MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ Đề bài Phân tích cơ cấu tổ chức của một tổ chứccơ quandoanh nghiệp I, LÝ THUYẾT 1 Khái niệm Cơ cấu tổ chức Cấu trúc tổng thể của tổ chức bao gồm các bộ phận hợp thành tổ chức và mối quan hệ tác động qua lại giữa các bộ phận đó Là một sơ đồ trực quan của tổ chức được dùng để xác định vai trò, quyền hạn và trách nhiệm được phân công, sắp xếp theo từng cấp khác nhau và phối hợp hiệu quả để thực hiện mục tiêu chung của tổ chức Là tổng hợp các bộ phận khác nhau.
BÀI KIỂM TRA 30% MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ Đề bài: Phân tích cấu tổ chức tổ chức/cơ quan/doanh nghiệp I, LÝ THUYẾT Khái niệm Cơ cấu tổ chức: - Cấu trúc tổng thể tổ chức bao gồm phận hợp thành tổ chức mối quan hệ tác động qua lại phận - Là sơ đồ trực quan tổ chức dùng để xác định vai trò, quyền hạn trách nhiệm phân công, xếp theo cấp khác phối hợp hiệu để thực mục tiêu chung tổ chức - Là tổng hợp phận khác nhau, chuyên mơn hoa có trách nhiệm, quyền hạn định, bố trí theo cấp nhằm bảo đảm thực chức quản trị phục vụ mục tiêu chung xác định Các phận cấu tổ chức - Các phận hợp thành mối quan hệ phận - Cấp khâu quản lý - Sơ đồ cấu tổ chức, mơ tả phận, mơ tả quy trình II, PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG) Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần đầu tư Thế giới Di Động Tiền thân Công ty TNHH Thế Giới Di Động thành lập năm 2004, Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) thành lập theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh Nghiệp số 0306731335 Sở Kế Hoạch Đầu Tư tỉnh Bình Dương cấp ngày 16/01/2009 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh: Lĩnh vực chủ yếu MWG mua bán điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện, sim số, dịch vụ mạng, tivi, tủ lạnh, máy giặt, lị vi sóng Cơng ty nhà bán lẻ số Việt Nam tính theo quy mô, doanh thu lợi nhuận; đồng thời đại diện Việt Nam góp mặt Top 100 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á-Thái Bình Dương theo bảng xếp hạng Top 500 Asia-Pacific Retailers Tạp chí Bán lẻ châu Á (Retail Asia) bình chọn năm 2018 Với mạng lưới gần 4.000 cửa hàng toàn quốc MWG vận hành chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh Ngồi ra, MWG cịn mở rộng thị trường nước với chuỗi bán lẻ thiết bị di động điện máy Campuchia Khát quát tình hình hoạt động kinh doanh MWG năm 2020 Năm 2020, MWG ghi nhận mức tăng trưởng 6% doanh thu đạt 108.546 tỷ đồng, tăng trưởng 2% LNST đạt 3.920 tỷ đồng so với 2019 Bên cạnh đó, Chuỗi Bách Hóa Xanh ghi nhận mức doanh thu gấp đôi so với năm 2019, đạt 21.260 tỷ đồng đóng góp khoảng 20% tổng doanh số MWG Trong năm 2020, Bách Hóa Xanh động lực tăng trưởng kênh cửa hàng đại Việt Nam Thị phần hàng tiêu dùng nhanh Bách Hóa Xanh vượt mức 10% khu vực thành thị nói chung 20% riêng TP Hồ Chí Minh Cơ cấu doanh thu theo chuỗi sản phẩm Thế giới di động năm 2020 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư Thế giới Di Động 2.1Mơ hình quản trị Mơ hình quản trị MWG theo quy định Điểm b, Điều 137, Luật Doanh Nghiệp, bao gồm: - Đại Hội Cổ Đông, Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc/Giám đốc Ủy Ban Kiểm Toán thuộc Hội đồng quản trị 2.2 Cấu trúc tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần đầu tư giới di động chia thành nhiều cấp bậc điều hành chung Ban Giám đốc Công ty chia thành khối như: khối bán hàng, khối ngành hàng khối hỗ trợ Đứng đầu khối Giám đốc, tiếp đến Trưởng phòng phận, trưởng phòng phận nhân viên bao gồm văn phịng miền Bắc, miền Trung, miền Đơng miền Tây Các hoạt động Ban kiểm soát, kiểm toán theo dõi chặt chẽ 2.3 Cơ cấu khối công ty - Khối bán hàng gồm: Bách hóa xanh, TMĐT giới di động, Nhà thuốc An Khang, AVA, Bluetronics, Điện máy xanh, - Khối nghành hàng gồm: Viễn thông, điện máy, phụ kiện, gia dụng, đồng hồ, laptop - Khối hỗ trợ gồm: kế tốn- tài chính, cơng nghệ thơng tin, hành nhân sự, marketing, kho vận, chăm sóc khách hàng, pháp chế 2.4 Sơ đồ cấu tổ chức 2.5 Chức khối phận 2.5.1 Ban Giám đốc Gồm: Tổng giám đốc giám đốc khối công ty Ban giám đốc chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, mục tiêu phát triển công ty ngắn hạn dài hạn Điều hành quản lý công ty theo hướng phát triển đề Ban giám đốc chịu trách nhiệm cao tổ chức, điều hành hoạt động kinh doanh ngày công ty Là đại diện công ty trước pháp luật Tổ chức thực Nghị quyết, Nghị định mà HĐQT đề 2.5.2 Khối bán hàng - Tư vấn khách hàng chức năng, công dụng sản phẩm, hướng dẫ khách hàng cách sử dụng sản phẩm, tư vấn sản phẩm, phụ kiện kèm phù hợp với sản phẩm nhu cầu khách hàng, tư vấn cài đặt chương trình, phần mềm cho khách hàng - Hỗ trợ trực tiếp dịch vụ cho khách hàng - Kiểm soát số lượng hàng nhập vào, xuất bán Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước nhập kho - Thanh toán, thu ngân, thống kê thu chi hàng tháng - Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khác 2.5.3 Khối ngành hàng - Nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường mặt hàng - Lập kế hoạch phối hợp với phòng ban, truển khai chương trình phù hợp theo khu vực, phân khúc khách hàng khác - Hoạch định nhu cầu nhân - Xây dựng sách khuyến mãi, đổi trả, bảo hàng cho khách hàng - Làm việc nhà cung cấp chất lượng cao - Theo dõi doanh thu kết kinh doanh ngành hàng 2.5.4 Khối hỗ trợ 2.5.4.1 Bộ phận Công nghệ - Thông tin Ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động công ty Quản lý, bảo dưỡng vận hành toàn hệ thống hạ tầng Công nghệ thông tin công ty, hỗ trợ mặt kỹ thuật cho đơn vị khác công ty khai thác sử dụng công nghê thông tin hiệu Thực công tác xây dựng thống quản trị dưa công nghê thông tin xây dựng hệ thống baocaonoibo.com hay phần mềm ERP hệ thông quán trị hàng đầu mà số công ty lớn sứ dụng Xây dựng website phục vụ cho công tác bán hàng trao đổi thông tin công ty 2.5.4.2 Bộ phận hành chính, nhân Hỗ trợ phịng ban việc thu hút, phát triển, động viên giữ chân nhân viên Khơi dậy lực nhân viên giúp họ đạt kết vượt trội công việc Khối chia làm phịng, phịng Hành phịng Nhân Phịng Hành có nhiệm vụ thực cơng tác văn phịng, quản lý tài sån, giải loại cơng văn, chứng từ, Phịng Nhân chịu trách nhiệm hoạch định nguồn lực, theo dõi thống kê nhu cầu, đánh giá tình hình nguồn lực định kì cơng ty, tuyển dụng nhân viên mới, định mức lương, thưởng chế độ phúc lợi cho nhân viên Tổ chức huấn luyện đào tạo định kỳ kỹ cần thiết cho nhân viên cũ, đào tạo kỹ nghiệp vụ cho nhân viên 2.5.4.3 Bộ phận Marketing - Quảng bá mở rộng thương hiệu hình ảnh cơng ty bên ngồi, thực chương trình sách Ban Giám Đốc lên kế hoạch nhằm thu hút quan tâm khách hàng với sản phẩm công ty như: tổ chức kiện, quảng cáo, khuyến - Tổ chức, điều hành, hướng dẫn, hỗ trợ, phát triển hệ thống thành sàn kinh doanh bán hàng hoạt động marketing hiệu - Hoạch định chiến lược điều phối hoạt động Marketing nhằm tiêu thụ sản phẩm phát triern thương hiệu 2.5.4.4 Bộ phận kế toán - Tham mưu cho Ban Giám Đốc lĩnh vực kinh tế tài nhằm bảo đảm hoạt động kinh doanh công ty hiệu quy định phát luật - Tham mưu cho lãnh đạo công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài kế tốn, đánh giá sử dụng tài sản, nguồn vốn theo quy định hành - Thực quản lý doanh mục đầu tư, quản lý rủi ro tài 2.5.4.5 Bộ phận cung ứng hậu cần Chịu trách nhiệm quản lý kho vận chuyển phân phối hàng hóa đến địa điểm có nhu cầu 2.5.5 Ban kiểm soát, kiểm toán - Đánh giá công tác điều hành quản lý Ban giám đốc - Giám sát việc công bố thông tin giao dịch cổ phiếu người có liên quan HĐQT, Ban Giám Đốc, Kế tốn trưởng cơng ty, - Kiểm sốt báo cáo tài nhằm đánh giá tình hợp lý số liệu tài ... thị nói chung 20% riêng TP Hồ Chí Minh Cơ cấu doanh thu theo chuỗi sản phẩm Thế giới di động năm 2020 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư Thế giới Di Động 2.1Mô hình quản trị Mơ hình quản trị...Tiền thân Công ty TNHH Thế Giới Di Động thành lập năm 2004, Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) thành lập theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh Nghiệp số 0306731335 Sở Kế Hoạch Đầu Tư tỉnh... bao gồm: - Đại Hội Cổ Đông, Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc/Giám đốc Ủy Ban Kiểm Toán thuộc Hội đồng quản trị 2.2 Cấu trúc tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần đầu tư giới di động chia thành