(LUẬN văn THẠC sĩ) hoạch định nguồn nhân lực của ngân hàng TMCP sài gòn hà nội (SHB) giai đoạn tái cấu trúc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VIẾT DUY HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÕN – HÀ NỘI (SHB) GIAI ĐOẠN TÁI CẤU TRÖC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VIẾT DUY HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÕN – HÀ NỘI (SHB) GIAI ĐOẠN TÁI CẤU TRÖC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ MINH CƢƠNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS ĐỖ MINH CƢƠNG PGS.TS BÙI HỮU ĐỨC Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com CAM KẾT Tôi xin cam đoan Luận văn tơi nghiên cứu thực Các thông tin số liệu sử dụng Luận văn trích dẫn đủ nguồn tài liệu, kết phân tích Luận văn trung thực Luận văn không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày 22 tháng 06 năm 2015 Tác giả Nguyễn Viết Duy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sỹ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Đỗ Minh Cương – Người thầy ln tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giảng dạy trình học thạc sỹ, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh Khoa Sau đại học, Quý thầy cô Hội đồng chấm luận văn truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời có góp ý quý báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp thơng tin giá trị, đóng góp phần quan trọng để tác giả hoàn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn người thân gia đình, bạn bè tạo điều kiện tốt để tác giả chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung Luận văn Tác giả Nguyễn Viết Duy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÓM TẮT Với đề tài “Hoạch định nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) giai đoạn tái cấu trúc” phần mở đầu, kết luận, Luận văn trình bày theo chương sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận tổng quan tình hình nghiên cứu hoạch định nguồn nhân lực Chương gồm nội dung, nội dung thứ giới thiệu tổng quan lý luận chung công tác hoạch định nguồn nhân lực tổ chức sáp nhập lĩnh vực Ngân hàng Từ sâu vào phân tích đặc điểm, quy trình, tác động trình hoạch định nguồn nhân lực sáp nhập lĩnh vực ngân hàng để làm sở cho phân tích thực trọng chương luận văn.Bên cạnh tác giả giới thiệu số nghiên cứu tác giả vấn đề hoạch định nguồn nhân lực sáp nhập lĩnh vực ngân hàng Chƣơng 2: Phương pháp luận thiết kế nghiên cứu Trong chương 3, tác giả đưa quy trình, bước tiến hành nghiên Luận văn.Trong nghiên cứu tác giả phương pháp nghiên cứu từ đưa bước tiến hành dựa nghiên cứu định tính định lượng thơng qua nguồn liệu thứ cấp sơ cấp.Từ xây dựng bảng hỏi phục vụ cho trình đánh giá hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực tổ chức giai đoạn tái cấu trúc tiến hành chương Chƣơng 3: Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực SHB giai đoạn tái cấu trúc Ở chương này, nội dung tác giả giới thiệu tổng quan Ngân hàng TMCP Sài Gịn – Hà Nội: q trình hình thành phát triển, lĩnh vực hoạt động, thành tích cấu tổ chức nhân Nội dung tập trung xem xét thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực tổ chức giai đoạn tái cấu trúc dựa TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com lý thuyết nêu chương phương pháp nghiên cứu chương Từ tác giả đưa nhận xét đánh giá kết dạt chưa đạt được, nguyên nhân vấn đề Chƣơng 4: Các quan điểm, giải pháp đổi mới, hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực SHB giai đoạn tái cấu trúc Trong chương 4, dựa định hướng quan quản lý, chiến lược phát triển nhân Ngân hàng kết hợp với ưu nhược điểm nguyên nhân nghiên cứu chương tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu trình hoạch định nguồn nhân lực giai đoạn giúp Ngân hàng có đội ngũ nhân lực tốt hồn thành tốt mục tiêu chiến lược mà ban lãnh đạo đề TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ diễn giải HBB Ngân hàng thương mại cổ phần Nhà Hà Nội HĐNNL Hoạch định nguồn nhân lực NHNN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại SHB Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Bảng 2.1: Mô tả chi tiết yếu tố đánh giá hiệu công tác HĐNNL SHB Trang 23 Bảng 3.1: Một số số khoản ngân hàng SHB 36 Bảng 3.2: Một số số khoản ngân hàng HBB 38 Bảng 3.3: Số liệu lỗ lũy kế thời điểm 29/02/2012 38 Bảng 3.4: Kế hoạch sau sáp nhập năm 2012 SHB 42 Bảng 3.5: Thống kê đơn vị phòng ban trình chuyển đổi 48 Bảng 3.6: Thống kê nhân trình chuyển đổi 48 Bảng 3.7: Kết nhân sau trình sáp nhập 50 Bảng 3.8: Kết đơn vị phòng ban trình chuyển đổi 52 10 Bảng 3.9: Số liệu tổng hợp nhân tố phù hợp với công việc 53 11 Bảng 3.10: Số liệu tổng hợp nhân tố sách chế độ đãi ngộ 54 12 13 Bảng 3.11: Số liệu tổng hợp nhân tố môi trường điều kiện làm việc Bảng 3.12: Số liệu tổng hợp nhân tố hỗ trợ cấp 55 56 ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Tên hình Trang Hình 1.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 11 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức ngân hàng SHB 30 Hình 3.2: Tỷ lệ nắm giữ cổ phiếu cổ đông 31 Hình 3.3: Biểu đồ tăng trưởng nhân qua năm 32 Hình 3.4: Biểu đồ phát triển mạng lưới 33 Hình 3.5: Biểu đồ trình tăng vốn điều lệ SHB qua 34 năm iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC CAM KẾT LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích vànhiệm vụ nghiên cứu .2 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Luận văn .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Những đóng góp đề tài Kết cấu đề tài .4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC VÀ SÁP NHẬP NGÂN HÀNG 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .5 1.2 Cơ sở lý luậnvề vấn đề HĐNNL 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực vai trò hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực 1.2.3 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực .10 1.3 Cơ sớ lý luận sáp nhập ngân hàng .13 1.3.1 Khái niệm 13 1.3.2 Các hình thức sáp nhập 13 1.3.3 Những lợi ích sáp nhập mua lại ngân hàng 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cường sức cạnh trạnh thị trường quốc tế Vì để việc sáp nhập mang lại kết tốt, bên cạnh nỗ lực ngân hàng NHNN cần có đạo định hướng rõ ràng giúp việc sáp nhập ngân hàng diễn thuận lợi - Hoàn thiện minh bạch hệ thống pháp luật liên quan đến vấn đề sáp nhập tổ chức tài để làm cho ngân hàng lộ trình tái cấu trúc - Định hướng ngân hàng nằm chương trình sáp nhập cần có chuẩn bị kỹ quản trị nguồn nhân lực, việc HĐNNL phải phê duyệt từ phía NHNN giúp q trình sáp nhập diễn thuận lợi giúp ngân hàng sau sáp nhập nhanh chóng vào ổn định - Đưa vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngân hàng giai đoạn tái cấu trúc nói chung HĐNNL ngân hàng giai đoạn tái cấu trúc nói riêng vào trình đào tạo, tập huấn cho đội ngũ chuyên gia quản trị nhân ngân hàng Việc giúp ngân hàng có bước chuẩn bị tốt nguồn nhân lực làm sở tiền đề cho chiến lược nhân nhằm thực tốt mục tiêu, chiến lược tổ chức 68 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Trong trình nghiên cứu Luận văn, tác giả làm sáng tỏ câu hỏi cần nghiên cứu đề ra: Vai trò quan trọng quản trị nguồn nhân lực nói chung việc HĐNNL nói riêngtrong tổ chức Việc HĐNNL đắn tiền đề quan trọng giúp tổ chức phát triển hoàn thành mục tiêu sứ mệnh đề ra, đặc biệt giai đoạn tổ chức có biến động quan trọng việc sáp nhập HBB vào SHB vai trị việc HĐNNL đánh giá cao chứng tỏ sáng suốt chiến lược phát triển Đối với SHB, thực tế kết trình nghiên cứu cho thấy ngân hàng có bước chuẩn bị kỹ rõ ràng cho việc sáp nhập Trong việc HĐNNL đánh giá thành công, thể việc tổ chức máy ngân hàng sau sáp nhập hoạt động hiệu quả, cán nhân viên ngân hàng đại đa số yên tâm với nhiệm vụ để nỗ lực phấn đấu xây dựng SHB hoàn thành tốt mục tiêu chiến lược đề qua năm sau trình sáp nhập Là người làm việc ngân hàng SHB trải qua thời kỳ tái cấu trúc tác giả gặp nhiều thuận lợi trình nghiên cứu đề tài Với thành cơng cơng công tác HĐNNL SHB giai đoạn tái cấu trúc với tìm hiểu tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác HĐNNL SHB: (1) Xây dựng triển khai việc HĐNNL thành chương trình hồn thiện có định hướng lãnh đạo hỗ trợ giám sát chặt chẽ phịng ban có kế hoạch hành động củ thể; (2) Hồn thiện, minh bạch sách nhân sự, quy chế đánh giá khen thưởng nhân viên; (3) Thường xuyên tổ chức đào tạo, tập huấn nghiệp vụ, tạo hội thăng tiến cho nhân viên; (4) Tăng cường tổ chức hoạt động giao lưu đơn vị cấp tồn hệ thống tạo mơi trường làm việc thân thiện Tất giải pháp hướng tới SHB có đội ngũ nhân chất lượng cao nỗ lực sáng tạo nhằm mang lại bước phát triển mạnh mẽ vững cho ngân hàng giai đoạn 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Với luận văn này, tác giả hi vọng đóng góp phần nhỏ để xây dựng ngân hàng SHB ngày phát triển mặt, đồng thời luận văn tư liệu tham khảo việc nghiên cứu vấn đề HĐNNL giai đoạn biến động tổ chức 70 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Minh Cương, 2009 Quy hoạch cán lãnh đạo quản lý Hà Nội: Nxb Chính trị quốc gia Đỗ Minh Cương, 2012 Đào tạo sử dụng nhân tài trẻ Hà Nội: Tạp chí Xây dựng Đảng, số 1-2 Trần Kim Dung, 2011 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: Nxb Tổng hợp Hồng Văn Hải, 2008 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nxb Thống kê Michael E.S.Frankel, 2009 Mua lại sáp nhập – bước quan trọng trình mua bán doanh nghiệp đầu tư Người dịch Minh Khôi – Xuyến Chi, 2009 Hà Nội: Nxb Tri Thức Milkovich, George T Boudreau, John W ,2002 Quản trị nguồn nhân lực Người dịch Vũ Trọng Hùng, 2005 Hà Nội: Nxb Thống Kê Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nxb Đại học Kinh Tế Quốc Dân Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội, 2011-2014 Báo cáo thường niên Hà Nội Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội, 2012 Đề án sáp nhập Hà Nội, tháng 7/2012 10 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: Nxb Lao động – Xã hội 11 Đạo Minh Tú, 2011 Hợp nhất, sáp nhập ngân hàng – quan điểm cách thức thực Tạp chí Khoa học Đào tạo Ngân hàng, số 114 71 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 12 Nguyễn Thị Hải Yến, 2012 Thực trạng M&A lĩnh vực ngân hàng Việt Nam – Trường hợp ngân hàng Đệ Nhất – Tín Nghĩa – Sài Gịn Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Website: 13 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 1998 Quyết định số 241/1998/QĐNHNN5 [Ngày truy cập: 30 tháng 10 năm 2014] 14 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2005 Luật Doanh nghiệp Việt Nam năm 2014 [Ngày truy cập: 30 tháng 10 năm 2014] 73 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 01 THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƢỢC TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA SHB Năm Giải thƣởng Cơ quan trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhì trao tặng ngân hàng SHB Huân chương Lao động Hạng Nhì trao tặng Chủ tịch HĐQT ngân hàng SHB - Ông Đỗ Quang Hiển Huân chương Lao động Hạng Ba trao tặng Tổng Giám đốc ngân hàng SHB - Ông Nguyễn Văn Lê Cờ Thi đua Chính phủ trao tặng tập thể CBNV SHB 2013 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam trao tặng 05 tập thể 04 cá nhân xuất sắc SHB Bằng khen Thống đốc Ngân hàng NNVN trao tặng 09 tập thể 15 cá nhân xuất sắc SHB Cờ Thi đua Ngân hàng NNVN trao tặng ngân hàng SHB 02 Chi nhánh xuất sắc SHB Chi nhánh Hà Nội SHB TP Hồ Chí Minh Ngân hàng Bán lẻ Tăng trưởng Ngân hàng SMEs Tốt Xếp thứ hạng Top 1000 World Banks Cờ Thi đua danh hiệu Tập thể Lao động xuất sắc năm 2012 Giải thưởng Ngân hàng triển khai phần mềm ngân hàng lõi đa quốc gia tốt 2012 Giải thưởng Ngân hàng có chất lượng tốn quốc tế xuất sắc năm 2012 Giải thưởng Thương hiệu Mạnh Việt Nam năm 2012 Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam Thủ tướng Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Global Banking and Finance Review The Banker Ngân hàng Nhà nước Việt Nam The Asian Banker Bank of New York Mellon Thời báo Kinh tế Việt Nam 74 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Giải thưởng Ngân hàng tốt Việt Nam năm 2012 Đứng thứ 56/1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập lớn Việt Nam 2012 2012 Giải thưởng Quản lý Chất lượng Quốc tế (Century Quality Era - CQE Award) – Hạng Vàng Giải thưởng Báo cáo Thường niên Tốt năm 2012 Giải thưởng Nhãn hiệu tiếng Việt Nam TOP 30 Doanh nghiệp Việt Nam chọn vào ASEAN STARS Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2011 Giải thưởng Ngân hàng có chất lượng toán quốc tế xuất sắc năm 2011 Giải thưởng Ngân hàng có chất lượng tốn quốc tế xuất sắc năm 2011 Huân chương Lao động hạng Ba Ngân hàng cung cấp dịch vụ toán Quốc tế xuất sắc năm 2010 2011 Giải thưởng Ngân hàng triển khai phần mềm ngân hàng lõi tốt Châu Á Giải thưởng ngân hàng tăng trưởng nhanh Top 500 DN Việt Nam năm 2010 Giải Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2010 Giải thưởng Ngân hàng có chất lượng toán quốc tế xuất sắc năm 2010 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ trao tặng Tổng Giám đốc SHB 2010 Giải thưởng Ngân hàng xếp hạng A Bằng khen UBND TP Hà Nội chấp hành tốt nghĩa vụ thuế năm 2009 The Banker (Anh) Tổng cục Thuế Việt Nam Business Initiative Directions (BID)(Tây Ban Nha) Sở GDCK Hà Nội Wells Fargo Bank Bank of New York (BNY Mellon) Chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam Wells Fargo Bank The Asian Banker Thời báo Kinh tế Việt Nam Bank of New York (BNY Mellon) Thủ tướng Chính phủ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam UBND TP Hà Nội 75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Giải thưởng Ngân hàng tốt Việt Nam năm 2010 Cúp Thăng Long vinh danh Nhà Doanh nghiệp giỏi Hà Nội trao tặng Tổng Giám đốc SHB Bằng khen UBND TP Hà Nội trao tặng Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội(SHB) Thương hiệu tiếng Quốc gia năm 2010 Giải thưởng Doanh nhân xuất sắc đất Việt trao tặng Tổng Giám đốc ngân hàng SHB năm 2010 Ngân hàng Tài trợ Thương mại Tốt Việt Nam năm 2010 Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2009 Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt Việt Nam năm 2009 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ dành cho Tập thể CBNV Ngân hàng SHB năm 2009 Bằng khen UBND TP Hà Nội dành cho Tổng Giám đốc Ngân hàng SHB năm 2009 Bằng khen UBND TP Hà Nội dành cho CBNV Ngân hàng SHB năm 2009 Cúp vàng Doanh nhân- Doanh nghiệp Hà Nội vàng 2009 dành cho Chi nhánh SHB Hà Nội 2009 Giải thưởng Cổ phiếu có tính khoản cao sàn Hà Nội 2009 Giải thưởng thương hiệu chứng khốn uy tín 2009 Giải thưởng Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam 2009 Cúp sản phẩm/dịch vụ Thương hiệu Việt hội nhập WTO Ngân hàng Tài trợ Thương mại Tốt Việt Nam năm 2010 Giải thưởng Lãnh đạo xuất sắc trao tặng Tổng Giám đốc SHB Ngân hàng có Dịch vụ Thanh tốn Quốc tế xuất sắc 2009 Tạp chí The Banker UBNDTP Hà Nội UBND TP Hà Nội Finance Asia Thời báo Kinh Tế Việt Nam Tạp chí Global Finance Thủ tướng Chính phủ UBND TP Hà Nội UBND TP Hà Nội Finance Asia - 76 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bằng khen NHNN Trao tặng Tổng Giám đốc SHB Giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2008 SHB-TOP 20 Ngân hàng lớn Việt Nam SHB-TOP 30 sản phẩm dịch vụ tài ngân hàng tin dùng năm 2009 Giải thưởng Sao vàng Đất Việt 2008 Giải thưởng Thương Hiệu Mạnh 2007 Cờ dẫn đầu phong trào thi đua 2008 Giải thưởng Doanh nghiệp bán lẻ xuất sắc 2008 Giải thưởng Sao Vàng Thủ đô 2008 Giải thưởng Nhà lãnh đạo xuất sắc 2008 trao cho Tổng giám đốc SHB 2007 2006 2005 1999 1998 Thành tích suất xắc đóng góp vào thành công chung triển lãm Quốc tế Banking Expo 2008 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp loại A năm 2007 Giải Nhãn hiệu cạnh tranh – Nổi tiếng Quốc gia 2007 Giấy khen Đã có thành tích thực nghĩa vụ thuế 2007 Thành tích xuất sắc đóng góp vào thành cơng chung Triển lãm Quốc tế Ngân hàng – Tài Bảo hiểm 2007 Giấy khen “Đã có thành tích thực nghĩa vụ thuế 2006 Bằng khen hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2005 Bằng khen hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 1999 Bằng khen hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 1998 Thời báo Kinh tế Việt Nam Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Viện Sở hữu Trí tuệ VN Cục thuế Cần Thơ Cục thuế Cần Thơ UBND Tỉnh Cần Thơ UBND Tỉnh Cần Thơ UBND Tỉnh Cần Thơ 77 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 02 BÁO CÁO TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG SHB VÀ HBB TRƢỚC SÁP NHẬP SHB triệu đồng HBB triệu đồng 29.02.2012 29.02.2012 416.857 303.852 Tiền gửi Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam (“NHNN”) 1.091.724 76.759 Tiền, vàng gửi cho vay TCTD khác Tiền, vàng gửi TCTD khác 12.669.504 2.511.790 12.669.504 2.738.312 TÀI SẢN Tiền mặt, vàng bạc, đá quý Dự phòng rủi ro cho vay TCTD khác Chứng khoán kinh doanh - -226.522 19.736 9.761 Chứng khoán kinh doanh 41.58 24.11 -21.844 -14.349 4.136 - 28.958.074 14.347.903 29.379.754 17.168.984 -421.68 14.012.068 (2.821.081) 11.048.315 11.901.914 7.201.198 2.124.840 4.248.382 -14.686 -401.265 333.313 204.386 334.289 -976 270.359 -65.973 Dự phòng giảm giá chứng khốn kinh doanh Các cơng cụ tài phái sinh TSTC khác Cho vay khách hàng Cho vay khách hàng Dự phòng rủi ro cho vay khách hàng Chứng khoán đầu tƣ Chứng khoán đầu tư sẵn sàng để bán Chứng khoán đầu tư giữ đến ngày đáo hạn Dự phịng giảm giá chứng khốn đầu tư Góp vốn, đầu tƣ dài hạn Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư dài hạn 78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tài sản cố định 2.275.692 233.636 Tài sản có khác 6.790.101 4.571.339 Các khoản phải thu 2.861.779 496.697 Các khoản lãi phí phải thu 2.200.941 828.218 Tài sản thuế TNDN hoãn lại - Tài sản Có khác Trong đó: Lợi thương mại Dự phịng RR TS Có nội bảng khác 1.727.487 - 3.993.616 -107 -747.192 66.571.206 33.307.741 981.342 997.306 Tiền gửi vay TCTD khác 10.592.201 7.060.552 Tiền gửi TCTD khác 9.626.545 6.956.474 965.656 104.078 39.312.505 21.209.811 - 4.978 226.528 179.044 Phát hành giấy tờ có giá 8.529.941 2.944.392 Các khoản nợ khác Các khoản lãi, phí phải trả 1.000.270 788.54 716.319 520.974 187.044 24.685 187.122 8.223 60.642.786 33.112.402 Vốn TCTD 4.908.536 4.051.455 Vốn điều lệ 4.815.796 4.050.000 98 1.455 TỔNG TÀI SẢN NỢ PHẢI TRẢ Các khoản nợ Chính phủ NHNN Vay TCTD khác Tiền gửi khách hàng Các công cụ tài phái sinh cơng nợ tài khác Vốn tài trợ, UTĐT, cho vay mà TCTD chịu rủi ro Các khoản phải trả CN khác Dự phòng rủi ro khác TỔNG NỢ PHẢI TRẢ VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn quỹ Thặng dư vốn cổ phần 79 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Cổ phiếu quỹ Quỹ TCTD (đã trích đến 31/12/2011) Chênh lệch đánh giá lại tỷ giá Lợi nhuận chưa phân phối -5.26 - 278.109 208.287 -5.06 - 646.91 (4.066.513) 384.867 + Đã tạm ứng cổ tức 8% + Lợi nhuận chưa phân phối để trả cổ tức năm 2011 + Các quỹ khác TCTD Lợi nhuận trước thuế đến 29/2/2012 Thuế TNDN nộp năm 2012 TỔNG VỐN CHỦ SỞ HỮU LỢI ÍCH CỔ ĐÔNG THIỂU SỐ TỔNG NỢ PHẢI TRẢ & VỐN CHỦ SỞ HỮU 240.541 21.502 100.671 -748 5.928.420 66.571.206 193.228 2.111 33.307.741 80 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 03 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Xin chào Anh/chị! Bảng hỏi nhằm hướng tới mục đích xác định thực trạng việc hoạch định nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội giai đoạn tái cấu trúc, mong quý anh/ chị dành thời gian quý báu để trả lời cách chân thành bảng câu hỏi cách “Khoanh tròn” vào số anh/chị thấy phù hợp Câu trả lời anh chị quan trọng với kết nghiên cứu tôi.Tôi xin cam đoan tất thông tin anh/chị bảo mật Rất mong nhận hợp tác từ phía anh/chị Phần 1.Thơng tin chung Q1: Vui lịng cho biết thơng tin cá nhân quý vị: - Họ tên: - Địa chỉ: - Điện thoại: Q2: Đơn vị công tác trước sáp nhập: SHB HBB Khác Q3: Vị trí cơng tác q vị: Trưởng phó phịng trở lên Nhân viên hỗ trợ Nhân viên kinh doanh Vị trí khác Phần 2.Anh/chị chobiếtvềmức độhàilịngcủabảnthânvớicácyếutốliênquan: (Khoanh tròn số đ i ể m sát với ý kiến anh/chị từ anh/chị Hoàn toàn đồng ý với nhận định đưa tới Hồn tồn khơng đồng ý) TT Các phát biểu Mức độ đồng ý Sự phù hợp công việc 1.1 Công việc phù hợp với khả năng, lực anh/chị 1.2 Anh/chị thấy hài lịng với vị trí cơng tác tạis 5 1.3 Anh/chị tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ để thích nghi với vị trí cơng việc 1.4 Cơng việc anh/chị làm mang tính ổn định, lâu 81 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com dài 1.5 Anh/chị nhận thấy hội thăng tiến tổ chức 5 5 2.4 Chế độ thời gian làm việc tổ chức có tính hợp lý 2.5 Thu nhập anh/chị sau sáp nhập tốt trước 5 3.2 Anh/chị thấy môi trường làm việc tốt trước 3.3 Tổ chức có giá trị, triết lý, tảng văn hóa tốt 3.4 Mối quan hệ anh/chị với đồng nghiệp tốt 5 4.1 Anh/chị cấp tôn trọng 4.2 Anh/chị thấy hài lòng với ứng xử cấp 5 2.1 2.2 2.3 2.6 3.1 3.5 4.3 4.4 Chính sách chế độ đãi ngộ Kế hoạch sáp nhập thông báo chi tiết rõ ràng tới anh/chị Anh/chị thông báo đầy đủ sách chế độ tổ chức Anh/chị có thấy n tâm với sách chế độ tổ chức Thu nhập xứng đáng với công sức anh/chị bỏ q trình lao động Mơi trƣờng điều kiện làm việc Anh/chị dễ dàng hòa nhập với tổ chức sau sáp nhập Cơ quan thường xuyên tổ chức giao lưu văn hóa, văn nghệ cho cán công nhân viên Sự hỗ trợ cấp Cấp thân thiện, thường xuyên quan tâm, thăm hỏi anh/chị Cấp thường khuyến khích, động viên anh/chị công việc Chân thành cảm ơn quý anh/chị giúp đỡ! 82 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... tác hoạch định nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội giai đoạn tái cấu trúc Về thời gian: Việc nghiên cứu tập trung vào giai đoạn sáp nhập Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội vào Ngân hàng TMCP Sài. .. nhập Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội vào Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội để hiểu rõ thực trạng tầm quan trọng việc sử dụng nguồn nhân lực sau hoạt động tái cấu trúc, tác giả lựa chọn đề tài ? ?Hoạch định. .. nhập mua bán lại để tăng lực cạnh tranh Và thương vụ sáp nhập Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (HBB) vào Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) thương vụ tái cấu trúc ngành ngân hàng Việt Nam TIEU LUAN