Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ ở việt nam hiện nay (nghiên cứu trường hợp báo điện tử vnexpress)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THANH HUYỀN VẤN ĐỀ QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: BÁO CHÍ HÀ NỘI, THÁNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THANH HUYỀN VẤN ĐỀ QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH : BÁO CHÍ MÃ SỐ : 52 32 01 01 CHUYÊN NGÀNH : BÁO CHÍ ĐA PHƢƠNG TIỆN NGƢỜI HƢỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN THỊ TRƢỜNG GIANG HÀ NỘI, THÁNG - 2018 Khóa luận sửa chữa theo khuyến nghị hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày … tháng … năm 2018 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG ThS.Trần Thị Phƣơng Lan LỜI CẢM ƠN Tác giả khóa luận xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới thầy, cô giáo giảng dạy Học viện Báo chí Tuyên truyền hết lịng bảo, truyền thụ cho cá nhân tơi bạn kiến thức báo chí từ lý luận đến thực tiễn kinh nghiệm quý báu, giúp chúng tơi có tảng kiến thức vững để tiến hành nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Trƣờng Giang, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, góp ý sửa chữa giúp tơi hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, tác giả khóa luận xin cảm ơn bà Mai Liên – Thƣ kí tịa soạn VnExpress, ơng Lê Quốc Minh – Tổng biên tập Báo điện tử Vietnamplus, ThS.Đinh Hồng Anh – Giảng viên Khoa Phát – Truyền hình thuộc Học viện Báo chí Tuyên truyền phóng viên, biên tập viên VnExpress hỗ trợ, cung cấp thơng tin để tơi hồn thiện đề tài khóa luận Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn gia đình, bố mẹ bạn bè thân thiết bên cạnh động viên, giúp đỡ ủng hộ tơi q trình học tập Học viên nhƣ thời gian làm khóa luận vừa qua Đề tài khóa luận “Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress)” cơng trình nghiên cứu mới, mang tính khơi gợi để xây dựng, cung cấp giải pháp nâng cao hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ Trong khoảng thời gian cho phép, khóa luận tơi khơng tránh khỏi khiếm khuyết Tôi mong nhận đƣợc góp ý thầy, giáo, chun gia bạn sinh viên tất quan tâm đến đề tài để hoàn thiện Hà Nội, tháng - 2018 Tác giả khóa luận Nguyễn Thanh Huyền MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÒA SOẠN HỘI TỤ VÀ QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ 13 1.1 Những lý thuyết tòa soạn hội tụ 13 1.1.1 Khái niệm 13 1.1.2 Lịch sử đời tiến trình phát triển tịa soạn hội tụ 20 1.1.3 Đặc điểm tòa soạn hội tụ 24 1.1.4 Giới thiệu số mơ hình tịa soạn hội tụ giới 31 1.2 Quản lý tòa soạn hội tụ 46 1.2.1 Khái niệm 46 1.2.2 Vai trò quản lý tòa soạn hội tụ 48 1.2.3 Đặc điểm quản lý tòa soạn hội tụ 53 1.2.4 Chủ thể, khách thể, nguyên tắc, nội dung, hình thức quản lý tịa soạn hội tụ 55 Tiểu kết chƣơng 68 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 70 2.1 Tổng quan báo mạng điện tử VnExpress mơ hình tịa soạn hội tụ VnExpress 70 2.1.1 Giới thiệu chung 70 2.1.2 Mơ hình tịa soạn hội tụ VnExpress 74 2.1.3 Đánh giá mơ hình tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress 86 2.2 Khảo sát hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress 92 2.2.1 Quản lý tồn diện từ quan chủ quản báo chí 92 2.2.2 Quản lý tòa soạn hội tụ VnExpress từ đội ngũ quản lý cấp cao 96 2.3 Đánh giá cơng tác quản lý tịa soạn hội tụ VnExpress 115 2.3.1 Ưu điểm 115 2.3.2 Nhược điểm 122 Tiểu kết chƣơng 125 CHƢƠNG NHỮNG THÁCH THỨC ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 127 3.1 Những thách thức quản lý tòa soạn hội tụ 127 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng quản lý tòa soạn hội tụ 133 3.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò tầm quan trọng tòa soạn hội tụ 134 3.2.2 Chú trọng đẩy mạnh phát triển lực tổ chức quản lý tịa soạn đội ngũ quản lý có thẩm quyền 135 3.2.3 Tái cấu trúc nguồn nhân lực 139 3.2.4 Quan tâm tới sách đãi ngộ phù hợp với đội ngũ nhân tòa soạn 140 Tiểu kết chƣơng 143 KẾT LUẬN 144 TÀI LIỆU THAM KHẢO 147 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vào khoảng cuối kỉ XX, đầu kỉ XXI, thành tựu cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ Internet tạo tiền đề để hình thành xây dựng báo chí, truyền thông đại Khoảng thập niên trở lại đây, thuật ngữ “hội tụ truyền thông” (Media Convergence) đƣợc nhắc đến nhiều lần nhƣ xu hƣớng phát triển tất yếu báo chí, truyền thơng thời công nghệ số Với tảng mạng Internet, “hội tụ truyền thơng” nhanh chóng mang đến “một gió mới” cho đời sống báo chí suốt thời gian qua Đồng thời, tạo nên hệ tích cực nhằm thơi thúc báo chí truyền thơng phải đổi để thích nghi với hồn cảnh Sự phát triển báo chí sở khơng tất yếu mà cịn thực tế khách quan, làm thay đổi nhanh chóng hình thức lẫn nội dung loại hình báo chí truyền thống Và bƣớc ngoặt lớn báo chí, truyền thơng hồn cảnh lúc đời loại hình báo chí đa phƣơng tiện Báo chí đa phƣơng tiện “phá vỡ” nguyên tắc truyền tiếp nhận thông tin truyền thống để đƣa đến trải nghiệm đa phƣơng tiện cho độc giả văn bản, hình ảnh (động, tĩnh), đồ họa (bao gồm thông tin đồ họa - inforgraphic), âm thanh, video chƣơng trình tƣơng tác Có thể nhận thấy rằng, “hội tụ truyền thông” xuất báo chí đa phƣơng tiện dấu mốc quan trọng trình vận động phát triển báo chí, truyền thơng giới Trong bối cảnh đó, quan báo chí nhiều quốc gia bắt đầu thay đổi mơ hình tổ chức tịa soạn báo để phù hợp với hoạt động báo chí đại Việc xây dựng mơ hình tịa soạn hội tụ (Newsroom Convergence) xuất Mỹ nƣớc Tây Âu vào khoảng đầu kỉ XXI Cho tới thời điểm tại, mô hình phát triển Đồng thời, tòa soạn hội tụ đƣợc đánh giá hình thức tổ chức tịa soạn tối ƣu, thơng minh tiết kiệm Bởi mơ hình tịa soạn có hợp phịng (ban) chun mơn tịa soạn, phóng viên, biên tập viên nhƣ lãnh đạo làm việc khoảng không gian chung, lấy trung tâm sản xuất phân phối tin tức làm hạt nhân – nơi mà giúp lãnh đạo tịa soạn đƣa thị nhanh thống nội dung tới nhân viên, phóng viên, biên tập viên hoạt động tòa soạn Bằng thay đổi này, kết hợp với thiết lập bàn siêu biên tập (super desk) mơ hình đội ngũ phóng viên 1, quan báo chí hồn tồn hoạt động đa loại hình báo chí, phát triển sản phẩm báo chí đa phƣơng tiện theo xu hƣớng “hội tụ truyền thông” mà không lo cồng kềnh máy nguồn nhân lực hay cát thông tin Khơng thế, vận hành tịa soạn hội tụ cịn bảo đảm cung cấp thông tin nhanh, phong phú, đa dạng nhƣ phát huy sáng tạo tiềm lực loại hình truyền thơng mới, đặc biệt sản phẩm báo chí đa phƣơng tiện Hơn nữa, tịa soạn hội tụ tạo nên mối quan hệ tƣơng tác kênh truyền thông tịa soạn tịa soạn với cơng chúng báo chí Bắt kịp với phát triển báo chí giới, Việt Nam, xu hƣớng chuyển đổi từ tòa soạn truyền thống sang tòa soạn hội tụ đƣợc nhiều tịa soạn báo áp dụng Cũng vậy, việc xây dựng, tổ chức mơ hình tịa soạn hội tụ trở thành tâm điểm ý Tuy nhiên, tới thời điểm này, mơ hình tịa soạn hội tụ nƣớc ta chƣa đƣợc thực đồng Hiện tại, có số tịa soạn báo xây dựng mơ hình tịa soạn hội tụ Số lại tập chung sản xuất sản phẩm báo chí đa phƣơng tiện có tích hợp đa dạng phƣơng tiện kỹ thuật mà chƣa tổ chức tòa soạn hội tụ Điều cho thấy rằng, xu hội tụ truyền thông, quan báo chí buộc phải có thay đổi từ tổ chức, cấu trúc lại toàn soạn tới việc triển khai thực tin phù hợp với nhu cầu thơng tin thị hiếu cơng chúng Chính vậy, phát triển tịa soạn hội tụ đặt vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ cách khoa học mặt Đây tốn khó cần đƣợc quan tâm giải tòa soạn báo quan báo chí Cho đến nay, nƣớc ta chƣa có nghiên cứu cụ thể vấn đề Từ lý trên, chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp báo chí học “Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress)” Qua kết nghiên cứu đề tài này, mong muốn đóng góp giá trị định mặt lý luận, thực tiễn giải pháp tích cực cho vấn đề nghiên cứu Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Nhƣ biết, xu hƣớng “hội tụ truyền thông” giới xuất từ năm cuối kỉ XX tòa soạn hội tụ đời vào khoảng năm đầu kỉ XXI Đối với Việt Nam, mơ hình tịa soạn hội tụ xu truyền thông hội tụ điều mẻ Theo tìm hiểu tơi, chƣa có cơng trình nghiên cứu hồn chỉnh quản lý tịa soạn hội tụ Tuy nhiên, tính tới thời điểm có số cơng trình nghiên cứu gián tiếp liên quan tới vấn đề Những cơng trình bao gồm sách, giáo trình; tham luận, luận văn tiến sĩ, thạc sĩ xu hội tụ truyền thông, xu hƣớng phát triển báo chí đa phƣơng tiện tịa soạn hội tụ,…Cụ thể nhƣ sau: 2.1 Tình hình nghiên cứu nước 2.1.1 Một số sách giáo trình, sách tham khảo Cuốn sách “Cơ sở lý luận báo chí” PGS.TS Tạ Ngọc Tấn chủ biên (NXB Văn hóa thơng tin, 1999, Hà Nội) cung cấp hệ thống sở lý luận báo chí nói chung triển khai đề tài khóa luận gồm có quan niệm báo chí nói chung, chức báo chí, quản lý nhà nƣớc báo chí nguyên tắc hoạt động lao động sáng tạo báo chí Trong đó, chƣơng IV “Tổ chức báo chí nhà báo” nêu số điều luật cụ thể tổ chức thành lập quan báo chí, nhiệm vụ quyền hạn ngƣời đứng đầu quan báo chí nhà báo,… có liên quan tới khía cạnh quản lý tịa soạn quan báo chí nhà nƣớc Việt Nam Trực tiếp đề cập tới vấn đề báo chí xu hƣớng phát triển, sách “Báo chí giới xu hướng phát triển” TS.Đinh Thị Thúy Hằng (NXB Thông tấn, 2008, Hà Nội) đƣa lý luận, khái niệm, phạm trù hoạt động báo chí giới xu hƣớng hội tụ truyền thông đại Tại chƣơng sách, tác giả sâu phân tích, trình bày khái niệm hội tụ truyền thơng theo nhiều cách hiểu trình bày xu hƣớng hội tụ truyền thông Thông qua đó, tác giả khẳng định xu hƣớng phát triển báo chí giới đại Cuốn sách “Báo chí truyền thơng đại” (từ hàn lâm đến học đƣờng) PGS.TS Nguyễn Văn Dững (NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2011, Hà Nội) đề cập tới số khía cạnh, vấn đề báo chí truyền thơng đại chúng, đặc điểm phát triển báo chí đại,… Bên cạnh đó, sách “Cơ sở lý luận báo chí” PGS.TS Nguyễn Văn Dững (NXB Lao Động, 2012, Hà Nội) tiếp cận báo chí từ quan điểm hệ thống dƣới góc nhìn báo chí mơi trƣờng trị - kinh tế - văn hóa – xã hội truyền thông để làm sở lý luận nêu đặc điểm, chất hoạt động báo chí, chế tác động báo chí, chức báo chí, chủ thể hoạt động báo chí, đối tƣợng cơng chúng báo chí,… Cuốn sách “Lao động nhà báo quản trị tịa soạn báo chí” TS.Trƣơng Thị Kiên (NXB Lý luận trị, 2016, Hà Nội) đƣa lý thuyết quản trị tòa soạn báo chí “Phần 2: Quản trị tịa soạn báo chí” Khơng lý thuyết, TS.Trƣơng Thị Kiên hệ thống hóa lại nội dung quản trị tịa soạn báo chí ví dụ thực tế Từ đó, tin thu thập đƣợc thống chọn cách tốt để đƣa tin thay hoạt động độc lập cho ban nhƣ trƣớc Những phóng viên đa tác nghiệp đƣợc nhiều việc lúc, vừa có kỹ viết bài, vừa có khả sử dụng nhiều thiết bị đại nhƣ máy quay, máy ảnh, máy ghi âm đồng thời am hiểu nhiều loại hình báo chí, biết kỹ sử dụng truyền thông mạng xã hội tác nghiệp Mỗi nhà báo phải “cơ quan” cung cấp sản phẩm truyền thông đa phƣơng tiện cho công chúng, nhờ biết ứng dụng trang thiết bị kỹ thuật đại công nghệ Về hội tụ nội dung: Các tác phẩm báo chí đƣợc trình bày dƣới dạng đa phƣơng tiện, kết hợp chữ viết, hình ảnh, âm thanh, video, liên kết đến trang video, audio trực tuyến, chƣơng trình tƣơng tác, đồ họa… “đặc sản” báo chí thời truyền thông hội tụ Đáp ứng thay đổi thói quen tiếp nhận thơng tin ngƣời cơng chúng, dựa tiến công nghệ số, VnExpress hƣớng tới tăng cƣờng hình ảnh cách sản xuất nhiều video, gói tin tức đa phƣơng tiện, video trực tuyến, báo chí liệu dạng đồ họa thơng tin hay dạng chƣơng trình tƣơng tác đảm bảo thuận tiện độc giả tảng kỹ thuật Câu 4: Bà có nhìn nhận vai trò quản lý chặt chẽ, tồn diện khoa học mơi trường vận hành tịa soạn hội tụ nói chung? Trong mơi trƣờng báo chí hội tụ, “mắt xích” cần có kết hợp làm việc chặt chẽ, nhịp nhàng đặc biệt tƣơng tác Chỉ cần “mắt xích” “lệch pha” hay hoạt động không “ăn rơ” với nhau, mức độ hiệu cơng việc sản phẩm giảm dần Để có phối hợp này, cần hợp tác từ đội ngũ phóng viên, biên tập viên, nhân viên… mà cần có quản lý điều hành chặt chẽ, tòa diện, khoa học từ ngƣời lãnh đạo Những điều vô cần thiết, Câu 5: Để quản lý tòa soạn hội tụ hiệu quả, đội ngũ quản lý cần có kỹ quản lý cụ thể nào? Theo tơi kỹ năng: Một điều phối, phân chia giao việc hợp lý, biết tìm điểm mạnh nhân viên để có kết hợp cá nhân hiệu Hai biết khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên Ba tăng cƣờng tƣơng tác với thành viên tòa soạn, biết lắng nghe, trao đổi Bốn chịu khó đổi mới, bắt kịp xu hƣớng phát triển Câu 6: Trong hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ, theo bà, có thách thức đặt ra? Tơi kể đến vài thách thức theo quan điểm cá nhân nhƣ: Một đổi mới, xây dựng tòa soạn hội tụ nhƣng đổi nửa vời, chƣa có vận hành quản lý theo hƣớng hội tụ, chƣa có đổi phƣơng thức tác nghiệp, nội dung theo hƣớng cũ kỹ cho loại hình Hai để vận hành tòa soạn hội tụ, tòa soạn không cần đổi cách thức quản lý, hoạt động mà cần đầu tƣ thích đáng, đầy đủ khơng gian làm việc, sở vật chất, kỹ thuật, thiết bị tác nghiệp Điều cho thách thức đầu tƣ cần tòa soạn để ý tới Ba nhiều tịa soạn đơi chƣa trang bị, đào tạo đầy đủ, nghiêm túc cho phóng viên cách tác nghiệp đa năng, bắt kịp với phƣơng thức tác nghiệp tòa soạn hội tụ Câu 7: Với tư cách người hoạt động lĩnh vực báo chí nghiên cứu báo chí, bà cho biết số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ nay? - Cần đổi theo hƣớng toàn diện triệt để, tránh đổi nửa vời - Cần có đầu tƣ nghiêm túc không gian làm việc, sở vật chất, thiết bị kỹ thuật - Cần trang bị, đào tạo đầy đủ cho phóng viên cách thức tác nghiệp đa năng, đa dạng để sử dụng đa phƣơng tiện, xuất tác phẩm báo chí cho đa loại hình Phụ lục 04: Bài viết Tổng biên tập VnExpress Thang Đức Thắng xuất Blog Trƣơng Đình Anh http://www.techz.vn/vnexpressnet-ra-doi-nhu-the-nao-ylt28495.html vnExpress.net đời nhƣ nào? Doanh nghiệp 22:46 05/09/2013 Đây viết Anh ThắngTĐ – Tổng biên tập VnExpress.net, xuất blog anh Trƣơng Đình Anh Đây viết Anh ThắngTĐ – Tổng biên tập VnExpress.net, xuất blog anh Trƣơng Đình Anh, Nguyên Tổng Giám Đốc FPT, đời VNexpress.net Ý tƣởng Vào ngày tháng năm 2000, đến dự họp báo FPT tổ chức 89 Láng Hạ với tƣ cách phóng viên báo Lao Động Ngồi cạnh tơi, tình cờ, Trƣơng Đình Anh, Giám đốc FOX Chúng tơi quen biết từ cuối năm 1995, đến làm cộng tác viên cho FPT Rồi tôi, đại diện cho báo Lao Động, khách thuê bao FOX, sau đƣa nội dung hàng ngày Lao Động sang mạng TTVN Trong lúc họp, Đình Anh nói nhỏ: - Anh xem tìm giúp em nhà báo chuyên nghiệp làm nội dung Internet cho FOX? - Làm website cơng ty cần nhà báo chun nghiệp? – hỏi lại - Không phải website công ty, mà portal Việt Nam - Anh tìm ngƣời xứng đáng số đàn em Nhƣng cho biết sơ qua, Đình Anh cần ngƣời nhƣ nào? - Cần ngƣời, tốt nhƣ anh! Tơi nhìn Đình Anh thấy nói hồn tồn nghiêm túc Từ lâu tơi có mong muốn làm tờ báo thực có ích cho ngƣời Từ làm quen với Internet (năm 1998), nhận mảnh đất chƣa khai phá cho báo chí Mình ngƣời làm điều đó? Nhƣng tơi hồn tồn đơn độc Những ngƣời nghe nói ý định cƣời, cho rằng, qua nhiều năm ngƣời Việt Nam thích mua tờ báo in giá 1-2 nghìn đồng đọc "vừa tiện vừa rẻ", nhìn vào hình tù mù, chạy ậm ạch, phải trả vừa cƣớc điện thoại, vừa cƣớc Internet Hồi đó, vào đầu năm 2000, Việt Nam có chƣa đến 50.000 thuê bao Internet Báo chí thƣờng xuyên kêu la tình trạng giá cƣớc cao băng thông hẹp, tăng đƣợc số ngƣời dùng Internet Sau đó, chúng tơi thƣờng gặp Đình Anh hay hỏi cơng việc làm báo tồ soạn tỏ hứng thú nghe tơi nói Lịch sử báo chí cho thấy, mốc phát triển quan trọng gắn với phát minh cơng nghệ, tạo phƣơng tiện phát hành Johann Gutenberg (1400-1468), ngƣời in khuôn đúc, tạo tiền đề cho báo in đời vào đầu kỷ 17 Phát kiến sóng radio dẫn đến đời đài phát năm 1920 Ứng dụng truyền hình tạo "báo hình" từ thập niên 1940 Và Internet phải phƣơng tiện thơng tin đại chúng hồn tồn hệ thống báo chí Việt Nam "Anh muốn làm cho ngày nƣớc Việt Nam vào Internet để đọc báo!", tơi nói Và có lẽ Đình Anh ngƣời ngày đồng tình với tơi "Nhƣng khơng thể với Laodong.com" – Đình Anh nói – "Chỉ với chế nhƣ FPT, anh làm đƣợc điều " Tơi xin quan cho chuyển công tác Mọi ngƣời báo Lao Động ngạc nhiên Khi tơi Trƣởng ban Thời kiêm Trƣởng ban Báo Điện tử Ông Tổng biên tập đề nghị suy nghĩ lại Cuối cùng, ông đành đồng ý, nhƣng với yêu cầu thực nốt phần việc báo công tác tổ chức thi phần mềm "Trí tuệ Việt Nam", đến tháng xong Từ tháng năm 2000, Đình Anh bắt đầu bàn bạc, nghiên cứu tình hình, lập dự án xây dựng báo trực tuyến Nó phải có nhiều độc giả, phải tự cân đối tài chính, hay nói cách khác phải làm tiền bạc Hai nguồn thu phải quảng cáo thời lƣợng khách hàng thuê bao vào mạng gia tăng Đầu tháng 8/2000, đăng quảng cáo tuyển dụng biên tập viên, phóng viên để "xây dựng tờ báo trực tuyến lớn VN" Sau nghĩ tên cho nó: phải tên có nghĩa liên quan đến báo chí, liên tƣởng đến tầm cỡ, tính tích cực Vài tên chọn đăng ký domain bị sử dụng Cuối cùng, đến "VnExpress.net" đƣợc Nó hợp với u cầu đặt Anh Thang Đức Thắng, tổng biên tập VnExpress, giám đốc FPT Online Kế hoạch kinh doanh Từ phân tích ngƣời, chúng tơi chuẩn bị làm kế hoạch kinh doanh Ngày 20/9/2000, bảo vệ kế hoạch trƣớc ban TGĐ Trong trình bày, điểm mấu chốt thu tiền cách nào? Dễ thấy phải quảng cáo Nhƣng lấy làm để xác định doanh số (quảng cáo mạng cịn lĩnh vực hồn tồn mẻ)? Tơi thầm khâm phục Đình Anh đƣa đƣợc số cụ thể dựa vào sau: Lấy giá quảng cáo trung bình số tờ báo in thông dụng nƣớc chia cho diện tích trang báo quảng cáo để giá quảng cáo trung bình centimét vng báo chí Việt Nam Từ nhân lên diện tích tƣơng ứng banner logo để tính giá quảng cáo chúng trang báo trực tuyến Rồi nhân tiếp với số folders (sẽ có) VnExpress để doanh thu dự tính sau 18 tháng Cộng tiếp với số cƣớc thời gian truy cập gia tăng khách thuê bao FPT vào xem VnExpress tƣơng lai, với tốc độ tăng ƣớc tính 10% tháng Tất đƣợc trình bày chi tiết theo tháng, số cuối thật ấn tƣợng thuyết phục Phó TGĐ Lê Quang Tiến nói: "Rất đƣợc!" Khi biết nội dung tin nƣớc VnExpress thời kỳ đầu biên tập từ báo đài, anh Trƣơng Gia Bình hỏi: - Cái khác biệt vị? - Đó tốc độ cập nhật phong cách đƣa tin – Tôi đáp, thấy mắt Ban TGĐ nghi ngờ Biên tập lại từ báo in có "tốc độ cập nhật" đƣợc? Cịn "phong cách đƣa tin" thật mơ hồ Tơi giải trình, tin tức đƣa lên vào buổi sáng, song song với thời gian báo phát hành đến độc giả, đƣợc lựa chọn (biên tập) tốt từ tất báo hay nhất, khơng nhanh tƣơng đƣơng thơng tin báo mà đầy đủ so với tờ báo riêng lẻ Đó tốc độ cập nhật Hơn chúng tơi khơng có lựa chọn khác Nếu từ đầu thành lập soạn báo với phóng viên lành nghề, hoạt động săn tin nƣớc, cần khoản đầu tƣ khổng lồ Mà lãng phí Vì ngày đầu có độc giả đâu Báo chí trực tuyến số khơng VnExpress hồn tồn số khơng Chẳng khác xây nhà máy điện vĩ đại, chờ dân số phát triển Cũng chƣa có sở pháp lý cho VnExpress hoạt động phóng viên: Việt Nam chƣa có tiền lệ cấp phép hoạt động báo chí cho cơng ty, chƣa biết đến có, quan chức kiên lắc đầu Chúng tơi thấy, đƣờng để ngày VnExpress có diễm phúc đƣợc cấp phép là: trƣớc tiên phải đƣợc xã hội thừa nhận, coi nhƣ chủ thể báo chí tồn tại, khơng thể phớt lờ Do đó, mục tiêu có độc giả Mà phải cách tốn Vậy không lấy tờ báo phát hành – nguồn nguyên liệu sẵn có – chế biến thành tin tức hữu ích? Chiến lƣợc ban đầu là: lấy nguồn tài ngun miễn phí – chế biến thành hàng hố! Chế biến hai nguyên tắc: lựa chọn tin tức theo giá trị nó, đƣa tin cách khách quan Điều có nghĩa tin phải đƣợc độc giả chờ đón, đƣa có kiện, khơng có ý kiến áp đặt phóng viên Độc giả tự phán xét việc đƣợc nêu tốt hay xấu, sai Vì tin khơng có câu kiểu nhƣ: "Thiết nghĩ phải ", "Các quan hữu quan cần ", "Chúng ta ủng hộ ", "Dƣ luận căm phẫn trƣớc việc làm sai trái nhƣ ", "Công chúng cảm thấy bị xúc phạm ", "Hỡi ngƣời có lƣơng tri " v.v Khi độc giả đọc tờ báo khơng có áp đặt, họ cảm thấy đƣợc tôn trọng, cảm thấy thoải mái tự tiếp nhận thông tin Sự tự gây "nghiện" Và chúng tơi có độc giả thƣờng xuyên, trung thành Hai nguyên tắc "phong cách đƣa tin" chúng tơi Trên giới, khơng có lạ Nhƣng Việt Nam, nói chƣa có tờ báo làm Họ không lựa chọn tin theo giá trị chúng vì, chủ quan khách quan, họ thƣờng rơi vào hai cám dỗ sau đây: Một là, đƣa tin có lợi cho số ngƣời lãnh đạo soạn (thƣờng lợi vật chất) Hai là, đƣa tin tuyên truyền làm vừa lòng cấp chủ quản (cũng lợi cho lãnh đạo tồ soạn, trị), nhƣng khơng có giá trị cho độc giả Ban TGĐ, cuối cùng, tin vào Kế hoạch kinh doanh đƣợc thơng qua Cũng tối hơm đó, 20/9/2000, diễn lễ bế mạc trao giải thƣởng thi phần mềm Trí tuệ Việt Nam lần thứ Tơi có mặt để tham gia nhiệm vụ tổ chức viết phóng buổi lễ đầy cảm xúc Đó phóng cuối tơi cho báo Lao Động Xây dựng Hồ sơ xin dự tuyển biên tập viên gửi đến chất đầy phịng làm việc Đình Anh, 900 ngƣời Tôi lần lƣợt đọc kỹ tập, chọn 240 ngƣời để gọi thi viết, chia thành ba buổi vào ngày 3-4/10 Tôi nghĩ, cách làm báo khác nhiều so với báo nƣớc, khơng thiết phải tuyển ngƣời có kinh nghiệm phóng viên Cần ngƣời thơng minh – để tiếp thu việc nhanh chóng có nhiều ý tƣởng; cần tiếng Anh – ngồi ích lợi thơng thƣờng, ngƣời có ngoại ngữ cịn có văn phạm chuẩn hơn; cần văn phong tiếng Việt tốt Do tơi mừng thấy quy trình thi tuyển FPT nhƣ thế: IQ, GMAT, English, cịn thi chun mơn – luận tiếng Việt Sau này, qua lần tuyển dụng tiếp theo, tơi thấy ngƣời điểm cao thƣờng những nhân viên có lực Vì tơi tín nhiệm quy trình thi cơng ty chân thành biết ơn cán Phịng nhân giúp tơi tiến hành tất thi chấm thi Có hơm, phịng thi viết, cầm đề IQ thử giải, thấy nhiều câu chẳng biết làm Nghĩ thầm, "thằng đề vớ vẩn thật" Sau này, có lần em phóng viên VnExpress thật hỏi tơi: "Hồi anh vào FPT có phải thi IQ khơng ạ?" Tơi bảo: "Nếu anh mà phải thi IQ khơng có bọn em đây" Tơi chấm tất 900 luận văn, hết gần tuần Tơi đọc dịng, cố gắng tìm đƣợc nhiều thơng tin khả năng, tính cách nữa, ngƣời viết Trong Đình Anh riết thúc đẩy thi công thêm 200 m2 diện tích văn phịng khu nhà 75 Trần Hƣng Đạo 120 m2 dành cho VnExpress Nói "xây dựng VnExpress từ số không" nghĩa bóng lẫn nghĩa đen Từ 12/10, tơi Đình Anh vấn 90 ứng viên đƣợc mời sau vòng thi viết Ba ngày liền hầu nhƣ ngồi lỳ phòng vấn từ sáng đến chiều Hơn 20 ngƣời đƣợc tuyển dụng tập trung lần vào ngày 30/10 Tại phòng họp tầng 89 Láng Hạ, tơi mời họ ngồi thành vịng trịn Mỗi ngƣời lần lƣợt giới thiệu – trình học tập, công tác trƣớc đây, lực sở trƣờng Nhờ họ nhanh chóng trở nên thân thiện, gần gũi Phần lớn ngƣời vừa tốt nghiệp đại học, trẻ, chƣa làm báo Đó ngƣời thơng minh mà tơi có đƣợc vào thời điểm Tơi đứng lên tự giới thiệu, nói kế hoạch xây dựng VnExpress "Tôi làm cho bạn trở thành nhà báo Đến ngày đó, bạn viết có hàng nghìn ngƣời đọc Rồi nhiều thế, nhiều nƣớc khắp giới Đến ngày đó, hình máy tính nơi thƣờng xuyên lên tên VnExpress " Tơi nhìn vào mắt họ, nghĩ, có lẽ họ tin tơi Tiếp hai tuần đào tạo nghiệp vụ báo chí.Diện tích xây thêm 75 Trần Hƣng Đạo định hình ngày.Đình Anh bắt tay vào viết phần mềm biên tập VnExpress Trong có số yếu tố mang tính cách mạng báo chí Việt Nam Trƣớc hết, cách thức phát hành báo theo đƣờng độc lập Tức báo khơng chờ đợi trang báo (ví dụ văn hố phải chờ khác để lên layout trang Văn hố hồn chỉnh), trang khơng chờ đợi số báo Trƣớc đó, nói đến báo chí, thiết ngƣời ta phải nói đến tính định kỳ nó: "Báo anh hàng tháng, hay bán nguyệt san, hay tuần báo, hay hàng ngày? " Định nghĩa báo, tạp chí giáo trình khoa Báo chí Đại học QG Hà Nội viết: "Báo, tạp chí loại hình thơng tin đại chúng thực chức nhƣ thông tin, định hƣớng dƣ luận, giải trí , đƣợc phát hành định kỳ" Thậm chí báo điện tử tồn trƣớc lên mạng theo "số báo" Ví dụ, ngƣời ta cịn viết: "báo Nhân Dân Điện tử số ngày "(!) Cách thức xuất VnExpress thể đặc thù phi định kỳ báo trực tuyến, lợi tốc độ cập nhật thông tin Thứ hai, phần mềm phải cho phép thực loại hình gọi "bài báo mở" – tức báo sau phát hành tiếp tục đƣợc cập nhật Với khả đó, VnExpress sau có hình thức "Tƣờng thuật trực tiếp" "Phỏng vấn trực tuyến" Thứ ba, cấu trúc website phải giúp giải "bài toán trang nhất" Ngay từ ngày báo in đời đến nay, biên tập viên luôn đƣơng đầu với mâu thuẫn là: đƣa đƣợc hết hay số báo trang để mời chào độc giả Tờ báo hay khơng thể đƣa đƣợc hết nội dung Nhiều tờ báo tìm cách cắt xén gần nhƣ lại headlines để đƣa manh mún trang Với báo trực tuyến, trang tệ hại hơn, nhỏ hơn: cịn hình Nhiều websites cố đƣa trang home hàng chục, chí trăm tít bài, nhƣng khơng hấp dẫn đƣợc độc giả Chúng chọn nguyên tắc "Nắm cỏ thơm cho lừa" Nghĩa nắm cỏ nhỏ bé, nhƣng thơm ngon nhất, để dụ lừa vào kho cỏ mênh mông, trù phú bên Hình tƣợng "con lừa" hồn tồn khơng có ý coi thƣờng độc giả, mà thuật ngữ nói lên tính thụ động ngƣời đọc: họ khơng có nhiệm vụ phải đọc báo bạn, họ thụ động lƣời đọc báo bạn cịn có nhiều thứ hấp dẫn khác Do trang chuyên đề bên VnExpress đƣợc giới thiệu trang headline với đoạn đầu mà gọi "lead" Việc lựa chọn tin nào, đặt cho tựa đề gì, lead viết định số phận trang Tất phụ thuộc vào trình độ biên tập viên Tiếp nữa, font chữ trƣớc ln vấn đề đau đầu websites tiếng Việt Giải pháp Đình Anh mạnh dạn chọn Unicode, VnExpress website Việt Nam dùng font Ngày 22/11, chúng tơi tiếp quản Newsroom – tầng ba vừa xây xong 75 Trần Hƣng Đạo Hàng ngày thực tập làm tin, nhƣng không đăng đâu – chờ chƣơng trình Mấy tháng liền Đình Anh ngồi viết chƣơng trình Ngày đến 7-8 tối Có lần đổ ốm, sốt cao ngày Ngày 4/12, bắt đầu tập làm tin phần mềm chạy thử viết xong Thỉnh thoảng lại "chết" Có ngƣời bối rối: "Tốc độ chạy thử này, đến Noel lên mạng đƣợc may" Quả thật – không may, đến tận Tết, 15/2/2001 VnExpress Editor đƣợc hoàn chỉnh, nhƣng phải chạy thử Ra mắt Cuối cùng, ngày 26/2, khiếm khuyết, chúng tơi định "phóng" VnExpress lên Internet Đó ngày thầm lặng, nhƣ ngày làm việc bình thƣờng khác Khơng quảng cáo báo chí, khơng có lễ khai trƣơng, diễn văn champagne Chỉ có thơng báo qua e-mail cho khách hàng FPT Internet Nhƣng ngày trọng đại VnExpress Chúng bắt đầu theo dõi ngày xem có hits Liệu nắm cỏ thơm chúng tơi có mời chào đƣợc khơng? Liệu ngƣời ta có hiểu ý chúng tơi để click vào xem tiếp trang trong? Liệu tính tốn chúng tơi có khơng? Hay cơng sức đổ hết? Một trăm, hai trăm máy tính truy cập ngày Tơi ngồi trƣớc máy tính mình, muốn nói: "Hãy vào xem vị Sẽ có nhiều thơng tin hữu ích Hãy xem đi, vị hiểu u mến chúng tơi" Sau tuần đầu, số máy tính truy cập ngày đạt mức 1.000 Các biên tập viên trẻ ngỡ ngàng vui mừng Tin họ vừa biên dịch xong có 1.000 ngƣời đọc Một tuần sau, số độc giả ngày tăng gấp đơi Sau nửa năm, VnExpress có 300.000 độc giả Phần lớn thƣ bạn đọc kể họ biết đến VnExpress nhờ bạn bè giới thiệu Đó ngày đƣờng tiến tới đƣợc xã hội chấp nhận, đến quyền phải xem xét lại quy chế quản lý báo chí, mở hành lang để thừa nhận VnExpress mặt pháp lý Qua ngày hiểu, ngày 25/11/2002, cầm tay tờ giấy màu vàng giản đơn ghi dòng chữ "Giấy phép hoạt động báo điện tử số 511/GP – BVHTT", Đình Anh nói: "Tơi thực xúc động" Sau đó, VnExpress đƣợc báo giới Việt Nam bình chọn 10 kiện bật lĩnh vực công nghệ thông tin năm 2002 "do thực biểu tƣợng cho phát triển nội dung Internet Việt Nam" Những ngƣời viết sử thƣờng nhấn mạnh gian truân lúc sơ khai để đề cao việc Nhìn lại đời VnExpress, tơi thấy hầu nhƣ khơng có gian trn Mọi việc nói chung diễn hoạch định, nhẹ nhàng thuận lợi Phần lớn thuận lợi có đƣợc chế FPT Tơi thấy may mắn đến với FPT, may mắn có ngƣời cộng đồng nghiệp nhƣ (Trong trang sử ký không nêu nhiều tên ngƣời, nhƣ nhiều: để làm tờ báo, cần có tập thể lớn) Tơi khơng nghĩ VnExpress to tát Ngƣợc lại, tơi thực lịng mong rằng, sau nhìn lại thấy VnExpress mầm non ban đầu, qua năm tháng biến thành đại thụ nhiều cành nhánh sum suê Cây đại thụ hệ thống phƣơng tiện thơng tin đại chúng hùng mạnh dƣới điều khiển tập đồn FPT TĨM TẮT KHĨA LUẬN Tên đề tài: “Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam (Nghiên cứu trƣờng hợp Báo mạng điện tử VnExpress)” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Huyền - Mã SV: 34.29.016 Chuyên ngành: Báo chí Đa phƣơng tiện Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Trƣờng Giang – Trƣởng khoa Phát – Truyền hình, Học viện Báo chí Tun truyền Nội dung khóa luận: Sự đời mơ hình tịa soạn hội tụ vào năm đầu kỷ XXI môi trƣờng hội tụ truyền thơng tồn cầu khiến cho cục diện báo chí giới thay đổi Mơ hình dần trở thành xu hƣớng chuyển mạnh mẽ tịa soạn báo, quan báo chí bối cảnh cạnh tranh thông tin khốc liệt Tuy nhiên, vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ đặt tốn khó cần đƣợc quan tâm giải tòa soạn báo quan báo chí Cho đến nay, Việt Nam chƣa có nghiên cứu cụ thể vấn đề Từ lý trên, dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Trƣờng Giang, thực nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp Ngành Báo chí “Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress)” Với đề tài này, tác giả khóa luận trực tiếp khảo sát cơng tác quản lý tịa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress – Một tòa soạn báo điện tử tiên phong cho việc xây dựng mơ hình tịa soạn hội tụ nƣớc ta Trên sở đó, khóa luận tập trung phân tích mơ hình tịa soạn hội tụ đặc điểm quản lý tòa soạn hội tụ VnExpress Căn vào kết khảo sát, tác giả mạnh dạn ƣu điểm, hạn chế hoạt động quản lý tịa soạn hội tụ VnExpress nói riêng thách thức quản lý mơ hình tịa soạn nói chung Cuối cùng, tác giả khóa luận đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý tòa soạn hội tụ Một số giải pháp bao gồm: nâng cao nhận thức vai trò tầm quan trọng tòa soạn hội tụ, trọng đẩy mạnh phát triển lực tổ chức quản lý tòa soạn, tái cấu trúc nguồn nhân lực, quan tâm tới sách đãi ngộ phù hợp với đội ngũ nhân tòa soạn,… Trong thời gian nghiên cứu ngắn, nỗ lực mình, tác giả khóa luận mong muốn nghiên cứu có đóng góp đáng kể lý luận thực tiễn cho việc quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam Đồng thời, tác giả khóa luận hi vọng khóa luận trở thành sở nghiên cứu gợi mở cho hƣớng nghiên cứu cho tác giả ngƣời nghiên cứu tƣơng lai phát triển mơ hình tịa soạn hội tụ nhƣ hoạt động quản lý tòa soạn hội tụ cách khoa học hiệu ... LƢỢNG QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 12 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÒA SOẠN HỘI TỤ VÀ QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ 1.1 Những lý thuyết tòa soạn hội tụ 1.1.1 Khái niệm Hiện nay, Luật báo chí Việt. .. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÒA SOẠN HỘI TỤ VÀ QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (Khảo sát tòa soạn hội tụ báo điện tử VnExpress) CHƢƠNG 3: NHỮNG THÁCH... nghiên cứu, học tập phát triển quản lý mơ hình tịa soạn hội tụ cách chun nghiệp khoa học nƣớc ta Vì vậy, với đề tài ? ?Vấn đề quản lý tòa soạn hội tụ Việt Nam (Nghiên cứu trường hợp Báo điện tử VnExpress)? ??,