Một trong những lí do sâu xa để Big C Huếnhanh chóng trở thành đại siêu thị được khách hàng mua sắm nhiều nhất tại Huế là nhờ thành quả của: CÔNG TÁC ĐỘNG VIÊN... ĐỘNG VIÊN LÀ GÌ???Độn
Trang 2I Phần mở
đầu
Trang 3Giới thiệu chung về big C
Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh
doanh theo mô hình “Trung tâm thương
mại” hay “Đại siêu thị”
Là hình thức kinh doanh bán lẻ hiện đại
đang được Tập đoàn Casino (Tập đoàn
mẹ của siêu thị Big C) triển khai Casino
là một trong những tập đoàn bán lẻ
hàng đầu thế giới, với hơn 200.000 nhân
viên làm việc tại hơn 11.000 chi nhánh.
Hiện tại, siêu thị Big C Việt Nam có
tổng cộng 21 siêu thị Big C trên toàn
quốc đi từ Nam ra Bắc và trở thành một
trong những đơn vị đi đầu trong ngành
phân phối lớn
Company Logo
Trang 4Sơ lược về big C Huế
BigC Huế tọa lạc tại ngã tư Hùng Vuơng – Bà Triệu,
là siêu thị lớn nhất tại thành phố Huế BigC là điểm mua sắm thường xuyên của người dân địa phương cũng như du khách khi đến Huế.
Với vốn đầu tư trên 300 tỉ đồng, Big C Huế được bố trí 4 tầng lầu dành cho khu thương mại ,và tạo việc làm cho khoảng 500 lao động địa phương.
Toàn bộ đội ngũ cán bộ của đại siêu thị (99% là
người địa phương) sau khi tuyển dụng đều được đào tạo một cách bài bản và chuyên nghiêp về các nghề bán lẻ.
Trang 5Company Logo
Big C Huế
Trang 6Một trong những lí do sâu xa để Big C Huế
nhanh chóng trở thành đại siêu thị được khách
hàng mua sắm nhiều nhất tại Huế là nhờ thành
quả của:
CÔNG TÁC ĐỘNG
VIÊN
Trang 7II.Phần nội dung
Trang 8ĐỘNG VIÊN LÀ GÌ???
Động viên là một quá trình
tác động nhằm làm thỏa
mãn nhu cầu của người khác
hoặc của chính bản thân và
độ kiên trì trong việc đối mặt
với những khó khăn trước
mắt.
Trang 9Mục đích của động viên
Sử dụng tối đa nguồn lực
Nâng cao tay nghề và kỹ năng của nhân viên đối với công việc hiện hành Chuẩn bị cho NV theo kịp sự thay đổi cơ cấu của TC khi có sự thay đổi vàphát triển
trong tương lai Hoạt động một cách có hiệu quả
Nâng cao năng suất lao động và giữ vững tinh
thần làm việc cho người lao động
Mục đích
của động
viên
Trang 10Động viên qua thiết kế công việc
Trang 11Company Logo
Động viên qua thiết kế công việc
- Big C đã thiết kế công việc
một cách logic, rõ ràng.
- Có thể đổi ca làm việc nếu có lí
do chính đáng khi được ba n
lãnh đạo đồng ý.
- Bố trí người đúng công việc,
đúng chuyên môn của bản
thân nhân viên.
=> big C đã tạo được tính hiệu
quả trong công việc của nhân
viên, tăng cường sự hợp tác
giữa các bộ phận và giữa cáccá
nhân, tạo sự thoải mái,giảm
đơn điệu, nhàm chán và giảm
bớt được sự thuyên chuyển…
Trang 12Động viên qua phần thưởng
thực hiện nhiệm vụ của họ.
Nắm bắt được tâm lý của
nhân viên, big c đã đưa ra
các hình thức thưởng phù
hợp nhằm động viên, khích
lệ nhân viên làm việc ngày
càng tốt hơn
Trang 13Company Logo
Tặng các phiếu mua hàng cho nhân viên trong nội bộ công ty
Động viên qua phần thưởng
Trang 14Động viên qua phần thưởng
-Nhân viên được hưởng chế độ
Trang 15Động viên qua phần thưởng
Vào các dịp lễ tết, công ty thường tổ chức các tour
du lịch dã ngoại cho các bộ phận trong công ty.
=>Điều này có hiệu quả rất lớn,giúp nhân viên có
các dịp giải trí sau công việc đồng thời tạo cơ hội giao lưu giữa các bộ phận với nhau.
Trang 16Động viên qua phần thưởng
Tổ chức đi biển
www.themegallery.com
Trang 17Động viên qua phần thưởng
Trang 18Động viên qua phần thưởng
Thiền Viện Trúc
Lâm
Trang 19Company Logo
Động viên qua phần thưởng
Bà Nà hills
Trang 20Động viên qua phần thưởng
Ngoài ra big C còn
tổ chức cuộc thi Miss
Áo Dài vào năm
2012 cho toàn bộ các
nhân viên nữ của
toàn bộ hệ thống
siêu thị Big C toàn
quốc tạo cơ hội cho
Trang 21Company Logo
Động viên qua phần thưởng
Hoa khôi Người đẹp Áo
dài Big C Việt Nam
2012 - Trương Thị Trà
- Miss Big C Thanh
Hóa
Trang 22 Big C đã áp dụng thời gian biểu làm việc năng động,cho phép người lao động tự xác định thời gian tới cơ quan và thời gian ra
về trong một giới hạn nhất định,đảm bảo một ngày tám giờ làm việc.
Bên cạnh đó,Big C còn tạo điều kiện để làm theo ca,số tiếng phù hợp với từng vị trí công việc,nhóm người…
Thời gian biểu linh hoạt mang lại những lợi ích cụ thể đã được chứng minh như là:
-Quan hệ giữa người lãnh đạo và người lao động trong công ty
Trang 23Động viên thông qua các kỹ thuật khác
Ngoài ra, Big C còn
hỗ trợ,tạo điều kiện chăm sóc cho những thành viên gia đình của nhân viên khi họ đau ốm,gặp khó khăn
Trang 24III.Kết luận, đề xuất.
Trang 25Kết luận
Big C đã thực hiện công tác động viên tương đối hiệu quả,vận dụng một cách xác thực đã khuyến khích tính tích cực, chủ động, sáng tạo của nhân viên trong hệ thống công ty, mang lại sự thành công đáng kể cho công ty.
Trang 26Đề xuất,kiến nghị của nhóm
viên Big C cần chú trọng hơn nữa việc khen ngợi
công khai trước nhiều người khi nhân viên hoàn
thành xuất sắc nhiệm vụ.
tránh tình trạng chán nản, bất mãn của nhân viên và những thiếu sót từ ban lãnh đạo đó cũng là 1 cách
góp phần động viên nhân viên.
các phong trào thi đua giữa các bộ phận để giúp
nhân viên đoàn kết và thể hiện khả năng khác của mình.
Trang 27Đề xuất ,kiến nghị của nhóm
Tổ chức các lớp học giúp nhân viên bộ phận mở
rộng hoặc đào sâu kiến thức bằng cách gửi họ
tham gia các khóa học ở các cuộc hội thảo chuyên môn Những lớp học như vậy không nhất thiết
phải liên quan đến công việc Giúp nhân viên theo đuổi mối quan tâm của họ và nâng cao năng lực làm việc sẽ động viên họ tự tin hơn,thấy được tầm quan trọng của mình trong doanh nghiệp cũng sẽ tạo được môi trường làm việc năng động, sáng tạo hơn.
Trang 28LOGO
