LỜI NÓI ĐẦU Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Sắp xếp, đổi mới phát triển và nâng cao hiệu quả doanh nghiệp Nhà Nước là một trong những yêu cầu bức thiết của Đảng và Nhà Nước ta hiện nay Thực[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Sắp xếp, đổi phát triển nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà Nước yêu cầu thiết Đảng Nhà Nước ta Thực tiễn hoạt động doanh nghiệp Nhà Nước Việt Nam hàng chục năm qua cho thấy doanh nghiệp Nhà Nước giao phó vai trị chủ đạo kinh tế Nhà Nước, song hoạt động chúng có nhiều điều bất cập Doanh nghiệp Nhà Nước chiếm phần vốn đầu tư chủ yếu từ ngân sách Đội ngũ cán có đào tạo, cán quản lý có lực tập chung chủ yếu doanh nghiệp Nhà Nước Tuy nhiên, với nhiều mạnh vốn có mình, nhẽ doanh nghiệp Nhà Nước phải thành phần kinh tế chủ đạo để thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Nhưng với hoạt động thực tiễn từ trước đến doanh nghiệp Nhà Nước cho thấy chúng chưa thực phát huy tố vai trò nòng cốt việc làm cho kinh tế Nhà Nước thực đóng vai trị chủ đạo Đa số doanh gnhiệp Nhà Nước làm ăn thua lỗ, gây thất thoát tài sản Nhà Nước cách nghiêm trọng Những vụ tham nhũng điển hình trực tiếp hay gián tiếp liên quan đến doanh nghiệp Nhà Nước Một giải pháp đổi doanh nghiệp Nhà Nước nước giới áp dụng mang lại hiệu định cổ phẩn hóa doanh nghiệp Nhà Nước Khơng thể phủ nhận đóng góp quan trọng cổ phần hóa doanh nghiệp vào phát triển kinh tế, giải vấn đề lao động, việc làm, huy động thêm nguồn vốn nhàn rỗi dân vào sản xuấtkinh doanh.Tuy nhiên hoạt động cịn nhiều điều bất cập, hạn chế việc khai thác tiềm vốn, công nghệ, lao động Chuyên đề thực tập tốt nghiệp doanh nghiệp cho phát triển Đó vấn đề phát sinh từ sau cổ phần hóa vốn, sở hữu doanh nghiệp, lao động, tham gia thị trường chứng khoán quyền tự chủ doanh nghiệp… Vì cần có kế hoạch chiến lược Công ty dựa vào điều kiện Công ty tại; mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh; khả thương lượng khách hàng… để có định hướng cụ thể, lâu dài phát triển doanh nghiệp sau q trình cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị- Bộ Thương Mại doanh nghiệp Nhà Nước có tư cách pháp nhân; hạch tốn độc lập, có dấu riêng trực thuộc trực tiếp Bộ Thương Mại Ngày 16/11/2004 có định Chính Phủ việc chuyển Cơng ty Nhà Nước thành Cơng ty cổ phần Vì việc quản lý, lập kế hoạch chiến lược định hướng phát triển doanh nghiệp sau cổ phần hóa công tác quan trọng để định hướng phát triển doanh nghiệp Với chuyên đề: “ Lập kế hoạch chiến lược giai đoạn sau cổ phần hóa Cơng ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại” em xin xây dựng số vốn hiều biết định hướng phát triển, lập kế hoạch phát triển Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại Trong cách nhìn nhận giải vấn đề, số kiến nghị nhằm hoàn thiện định hướng sau cổ phẩn hóa khơng thể tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Đàm Sơn Toại công nhân viên chức Công ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại nói chung, phịng kinh doanh nói riêng tận tình bảo, giúp đỡ em trình em làm chuyên đề SV thực hiện: Trần Văn Ước Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I TỔNG QUAN VỀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC Khái niệm “Lập kế hoạch chiến lược trình xác định đạt mục tiêu dài hạn tổ chức với nguồn lực huy động Về mặt nội dung, lập kế hoạch chiến lược q trình xây dựng chiến lược khơng ngừng hồn thiện bổ sung chiến lược cần thiết Nói cách khác, lập kế hoạch chiến lược xoay quanh việc xây dựng chiến lược cho tổ chức sở phân tích vị trí tổ chức mơi trường hoạt động nó.”1 Sự hình thành quan điểm chiến lược 2.1 Chiến lược kế hoạch tổng thể “Quan điểm chiến lược có từ lâu Từ chiến lược tiếng Anh Strategy bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp: Strategeia, có nghĩa nghệ thuật khoa học làm tướng Một tướng Hy Lạp giỏi biết cầm quân, đánh thắng bảo vệ lãnh thổ khỏi xâm lăng quân thù Để đạt mục tiêu đó, cần có loại mạnh định Từ đó, chiến lược quân đội có nghĩa khuôn mẫu hành động thực tiễn để chống trả với quân thù tình khác nhau”2 Người Hy Lạp biết rằng, chiến lược đề cập tới nội dung bao trùm cho chiến đơn Những vị tướng giỏi cần biết xác định nguồn hậu cần, định cần đánh, khơng cần đánh, biết trì mối quan hệ tốt đẹp quân đội dân cư, với Giáo trình khoa học quản lý tập 1, trang 343 Giáo trình khoa khoc quản lý tập 1, trang 343 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhà trị nhà ngoại giao Những vị tướng giỏi khơng biết lập kế hoạch mà cịn phải biết hành động đắn Từ nguồn gốc quan niệm chiến lược người Hy Lạp cổ xưa, chiến lược bao hàm việc lập kế hoạch định hay hành động Hợp hai thành phần này, có phạm trù kế hoạch chiến lược “tổng thể” Theo giáo trình: “Khoa học quản lý” tập I có viết: “Phạm trù chiến lược ngày sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt lĩnh vực quản lý Nhà Nước hay quản lý doanh nghiệp Trong lĩnh vực nào, thấy chiến lược công cụ hữu hiệu công tác quản lý”1 Năm 1962, nhà nghiên cứu lịch sử quản lý Alfred D Chandler đưa khái niệm chiến lược sau: “ Chiến lược việc xác định định hướng mục tiêu dài hạn tổ chức đưa phương án hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt định hướng, mục tiêu đó” Chandler nhấn mạnh tới nội dung quan trọng lập kế hoạch chiến lược là: (1) Các phương án hành động để đạt mục tiêu; (2) Q trình tìm tịi ý tưởng bản, đơn thực sách hành; (3) Phải hình thành chiến lược sao, đơn xem chiến lược cần thay đổi Chandler phản đối quan niệm cho tính ổn định dự đốn môi trường tổ chức tăng lê hay giảm làm đảo lộn ba nội dung Ơng sây dựng lên nội dung phương pháp lịch sử phân tích q trình phát triển công ty thành đạt vào thời kỳ Cơng ty sản xuất tơ General Motor, Công ty dầu nhờn Standard Oil, Công ty hóa chất DuPont, Chandler quan tâm nghiên cứu nhiều q trình kế hoạch chiến lược, khơng đề cập tới việc thực chiến lược Giáo trình: Khoa học quản lý tập 1, trang 344 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2 Sự hình thành quan niệm quản lý chiến lược- Quá trình quản lý chiến lược “Từ sau chiến tranh giới lần thứ hai, hình thành quan niệm cho lập kế hoạch chiến lược thực kế hoạch tạo nên trình quản lý riêng biệt- gọi quản lý chiến lược Từ đây, khái niệm quản lý chiến lược xác định hoàn chỉnh sau: Quản lý chiến lược trình quản lý bao gồm việc lập kế hoạch chiến lược thực thi kế hoạch đó”1 “Năm 1978, C.Hofer D.Schendel mô tả quản lý chiến lược với bốn mảng công việc Thứ việc xác định mục tiêu Bước hình thành chiến lược vào mục tiêu xác định Sau để thực chiến lược cần có, bước cơng việc quản lý hành (thể chế hóa) với mục tiêu xác định cụ thể Ở giai đoạn nhân tố chủ đạo nằm q trình “chính trị” bên tổ chức phản ứng cá nhân Chính nhân tố dẫn tới phải xem lại chiến lược vạch Công việc cuối kiểm tra chiến lược nhằm cung cấp cho nhà quản lý thơng tin phản hồi tiến độ, q trình Đôi khi, thông tin phản hồi biểu lộ không khả quan làm cho việc lập kế hoạch chiến lược lại cần đầu”2 Các cấp chiến lược Chiến lược phân chia theo ba cấp độ: Cấp độ tổ chức, cấp ngành cấp chức 3.1 Chiến lược cấp tổ chức Chiến lược cấp tổ chức phận quản lý cấp cao xây dựng nhằm xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức (doanh nghiệp) Ở cấp này, Giáo trình Khoa học quản lý tập 1, Trang 344 Giáo trình Khoa học quản lý tập 2, Trang 345 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp câu hỏi thường đặt là: Tổ chức nên hoạt động lĩnh vực nào? Mục tiêu kỳ vọng lĩnh vực đó? Phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu đó? Khi xây dựng chiến lược cấp tổ chức cho doanh nghiệp việc nhà quản lý phải xác định là: Đầu tư vào lĩnh vực nào? Các sản phẩm cung cấp thị trường? Huy động phân bổ nguồn lực cho lĩnh vực hoạt động nào? 3.2 Chiến lược cấp ngành Là chiến lược thể trình triển khai chiến lược cấp tổ chức thông qua lĩnh vực cụ thể Thông qua chiến lược cấp ngành, doanh nghiệp phải xác định yếu tố liên quan đến mơi trường vĩ mơ, vi mơ có ảnh hưởng đến lĩnh vực hoạt động sản phẩm cung cấp Ngoài họ phải trả lời khách hàng phục vụ số lượng, chủng loại, đặc tính sản phẩm mà cung cấp Yếu tố giá bán tổ chức kênh phân phối thể chiến lược cấp ngành Có thể phân tích thơng quan sơ đồ sau: Các hoạt động hỗ trợ: - Cơ sở hạ tầng - Nguồn nhân lực - Đào tạo người Hậu cần hướng vào Sản xuất Hậu cần hướng Dịch vụ sau Marketing bán Thông qua sơ đồ thấy rằng: - Hoạt động hậu cần sản xuất hướng vào nhằm chuẩn bị tất điều kiện cho việc sản xuất loại sản phẩm doanh nghiệp - Sản xuất giai đoạn cụ thể hóa chiến lược cấp ngành Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Hậu cần hướng nhằm hoàn thiện sản phẩm, thực việc bao gói lưu kho sản phẩm - Marketing giai đoạn thực phân phối sản phẩm - Dịch vụ sau bán hàng nhằm hồn thiện q trình cung cấp tiêu thụ sản phẩm Đối với tổ chức có nhiều lĩnh vực hoạt động, nhà quản lý cấp cao thường gặp khó khăn việc tổ chức lĩnh vực hoạt động cách thống Một cách giải vấn đề tạo đơn vị ngành chiến lược Trong tổ chức, đơn vị ngành chiến lược hoạt động tương đối độc lập với Mỗi đơn vị ngành chiến lược có chiến lược riêng mình, đặt thống với chiến lược tổng thể tổ chức 3.3 Chiến lược cấp chức “Các chiến lược cấp chức nhân sự, tài chính, marketing, nghiên cứu triển khai cơng nghệ, sản xuất… đặt khuôn khổ lĩnh vực hoạt động tổ chức Các chiến lược cấp chức chi tiết hóa cho chiến lược cấp ngành liên quan tới việc quản lý hoạt động chức Vai trò chiến lược cấp chức để hỗ trợ chiến lược cấp tổ chức để tạo lược đồ, cách thức quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt lĩnh vực chức Quay lại ví dụ trên, lĩnh vực đào tạo, chiến lược nhân nhằm đưa giải pháp bảo toàn phát triển nguồn nhân lực cho nhu cầu sử dụng tương lai để đạt mục tiêu nhân cụ thể”1 II KINH NGHIỆM LẬP KẾ HOẠCH CỦA MỘT SỐ CÔNG TY, TỔNG CƠNG TY Kinh nghiệm Cơng ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây Giáo trình: Khoa học quản lý, Tập1, trang 351 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong năm qua, xu hướng đô thị hóa với q trình tăng dân số nước làm cho lượng dân cư cư trú tỉnh thành phố lớn ngày gia tăng ( bao gồm tăng tự nhiện tăng học) Sự tăng dân số làm cho nhu cầu chỗ ở, lại người dân vấn đề làm nhức nhối người cấp lập kế hoạch chiến lược Tỉnh thành phố lớn Trước gia tăng đó, với kinh nghiệm học từ tỉnh khác, nước tiên tiến trước UBND Tỉnh Hà Tây đưa chiến lược phát triển mạng lưới xe bus Tỉnh Hà Tây sau: 1.1 Chiến lược liên minh (hỗn hợp) Ngay với phát triển khoa học cơng nghệ ngày phát triển mơ hình chiến lược kết hợp nhiều loại chiến lược nhiều doanh nghiệp áp dụng phù hợp với điều kiện nhiều Công ty Công ty vận tải hoạt động lĩnh vực vận chuyển xe bus việc liên kết với tổng cơng ty vận tải tỉnh khác điều phù hợp liên kết với Tổng công ty vận tải Hà Nội, Hịa Bình Sự liên kết phần cạnh tranh với hãng xe bus khác hoạt động lĩnh vực vận tải khu vực Hà Tây, mặt khác hợp tác, hỗ trợ với nhau, bổ trợ chỗ thiếu cho để công tác vận chuyển thuận lợi Cụ thể chiến lược Công ty mở rộng thêm số tuyến xe bus (Tuyến xe bus Hà Đông- Xuân Mai phục vụ, hỗ trợ cho tuyến xe bus 02 Ba La- Bác Cổ…) 1.2 Kết việc nghiên cứu 1.2.1.Mục tiêu Với mục tiêu tăng trưởng (2006- 2009) 5- 10% Sản lượng, doanh thu, lợi nhuận tăng trưởng, hoàn thành tốt nghĩa vụ ngân sách Nhà nước, đời sống cán bộ- công nhân viên không ngừng cải thiện Bảo toàn phát triển vốn cho Nhà Nước cổ đông Cụ thể: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 800.000 850.000 900.000 950.000 84.000.000 90.000.000 95.000.000 Sản lượng: -HK vận chuyển -HK luân chuyển 79.000.000 Doanh thu: 13.000 triệu 13.800 triệu 14.500 triệu 15.500 triệu -Vận tải HK 12.420 triệu 13.200 triệu 13.880 triệu 14.880 triệu -Trạm xăng dầu 370 triệu 375 triệu 390 triệu 390 triệu -Hoạt động khác 210 triệu 225 triệu 230 triệu 230 triệu 79 xe 78 xe 76 xe 76 xe + Số bổ sung 03 03 03 05 + Số giảm 02 04 05 05 Lợi nhuận: 430 triệu 450 triệu 486 triệu 500 triệu 5.Nộp N.Sách 525 triệu 545 triệu 580 triệu 600 triệu Thu nhập b/q 1,096 1,146 1,238 1,290 Lợi tức 5,6 6,5 3.Phương tiện: -Tham gia KH (Nguồn: Báo cáo tổng hợp kết sản xuất- DN ô tô vận tải Hà Tây- 2005) 1.2.2 Một số biện pháp Để đạt mục tiêu Công ty đưa số biện pháp để thực nhiệm vụ sau: - Tăng cường công tác giáo dục, động viên, tuyên truyền, sử lý uốn nắn nhằm nâng cao ý thức tổ chức, kỷ luật CB- CNV để thực tốt tiêu kinh tế, kỹ thuật, nội quy, quy chế, có chế độ khen thưởng, động viên kịp thời cho người lao động có thành tích kể vật chất tinh thần, đồng thời xử lý nghiêm sai phạm người lao động gây ảnh hưởng đến Công ty Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Nâng cao chất lượng hiệu quả- uy tín đơn vị- khai thác ổn định chắn thị trường có, mở rộng khai thác nhanh thị trường Thường xuyên rà soát, điều chỉnh mức mốc luồng, tuyến, đầu xe dần phù hợp tương ứng khả phương tiện, thị trường Riêng xe cần có phương án đảm bảo tương ứng khai thác với đầu tư - Đa dạng hóa hình thức khốn, phương pháp khoán đầu xe, tuyến, với đối tượng lao động cho phù hợp, tạo hiệu kinh doanh cao - Đầu tư phương tiện thay theo kế hoạch; đồng thời có phương án sử dụng hợp lý lực lượng phương tiện có- Rà lại, điều chỉnh số phương tiện hoạt động tuyến cho phù hợp - Có kế hoạch vay vốn Ngân hàng Chủ động đảm bảo trả nợ gốc, lãi, ngân hàng tiến độ, không ảnh hưởng đến SXKD, giữ tốc độ tăng trưởng Công ty đề - Tiếp tục huy động vốn băng hình thức: Nâng tỷ lệ chấp, vay vốn CB- CNV với lãi suất hợp lý, phát hành thêm cổ phiếu… để đầu tư đổi phương tiện Tận dụng thu hút nguồn phương tiện vốn 100% CNV cổ đông Công ty; tổ chức khai thác nâng cao doanh số cho Công ty Có quy chế quy định cụ thể tổ chức thực tốt SXKD số phương tiện này, góp phần giữ trật tự vận tải xã hội - Tăng cường mặt quản lý: Quản lý phương tiện, quản lý kỹ thuật, quản lý nghiệp vụ chuyên môn, đặc biệt quản lý lao động lái xe khách để thực nhiệm vụ SXKD - Thực tốt cơng tác cán bộ: Cán có lực quản lý, có nghiệp vụ chun mơn giỏi, có tinh thần trách nhiệm cao- có quy hoạch, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, sử dụng cán Kinh nghiệm Tổng Công ty Đường sông Miền Bắc 10 ... 1993 hợp Công ty, gồm: Công ty Thiết Bị I, Công ty Thiết bị II, Cơng ty Thiết bị cũ, Xí nghiệp xây lắp 35, Ban tiếp nhận Thiết bị Lạng Sơn Ban Tiếp nhận Thiết bị Hà Bắc thuộc Tổng Công ty Thiết bị. .. II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ- BỘ THƯƠNG MẠI I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY Theo tài liệu: “Phương án cổ phần hóa Cơng ty Thiết bị? ?? vào Tháng năm 2005 giới... doanh nghiệp sau cổ phần hóa cơng tác quan trọng để định hướng phát triển doanh nghiệp Với chuyên đề: “ Lập kế hoạch chiến lược giai đoạn sau cổ phần hóa Cơng ty Thiết Bị- Bộ Thương Mại? ?? em xin