PHÁP LUẬT về THƯƠNG mại điện tử và THỰC TIỄN áp DỤNG PHÁP LUẬT tại TRANG THƯƠNG mại điện tử SHOPEE VIỆT NAM

ĐÀ NẴNG, NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA LUẬT  TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA LUẬT  NGUYỄN HỒ THỊ TRÂM PHÁP LUẬT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THỰC TIỄN ÁP DỤNG PHÁP LUẬT TẠI TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁP LUẬT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THỰC TIỄN ÁP DỤNG PHÁP LUẬT TẠI TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE VIỆT NAM Ngành : Niên khóa : Luật Kinh Tế 2018 - 2022 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGƯỜI HƯỚNG DẪN : NGUYỄN HỒ THỊ TRÂM ThS LÊ THỊ XUÂN PHƯƠNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng thân tơi, khơng chép tài liệu Các tài liệu trích dẫn khóa luận trung thực, có nguồn gốc rõ ràng công bố theo quy định Các kết nghiên cứu tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Nếu có khơng trung thực đề tài khóa luận này, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm SINH VIÊN ĐÀ NẴNG, NĂM 2022  LỜI CẢM ƠN   Để thực hồn thành khóa luận này, nhận hỗ trợ, giúp đỡ từ phía nhà trường, Lãnh đạo Khoa Luật giảng viên hướng dẫn Khóa luận hồn thành tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả nước, tổ chức nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giảng viên Lê Thị Xuân Phương, người trực tiếp hướng dẫn đề tài dành thời gian, công sức để hướng dẫn, hỗ trợ, động viên suốt q trình thực hồn thành khóa luận Trong q trình thực khóa luận khơng tránh thiếu sót Kính mong Q thầy cơ, chun gia, người quan tâm đến đề tài có ý kiến đóng góp để khóa luận hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày 13 tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Hồ Thị Trâm MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT TMĐT KDTM CQNN HĐTM EDI NỘI DUNG ĐƯỢC VIẾT TẮT Thương mại điện tử Kinh doanh thương mại Cơ quan Nhà nước Hợp đồng thương mại Thư điện tử - Electronic Data Interchange MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với phát triển vượt bậc công nghệ - kỹ thuật nói chung cơng nghệ thơng tin nói riêng, thương mại điện tử nắm giữ vai trò nòng cốt việc phát triển đời sống kinh tế xã hội Thương mại điện tử phát triển ngành thương mại truyền thống, cấu thành nhiều yếu tố có tác động ngành khoa học - kỹ thuật Các nước giới sẵn sàng nhập vào ngành hàng thương mại điện tử mang lại lợi nhuận khổng lồ, góp phần quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng tỷ trọng GDP Thực tế cho thấy rằng, quan hệ thương mại điện tử hình thành phát triển mạnh mẽ nhiều quốc gia giới Để theo kịp phát triển kinh tế thị trường hòa nhập với nước giới, phát triển thương mại điện tử xu hướng tất yếu thu hút khơng doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, thương mại điện tử pháp luật thương mại điện tử Việt Nam chưa phổ biến rộng rãi, cần có nghiên cứu cụ thể pháp luật thương mại điện tử Việt Nam cách thức hoạt động trang thương mại điện tử phổ biến, từ tìm phương hướng hoàn thiện để pháp luật thương mại điện tử phù hợp với thực tế phát triển Việt Nam, đồng thời bắt kịp pháp luật quốc tế lĩnh vực Từ phân tích khái quát cho thấy rằng, việc đặt vấn đề nghiên cứu pháp luật thương mại điện tử có ý nghĩa lý luận thực tiễn việc hoàn thiện pháp luật điều chỉnh quan hệ thương mại điện tử nước ta giai đoạn Chính lý trên, tơi lựa chọn đề tài cho khóa luận “Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam” để nghiên cứu làm rõ vấn đề pháp luật xoay quanh thương mại điện tử, cụ thể sâu vào tìm hiểu, phân tích đánh giá tình hình thương mại điện tử qua việc ứng dụng thương mại điện tử Shopee Việt Nam để từ đưa giải pháp hữu ích nhằm nâng cao hiệu giải ứng dụng thực tiễn, đặc biệt nâng cao hiệu pháp luật thương mại điện tử Tình hình nghiên cứu Liên quan đến khóa luận “Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam”, có nhiều luận văn đề cập nghiên cứu xoay quanh đến pháp luật thương mại điện tử, số cơng trình luận văn, luận án như: (1) Lê Văn Thiệp (2016), “Pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nay” , Luận án tiến sĩ Luật học, học viện Khoa học xã hội Luận án tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận, đặc điểm, nội dung thực tiễn thực pháp luật thương mại điện tử nhằm đề xuất hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu điều chỉnh quan hệ pháp luật thương mại điện tử Việt Nam (2) Nguyễn Thị Phương Liên (2010), “Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh xuất phẩm công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục trí tuệ” , Luận văn thạc sĩ Luật học, trường Đại học văn hóa Hà Nội Luận văn tập trung nghiên cứu việc ứng dụng thương mại điện tử hoạt động kinh doanh xuất phẩm, cụ thể sách công ty Trí Tuệ Phản ánh trung thực thành hạn chế việc ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh sách cơng ty, từ đề xuất số giải pháp (3) Nguyễn Nhất Tư (2017), “Pháp luật hợp đồng thương mại điện tử Việt Nam - thực trạng giải pháp”, Luận văn thạc sĩ Luật học, trường Đại học Luật Hà Nội Luận văn tập trung nghiên cứu quy định pháp luật giao dịch hợp đồng thương mại điện tử lĩnh vực thương mại Việt Nam quốc tế Tìm hiểu quy định pháp luật Việt Nam giao dịch hợp đồng thương mại điện tử nêu lên bất cập, qua thấy thuận lợi, khó khăn q trình áp dụng pháp luật hoạt động giao kết để tìm phương hướng hồn thiện (4) Nguyễn Ngọc Thanh Thanh (2020), “Giải pháp nâng cao ý định tái mua sắm trực tuyến trang thương mại điện tử Shopee”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Luận văn tập trung phân tích ý định tái mua sắm trực tuyến khách hàng kênh thương mại điện tử Shopee qua liệu sơ cấp, thứ cấp Từ tìm giải pháp nâng cao ý định tái mua sắm trực tuyến khách hàng trang thương mại điện tử Shopee (5) Lê Thu Phương (2003), “Thương mại điện tử thực trạng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Ngoại thương Luận văn tập trung tìm hiểu khái niệm thương mại điện tử để tiến tới nhận thức toàn diện thương mại điện tử, phân tích tình hình phát triển thương mại điện tử Việt Nam nói chung doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nói riêng, qua đưa số phương hướng phát triển nâng cao ứng dụng thương mại điện tử Các cơng trình kể chủ yếu sâu vào phân tích lý luận thương mại điện tử, pháp luật thương mại điện tử hoạt động thương mại điện tử, nhiên vấn đề thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử Việt Nam, nên cơng trình kể cịn chưa sâu vào nghiên cứu thực tiễn, phân tích hoạt động ứng dụng pháp luật thương mại điện tử để tìm hiểu rõ cách thức hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử, đặc biệt thực tiễn ứng dụng trang thương mại điện tử Shopee mà khóa luận nghiên cứu Có thể thấy rằng, pháp luật thương mại điện tử ứng dụng thực tiễn sàn giao dịch thương mại điện tử Việt Nam đề tài mẻ gắn liền với kinh tế thị trường kèm phục hồi phát triển quốc gia Chính mà khóa luận “Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam” làm rõ vấn đề pháp luật thương mại điện tử, phân tích đánh giá ưu nhược điểm qua thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử Shopee Việt Nam Qua phần lý luận chung thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử Shopee, luận văn đưa kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật, nâng cao hiệu giải ứng dụng thực tiễn, đặc biệt nâng cao hiệu pháp luật thương mại điện tử Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích việc nghiên cứu khóa luận dựa sở quy định pháp luật thương mại điện tử để phân tích, nhận xét đánh giá, từ đưa kiến nghị nhằm hồn thiện pháp luật xoay quanh vấn đề thương mại điện tử nước cho phù hợp với giai đoạn Bên cạnh làm rõ sở lý luận, pháp luật thương mại điện tử, nghiên cứu phân tích từ thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử Shopee Việt Nam để từ tìm chế hoạt động, điểm hạn chế, thiếu sót bất cập ứng dụng pháp luật vào thực tiễn Với sở nghiên cứu trên, từ đưa giải pháp hoàn thiện tối ưu, nâng cao hiệu giải việc áp dụng pháp luật vấn đề thương mại điện tử 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ khóa luận sau: Thứ nhất, nghiên cứu số vấn đề lý luận pháp luật thương mại điện tử Với nhiệm vụ này, tác giả đưa khái niệm, đặc điểm thương mại điện tử nêu lợi ích, hạn chế yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại điện tử Đồng thời, tìm hiểu rõ quy định pháp luật Việt Nam xoay quanh vấn đề thương mại điện tử việc nghiên cứu khái niệm, đặc biệt nội dung pháp luật thương mại điện tử Thứ hai, nghiên cứu thực tiễn ứng dụng thương mại điện tử Shopee Việt Nam Từ đưa đánh giá chung việc ứng dụng pháp luật thương mại điện tử sàn giao dịch Shopee có Việt Nam qua việc tìm hiểu ưu điểm, vướng mắc trình thực pháp luật sàn giao dịch thương mại điện tử Việt Nam Thứ ba, đề xuất số kiến nghị hoàn thiện pháp luật giải pháp tăng cường phát triển thương mại điện tử Việt Nam 10 khỏi Các sàn TMĐT đặt quy định để kịp thời giải tranh chấp phát sinh hoạt động mua bán Đồng thời, pháp luật Việt Nam ban hành Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 quy định quyền nghĩa vụ, trách nhiệm tổ chức, xã hội hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Chính vậy, xây dựng hệ thống pháp luật TMĐT cần xây dựng chế tài xử phạt phù hợp chủ thể tham gia vào hoạt động thương mại điện tử có hành vi xâm phạm đến quyền lợi người tiêu dùng Đây giải pháp để hình thành nên mơi trường thương mại điện tử uy tín, an tồn tin cậy Thứ ba, sửa đổi bổ sung quy định nội dung pháp luật thương mại điện tử Để xây dựng hệ thống Luật hoàn thiện, đáp ứng quan hệ xã hội phát sinh vấn đề TMĐT, pháp luật Việt Nam cần có học hỏi, tiếp thu từ Luật mẫu UNCITRAL nguyên tắc Để hạn chế tranh chấp diễn TMĐT, cần rà sốt, bổ sung hồn thiện quy định hành vi bị cấm TMĐT, cụ thể như: Một là, bổ sung hành vi bị cấm Nghị định 52/2013/NĐ - CP63 quy định hành vi bị cấm hoạt động TMĐT, nhiên chưa quy định hành vi xảy vấn đề thương nhân, tổ chức tổ chức hoạt động kinh doanh website Bên cạnh đó, nghị định 185/2020 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại sản xuất, bn bán hàng cấm, hàng giả mà chưa có quy định cụ thể hành vi kinh doanh hàng nhái, hàng chất lượng Do vậy, pháp luật thương mại điện tử cần bổ sung hành vi bị cấm lợi dụng TMĐT để kinh doanh hàng nhái, sản phẩm chất lượng Bổ sung hành vi bị cấm hành vi kinh doanh hàng nhái, hàng chất lượng dựa theo quy định hành vi xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, bn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định trước Với chế tài xử phạt cụ thể phân loại vi phạm tổ chức quản lý rõ ràng 63 Điều Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định thương mại điện tử 62 Hai là, bổ sung nguyên tắc thương mại điện tử Ngoài nguyên tắc hoạt động TMĐT trình bày chương 1, pháp luật TMĐT cần bổ sung nguyên tắc khác để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh TMĐT diễn an toàn hiệu hơn, cụ thể nguyên tắc lựa chọn phương tiện điện tử để thực giao dịch điện tử Nguyên tắc giúp người dùng tự lựa chọn phương tiện điện tử, ví dụ: hình thức trao đổi liệu điện tử; chứng từ điện tử; thư điện tử (email); máy điện tín (telax), máy fax; truyền hình; điện thoại; thiết bị kỹ thuật toán điện tử; mạng nội liên mạng nội bộ; internet web Nghĩa phương tiện điện tử nêu trên, người dùng lựa chọn phương thức để thực giao dịch điện tử hoạt động mua bán công nhận Thứ tư, bổ sung quy định việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ thương mại điện tử Cơ chế sàn TMĐT nắm giữ vai trị trung gian, thuê tài nguyên, thuê không gian online để kinh doanh Nhiều đối tượng lợi dụng sàn TMĐT để buôn bán hàng giả, hàng lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới môi trường kinh doanh làm suy giảm niềm tin người tiêu dùng Ngoài ra, Internet mạng mở khác mội trường lý tưởng cho việc trao đổi, chia sẻ đối tượng quyền sở hữu trí tuệ Một tác phẩm văn học nhanh chóng bị phát tán Internet; bí mật kinh doanh lưu trữ máy tính bị tiết lộ bên ngồi qua kết nối Internet; nhạc, phim phát hành bị đánh cắp mạng Mơi trường TMĐT tác động đến đối tượng quyền hữu trí tuệ Tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoạt động TMĐT phổ biến, bên cạnh quản lý sàn giao dịch TMĐT chưa thật làm tốt việc kiểm sốt thơng tin loại hàng hóa sàn giao dịch TMĐT khẳng định áp dụng biện pháp sàn lọc hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ Hầu hết sàn giao dịch TMĐT yêu cầu người bán cung cấp thơng tin giao kết cịn lại bỏ qua khâu kiểm tra thẩm định chất lượng quyền sản phẩm Do vậy, cần quy định tiêu chuẩn kỹ thuật, giá trị 63 chất lượng sản phẩm thị trường TMĐT phải chặt chẽ đủ tiêu chuẩn Như vậy, pháp luật TMĐT cần phải quy định biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, nguyên tắc sở hữu trí tuệ tiết, cụ thể Việc nên bổ sung cụ thể Điều 26 nghị định 52/2013/NĐ - CP với nguyên tắc hoạt động TMĐT Việc xây dựng, bổ sung để hoàn thiện bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ TMĐT bước tiến để cá nhân, tố chức sáng tạo giá trị cho xã hội Thứ năm, bổ sung quy định giao kết hợp đồng thương mại điện tử Hợp đồng TMĐT pháp lý quan trọng trình thực hoạt động giao kết chủ thể mua bán Việc ký kết hợp đồng TMĐT làm phát sinh quyền nghĩa vụ chủ thể, đồng thời phát sinh chứng cứ, sở hình thành độ tin cậy bên tham gia hợp đồng Để hoàn thiện pháp luật TMĐT, cần hoàn thiện chế định hợp đồng Bộ Luật dân sự, nghị định thương mại điện tử Luật khác có liên quan đến lĩnh vực Hiện Nghị định 52/2013/NĐ - CP quy định giao kết hợp đồng sử dụng chức đặt hàng trực tuyến website TMĐT, điều làm hạn chế phạm vi hoạt động mua bán phương tiện điện tử khác Bên cạnh đó, Bộ Luật dân năm 2015 có quy định bổ sung số loại hợp đồng thơng dụng, nhiên chưa có quy định riêng hợp đồng TMĐT Do vậy, việc áp dụng luật chuyên ngành gây phức tạp không thống Ngồi ra, Bộ Luật dân 2015 cần có quy định giải vấn đề pháp lý công nhận thông điệp liệu, chứng từ điện tử, tương đương thuộc tính văn bổ sung quy định riêng hợp đồng TMĐT nhằm hoàn thiện việc giao kết hợp đồng lĩnh vực Vì vậy, việc bổ sung quy định giao kết hợp đồng TMĐT điều cần thiết để thúc đẩy cá nhân, tổ chức tham gia cách tích cực hoạt động TMĐT 3.2 Giải pháp tăng cường phát triển thương mại điện tử Việt Nam Để thực tốt giải pháp nêu trên, chủ thể áp dụng pháp luật yếu tố quan trọng giúp cho việc hoàn thiện phát triển ngành TMĐT Như để hoàn thiện tốt chế thực pháp luật TMĐT cần thực vấn đề sau: 64 Thứ nhất, tăng cường công tác quản lý nhà nước lĩnh vực thương mại điện tử Hiện cục Thương mại điện tử kinh tế số tổ chức Bộ công thương thực chức tham mưu, giúp trưởng công thương quản lý nhà nước tổ chức thực thi pháp luật lĩnh vực TMĐT họat động kinh tế số Với vai trò quan quản lý Nhà nước lĩnh vực thương mại điện tử, cục Thương mại điện tử kinh tế số cần tăng cường công tác quản lý hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ lĩnh vực TMĐT Ngoài cần tăng cường sở hạ tầng, hoàn thiện hệ thống TMĐT, hệ thống lưu trữ thông tin, nâng cao chất lượng phương tiện điện tử để thuận tiện cho việc phục vụ hoạt động TMĐT Bên cạnh cần trọng nâng cao hiệu quản lý nhà nước TMĐT Hiện trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok cá nhân, tổ chức sử dụng để thực hành vi quảng cáo, livestream bán hàng Ban quản lý cần có vai trị, trách nhiệm kiểm sốt đối tượng tham gia tảng để kịp thời giải quyết, xử lý hành vi vi phạm, tranh chấp phát sinh Thứ hai, đào tạo, nâng cao trình độ đội ngũ cơng chức quan quản lý nhà nước Để tăng cường hiệu quản lý nhà nước lĩnh vực TMĐT điều quan trọng dựa vào quản lý, giải linh hoạt mềm dẻo từ chủ thể đóng vai trò lãnh đạo Đáp ứng nhu cầu điều chỉnh pháp luật hoạt động TMĐT thời đại địi hỏi phải có đội ngũ cán có chuyên môn sâu công nghệ thông tin viễn thông có kiến thức pháp luật chuyên ngành TMĐT Việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cán công chức quan quản lý phải thực theo quy trình chặt chẽ, đồng thời thực việc tra, giám sát trình độ cần thực nghiêm ngặt, công minh để mang lại kết tốt công tác quản lý sau Thứ ba, tăng cường hợp tác quốc tế lĩnh vực thương mại điện tử lĩnh vực khác có liên quan 65 Trong gần năm trở lại đây, Việt Nam đứng bối cảnh có thuận lợi khó khăn, thách thức đan xen lẫn đại dịch Covid 19 xuất diễn biến phức tạp, khó lường Điều làm cho kinh tế thị trường có dấu hiệu thụt lùi, thiếu ổn định, đe dọa đến phát triển lĩnh vực quốc gia Chính quốc gia cần có tiền đề vững để thu hút đầu tư, phục hồi phát triển kinh tế xã hội theo hướng bền vững Điều thể qua việc tăng cường hợp tác với quốc gia khác lĩnh vực Tăng cường trao đổi, học tập từ quốc gia tiên tiến học quý báu cho nước nhà việc phát triển thị trường, ổn định kinh tế xã hội, từ kéo theo sáng tạo phát triển lĩnh vực TMĐT, giúp cho việc hợp tác liên kết với quốc gia khác thuận lợi, dễ dàng 66 Tiểu kết chương Có thể nói rằng, thương mại điện tử khơng cịn q xa lạ người tiêu dùng xã hội Tuy nhiên pháp luật thương mại điện tử chưa thật sâu vào nghiên cứu, làm rõ nguyên tắc, chủ thể, tranh chấp phát sinh lĩnh vực Vì vậy, việc hoàn thiện quy định pháp luật hợp đồng thương mại điện tử tăng cường phát triển thương mại điện tử điều quan trọng cần thiết, yêu cầu tất yếu khách quan qua việc bổ sung, sửa đổi xây dựng quy định cịn thiếu sót Việc nghiên cứu chương nhằm tìm giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật tăng cường phát triển thương mại điện tử sở cho phát triển thương mại điện tử nước nhà Với nghiên cứu đưa chương 3, khóa luận đề tài nghiên cứu thực tiễn để tìm thiếu sót hạn chế pháp luật, qua đưa giải pháp thực tế nhằm hoàn thiện pháp luật tăng cường phát triển kinh tế Việt Nam 67 KẾT LUẬN Việc nghiên cứu vấn đề lý luận thương mại điện tử, pháp luật thương mại điện tử, nghiên cứu thực tiễn ứng dụng trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam nhằm đưa giải pháp hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu xã hội tăng tính cạnh tranh cá nhân, doanh nghiệp lĩnh vực này.Thông qua việc nghiên cứu đề tài “Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam”, luận văn đưa quan điểm giải pháp nhằm hoàn thiện hành lang pháp lý rõ ràng, cụ thể đầy đủ hơn, ngồi cịn định hướng cho phát triển lĩnh vực ngành theo cấu thống nhất, nghiêm ngặt chặt chẽ Nghiên cứu thực tiễn từ trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam cho thấy rằng, chế vận hành sàn thương mại điện tử tuân thủ theo quy định pháp luật thương mại điện tử, nhiên bên cạnh cịn tồn đọng nhiều khó khăn, thách thức mà điều cần hoàn thiện mặt pháp luật để trang thương mại điện tử áp dụng vận hành hiệu Trang thương mại điện tử Shopee cho thấy phát triển thương mại điện tử vài năm trở lại độ tin cậy người tiêu dùng dành cho hoạt động mua bán “chợ online này” Điều cho thấy lĩnh vực cần nghiên cứu phát triển mức cấp thiết để đáp ứng kịp thời với nhu cầu xã hội, theo kịp với phát triển khoa học kỹ thuật kinh tế số Thương mại điện tử phương thức hoạt động mua bán kinh doanh người tiêu dùng Khơng cịn q xa lạ Việt Nam, nhiên lĩnh vực đặt khơng khó khăn thách thức chưa xây dựng khung pháp lý hoàn thiện, chưa hoàn toàn nâng cao phát triển sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin theo hướng bản, ổn định Việc xây dựng hoàn thiện pháp luật thương mại điện tử nước ta cần tiếp cận hài hòa quy định nước đồng thời tiếp cận với chuẩn mực quốc tế Ngoài việc xây dựng hoàn thiện 68 khung pháp lý cần đạo thống nhất, phối hợp chặt chẽ, nghiêm minh, liệt từ quan có thẩm quyền Luận văn thực dựa trình tìm hiểu, học hỏi nghiên cứu qua mơn học Luật Thương mại điện tử Tuy thân có cố gắng, nổ lực nhận hướng dẫn nhiệt tình Giảng viên hướng dẫn khơng tránh khỏi sai sót, hạn chế q trình thực chuyên đề Em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình thầy cơ, người hướng dẫn để luận văn hồn thiện chỉnh chu 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Văn quy phạm pháp luật Quốc hội, Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia thật, Hà Nội Quốc hội, Bộ luật Dân (Luật số 91/2015/QH13) ngày 24/11/2015 Quốc hội, Luật Giao dịch điện tử (Luật số 51/2005/QH11) ngày 29/11/2005 Quốc hội, Luật An toàn an ninh mạng (Luật số 86/2015/QH13) ngày 19 tháng 11 năm 2015 Quốc hội, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Luật số 59/2010/QH12) ngày 17/11/2010 Quốc hội, Luật thương mại (Luật số 36/2005/QH11) ngày 14/6/2005 Quốc hội, Luật Công nghệ thông tin (Luật số 67/2006/QH11) ngày 29/6/2006 Chính phủ, Nghị định 99/2011/NĐ - CP ngày 27/10/2011 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Chính phủ, Nghị định 52/2013/NĐ - CP ngày 16/5/2013 thương mại điện tử 10 Chính phủ, Nghị định 98/2020/NĐ - CP ngày 15/11/2013 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 11 Chính phủ, Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 12 Chính phủ, Nghị định 85/2021/NĐ - CP ngày 25/9/2021 sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 52/2013/NĐ - CP thương mại điện tử 13 Bộ Tài Chính, Thơng tư 47/2014/TT - BTC ngày 05/12/2014 quy định quản lý website thương mại điện tử 14 Bộ tài chính, Thơng tư 20/2018/TT - BTC ngày 18/9/2018 quy định quản lý Website TMĐT 15 Bộ tài chính, Thông tư 40/2021/TT - BTC ngày 01/6/2021 quy định hướng dẫn thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân quản lý thuế hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh 16 Bộ công thương, thông tư 46/2021/TT - BCT ngày 31/12/2010 quy định quản lý hoạt động Website thương mại điện tử bán hàng 17 Thông tư số 01/2022/TT-BCT ngày 18/01/2022 Bộ Công thương: Sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 47/2014/TT-BCT ngày 05/12/2014 Bộ Công Thương quy định quản lý Website TMĐT Thông tư số 59/2015/TT-BCT ngày 31/12/2015 Bộ Công Thương quy định quản lý HĐTMĐT qua ứng dụng thiết bị di động quy định hoạt động kinh doanh website TMĐT, trình tự, thủ tục thơng báo, đăng ký website TMĐT, đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website TMĐT công bố thông tin Cổng thông tin Quản lý hoạt động TMĐT B Tài liệu tham khảo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam, Thương mại điện tử trở thành xu hướng tất yếu, https://dangcongsan.vn/kinh-te-va-hoi-nhap/thuong-mai-dien-tu-tro-thanhxu-huong-tat-yeu, truy cập ngày 11/5/2022 Diễn đàn đầu tư kinh doanh, https://baodautu.vn/shopee-viet-nam-bat-tay-fpttrading-tan-cong-nhu-cau-mua-sam-cua-nam-gioi-d66557.html, truy cập ngày 10/5/2022 Eurostat, E-commerce, https://ec.europa.eu/eurostat/statisticsexplained/index.php?title=Glossary:E-commerce, truy cập ngày 09/5/2022 Iprice insight, Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/, truy cập ngày 10/5/2022 (2020), Lê Thu Phương (2003), thương mại điện tử thực trạng ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Ngoại thương Lê Văn Thiệp (2016), Pháp luật thương mại điện tử Việt Nam nay, luận án Tiến sĩ Luật học, Viện hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam Nguyễn Ngọc Thanh Thanh (2020), giải pháp nâng cao ý định tái mua sắm trực tuyến trang thương mại điện tử Shopee, luận văn Thạc sĩ kinh tế, trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Nhất Tư (2017), Hợp đồng thương mại điện tử theo pháp luật Việt Nam, luận văn thạc sĩ Luật học, Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Pha Lê (2018), yếu tố định mua hàng người tiêu dùng Website thương mại điện tử Lazada.vn, luận văn thạc sĩ, trường đại học ngân hàng TP Hồ Chí Minh 10 Nguyễn Thị Phương Liên (2010), Ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh xuất phẩm công ty cổ phần sách thiết bị giáo dục trí tuệ, luận văn tốt nghiệp, đại học Quốc gia Hà Nội 11 Nguyễn Thị Thu Hà (2017), số biện pháp tăng cường phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp thành phố Hải Phòng, luận văn thạc sĩ, trường Đại học Dân lập Hải Phòng 12 Opticom, E-commerce for Digital Content Industry, http://www.isocvn.org/www/archive/010922-SProbst-eCommerceIntro/sld003.html, truy cập ngày 11/5/2022 13 Ravi Kalakota Andrew B Whinston (1997), Electronic Commerce: A Manager's Guide, nhà xuất Addison-Wesley Professional 14 Shopee.vn, Chính sách bảo mật Shopee https://banhang.shopee.vn/edu/article/3225, truy cập ngày 11/5/2022 15 Sở Công Thương Hải Dương, Thương mại điện tử với xã hội người tiêu dùng (2019), http://sct.haiduong.gov.vn/Tin-moi/thuong-mai-dien-tu-voi-xa-hoi-vanguoi-tieu-dung CQX9HAfL4I.htm, truy cập ngày 7/5/2022 16 Thương mại điện tử - nhìn tổng quan lợi ích ngành, https://dhthainguyen.edu.vn/thuong-mai-dien-tu-cai-nhin-tong-quan-ve-loi-ich-cuanganh, truy cập ngày 9/5/2022 17 Trần Thị Thu Hiền, Thương mại điện tử thực trạng giải pháp Việt Nam, (2020), khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học Ngoại thương 18 Trường đại học Kinh tế - Kỹ thuật công nghiệp (2020), Tập giảng Thương mại điện tử, http://khoaqtkd.uneti.edu.vn/uploads/page/1thuong-mai-dien-tu.pdf, truy cập ngày 3/5/2022 19 TS.Hữu Anh, Thương mại điện tử tương lai kinh doanh, thương mại, Tạp chí Kinh tế đối ngoại, số 7/2005 20 TS.Lê Ngọc Anh, Thẩm quyền quản lý hoạt động quản cáo thương mại theo pháp luật Anh, Mỹ kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí Luật học, số 3/2015, tr2 21 United Nations, Uncitral Model Law on Electronic Commerce (1996) with additional article bis as adopted in 1998, https://uncitral.un.org/en/texts/ecommerce/modellaw/electronic_commerce#:~:text= Purpose,legal%20predictability%20for%20electronic%20commerce, truy cập ngày 9/5/2022 22 United Nations, United Nations Convention on the Use of Electronic Communications in International Contracts (New York, 2005), https://uncitral.un.org/en/texts/ecommerce/conventions/electronic_communications #:~:text=The%20Electronic%20Communications%20Convention%20aims,their %20traditional%20paper%2Dbased%20equivalents, truy cập ngày 9/5/2022 23 Vietnamplus, Shopee đạt triệu lượt sau tháng mắt Việt Nam (2017), https://www.vietnamplus.vn/shopee-dat-hon-3-trieu-luot-tai-sau-bon-thangra-mat-tai-viet-nam/423622.vnp, truy cập ngày 10/5/2022 24 Wipo, Wipo Copyright Treaty (WCT) https://www.wipo.int/treaties/en/ip/wct/, truy cập ngày 12/5/2022 (1996), 25 Wipo, Wipo Performances and Phonograms Treaty https://www.wipo.int/treaties/en/ip/wppt/, truy cập ngày 12/5/2022 (1996), 26 WTO, Electronic commerce, https://www.wto.org/english/thewto_e/whatis_e/tif_e/bey4_e.htm, truy cập ngày 3/5/2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày 13 tháng năm 2022 Xác nhận GVHD (Kí tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Đà Nẵng, ngày 13 tháng năm 2022 Xác nhận GVHD (Kí tên đóng dấu) ... lý luận pháp luật Việt Nam hành pháp luật thương mại điện tử Trên sở khóa luận phân tích thực tiễn áp dụng pháp luật thương mại điện tử Việt Nam qua trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam Phạm... luận ? ?Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện tử Shopee Việt Nam? ?? làm rõ vấn đề pháp luật thương mại điện tử, phân tích đánh giá ưu nhược điểm qua thực tiễn. .. ứng dụng thực tiễn, đặc biệt nâng cao hiệu pháp luật thương mại điện tử Tình hình nghiên cứu Liên quan đến khóa luận ? ?Pháp luật thương mại điện tử thực tiễn áp dụng pháp luật trang thương mại điện