TRƯỜNG KHOA QUẢN LÝ HÀNH CÍNHH MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TIỂU LUẬN QUA NGHIÊN CỨU MÔN HỌC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ, HÃY TRÌNH BÀY THỰC TIỄN VIỆC TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ TẠI CƠ QUAN ANHCHỊ ĐANG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA NỘI DUNG ĐÓ CẦN LÀM GÌ ĐỂ VIỆC TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP Ở CƠ QUAN HIỆU QUẢ HƠN? Họ tên học viên Lớp , 2021 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 2 1 Phường 10, Quận 5 thành phố Hồ Chí Minh 2 2 Tổ chức và điều hành cuộc họp của lãnh đạo.
TRƯỜNG… KHOA QUẢN LÝ HÀNH CÍNHH MƠN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TIỂU LUẬN QUA NGHIÊN CỨU MÔN HỌC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ, HÃY TRÌNH BÀY THỰC TIỄN VIỆC TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ TẠI CƠ QUAN ANH/CHỊ ĐANG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA NỘI DUNG ĐĨ CẦN LÀM GÌ ĐỂ VIỆC TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP Ở CƠ QUAN HIỆU QUẢ HƠN? Họ tên học viên:…………………… Lớp:……………., - 2021 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá hiệu việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Một số giải pháp nâng cao hiệu tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 2 10 11 MỞ ĐẦU Lãnh đạo ủy ban nhân dân phường người đứng đầu đảng uỷ, đảng phường, ủy ban nhân dân phường, cán chủ chốt sở, người chịu trách nhiệm cao phát triển mặt địa phương Họ có vai trị quan trọng công tác xây dựng đảng uỷ, đảng bộ, ủy ban nhân dân phường sạch, vững mạnh, xây dựng địa phương vững mạnh toàn diện Để xứng đáng với vị trí, vai trị mình, hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ giao, lãnh đạo ủy ban nhân dân phường khơng phải có lĩnh trị vững vàng, phẩm chất trị, đạo đức sáng, lối sống lành mạnh, kiến thức, lực toàn diện, mà cịn phải có phương pháp, tác phong cơng tác tốt, phong cách lãnh đạo khoa học đặc biệt phải có kỹ tổ chức điều hành họp có hiệu Họp hình thức hoạt động quản lý nhà nước, cách thức giải cơng việc, phương thức phát huy trí tuệ tập thể, tri thức kinh nghiệm thành viên để giải vấn đề quan trọng Qua họp để tổ chức trao đổi thông tin thành viên, truyền đạt trực tiếp định quản lý đến người thực Đến với họp, đại biểu có hội để trao đổi kinh nghiệm, thảo luận phối hợp công tác Những vấn đề khó khăn, vướng mắc giải thơng qua họp [1, tr.90] Vì vậy, nghiên cứu vấn đề “Thực tiễn việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh nay” làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc NỘI DUNG Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Phường 10 phường thuộc Quận 5, thàn phố Hồ Chí Minh Phường 10 có diện tích 0,23 km², dân số năm 2019 16.420 người, mật độ dân số đạt 54.000 người/km² Lãnh đạo ủy ban nhân dân phường người trực tiếp lĩnh hội, tiếp nhận nhiệm vụ ủy ban nhân dân quận, Chủ tịch ủy ban nhân dân quận giao cho ủy ban nhân dân phường; phân công cho cấp công chức phường khác làm việc ủy ban nhân dân phường triển khai thực Giữ mối liên hệ thường xuyên tiếp thu hướng dẫn quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân quận quan chức khác; thực phối hợp công tác ủy ban nhân dân phường thuộc quận Lãnh đạo ủy ban nhân dân phường thường xuyên kiểm tra, đôn đốc công việc ủy ban nhân dân phường; báo cáo ủy ban nhân dân quận, Chủ tịch ủy ban nhân dân quận Đảng ủy phường kết quả, khó khăn, vướng mắc thực nhiệm vụ tham mưu, đề xuất giải pháp tháo gỡ Chỉ đạo cấp phó phụ trách lĩnh vực, phụ trách địa bàn triển khai thực nhiệm vụ phân công tới công chức chuyên môn, Tổ trưởng Tổ dân phố Trường hợp cần thiết, lãnh đạo phường đạo trực tiếp công chức chuyên môn Báo cáo tình hình kinh tế - phường hội phường, hoạt động ủy ban nhân dân phường với Hội đồng nhân dân quận, Ủy ban nhân dân quận Lãnh đạo ủy ban nhân dân phường trực tiếp phụ trách, đạo, điều hành họa động ủy ban nhân dân phường Quyết định ủy quyền cho công chức Tư pháp - Hộ tịch thực ký chứng thực đóng dấu ủy ban nhân dân phường việc chứng thực từ giấy tờ, văn quan có thẩm quyền Việt Nam cấp chứng nhận; chứng thực chữ ký giấy tờ, văn Mỗi năm 02 (hai) lần, trước kỳ họp thường kỳ hội đồng nhân dân quận, Chủ tịch phường tổ chức Hội nghị đối thoại với Nhân dân phường theo quy định Điều 12 Nghị định số 32/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021 Chính phủ Tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Họp hình thức hoạt động quản lý nhà nước, cách thức giải cơng việc, thơng qua thủ trưởng quan hành nhà nước trực tiếp thực lãnh đạo, đạo, điều hành hoạt động việc giải công việc thuộc chức năng, thẩm quyền quan theo quy định pháp luật Hội họp thức “những hội họp diễn theo quy trình, thủ tục định; có xem xét biên hội họp trước nhiều trường họp có thành phần theo quy định Hội họp cung cấp cho nhà quản lý hội để thống nhận thức; tăng cường dân chủ điều hành, phát huy trí tuệ tập thể; tăng cường phối hợp, ủng hộ; khuyến khích nhân viên; đánh giá nhân viên tăng cường hiểu biết lẫn nhau; tạo áp lực hành động Đó cách thức hữu hiệu để thu thập thông tin phản hồi cho quản lý” [2, tr.120] Họp công việc “một phương thức quản lý qua nhà quản lý huy động trí tuệ tập thể, tri thức kinh nghiệm thành viên, đặc biệt chuyên gia nhằm giải vấn đề phức tạp; tổ chức trao đổi thông tin thành viên tổ chức; truyền đạt trực tiếp định quản lý đến người thực Họp biện pháp tốt kết nối thành viên tổ chức Trong quản lý hành nhà nước, việc họp quan trọng lâu dài họp phương thức nhằm phát huy trí tuệ tập thể, nâng cao dân chủ, khuyến khích đóng góp sáng kiến cá nhân vào trình điều hành, quản lý phường hội Hội họp (hội nghị, hội thảo, họp) hình thức để phát huy thực dân chủ phường hội chủ nghĩa, chế độ tham gia cách tập thể tự giác người lao động vào quản lý nhà nước, quản lý kinh tế lĩnh vực phường hội khác” [3, tr.148] Ủy ban nhân dân phường mồi tháng họp lần, ngày họp cụ thể Chủ tịch định Khi tổ chức điều hành họp, lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh xác định thành phần tham dự phiên họp gồm có: Chủ tịch, Phó Chủ tịch ủy viên ủy ban nhân dân phường Chủ tịch ủy ban nhân dân mời Thường trực Đảng ủy, Thường trục Hội đồng nhân dân tham dự Chủ tịch Mặt trận Tổ quốc, người đứng đầu đồn thể nhân dân, cán khơng chun trách, cơng chức cấp phường trưởng thôn, tổ trưởng dân phố mời tham dự bàn công việc có liên quan Đại biểu mời tham dự phát biếu ý kiến khơng có quyền biểu Trình tự phiên họp sau: - Chủ tịch ủy ban nhân dân chủ tọa phiên họp Khi Chủ tịch vắng mặt, ủy quyền Phó Chủ tịch chủ tọa phiên họp - Văn phòng ủy ban nhân dân báo cáo số thành viên ủy ban nhân dân có mặt, vắng mặt, đại biểu mời dự chương trình phiên họp - Chủ đề án báo cáo tóm tắt đề án, vấn đề cịn có ý kiên khác nhau, vấn đề cần thảo luận xin ý kiến phiên họp - Các đại biểu dự họp phát biếu ý kiến - Chủ tọa phiên họp kết luận đề án lấy biểu Đe án thông qua nửa tổng số thành viên ủy ban nhân dân biểu tán thành Trường hợp vấn đề thảo luận chưa thơng qua Chủ tọa yêu cầu chuẩn bị thêm đế trình lại vào phiên họp khác - Chủ tọa phát biếu ý kiến kết luận phiên họp Hàng tuần, Chủ tịch Phó Chủ tịch họp giao ban lần theo định Chú tịch để kiểm điểm tình hình, thống đạo công tác; xử lý vấn đề nảy sinh; vấn đề cần báo cáo xin ý kiến ủy ban nhân dân, Hội đồng nhân dân phường, ủy ban nhân dân quận; chuấn bị nội dung phiên họp ủy ban nhân dân, hội nghị, họp khác ủy ban nhân dân phường chủ trì triển khai Thường trực Hội đồng nhân dân, Chủ tịch Mặt trận Tổ quốc người đứng đầu đoàn thể nhân dân cấp phường cán bộ, công chức phường mời tham dự bàn vấn đề có liên quan Trình tự giao ban sau: Văn phòng ủy ban nhân dân phường báo cáo cơng việc giải tuần trước, khó khăn, vướng mắc, tồn cơng việc cần xử lý; chương trình cơng tác tuần - Chủ tịch, Phó Chủ tịch thảo luận, định vấn đề thuộc thẩm quyền xử lý nội dung công tác Khi cần thiết, Chủ tịch Phó Chủ tịch ủy ban nhân dân phường triệu tập trưởng thôn, tố trưởng dân phố, số cán bộ, công chức họp để đạo, giải vấn đề theo yêu cầu nhiệm vụ Sáu tháng lần thấy cần thiết, ủy ban nhân dân phường họp liên tịch với Thường trực Đảng ủy, Thường trục Hội đồng nhân dân, Chủ tịch Mặt trận Tổ quốc người đứng đầu đoàn thể nhân dân cấp phường, cán không chuyên trách công chức cấp phường, trưởng thôn, tổ trưởng dân phố để thơng báo tình hình kinh tế - phường hội, kiểm điểm chi đạo, điều hành ủy ban nhân dân triến khai nhiệm vụ công tác tới Các hội nghị chuyên đề, sơ kết, tổng kết công tác tháng, năm ủy ban nhân dân phường nhiệm vụ công tác cụ thể tô chức theo hướng dẫn quan nhà nước cấp Để đạt hiệu định, lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh tổ chức điều hành họp sau: - Bắt đầu họp - Xác định tóm tắt, ngắn gọn mục tiêu họp Nhấn mạnh điểm cần lưu ý Nếu không phân phát chương trình nghị phải đảm bảo người nắm nội dung họp để đạt mục tiêu đề - Nêu hạn chế thời gian dành cho nội dung công việc đưa chương trình nghị Đảm bảo nội dung chương trình nghị phân bổ thời gian tương ứng cho vấn đề - Giới thiệu đại biểu, đặc biệt người lạ (nếu cần) - Tổ chức điều hành họp trôi chảy trọng tâm Đề cập lúc nhấn mạnh vấn đề lớn, cấp bách quan trọng - Tổ chức điều hành họp đảm bảo chương trình nghị Thực thời gian định - Trình bày tóm tắt vấn đề (khơng đọc tồn văn văn chuẩn bị trước), nêu rõ vấn đề cần xin ý kiến, không xa chủ đề, lạc chủ đề Khi phát biểu phải thật ngắn gọn súc tích Trong trường hợp nhiều người nêu ý kiến cá nhân, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phương 10 tổ chức điều hành họp không làm thời gian họp Khi có nhiều người tham gia ý kiến vấn đề, người chủ trì họp nên nhắc nhở thấy ý kiến sau trùng lắp với ý kiến trước Điều chỉnh “bầu khơng khí” họp hướng hội nghị theo chủ đề (điều chỉnh báo cáo, tham luận dài dòng, lặp lại, “chạy trước” lạc đề) Chú ý tín hiệu phát biểu dành thời gian thích hợp cho đại biểu tham gia ý kiến - Tổ chức điều hành họp tạo bầu khơng khí mang tính chun nghiệp Khơng cho phép nói chuyện riêng Phát biểu giọng nói đầy sức mạnh, nghị lực, sử dụng câu hỏi phù hợp, có nhận xét định hướng cho người để thảo luận đến thống kết luận cuối Nêu họp bị kéo dài mà không đưa định nào, cần kịp thời dừng việc tiếp tục thảo luận; cịn điều chưa đưa giải pháp, phải xác định cần phải làm để giải vấn đề tương lai bổ sung vào kế hoạch Phải tỏ kiên định trường hợp người dự họp chệch khỏi vấn đề triển khai buổi họp đề nghị thảo luận họp khác - Kiểm tra việc giải vấn đề chương trình nghị - Kiểm tra hoạt động thư ký - Tổng kết vấn đề ghi rõ việc thực - Dự kiến xếp lịch cho họp vào cuối họp - Kết thúc họp quy định Đánh giá hiệu việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh * Những kết đạt Theo yêu cầu nhiệm vụ, hàng năm, phường 10 tổ chức từ vài chục đến hàng trăm họp (bao gồm: họp, hội nghị, hội thảo, tọa đàm, tham mưu, tư vấn, chuyên đề, giao ban, họp làm việc, họp kiểm tra, sơ kết, tổng kết, tập huấn…) Tùy theo tính chất, yêu cầu họp, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường 10 chuẩn bị nội dung, chương trình, thành phần tham dự, xác định hình thức họp trực tiếp trực tuyến, quy mơ, phạm vi tổ chức quan, đơn vị, địa phương Hiện nay, việc tổ chức họp phường 10 quy định Quyết định số 114/2006/QĐ-TTg ngày 25 tháng năm 2006 Thủ tướng Chính phủ; Quyết định số 77/2006/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế làm việc mẫu ủy ban nhân dân phường, thị trấn; Quyết định số 76/2010/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc tổ chức, quản lý hội nghị, hội thảo quốc tế Việt Nam Căn văn này, phường 10 ban hành kế hoạch thực đưa nội dung họp vào quy chế làm việc để triển khai thực Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường 10 có kỹ tổ chức điều hành họp tốt, quy định, mang lại hiệu cao Bên cạnh đó, để nâng cao chất lượng, giảm số lượng họp, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường 10 thực giải pháp như: Chuẩn bị kỹ nội dung, chương trình; trình bày slide video clip thay cho việc trình bày báo cáo để đại biểu dễ tiếp thu, nắm bắt vấn đề; tăng cường phối hợp xử lý công việc lấy ý kiến văn bản, trao đổi công việc qua điện thoại, thư điện tử, cập nhật thơng tin tình hình, kết thực nhiệm vụ vào phần mềm liệu để chủ động kiểm tra, khai thác, chia sẻ thông tin; điều phối, lồng ghép họp phù hợp với tính chất, nhiệm vụ quan, đơn vị… Tổ chức điều hành họp khoa học, lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường 10 có kỹ nêu vấn đề, ln tạo bầu khơng khí dân chủ, cởi mở q trình hội họp Kết luận họp ngắn ngọn, xác mang lại hiểu cao * Những hạn chế tồn Bên cạnh kết đạt được, việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường 10 có tồn tại, hạn chế là: Số lượng họp ngày tăng, nhiều họp không thật cần thiết tổ chức; việc chuẩn bị nội dung họp, ý kiến phát biểu, báo cáo tham luận số họp chất lượng chưa cao; chấp hành kỷ luật, nội quy họp số cán bộ, công chức chưa thực nghiêm túc muộn, sớm, làm việc riêng thời gian họp; chưa có nhiều đổi điều hành, tổ chức họp; nhiều họp diễn chiều nghe trình bày báo cáo, phát biểu lãnh đạo mà chưa dành thời gian hợp lý để đại biểu phát biểu ý kiến, ý kiến phản biện; việc thực kết luận, thông báo ý kiến đạo lãnh đạo có thẩm quyền khơng họp chưa đầy đủ, kịp thời… Một số giải pháp nâng cao hiệu tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Thứ nhất, tiến hành họp Lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận cần xác định nội dung, xây dựng chương trình họp, chuẩn bị khai mạc, bế mạc (nếu có yêu cầu), thông báo thời gian thành phần họp Chủ toạ họp cần có định hướng rõ ràng, trình bày ngắn gọn nội dung họp, gợi ý nội dung cần tập trung thảo luận nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện, vấn đề người dân quan tâm, định hướng phát triển kinh tế - phường hội địa phương Chủ toạ kỳ họp phải thực linh hoạt, uyển chuyển trình điều hành nhằm tạo khơng khí dân chủ, thoải mái, nghiêm túc Điều quan trọng chủ toạ họp phải nắm bắt, tổng hợp đầy đủ, kịp thời ý kiến thảo luận đại biểu Sau kết thúc họp, chủ tọa cần kết luận họp, phân công nhiệm vụ thông báo thời gian, tiến độ thực nội dung công việc Đối với họp dân, chủ tọa trình bày nội dung họp thật cụ thể, ngắn gọn, dễ hiểu, trọng tâm họp, dành nhiều thời gian cho dân đóng 10 góp ý kiến vấn đề có liên quan; giải trình vấn đề người dân quan tâm, thảo luận Thứ hai, công tác chuẩn bị họp Để họp thật hiệu quả, lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận cần có chuẩn bị chu đáo nội dung, tài liệu, phương tiện, sở vật chất Trước họp bắt đầu phải chuẩn bị đầy đủ tài liệu phục vụ họp dự thảo Báo cáo, dự thảo Chương trình cơng tác… Ngồi ra, cần chuẩn bị điều kiện vật chất cho họp Tùy vào tính chất họp có chuẩn bị riêng Cần chuẩn bị phịng họp; trang trí, xếp bàn ghế; đón tiếp bố trí vị trí ngồi; hỗ trợ thiết bị âm thanh, ánh sáng, phương tiện cần thiết… Đối với họp dân cần chọn ngày, giờ, địa điểm thích hợp để tổ chức họp dân đạt hiệu Thứ ba, thực số yêu cầu để họp đạt hiệu Bắt đầu họp giờ, đảm bảo đầy đủ nội dung họp trọng tâm; phân bổ thời gian tương ứng cho nội dung, kết thúc họp quy định; áp dụng công nghệ thông tin, phương tiện đại phục vụ họp Các quan, địa phương nên trọng triển khai họp trực tuyến, họp khơng thật cần thiết giải quyết, triển khai thơng qua hình thức gửi văn bản, thông tin mạng nội bộ, trang web Thứ tư, xây dựng chương trình, kế hoạch cơng tác khoa học, hợp lý, khả thi Duy trì nghiêm túc việc cập nhật đầy đủ, kịp thời tình hình, kết thực nhiệm vụ vào hệ thống quản lý văn hồ sơ công việc, phục vụ đôn đốc, kiểm tra tổng hợp, báo cáo Đồng thời, cần đẩy mạnh việc phân cấp ủy quyền xử lý công việc cho cấp Thứ năm, nâng cao trách nhiệm, lực lãnh đạo cấp đạo, điều hành; trách nhiệm, lực công chức, viên chức tham mưu để chủ động xử lý tốt nhiệm vụ giao Đồng thời phải nâng cao tính chuyên nghiệp, kỹ để tổ chức họp đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đặt ra, 11 đôn đốc để kết luận, ý kiến đạo lãnh đạo họp thực tiến độ, hiệu 12 KẾT LUẬN Họp “một hình thức hoạt động quản lý nhà nước, cách thức giải công việc, thông qua thủ trưởng quan hành nhà nước trực tiếp thực lãnh đạo, đạo, điều hành giải công việc thuộc chức năng, thẩm quyền quan trình, thủ tục định; có xem xét biên hội họp trước nhiều trường hợp có quy định thành phần tham dự” [4, tr.98] Những năm qua, việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận thực có hiệu quả, huy động trí tuệ tập thể, tri thức kinh nghiệm thành viên, đặc biệt chuyên gia nhằm giải vấn đề phức tạp; tổ chức trao đổi thông tin thành viên tổ chức; truyền đạt trực tiếp định quản lý đến người thực Lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận phát huy dân chủ trong trình họp, tạo chế tham gia tập thể kích thích tính tự giác cán bộ, viên chức tham gia vào quản lý nhà nước, quản lý kinh tế lĩnh vực phường Tuy nhiên bên cạnh kết đạt thực tiễn tổ chức điều hành họp lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận bộc lộ hạn chế định cần phải khắc phục Trong đó, trước mắt cần thực tốt nội dung giải pháp, trọng tâm nâng cao kỹ tiến hành điều khiển họp 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Văn Mậu, Lưu Kiếm Thanh: Cẩm nang cơng tác quyền cấp phường, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh, 2012 Nguyễn Văn Thâm: Tổ chức điều hành hoạt động công sở, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 2015 Nguyễn Văn Thâm, Lưu Kiếm Thanh: Hướng dẫn kỹ thuật nghiệp vụ hành Nxb Thống kê, Hà Nội 2013 Học viện Hành Quốc gia: Nghiệp vụ thư ký văn phòng tổ chức, Hà Nội, 2017 14 ... DUNG Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá hiệu việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường. .. 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh Một số giải pháp nâng cao hiệu tổ chức điều hành họp lãnh đạo ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 2 10 11 MỞ ĐẦU Lãnh. .. qua họp [1, tr.90] Vì vậy, nghiên cứu vấn đề ? ?Thực tiễn việc tổ chức điều hành họp lãnh đạo Ủy ban nhân dân Phường 10, Quận thành phố Hồ Chí Minh nay? ?? làm đề tài tiểu luận có ý nghĩa lý luận thực