PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC độ đáp ỨNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM BÁNH ĐÓNG HỘP CHOCOPIE, CÔNG TY ORION VỚI MỤC TIÊU XÚC TIẾN VÀ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TRONG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI MÔN QUẢNG CÁO VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Đề tài thảo luận: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO CỦA SẢN PHẨM BÁNH ĐĨNG HỘP CHOCOPIE, CƠNG TY ORION VỚI MỤC TIÊU XÚC TIẾN VÀ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TRONG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI Lớp học phần: 2209BLOG1611 Giảng viên hướng dẫn: Cao Tuấn Khanh Nhóm thực hiện: Nhóm Hà Nội, 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM ST MSV Thành viên Nhiệm vụ T 73 19D130257 Hoàng Thị Trà Viết nội dung + Thuyết 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 19D130043 19D130116 19D130188 19D130118 19D130258 19D130120 19D130259 19D130050 19D130121 19D130191 Đào Linh Trang Nguyễn Thùy Trang Đinh Nam Tú Trần Ngọc Tuấn Nguyễn Tố Uyên Nguyễn Thị Thùy Vân Bùi Đức Vinh Ngô Thế Vinh Nguyễn Thị Yến Nguyễn Thị Kim Yến trình Viết nội dung Viết nội dung Viết nội dung Viết nội dung Viết nội dung Thư ký + PPT Viết nội dung Nhóm trưởng Viết nội dung Viết nội dung MỤC LỤC Ghi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm yếu tố môi trường xúc tiến thương mại quốc tế 1.2 Khái quát chương trình quảng cáo quốc tế 1.2.1 Khái niệm, chức chương trình quảng cáo 1.2.2 Các định quảng cáo .7 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM BÁNH CHOCOPIE CỦA ORION 2.1 Tổng quan Orion hoạt động quảng cáo xúc tiến thương mại quốc tế sản phẩm Chocopie Orion 2.1.1 Giới thiệu Orion 2.1.2 Hoạt động xúc tiến thương mại quốc tế Orion 2.1.3 Khái quát nhãn hàng bánh Chocopie Việt Nam 12 2.2 Phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại quốc tế Orion thị trường Việt Nam 13 2.2.1 Mơi trường trị - pháp luật .13 2.2.2 Môi trường kinh tế 15 2.2.3 Môi trường nhân học .16 2.2.4 Mơi trường văn hóa 18 2.3 Phân tích đánh giá chương trình quảng cáo sản phẩm bánh Chocopie Orion 20 2.3.1 Mục tiêu quảng cáo 20 2.3.2 Quyết định ngân sách .20 2.3.3 Phương thức quảng cáo 23 2.3.4 Thông điệp quảng cáo phương tiện quảng cáo 23 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với sản phẩm Chocopie Orion 25 2.4.1 Mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với mục tiêu xúc tiến thương mại quốc tế 26 2.4.2 Mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với yếu tố môi trường 28 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ HÀM Ý .30 3.1 Đề xuất giải pháp tăng khả đáp ứng chương trình quảng cáo với mục tiêu xúc tiến .30 3.2 Đề xuất giải pháp tăng khả đáp ứng chương trình quảng cáo với yếu tố môi trường Việt Nam 32 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh toàn cầu hóa, kinh tế ngày mở rộng hội cho tập đoàn đa quốc gia phát triển sản phẩm, phân khúc thị trường tới nhiều quốc gia giới Song song với hoạt động mắt sản phẩm đáp ứng người tiêu dùng, cải tiến sản phẩm ngày nhiều tính hơn, doanh nghiệp không lơ hoạt động xúc tiến thương mại Chưa kể đến, hoạt động xúc tiến thương mại quốc tế lại cần nhiều tìm hiểu, phân tích, điều chỉnh để đưa công cụ xúc tiến mang nội dung phù hợp, truyền tải thông điệp cách đơn giản, dễ hiểu mà lưu lại ấn tượng cho người tiêu dùng quốc gia khác Một yếu tố ảnh hưởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp hoạt động quảng cáo Trước bùng nổ thông tin nay, doanh nghiệp khơng biết tự khẳng định dễ dàng bị đối thủ cạnh tranh bỏ xa Vì quảng cáo hoạt động khơng thể thiếu, giúp doanh nghiệp bán hàng nhanh hơn, nhiều hơn, tăng hiệu kinh doanh Một doanh nghiệp muốn phát triển kinh tế khơng thể khơng hiểu biết quảng cáo Do đó, nhóm chúng em định chọn đề tài thảo luận: “Ảnh hưởng yếu tố môi trường XTTMQT Orion thị trường Việt Nam Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo sản phẩm Chocopie đóng hộp với mục tiêu xúc tiến yếu tố môi trường XTTMQT” nhằm hiểu yếu tố mơi trường có ảnh hưởng hoạt động xúc tiến sản phẩm Việt Nam? Liệu chương trình quảng cáo sản phẩm đóng hộp Chocopie Orion có phù hợp với mục tiêu xúc tiến yếu tố môi trường XTTMQT hay không? Từ sở phân tích nhóm chúng em xin đưa vài đề xuất để sản phẩm Chocopie đóng hộp Orion có chiến lược quảng cáo phù hợp tương lai CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT I.1 Khái niệm yếu tố môi trường xúc tiến thương mại quốc tế  Khái niệm Xúc tiến thương mại quốc tế hoạt động nhắm tới đối tượng nhận tin TT quốc gia khác Về - dựa nguyên lý chung hoạt động XTTM nội địa, thay đổi phù hợp với: Đối tượng nhận tin TTQT, thích nghi linh hoạt với yếu tố tác động môi trường kinh doanh truyền thông QT  Các yếu tố mơi trường I.2 Khái qt chương trình quảng cáo quốc tế I.2.1 Khái niệm, chức chương trình quảng cáo  Khái niệm Quảng cáo hình thức giới thiệu truyền thơng phi cá nhân ý tưởng, sản phẩm/dịch vụ nhà tài trợ xác định chi trả Khi quảng cáo nhắm đến đối tượng nhận tin sinh sống hai nhiều quốc gia khác gọi quảng cáo quốc tế  Chức Quảng cáo quốc tế bao gồm chức năng: - Thông tin truyền cảm SP/dịch vụ - Phân biệt SP/dịch vụ đối thủ - Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng SP/dịch vụ - Mở rộng phân phối SP đẩy mạnh bán hàng - Giảm số chi phí sản xuất bán hàng - Định hướng kích thích nhu cầu I.2.2 Các định quảng cáo  Xác định mục tiêu Phải dựa định khứ thị trường mục tiêu, định vị marketing - mix Mỗi mục tiêu quảng cáo phải hoàn thành với đối tượng mục tiêu cụ thể khoảng thời gian định Mục tiêu quảng cáo bao gồm: - Quảng cáo thông tin: Nhận biết thương hiệu kiến thức sản phẩm mới/tính sản phẩm - Quảng cáo thuyết phục: Tạo thích thú, ưa chuộng, tin tưởng mua SP/dịch vụ - Quảng cáo gợi nhớ: Thúc đẩy khách hàng tiếp tục mua sản phẩm/dịch vụ - Quảng cáo củng cố: Thuyết phục người mua họ lựa chọn  Quyết định ngân sách Một số yếu tố cần lưu ý xác định ngân sách: Thị phần sở khách hàng, cạnh tranh hỗn loạn, tần suất quảng cáo, khả thay sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm  Lựa chọn phương thức quảng cáo Có phương thức quảng cáo chính: - Quảng cáo tồn cầu: sáng tạo chiến lược quảng cáo áp dụng nhiều quốc gia (tiêu chuẩn hóa) - Quảng cáo địa phương: sáng tạo chiến lược quảng cáo chung có chọn lọc nội dung cách thức thể cho phù hợp với quốc gia (thích nghi hóa) - Quảng cáo mang tính khu vực: áp dụng chung quảng cáo cho hai hay nhiều quốc gia (dung hòa tính tồn cầu địa phương)  Quyết định thơng điệp phương tiện quảng cáo Thiết kế thông điệp: Thiết kế thơng điệp nhằm thực hóa thơng điệp quảng cáo cách đặc biệt đáng nhớ Thông điệp quảng cáo cần đảm bảo yếu tố: có ý nghĩa, đáng tin cậy khác biệt Có hai phương pháp thu hút quảng cáo nhấn mạnh vào lý tính nhấn mạnh vào cảm giác Kế hoạch phương tiện: Phương tiện quảng cáo công dụ để đưa thơng điệp quảng cáo đến với khán giả mục tiêu cách xác thời gian địa điểm với chi phí hợp lý Một kế hoạch phương tiện gồm nội dung sau: định phạm vi, tần số tác động, lựa chọn loại hình phương tiện truyền thơng phù hợp, định lịch trình phân bổ  Đo lường đánh giá hiệu quảng cáo Theo mục tiêu xúc tiến thương mại - định lượng định tính: - Hiệu truyền thơng: đo lường mức độ nhận biết, thuyết phục ý định đối tượng nhận tin thương hiệu/sản phẩm quảng cáo - Hiệu doanh số: doanh nghiệp quan tâm xem xét mức độ họ chi cho quảng cáo dựa vào doanh thu thị phần trước/sau quảng cáo Đo lường đánh giá hiệu quảng cáo cần tuân thủ theo nguyên tắc: tính pháp lý, tính thơng tin, tính nghệ thuật, tính hệ thống đa dạng CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO SẢN PHẨM BÁNH CHOCOPIE CỦA ORION 2.1 Tổng quan Orion hoạt động quảng cáo xúc tiến thương mại quốc tế sản phẩm Chocopie Orion 2.1.1 Giới thiệu Orion  Giới thiệu tổng quan Orion toàn cầu Orion hay Orion Corporation công ty thực phẩm hàng đầu giới, thành lập vào năm 1956 với tên gọi Tongyang Conf Candy Năm 2003, cơng ty thức đổi tên thành ORION CORPORATION Trụ sở công ty Munbae-dong, Quận Yongsan, Seoul Các sản phẩm Orion sản xuất bao gồm loại bánh quy, bánh nướng, kẹo cao su, đồ ăn nhẹ, sôcôla kẹo; sản phẩm tiếng hãng Chocopie Ngồi Hàn Quốc, Orion cịn đặt sở sản xuất sản phẩm Trung Quốc, Việt Nam Nga, xuất sản phẩm sang 60 quốc gia khác giới  Giới thiệu tổng quan Orion Việt Nam CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ORION VINA công ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với 100% vốn từ tập đồn mẹ Orion, thành lập vào năm 2005, có trụ sở Hồ Chí Minh, Việt Nam Tháng 12 năm 2006, Orion khánh thành nhà máy KCN Mỹ Phước 2, tỉnh Bình Dương nhà máy thứ KCN Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh năm sau Người tiêu dùng Việt Nam có lẽ quen thuộc với câu slogan “Orion ChocoPie ChocoPie Orion” Các sản phẩm chủ lực Orion Vina tập trung vào số mặt hàng Chocopie, bánh Custas, bim bim O’star, Tayo hay bánh Goute 2.1.2 Hoạt động xúc tiến thương mại quốc tế Orion a) Hoạt động xúc tiến thương mại quốc tế Orion thị trường Việt Nam Thứ nhất, quảng cáo, Orion thành công sử dụng chủ đề “Tình Chocopie” xuyên suốt tất quảng cáo nhằm khai thác tình cảm gắn bó bền chặt người tiêu dùng người họ yêu thương Đến nay, chủ đề quảng cáo đem lại thành công lớn hiệu truyền thơng cho sản phẩm Chocopie Orion Ngồi việc thực chương trình quảng cáo fanpage Chocopie VietNam với 230 nghìn lượt thích, Youtube với 400 nghìn lượt theo dõi mà Orion đầu tư quảng cáo mạnh mẽ bus, sân ga, truyền hình, Thứ hai, marketing trực tiếp, Orion vừa người bán lẻ vừa người bán sỉ miền đất nước có sách phân phối khác tùy theo khu vực tình hình thị trường cho phù hợp để doanh nghiệp phát huy hết lực, đem lại lợi nhuận cao thông qua việc mở rộng thị trường, phát triển doanh thu tạo điều kiện cho cơng ty hình thành mạng lưới bán hàng rộng khắp Công ty đặt thêm cửa hàng, đại lý nhiều tỉnh thành, khu vực đơng dân cư đầu mối giao thơng Ngồi nay, Các sản phẩm Orion bán sản thương mại điện tử Shopee, Lazada, TiKi, … Thứ ba, xúc tiến bán: Các chương trình khuyến mại: Orion thường xuyên tổ chức chương trình khuyến mại cho nhà đại lý bán buôn, bán lẻ như: Khi mua thùng Chocopie khuyến mại hộp bánh, Hay xúc tiến bán sản phẩm Orion bánh Freshpie, công ty đưa ưu đãi mua thùng bánh Freshpie tặng mũ bảo hiểm trị giá 150 nghìn Năm 2020 Orion tổ chức chương trình “Khuyến mại bán hàng OFV / MP 2021” Thừa Thiên Huế với hình thức khuyến mại : Bán hàng & Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ.Hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại : sản phẩm Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina, bao gồm bánh Pie, bánh Bích Quy, bánh Snack, Bánh Gạo, Kẹo & Sing-gum, nước uống & hộp quà tặng theo mùa Các chương trình khuyến mãi: Đối với khách hàng lẻ Orion thường xuyên tổ chức đợt khuyến nhằm kích cầu mua sản phẩm như: vấn sản phẩm Chocopie Dark mắt, Orion có tham vọng biến Chocopie thành “sản phẩm văn hóa”, ln diện đời sống người Việt Nam Để làm điều cần có thấu hiểu định ngôn ngữ ý nghĩa ngôn từ mà người Việt sử dụng đời sống Đây có lẽ yếu tố tiên cho thành công Chocopie thị trường Việt Nam 2.3 Phân tích đánh giá chương trình quảng cáo sản phẩm bánh Chocopie Orion 2.3.1 Mục tiêu quảng cáo Đối tượng truyền thơng chính: trẻ em Orion xác định rõ đối tượng Chocopie, từ đưa thơng điê p• quảng cáo phù hợp Như ông Lee Kyung Jae – Tổng giám đốc Công ty TNHH thực phẩm Orion Việt Nam cho biết: “Chúng xác định đối tượng Chocopie trẻ nhỏ mà Orion lấy trẻ nhỏ làm nhân vật cho quảng cáo mình” Mục tiêu quảng cáo:  Hướng tới trách nhiệm xã hội, ý nghĩa nhân văn, tìm điểm chạm cảm xúc, tiếp cận len lỏi vào tâm trí khách hàng Chocopie gửi thông điệp yêu thương, ý nghĩa nhân văn tình cảm gia đình, xã hội thay đề cập nhiều đến dinh dưỡng, thành phần sản phẩm Qua góp phần nhằm giáo dục đạo đức trẻ nhỏ lấy lòng tin, thiện cảm khách hàng lớn tuổi  Thu hút khách hàng tạo kết nối xây dựng mối quan hệ với khách hàng trung thành  Mục tiêu quảng cáo Orion dành cho Chocopie rõ ràng thống xuyên suốt trình phát triển sản phẩm Từ định hướng phân khúc riêng đối tượng khách hàng tiềm năng, tác động mạnh vào tình cảm tâm lý khách hàng Chính vậy, Chocopie trở thành hương vị đặc trưng yêu thích trẻ em, cịn q tặng thân thuộc cho họ hàng, bạn bè người thân yêu để gửi gắm thông điệp yêu thương khách hàng 2.3.2 Quyết định ngân sách Orion chi mạnh ngân sách cho quảng cáo Chocopie để lấn át đối thủ ngành thay dựa phần trăm doanh số cố định - Phương tiện truyền thông: Mục tiêu chi ngân sách đầu tư lớn nhằm đẩy mạnh tần suất quảng cáo cao nhiều phương tiện, điển câu hát “ orion chocopie, Chocopie Orion” khách hàng nhớ in lòng Orion lựa chọn phương pháp tương đối xác định ngân sách chi cho quảng cáo từ phương tiện phát sóng đến phương tiện in ấn Các phương tiện truyền thông đại chúng (xe bus, sân ga, khu vực công cộng), mời diễn viên có tên tuổi ( Song Joong Ki, Lee Kwang Soo…) hay quảng cáo tập 13,14 phim tiếng “Hậu duệ mặt trời” (bộ phim có tổng doanh thu cao Hàn Quốc từ hình thức quảng cáo sản phẩm đạt 2,6 triệu USD) Vì vậy, tần suất tiếp cận khách hàng Chocopie cao (lượng sản phẩm tiêu thụ chiếm 60% thị trường Việt Nam) - Kênh truyền hình quốc gia: Ngồi ra, biết thói quen, văn hóa người Việt Nam mục tiêu hướng đến tập khách hàng gia đình, nên Chocopie chi khoản ngân sách khổng lồ để quảng cáo kênh truyền hình quốc gia VTV: VTV1, VTV3,…tần suất lần ngày dài khoảng 30-45 giây, đặc biệt khung vàng Được biết, để quảng cáo VTV3 vào lúc 19h55 20h15 tức sau tin thể thao 24/7 kết thúc có giá trọn gói 100.000.000 đồng - Mạng xã hội: So với ngày đầu tham gia vào thị trường Việt Nam, cấu ngân sách chi cho kênh quảng cáo Chocopie Google, Facebook, Youtube thay đổi nhiều để phù hợp với tình hình thị trường mục tiêu xúc tiến thời kỳ  Từ cho thấy, Chocopie khơng ngần ngại chi lượng tiền khổng lồ chạy theo hình thức quảng cáo đắt đỏ mạnh mẽ nhất, giữ chân tệp khách hàng cố định mà liên tục mở rộng thêm người dùng Tuy nhiên, so với Chocopie tập trung vào tần suất quảng cáo đầu tư mạnh tay cho ngân sách, đối thủ cạnh tranh ngành có phương thức chi cho quảng cáo khác biệt  Công ty cổ phần bánh kẹo Bibica chi khiêm tốn cho chi phí quảng cáo: Cả năm 2017, số vỏn vẹn 32 tỷ đồng, giảm 22% so với năm trước doanh thu tăng 22% Xét số tuyệt đối, doanh thu tạo đồng chi phí Bibica cao doanh nghiệp ngành FMCG, chứng minh việc sử dụng quảng cáo hiệu Năm 2017, đồng quảng cáo Bibica tạo 69 đồng doanh thu, Vinamilk(VNM) đồng Masan Consumer (MCH) đồng Doanh thu tạo đồng quảng cáo doanh nghiệp FMCG  Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà (Haihaco): xác định ngân sách quảng cáo cụ thể dựa phối hợp phương pháp: vào chi phí quảng cáo năm trước; vào mục tiêu, nhiệm vụ phương pháp cân cạnh tranh Trong năm qua, ngân sách dành cho phương tiện thông tin (truyền hình, đài phát thanh, báo chí, internet) tăng tỷ trọng, thông thường chiếm khoảng 25% ngân sách quảng cáo Vật phẩm chiếm khoảng từ 34 → 37% ngân sách, với tỷ trọng giảm dần, tài trợ chiếm khoảng 15% ngân sách quảng cáo Tuy nhiên, xét theo tổng ngân sách tần suất quảng cáo, số khiêm tốn so với Chocopie 2.3.3 Phương thức quảng cáo Orion quảng cáo sản phẩm bánh Chocopie theo phương thức quảng cáo địa phương hóa Hãng sáng tạo chiến lược quảng cáo chung tình cảm yêu thương người với người có chọn lọc nội dung cách thức thể cho phù hợp với quốc gia, cụ thể Việt Nam Hàn Quốc Người Việt Nam coi trọng ngày lễ, nét văn hóa truyền thống tốt đẹp gia đình, người thân sum họp vào dịp Tết đến, trọng việc thờ cúng gia tiên, đạo lý uống nước nhớ nguồn Do đó, Orion sử dụng đặc điểm để làm chất liệu cho quảng cáo Chocopie Việt Nam: đưa vào TVC hình ảnh ông đồ dịp Tết, hai nhân vật anh trai, em gái người ơng Cịn người Hàn Quốc, Chocopie coi biểu jeong ( 정 ) – khái niệm mỹ học đặc trưng văn hóa Hàn Từ jeong ám cho "tơi u bạn" thể đa dạng kiểu tình cảm từ tình cảm gia đình tình yêu đơi lứa, tình cảm bạn bè, tình cảm người đồng nghiệp Do TVC quảng cáo Hàn, Orion đưa vào tất kiểu tình cảm khơng tình cảm gia đình với Việt Nam 2.3.4 Thơng điệp quảng cáo phương tiện quảng cáo  Thông điệp quảng cáo Ở giai đoạn đầu, để quảng cáo sản phẩm bánh Chocopie, hãng Orion tung quảng cáo xoay quanh thơng điê •p u thương: “Tình Chocopie” Đây loại thông điệp quảng cáo nhấn mạnh vào cảm giác, tập trung khai thác tâm lý cá nhân, khơi dậy cảm xúc khách hàng Khi khán giả xem clip quảng cáo Chocopie rõ ràng khơng thấy đề cập tới tính sản phẩm hàm lượng dinh dưỡng hay chất lượng bánh Tức làm quảng cáo, hãng Orion bỏ qua thơng điê p• chất lượng sản phẩm Mà thay vào ẩn sâu giá trị tình cảm, giá trị đạo đức, lối sống mà Chocopie đem đến cho khách hàng Trên mơ •t diễn đàn, mơ •t khách hàng tâm sự: “Gia đình tơi thích mua bánh Chocopie để thắp hương chia cho cháu ăn Tôi quan tâm tới chất lượng thực bị hút tình cảm quảng cáo” Như vậy, thấy rằng, thông điệp quảng cáo Orion phù hợp, mang đầy ý nghĩa nhân văn đạt hiệu việc khơi dậy tình cảm, cảm xúc tích cực nơi người xem khiến cho người xem ghi nhớ, sử dụng ngơn ngữ đời sống Chính nhờ thơng điệp xuất sắc này, lượng tiêu thụ sản phẩm Chocopie tăng lên gấp nhiều lần Ngày nay, Việt Nam Orion với sản phẩm Orion Chocopie chiếm lĩnh 60% thị phần bánh trở nên vị trí độc chiếm thị trường bánh năm vừa qua  Phương tiện quảng cáo Để đưa truyền tải thông điệp quảng cáo cho bánh Chocopie tới khán giả, Orion sử dụng đa dạng phương tiện quảng cáo: - Quảng cáo TV: Orion quảng cáo cho sản phẩm bánh Chocopie thông qua TVC quảng cáo chiếu kênh truyền hình có độ phổ biến cao kênh VTV vào nhiều khung khác đặc biệt vào khung nóng, có nhiều người xem 19-22 - Phương tiện quảng cáo trời: sử dụng Banner để quảng cáo truyền tải thông điệp sản phẩm Những banner quảng cáo Chocopie thường xuất tuyến đường lớn, in dán nơi chờ xe bus, xe bus chiếu bảng điện tử địa điểm thuộc trung tâm thành phố - Phương tiện quảng cáo Internet: Sử dụng trang Facebook làm kênh truyền tải thông tin chương trình sản phẩm phần lớn người Việt Nam sử dụng mạng xã hội Facebook để tiếp xúc với thơng tin khác Ngồi Orion sử dụng biểu ngữ quảng cáo trang mạng điện tử để làm công cụ tăng độ nhân diện truyền tải thông điệp sản phẩm - Quảng cáo điểm bán: dán chương trình khuyến hay thơng báo trực tiếp chương trình khuyến điểm bán hàng siêu thị, cửa hàng tiện ích, hàng tạp hóa làm quảng cáo sản phẩm tới khách hàng - Quảng cáo qua quà tặng đính kèm: tặng kèm viết, sổ tay, có in hình sản phẩm bánh Chocopie thông điệp sản phẩm mua hàng để truyền tải thông điệp nhân văn thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm Như vậy, thấy sản phẩm bánh Chocopie đầu tư quảng cáo mạnh mẽ đa dạng phương tiện quảng cáo Với phương tiện có độ phủ rộng truyền hình, internet phương tiện quảng cáo ngồi trời trên, Orion thành cơng việc gia tăng mức độ nhận biết người xem sản phẩm, lan truyền rộng rãi thông điệp sâu sắc tình cảm yêu thương tới người xem, người nghe Thông qua phương tiện này, sản phẩm bánh Chocopie đạt hiệu truyền thông với gia tăng đối tượng khách hàng, thu hút thêm người tiêu dùng có cảm tình với sản phẩm Cịn với phương tiện quảng cáo điểm bán tặng quà, người bán hàng giúp sản phẩm bánh Chocopie giữ người tiêu dùng cũ phần thu hút thêm người tiêu dùng Họ hưởng ứng với chương trình ưu đãi, giới thiệu sản phẩm người bán với sản phẩm tặng kèm mua sản phẩm Những phương tiện khơng giúp hãng trì lịng trung thành khách hàng với sản phẩm bánh Chocopie mà giúp đạt hiệu doanh số bán hàng, tối đa hóa nhuận thu từ sản phẩm bánh Chocopie 2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với sản phẩm Chocopie Orion 2.4.1 Mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với mục tiêu xúc tiến thương mại quốc tế a) Thành tựu  Hiệu truyền thông: Một điều làm nên thành cơng quảng cáo sử dụng âm nhạc nhẹ nhàng, từ hát câu chuyê •n kể xoay quanh chữ “tình”, bỏ qua thơng điê •p chất lượng sản phẩm Orion làm ẩn sâu giá trị tình cảm mà chocopie đem đến cho khách hàng chạm đến trái tim người tiêu dùng Bài hát ‘‘Nụ cười tròn tròn bánh Chocopie” với giai điệu “Nụ cười tròn tròn bánh Chocopie – Kỷ niệm ngào bánh xinh – Mãi hạnh phúc tháng năm- Cùng ta hát Chocopie – Mãi hạnh phúc tháng năm – Cùng ta hát Chocopie – Orion Chocopie -Chocopie Orion” trở nên vô thân th •c với trẻ em người xem truyền hình Đoạn quảng cáo trở thành đoạn quảng cáo hay Việt Nam từ trước đến tại, sản phẩm Chocopie bán với doanh thu gấp bội Nhờ vào việc thành lập kênh Youtube Channel: Orion World với đa dạng nội dung từ video quảng cáo cho bé, truyền hình thực tế, MV ca nhạc, Web Drama kết hợp với influencers/kols/youtubers tiếng Orion tạo sức ảnh hưởng lớn công chúng mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Orion World thành công đạt 400,000 lượt subscribers 150,000,000 views sau năm thành lập số ấn tượng mà chí ơng lớn P&G, Coca-Cola Việt Nam hay vài tập đoàn khác chưa làm Hơn mơ •t quảng cáo đơn ,quảng cáo góp phần vào viê •c giáo dục đạo đức cho trẻ em Thông qua video quảng cáo câu chuyê n• hai anh em nhường bánh giúp giúp giáo dục trẻ em nhường nhịn, yêu thuơng giúp đỡ Qua Orion tạo dựng hình ảnh đẹp mắt trẻ nhỏ phụ huynh Ngoài Orion Food Vina World Vision Việt Nam tổ chức Sự kiện trực tuyến “Lớp học vui – Chung tay chấm dứt bạo lực trường học” quy tụ nhiều góc nhìn bổ ích từ phụ huynh, học sinh chuyên gia tâm lý bảo vệ trẻ em chủ đề nâng cao lực thể hành vi tích cực trẻ tăng cường phối hợp nhà trường phụ huynh việc hướng dẫn trẻ giải vấn đề bạo lực Với ngân sách sách 4,9 tỉ đồng, dự án dự kiến thực ba năm ( 4/2020 -9/2022), với đối tượng hưởng lợi 10.000 học sinh đến từ 40 trường học tỉnh Thanh Hố thành phố Hải Phịng Orion khơng dừng lại với thành công lĩnh vực truyền thơng mà cịn làm tốt trách nhiê m • xã hơ •i doanh nghiê •p xoay quanh thơng điê •p “Tình Chocopie” để tạo hiê •u ứng cao Trong thời kỳ nước chống dịch Covid19, với thông điệp “Tiếp sức Việt Nam” Orion sản xuất quà tặng dành riêng cho nhân vật thầm lặng giúp Việt Nam vượt qua giai đoạn gian khó này, đem lại sức khỏe cho người dân Ngoài Orion tổ chức chương trình, hoạt •ng xã hơ •i tạo kết nối •ng đồng Từ hoạt động Orion làm bâ t• sẻ chia, tình yêu thương đùm bọc, làm tăng thu hút, quan tâm, yêu mến đến từ khách hàng tăng dấu ấn lòng người tiêu dùng  Hiệu doanh số: Xoay quanh thơng điê •p u thương, quảng cáo Orion trở thành thông điệp in sâu vào hệ nhiều lớp người tiêu dùng Việt từ khơng khiến lượng tiêu thụ khách hàng tăng lên vượt bậc mà thương hiệu bánh Orion ngày khẳng định thị trường Việt Nam Công ty cho biết, giai đoạn 2009 – 2013, Orion Vina đạt tốc độ tăng trưởng bình quân CAGR 20% Tính tới năm 2018, doanh thu dịng sản phẩm bánh Chocopie đạt 92 tỷ won (tương đương 80,9 triệu USD) với khoảng 600 triệu bánh ChocoPie bán Việt Nam, trở thành quốc gia thứ hai (sau Trung Quốc) có doanh số cao nhất, Hàn Quốc, quê hương bánh ChocoPie Bất chấp đại dịch, Orion càn quét thị trường nước ngoài, doanh số Việt Nam tăng gần 16% với doanh thu 247,4 triệu đô la năm 2020 Kết kinh doanh tốt đưa Orion xếp thứ 14 bảng xếp hạng 100 công ty bánh kẹo hàng đầu giới cơng bố Tạp chí Candy Industry năm ngoái Theo thống kê sau gần 16 năm hoạt động thị trường Việt Nam, Orion đạt nhiều cột mốc đáng nhớ giữ vai trị tập đồn sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, chiếm giữ gần 67% thị phần trở nên vị trí độc chiếm thị trường bánh năm vừa qua, kim ngạch bán đạt mức triệu USD hồi phục quy mô xuất sau thời kì khủng hoảng tiền tệ với mức tăng trưởng nhanh Từ số cho thấy chương trình quảng cáo chocopie mang hiệu doanh số cao cho Orion Điều khẳng định vị trí đứng sản phẩm chocopie lòng người tiêu dùng Việt Nam b) Hạn chế Từ thống kê thị trường Việt Nam cho thấy chương trình quảng cáo mang lại hiệu cao mục tiêu XTTMQT Tuy nhiên hạn chế, yếu điểm làm giảm hiệu mà khả orion cịn đạt cao tập trung cho chiến dịch truyền thông vào dịp Tết mà bỏ quên giai đoạn khác năm Những năm gần hoạt động xúc tiến khơng có đổi mới, chạy mơ típ, khác hình thức tên chương trình Chương trình quảng cáo chocopie Orion bị hạn chế hiệu nội dung xoay quanh gắn kết tình cảm thành viên gia đình ba hệ, nhiên mơ hình hộ gia đình chủ yếu Việt Nam gia đình hạt nhân với bình quân hộ 3,6 người/ hộ (theo thống kê năm 2019) 2.4.2 Mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo với yếu tố mơi trường  Môi trường kinh tế Sự phát triển Việt Nam 30 năm qua đáng ghi nhận Đổi kinh tế trị từ năm 1986 thúc đẩy phát triển kinh tế, nhanh chóng đưa Việt Nam từ quốc gia nghèo giới trở thành quốc gia thu nhập trung bình thấp Từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần, đạt 2.700 USD năm 2019, với 45 triệu người thoát nghèo Khi mức sống người dân tăng lên nhu cầu thị trường bánh kẹo cao số lượng, chất lượng, hình thức mẫu mã… Giá chocopie đánh giá phải với khoảng nghìn đồng cho bánh cộng thêm chương trình khuyến giảm giá mua combo Ngoài nhà máy sản xuất orion sản xuất bánh chocopie với nhiều kích cỡ hộp bánh khác nhằm phù hợp với túi tiền người tiêu dùng nhằm đánh vào tất người dù có thu nhập cao hay thấp mà muốn sử dụng sản phẩm Orion Điều góp phần làm tăng khuynh hướng mua hàng dành cho sản phẩm chocopie Orion, đưa Việt Nam trở thành thị trường tiềm sản phẩm Chocopie  Môi trường nhân học Tìm hiểu cấu dân số Việt Nam với tỷ suất sinh 1,77 lần sinh phụ nữ có xu hướng tăng cao Do đó, tỷ lệ trẻ em chiếm phần lớn dân số Nhận thấy lợi thế, Orion Vina nhắm thẳng thành công đối tượng khách hàng thiếu niên, trẻ em thích đồ Hơn nữa, Chocopie thu hút lứa tuổi, giới tính, nghề nghiệp, đặc biệt sinh viên cán có nhu cầu ăn vặt tan tầm  Mơi trường văn hóa Nhờ thấu hiểu văn hóa Việt, Orion tạo dựng thiện cảm với khách hàng với thông điệp quảng cáo có tính xã hội cao Orion có chiến lược riêng tập trung vào văn hóa Việt ln tôn trọng, quan tâm đến thành viên gia đình đặc biệt người cao tuổi thân thiện, hịa đồng hiếu khách, văn hóa “Khách đến nhà khơng trà bánh” lý bánh Chocopie trở thành sản phẩm cao cấp dùng để làm quà biếu nhiều dịp đặc biệt lễ tết, Lễ Vu Lan,… Với phân khúc khách hàng giới trẻ khách hàng có xu hướng cuồng idol, tin tưởng, yêu thích, sử dụng…các sản phẩm mà idol review, Chocopie gây tiếng vang lớn nhờ vào xuất Song Joong Ki- thần tượng nhiều bạn trẻ Việt Nam series phim quảng cáo đình đám “Tình” Chocopie Ngay từ ngày đầu tiên, phần “Tình em” lên sóng thu hút hàng ngàn lượt bình luận khắp trang mạng xã hội Sau “Tình” + “ChocoPie” + Song Joong Ki nằm top từ khóa tìm kiếm nhiều internet Ở đời phần “Tình anh” chiếu sóng truyền hình, với ảnh chụp hộp bánh Chocopie với hình ảnh Song Joong Ki bìa hộp bánh chia sẻ trang fanpage fanclub Song Joong Ki Việt Nam Chỉ vòng chưa đầy tiếng đồng hồ, ảnh thu hút 6.500 lượt view, gần 500 bình luận gần 50 lượt chia sẻ Một kỷ lục vô kinh ngạc admin trang fanpage phải lên “Từ lúc thành lập fanpage giờ, chưa có hình ảnh thu hút ý fans nhiều đến vậy… tốc độ chia sẻ thật chóng mặt” Điều cho thấy chương trình quảng cáo Orion thành công việc đáp ứng yếu tố văn hóa Việt Nam  Mơi trường trị, pháp luật Chocopie thuộc Công ty Orion Vina doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ quy định quảng cáo pháp luật Việt Nam quy định ghi nhãn mác, bao bì nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng công ty sản xuất chân chính; quy định nội dung quảng cáo vừa đảm bảo mặt pháp luật, vừa có tính đóng góp việc giáo dục trẻ nhỏ tình yêu thương, nhường nhịn qua chuỗi CTV quảng cáo “Tình Chocopie” CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ HÀM Ý 3.1 Đề xuất giải pháp tăng khả đáp ứng chương trình quảng cáo với mục tiêu xúc tiến Orion làm tốt với chiến dịch quảng cáo xoay quanh mối liên kết thành viên gia đình, điều đặc biệt Tết đến, năm trở lại đây, motip thường xuyên lặp lại, khác hình thức tên chương trình Có thể đồng ý Orion ln khai thác tốt khía cạnh họ không đứng trước áp lực phải đổi chiến dịch xúc tiến cụ thể:  Tập trung nhiều vào thông điệp thực phẩm bảo vệ sức khỏe, lành mạnh đáp ứng nhu cầu đại người tiêu dùng: Tuy nhiên, ngày nhiều bậc phụ huynh ý đến sức khỏe trẻ nhỏ, thứ trẻ đưa vào mình, có bánh Lượng calo bánh Chocopie tương đương với bát cơm, trẻ thường xem đồ ăn vặt Nếu lạm dụng dẫn đến thừa cân, béo phì, ảnh hưởng khơng tốt đến sức khỏe trẻ Nhưng hàm lượng dinh dưỡng bánh Chocopie thường bị bỏ qua người tiêu dùng quen với thông điệp yêu thường thể xuyên suốt chiến dịch quảng cáo Orion dành cho sản phẩm này, bật số hình ảnh cháu nhỏ tặng bánh Chocopie cho ông bà dịp Tết đến xuân Với người già, nạp lượng đường lớn vào người gây bệnh lí nguy hiểm Và người tiêu dùng ngày nhận thức tác hại có sức khỏe lạm dụng sản phẩm bánh Chocopie, chiến lược quảng cáo hiệu Orion khách hàng nhận gia đình hạnh phúc thành viên hạnh phúc khỏe mạnh, thể chất tinh thần Do đó, Orion phát triển chiến dịch quảng cáo có thiên hướng lành mạnh hơn, lan tỏa thơng điệp tích cực, sức khỏe gia đình hướng đến động hệ trẻ nhằm mở rộng tập khách hàng trung thành  Liên tục làm thơng điệp hình ảnh có tinh thần thời trang, động để tiếp cận sâu với giới trẻ Có thể kể đến vài chiến dịch tiêu biểu cho định hướng như: chiến dịch “Ăn diện Chocopie” vào cuối năm 2018 – đầu 2019 Chiến dịch hợp tác với ca sĩ Bích Phương MV “Chị ngã em nâng” để nhắm vào bạn trẻ yêu thời trang Chiến dịch thu hút ý dư luận với tần suất xuất mặt báo Zing, Kênh 14 với tiêu đề “Hình ảnh bánh tuổi thơ MV Bích Phương”, hay “Áo Chocopie xuất MV Bích Phương” Đây khơng phải lần đầu Orion phát động chiến dịch hướng đến đối tượng khác trẻ nhỏ, để sản phẩm khơng q bó buộc giới hạn định, chiến dịch tương tự cần xúc tiến nhiều trẻ em quảng cáo từ xưa Orion lớn lên, em có thay đổi sở thích ăn uống, với em, Chocopie quen thuộc phần nhàm chán Do vậy, bên cạnh chiến lược trọng tâm đồng hành em nhỏ, chiến dịch giúp Orion phần giữ chân khách hàng trung thành từ xa xưa mình, từ sử dụng bàn đạp để tiến sâu vào phân khúc khách hàng mẻ, động 3.2 Đề xuất giải pháp tăng khả đáp ứng chương trình quảng cáo với yếu tố mơi trường Việt Nam Thứ là, mở rộng quảng cáo sang vấn đề xã hội quan tâm Việt Nam môi trường, sức khoẻ, Xã hội phát triển nhu cầu sản phẩm người ngày cao, đặc biệt vấn đề sức khỏe, trường, vấn đề quan tâm cải thiện Việt Nam Vì vậy, ngồi quảng cáo tập trung vào tình cảm gia đình Orion nên đẩy mạnh quảng cáo vấn đề khác, điều giúp tiếp cận đa dạng khách hàng Việt Nam Thứ hai là, sáng tạo quảng cáo theo xu hướng, sử dụng nhiều hình ảnh idol tiếng quảng cáo để thu hút giới trẻ Mạng xã hội phát triển mạnh Việt Nam vậy, giới trẻ cập nhật xu hướng dễ dàng hơn, việc quảng cáo dựa trend khiến quảng cáo trở nên sinh động hơn, sáng tạo hơn, tạo hứng thú cho người tiêu dùng trẻ sản phẩm bánh Chocopie Hơn nữa, nhiều người trẻ Việt Nam có xu hướng thần tượng idol tiếng, việc sử dụng hình ảnh idol quảng cáo khiến cho quảng cáo có hiệu thu hút cao Thứ ba là, mở rộng thiết kế nội dung quảng cáo hướng đến tình cảm gia đình hạt nhân sống thường ngày Cuộc sống bận rộn với số lượng gia đình hạt nhân Việt Nam ngày gia tăng; nội dung quảng cáo Orion cho sản phẩm Chocopie cần liên quan đến gắn kết thành viên gia đình hạt nhân thay hướng đến tình cảm gia đình mở rộng sum họp ngày Tết thờ cúng ông bà KẾT LUẬN Bài thảo luận làm rõ mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo sản phẩm bánh đóng hộp Chocopie, cơng ty Orion với mục tiêu xúc tiến yếu tố môi trường XTTMQT Có thể thấy Orion thành cơng đưa thương hiệu bánh đóng hộp Chocopie trở thành sản phẩm ưa chuộng Việt Nam Một phần thành cơng nhờ Orion có chương trình xúc tiến thương mại phù hợp với yếu tố môi trường Việt Nam Mặt khác nhờ vào chiến dịch quảng cáo mang đậm chữ “tình” Tuy nhiên mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo sản phẩm Chocopie Orion với yếu tố mơi trường Việt Nam cịn vài hạn chế Qua phân tích đề xuất dành cho Orion, tin chiến dịch quảng cáo sản phẩm bánh đóng hộp Chocopie Orion thành công tương lai Bài thảo luận khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận lời nhận xét mang tính xây dựng để nhóm chúng tơi hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] 123doc, Việc sử dụng công cụ xúc tiến bán công ty Orion Vina [2] Korea Herald, 2019, Được người Việt ưa chuộng, đặc biệt làm đồ lễ bái, bánh Choco Pie tạo doanh thu khủng Việt Nam, lần đầu vượt qua quê nhà Hàn Quốc [3] M – movement, 2020, Chocopie Dark [4] StuDocu, 2020, Orion's Marketing Environment [5] Thanh Hằng, 2021, Hơn 97% người Việt biết chữ [6] Tổng Cục Thống Kê, 2019, Thống cáo báo chí kết tổng điều tra dân số nhà năm 2019 [7] Tổng Cục Thống Kê, 2021, Thơng cáo báo chí kết khảo sát mức sống dân cư năm 2020 [8] TS Nguyễn Tuấn Anh, 2020, Dân số độ tuổi niên Việt Nam – Những vấn đề đặt Trang web tham khảo: Website: danso.org ... CHOCOPIE CỦA ORION 2.1 Tổng quan Orion hoạt động quảng cáo xúc tiến thương mại quốc tế sản phẩm Chocopie Orion 2.1.1 Giới thiệu Orion  Giới thiệu tổng quan Orion toàn cầu Orion hay Orion Corporation... gia khác giới  Giới thiệu tổng quan Orion Việt Nam CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ORION VINA công ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với 100% vốn từ tập đoàn mẹ Orion, thành lập vào năm 2005, có trụ... Orion Corporation công ty thực phẩm hàng đầu giới, thành lập vào năm 1956 với tên gọi Tongyang Conf Candy Năm 2003, công ty thức đổi tên thành ORION CORPORATION Trụ sở cơng ty Munbae-dong, Quận