Lập kế hoạch chiến lược giai đoạn sau cổ phần hóa tại công ty thiết bị bộ thương mại

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại LỜI NÓI ĐẦU Sắp xếp, đổi phát triển nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà Nước yêu cầu thiết Đảng Nhà Nước ta Thực tiễn hoạt động doanh nghiệp Nhà Nước Việt Nam hàng chục năm qua cho thấy doanh nghiệp Nhà Nước giao phó vai trị chủ đạo kinh tế Nhà Nước, song hoạt động chúng có nhiều điều bất cập Doanh nghiệp Nhà Nước chiếm phần vốn đầu tư chủ yếu từ ngân sách Đội ngũ cán có đào tạo, cán quản lý có lực tập chung chủ yếu doanh nghiệp Nhà Nước Tuy nhiên, với nhiều mạnh vốn có mình, nhẽ doanh nghiệp Nhà Nước phải thành phần kinh tế chủ đạo để thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Nhưng với hoạt động thực tiễn từ trước đến doanh nghiệp Nhà Nước cho thấy chúng chưa thực phát huy tố vai trò nòng cốt việc làm cho kinh tế Nhà Nước thực đóng vai trò chủ đạo Đa số doanh gnhiệp Nhà Nước làm ăn thua lỗ, gây thất thoát tài sản Nhà Nước cách nghiêm trọng Những vụ tham nhũng điển hình trực tiếp hay gián tiếp liên quan đến doanh nghiệp Nhà Nước Một giải pháp đổi doanh nghiệp Nhà Nước nước giới áp dụng mang lại hiệu định cổ phẩn hóa doanh nghiệp Nhà Nước Khơng thể phủ nhận đóng góp quan trọng cổ phần hóa doanh nghiệp vào phát triển kinh tế, giải vấn đề lao động, việc làm, huy động thêm nguồn vốn nhàn rỗi dân vào sản xuấtkinh doanh.Tuy nhiên hoạt động cịn nhiều điều bất cập, hạn chế việc khai thác tiềm vốn, công nghệ, lao động Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại doanh nghiệp cho phát triển Đó vấn đề phát sinh từ sau cổ phần hóa vốn, sở hữu doanh nghiệp, lao động, tham gia thị trường chứng khoán quyền tự chủ doanh nghiệp… Vì cần có kế hoạch chiến lược Công ty dựa vào điều kiện Công ty tại; mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh; khả thương lượng khách hàng… để có định hướng cụ thể, lâu dài phát triển doanh nghiệp sau trình cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại doanh nghiệp Nhà Nước có tư cách pháp nhân; hạch tốn độc lập, có dấu riêng trực thuộc trực tiếp Bộ Thương Mại Ngày 16/11/2004 có định Chính Phủ việc chuyển Cơng ty Nhà Nước thành Cơng ty cổ phần Vì việc quản lý, lập kế hoạch chiến lược định hướng phát triển doanh nghiệp sau cổ phần hóa cơng tác quan trọng để định hướng phát triển doanh nghiệp Với chuyên đề: “ Lập kế hoạch chiến lược giai đoạn sau cổ phần hóa Cơng ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại” em xin xây dựng số vốn hiều biết định hướng phát triển, lập kế hoạch phát triển Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại Trong cách nhìn nhận giải vấn đề, số kiến nghị nhằm hoàn thiện định hướng sau cổ phẩn hóa khơng thể tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Đàm Sơn Toại công nhân viên chức Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại nói chung, phịng kinh doanh nói riêng tận tình bảo, giúp đỡ em trình em làm chuyên đề SV thực hiện: Trần Văn Ước Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I TỔNG QUAN VỀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC Khái niệm “Lập kế hoạch chiến lược trình xác định đạt mục tiêu dài hạn tổ chức với nguồn lực huy động Về mặt nội dung, lập kế hoạch chiến lược q trình xây dựng chiến lược khơng ngừng hoàn thiện bổ sung chiến lược cần thiết Nói cách khác, lập kế hoạch chiến lược xoay quanh việc xây dựng chiến lược cho tổ chức sở phân tích vị trí tổ chức mơi trường hoạt động nó.”1 Sự hình thành quan điểm chiến lược 2.1 Chiến lược kế hoạch tổng thể “Quan điểm chiến lược có từ lâu Từ chiến lược tiếng Anh Strategy bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp: Strategeia, có nghĩa nghệ thuật khoa học làm tướng Một tướng Hy Lạp giỏi biết cầm quân, đánh thắng bảo vệ lãnh thổ khỏi xâm lăng quân thù Để đạt mục tiêu đó, cần có loại mạnh định Từ đó, chiến lược quân đội có nghĩa khuôn mẫu hành động thực tiễn để chống trả với quân thù tình khác nhau”2 Người Hy Lạp biết rằng, chiến lược đề cập tới nội dung bao trùm cho chiến đơn Những vị tướng giỏi cần biết xác định nguồn hậu cần, định cần đánh, khơng cần đánh, biết trì mối quan hệ tốt đẹp quân đội dân cư, với Giáo trình khoa học quản lý tập 1, trang 343 Giáo trình khoa khoc quản lý tập 1, trang 343 Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại nhà trị nhà ngoại giao Những vị tướng giỏi lập kế hoạch mà phải biết hành động đắn Từ nguồn gốc quan niệm chiến lược người Hy Lạp cổ xưa, chiến lược bao hàm việc lập kế hoạch định hay hành động Hợp hai thành phần này, có phạm trù kế hoạch chiến lược “tổng thể” Theo giáo trình: “Khoa học quản lý” tập I có viết: “Phạm trù chiến lược ngày sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt lĩnh vực quản lý Nhà Nước hay quản lý doanh nghiệp Trong lĩnh vực nào, thấy chiến lược công cụ hữu hiệu công tác quản lý”1 Năm 1962, nhà nghiên cứu lịch sử quản lý Alfred D Chandler đưa khái niệm chiến lược sau: “ Chiến lược việc xác định định hướng mục tiêu dài hạn tổ chức đưa phương án hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt định hướng, mục tiêu đó” Chandler nhấn mạnh tới nội dung quan trọng lập kế hoạch chiến lược là: (1) Các phương án hành động để đạt mục tiêu; (2) Quá trình tìm tịi ý tưởng bản, khơng phải đơn thực sách hành; (3) Phải hình thành chiến lược sao, khơng phải đơn xem chiến lược cần thay đổi Chandler phản đối quan niệm cho tính ổn định dự đốn mơi trường tổ chức tăng lê hay giảm làm đảo lộn ba nội dung Ông sây dựng lên nội dung phương pháp lịch sử phân tích q trình phát triển cơng ty thành đạt vào thời kỳ Cơng ty sản xuất ô tô General Motor, Công ty dầu nhờn Standard Oil, Cơng ty hóa chất DuPont, Chandler quan tâm nghiên cứu nhiều trình kế hoạch chiến lược, không đề cập tới việc thực chiến lược Giáo trình: Khoa học quản lý tập 1, trang 344 Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại 2.2 Sự hình thành quan niệm quản lý chiến lược- Quá trình quản lý chiến lược “Từ sau chiến tranh giới lần thứ hai, hình thành quan niệm cho lập kế hoạch chiến lược thực kế hoạch tạo nên trình quản lý riêng biệt- gọi quản lý chiến lược Từ đây, khái niệm quản lý chiến lược xác định hoàn chỉnh sau: Quản lý chiến lược trình quản lý bao gồm việc lập kế hoạch chiến lược thực thi kế hoạch đó”1 “Năm 1978, C.Hofer D.Schendel mơ tả quản lý chiến lược với bốn mảng công việc Thứ việc xác định mục tiêu Bước hình thành chiến lược vào mục tiêu xác định Sau để thực chiến lược cần có, bước cơng việc quản lý hành (thể chế hóa) với mục tiêu xác định cụ thể Ở giai đoạn nhân tố chủ đạo nằm trình “chính trị” bên tổ chức phản ứng cá nhân Chính nhân tố dẫn tới phải xem lại chiến lược vạch Công việc cuối kiểm tra chiến lược nhằm cung cấp cho nhà quản lý thông tin phản hồi tiến độ, q trình Đơi khi, thơng tin phản hồi biểu lộ khơng khả quan làm cho việc lập kế hoạch chiến lược lại cần đầu”2 Các cấp chiến lược Chiến lược phân chia theo ba cấp độ: Cấp độ tổ chức, cấp ngành cấp chức 3.1 Chiến lược cấp tổ chức Chiến lược cấp tổ chức phận quản lý cấp cao xây dựng nhằm xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức (doanh nghiệp) Ở cấp này, Giáo trình Khoa học quản lý tập 1, Trang 344 Giáo trình Khoa học quản lý tập 2, Trang 345 Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại câu hỏi thường đặt là: Tổ chức nên hoạt động lĩnh vực nào? Mục tiêu kỳ vọng lĩnh vực đó? Phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó? Khi xây dựng chiến lược cấp tổ chức cho doanh nghiệp việc nhà quản lý phải xác định là: Đầu tư vào lĩnh vực nào? Các sản phẩm cung cấp thị trường? Huy động phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực hoạt động nào? 3.2 Chiến lược cấp ngành Là chiến lược thể trình triển khai chiến lược cấp tổ chức thông qua lĩnh vực cụ thể Thông qua chiến lược cấp ngành, doanh nghiệp phải xác định yếu tố liên quan đến mơi trường vĩ mơ, vi mơ có ảnh hưởng đến lĩnh vực hoạt động sản phẩm cung cấp Ngoài họ phải trả lời khách hàng phục vụ số lượng, chủng loại, đặc tính sản phẩm mà cung cấp Yếu tố giá bán tổ chức kênh phân phối thể chiến lược cấp ngành Có thể phân tích thơng quan sơ đồ sau: Các hoạt động hỗ trợ: - Cơ sở hạ tầng - Nguồn nhân lực - Đào tạo người Hậu cần hướng vào Sản xuất Hậu cần hướng Dịch vụ sau Marketing bán Thông qua sơ đồ thấy rằng: - Hoạt động hậu cần sản xuất hướng vào nhằm chuẩn bị tất điều kiện cho việc sản xuất loại sản phẩm doanh nghiệp - Sản xuất giai đoạn cụ thể hóa chiến lược cấp ngành Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại - Hậu cần hướng nhằm hồn thiện sản phẩm, thực việc bao gói lưu kho sản phẩm - Marketing giai đoạn thực phân phối sản phẩm - Dịch vụ sau bán hàng nhằm hồn thiện q trình cung cấp tiêu thụ sản phẩm Đối với tổ chức có nhiều lĩnh vực hoạt động, nhà quản lý cấp cao thường gặp khó khăn việc tổ chức lĩnh vực hoạt động cách thống Một cách giải vấn đề tạo đơn vị ngành chiến lược Trong tổ chức, đơn vị ngành chiến lược hoạt động tương đối độc lập với Mỗi đơn vị ngành chiến lược có chiến lược riêng mình, đặt thống với chiến lược tổng thể tổ chức 3.3 Chiến lược cấp chức “Các chiến lược cấp chức nhân sự, tài chính, marketing, nghiên cứu triển khai công nghệ, sản xuất… đặt khuôn khổ lĩnh vực hoạt động tổ chức Các chiến lược cấp chức chi tiết hóa cho chiến lược cấp ngành liên quan tới việc quản lý hoạt động chức Vai trò chiến lược cấp chức để hỗ trợ chiến lược cấp tổ chức để tạo lược đồ, cách thức quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt lĩnh vực chức Quay lại ví dụ trên, lĩnh vực đào tạo, chiến lược nhân nhằm đưa giải pháp bảo toàn phát triển nguồn nhân lực cho nhu cầu sử dụng tương lai để đạt mục tiêu nhân cụ thể”1 II KINH NGHIỆM LẬP KẾ HOẠCH CỦA MỘT SỐ CƠNG TY, TỔNG CƠNG TY Kinh nghiệm Cơng ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây Giáo trình: Khoa học quản lý, Tập1, trang 351 Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại Trong năm qua, xu hướng thị hóa với trình tăng dân số nước làm cho lượng dân cư cư trú tỉnh thành phố lớn ngày gia tăng ( bao gồm tăng tự nhiện tăng học) Sự tăng dân số làm cho nhu cầu chỗ ở, lại người dân vấn đề làm nhức nhối người cấp lập kế hoạch chiến lược Tỉnh thành phố lớn Trước gia tăng đó, với kinh nghiệm học từ tỉnh khác, nước tiên tiến trước UBND Tỉnh Hà Tây đưa chiến lược phát triển mạng lưới xe bus Tỉnh Hà Tây sau: 1.1 Chiến lược liên minh (hỗn hợp) Ngay với phát triển khoa học công nghệ ngày phát triển mơ hình chiến lược kết hợp nhiều loại chiến lược nhiều doanh nghiệp áp dụng phù hợp với điều kiện nhiều Công ty Công ty vận tải hoạt động lĩnh vực vận chuyển xe bus việc liên kết với tổng công ty vận tải tỉnh khác điều phù hợp liên kết với Tổng cơng ty vận tải Hà Nội, Hịa Bình Sự liên kết phần cạnh tranh với hãng xe bus khác hoạt động lĩnh vực vận tải khu vực Hà Tây, mặt khác hợp tác, hỗ trợ với nhau, bổ trợ chỗ thiếu cho để công tác vận chuyển thuận lợi Cụ thể chiến lược Công ty mở rộng thêm số tuyến xe bus (Tuyến xe bus Hà Đông- Xuân Mai phục vụ, hỗ trợ cho tuyến xe bus 02 Ba La- Bác Cổ…) 1.2 Kết việc nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu Với mục tiêu tăng trưởng (2006- 2009) 5- 10% Sản lượng, doanh thu, lợi nhuận tăng trưởng, hoàn thành tốt nghĩa vụ ngân sách Nhà nước, đời sống cán bộ- cơng nhân viên khơng ngừng cải thiện Bảo tồn phát triển vốn cho Nhà Nước cổ đông Cụ thể: Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 800.000 850.000 900.000 950.000 84.000.000 90.000.000 95.000.000 Sản lượng: -HK vận chuyển -HK luân chuyển 79.000.000 Doanh thu: 13.000 triệu 13.800 triệu 14.500 triệu 15.500 triệu -Vận tải HK 12.420 triệu 13.200 triệu 13.880 triệu 14.880 triệu -Trạm xăng dầu 370 triệu 375 triệu 390 triệu 390 triệu -Hoạt động khác 210 triệu 225 triệu 230 triệu 230 triệu 79 xe 78 xe 76 xe 76 xe + Số bổ sung 03 03 03 05 + Số giảm 02 04 05 05 Lợi nhuận: 430 triệu 450 triệu 486 triệu 500 triệu 5.Nộp N.Sách 525 triệu 545 triệu 580 triệu 600 triệu Thu nhập b/q 1,096 1,146 1,238 1,290 Lợi tức 5,6 6,5 3.Phương tiện: -Tham gia KH (Nguồn: Báo cáo tổng hợp kết sản xuất- DN ô tô vận tải Hà Tây- 2005) 1.2.2 Một số biện pháp Để đạt mục tiêu Công ty đưa số biện pháp để thực nhiệm vụ sau: - Tăng cường công tác giáo dục, động viên, tuyên truyền, sử lý uốn nắn nhằm nâng cao ý thức tổ chức, kỷ luật CB- CNV để thực tốt tiêu kinh tế, kỹ thuật, nội quy, quy chế, có chế độ khen thưởng, động viên kịp thời cho người lao động có thành tích kể vật chất tinh Trần Văn Ước Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại thần, đồng thời xử lý nghiêm sai phạm người lao động gây ảnh hưởng đến Công ty - Nâng cao chất lượng hiệu quả- uy tín đơn vị- khai thác ổn định chắn thị trường có, mở rộng khai thác nhanh thị trường Thường xuyên rà soát, điều chỉnh mức mốc luồng, tuyến, đầu xe dần phù hợp tương ứng khả phương tiện, thị trường Riêng xe cần có phương án đảm bảo tương ứng khai thác với đầu tư - Đa dạng hóa hình thức khoán, phương pháp khoán đầu xe, tuyến, với đối tượng lao động cho phù hợp, tạo hiệu kinh doanh cao - Đầu tư phương tiện thay theo kế hoạch; đồng thời có phương án sử dụng hợp lý lực lượng phương tiện có- Rà lại, điều chỉnh số phương tiện hoạt động tuyến cho phù hợp - Có kế hoạch vay vốn Ngân hàng Chủ động đảm bảo trả nợ gốc, lãi, ngân hàng tiến độ, không ảnh hưởng đến SXKD, giữ tốc độ tăng trưởng Công ty đề - Tiếp tục huy động vốn băng hình thức: Nâng tỷ lệ chấp, vay vốn CB- CNV với lãi suất hợp lý, phát hành thêm cổ phiếu… để đầu tư đổi phương tiện Tận dụng thu hút nguồn phương tiện vốn 100% CNV cổ đông Công ty; tổ chức khai thác nâng cao doanh số cho Cơng ty Có quy chế quy định cụ thể tổ chức thực tốt SXKD số phương tiện này, góp phần giữ trật tự vận tải xã hội - Tăng cường mặt quản lý: Quản lý phương tiện, quản lý kỹ thuật, quản lý nghiệp vụ chuyên môn, đặc biệt quản lý lao động lái xe khách để thực nhiệm vụ SXKD Trần Văn Ước 10 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại động chuyển từ độ sang… chưa đáp ứng nhu cầu mong muốn Công ty Với nhiều sở hạ tầng sẵn có Cơng ty tạo cho Cơng ty lợi định như: Khi làm cho cổ phiếu Công ty tăng lên (do nhu cầu người dân cao…) tạo cho Công ty nguồn vốn ổn định chắn cho thuê sở hạ tầng Cho nên chiến lược Cơng ty tích cực đẩy q trình cổ phần hóa, đồng thời nên quảng bá sở hạ tầng mà Công ty có doanh nghiệp khác biết thuê S4T4: Đang doanh nghiệp Nhà Nước với bảo hộ gần tuyệt đối Nhà Nước Bộ Thương Mại, mà với sách giảm dần can thiệp Nhà Nước vào doanh nghiệp Nhà Nước thực khó khăn doanh nghiệp Những bỡ ngỡ từ chuyển đổi đồng nghĩa với sách ưu tiên khơng cịn Nhưng chuyển đổi có thời gian định gọi thời kỳ chuyển giao Thời gian Nhà Nước cắt phần quyền lợi Cơng ty nên có chiến lược tự tìm hiểu ký kết hợp đồng kinh tế cách lập hệ thống Marketing cho Công ty, đồng thời với thời kỳ độ Công ty dần thích ứng cách độc lập tài mà Nhà Nước thực khơng can thiệp vào doanh nghiệp Nhà Nước * Vượt qua điểm yếu vận dụng hội (OW) O1W1: Hội nhập điều khó thể tránh khỏi kinh tế có điều diễn sớm hay muộn mà Đối với Việt Nam- nước sau hội nhập giúp cho kinh tế dần cải thiện tiến đến cạnh tranh với kinh tế nước trước Cùng với xu chung nước Công ty chuẩn bị tinh thần, chiến lược định để chuẩn bị hội nhập kinh tế Trần Văn Ước 46 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại O2W3: Thu nhập cư dân cao hội doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ thu nhập người dân cao, tiêu dùng họ thường cao ngành dịch vụ, vui chơi giải trí thường trọng dụng Nhưng nguồn vốn mà doanh nghiệp sử dụng lại phụ thuộc vào bên mà chủ yếu nguồn vốn vay từ ngân hàng lợi nhuận doanh nghiệp phụ thuộc trực tiếp vào tỷ lệ lãi suất ngân hàng Để vượt qua khó khăn để nắm bắt hội mà Cơng ty có doanh nghiệp có chiến lược tập trung vào phát triển số ngành định làm chủ lực ( ngành buôn bán chủ yếu mà Cơng ty kinh doanh phơi thép), từ ngành chủ lực Cơng ty phát triển mạnh ngành khác O3W2: Cùng với phát triển kinh tế chun mơn hóa xảy tất doanh nghiệp nói riêng quốc gia nói chung Các doanh nghiệp, quốc gia sản xuất mà họ có lợi so cách tương đối thủ Cùng với đội ngũ lao động Công ty vừa yếu chun mơn lại thiếu cán có khả phát triển Cơng ty Do chiến lược phát triển Cơng ty tập trung sa thải lượng công nhân viên không cần thiết cho hoạt động Công ty Bên cạnh có sách để phát huy khả sáng tạo cơng nhân viên, có sách thưởng ( chủ yếu kinh tế) nhân viên có thành tích Để thu hút, phát huy tiềm nội lực mà Cơng ty có Từ tập trung vào phát triển số ngành quan trọng chiến lược phát triển Công ty( Chủ yếu phôi thép, thép cuốn, thép khơng gỉ) để từ thúc đẩy, đa dạng hóa ngành nghề, sản phẩm Cơng ty O4W4: Cổ phần hóa biện pháp quan trọng việc xắp xếp lại; thu hút thêm vốn vào hoạt động sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp Nhà Nước… Nhưng bên cạnh cổ phần hóa gặp khó khăn Trần Văn Ước 47 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại định, khó khăn gây lên từ thân doanh nghiệp Nhà Nước Chính nhận biết khơng đầy đủ cổ phần hóa; thơng tin khơng đầy đủ q trình cổ phần hóa đặc biệt đơi có hiểu lệch lạc ảnh hưởng đến quyền lợi, lợi ích phần cán công nhân viên chủ chốt doanh nghiệp Do chiến lược Cơng ty tun truyền, giáo dục cho cán công nhân viên để họ có nhìn đắn cơng tác cổ phần hóa Bên cạnh cơng bố, trình thơng tin cổ phần hóa để nhân dân biết rõ… Có cổ phần hóa phát huy hết ưu điểm vốn có * Tối thiểu hóa điểm yếu tránh khỏi mối đe dọa(WT) W1T1: Có nhà kinh tế nói : “Thương trường chiến trường” Và thị trường cạnh tranh đối thủ khó tránh khỏi, với thị trường có tiềm phát triển Nhưng để cạnh tranh phát triển môi trường vô khắc nghiệt mà có tổ chức máy Cơng ty q cồng kềnh bất lợi lớn đối thủ cạnh tranh Do chiến lược Cơng ty tinh giảm máy Cơng ty sách phù hợp như: Tổ chức lớp sát hạch; nhân viên có tuổi đời lâu năm Cơng ty có sách ủng hộ họ, khuyến khích họ sớm… Khi máy Công ty giảm cách đáng kể giảm cho Cơng ty chi phí từ có sở để cạnh tranh với đối thủ từ mở rộng thị trường W4T2: Là doanh nghiệp Nhà Nước sống thời kỳ bao cấp hưởng nhiều lợi từ ưu đãi Nhà Nước Ngoài cấp Ngân sách Nhà Nước cho hoạt động, doanh nghiệp Nhà Nước hưởng nhiều từ sách Khi mà sách, luật Nhà Nước dần hoàn chỉnh, với sức ép từ bên ngồi Việt Nam hội nhập sách khơng hồn tồn giúp lợi cho Trần Văn Ước 48 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại doanh nghiệp Đây thách thức lớn doanh nghiệp dần bảo hộ dần phải tự hạch toán kinh doanh Cho nên sách Cơng ty học tập kinh nghiệm Công ty trước mà cụ thể doanh nghiệp nước Từ thu hẹp ngành nghề cạnh tranh lại, mặt hàng khơng có khả cạnh tranh doanh nghiệp nên bỏ mà tập trung, trọng vào ngành nghề có ưu cạnh tranh W2T3: Khi mà cơng tác cổ phần hóa gặp khó khăn định việc đánh giá tài sản cố định doanh nghiệp cịn gặp khó khăn; “ơng lớn” cản trở cơng tác cổ phần hóa; người khơng hiểu hết tác dụng công tác này; thông tin không đầy đủ… đội ngũ cơng nhân viên doanh nghiệp vừa thiếu vừa yếu Cơng ty gặp nhiều khó khăn Do làm triệt để hoạt động điều quan trọng Ngồi tun truyền cách triệt để cơng tác cổ phần hóa để người biết; thut trình thơng tin cho người… giải vấn đề lao động quan trọng không Các doanh nghiệp phải có sách ưu đãi; giải vấn đề việc làm cho công nhân viên mà họ khơng cịn hoạt động cơng ty mà phải tìm công việc nơi khác… W3T4: Khi mà “bầu sữa” Ngân sách Nhà Nước khơng cịn doanh nghiệp Nhà Nước vốn vấn đề ngang giải doanh nghiệp hậu thời kỳ doanh nghiệp Nhà Nước Nhất Công ty Thiết bị Công ty hoạt động lĩnh vực Thương Mại vốn lại lại yếu tố quan trọng Do chiến lược Cơng ty giảm thiều cách tối đa điều bất lợi như: hợp đồng tận dụng tối đa khoảng thời gian phải trả; tận dụng khoản tiền ứng trước khách hàng; vay vốn Ngân hàng; đặc biệt doanh nghiệp cổ phần hóa thành xong vay vốn nhân dân cách tăng trái phiếu; cổ phiếu Công ty thị trường chứng khốn Trần Văn Ước 49 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại II CHIẾN LƯỢC THỊ PHẦN Cơ sở chiến lược Dựa vào điều kiện Cơng ty có với tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Cơng ty đưa chiến lược phương thức hoạt động cách: 1.Mục tiêu Tăng thị phần Thị phần nắm Bảo toàn lược vững thị trường lược để tồn - Mở rộng quy mô: Nâng cao chất - Rút vốn đầu tư hoạt động, ngành, địa lượng: Đầu tư vào giá trị trung 2.Giải pháp bàn chiều sâu tâm sản - Đầu tư vốn: chiều phẩm Công cụ sâu, chiều rộng thu hẹp đầu tư vào sản phẩm trung tâm Thị trường ổn định, Thị trường bão Thị trường suy tăng trưởng cao, tiềm hịa, khó khăn Tổ thối, 3.Khi nào? khủng lực lớn tài chính, chức có tiềm hoảng thị trường nguồn nhân lực hạn chế có Tiềm lực hạn hẹp truyền thống thị phần lớn Chiến lược Cùng với việc nghiên cứu tác động, yếu tố tác động mơi truờng bên ngồi yếu tố phát sinh từ nội lực thẩn Công ty nghiên cứu phần Chúng ta thấy chiến lược thị phần Cơng ty giai đoạn chiến lược “thị phần nắm vững phần thị trường” Và chiến lược Cơng ty năm sản phẩm mạnh Cơng ty như: Phơi thép; thép cuộn; thép không gỉ; Nhôm; Thép cốt bê tơng… Bên cạnh cần trọng đến Trần Văn Ước 50 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại mối quan hệ với khác hàng có truyền thống từ trước như: Công ty NASA; Thép Việt Ý… III MỘT SỐ KẾ HOẠCH, CHIẾN LƯỢC KHÁC CỦA CÔNG TY “Kế hoạch sản xuất- kinh doanh (2006- 2008)”1 Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2006 2007 2008 USD 5.300.000 5.420.000 5.470.000 Xuất ủy thác - 5.300.000 5.420.000 5.470.000 Xuất kinh doanh - Tái xuất (nếu có) - Mặt hàng chủ yếu - Hàng nông sản - Hàng giầy da - 5.300.000 5.420.000 5.470.000 Nhập khẩu: USD 19.100.000 19.400.000 21.000.000 Nhập ủy thác - 150.000 Nhập kinh doanh - 18.950.000 19.200 20.770.000 Mặt hàng nhập chủ yếu - Máy, thiêt bị, DC công nghệ - 97.000 104.000 Nguyên vật liệu - 18.741.000 19.021.000 20.541.000 tt đ.vị Xuất khẩu: I Tổng kim ngạch II Tổng kim ngạch III Tổng doanh thu 200.000 101.000 230.000 kinh tr.đ 450.000 481.500 515.205 tr.đ 445.000 476.000 509.000 doanh Bán thị trường nội địa Phương án cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại- 2005 Trần Văn Ước 51 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại Doanh thu từ XK (VNĐ) tr.đ D sản xuất, dịch vụ tr.đ 5.000 5.500 6.000 +Phí ủy thác tr.đ 113 150 173 +Thuê kho, nhà làm việc tr.đ 4.887 5.350 5.828 Ơ tơ loại tr.đ 3.200 3.300 3.500 Máy, thiết bị, DC công nghệ tr.đ 1.000 900 1.100 Nguyên vật liệu tr.đ 347.400 384.275 385.564 Mặt hàng khác tr.đ 93.400 87.525 119.041 Trong Mặt hàng chủ yếu bán (Nguồn: Phương án cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại- 2005.) Chiến lược củng cố phát triển khách hàng - Xây dựng sách quán hoạt động kinh doanh, lấy chữ “tín” làm đầu, chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ gắn bố với khách hàng tiềm - Xây dựng kế hoạch tiếp thị nhằm mở rộng thị trường bán hàng đáp ứng nhu cầu đối tượng - Giữ vững, củng cố phát triển mối quan hệ với nhà sản xuất, tạo chân hàng phục vụ kinh doanh ổn đinh, liên tục, lâu dài - Xây dựng quy chuẩn cách thức phục vụ văn minh thương mại có nét đặc thù riêng, tạo hình ảnh uy tín Cơng ty khách hàng với tinh thần “khách hàng trả lương cho chúng ta” - Hiện kinh doanh XNK, Cơng ty có đối tác tin cậy, song cần mở rộng thị trường với nhiều đối tác khác để tạo cạnh tranh nhằm lựa chọn khách hàng tốt Trần Văn Ước 52 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại - Mở rộng quan hệ bạn hàng tất thành phần kinh tế nước Tăng cường hợp tác, liên doanh, liên kết lĩnh vực kinh doanh thương mại, dịch vụ đầu tư với mục tiêu trước mắt tăng doanh thu hiệu kinh doanh, sản xuất, lâu dài phát triển bền vững Công ty Chiến lược mở rộng thị trường, mặt hàng, ngành nghề * Về thị trường: - Mở rộng thị trường toàn lãnh thổ Việt Nam, ưu tiên thị trường có tiềm tiêu thụ sản phẩm Hà Nội, Hải Phịng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh - Phát triển thị trường nông thôn, tỉnh vùng sâu, vùng xa - Mở rộng thị trường nước để tăng cường xuất nhập khẩu, đặc biệt thị trường Trung Quốc, Đông Nam Á, Bắc Mỹ, EC, SNG, Nam Á, Asian, Châu Phi Nam Mỹ * Về ngành nghề mặt hàng kinh doanh - Duy trì phát triển kinh doanh mặt hàng truyền thống là: máy móc thiết bị lẻ, thiết bị đồng bộ, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất, gia công, chế biết, mặt hàng công nghiệp tiêu dùng - Chú trọng phát triển mặt hàng xuất nông sản, hải sản, thực phẩm chế biến, hàng thủ công mỹ nghệ, vật liệu xây dưng… - Tăng cường liên doanh, liên kết để sản xuất gia công mặt hàng mặt hàng có ưu cho tiêu dùng nội địa xuất để tận dụng tối đa sở vật chất sẵn có Công ty - Đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ, đặc biệt dịch vụ XNK ủy thác, đại lý, cho thuê bất động sản, tư vấn, môi giới, giao nhận vận chuyển, ăn uống, nhà hàng vui chơi giải trí Trần Văn Ước 53 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại - Đầu tư xây dựng trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng, văn phòng cho thuê Chiến lược Marketing - Mục đích chủ yếu chiến lược thông qua nỗ lực tiếp thị nhằm thu hút thêm khách hàng lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Trong đặc biệt lưu ý đến khách hàng tiêu dùng trực tiếp nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp, khu chế xuất… khách hàng ổn định, thường xuyên, vừa mang lại lợi nhuận cho Công ty, lại vừa có mức độ rủi ro tốn thấp, vấn để chủ yếu tập trung tại: + Xây dựng sách marketing hấp dẫn có hiệu với đầy đủ yếu tố chất lượng, giá cả, phân phối, khuyến + Mở rộng quan hệ với bạn hàng tất lĩnh vực kể lẫn nước Trong nước ý địa bàn yếu như: Hải Phòng, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Móng Cái, Lạng Sơn… + Phân loại khách hàng để đưa chiến lược bán hàng cụ thể, có khuyến khích chi hoa hồng phải hiệu với pháp luật, giá hợp lý linh hoạt + Đẩy mạnh hình thức quảng cáo, khuyến để quảng bá hình ảnh Cơng ty Để đạt hiệu cao chiến lược Cơng ty hình thành phận marketing chuyên nghiệp với chức năng: - Tổ chức nghiên cứu thị trường - Xây dựng chiến lược marketing quảng cáo - Tổ chức bán hàng Chiến lược vốn tài Vốn yếu tố quan trọng doanh nghiệp, doanh nghiệp kinh doanh thương mại, ban lãnh đạo Công ty tập trung vào số vấn đề sau: Trần Văn Ước 54 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại - Tính tốn phân bổ nguồn vốn cho hợp lý ( vốn phục vụ sản xuất kinh doanh với vốn cố định vốn lưu động…) tranh thủ vốn ứng trước khách hàng (nếu có) - Cơng tác tài có linh hoạt, nhạy bén để phục vụ kinh doanh kịp thời, tránh tình trạng thiếu vốn cho kinh doanh hội mang lại hiệu kinh tế - Giữ vững quan hệ, uy tín ngân hàng việc vay vốn tốn - Sau chuyển sang Cơng ty cổ phần, Cơng ty có nhiều điều kiện việc huy động vốn từ cổ đông bên ngồi - Phát triển kinh doanh tài chính, tham gia thị trường chứng khốn mạng lại lợi nhuận cho Cơng ty Phát triển nguồn nhân lực - Nhân tố người chiếm phần quan trọng việc định thành công phát triển Công ty, nên Cơng ty phải có sách đãi ngộ hợp lý đội ngũ CBCNV để thu hút thêm nhiều lao động giỏi phục vụ cho Công ty + Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực trẻ, động, nhiệt tình để bước kế thừa tiếp thu kinh nghiệm từ người trước + Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán KHKT, cán quản lý nhân viên Công ty nhằm phát triển nâng cao tay nghề kiến thức kinh doanh, áp dụng hình thức thi tuyển, chọn người lao động có trí thức, có lực thích ứng với tình hình Cơng ty sau cổ phần hóa Trần Văn Ước 55 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại + Định biên lại nhân khối văn phòng theo hướng gọn nhẹ đáp ứng công việc, định cấp bậc khối lượng công việc để phân công giao nhiệm vụ cho phù hợp với trình độ khả CBCNV + Xây dựng chế độ tiền lương Cơng ty cổ phần để làm địn bẩy kinh tế thúc đẩy phận tăng suất lao động thu hút chất xám cho Công ty + Xây dựng quan hệ chặt chẽ, hợp lý phòng, ban, cửa hàng, kho, trung tâm thương mại nhằm phối hợp nhịp nhàng công việc + Tạo điệu kiện để người lao động Công ty có việc làm thu nhập ổn định, thơng qua việc chuyển đổi hình thức hoạt động Công ty từ Công ty Nhà Nước sang Công ty cổ phần nhằm phát huy tinh thần làm chủ người lao động Trần Văn Ước 56 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại KẾT LUẬN Ta thấy công tác lập kế hoạch chiến lược công tác quan việc định hướng phát triển doanh nghiệp phát triển ngắn hạn dài hạn Các kế hoạch chiến lược giúp cho doanh nghiệp nghiên cứu thuận lợi, khó khăn Cơng ty, đồng thời tìm hiều hội thách thức Công ty môi trường biến động cạnh tranh ngày liệt đối thủ cạnh tranh Việc lập kế hoạch chiến lược đưa giải pháp, phương pháp lý luận thực tiễn để từ cụ thể Công ty, doanh nghiệp mà áp dụng phương pháp khác cho phù hợp nhằm tận dụng tối đa tài nguyên mà Công ty, doanh nghiệp có với mục đích lợi nhuận, việc làm, … Đồng thời qua việc nghiên cứu cụ thể công tác lập kế hoạch chiến lược phịng kinh doanh 2- Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại cho ta thấy thực tế công tác lập kế hoạch chiến lược có điểm giống, khác so với học giảng đường, thư viện… Trần Văn Ước 57 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Giáo trình Khoa học quản lý tập 1, tập PGS TS Đoàn Thị Thu Hà PGS TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền 2/ Giáo trình: Chiến lược kinh doanh GS PTS Vũ Thị Ngọc Phùng Th.S Phan Thị Nhiệm 3/ Chiến lược kinh doanh tồn cầu hóa PGS TS Đào Duy Huân 4/ Các chiến lược kế hoạch Marketing xuất Dương Hữu Mạnh 5/ Phương án cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị 6/ Điều lệ Tổ chức hoạt động Công ty Thiết bị 7/ Báo cáo kinh doanh năm 2002 Công ty Thiết bị 8/ Báo cáo kinh doanh năm 2003 Công ty Thiết bị 9/ Báo cáo kinh doanh năm 2004 Công ty Thiết bị 10/ Báo cáo kinh doanh tháng năm 2005 Công ty Thiết bị 11/ Tăng cường quản lý Nhà Nước doanh nghiệp Nhà Nước cổ phần hóa Th.S Nguyễn Quốc Tuấn -Học viện hành quốc gia 12/ Báo cáo tổng hợp kết sản xuất kinh doanh (1999- 2004) phương hướng nhiệm vụ (2005- 2009) Công ty cổ phần ô tô Hà Tây 13/ Nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch Tổng Công ty Đường sông Miền Bắc Trần Văn Ước 58 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận I Lập kế hoạch chiến lược Khái niệm Sự hình thành quan điểm chiến lược 2.1 Chiến lược kế hoạch tổng thể 2.2 Sự hình thành quan niệm quản lý chiến lược Các cấp chiến lược 3.1 Chiến lược cấp tổ chức 3.2 Chiến lược cấp ngành 3.3 Chiến lược cấp chức II Kinh nghiệm lập kế hoạch số Công ty Kinh nghiệm Công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây 1.1 Chiến lược liên minh 1.2 Kết việc nghiên cứu Kinh nghiệm Tổng Công ty Đường sơng Miền Bắc .11 2.1 Mơ hình “Năm lực lượng thị trường” M Porter 12 2.2 Kết việc nghiên cứu 14 CHƯƠNG II: Thực trạng công tác lập kế hoạch Công ty 16 I Giới thiệu chung Công ty 16 Lịch sử hình thành Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại 16 Quyền nghĩa vụ Công ty 17 2.1 Quyền Công ty 17 2.2 Nghĩa vụ Công ty .20 Mơ hình tổ chức Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại 21 3.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty trước .21 Trần Văn Ước 59 Quản lý kinh tế 44b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đàm Sơn Toại 3.2 Mơ hình tổ chức Cơng ty sau cổ phần hóa .25 II Đánh giá công tác lập kế hoạch Công ty 27 Thực trạng họat động kinh doanh Công ty 27 1.1 Nguồn vốn hoạt động .27 1.2 Tình hình tài sản sở vật chất 30 1.3 Tình hình lao động thu nhập bình qn .31 Cơng tác lập kế hoạch chiến lược Công ty Thiết bị 31 Kết luận 41 CHƯƠNG III: Ứng dụng mô hình kỹ thuật lập kế hoạch chiến lược 42 I Ứng dụng mơ hình SWOT .42 Cơ sở lý luận 42 Áp dụng mơ hình vào Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại 43 II Chiến lược thị phần 50 Cơ sở chiến lược 50 Chiến lược 50 III Một số kế hoạch, chiến lược khác .51 Kế hoạch sản xuất- kinh doanh (2006- 2008) .51 Chiến lược củng cố phát triển khách hàng 52 Chiến lược mở rộng thị trường 53 Chiến lược Marketing .53 Chiến lược vốn tài 54 Phát triển nguồn nhân lực 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Trần Văn Ước 60 Quản lý kinh tế 44b ... doanh nghiệp sau cổ phần hóa công tác quan trọng để định hướng phát triển doanh nghiệp Với chuyên đề: “ Lập kế hoạch chiến lược giai đoạn sau cổ phần hóa Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại? ?? em xin... CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ- BỘ THƯƠNG MẠI I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY Theo tài liệu: “Phương án cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị? ?? vào Tháng năm 2005... hợp Công ty, gồm: Công ty Thiết Bị I, Công ty Thiết bị II, Công ty Thiết bị cũ, Xí nghiệp xây lắp 35, Ban tiếp nhận Thiết bị Lạng Sơn Ban Tiếp nhận Thiết bị Hà Bắc thuộc Tổng Công ty Thiết bị