Phương hướng và biện pháp phát triển công ty hạ long

Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị tr-ờng công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long Lêi giíi thiƯu ViƯt Nam hiƯn ®ang thùc công đổi mà Đảng Nhà n-ớc đà đề từ Đại hội Đảng lần thứ VI (1986) Trong công đổi này, Việt Nam chuyển tõ mét nỊn kinh tÕ bao cÊp sang x©y dùng phát triển kinh tế thị tr-ờng với tham gia nhiều thành phần kinh tế theo định h-íng x· héi c hđ nghÜa ®ã kinh tÕ nhà n-ớc đóng vai trò chủ đạo Vì vậy, từ năm 1990 trở loạt thành phần kinh tế khác xuất hiện, thành phần kinh tế t- nhân, thành phần kinh tế cá thể, thành phần kinh tế tbản t- nhân xuất đồng thời với đời loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp t- nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần Nhà n-ớc không bao tiêu sản phẩm cung cấp đầu vào đầu mà giữ vai trò quản lý vĩ mô thị tr-ờng (điều tiết, xác định giá sàn giá trần, đánh thuế) đà tạo môi tr-ờng cạnh tranh thực mà buộc doanh nghiệp đà không thụ động nh- tr-ớc mà phải động tự tìm kiếm thị tr-ờng cho muốn tiếp tục trì phát triển Tầm quan trọng thị tr-ờng cho doanh nghiệp đà nhanh chóng đ-ợc thừa nhận, doanh nghiệp đà b-ớc làm quen với khái niệm thị tr-ờng nh- giá, quy luật cung cầu Tiêu thụ sản phẩm cho ai, lúc đâu đà trở thành câu hỏi đặt nhà quản trị doanh nghiệp, cạnh tranh đà đ-ợc coi tất yếu đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, khách hàng đ-ợc coi trọng đặc biệt, học thuết, khái niệm thị tr-ờng n-ớc t- đ-ợc du nhập, đ-ợc doanh nghiệp sử dụng nh- công cụ, quan trọng Đối với công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long doanh nghiệp vừa nhỏ, đ-ợc thành lập sau thời kỳ đổi mới, thị tr-ờng đ-ợc coi yếu tố mang tính chất sống đựac biệt giai đoạn vơí điều kiện thuận lợi nh-: kinh tế phát triển, thị tr-ờng công nghệ thông tin đ-ợc nhà n-ớc đặc biệt quan tâm nh- gia tăng kinh tế điện tử giới, chủ tr-ơng công ty mở rộng quy mô nói việc nghiên cứu thị tr-ờng cần thiết Ch-ơng I Khái quát trình hình thành phát triển công ty Hạ long Giới thiệu công ty lịch sử hình thành công ty 1.1 Công ty TNHH ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long thuộc loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ, đ-ợc thành lập theo Quyết định số 390CP/TLDN ngày 10-6-1997 Sở Kế hoạch đầu t- Hà Nội Công ty có trụ sở P7N1 tổ 11 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội 1.2 Giám ®èc : Bïi H÷u C- 1.3 Víi sè vèn ®iỊu lệ ban đầu là: 450.000.000 VNĐ hoàn toàn vốn l-u động không bao gồm tài sản cố định 1.4 Tài khoản ngân hàng số 4311010127 NN&PTNT 1.5 Quá trình phát triển kết sản xuất kinh doanh Từ năm 1990-1991, công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long phận cửa hàng điện tử nhỏ có liên quan nhiều đến Tổng Công ty Hạ Long trực thuộc Bộ Quốc phòng Tổng Công ty Hạ Long lúc hoạt động rÊt nhiỊu lÜnh vùc nh-: - May mỈc - VËt liệu xây dựng - Khai thác than - Khách sạn - Vận tải - Lắp đặt điện Điện tử, viễn thông mặt hàng mà Tổng công ty có tham gia, công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long công ty riêng biệt, nh-ng nòng cốt thực chất nói xuất thân từ Tổng công ty Hạ Long Lúc thành lập, cửa hàng điện tử Hạ Long không đầu t- vốn Tổng công ty Hạ Long nh-ng nhân lực lại từ hầu hết Tổng công ty này, sau nhiều mục đích khác đà thành lập nên công ty TNHH ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long theo định nh- Nh- đà biết, ban đầu số vốn công ty có 450.000.000VNĐ đồng hoàn toàn vốn l-u động ch-a bao gồm tài sản cố định, lúc sản phẩm, mặt hàng kinh doanh công ty đà loại bỏ mặt hàng điện tư, nh- tivi, casette mµ tËp trung chđ u vào lĩnh vực tin học d-ới hình thức nhập linh kiện lắp ráp bán lẻ máy tính Cùng với thời gian công ty ngày mở rộng lĩnh vực máy văn phòng (máy in, máy fax, máy photocopy ) Cũng năm 1997 đặc điểm kinh doanh công ty mở văn phòng giao dịch mua bán sản phẩm 57c Giảng Võ - Đống Đa - Hà Nội Đây địa văn phòng giao dịch thức đ-ợc đăng ký với quan chủ quản chi cục thuế quận Thanh Xuân Qua gần năm hoạt động, công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long từ chỗ có bán lẻ có hợp đồng gia công tới công ty Hạ Long đà tăng c-ờng mở rộng ký kết đ-ợc hợp đồng lớn với quan nhà n-ớc, mở rộng đ-ợc nhiều mặt hàng kinh doanh, liên kết nhập linh kiện tới máy tính nguyên mang nhÃn hiệu lớn nhắm tới thị tr-ờng bán sỉ, liên công ty ngành Số vốn công ty tăng lên số tỷ VNĐ, ch-a bao gồm tài sản cố định mở thêm Tài khoản đồng Việt Nam số: 0011000303785 - NH Ngoại Th-ơng Việt Nam Tài khoản ngoại tệ số: 0011370303785 NH Ngoại th-ơng VN Và đặc biệt năm vừa qua đ-a thêm thức vào danh mục kinh doanh loại sản phẩm mang tính chất cao cấp cửa tự động (Autodoor) mang nhÃn hiệu DORTEX 1.6 Cơ cấu vốn công ty: Tài sản cố định thuộc công ty bao gồm phần chính: cửa hàng (Showroom), văn phòng giao dịch, kho chứa hàng Kim Giang, máy móc phục vụ cho việc sản xuất, bảo hành, bảo trì sản phẩm, thiết bị văn phòng sử dụng công ty -ớc l-ợng khoảng tỷ VNĐ Tài sản l-u động chủ yếu d-ới hai dạng hàng tồn kho tiền gửi ngân hàng khoảng tỷ VNĐ Huy động vốn với hai hình thức: vốn công ty vốn vay ngân hàng theo tỷ lệ 80% 20% Doanh thu công ty năm ngoái tỷ: Chức nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty Hạ Long 2.1 Chức nhiệm vụ Kể từ đời công ty Hạ Long coi công ty mang tính chất th-ơng mại chủ yếu, không mang tính chất sản xuất Đây mô hình hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nói chung Hầu hết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nhập hàng từ công ty n-ớc công ty n-ớc d-ới hình thức trực tiếp hay gián tiếp, lợi cách thức kinh doanh làm sản phẩm bán thị tr-ờng Hầu hết sản phẩm nhập công ty Hạ Long thành phẩm (Đây lợi nh- khó khăn công ty) Bên cạnh Công ty Hạ Long nhập số sản phẩm d-ới dạng linh kiện, sau lắp ráp hình thành lên thành phẩm bán thị tr-ờng (mang tính chất sản xuất) hay trực tiếp bán linh kiện nhập n-ớc thị tr-ờng Kinh doanh Công ty Hạ Long chủ yếu làm th-ơng mại dịch vụ, sở sản phẩm thành phẩm công ty làm nhiệm vụ phân phối hàng hoá tới bạn hàng tới tận tay ng-ời tiêu dùng Điều khái quát theo sơ đồ sau: thành phẩm Công ty linh kiện Xuất Thành phẩm linh kiện + thành phẩm Các C.ty TM khác Ng-ời tiêu dùng Trên sở phân phối hàng hoá nh- vậy, kết hợp với việc làm hình thức dịch vụ kèm mà Hạ Long thu đ-ợc lợi nhuận 2.2 Cơ cấu, chủng loại mặt hàng kinh doanh Công ty UDCNKT Hạ Long kể từ đời tập trung chủ yếu vào mặt hàng thiết bị văn phòng chủ yếu máy vi tính gần đà bắt đầu phát triển sang lĩnh vực khác cửa tự động (Autodoor), ta phân loại lĩnh vực kinh doanh theo bảng sau: Bảng phân loại mặt hàng kinh doanh Thiết bị văn phòng (loại 1) Cửa tự động (loại 2) Máy tính phụ kiện (a) Máy văn phòng (b) - Máy nguyên - Máy fax: + COMPAQ, MITAC + PANASONIC - Cửa vào mắt cảm ứng, hàng ngoại (nguyên bộ) + IBM + TOSHIBA + Automaticdoor vbelt +ARES - M¸y photocopy + Automaticdoor tbelt + HP + TOSHIBA - Máy lắp ráp + RICOHL + Automaticdoor vbelt, tbelt with Multifution + Từ loại linh kiện - Điều hoà nhiệt máy tính + NATIONAL - Các thiết bị kèm: + LG - Các phËn lỴ (linh kiƯn) + Day Coroa + Motor + day + máy in: HP, CANON + Mắt thần (Sensor) +UPS: ARES, SUNTAC + Micro computer ®iỊu khiĨn + ThiÕt bị Multimedia + Cổng tự động (phòng láp): Teacherwin + Cửa, cổng Gora - Các linh kiện lẻ: + Monitor: Proview + HDD: Segate Sơ đồ phân bố hoạt động doanh thu theo biểu đồ sau: Lo¹i 1a 80% - Lo¹i 1b - Lo¹i Tổ chức máy quản lý công ty Công ty TNHH ứng dụng kỹ thuật công nghệ Hạ Long công ty thuộc mô hình vừa nhỏ, đ-ợc tổ chức máy quản trị t-ơng đối gọn nhẹ Trên thực tế, Hạ Long đ-ợc tổ chức theo hình thức kết hợp quản trị theo nhóm theo phòng ban, máy quản trị công ty đ-ợc chia phòng ban chức nh- Kế toán, Kinh doanh, Vật t-, Tài Trong công ty đ-ợc chia làm hai nhãm: nhãm thø nhÊt chuyªn vỊ lÜnh vùc thiÕt bị văn phòng, nhóm lại thực dự án cửa tự động Các phòng ban nh- giám đốc, tài chính, kế toán, vật tđ-ợc thực công việc chuyên môn phòng kinh doanh thực công việc theo nhóm 3.1 Sơ đồ máy quản trị Các phòng ban đ-ợc bố trí nh- sơ đồ sau: giám đốc Kế toán Tài phËn b¸n Kinh doanh vËt t- TBVP kü thuËt AUTODOOR Chức năng, nhiệm vụ phận - Giám đốc: chịu trách nhiệm chung hoạt động kinh doanh công ty - Kế toán: Tập hợp số liệu doanh thu, công nợ, xuất nhập hàng hoá hàng ngày - Tài chính: Cân đối vốn, tổng hợp số liệu hàng tháng - Kinh doanh: Mua bán hàng hoá, tìm kiếm, nghiên cứu mở rộng thị tr-ờng - Vật t- (bao gồm kho): Kiểm soát xuất nhập hàng hoá nội bên bên công ty số l-ợng, mẫu mÃ, chủng loại - Kỹ thuật : Chịu trách nhiệm kỹ thuật, chất l-ợng hàng hoá xuất nhập, nh- bảo hành, bảo trì sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng 3.2 Sơ đồ tổ chức máy quản trị Phòng kế toán, phòng vật t-, tài t-ơng đối đơn giản bao gồm tr-ởng phòng (phòng kế toán kế toán tr-ởng) Phòng giám đốc bao gồm có giám đốc, phó giám đốc, th- ký Phòng kinh doanh có theo sơ đồ trang sau, nhạn thấy điểm đặc tr-ng doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam tr-ởng phòng việc phụ trách nhóm đồng thời phụ trách nhóm tr-ởng phòng phó phòng Nhân viên phận TBVP Nhân viên phận Autodoor Với ph-ơng ph¸p bè trÝ nh- vËy cã thĨ thÊy r»ng, bé máy công ty quản trị đà kết hợp đ-ợc nhiều -u điểm ph-ơng pháp: Quản trị theo nhóm giúp có công ty đơn giản hoá đ-ợc tổ chức, đồng thời với phòng ban công ty có hệ thống phòng chuyên môn hoá cao đảm bảo suất hiệu VD: Phòng ban Kế toán đ-ợc chuyên môn hoá tạo mạnh công ty hệ thống kế toàn tài Sự kết hợp đồng thời với phối hợp phòng ban tạo nên cấu quản trị linh hoạt, hiệu 10 Mặc dù cửa tự động đà xuất từ năm thập niên 80 Mỹ n-ớc ph-ơng Tây, phổ biến khách sạn hay trụ sở công ty, nhiên Việt Nam loại mặt hàng thực xuất phát triển đ-ợc chừng năm, loại hàng ch-a phỉ biÕn nh-ng nã høa hĐn nhiỊu triĨn väng bëi tiềm sản phẩm Đà có số khách sạn số công trình xây dựng mới, tổng công ty, văn phòng nhà lớn đà đặt mua loại mặt hàng t-ơng lai, nhu cầu xây dựng Việt Nam có chiều h-ớng tăng so với năm tr-ớc với tốc độ phát triển xây dựng đến chóng mặt quy hoạch nh- việc xây dựng sở hạ tầng ( đầu t- xây dựng tăng Trong công ty Hạ Long công ty tiên phong lĩnh vực này: Một năm công ty tham gia nhập nghiên cứu thị tr-ờng cửa tự động, đồng thời Hạ Long công ty đ-a mức giá thấp so với đối thủ cạnh tranh khác Về thực chất công ty đà biết đến mặt hàng từ năm 1994, nh-ng chuyên sâu nghiên cứu đ-ợc đầu t- vào gần năm mà thị tr-ờng cửa tự động bắt đầu có Công ty có mạnh mà đối thủ mối quan hệ với công ty xây dựng lớn (VINACONEX, Tổng Công ty xây dựng Hà Nội lữa hệ thống ngành xây dựng quân đội), đồng thời công ty có đ-ợc lợi công ty xây dựng đ-ợc mối quan hệ với công ty chuyên dụng lĩnh vực cửa tự động Đức, trở thành nhà ®éc qun vỊ s¶n phÈm cưa tù ®éng mang nh·n hiệu DORTEX Cùng với lợi tiên phong thống công ty cạnh tranh đem lại nhiều thuận lợi cho công ty 3.1.2 Lợi doanh nghiệp nguồn hàng 17 Hạ Long có mối quan hệ tốt đối tác n-ớc ngoài, thị tr-ờng máy tính tên tuổi công ty giám đốc đ-ợc nhiều bạn hàng biết đến kể thị tr-ờng cung cấp hàng hoá cho thị tr-ờng Việt Nam Đài Loan Họ đại lý phân phối cho nhiều hÃng giới (LEO, MITAC, ARES, DORTEX tiÕn tíi lµ ACER ) Hä luôn động tìm kiếm chủng loại hàng, công ty cung cấp đồng thời tạ công ty cung cấp th-ờng xuyên họ có khả cạnh tranh giá cả, độ tin cậy chất l-ợng sản phẩm nh- yên tâm số l-ợng Đồng thời phận l-u kho chịu chi phí lớn, hàng th-ờng đ-ợc l-u kho d-ờng nh- công ty hoạt động theo ph-ơng thức JIT (dự trữ gần nhbằng không) họ có khả chuyển tiếp số hàng cách nhanh chóng nh- tin cậy nguồn cung cấp tạo cho họ khả nhập hàng khả chuyển lớn kinh doanh Sự hỗ trợ đối tác việc quảng cáo, marketing, chế độ bảo hành hÃng , họ đ-ợc độc quyền 3.1.3 Nguồn nhân lực Tr-ớc hết phải nói đến lÃnh đạo công ty Giám đốc Công ty Hạ Long ng-ời có trình độ học vấn cao, tốt nghiệp Nga lại xuất thân từ quân đội, lợi lớn việc quản lý hoạch định sách chiến l-ợc cho công ty Ông ng-ời có tầm quan hệ rộng có ảnh h-ởng nhiều hoạt động đầu vào đầu Ông số ng-ời ban chấp hành, tổ chức quản lý hoạt động Hội tin học Hà Nội đời năm 2000, đem lại lợi rÊt lín cho c«ng ty lÜnh vùc tin häc 18 Đội ngũ nhân viên: Một nhân tố thành công công ty đội ngũ nhân viên, 25 nhân viên công ty có tới 80% tốt nghiệp đại học quy, số có thạc sĩ, kiến thức nhân viên công ty có trình độ chuyên môn hoá cao, động công việc, với kinh nghiệm lĩnh vực mà công ty tham gia Hơn nhân viên công ty t-ơng đối gắn bó với công ty, hầu hết đội ngũ nhân viên từ thành lập Ngoài công ty có chế độ -u tiên cho việc học tập nâng cao trình độ, ®ång thêi cịng cã xu h-íng më réng vỊ nh©n lực số l-ợng chất l-ợng, lực l-ợng nhân viên trẻ có trình độ 3.1.4 Hậu mÃi Hạ Long phải nói có dịch vụ sau bán hàng tốt đ-ợc khẳng định yếu tố - Nhanh - Nhiệt tình - Hiệu Điều tạo nên tín nhiệm khách hàngvà độ tin cậy vào sản phẩm mà Hạ Long cung cấp 3.2 Điểm yếu Một điểm yếu công ty vốn, vốn công ty t-ơng đối nhỏ hạn chế Bởi dù sao, công ty t- nhân mặt hàng công ty phong phú, công ty kinh doanh hai lÜnh vùc (trong ®ã lÜnh vùc cửa tự động đ-ợc công ty đ-a vào 19 năm 2000 chiến l-ợc đa dạng hoá lĩnh vực kinh doanh công ty) Mà hai lĩnh vực có nhiều hạn chế: Lĩnh vực cửa tự động mẻ Việt nam, thuộc loại mặt hàng cao cấp, thành công lĩnh vực nói chắn đ-ợc, doanh thu, chi phí, lợi nhuận đoán tr-íc, nã cã nhiỊu triĨn väng ThÞ tr-êng cđa ch-a đ-ợc mở rộng tỉnh lân cận thành phố lớn khác Lĩnh vực truyền thống công ty thiết bị văn phòng, máy tính có nhiều điểm hạn chế: Lĩnh vực thời kỳ bÃo hoà, có nhiều đối thủ đà gia nhập thị tr-ờng khoảng hai năm trở lại d-ới hai hình thức công ty cửa hàng, làm tăng cạnh tranh công ty Đồng thời với cạnh tranh hÃng n-ớc không nói tới tập đoàn n-ớc ngoài, tập đoàn n-ớc lớn (IBM, COMPAQ, HP, SUN ) víi nhiỊu lỵi thÕ (vèn, kinh nghiƯm, uy tín) đ-a giải pháp tổng thể cạnh tranh dự án mang tầm cỡ lớn vừa, thực tế họ đà có đ-ợc thị tr-ờng ngành ngân hàng, tài chính, tổng công ty lớn nơi mà tin cậy đ-ợc đ-a lên hàng đầu Ng-ợc lại kinh doanh mang tính chất không lâu dài với mục đích tồn chủ yếu cửa hàng hay công ty nhỏ, làm ảnh h-ởng nhiều giá cho thị tr-ờng nói chung công ty nói riêng Các yếu tố đà phần thu hẹp dần thị tr-ờng truyền thống công ty nh- làm cho giá giảm cách t-ơng đối (thu hẹp đáng kể lợi nhuận công ty) Trong lĩnh vực có mức độ công nghệ thay đổi nhanh, giá loại mặt hàng chủ yếu có chiều h-ớng giảm so với tr-ớc tăng sức cạnh tranh không thị tr-ờng báo bở nh- năm đầu thành lập công ty 20 Điểm yếu thứ ba công ty phụ thuộc t-ơng đối nhiều công ty việc thực dự án nh- hợp đồng lớn cung cấp hàng cho đối tác, mà công ty ký kết đ-ợc dự án năm tr-ớc có phần nhiều dự án ký kết đ-ợc công ty nhanh nhậy có mối quan hệ gây dựng đ-ợc nên tìm đ-ợc dự án đối thủ ch-a biết, nhiên thời điểm tại, dự án th-ờng đ-ợc đem đấu thầu thông tin th-ờng đ-ợc công khai cách rộng raĩ với phát triển công nghệ thông tin, công ty phải chịu thêm sức ép lớn từ đối thủ khác việc tìm kiếm dự án Điểm yếu thứ t-: Đó địa bàn hoạt động công ty t-ơng đối nhỏ, hầu nh- địa bàn Hà Nội (công ty có số đơn đặt hàng tỉnh khác) mà tiềm thị tr-ờng n-ớc t-ơng đối lớn Điểm yếu thứ năm: Công ty có hệ thống đại lý nh- nhà phân phối n-ớc nh-ng ch-a nhiều nên ch-a tạo đ-ợc tiêu thụ hàng hoá mạnh mẽ nh- cạnh tranh trực tiếp địa bàn Hà Nội 3.3 Cơ hội ã Lĩnh vực thiết bị văn phòng : Công ty có mối quan hệ uy tín với đối tác, bạn hàng với khách hàng Chính nhờ mối quan hệ mà công ty có hỗ trợ lớn từ bạn hàng lớn hay từ hÃng lớn Về thực chất hÃng đà tạo cho công ty lợi độc quyền Mặt khác cạnh tranh mạnh mẽ giới dẫn đến tình trạng hÃng lớn bắt buộc phải tạo điều kiện cho đại lý để gìn giữ phần thị tr-ờng n-ớc, điều tạo cho công ty nhiều -u trình cạnh tranh n-ớc (quảng cáo, marketing, 21 dịch vụ hậu mÃi ), đồng thời mạnh Trong xu h-ớng thị tr-ờng công ty t-ơng đối lớn mà mở rộng, số thị tr-ờng ngách công ty t-ơng đối vững cho phép công ty tâm tới mở rộng lĩnh vực Với thị tr-ờng máy tính công ty có sản phẩm độc quyền mà cạnh tranh không nhiều teacherwin - sản phẩm multimedia hỗ trợ lớn cho giảng dạy tr-ờng học (đại học, phổ thông, tiểu học) loại sản phẩm phù hợp với thị phần mà công ty nắm giữ Hơn loại sản phẩm phục vụ cho nhiều hoạt động khác loại hình công ty hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ, nh- hội thảo, trình bày, giảng dạy thông tin Hạ Long công ty có uy tín độ tin t-ởng cao với công ty n-ớc ngoài, nhà kinh doanh n-ớc lĩnh vực máy tính với tên hiệu lớn quan tâm đến Hạ Long với mục đích mở rộng thị tr-ờng Việt Nam, thời gian ngắn Hạ Long thức công ty lớn đại diện cho phân phối sản phẩm máy tính mang nhÃn hiệu ACER Việt Nam, điều thúc đẩy hoạt động công ty mặt thêi gian tíi Víi kinh nghiƯm hiƯn cã vµ với sản phẩm đà có có, công ty có khả tăng c-ờng chất l-ợng sản phẩm nh- khả cạnh tranh dự án trun thèng v× vËy cã thĨ nãi lÜnh vùc thiết bị văn phòng lĩnh vực công ty vài năm ã Lĩnh vùc cưa tù ®éng Cã thĨ nãi r»ng, cưa tù động t-ơng đối doanh thu công ty cửa tự động năm ngoái không cao (350 triệu 22 VNĐ, doanh thu đem lợi lợi nhuận khoảng 150 triệu) đóng góp phần khiêm tốn tổng doanh thu tổng lợi nhuận công ty nh-ng lĩnh vực hứa hẹn Cùng với đầu t- đổi mới, dự án tiếp tục đ-ợc đầu t- Việt Nam, kinh tế có tăng tr-ởng, đầu t- vào sở hạ tầng nh- dự án đầu t- khác đ-ợc dự đoán năm tăng tr-ởng mạnh Nhiều văn phòng đ-ợc mở đồng thời mở rộng địa bàn công ty từ Hà Nội n-ớc hứa hẹn thị tr-ờng lớn triển vọng lĩnh vực Đặc biệt nữa, đầu t- nhà n-ớc vào công trình mang tầm quốc gia với ý nghĩa bề mặt ngoại giao đất n-ớc (nhtrung tâm thể theo Seagame 2003 Mễ Trì, hay trung tâm công nghệ cao Láng Hoà Lạc ) thực mở cho cưa tù ®éng mét h-íng ®i rÊt réng r·i Mặt khác phát triển quốc gia mặt đời sống kinh tế xà hội dẫn đến nhu cầu ng-ơì tăng lên theo chiều h-ớng tích cực, mặt hàng cao cấp thực có chỗ đứng thị tr-ờng Ng-ời tiêu dùng đà đặt vào vấn đề hiệu thẩm mỹ sản phẩm yếu tố sẵn có cửa tự động (Autodoor), thứ mà công ty đặt mục tiêu vào khai thác thời gian không lâu để đứng ngang hàng với lĩnh vực thiết bị văn phòng sẵn có công ty Thị tr-ờng cửa tự động thực mở rộng, với công ty đà đặt chân vào từ tr-ớc nh- Hạ Long (Từ năm 1994) 3.4 Thách thức ã Từ phía ng-ời tiêu dùng: 23 Trong lĩnh vực cửa tự động, ng-ời tiêu dùng mặc dï cã Ýt sù lùa chän ng-êi cung cÊp nh-ng hä l¹i cã nhiỊu sù lùa chän thay thÕ giá cửa tự động khoảng từ (1600-2400$/bộ) Cửa tự động ch-a đ-ợc biết đến nhiều hay cụ thể ch-a thông dụng Việt Nam, bị giới hạn phần trình độ hiểu biết ng-ời tiêu dùng thói quen đầu t- ngắn (vừa nhỏ) thị tr-ờng Hà Nội Sản phẩm bị ảnh h-ởng nhiều sản phẩm thay cấu mặt hạ tầng Còn lĩnh vực thiết bị văn phòng khách hàng doanh nghiệp họ th-ờng quan tâm tới giá cả, chất l-ợng, hiệu quả, dịch vụ hậu mÃi, họ có kiÕn thøc tèt, cã sù lùa chän phong phó nªn có sức mạnh đáng kể Trình độ ng-ời dân ngày đ-ợc nâng cao nên đòi hỏi sản phẩm lĩnh vực thực vấn đề cần đ-ợc quan tâm ã Từ phía nhà cung ứng: Công ty Hạ Long th-ờng có mối quan hệ tốt nhà cung ứng bên n-ớc ngoµi nhê vµo mèi quan hƯ tèt cịng nh- chiÕn l-ợc hợp lý, nhiên công ty phụ thuộc vào nhà cung ứng giá cả, thời gian mẫu mà mà sản phẩm dịch vụ sau bán hàng nh- bảo hành sản phẩm theo chế độ hÃng ã Từ phía đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh công ty lĩnh vực cửa tự động không nhiều nh-ng không đáng nói Cạnh tranh thị tr-ờng chủ yếu cạnh tranh quan hệ có đối đầu trực tiếp từ công ty Các công ty khác không thống nh- công ty Hạ Long nên sản phẩm họ không rõ xuất xứ, điều đôi lúc 24 làm cho Công ty Hạ Long gặp khó khăn cạnh tranh giá Ngoài Đây loại sản phẩm thị tr-ờng tên tuổi xuất xứ sản phẩm đôi lúc làm cho Hạ Long chịu nhiều áp lực đối thủ cạnh tranh Trong thị tr-ờng truyền thống công ty chịu cạnh tranh từ đối thủ n-ớc có công ty mạnh n-ớc tập đoàn xuyên quốc gia n-ớc Một khó khăn mà công ty khác cạnh tranh với Hạ Long lĩnh vực giá sản phẩm loại mà hàng loạt công ty làm ăn không theo đ-ờng thống đ-a vào thị tr-ờng Tuy sản phẩm nhiều lúc không đ-ợc đảm bảo chất l-ợng nh-ng làm ảnh h-ởng nhiều đến giá mặt thị tr-ờng nói chung điều bất lợi cho công ty làm ăn thống nh- Hạ Long ã Đối thủ tiềm Ngành công nghệ, ứng dụng công nghệ ngành có phát triển nh- có tăng tr-ởng rõ rệt Lịch sử n-ớc khác cho thấy, ngành phát triển thập niên gần đây, đà trở thành ngành mũi nhọn n-ớc công nghiệp phát triển, Chính phủ Việt Nam nhận định ngành ngành then chốt cần phát triển có đầu t-, nhiên ngành ngành có gia nhập lớn, rào cản công nghệ hoàn toàn ý nghĩa thực chất công ty ngành Việt Nam mang tính chất liên doanh với n-ớc công ty nhập hàng từ n-ớc Hơn công ty n-ớc liên doanh để thâm nhập thị tr-ờng Việt Nam mở công ty 100% vốn n-ớc 25 Với hệ thống quản lý nh- Việt Nam - thị tr-ờng mở chế độ kích thích đầu t- kinh doanh lớn, lĩnh vực thiết bị văn phòng dễ bị tăng đối thủ cạnh tranh loại mặt hàng phù hợp với loại hình kinh tế mà Việt Nam khuyến khích phát triển - loại hình doanh nghiệp vừa nhỏ Cửa tự động thị tr-ờng rộng mở đầy béo bở chắn thiếu cạnh tranh đối thủ t-ơng lai 26 Ch-ơng III ph-ơng h-ớng biện pháp phát triển công ty Hạ long Mục tiêu ph-ơng h-ớng phát triển công ty Hạ Long B-ớc vào thiên niên kỷ mới, với tiêu chí, ngành, nghề mà Đảng Nhà n-ớc đà vạch đặt lên hàng đầu nh- xây dựng sở hạ tầng, công nghệ thị tr-ờng Công ty Hạ Long tự hoà vào phát triển chung đất n-ớc Đứng tr-ớc mục tiêu Nhà n-ớc đặt ra, Hạ Long đà xác định mục tiêu cụ thể cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Tập trung phát triển, đẩy mạnh mặt hàng (3 loại sản phẩm chính) + Cửa tự động (Autodoor) mang nhÃn hiệu DORTEX + Máy tính nguyên mang nh·n hiÖu ACER + HÖ thèng Multimedia (Lap) mang hiệu Teacherwin Bên cạnh việc kinh doanh loại mặt hàng nh- cũ mặt hàng này, Hạ Long muốn đẩy mạnh phát triển loại mặt hàng với danh nghĩa mặt hàng chủ lực t-ơng đ-ơng + Autodoor Dortex sản phẩm thị tr-ờng ít, thị phần ch-a nhiều ch-a đem lại doanh thu nh- lợi nhuận lớn cho công ty, Hạ Long mong muốn đ-a Dortex thành sản phẩm đ-ợc biết đến thị tr-ờng ngành xây dựng với doanh thu đáng kể từ mặt hàng Tạo lập thành mặt hàng chiến l-ợc cho công ty 27 + Với máy tính ACER: Tạo lập lại tên tuổi thị tr-ờng đà mà ACER đà tạo lập nên tr-ớc Tăng khả cạnh tranh sản phẩm ACER với sản phẩm khác nh- COMPAQ, IBM sản phẩm máy tính lắp ráp khác Đ-a ACER thành tiêu chuẩn sơ bô jcủa số ngành, lĩnh vực hoạt động đồng (giáo dục, công nghệ môi tr-ờng tạp lập thÞ tr-êng trun thèng cho ACER, cïng víi viƯc doanh thu ổn định từ loại mặt hàng + Teacherwin: Khẳng định củng cố tên tuổi, chất l-ợng sản phẩm thị tr-ờng ngành giáo dục, mở rộng sang ngành khác nh- ngân hàng hay tài tăng độ ổn định doanh thu cho loại mặt hàng này, nh- tăng khả cạnh tranh + Các loại sản phẩm khác kinh doanh nh-ng giảm bớt độ tập trung phải trì thị tr-ờng truyền thống + Tìm kiếm mở rộng thêm thị tr-ờng mà xu h-ớng thị tr-ờng có đầu t- lớn nhà n-ớc, nh- quy định chặt chẽ việc xây dựng sản xuất thiết bị văn phòng (lắp ráp máy tính); thuế má, xuất nhập Biện pháp - Tăng vốn: Đảm bảo t- cách, khả tài đấu thầu, xâm nhập vào thị trường lớn ngành, công trình lớn nhà nước liên doanh hay công ty n-ớc - Tăng đầu t- (chi phí ng-ời) cho hoạt động Marketing + Gặp mặt khách hàng tiềm nămg + Quảng cáo (báo chí, tờ rơi, truyền hình) + Khuyến mÃi - Xây dựng tập trung nâng cao khả hỗ trợ, khách hàng (Giao hàng, lắp đặt, bảo hành, bảo trì ) 28 - Thiết lập hệ thống cộng tác viên - Có chiến l-ợc cụ thể giá - Khuyến khích sáng tạo đảm bảo quyền tự chủ cho tất thành viên công ty - Nâng cao, khuyến khích lợi ích trách nhiệm vật chất cho cán công nhân viên - Nâng cao tính truyền thống đoàn kết công ty Tiền đề thực - Sự thành công công ty năm tr-ớc tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho việc phát triển công ty + Tự tin cho công ty, + Tăng khả tái sản xuất kinh doanh + Nâng cao tên tuổi - Đ-ợc hỗ trợ công ty bạn hàng cung cấp + HÃng ACER + H·ng DORTEX + H·ng Teacherwin VÒ - khuyÕn mại - Giá - Cách thức vận chuyển - Đào tạo ng-ời - Đ-ợc độ tin t-ởng bạn hàng (khách hàng) - Đội ngũ nhân viên có trình độ - Tuổi đời gắn bó với công ty - Chế độ quản lý thoáng - Mục tiêu sách Đảng Nhà n-ớc 29 Kết luận Công ty TNHH ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long mô hình doanh nghiệp vừa nhỏ hệ thống kinh tế Việt Nam Với mà có đ-ợc qua lịch sử phát triển gần năm nói ổn định phát triển, phải nói gặp nhiều khó khăn nhiều mặt yếu cần khắc phục Mặt khác mục tiêu phát triển ngày phát triển mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp, hầu hết nhà cầm quân kinh doanh lòng với mà đà có, với môi tr-ờng kinh doanh mở nhn-ớc ta, cạnh tranh gay gắt mặt hàng, sản phẩm thuộc loại chiến l-ợc phát triển quốc gia, tồn phát triển doanh nghiệp nói chung Công ty Hạ Long nói riêng điều thúc Mở rộng sản phẩm nhằm mở rộng thị tr-ờng, nâng cao tên tuổi mà hầu hết công ty thuộc mô hình công ty Hạ Long đ-ợc quan tâm đặt lên hàng đầu Qua thời gian thực tập Công ty Hạ Long, ch-a đ-ợc nhiều nh-ng qua thực tế số liệu nghiên cứu, em đà thấy đ-ợc điểm mạnh điểm yếu, khó khăn công ty Hạ Long tham gia kinh doanh thêm mặt hàng kinh tế 30 Với thân sinh viên Khoa Th-ơng mại, với mục tiêu l-u thông hành hoá, với điều thu thập đ-ợc với thứ đà học tiếp nhận từ Khoa Th-ơng mại tr-ờng Đại học Kinh tế quốc dân, em mạnh dạn đưa số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long với hy vọng đóng góp phần công sức nhỏ nhoi công đẩy mạnh phát triển công ty Hạ Long Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, giảng viên PGS, PTS Đặng Đình Đào đà tận tình h-ớng dẫn cách thức thu thập số liệu; Giám đốc Bùi Hữu C- toàn thể phòng, ban, phận cán công nhân viên Công ty Hạ Long đà tạo điều kiện thuận lợi cho em việc thu thập số liệu để hoàn thành nên báo cáo tổng hợp 31 ... Ch-ơng I Khái quát trình hình thành phát triển công ty Hạ long Giới thiệu công ty lịch sử hình thành công ty 1.1 Công ty TNHH ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long thuộc loại hình doanh nghiệp vừa... dạn đưa số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trường công ty ứng dụng công nghệ kỹ thuật Hạ Long với hy vọng đóng góp phần công sức nhỏ nhoi công đẩy mạnh phát triển công ty Hạ Long Em xin... yếu công ty vốn, vốn công ty t-ơng đối nhỏ hạn chế Bởi dù sao, công ty t- nhân mặt hàng công ty phong phú, công ty chØ kinh doanh hai lÜnh vùc (trong ®ã lĩnh vực cửa tự động đ-ợc công ty đ-a vào