(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Phát triển du lịch trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ở Quảng Ninh

mở đầu Lý chọn đề tài Du lịch t-ợng tồn khách quan, xuất phát từ nhu cầu nội ng-ời Nhu cầu ng-ời ngày đ-ợc phát triển nâng cao với trình tăng tr-ởng phát triển kinh tế Ngày nay, áp dụng thành tựu đại khoa học - công nghệ đà làm cho kinh tế có tốc độ tăng tr-ởng ngày cao Thu nhập đầu ng-ời tất n-ớc giới có xu h-ớng ngày tăng; với nhu cầu loài ng-ời ngày phong phú, đa dạng vào chiều sâu Con ng-ời ngày có nhu cầu muốn đ-ợc giao l-u để hiểu thân mình, hiểu xà hội, tìm hiểu thiên nhiên, vũ trụ Nh- vậy, nói rằng, du lịch đà trở thành t-ợng phổ biến, có tính chất phổ cập toàn cầu Cũng bùng nổ t-ợng du lịch hiệu kinh doanh mà mang lại nh- mà nhiều quốc gia giới đà đặt du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, ngành công nghiệp không khãi” ë ViƯt Nam, víi ®iỊu kiƯn kinh tÕ - xà hội thấp kém, nh-ng du lịch đà đ-ợc Đảng Nhà n-ớc quan tâm coi ngành kinh tế quan trọng Đại hội Đảng lần thứ VIII đà đề mục tiêu: Phát triển nhanh du lịch, dịch vụ b-ớc đ-a n-ớc ta trở thành trung tâm du lịch, th-ơng mại dịch vụ có tầm cỡ khu vực Đến Đại hội Đảng lần thứ IX đà đề chiến lược: Trong năm tới, du lịch ngành kinh tÕ mịi nhän, xÕp thø hai vỊ doanh thu số dịch vụ xuất Việt Nam làm cho ngành du lịch n-ớc ta sớm đuổi kịp ngành du lịch n-ớc phát triển khu vực giới Đại hội Đảng lần thứ X: Trong năm tới, du lịch phải đ-ợc đầu t- mức, đồng thời phải nâng cao chất l-ợng, hiệu hoạt động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com du lịch cho t-ơng xứng với tiềm đất n-ớc, phù hợp với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế đất n-ớc; phát triển du lịch để đ-a hình ảnh n-ớc ta trở thành ®iĨm ®Õn cđa khu vùc vµ thÕ giíi Cïng víi dòng chảy phát triển du lịch n-ớc, Quảng Ninh tỉnh nằm tam giác tăng tr-ởng kinh tế quan trọng khu vực phía Bắc, đồng thời cực tam giác động lực tăng tr-ởng du lịch vùng du lịch Bắc Bộ: Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh Quảng Ninh tỉnh có vị trí địa lý thuận lợi, có nguồn tài nguyên thiên nhiên nhân văn đa dạng phong phú, với di tích lịch sử văn hoá bật quốc gia, đặc biệt có vịnh Hạ Long tiếng đà hai lần đ-ợc Tổ chức UNESCO công nhận Di sản giới cảnh quan thiên nhiên (năm 1994) địa chất, địa mạo (năm 2001) Đó điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch Chính vậy, Quảng Ninh đà đ-ợc Chính phủ Tổng cục Du lịch Việt Nam xác định trung tâm du lịch trọng điểm nước (Năm 2003, Quảng Ninh lấy Năm du lịch Quảng Ninh) Cụ thể hóa đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà n-ớc, Nghị Đại hội Đảng tỉnh Quảng Ninh lần thứ XI (2001) đà xác định, năm tới, phải phấn đấu đ-a du lịch thùc sù trë thµnh ngµnh kinh tÕ mịi nhän cđa tỉnh Những năm gần đây, du lịch Quảng Ninh có b-ớc biến chuyển đáng kể; hạ tầng du lịch đ-ợc đầu t- cải thiện, hệ thống sở l-u trú, sở dịch vụ ph-ơng tiện, thiết bị phục vụ du lịch đ-ợc tăng c-ờng; đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành du lịch đà có b-ớc tr-ởng thành Năm 2005, toàn tỉnh đà đón đ-ợc 2.846.235 l-ợt khách, khách quốc tế 1.235.124 l-ợt Với tổng doanh thu đạt 1.216.000 triệu VNĐ, nộp ngân sách 183.560 triệu VNĐ Với kết nh- du lịch đà góp phần vào trình chuyển dịch cấu kinh tế cải thiện đời sống nhân dân, tạo tiền đề quan trọng để đẩy nhanh tốc độ phát triển năm TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tuy nhiên, kết ch-a t-ơng xứng với tiềm tỉnh Du lịch Quảng Ninh bộc lộ nhiều tồn tại, yếu kém: sản phẩm du lịch đơn điệu, nghèo nàn, chất l-ợng thấp, hiệu kinh doanh ch-a cao; kết cấu hạ tầng đà đ-ợc cải thiện nh-ng thiếu ch-a đồng bộ; đội ngũ cán quản lý chuyên môn du lịch ch-a ngang tầm với nhiệm vụ; môi tr-ờng du lịch ch-a thực tốt; công tác quảng bá, xúc tiến du lịch ch-a đ-ợc coi trọng Những tồn tại, yếu trở ngại thách thức lớn b-ớc đ-ờng phát triển ngành du lịch Quảng Ninh Chính vậy, phân tích trạng du lịch Quảng Ninh điều cần thiết quan trọng để tìm mặt mạnh, mặt yếu; khả tiềm phát triển du lịch, để từ có sở đ-a giải pháp có tính khả thi cao cho phát triển du lịch ®iỊu kiƯn héi nhËp kinh tÕ qc tÕ nh- hiƯn Đây vấn đề mang tính thời sự, chọn: Phát triển du lịch điều kiƯn héi nhËp kinh tÕ qc tÕ ë Qu¶ng Ninh” làm đề tài luận văn thạc sỹ kinh tế Tình hình nghiên cứu đề tài Vấn đề du lịch nói chung đà có nhiều nhà khoa học nghiên cứu d-ới nhiều góc độ tiếp cận khác nhau, đến đà có nhiều tác giả, nhiều công trình nghiên cứu đề cập đến vấn đề phát triển du lịch như: Phát triển kinh tế du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Trần Quốc Nhật, 1995; Phát triển kinh tế du lịch tỉnh Vĩnh Phúc - tiềm giải pháp, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Trần Ngọc Tư, 2000; Kinh tế dịch vụ dịch vụ du lịch tỉnh Ninh Bình, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Phạm Xuân Thu, 1995; Phát triển kinh tế du lịch Nghệ An, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Hoàng Đức Cường, 1999; Giáo trình Thống kê du lịch Nguyễn Cao Thường Tô Hải Đăng; Du lịch kinh doanh du lịch PGS Trần Nhạn; Giáo trình Nhập môn khoa học du lịch Trần Đức Thanh số viết báo, tạp chí nghiên cứu Trung -ơng địa ph-ơng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Đối với Quảng Ninh, tỉnh có tiềm du lịch lớn, việc nghiên cứu lý luận thực tiễn vấn đề phát triển du lịch d-ới góc độ khoa học kinh tế trị công trình khoa học Do đó, đề tài Phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Quảng Ninh cần tiếp tục nghiên cứu có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mục đích, nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu đề tài * Mục đích Trên sở lý luận chung, quan điểm, đ-ờng lối, sách Đảng Nhà n-ớc vấn đề du lịch Luận văn có mục đích luận chứng số vấn đề lý luận du lịch, đánh giá thực trạng hoạt động du lịch Quảng Ninh qúa trình hội nhập kinh tế quốc tế, sở đề xuất ph-ơng h-ớng, giải pháp phát triển du lịch Quảng Ninh thời gian tới, góp phần đẩy nhanh tăng tr-ởng kinh tế - xà hội địa bàn toàn tỉnh * Nhiệm vụ - Hệ thống hóa vấn đề lý luận du lịch - Nghiên cứu, đánh giá tiềm thực trạng phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 1995-2005 - Đề xuất ph-ơng h-ớng giải pháp phát triển du lịch Quảng Ninh điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Đối t-ợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối t-ợng nghiên cứu du lịch - loại hình dịch vụ Địa bàn nghiên cứu tỉnh Quảng Ninh thời gian 1995 - 2005 Cơ sở lý luận ph-ơng pháp nghiên cứu * Cơ sở lý luận: Luận văn đ-ợc nghiên cứu sở ph-ơng pháp luận chủ nghĩa Mác-Lênin, T- t-ởng Hồ Chí Minh quan điểm Đảng, Nhà n-ớc ta du lịch phát triĨn du lÞch TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com * Ph-ơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng ph-ơng pháp vật biện chứng vật lịch sử chủ nghĩa Mác-Lênin số ph-ơng pháp cụ thể khác nh- phân tích, tổng hợp, thống kê Đóng góp luận văn Trên sở phân tích thực trạng phát triển du lịch Quảng Ninh, luận văn đ-a số đề xuất có tính chất khuyến nghị giải pháp nhằm thúc đẩy trình phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh điều kiện n-ớc ta hội nhập sâu vào kinh tế giới Kết nghiên cứu luận văn cung cấp tài liệu tham khảo cho quan, ban, ngành tỉnh phục vụ cho việc hoạch định sách thúc đẩy phát triển du lịch năm Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn có ch-ơng, tiết Ch-ơng Cơ sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Ch-ơng Tiềm thực trạng phát triển du lịch Quảng Ninh thời gian qua Ch-ơng Ph-ơng h-ớng giải pháp phát triển du lịch ®iỊu kiƯn héi nhËp kinh tÕ qc tÕ ë Quảng Ninh năm tới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ch-ơng Cơ sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch điều kiƯn héi nhËp kinh tÕ qc tÕ 1.1 C¬ së lý luận phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1.1.1 Du lịch dÞch vơ du lÞch 1.1.1.1 Du lÞch * Quan niƯm du lịch Ngày nay, phạm vi toàn cầu du lịch đà trở thành nhu cầu thiếu, hoạt động phổ biến đời sống kinh tế, xà hội du lịch ngày có tốc độ phát triển cao Du lịch theo tiếng Pháp Le Tourisme (có nguồn gốc từ danh từ: Le Tour) Le Tour có nghĩa đen lữ hành đ-ợc kết thúc việc quay điểm xuất phát ban đầu Nếu nh- xét mặt ngữ nghĩa khái niệm du lịch ch-a rõ ch-a phản ánh đ-ợc đầy đủ mức độ, ý nghĩa chất t-ợng du lịch Yếu tố du lịch hay lữ hành; Nó xuất phát từ nhu cầu nội ng-ời Hiện nay, giới có nhiều dân tộc ch-a định c-, họ sống du c-, điều dẫn đến hiểu nhầm du khách; họ luôn "lữ hành" Song dân tộc du c- du khách, có khái niệm du lịch Muốn có du lịch, điều tr-ớc tiên phải định c-, tức du lịch đ-ợc tính ng-ời có c- trú ổn định th-ờng xuyên nơi quốc gia Sau chuyến lữ hành du khách lại chuyển nơi sống th-ờng xuyên Thời gian du khách đ-ợc tính thời gian du khách rời khỏi nơi c- trú tới điểm dừng chân nh-ng phải nghỉ lại qua đêm nơi mua TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com loại dịch vụ nơi đến Song đến lúc du khách phải quay trở nơi ctrú th-ờng xuyên (Tr-ớc đây, thời gian du khách đ-ợc tính khoảng không 24 không nhiều tháng; ngày nay, thời gian du khách 24 nh-ng đòi hỏi du khách phải nghỉ qua đêm mua loại dịch vụ nơi đến) Tr-ớc kia, ng-ời đ-ợc coi du khách phải ng-ời túy nghỉ ngơi d-ỡng bệnh Tuy nhiên, ngày du khách đà bao hàm ng-ời rời khỏi nơi c- trú đến làm việc nơi đến (tạo thu nhập), tức du khách kết hợp với công việc nh-: hội họp, tìm hiểu thị tr-ờng, giao dịch, nghiên cứu, học tập, thể thao, tôn giáo chuyến du lịch Trong trình phát triển kinh tế, xà hội, khái niệm du lịch ngày đ-ợc hoàn thiện dần Mới đầu du lịch đ-ợc hiểu việc lại cá nhân nhóm ng-ời rời khỏi nơi c- trú th-ờng xuyên khoảng thời gian ngắn đến vùng khác xung quanh để nghỉ ngơi, giải trí, chữa bệnh Ngày nay, du lịch bao gồm việc nghỉ ngơi, giải trí kết hợp với hoạt động kinh tế, thương mại Do phát triển kinh tế xà hội với gia tăng dân số phát triển nhanh chóng giao thông vận tải, du lịch ngày phát triển mạnh mẽ Do phạm vi góc độ nghiên cứu đa dạng, giới nh- Việt Nam, khái niệm du lịch đ-ợc đề cập tới d-ới nhiều góc độ phạm vi khác Trên giới: Theo nhà nghiên cứu tr-ờng Đại học kinh tế Praha (Cộng hòa Séc): "Du lịch tập hợp hoạt động kỹ thuật, kinh tế tổ chức liên quan đến hành trình ng-ời việc l-u trú họ nơi th-ờng xuyên với nhiều mục đích ng-ời việc l-u trú họ nơi th-ờng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com xuyên với nhiều mục đích khác nhau, ngoại trừ mục đích hành nghề viếng thăm có tổ chức th-ờng kỳ" [10, tr.17] Theo nhà nghiên cứu Michael Coltman cho rằng: "Du lịch kết hợp t-ơng tác bốn nhóm nhân tố trình phục vụ du lịch, bao gồm: du khách, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, c- dân sở quyền nơi đón khách du lịch" [10, tr 18] Hội nghị Quốc tế thống kê du lịch Canada (tháng năm 1991) đ-a định nghĩa: "Du lịch hoạt động ng-ời tới nơi môi tr-ờng th-ờng xuyên, khoảng thời gian khoảng thời gian đà đ-ợc tổ chức du lịch quy định tr-ớc, mục đích chuyến để tiến hành hoạt động kiếm tiền phạm vi vùng tới thăm" [10, tr.19] Theo Tuyên ngôn Manina du lịch (1980) đà nêu: "Du lịch đ-ợc hiểu nh- hoạt động chủ yếu đời sống quốc gia hiệu trực tiếp lĩnh vực xà hội, văn hóa, giáo dục, kinh tế quốc gia quan hệ kinh tế giới Sự phát triển du lịch gắn với phát triển xà hội, kinh tế quốc gia phơ thc vµo viƯc ng-êi tham gia vµo viƯc nghỉ ngơi (có sáng tạo) kỳ nghỉ, vào tự du lịch; khuôn khổ thời gian tự thời gian nhàn rỗi mà du lịch nhấn mạnh tính nhân văn sâu sắc" Việt Nam: Theo định nghĩa Bách khoa Du lịch (Viện hàn lâm): "Du lịch tập hợp hoạt động tích cực ng-ời nhằm thực dạng hành trình lạ công nghiệp liên kết nhằm thỏa mÃn nhu cầu khách du lịch, du lịch hành trình mà bên ng-ời khởi hành với mục đích đà đ-ợc chọn tr-ớc bên công cụ làm thỏa mÃn nhu cầu họ" Theo từ điển Bách khoa Việt Nam: "Du lịch mét d¹ng nghØ d-ìng søc, tham quan tÝch cùc cđa ng-ời nơi c- trú với mục đích: nghỉ ngơi, giải TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com trí, xem danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa, nghệ thuật.v.v " Theo Từ điển Tiếng Việt: "Du lịch xa cho biết xứ lạ khác với nơi ở" Theo Luật Du lịch Việt Nam (2005): "Du lịch hoạt động ng-ời nơi c- trú th-ờng xuyên nhằm thỏa mÃn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ d-ỡng khoảng thời gian định" Từ quan niệm trên, ta thấy, có quan niệm coi du lịch nhân tố tăng tr-ởng phát triển kinh tế; có quan niệm coi du lịch kết tất u cđa sù ph¸t triĨn kinh tÕ, x· héi; cã quan niệm tác giả xuất phát từ đặc điểm di động khách du lịch Tất quan niệm chưa sâu vào chất du lịch Xuất phát từ chất du lịch, ta đ-a định nghĩa tổng thể du lịch nh- sau: Du lịch hoạt động ng-ời nơi c- trú th-ờng xuyên nhằm thỏa mÃn nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ d-ỡng khoảng thời gian định Qua quan niệm đây, thấy việc phát triển du lịch Việt Nam phù hợp với xu thời đại, phù hợp với đ-ờng lói phát triển kinh tế Đảng Nhà n-ớc ta, điều kiện để khai thác, sử dụng hiệu tiềm tài nguyên du lịch quý báu đất n-ớc, với nguồn lực khác đ-a đất n-ớc ta phát triển, héi nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giới * Bản chất Du lịch: + Xét từ góc độ nhu cầu khách du lịch: Từ x-a đến nay, hầu hết khách du lịch ng-ời đà tích lũy đ-ợc số tiền định (hoặc đ-ợc mời du lịch số tiền đà đ-ợc ng-ời khác lo liệu), họ dùng thời gian nhàn rỗi tiến hành chuyến du ngoạn để th-ởng thức danh lam thắng cảnh, vẻ đẹp di tích lịch sử, văn hóa, lễ hội, TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com phong tục tập quá, thiên nhiên xanh qua gắn liền với nghỉ dưỡng, chữa bệnh, hoạt động thể thao, tiếp thị mục đích sinh lời Như nhu cầu đích thực du khách du ngoạn Nói đến du ngoạn du ngoạn thiên nhiên nh- bÃi biển, vịnh biển, núi rừng, sông ngòi, cao nguyên, hang động "danh thắng" nhân tạo di tích lịch sử, di tích văn hoá: đền, đình, chùa, nhà thờ, phố cổ, miếu mạo, mộ cổ, thành quách, di khảo cổ, làng nghề truyền thống, lễ hội, Nói tóm lại, xét tứ góc độ nhu cầu khách du lịch, chất du lịch du ngoạn để h-ởng giá trị vật chất tinh thần mang tính văn hóa cao, khác lạ với quê h-ơng họ Để hiểu đ-ợc chất du lịch xét theo góc độ nhu cầu khách du lịch, hÃy nhìn vào nội dung ch-ơng trình quảng cáo du lịch n-ớc Hầu hết nội dung ch-ơng trình di sản văn hóa cảnh quan thiên nhiên Việt Nam ta vậy, tờ quảng cáo, tờ gấp công ty du lịch, hÃng lữ hành mời chào khách hàng nội dung Bất kỳ khách du lịch (kể th-ơng nhân, khách, nhà khoa học bỏ thời gian để tiến hành chuyến du lịch ngắn ngày ttrong chuyến công du mình) muốn đ-ợc đến điểm,các tuyến du lịch phản ánh bề dày văn hóa hay thiên nhiên xanh nơi họ đến Khách du lịch đến vùng, nơi họ tìm vốn có họ, đà quen với họ Khách đến Việt Nam để chiêm ng-ỡng nhà cao tầng, trang thiết bị đại, "mốt" nhất, mà họ tìm riêng có, sắc, bề dày lịch sử đa dạng, phong phú, muôn hình muôn vẻ Việt Nam mà quê h-ơng họ không có, kể thú ẩm thực Ngay ph-ơng tiện vận chuyển, ph-ơng tiện đại, thiết bị hạ tầng đại, sân bay, bến cảng, đường cao tốc trình du lịch, du khách có nhu cầu đ-ợc ph-ơng tiện truyền thống nh- thuyền nan, thuyền rồng, xe song mÃ, voi, để tạo nªn "gÊp TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 10 nh- yếu tố định mức độ tính hẫp dẫn đến sản phẩm du lịch Để có đ-ợc chiến l-ợc giá sản phẩm du lịch thích hợp, đòi hỏi nhà cung ứng du lịch cần phải bám thị tr-ờng, nắm tâm lý, phản ứng khách để có xử lý thích đáng chế giá cả, vấn đề nhạy cảm đòi hỏi phải coi vấn đề khoa học đoòng thời nghệ thuật 3.2.4 Đẩy mạnh xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch mở rộng khu th-ơng mại phục vụ du lịch Trong thời gian tới, để tạo lập vànang cao hình ảnh du lịch Quảng Ninh tăng c-ờng thu hút khách du lịch, điều cần làm ngành kinh tế du lịch tuyên truyền quảng bá du lịch Việc tuyên truyền quảng bá du lịch có ý nghĩa quan trọng tác động trực tiếp đến khách hàng thị tr-ờng, tạo tâm lý hứng khởi, h-ớng tới sản phẩm ®éc ®¸o cđa mét qc gia, mét vïng ®Êt nhÊt định Nếu có sản phẩm tốt nh-ng thị tr-ờng đến không tiêu thụ sản phẩm đ-ợc, du lịch sản phẩm mang đến tận tay ng-ời tiêu dùng đ-ợc Vì vậy, cần phải chủ động sáng tạo việc củng cố đối tác có không ngừng mở rộng thị tr-ờng theo h-ớng trì, khai thác tốt thị tr-ờng n-ớc, đồng thời b-ớc xâm nhập thị tr-ờng láng giềng, thị tr-ờng khu vực h-ớng tới xa Du lịch Quảng Ninh muốn làm đ-ợc nh- vậy, phải tiến hành nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng đối t-ợng khách du lịch để có sản phẩm phù hợp với thị tr-ờng thông qua hình thức tuyên truyền quảng bá du lịch Nội dung tuyên truyền quảng bá du lịch yêu cầu phải ngắn gọn, súc tích, gây ấn t-ợng, làm bật nét độc đáo sản phẩm du lịch Quảng Ninh Để mở rộng thị tr-ờng, đ-a sản phẩm du lịch đến với đông đảo du khách, du lịch Quảng Ninh phải tiến hành đ-a hình ảnh thị tr-ờng thông qua Văn phòng đại diện n-ớc để tiếp thị mở rộng thị tr-ờng; thông TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 81 qua cấc ph-ơng tiện truyền thông đại chúng tổ chức thi tìm hiểu đề tài du lịch, viết bài, đăng ảnh du lịch Quảng Ninh Bên cạnh quảng bá hình ảnh du lịch thông qua sách báo giới thiệu danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hóa, làng nghề, lễ hội du lịch Quảng Ninh; ngành du lịch phối hợp với Sở Th-ơng mại th-ờng xuyên tổ chức hội chợ triển lÃm, hội trợ có nhiều doanh nghiệp n-ớc n-ớc tham gia, điều góp phần vào việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh du lịch tỉnh nhà Th-ờng xuyên tham gia hội nghị, hội thảo du lịch n-ớc quốc tế để giới thiệu du lịch Quảng Ninh góp phần vào việc mở rộng nâng cao nhận thức ng-ời dân du lịch, qua thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển theo chiều sâu Bên cạnh đẩy mạnh xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch, việc mở rộng khu th-ơng mại, điểm tr-ng bày, sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ, hàng l-u niệm có chất l-ợng cao, giá hợp lý địa bàn toàn tỉnh, đặc biệt bốn khu du lịch đà đ-ợc quy hoạch, thành phố Hạ Long thị xà Móng Cái để phục vụ du lịch yếu tố nhằm kéo dài ngày l-u trú du khách có nhu cầu tìm hiểu du lịch Quảng Ninh, du khách có nhu cầu mua sắm Thông qua mặt hàng trưng bày Trung tâm thương mại với giới thiệu nhân viên bán hàng, vô hình chung sản phẩm kỷ niệm, cầu nối du khách điểm du lịch, để du khách tuyên truyền tới du khách khác hình ảnh du lịch Quảng Ninh - Du khách trở thành tuyên truyền viên đắc lực hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ninh Muốn làm đ-ợc điều này, sản phẩm đ-ợc tr-ng bày Trung tâm th-ơng mại phải sản phẩm có chất l-ợng cao, mang đặc tr-ng vùng 3.2.5 Các kiến nghị Quảng Ninh tỉnh có điều kiện tự nhiên, tài nguyên phong phú điều kiện, tiềm ngành du lịch bà ngành khác phát triĨn, nh-ng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 82 Qu¶ng Ninh ch-a thực phát huy đ-ợc tiềm mạnh vốn có Để khắc phục đ-ợc điều cần phải có nỗ lực cố gắng không ngừng lÃnh đạo tỉnh, cán quản lý nh- nhân viên Sở du lịch Quảng Ninh; đơn vị kinh doanh hỗ trợ Chính phủ để tạo động lực thúc đẩy ngành du lịch phát triển Căn vào điều kiện tự nhiên, xà hội nh- thực trạng du lịch Quảng Ninh, đồng thời nhằm thúc đẩy du lịch Quảng Ninh phát triển, đáp ững nhu cầu du khách đạt đ-ợc mục tiêu đề ra, tác giả xin đề xuất số ý kiến nh- sau: Một là, Chính phủ cần phải cải tiến thủ tục xuất nhập cảnh hợp lý cho kinh doanh du lịch Trên thực tế thủ tục xuất nhập cảnh tỉnh khác giá xin thị thực nhập cảnh không thống nhất, thủ tục hộ chiếu th-ờng bị kéo dài thời gian, r-ờm rà gây cảm giác thiếu thoải mái ngần ngại cho khách du lịch đến Việt Nam nói chung Quảng Ninh nói riêng Hai là, Đề nghị Chính phủ cân nhắc sách thuế Giá điện n-ớc hợp lý ngnàh du lịch; bên cạnh ngành hàng không cần phối hợp chặt chẽ với ngành du lịch để mở thêm nhiều đ-ờng bay, chuyến bay từ Việt Nam đến thị tr-ờng trọng điểm; có sách -u đÃi giá khách du lịch theo tour hÃng lữ hành tổ chức Ba là, Đối với quan quản lý nhà n-ớc du lịch Quảng Ninh nên doanh nghiệp toàn quyền chủ động hoạt động kinh doanh mình, có nh- nhà quản lý phát huy đ-ợc mạnh doanh nghiệp, sử dụng tiền l-ơng làm đòn bẩy kinh tế để nâng cao suất lao động chất l-ợng phục vụ khách cán công nhân viên Bốn là, Uỷ ban nhân dân dân tỉnh Quảng Ninh nên cho phép thành lập Trung tâm xúc tiến du lịch xây dựng quỹ phát triển du lịch trực thuộc Sở du TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 83 lịch để thực tuyên truyền quảng bá, quảng cáo du lịch, nghiên cứu phát triển du lịch, t- vấn đầu t- huy động nguồn lực phát triển du lịch Năm là, Bộ Văn hóa Sở du lịch nên tiến tới áp dụng sách giá du lịch, giá vé thăm vịnh Hạ Long cho du khách n-ớc du khách n-ớc có chênh lệch Sáu là, Đối với hệ thống khách sạn, cần phải chủ động việc xét duyệt chất l-ợng phòng nghỉ, th-ờng xuyên, định kỳ kiểm tra lại chất l-ợng khách sạn để đảm bảo cho khách du lịch yên tâm lựa chọn nơi ctrú Tóm lại, năm tới, Quảng Ninh với mục tiêu ngành kinh tế du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, trung tâm du lịch có tầm cỡ quốc gia khu vực, phải tiến hành đồng giải pháp nh-: Huy động vốn đầu t- cho phát triển du lịch; Đổi tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh du lịch nâng cao chất l-ợng đội ngũ cán bộ, nhân viên ngành du lịch; Nâng cao chất l-ợng sức cạnh tranh sản phẩm du lịch; Đẩy mạnh xúc tiến tuyên truyền quảng cáo du lịch mở rộng khu thương mại phục vụ du lịch Với giải pháp đó, đ-ợc thực cách đồng thời gian không xa ngành kinh tế du lịch Quảng Ninh đạt đ-ợc mục tiêu đề t-ơng lai, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh nhà góp phần vào việc thực thắng lợi nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất n-ớc TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 84 Kết luận Du lịch ngành kinh tế có vai trò to lớn đời sống kinh tế - xà hội chiếm vị trí quan trọng nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất n-ớc Phát triển du lịch không nhằm khai thác tiềm vốn có đất n-ớc mà đòi hỏi xúa để tham gia vào qúa trình hội nhập kinh tế quốc tế Quảng Ninh tỉnh địa đầu Tổ quốc, có vị trí địa lý thuận lợi để phát triển kinh tế - xà hội nói chung du lịch nói riêng Lợi to lớn Quảng Ninh có địa hình đa dạng: có núi, có biển, có rừng, có biên giới cửa thuận lợi, có nhiều nguồn tài nguyên phong phú Đặc biệt tài nguyên du lịch (kể tài nguyên du lịch tự nhiên tài nguyên du lịch nhân văn), đặc sắc có vịnh Hạ Long tiếng đ-ợc UNESCO công nhận Di sản giới Trong năm qua, với thành tựu to lớn kinh tế - xà hội, kết cấu hạ tầng nh-: hệ thống đ-ờng sá, cung cấp điện, cấp thoát n-ớc, bưu viễn thông), sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch nh-: hệ thống khác sạn, nhà hàng, ph-ơng tiện vận chuyển, sở vui chơi, giải trí, dịch vụ du lịch Quảng Ninh đà bước đầu tư, nâng cấp xây dựng ngày đầy đủ hoàn thiện hơn, đà đảm bảo sở vật chất b-ớc đầu cho ngành du lịch Quảng Ninh đổi phát triển Nhận thức quan tâm đầu t- Đảng Nhà n-ớc, ngànhm, cấp, nh- nhân dân ngành du lịch Quảng Ninh đà tăng lên rõ rệt, điều kiện đảm bảo chắn định cho phát triển ngành du lịch Quảng Ninh Những kết đà đạt đ-ợc sau nhiều năm nỗ lực kiên trì phấn đấu ngành du lịch Quảng Ninh to lớn, đà có đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế - xà hội tỉnh nhà; doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch đà tr-ởng thành phát triển đa dạng; công tác quản lý nhà n-ớc du lịch TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 85 đà dần vào nề nếp Du lịch đà trở thành ngành kinh tế quan trọng đà phấn đấu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Bên cạnh thành tựu đà đạt đ-ợc, ngành du lịch Quảng Ninh năm qua có hạn chế tồn định Kết cấu hạ tầng sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch thấp thiếu Trình độ quản lý chuyên môn nghiệp vụ độingũ cán nhân viên ngành du lịch nhiều bất cập; sản phẩm du lịch nghèo nàn, đơn điệu, chất l-ợng thấp; công tác quản lý du lịch chưa quan tâm mức Những hạn chế tồn đà khiến cho ngnàh du lịch Quảng Ninh ch-a phát huy hết lợi thế, tiểm to lớn Thực tiễn đà đặt vấn đề làm để ngành kinh tế thực trở thµnh ngµnh kinh tÕ mịi nhän cđa tØnh thêi gian tới ? Nh-ng với nỗ lực cấp, ngành, địa ph-ơng, đơn vị kinh doanh toàn thể nhân dân tỉnh, tin t-ởng t-ơng lai du lịch Quảng Ninh ngày phát triển trở thành điểm du lịch hàng đầu, điểm tựa cho phát triển du lịch n-ớc điểm đến hấp dẫn đông đảo du khách n-ớc quốc tế Xuấy phát từ lý khả đó, tác giả chọn vấn đề để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ nhằm góp phần nhỏ bé vào phát triển du lịch tỉnh nhµ TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 86 Danh mơc Tài liệu tham khảo Ban Bí th- Trung -ơng Đảng (10/1994), Chỉ thị 46/CT-TW Ban quản lý Vịnh Hạ Long (2000), Những lời đánh giá ngợi ca Hạ Long Nguyễn Phú Bình (2004), Đường lối, sách đối ngoại Đảng Nhà n-ớc tạo thuận lợi cho du lịch Việt Nam phát triển, Tạp chí du lịch Việt Nam, (2) Phạm Quang Duy (2004), Thương hiêu du lịch Việt Nam cạnh tranh hội nhập quốc tế, Tạp chí du lịch Việt Nam, (2) Hải Dương (2004), Hàng lưu niệm nhân tố kích thích chi tiêu du khách, Tạp chí du lịch Việt Nam, (9) Đảng Cộng sản Việt Nam (1996), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng tỉnh Quảng Ninh (2001), Báo cáo tham luận Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Quảng Ninh lầ thứ XI Đảng tỉnh Quảng Ninh (2001), Văn kiện Đại hội Đảng tỉnh Quảng Ninh lần thứ XI 10 Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hòa (2004), Giáo trình kinh tế du lịch do, Nxb Lao động Xà hội, Hà Nội 11 Thái Hà (2004), Năm lễ hội du lịch, Tạp chí du lịch Việt Nam, (1), tr.7 12 Kinh tế du lịch (1990), Tập II, thông tin chuyên đề, Uỷ ban khoa học nhà n-ớc, Trung tâm thông tin, Hµ Néi TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 87 13 Nguyễn Lê Mạnh (1998), Tổng quan du lịch, Viện Đại học mở Hà Nội Hà Nội 14 Trần Nhạn (1996), Du lịch kinh doanh du lịch , Nxb Văn hóa thông tin, Hà Nội 15 Pháp lệnh du lịch (1999), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 16 Hoàng Phê (chủ biên, 1992), Từ điển tiếng Việt, Trung tâm từ điển ngôn ngữ, Hà Nội 17 Đỗ Ph-ơng Quỳnh (1993), Quảng Ninh - Hạ Long miền đất hứa, Nxb ThÕ giíi, Hµ Néi 18 Ngun BÝnh San (1999), Du lịch, Nxb Văn hoá thông tin, Hà Nội 19 Ngun BÝnh San (2000), CÈm nang h-íng dÉn du lÞch, Tập I, Nxb Văn hóa dân tộc, Hà Nội 20 Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh (2001), Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch Quảng Ninh (1991 - 2001) 21 Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh (2005), Báo cáo tổng kết năm 2005, tr.7 22 Sở Lâm nghiệp tỉnh Quảng Ninh (2005), Báo cáo tổng kết năm 2005, tr.4 23 Sở Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Ninh (2005), Báo cáo tổng kết năm 2005, tr.6 24 Sở Thuỷ sản Quảng Ninh (2005), Báo cáo tổng kết năm 2001-2005, tr.2-3 25 Sở Văn hoá - Thông tin Quảng Ninh (1993), Vịnh Hạ Long - Di sản vô giá 26 Guyer Fredr (1986), Góp phần vào thống kê du lịch, Nxb Thuỵ Sỹ 27 Trịnh Đăng Thanh (2004), Để du lịch Việt Nam nâng cao sức cạnh tranh, Tạp chí du lịch Việt Nam, (3) 28 Hoàng Đức Thân (2003), Tổ chức kinh doanh thị tr-ờng hàng hóa dịch vụ Việt Nam, Nxb Thống kê, Hà Nội TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 88 29 Võ Thị Thắng (2004), Du lịch Việt Nam v-ợt qua thách thức vững bước đường hội nhập, Tạp chí du lịch Việt Nam, (2) 30 Thi Sảnh Quảng Ninh (1982), Nxb Văn hóa thông tin, Hà Nội 31 Nguyễn Văn Tuấn (2004), Du lịch Quảng Ninh 10 năm đổi phát triển, Tạp chí du lịch Việt Nam, (2) 32 Trung tâm biên soạn từ điển bách khoa Việt Nam (1995), Từ điển bách khoa Việt Nam 1, Hà Nội 33 Uỷ ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh Sở Du lịch Quảng Ninh (2001), Quy hoạch phát triển du lịch Quảng Ninh thời kỳ 2001-2010 34 Uỷ ban hợp tác kinh tế quốc tế (2002), Tài liệu Hội nghị toàn quốc quán triệt thực Nghị số 07-NQ/TW Bộ ChÝnh trÞ vỊ Héi nhËp qc tÕ, Nxb ChÝnh trÞ quốc gia, Hà Nội 35 Viện nghiên cứu phát triển du lịch, Hà Nội (1994), Quy hoạch phát triển du lịch Việt Nam 1995-2000 36 Vịnh Hạ Long - Di sản giới (1997), Báo ảnh Việt Nam Ban quản lý Vịnh Hạ Long xuất 37 Trần Quốc V-ợng (1999), Cơ sở văn hóa Việt Nam, Nxb Giáo dơc, Hµ Néi TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 89 Phụ lục Danh mục dự án đầu t-: Tại thành phố Hạ Long: Khu vực BÃi Cháy: đầu t- xây dựng từ đến 10 khách sạn từ đến sao, quy mô từ 150 phòng đến 250 phòng 500 biệt thự cho thuê, khu vui chơi giải trí, nhà hát, khu hội nghị quốc tế Khu Hùng Thắng - Tuần Châu: đầu t- từ đến khách sạn từ đến sao, quy mô 100 đến 200 phòng 300 biệt thự cho thuê, khu vui chơi giải trí, thể thao Dự án xây dựng cảng tàu du lịch quốc tế Dự án xây dựng đ-ờng bao núi Bài Thơ tổng thể núi Bài Thơ Dự án xây dựng Bảo tàng sinh thái Hạ Long Dự án xây dựng khu du lịch tổng hợp Tuần Châu: vui chơi giải trí, l-u nghỉ, dịch vụ cao cấp Dự án phát triển loại hình du lịch mỏ Dự án xây dựng khu dịch vụ l-u trú khu vực đảo Sửng Sốt, Bồ Lâu, Hang Luồn Dự án xây dựng khu vui chơi giải trí thể thao n-ớc đảo Soi Sim Dự án xây dựng khu du lịch sinh thái đảo Lờm Bò Dự án đầu t- xây dựng đội tàu du lịch Ngọc Vừng - Quan Lạn - v-ờn quốc gia Bái Tử Long Dự án xây dựng trung tâm điều hành, h-ớng dẫn, cung cấp thông tin du lịch Dự án xây dựng sản phẩm du lịch đặc tr-ng Quảng Ninh Dự án xây dựng, phát triển công trình văn hãa, nghƯ tht, thĨ dơc thĨ thao phơc vơ du lịch TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 90 Dự án đào tạo nguồn nhân lực th-ờng xuyên cho ngành du lịch; Nâng cấp sở đào tạo Tr-ờng trung học văn hóa nghệ thuật du lịch Quảng Ninh thành phân hiệu tr-ờng nghiệp vụ du lịch thuộc Tổng cục du lịch Dự án xây dựng tháp ngắm cảnh khu vực đài truyền hình Quảng Ninh Dự án sản xuất hàng l-u niệm, thủ công mỹ nghệ phục vụ du lịch Dự án hoạch định số điểm dừng tuyến du lịch dọc đ-ờng quốc lộ 18, đ-ờng 4B tuyến biển Dự án xây dựng chiến l-ợc tuyên truyền, quảng cáo du lịch Quảng Ninh Tại thị Uông Bí Dự án xây dựng đ-ờng cáp treo tu bổ di tích Yên Tử Dự án khu du lịch hồ Yên Trung Tại huyện Vân Đồn Dự án xây dựng khu nghỉ mát, tắm biển, vui chơi giải trí khu vực l-u trú BÃi Dài (thị trấn Cái Rồng) Dự án xây dựng khu nghỉ mát biển đảo Ngọc Vừng Dự án xây dựng khu du lịch biển đảo Quan Lạn - Minh Châu Dự án xây dựng khu du lịch sinh thái v-ờn quốc gia Bái Tử Long Tại thị xà Móng Cái Xây dựng đến khách sạn từ đến sao, có quy mô từ 100 đến 200 phòng Dự án xây dựng biển tàu thuỷ cao tốc Dự án xây dựngkhu du lịch Trà Cổ Dự án xây dựng khu trung tâm th-ơng mại - vui chơi giải trí - khách sạn Dự án xây dựng khách sạn casino đảo Vĩnh Thực Tại huyện Yên H-ng Dự án đầu t- duytu tôn tạo cụm di tích Bạch Đằng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 91 Dự án xây dựng điểm du lịch sinh thái Thác Mơ Tại huyện Hoành Bồ Dự án xây dựng làng văn hóa cac dân tộc Dự án xây dựng sân gôn Đồng Đăng Tại huyện Tiên Yên Dự án xây dựng khu du lịch dừng chân Tại thị xà Cẩm Phả Dự án đầu t- cải tạo, xây dựng khu điều d-ỡng n-ớc khoáng Quang Hanh Dự án xây dựng cảng du lịch Vũng Đục TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 92 đại học quốc gia hà nội Trung tâm đào tạo, bồi d-ỡng giảng viên lý luËn chÝnh trÞ  - nguyÔn huy cảnh Phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế quảng ninh luận văn thạc sĩ kinh tế trị Hà nội - 2006 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 93 đại học quốc gia hà nội Trung tâm đào tạo, bồi d-ỡng giảng viên lý luận trị  - nguyễn huy cảnh Phát triển du lịch điều kiện héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ë qu¶ng ninh luËn văn thạc sĩ kinh tế trị Chuyên ngành: Kinh tÕ chÝnh trÞ M· sè: 60 31 01 Ng-êi h-íng dẫn khoa học: GS,TS Chu Văn Cấp Hà nội - 2006 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 94 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 95 ... cho phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nh- Đây vấn đề mang tính thời sự, chọn: Phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Quảng Ninh làm đề tài luận văn thạc sỹ kinh. .. Ch-ơng Cơ sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tÕ qc tÕ 1.1 C¬ së lý ln vỊ phát triển du lịch điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 1.1.1 Du lịch dịch vụ du lÞch... văn thạc sỹ Kinh tế Trần Ngọc Tư, 2000; Kinh tế dịch vụ dịch vụ du lịch tỉnh Ninh Bình, Luận văn thạc sỹ Kinh tế Phạm Xuân Thu, 1995; Phát triển kinh tế du lịch Nghệ An, Luận văn thạc sỹ Kinh tế