Quản lý xuất khẩu lao động tại trung tâm phát triển việc làm và xuất khẩu lao động – công ty cung ứng vật tư xuất nhập khẩu thiết bị đường sắt

Mục lục Số thứ Nội dung tự Lời nói đầu I Mục đích ý nghĩa công tác XKLĐ, lý lựa chọn đề tài A Mục đích ý nghĩa công tác XKLĐ XKLĐ chủ tr-ơng đ-ờng lối Đảng XKLĐ tất yếu XKLĐ khai thác mối quan hệ đà tạo lập với Thị tr-ờng n-ớc ngoàI đơn vị làm công tấc xuất XKLĐ biện pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp xuất lao động cho Nhà n-ớc XKLĐ khâu trình hôị nhập kinh tế XKLĐ hình thức tạo việc làm kinh tế thị tr-ờng B Lý lựa chọn đề tài Do XKLĐ h-ớng vấn đề tạo việc làm Do thân tâm đắc với đề tài Do thân thực tập Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động nên có điều kiện thực đề tài II Khái quát chung Trung tâm phát triển việc làm XKLĐ - Công ty VIRASIMEX Sự hình thành phát triển Trung tâm Cơ cấu tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Chức nhiệm vụ phòng ban III Quy trình thực công tác XKLĐ Trung tâm Tuyển chọn lao động Đào tạo, giáo dục định h-ớng Hoàn thiện hồ sơ Trang Quản lý lao động n-ớc Thanh lý hợp đồng IV Phân tích thực trạng quản lý XKLĐ Trung tâm Lập kế hoạch XKLĐ Kết thực XKLĐ V Đánh giá kết đà đạt đ-ợc tồn công tác XKLĐ Trung tâm Kết đạt đ-ợc Những tồn cần khắc phục Nguyên nhân tồn VI Các giải pháp khắc phục khó khăn đẩy mạnh công tác XKLĐ Trung tâm thời gian tới Giải pháp từ việc tạo thị tr-ờng, tìm cầu lao động từ n-ớc Giải pháp tăng c-ờng nâng cao chất l-ợng lao động xuất Nâng cao chất l-ợng đào tạo hiệu XKLĐ Giải pháp việc bảo đảm quyền lợi ng-ời lao động Giải pháp công tác giáo dục định h-ớng Giải pháp tăng c-ờng tính kỷ luật Lời nói đầu Đối với quốc gia vấn đề đ-ợc xà hội quan tâm làm để giải tình trạng thiếu việc làm cho ng-ời lao động Nhất với n-ớc phát triển -u tiên hàng đầu lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực Làm để giải việc làm chao ng-ời lao động ? Một giải pháp để trả lời câu hỏi n-ớc phát triển nói chung n-ớc ta nói riêng đ-a ng-ời lao động sang làm việc n-ớc nơi có nhu cầu sức lao động Đ-ợc đào tạo để trở thành nhà quản lý lao động nên thân em muốn làm tìm h-ớng cho vấn đề giảI tình trạng thiếu việc làm Em nghĩ xuất lao động giải pháp tạo việc làm thời đại Thời kỳ hội nhập kinh tế Cái chứa đựng nhiều bất ngờ cần khám phá, em muốn đ-ợc nghiên cứu tìm hiểu vấn đề Hơn thân em lại đ-ợc thực tập Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất lao động em có điều kiện để nghiên cứu xuất lao động Do em đà chọn đề tài Quản lý xuất lao động Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động Công ty cung ứng vật t- xuất nhập thiết bị đ-ờng sắt Thực trạng giải pháp để nghiên cứu tìm hiểu trình thực tập Để phục vụ cho mục đích em đà tiến hành Quan sát thực tế công tác quản lý xuất lao động Trung tâm để đ-a nhận xé đánh giá -u khuyết điểm trình xuất lao động, từ kiến nghị giải pháp Dựa vào số liệu đ-ợc cung cấp để phân tích thực trạng xuất lao động Trung tâm Kết hợp với ph-ơng tiện thông tin đại chúng để theo dõi tình hình xuất lao động chung doanh nghiệp đ-a giải pháp để Trung tâm hoàn thiện công tác xuất lao động Tìm hiểu vấn đề sách kinh tế, tình hình biến động kinh tế để dự đoán t-ơng lai xuất lao động Do hiểu biết nghiên cứu thân em hạn chế thời gian kinh nghiệm nên không tránh khỏi thiếu xót, em mong thầy cô xem xét góp ý để em hoàn thiện kiến thức thân Em xin chân thành cảm ơn! I Mục đích ý nghĩa công tác xuất lao động, lý lựa chọn đề Tài A Mục đích, ý nghĩa công tác xuất lao động Xuất lao động chủ tr-ơng Đảng thời buổi KTTT, vấn đề đặt nhà n-ớc giải quýêt việc làm cho ng-ời lao động, phận lớn lao động độ tuổi lao động tình trạng thất nghiệp thiếu việc làm, chủ yếu lao động có trình độ thấp, thu nhập thấp, Đảng Nhà n-ớc phải có chủ tr-ơng cho đơn vị hoạt ®éng xt khÈu ®-a ng-êi lao ®éng sang lµm viƯc n-ớc để giải việc làm tăng thu nhập cho phận lao động XKLĐ việc tất yếu tuân theo quy luật nước chảy chỗ trũng Chúng ta dư thừa lao động trình độ phổ thông làm công việc đơn giản N-ớc bạn thiếu lao động để thực c ông việc Theo nguyên tắc cung-cầu việc đ-a ng-ời lao động sang làm việc nứoc điều tất yếu XKLĐ nhằm khai thác mối quan hệ đà đựoc tạo lập với thị tr-ờng n-ớc trình hoạt động đơn vị làm công tác xuất để mở hình thức kinh doanh mới, thị tr-ơng mà lâu bỏ ngỏ, thị tr-ờng lao động XKLĐ biện pháp tăng doanh thu cho doanh nghiệp XKLĐ cho nhà n-ớc Công tác XKLĐ thấy tạo việc làm thu nhập cho phận cán công nhân viên làm công tác xuất khẩu, bên cạnh lệ phí XKLĐ nguồn thu làm cho doanh thu công ty xuất tăng lên, nhà n-ớc đ-ợc thu nhập phần thuế từ công tác XKLĐ Đây giải pháp để tăng tr-ơng kinh tế 5 XKLĐ khâu trình hội nhập kinh tế n-ớc ta n-ớc khu vùc Trong nÒn kinh tÕ héi nhËp mäi rào cản kinh tế đ-ợc dỡ bỏ, việc luân chuyển lao động n-ớc không gặp khó khăn lao động trình hội nhập việc đ-a n-ời lao động sang làm việc n-ớc b-ớc đẻ thực mục tiêu Vì thể thấy XKLĐ khâu trình hội nhập kinh tế XKLĐ hình thức tạo việc làm thơI kinh tÕ thÞ tr-êng thêi kú më cưa Trong nỊn kinh tế tập trung kinh tế thị tr-ờng thu hẹp việc tạo việc làm cho ng-ời lao động đơn giản vấn đề xây dựng công tr-ờng, nhà máy n-ớc, đào tạo nghề luân chuyển lao động vùng miền Nh-ng biện pháp phạm vi n-ớc, hạn hẹp Ngày kinh tế thị tr-ờng thời kỳ mở cửa, tạo việc làm không đơn tạo điều kiện cho lao động làm việc nứơc mà đ-a ng-ời lao động sang làm việc n-ớc chình nét sáng tạo B Lý lựa chọn đề Tài XKLĐ h-ớng vấn đề tạo việc làm cho ng-ời lao động Mà đà h-ớng bao giê cịng mang nhiỊu u tè bÊt ngê B¶n thân em nhận thấy XKLĐ giải pháp mang tính thời đại việc giải nhu câu viẹc làm cho ng-ời lao động Đ-ợc đào tạo để trở thành nhà kinh tế lao động, em cảm thấy có trách nhiệm nghiên cứu tìm hiểu vấn đề có liên quan tới ng-ời lao động thị tr-ờng XKLĐ nhiều vấn đề Bản thân em cảm thấy tâm đắc với vấn đề Theo em XKLĐ h-ớng đắn mang nhiều -u điểm n-ớc phát triển nh- n-ớc ta Bởi giải việc làm tức thời mà không thời gian công sức để xây dựng sở hạ tầng thu hút lao động d- thừa n-ớc Vấn đề chứa đựng nhiều khám phá tìm hiểu, mà bắt đầu trình thực tập em đà lựa chọn đề Tài để tiến hành nghiên cứu tìm hiĨu Mét lý quan träng ®Ĩ em lùa chon đề Tài thân em thực tập trung tâm phát triển việc làm XK ng-ời lao động, đơn vị hoạt động trực tiếp lĩnh vực xuát lao động, em có điều kiện để tìm hiểu nghiên cứu đề Tài Em hy vọng việc thực tập chuyên ®Ị em ®· chän sÏ gióp em hoµn thiƯn kiÕn thức đà đ-ợc học tr-ơng có ích cho thân em sau Trong trình hoạt động XKLĐ vai trò quản lý, ng-ời XKLĐ quan trọng , định quan trọng, trực tiếp thành công hay thất bại trình XKLĐ Chính mà em thấy trung tâm nơi mà em thực tập nói riêng doanh nghiệp làm công tác XKLĐ nói chung, quản lý XKLĐ -u tiên hàng đầu Vì báo cáo chuyên đề em sâu phân tích vấn đề quản lý XKLĐ trung tâm phát triển việc làm XKLĐ, công ty VIRASI MEX đ-a vài giải pháp kiến nghị thân em để hoàn thiện công tác XKLĐ trung tâm Em hy vọng tìm hiểu đ-ợc nhiều vấn đề mà thân thấy tâm đắc II KháI quát trung trung tâm phát triển việc làm xuất lao động-Công ty VIRASI MEX Sự hình thành phát triển trung tâm 1.1 Sự hình thành Trung tâm phát triển việc làm XKLĐ(Gọi tắt là: trung tâm), đ-ợc thành lập vào định số 441 QĐ/TCCb-LB ngày 09/06/1999 Tổng giám đốc Liên hiệp đ-ờng sắt Việt Nam Sự đời trung tâm đà đánh dấu b-ớc phát triển công tác xuất công ty cung ứng vât t- xuất nhập đ-ờng sắt (VIRASI MEX) công ty chủ quản trung tâm Công việc trung tâm XKLĐ công tác hoàn taòn mẻ Nhằm khai thác thị tr-ờng n-ớc đà tạo dựng đ-ợc trình nhiều năm hoạt động công ty VIRASIMEX, nhận thấy thị tr-ờng lao động thị tr-ờng hứa hẹn nhiều thành công tổng công ty Đ-ờng sắt Việt Nam đà ký định thành lập trung tâm làm nhiệm vụ XKLĐ Trung tâm chịu quản lý đơn vị chủ quản công ty VIRASIMEX, thừa hửong t- cách pháp nhân công ty nh-ng thực chất hoạt động trung tâm hoàn toàn độc lập 1.2 Quá trình phát triển: TrảI qua năm hoạt động ( từ năm 2000 tới nay) trung tâm đà có thay đổi Ban đầu thực công việc hoàn toàn mẻ ch -a có nhiều kinh nghiệm nên hoạt động trung tâm b-ớc chập chững, viên gạch xây dựng móng cho t-ơng lai.Thị tr-ờng ban đầu hạn chế, có thị tr-ờng Đài Loan, thị tr-ờng quen thuộc từ nhiều năm qua công ty VIRASIMEX Về sau trung tâm đà mở rộng thị tr-ờng số n-ớc nh- Malaysia, Nga, Nhật, Arâpxêut Song song với việc thị tr-ờng đ-ợc mở rộng việc số l-ợng lao động chất l-ợng lao động ngày tăng cao Để phục vụ cho công tác nâng cao chất l-ợng lao động xuất mục tiêu phát triển lâu dàI, trung tâm đà đề nghị với cấp tiến hành thành lập Tr-ờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định h-ớng Đông Anh( Ngày 09 tháng 12 năm 2002) Tr-ờng có chức tuyển chọn, đào tạo, quản lý, giám sát lao động theo hình thức đào tạo nghề, ngoại ngữ, giao dục định h-ớng theo yêu cầu đối tác sử dụng lao động Cho đến Tr-ờng hoạt động tốt phàn đáp ứng đ-ợc yêu cầu đặt nâng cao trình độ cho ng-ời lao động Việc kết hợp với đơn vị khác kết hợp với đối tác n-ớc để đào tạo thu đ-ợc hiệu Có thể nói trình năm hình thành phát triển, trung tâm ®· cã nhiỊu thay ®ỉi Kinh nghiƯm lÜnh vùc XKLĐ tích lũy ngày nhiều, thị tr-ờng XKLĐ mở rộng, quy mô XKLĐ mở rộng, số l-ợng chất l-ợng cán làm công tác XKLĐ nâng cao, số l-ợng chật l-ợng lao động xuất đ-ợc cải thiện đáng kể Tr-ờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định h-ớng Đông Anh hoạt động tốt, gióp cho lao ®éng ®i xt khÈu cã vèn kiÕn thức ban đầu định để đáp ứng đ-ợc yêu cầu công việc 1.3 Anh h-ởng trình hình thành phát triển tới công tác xuất lao động: Nhiệm vụ trung tâm thực hoạt động lĩnh vực xuất lao động, trung tâm phải thực chức nhiệm vụ Thời gian hoạt động trung tâm lĩnh vực xuất lao động ch-a lâu, có năm cho vấn đề hoàn toàn mẻ trung tâm thiếu nhiều thứ: kinh nghiệm, thị tr-ờng, nhân lực vấn đề ảnh h-ë trùc tiÕp tíi hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh Ra đời bối cảnh đất n-ớc chuyển chế kinh tế thị tr-ờng nhiều doanh nghiệp tìm h-ớng mới, có nhiều doanh nghiệp thử sứ công tác xuất lao động sức cạnh tranh với trung tâm không nhỏ Thời kỳ đầu lao động trung tâm đ-a xuất ch-a đ-ợc đào tạo có hệ thống nên chất l-ợng lao động nhiều hạn chế, lao động sang làm việc n-ớc nhiều tr-ờng hợp không đáp ứng đ-ợc yêu cầu Ban đầu, ng-ời lao động ch-a hiểu rõ đ-ợc công tác xuất lao động nên ch-a nhiệt tình h-ởng ứng tham gia, việc thông báo nội dung tiêu xuất lao động tới ng-ời lao động gặp nhiều khó khăn Đó khó khăn ban đầu trung tâm nhiên không nhắc tới thuận lợi: Là thành viên công ty VIRASIMEX trung tâm thừa h-ởng từ công ty thị tr-ờng giàu tiềm mà từ lâu đà có quan hệ thị tr-ờng Đài Loan Ngoài trung tâm có uy tín công ty đà tạo dựng nhiều năm tr-ờng quốc tế có điều kiện để tạo tin t-ởng từ đối tác n-ớc ký kết hợp đồng Để phục vụ công tác xuất lao động đời Tr-ờng đào tạo nghề giáo dục định h-ớng Đông Anh b-ớc ngoặt quan trọng giúp cho guồng máy xuất lao động trung tâm hoạt động trơn tru Trung tâm nhận đ-ợc quan tâm đơn vị cấp nhcác quan hữu quan để thực tốt chức nhiệm vụ Trên vài khó khăn nh- thuận lợi trình hình thành phát triển trung tâm có ảnh h-ởng tới công tác xuất lao động Cơ cấu tổ chức máy quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh trung tâm : 2.1 Số l-ợng chất l-ợng lao động trung tâm : Trung tâm có 66 cán công nhân viên chia : Bảng 1: Báo cáo thống kê cán KHKT 2003 Công việc đảm nhiệm Ngành nghề Tổng số Quản lý kinh tế Kỹ thuật Việc khác Đại học, cao đẳng 49 47 1 Trung học chuyên nghiệp 17 12 10 Sau xác định đ-ợc tổng cầu lao động cần nhập đối tác Trung tâm tiến hành phân loại lao động cần nhập theo tiêu nh-: + Lao động giản đơn : khán hộ công, giúp việc gia đình, nông nghiệp + Lao động có chuyên môn kỹ thuật: thuyền viên, công nhân may Từ có đ-ợc cầu cụ thể lao động 1.1.2 Phân tích cung lao động xuất : Trung tâm tiến hành phân tích nguồn lao ®éng n-íc cã thĨ cung cÊp cho thÞ tr-êng lao động n-ớc dựa vào số tiêu chí đánh giá phân loại: + Nguồn lao động d- thừa địa ph-ơng + Lao động giản đơn có nhu cầu xuất lao động + Lao động có chuyên môn kỹ thuật muốn xuất lao động + Phân loại theo giới tính lao động muốn xuất lao động + Phân loại theo khả tàI lao động muốn xuất lao động Từ phân tích đánh giá Trung tâm xác định l-ợng lao động cung cấp cho đối tác n-ớc phù hợp với yêu cầu thị tr-ờng lao động 1.1.3 Cân đối cung cầu: Dựa vào cung lao động n-ớc đáp ứng yêu cầu đặt Trung tâm tiến hành phép cân khả cung cấp lao động nhu cầu lao động cách chi tiết nhCầu lao động ngành xây dựng bao nhiêu, khả cung ứng nguồn lao động n-ớc, cầu lao động làm khán hộ công, 33 giúp việc gia đình, nông nghiệp, công nhân may mặc đối tác bao nhiêu, khả cung ứng thị tr-ờng n-ớc Từ cân đối cung cầu để đ-a tiêu kế hoạch xuất lao động cho Trung tâm 1.1.4 Phân tích thực trạng hoạt động xuất lao động Trung tâm : Đánh giá công tác xuất lao động Trung tâm theo tiêu thức -u điểm, nh-ợc điểm: ã Ưu điểm: + Chất l-ợng lao động xuất Trung tâm đ-ợc đào tạo tốt + Uy tín Trung tâm với đối tác n-ớc cao + Uy tín Trung tâm với ng-ời lao động n-ớc cao ã Nh-ợc điểm + Cồng tác quản lý lao động n-ớc ch-a hiệu + Thị tr-ờng xuất Trung tâm hạn hẹp Ngoài Trung tâm đánh giá hiệu hoạt động phận làm công tác xuất : + Bộ phận xuất lao động sang Đài Loan hoạt động có hiệu không, ch-a hiệu điểm nào? + Bộ phận xuất lao động sang Malaysia hoạt động hiệu không? Từ phân tích cụ thể công đoạn trình hoạt động sản xuất kinh doanh để đ-a kế hoạch sản xuất kinh doanh năm sau 34 1.1.5 Phân tích môi tr-ờng sách Nhà n-ớc: Những thay đổi sách Nhà n-ớc ảnh h-ởng lớn đến khả xuất lao động công ty làm nhiệm vụ xuất lao động Trung tâm lập kế hoạch xuất lao động phải tiến hành phân tích sách Nhà n-ớc ảnh h-ởng tới chức nhiệm vụ Cụ thể sách ảnh h-ởng tới xuất lao động lÃi suất tiết kiệm, sách đầu t-, sách phúc lợi -u đÃi Nếu nh- lÃi suất vay vốn ngân hàng giảm, nhu cầu lao động n-ớc ng-ời lao động tăng lên, ng-ời lao động có điều kiện vay vốn với lÃi suất thấp, ng-ợc lại lÃi suất tăng số l-ợng lao động có khả tham gia xuất lao động giảm Nếu phủ mở rộng môi tr-ờng đầu t-, khả thu hút lao động làm việc n-ớc tăng nhu cầu xuất lao động ng-ời dân giảm T-ơng tự, Nhà n-ớc tiến hành cải cách tiền l-ơng có lợi cho ng-ời lao động nhu cầu làm việc n-ớc giảm Do lập kế hoạch xuất lao động cần xem xét môI tr-ờng chinh sách n-ớc để đ-a tiêu xuất lao động 1.2 Xác định mục tiêu kế hoạch Tại Trung tâm kế hoạch xuất lao động bao gồm mục tiêu cụ thể nh-: + Chỉ tiêu chất l-ợng cán làm công tác xuất lao động + Chỉ tiêu số l-ợng lao động tham gia + Chỉ tiêu chất l-ợng đào tạo lao động xuất + Chỉ tiêu doanh thu Trung tâm 35 + Chỉ tiêu thu nhập bình quân cán công nhân viên Trung tâm + Chỉ tiêu thuế đóng cho Nhà n-ớc 1.3 Xác định hoạt động cần thực để đạt đ-ợc mục tiêu: Để hoàn thành mục tiêu xuất lao động đà đề công tác cần làm Trung tâm + Ký kết hợp đồng với đối tác n-ớc + Tuyển chọn lao động xuất + Đào tạo lao động xuất đà đ-ợc tuyển chọn + Ký kết hợp đồng với ng-ời lao động + Quản lý ng-ời lao động làm việc n-ớc + Quản lý ng-ời lao động sau kết thuc hợp đồng lao động Kết thực công tác xuất lao động trung tâm thời gian qua: Việc thực công tác xuất lao động trung tâm thời gian qua đ-ợc thể qua số liƯu cđa b¶ng sau: 36 B¶ng 2: KÕt qu¶ thùc xuất lao động Tiêu thức Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 60 217 1827 2133 475 Nam 36 25 1396 1178 154 N÷ 24 192 431 955 321 Thanh Ho¸ 15 34 437 493 67 Nghệ An 27 315 355 32 Thái Nguyên 21 296 324 19 Thái Bình 17 43 174 526 85 Nơi khác 11 82 605 535 272 60 217 600 809 419 1221 2081 56 Tỉng sè L§XK Theo giới tính Theo nơi 3.Theo nơi đến Đài Loan Malaysia Nhật 30 ảRậpxêút 13 Theo trình độ chuyên môn kỹ thuật Lao động giản đơn 36 130 1538 1734 380 CNKT 24 87 289 399 95 1087 1175 134 Theo nghề nơi đến làm việc Xây dựng 36 Nông nghiệp 60 133 261 376 Giúp việc gia đình 50 328 267 136 Khán hộ công 20 71 131 33 Thuyền viên 17 64 89 21 62 188 216 67 37 94 Công nhân may Công nhân khí 24 37 Phân tÝch b¶ng sè liƯu ta nhËn thÊy r»ng hiƯu qu¶ công tác xuất lao động trung tâm ngày gia tăng Thời gian đầu trung tâm chủ yếu xuất lao động sang làm việc Đài Loan, thị tr-ờng lâu năm nh-ng năm gần thị tr-ờng đà mở rộng nhiều n-ớc nhMalaysia, Nga, Nhật, Arâp xêut Năm thực công tác xuất lao động trung tâm đ-a đ-ợc 84 ng-ời làm việc Đài Loan nh-ng năm sau số l-ợng lao động xuất tăng lên gấp lần Năm 2003 đánh dấu b-ớc nhảy vọt trung tâm số l-ợng lao động xuất tăng vọt, nh- năm 2002 Tr-ờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định h-ớng Đông Anh đời khiến cho chất l-ợng lao động trung tâm đ-ợc đẩy mạnh, điều khẳng định h-ớng đắn lÃnh đạo trung tâm Từ năm 2002 trung tâm đà mở rộng thị tr-ờng sang số n-ớc khác thị tr-ờng Đài Loan, thể tâm theo đuổi công tác xuất lao động Hết quí năm 2004, số l-ợng lao động xuất trung tâm giảm so với kì năm ngoáI, nhận thấy rõ điều kết tất yếu thay đổi bất th-ờng năm ngoáI nh- dịch bệnh SARS, khủng hoảng Tài số n-ớc giảm đáng kể việc nhập lao động Qua việc xem xét vài khía cạnh vừa em rút vài suy nghĩ có bốn năm hoat động tr-ởng thành nh-ng trung tâm phát triển việc làm xuất lao động công ty VIRASIMEX đà thu đ-ợc thành công ban đầu, hạn chế nh-ng nói công tác xuất lao động trung tâm h-ớng 38 V Đánh giá kết đạt đ-ợc tồn cần tháo gỡ công tác xuất lao động trung tâm : Kết đạt đ-ợc : 1.1 Số l-ợng lao động ngày tăng Theo dõi bảng số nhận thấy rõ điều Năm 2000 trung tâm bắt đầu tiến hành công tác xuất khẩu, số l-ợng lao động xuất năm 84 ng-ời Tới năm 2001 số l-ợng lao động làm việc n-ớc tăng lên 217 ng-ời nghĩa tăng gần gấp lần Năm 2002 năm xuất lao động sang Malaysia số l-ợng lao động làm việc n-ớc tăng đột biến, 1821 so với 217 năm 2001, thị tr-ờng đầy hứa hẹn Năm 2003 năm đánh dấu hoạt động Tr-ờng đào t ạo nghề giáo dục định h-ớng, số l-ợng lao động xuất không ngừng tăng lên qui mô số l-ợng( tăng gần gấp đôi năm 2002) Điều thể h-ớng công tác xuất lao động trung tâm hoàn toàn đắn thu đ-ợc kết khả quan Tr-ờng thành lập nh-ng hoạt động có hiệu giúp cho trung tâm giải vấn đề chất l-ợng đào tạo lao động 1.2 Số l-ợng chất l-ợng đào tạo lao động xuất tăng lên: Tr-ớc năm 2002, ch-a có đời Tr-ờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định h-ớng Đông Anh, trung tâm ch-a có chức đào tạo lao động xuất khẩu, phần hết lao động đ-a xuất trung tâm liên kết với đơn vị khác để đào tạo tuyển từ địa ph-ơng đ-a làm việc không qua đào tạo, chất l-ợng lao động không cao qui mô xuất nhỏ hẹp 39 Từ Tr-ờng đào tạo ngoại ngữ giáo dục định h-ớng đời đà giải đ-ợc bàI toán chất l-ợng lao động Trung tâm tự đào tạo đ-ợc lao động cho mà giúp đơn vị khác đào tạo lao động xuất Số l-ợng chất l-ợng lao động đ-ợc đào tạo trung tâm không ngừng đ-ợc nâng cao 1.3 Thị tr-ờng xuất lao động trung tâm ngày mở rộng: Ban đầu trung tâm có đối tác thị tr-ờng Đài Loan nh-ng năm sau đà có đối tác từ thị tr-ờng Malaysia, Nga, Nhật Từ chỗ thị tr-ờng Đài Loan chủ yếu nhất, thị tr-ờng Malaysia thị tr-ờng thu hút nhiều lao động trung tâm sang làm việc Dự kiến năm sau trung tâm xuất lao động sang số n-ớc khác nh- khối OPEC, Nam Mỹ, khai thác thị tr-ờng có hiệu 1.4 Doanh thu trung tâm thu nhập cán công nhân viên làm công tác xuất lao động ngày tăng; Song song với việc công tác đào tạo xuất lao động ngày mở rộng doanh thu trung tâm ngày tăng thu nhập cán làm công tác xuất lao động tất yếu Những tồn công tác xuất lao động trung tâm : 2.1 Mức xuất lao động thấp so với tiềm thị tr-ờng : Có thể thấy tiềm lao động n-ớc lớn, số l-ợng lao ®éng ®é ti lao ®éng nh-ng ch-a cã việc làm việc làm thiếu ổn định phổ biÕn Sè ng-êi ®i xt khÈu lao ®éng so víi sè lao ®éng thùc tÕ cã thĨ ®i xt khÈu lao động hạn chế, vấn đề đặt làm để tăng tiêu lao động làm việc n-ớc 40 Đó hình thức vừa tăng doanh thu cho trung tâm vừa tạo việc làm cho ng-ời lao động Đối với thị tr-ờng lao động n-ớc nhận thấy số l-ợng lao động xuất trung tâm năm sau cao năm tr-ớc nh-ng tiềm thị tr-ờng lao động n-ớc cầu lớn tiền l-ơng lao động Việt Nam thấp, trình độ hạn chế nh-ng lao động Việt Nam sáng tạo cần cù chịu khó -u điểm mà chủ sử dụng lao ®éng n-íc ngoµi rÊt mn tËn dơng Cã thĨ cho mức xuất lao động trung tâm nh- ch-a đáp ứng đ-ợc tiềm thị tr-ờng lao động cần cải thiện để hoàn thành tốt chức nhiệm vụ 2.2 Chất l-ợng lao động hạn chế: Gần số ph-ơng tiện thông tin đại chúng đà đ-a tin việc lao động Việt Nam làm việc n-ớc tác phong làm việc nh- trình độ chuyên môn, kiến thức xà hội nhiều hạn chế Tình trạng vi phạm kỷ luật phổ biến, nội ng-ời lao động nảy sinh bất đồng Đó nguyên nhân khiến cho công tác xuất lao động gặp khó khăn 2.3 Quản lý lao động nhiều thiếu xót, tình trạng vi phạm kỷ luật, bị trả n-ớc còn: Bảng 3: N-ớc nhận lao động LĐ bỏ trốn Trục xuất Đài Loan 77 Malaysia 10 NhËt Qua b¶ng số liệu ta thấy tình trạng lao động vi phạm kỷ luật bị trả n-ớc tồn gây ảnh h-ởng đến uy tín công ty đối tác 41 n-ớc ngoài, vấn đề cần xem xét, giải để công tác xuất lao động đ-ợc hoàn thiện Nguyên nhân tình trạng công tác quản lý lao động xuất n-ớc ch-a đảm bảo hiệu Lao động Việt Nam hết thời hạn làm việc đà tự ý lại làm việc cho chủ khác,hoặc trình làm việc theo hợp đồng ng-ời lao ®éng cịng tù ý bá ®i lµm viƯc cho chđ khác gây ảnh h-ởng tới uy tín trung tâm Số lao động bị thải hồi hậu công tác đào tạo giáo dục định h-ớng ch-a tốt nên ng-ời lao động không đủ lực làm việc, bị thải hồi lao động trình làm việc vi phạm nội qui,vi phạm truyền thống đạo đức Đó tồn cần khắc phục Nguyên nhân dẫn tới tình trạng 3.1 Do hạn chế tốc độ phát triển n-ớc ta so với trình hội nhập: Do điều kiện kinh tế n-ớc ta nhiều hạn chế cấu kinh tế đa phần nông nghiệp, lao động hoạt động lĩnh vực có trình độ thấp, ý thøc ch-a cao ®ã ®i xuÊt khÈu lao động làm việc môi tr-ờng tác phong công nghiệp đòi hỏi trình độ t-ơng đối cao ng-ời lao động gặp khó khăn việc thích ứng Lao ®éng ViƯt Nam ®i xt khÈu lao ®éng n-ớc trình độ thấp ý thức ch-a cao ch-a hiĨu vỊ phong tơc tËp qu¸n cđa n-íc bạn nên th-ờng vi phạm kỷ luật Ng-ời lao động làm việc xa nhà môi tr-ờng dễ nảy sinh mâu thuẫn sinh hoạt hàng ngày 42 3.2 Do khủng hoảng kinh tế khu vực nên xuất lao động gặp nhiều khó khăn: Năm vừa qua ảnh h-ởng dịch bệnh SARS khiến cho nhiều ngành nghề kinh tế lâm vào khủng hoảng, khả thu hút lao động hạn chế, công tác xuất lao động trung tâm gặp nhiều khó khăn Do ảnh h-ởng khủng hoảng Tài n-ớc Châu A nên khả thu hút lao động từ n-ớc nhiều thị tr-ờng lao động gặp khó khăn Đây nguyên nhân khiến cho công tác xuất lao động gặp trở ngại, yêu cầu đặt với nhà quản lý làm để giải khó khăn 3.3 Do công tác quản lý trung tâm ch-a đạt yêu cầu : Phải thừa nhận điều ng-ời lao động vi phạm kỷ luật làm việc n-ớc nhiều, nguyên nhân xảy tình trạng công tác giáo dục t- t-ởng quản lý lao động trung tâm hạn chế Ng-ời lao động làm việc môi tr-ờng hoàn toàn nhận thức ng-ời lao động ch-a cao công tác đào tạo giáo dục định h-ớng vô quan trọng để ng-ời lao động hiểu đ-ợc phong tục tập quán nơi đến làm việc, nh- nắm bắt đ-ợc tác phong làm việc đại Để ng-ời lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm công tác đôn đốc quản lý trực tiếp nơi ng-ời lao động làm việc việc làm cần thiết 3.4 Do ng-ời lao động không đoàn kết gây đánh lộn, không tuân theo h-ớng dẫn cán trung tâm: 43 Một nguyên nhân nhiều nguyên nhân đ-ợc nói tới ng-ời lao động thiếu ý thức đoàn kết gây đánh lộn, đánh bạctại nơi làm việc Khi cán trung tâm nhắc nhở không tuân thủ, điều gây nhiều khó khăn cho công tác quản lý 3.5 Do chủ sử dụng lao động n-ớc không tuân thủ hợp đồng lao động: Điều kiện làm việc chất l-ợng, không đảm bảo an toàn lao động, chủ sử dụng lao động ép ng-ời lao động Việt Nam làm việc giờ, trả l-ơng trả th-ởng không qui định hợp đồng Nhiều tr-ờng hợp chủ sử dụng lao động sau ký kết hợp đồng đ-a ng-ời lao động sang làm việc n-ớc đà tuyên bố phá sản, điều gây khó dễ cho trung tâm VI Các giải pháp khắc phục khó khăn: GiảI pháp từ việc tìm cầu thị tr-ờng, tìm cầu lao động từ n-ớc ngoài: Đối với thị tr-ờng sẵn có Trung tâm cần khai thác triệt để nhu cầu lao động Để làm đ-ợc điều Trung tâm cần tận dụng tối đa mối quan hệ đà tạo dựng đ-ợc từ năm qua với đối tác cũ cách nâng cao uy tín, tạo dựng lòng tin đối tác biện pháp nh- quản lý chặt chẽ lao động làm việc bên phía đối tác, tránh xảy xung đột mâu thuẫn Nâng cao trình độ lao động xuất khẩu, tăng c-ờng công tác giáo dục định h-ớng Tìm hiểu kỹ thay đổi sách kinh tế trị có ảnh h-ởng tới xuất lao động để kịp thời xử lý đ-a định phù hợp bảo đảm cho công tác xuất lao động có hiệu Ngoài đối tác đà có Trung tâm cần nỗ lực tìm kiếm thêm đối tác để mở rộng thêm thị tr-ờng n-ớc đà có quan hệ xuất 44 lao động cách thông qua đối tác cũ, tạo dựng lòng tin cộng tác đối tác Trung tâm cần tích cực theo dõi, tìm hiểu mở rộng thị tr-ờng xuất lao động sang n-ớc khác, biện pháp tăng quy mô tạo hội xuất GiảI pháp tăng c-ờng chất l-ợng lao động xuất khẩu: Trong hình thức kinh doanh chất l-ợng -u tiên hàng đầu Đối với xuất lao động ta coi sức lao động hàng hoá muốn cho hàng hoá có nhiều ng-ời mua điều quan trọng phảI nâng cao chất l-ợng Chính lẽ mà nói công tác xuất lao động cần lấy chất l-ợng lao động làm -u tiên hàng đầu Nâng cao chất l-ợng lao động hệ trình tuyển chọn lao động, đào tạo lao động Cần trọng tới khâu tuyển chọn lao động lao động đ-ợc tuyển chọn có đáp ứng đ-ợc yêu cầu ban đầu tiếp thu đ-ợc ch-ơng trình đào tạo có ý thức để hoàn thành tốt công việc Lao động đixuất cần có tay nghề t-ơng đối vững vàng để làm việc môI tr-ờng trình độ cao thích ứng hoàn thành yêu cầu công việc Lao động đI xuất cần phảI đ-ợc giao dục định h-ớng tốt ®Ĩ cã thĨ hiĨu vỊ phong tơc tËp qu¸n cđa n-ớc đến lao động tránh tr-ờng hợp vi phạm truyền thống đạo đức n-ớc địa gây ảnh h-ởng tới uy tín Trung tâm làm xấu đI hình ảnh ng-ời Việt Nam mắt bạn bè quốc tế Ng-ời lao động cần phảI đ-ợc giáo dục truyền thống dân tộc để họ tự hào phát huy truyền thống lao động sản xuất 45 Ng-ời lao động cần đ-ợc rèn luyện tác phong làm việc thích nghi với môI tr-ờng làm việc công nghiệp Ng-ời lao động cần đ-ợc giáo dục an toàn lao động tinh thần đoàn kết t-ơng thân t-ơng để giúp đỡ làm việc xa gia đình Nói tóm lại để nâng cao hiệu công tác xuất lao động cần phảI tổ chức tốt công tác tuyển chọn đào tạo lao động Giải pháp bảo đảm quyền lợi cho ng-ời lao động : Ng-ời lao động cần phảI đ-ợc bảo đảm quyền lợi đáng để tạo niềm tin cho ng-ời Những lợi ích đáng mà ng-ời lao động đ-ợc h-ởng tiền l-ơng, tiền th-ởng, -u đÃI điều kiện làm việc đảm bảo an toàn Cán Trung tâm cần theo dõi kịp thời sát trình làm việc ng-ời lao động n-ớc để tránh tr-ờng hợp ng-ời lao động bị chèn ép, chủ sử dụng lao động vi phạm hợp ®ång Sau ng-êi lao ®éng vỊ n-íc Trung t©m cần nhanh chóng giải thủ tục cần thiết để giải phóng hợp đồng cho ng-ời lao động Giải pháp tăng c-ờng tính kỷ luật Xử lý nghiêm minh vi phạm trình hoạt động sản xuất để ng-ời lao động có ý thức trách nhiệm việc làm gây ảnh h-ởng đến uy tín Trung tâm Đối với vi phạm nghiêm trọng cần hình phạt nặng để ng-ời lao động không tái phạm Đối xử công không phân biệt Nếu nh- phía chủ sử dụng lao động vi phạm cần c-ơng đòi hỏi quyền lợi cho ng-ời lao động 46 Kết Luận Trên vài suy nghĩ đánh giá cá nhân em công tác quản lý xuất lao động trung tâm phát triển việc làm xuất lao động Công ty VIRASIMEX sau trình em thực tập tốt nghiệp Em nhận thấy xuất lao động mô hình hoạt độ ng có hiệu quả, vừa giải pháp tạo việc làm cho phận lao động vừa tạo công ăn việc làm cho phận cán công nhân viên hoạt động lĩnh vực xuất lao động Bên cạnh xuất lao động hình thức tạo doanh thu cho doanh nghiệp làm công tác xuất lao động hình thức tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà n-ớc Trên đánh giá cá nhân em nên mang tính chủ quan nhiều thiếu xót, em đ-a vài suy nghĩ thân kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xuất lao động trung tâm, em hy vọng suy nghĩ thân em phần phản ánh đ-ợc thực trạng diễn giải pháp giúp đỡ trung tâm nơi em thực tập tháo gỡ khó khăn Một lần em xin cảm ơn cô giáo TS Trần Thị Thu cô giáo Ngô Quỳnh An đà tận tình h-ớng dẫn em thực chuyên đề thực tập nh- gửi lời cảm ơn tới tập thể cán công nhân viên Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động công ty VIRASIMEX nơi em thực tập đà giúp đỡ em suốt trình thực tập làm báo cáo chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! 47 ... Nam Sự đời trung tâm đà đánh dấu b-ớc phát triển công tác xuất công ty cung ứng vât t- xuất nhập đ-ờng sắt (VIRASI MEX) công ty chủ quản trung tâm Công việc trung tâm XKLĐ công tác hoàn taòn... Trung tâm phát triển việc làm xuất lao động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất lao động em có điều kiện để nghiên cứu xt khÈu lao ®éng Do ®ã em ®· chän ®Ị tài Quản lý xuất lao động Trung tâm. .. công tác XKLĐ trung tâm Em hy vọng tìm hiểu đ-ợc nhiều vấn đề mà thân thấy tâm đắc II KháI quát trung trung tâm phát triển việc làm xuất lao động- Công ty VIRASI MEX Sự hình thành phát triển trung