CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH HÀNGĐề tài CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY SỮA TH TRUE MILK

Trường Cao Đẳng Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh - - Bài tiểu luận CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH HÀNG Đề tài : CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY SỮA TH TRUE MILK Mơn : Quản Trị Chiến Lược Giảng viên : Nguyễn Thị Minh Châu Nhóm thực : nhóm Lời mở đầu Hiện nay, chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược trọng điểm chiến lược maketing Nó nắm vai trò định sản phẩm tung thị trường Xây dựng thực chiến lược sản phẩm đắn điều kiện quan trọng đảm bảo doanh nghiệp xâm nhập, chiếm lĩnh thị trường hoạt động kinh doanh có hiệu cao Đặc biệt sữa sản phẩm khơng cịn xa lạ với người, nhiên để phát triển dược dòng sản phẩm thị trường dễ, mà cần phải tạo thương hiệu uy tin cho sản phẩm Đây thách thức với cơng ty nghành Đó lý khiến chúng tơi góc độ sinh viên kinh tế định tìm hiển phân tích sâu hơnvề đề tài “chiến lược phát triển dòng sản phẩm TH TRUE MILK” Một công ty tham gia vào kinh doanh dòng sản phẩm sữa Nhằm hiểu chiến lược sản phẩm meketing ứng dụng thực tế nghành sữa, nghành có tiềm phát triển cao Thành viên thực : Họ tên Mã sinh viên Nguyễn Thị Kim 20641875 Thúy (nhóm trưởng) Phan Thị Ngọc Mai 20641859 Lê Thị Thùy 20641890 Võ Duy Kiệt 21611012 Lê Linh Đang 20641817 Phạm Thảo Nhi 20641571 Lê Thị Trang 20641783 Bùi Ngọc Loan Thảo 20641298 Thái Thị Thanh Tuyền 20641561 Mục lục Trang CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TH TRUE MILK 1.1Tầm nhìn sứ mệnh 1.2Giá trị cốt lỗi tập đoàn TH CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.1.Về văn hóa – xã hội 2.2 Yếu tố nhân học 2.3 Môi trường tự nhiên 2.4 Công nghệ 2.5 Ma trận IFE, EFE, CPM CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC TỔNG QUÁT 3.1 Ma trận SWOT 3.2 Ma trận QSPM 5 6 12 12 13 3.3 Ma trận SPACE 22 CHƯƠNG LỰA CHỌN VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 24 CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TH TRUE MILK Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, rau củ sạch,… đạt chất lượng quốc tế Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK Tập đoàn TH phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart 1.1 Tầm nhìn sứ mệnh : - Tầm nhìn Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào - Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng 1.2 Giá trị cốt lỗi tập đồn TH + Vì hạnh phúc đích thực + Vì sức khoẻ cộng đồng + Hồn tồn từ tự nhiên + Thân thiện với mơi trường tư vượt trội + Hài hồ lợi ích CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.1 Về văn hóa – xã hội Trong bối cảnh kinh tế có nhiều khó khăn người tiêu dùng ngày trở nên khắc khe sản phẩm giá cả, chất lượng thông tin nhà sản xuất Đặc biệt thị trường tràn ngập nhãn hiệu sữa khác thông tin sản phẩm sữa có chứa hóa chất melamine làm cho người tiêu dùng có tâm lý e dè Tuy nhiên, ngành sữa có thuận lợi định:  Sữa sản phẩm tiêu dùng thiết yếu người dân, thói quen tiêu dùng sản phẩm sữa hình thành  Thị trường tiêu thụ Việt Nam màu mỡ với cấu dân số trẻ, tốc độ tăng dân số nhanh vòng vài năm tới, cấu dân số trẻ mức tiêu thụ sữa Việt Nam thấp so với giới  Thị hiếu tiêu dùng chuyển sang ưa chuộng sản phẩm thức ăn dinh dưỡng 2.2 Yếu tố nhân học Đây nhân tố quan tâm hàng đầu nhà quản trị nói chung, nhà quản trị Cơng ty Th True milk nói riêng người hợp thành thị trường cho doanh nghiệp Các yếu tố quy mô, tốc độ tăng dân số… chi phối đến quy mô, cấu thị trường người tiêu dùng, từ ảnh hưởng đến định Công ty Sự thay đổi cấu, quy mơ hộ gia đình:Xu hư ớng gia đình trẻ ngày phổ biến thay gia đình truyền thống nhiều hệ Cùng với vận động sinh đẻ có kế hoạch, gia đình có từ đến hai thành viên có nhiều hội tham gia công tác xã hội, quan tâm đến cái… Do nhà nghiên cứu phải thay đổi hình thức tốn đại hơn, dịch vụ mua sản phẩm gia phát triển, thay đổi mẫu mã sản phẩm… Hiện Th True milk lĩnh vực bán lẻ tích cực phát triển chuỗi cửa hàng, siêu thị , trung tâm mua sắm với dịch vụ đại 2.3 Môi trường tự nhiên Xét yếu tố mơi trường Việt Nam có khí hậu ni bị sữa giống nhiệt đới nhiên chất lượng sản lượng khơng cao giống ơn đới Chính vâỵ mà doanh nghiệp hộ gia đình tiến hành nhân giống cải tạo lai giống số giống bò ngoại để cải thiện suất chất lượng sữa Tuy nhiên để làm điều doanh nghiệp hộ gia đình phải bỏ nhiều thời gian cung chi phí cho việc quản lý chăm sóc cải tạo giống bị cho phù hợp với khí hậu, mơi trường Việt Nam Ngồi ra, quyền người dân ý đến vấn đề bảo vệ môi trường, doanh nghiệp sữa có hệ thống xử lý chất thải trình sản xuất hộ gia đình nhỏ lẻ lại chưa quan tâm đầu tư mức cho việc xử lý chất thải trình chăn ni bị Điều khơng gây nhiễm mơi trường xung quanh mà cịn làm tăng nguy xuất loại bệnh có khả lây truyền 2.4 Công nghệ Đối với ngành sữa Việt Nam cơng nghệ sản xuất hầu hết nhập từ nước ngồi, nhiên doanh nghiệp loại có phương thức, bí khác chất lượng sữa khác Tuy nhiên cần lưu ý khách hàng ngày có nhiều thơng tin họ quan tâm nhiều yếu tố chất lượng an toàn thực phẩm Thêm vào yếu tố cải thiện cơng nghệ sản xuất giúp cho doanh nghiệp giảm bớt chi phí hoạt động dẫn đến giá thành sản phẩm thấp tăng sức cạnh tranh thị trường Điều gây áp lực lên doanh nghiệp sản xuất họ phaỉ ln có nghiên cứu tìm tịi cơng nghệ đại 2.5 Ma trận IFE, EFE, CPM 2.5.1.Ma trận EFE Yếu tố bên ngồi Trọng số Cơ hội 1.Thị trường cịn tiềm tăng trưởng (7,5%/năm) 2.Rào cản vào ngành lớn 3.Nguồn cung nội địa tăng sản lượng (năm 2015 đạt 36%) 4.Mức tiêu thụ sữa người dân thấp so với giới (tốc độ tăng 6-7%/ năm) 5.Lạm phát giảm năm tới (CPI đạt 11.5%) 6.Hệ thống pháp luật trị ổn định 7.Thu nhập người dân ngày cải thiện (4.7-6%/năm) 8.Trình độ nhân lực ngành sữa ngày cải thiện xuất nhiều hàng sữa ngoại Thách thức TH True Milk Xếp hạng Điểm trọng số 0.15 0.60 0.07 0.14 0.10 0.40 0.10 0.40 0.07 0.28 0.05 0.15 0.05 0.15 0.03 0.09 9.Tỷ giá ngoại tệ có xu hướng tăng 10.Nguồn cung cịn phụ thuộc vào nước (70%) 11.Nhu cầu tiêu thụ sữa giới có xu hướng bão hịa 12.Giá thức ăn cho bò sữa tăng 13.Giá xăng, điện, nước tăng 14.Lãi vay cho hoạt động sản xuất cao (15-17%/năm) 15.Sự xuất mặt hàng thay ngày nhiều (thực phẩm chức năng, thuốc bổ,…) 16.Sự gia nhập tập đoàn sữa nước làm gia tăng cạnh tranh thị trường sau Việt Nam gia nhập WTO 17.Người tiêu dùng dễ bị tác động thông tin truyền thông Tổng số 0.05 0.10 0.10 0.10 0.02 0.03 0.02 1 0.03 0.02 0.07 0.07 0.04 0.08 0.02 0.02 0.04 0.04 0.01 2.65 2.5.2.Ma trận CPM Yếu tố thành công then chốt Hiệu phân phối Chất lượng sản phẩm Khả cạnh tranh giá Ưu công nghệ Quảng cáo Vị tài Lịng tin khách hàng Năng lực hiệu sản xuất Thị phần Vinamilk 0.17 0.10 0.08 3 0.68 0.30 0.24 TH True Milk Xếp Điểm hạng 0.51 0.30 0.16 0.12 0.15 0.05 0.08 4 0.48 0.30 0.20 0.24 2 0.48 0.45 0.10 0.16 0.05 0.20 0.15 0.15 0.60 0.45 Trọng số Xếp hạng Điểm Quản lý Tổng số 0.05 0.20 3.44 0.15 2.91 Nhận xét: qua ma trận hình ảnh CPM TH True Milk xếp hạng đối thủ cạnh tranh sau: Vinamilk đứng vị trí thứ (3.44);kế đến TH True Milk (2.91) TH True Milk cố gắng theo sau Vinamilk với cải tiến công nghệ liên tục Cả đối thủ đáng gờm với tổng số cạnh tranh gần sát 2.5.3Ma trận đánh giá môi trường IFE TT Các yếu tố Trọng số Hệ số phản ứng Điểm TB có trọng số Tác động tích cực + Tác động tiêu cực Năng lực sản xuất sản phẩm công ty Thiết bị công nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế 0.05 0.2 Sản phẩm đa dạng 0.02 0.02 Sản phẩm chất lượng uy tín thương hiệu 0.02 0.08 + TH True milk sở hữu mạng lưới nhà máy rộng lớn Việt Nam 0.02 0.06 + Nhà máy TH True milk 0.04 hoạt động với công suất ổn định đảm bảo nhu cầu thị trường tiêu dùng 0.12 + Hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệp vận hành đội ngũ 0.2 + 0.05 - nhà quản lý có lực TH True milk phụ thuộc vào việc nhập nguyên liệu thức ăn cho Bò từ nước 0.05 0.01 + - Ngoài sản phẩm từ sữa, 0.03 sản phẩm khác cơng ty (rau thực phẩm xan, ) có tính cạnh tranh 0.03 0.02 0.06 10 TH True milk sử dụng nguồn 0.05 vốn có hiệu 0.10 - 11 0.05 - - Tài doanh nghiệp Doanh thu cao có xu hướng tăng thời gian tới TH True milk chủ động 0.05 nguồn vốn cho hoạt động sản xuất + 12 TH True milk đầu tư xây dựng trang trại ni bị sữa đại bật VN ĐNA 0.03 0.06 + 13 Chi phí vận hành hệ thống chăn ni bị sữa cao 0.03 0.06 - 14 TH True milk có nguồn nhân 0.07 lực phù hợp với tình hình phát triển cơng ty 0.07 - 15 Đào tạo xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển cơng ty 0.06 - Nguồn lực sách với người lao động 0.03 16 Chính sách khen thưởng kịp thời cá nhân tập thể có cơng đóng góp cho công ty 0.02 0.06 + 17 TH True milk có chiến lược marketing trãi rộng 0.05 0.15 + 18 Giá sản phẩm cao so với sản phẩm khác 0.07 0.07 19 Kênh phân phối (TH True mart) bên cạnh kênh phân phối truyền thống 0.05 0.15 20 Hệ thống hậu chăm sóc khách hàng hiệu 0.05 0.1 21 TH tiếp cận thường xuyên với khách hàng nhiều điểm bán hàng 0.05 0.15 + 0.05 0.15 + 0.04 0.13 + 24 TH hài hồ lợi ích 0.06 lợi ích TH lợi ích nhân viên, nhà nước , 0.18 + Hoạt động marketing + - Hoạt động nghiên cứu phát triển 22 Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu hướng nhu cầu tiêu dùng thị trường nhanh mạnh Văn hố cơng ty 23 Lãnh đạo nhân viên ln có tơn trọng hợp tác lẫn nhau, bầu khơng khí làm việc vui vẻ 10 triển cho TH True Milk, không thị trường nội địa mà vươn tầm thị trường quốc tế Nga, Trung quốc, Nhật Bản - Thách thức: + Sự cạnh tranh không ngừng: TH True Milk từ lâu biết tới nhà sản xuất sữa hữu hàng đầu Việt Nam từ ngày đầu thành lập Tuy nhiên, công ty vấp phải cạnh tranh từ Vinamilk, thương hiệu sữa cực lớn thị trường Việt Nam thương hiệu tung sản phẩm sữa hữu + Các cam kết tương lai: với cạnh tranh mạnh giá thương hiệu sữa ngoại nhập nội địa, liệu TH True Milk trì, nâng cao chất lượng dòng sữa thương hiệu giữ nguyên lợi ích chiến dịch đóng góp cho cộng đồng hay khơng? 3.2 Ma trận QSPM * Chiến lược mở rộng thị trường : Tận dụng ưu công ty sản phẩm có chỗ đứng thị trường với hệ thống phân phối hiệu quả, kết hợp với hội tình hình trị ổn định, có sách tác động đến phát triển ngành sữa, cấu dân số trẻ hứa hẹn tiềm nhu cầu tiêu thụ sữa lớn sản phẩm sữa ngày trở nên phổ biến thành nhu cầu thiếu người tiêu dung nhằm phát triển thị trường TH True Milk + Tìm thị trường khác ngồi Hà Nội TP Hồ Chí Minh + Liên kết chặc chẽ với siêu thị đại lý lớn + Mở rộng cửa hàng sữa vùng nông thôn để tăng doanh thu lợi nhuận + Chiến lược giá: năm 2013 TH tung sản phẩm giá cao mặt chung sau thời gian thịt giá hạ xuống để tương đương với giá cạnh tranh Tuy nhiên TH cần hạ giá đến mức phù hợp để khách hàng tiếp cận nhiều việc hạ giá cần phải thực sớm + Chiến lược xúc tiến sản phẩm : quảng bá cửa hàng lớn , quảng cáo tivi, báo chí, poster, tài trợ cho chương trình lớn , Nhấm mạnh yếu tố “ “ đảm bảo an toàn vệ sinh sữa TH True Milk Có thể tập trung quảng bá chương trình dành cho trẻ em , học sinh , tri ân khách hàng Hiện sữa TH 12 True Milk thực tốt phần quảng bá sản phẩm việc cần trì phát triển để thu nhiều lợi nhuận + Tìm khách hàng mục tiêu : sữa TH True Milk áp dụng cho trẻ em thiếu niên nên cố nâng cao chất lượng sản phẩm chiến lực cho sản phẩm nhằm gia tăng thị phần từ sữa tìm kiếm khách hàng *Chiến lược phát triển sản phẩm: Chiến lược phát triển sản phẩm tận dụng hội mơi trường bên ngồi trị , nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa cao so với thể giới lợi thân TH True Milk thương hiệu sữa có, 43 hệ thống máy móc cơng nghệ đại nhập từ quốc gia có ngành sữa phát triển New Zealand Israel để nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm từ sữa phô mai, kem v.v nhằm tăng doanh thu xâm nhập vào thị trường phụ ngành sữa thông qua sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm hoạt động: + Phát triển danh mục sản phẩm + Kéo dãn sản phẩm xuống phía dưới: bổ sung thêm mẫu mã sản phẩm có tính tác dụng, đặc trưng chất lượng hơn.Các sản phẩm sữa tươi TH true milk hồn tồn đáp ứng nhu cầu khách hàng có thu nhập cao, có yêu cầu cao chất lượng Theo mục tiêu phát triển chung TH True Milk cung cấp sản phẩm từ sữa cho tất người dân Việt Nam việc gia tăng thị phần sữa tươi phân khúc theo thu nhập trung bình thấp điều cần làm, TH true milk nên lựa chọn chiến lược bổ sung mẫu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng, đặc trưng nhằm đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng có yêu cầu chất lượng sản phẩm thấp với giá rẻ Từ đó, cơng ty ngăn chặn xâm nhập doanh nghiệp muốn cung cấp cho thị trường mẫu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng chất lượng song làm cho khách hàng rời xa sản phẩm có cơng ty chưa đáp ứng yêu cầu nên đối thủ tìm cách xâm nhập thị trường + Phát triển sản phẩm mới: TH True Milk dòng sản phẩm là: Sữa tươi tiệt trùng 1-2 lít, sữa chua uống tiệt trùng 180ml, sữa tươi tiệt trùng bổ sung vi chất dành cho trẻ em, sữa chua uống men sống, sữa chua ăn, sửa tươi trung, phô mai, bơ, kem Với nỗ lực phát triển danh mục sản phẩm mà TH True Milk có sức cạnh tranh mạnh mẽ so với đối thủ, gây sức ép lên đối thủ, đặc biệt 13 Vinamilk cho mắt sản phẩm nêu TH True Milk có sản phẩm cạnh tranh với Vinamilk + Cải tiến kiểu dáng sản phẩm : điểm bật sản phẩm có thiết kế hình thức bề ngồi đẹp, đại, màu xanh da trời bao bị sản phẩm tạo cảm giác tươi phù hợp với thông điệp "sạch" nêu ,TH cho mắt sản thời gian tới, nên công ty cần trọng nghiên cứu bao bì sản phẩm để làm thay đổi hình dáng, hình thức sản phẩm vốn quen thuộc sữa,có thể thay đổi kết cấu, màu sắc, bao bì, nhằm tạo khác biệt sản phẩm Đầu tư phát triển nghiên cứu mẫu mã sản phẩm, mục tiêu tạo nhiều mẫu mã sản phẩm + Tiếp tục đầu tư cho nghiên cứu sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm có thị trường, đặc biệt phát triển sản phẩm có đặc điểm nhiều giá trị sử dụng sản phẩm vốn xu hướng lựa chọn sản phẩm tiêu dùng *Chiến lược giảm chi phí : Như phân tích phần vài thành tích đáng kể điểm yếu TH giá thành sản phẩm cịn cao so với mặt chung thị trường (các sản phẩm sữa tươi TH có giá cao so với sản phẩm loại) Điều ảnh hưởng đến khả cạnh tranh TH thị trưởng, đặc biệt bối cảnh mà người tiêu dùng ngày khắt khe cần có chiến lược cắt giảm chi phí nhằm giảm giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh sản phẩm, tận dụng điểm mạnh TH sở hạ tầng công nghệ đại, lợi hội nhập hỗ trợ tài từ nhà đầu tư, hội mơi trường bên ngồi : trình độ nhân lực ngày cải thiện, nguồn nguyên liệu nước ngày tăng nhờ sách phát triển nhà nước Các hoạt động thuộc nhóm chiến lược bao gồm: + Tổ chức khoa học, đào tạo kỹ cho nhân viên: Tự hảo sở hữu lĩnh vực quản lý chăn ni bị đến từ hai quốc gia tiếng New Zealand Istacl, TH True Milk cần phải trọng việc đào tạo nguồn nhân lực nước, với lợi thể có chuyên gia nước ngồi TH True Milk tổ chức khố học hay buổi huấn luyện hướng dẫn chuyên gia nước cho nhân viên Sự học hỏi lan truyền nhân tố đóng vai trò quan trọng hoạt động 14 Nếu TH thực tốt khơng tiết kiệm phần chi phí cho nhân nước ngồi tương lai mà giúp tạo nguồn nhân lực nước có kỹ đóng góp vào phát triển công ty sau : Các yếu tố quan trọng Các chiến lược thay Trọng Chiến số lược phát triển thị trường Chiến lược phát trinể sản phẩm Chiến lược tính giảm chi phí sản xuất A S TAS A S TAS A S TAS Cơ sở số điểm hấp dẫn Các yếu tố bên Điểm mạnh 1.Tự cung nguồn nguyên liệu đầu vào 2.Thương hiệu sữa KH biết đến 12 16 Thương hiệu sữa nhiều người biết đến sở thuận lợi để tung sản phẩm 3.Công nghệ SX đại nhập từ nước 12 16 Cơng nghệ sản xuất đại thích hợp để mở rộng SX nghiên cứu sản phẩm 4.Kênh phân phối riêng (TH true mart) bên cạnh kênh phân phối truyền thống (khoảng 100 hàng) 12 12 Kênh phân phối riêng giúp TH True milk đẽ dàng giới thiệu dịng sản phẩm 5.Có thị phần tương đối ngành (33% thị phần sữa tươi -2011) 12 Thị phần tương đối sở vững để TH true milk thực chiến lược mở rộng TT 6.Nguồn nhân lực 3 12 Đào tạo hiệu 15 lao động(900 người) có khoảng 70 nhân lực lao động nước ngồi nguồn nhân lực giúp tiết kiệm đáng kể chi phí nhân cơng 4 12 Giúp người lao động có hội tiếp cận học hỏi với hệ thống công nghệ SX đại Doanh thu cao có xu hướng tăng thời gian tới ( tính đến 2011: doanh thu 2500 tỷ đồng) 12 12 Doanh thu cao giúp công ty có nguồn lực tài nhu động lục để thực phương án mở rộng phát triển thị trường 2 12 Là động lực thúc đẩy phương án đào tạo phát triển trình độ nhân lực 1 1 4 Thực phương án giảm chi phí SX giúp giảm đáng kể giá thành sản Hệ thống công nghệ chăm sóc bị nhập từ Israel Điểm yếu Chưa có hệ thống hậu chăm sóc khách hàng hiệu 2 10 Khơng có lợi kinh nghiệm (chì xuất khoảng năm gần đây) 11 Cơ cấu nguốn vốn phụ thuộc nhiều vào vốn vay (vốn vay chiếm tỷ trọng 60%-2012) 12 Giá sản phẩm cao so với sản phẩm khác (giá thị 16 trường cao so với sản phẩm loại) phẩm 13 Nguồn thức ăn cho bò nhập với giá cao (260USD/tấn) 2 Xây dựng hệ thống xử lý ủ cỏ riêng giúp giảm đáng kể chi phí 14 Chi phí vận hành hệ thống chăn ni bò sữa cao 2 2 4 Đào tạo nhân viên hiệu làm giảm chi phí vận hành 15.Sản phẩm chưa đa dạng 2 4 1 Chiến lược nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm khắc phụ nhược điểm 16 16 12 Cả chiến lược có khả tận dụng tốt hội Các yếu tố bên Cơ hội Thị trường tiềm tăng trưởng (7.5%/năm) Rào cản vào ngành lớn Nguồn cung nội địa tăng sản lượng (năm 2015 đạt 36%) 4 Mức tiêu thụ sữa người dân thấp so với giới ( tốc độ tăng 6-7%/ năm) 4 16 12 Cơ hội thuận lợi cho việc thực chiến lược mở rộng thị trường gia tăng sản lượng Lạm phát giảm năm tới ( CPI đạt 11.5% ) 12 12 Lạm phát giảm thời gian tới kích thích tiêu 17 dùng SP sữa người dân Hệ thống pháp luật trị ổn định 3 9 Hệ thống trị pháp luật ổn định giúp giảm rủi ro việc thực thi chiến lược Thu nhập người dân ngày cải thiện (4.7%-6%/năm) 12 12 Thu nhập người dân cải thiện giúp tăng nu cầu tiêu dung thích hợp cho chiến lược phát triển mở rộng Trình độ nhân lực ngành sữa ngày cải thiện xuất nhiều hàng sữa ngoại 3 12 Sự xuất doanh nghiệp sữa ngoại làm tăng áp lực cạnh tranh đồng thời đem lại lợi ích cơng nghệ quản lí 2 Tỷ giá gia tăng tạo áp lực lên chi phí thức ăn ni bị chi trả tiền lương cho chuyên gia nước Thách thức 9.Tỷ giá ngoại tệ có xu hướng tăng 10 Nguồn cung cịn phụ thuộc vào nước ngồi (70%) 11 Nhu cầu tiêu thụ sữa giới có xu hướng bão hòa (TĐTT 3-4%/năm) 18 12 Giá thức ăn cho bò sữa tăng 1 1 4 Tự chủ nguồn cung thức ăn cho bò loam giảm đáng kể áp lực 13.Gía xăng, điện, nước tăng 14 Lãi vay cho hoạt động sản xuất cao (1517%/năm) 2 2 4 Lãi vay cao ảnh hưởng khơng nhỏ đến chi phí hoạt động lợi nhuận TH True Milk, đặc biệt tỉ lệ nợ/nguồn vốn cao 15 Sự xuất sản phẩm thay ngày nhiều (thực phẩm dinh dưỡng, thuốc bổ,v.v ) Sự xuất sản phẩm thay tao áp lực cho doanh nghiệp phải nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng thị hiệu người tiêu dùng 16.Sự gia nhập tậpđoàn sữa nước làm gia tăng cạnh tranh thị trường sau Việt Nam gia nhập WTO 3 4 2 Với canh tranh liệt hàng sữa ngoại chiến lược phát triển sản phẩm hấp dẫn hơn, giúp doanh nghiệp khai thác thị trường 17 Người tiêu dung dễ bị tác động thông tin truyền thông 4 3 2 Vì người tiêu dung dễ hoài nghi nên chiến lược tập trung trì phát triển thị trường củng cố thương hiệu hấp dẫn tung 19 sản phẩm TỔNG ĐIỂM 163 166 148 Việc sử dụng ma trận QSPM xác định nhóm chiến lược hấp dẫn trình dựa vào điểm mạnh, điểm yếu, hội, hay thách thức có Kết trình bày bảng QSPM bên Trong bảng cho thấy kết chiến lược phân tích ma trận QSPM chiến lược phát triển sản phẩm (166) có tổng số điểm hấp dẫn cao , tiếp đến chiến lược phát triển mở rộng thị trường (162) , cuối (148) chiến lược giảm chi phí sản xuất Qua kết luận chiến lược phát triển sản phẩm có độ hấp dẫn lớn chiến lược cần ưu tiên TH True milk 3.3 Ma trận SPACE Vị trí chiến lược bên Điểm số Sức mạnh tài (FS) Doanh thu Vị trí chiến lược bên ngồi Điểm số Sự ổn định môi trường (ES) +6 Sự thay đổi cơng nghệ -2 Khả tốn ( giả định) +5 Tỉ lệ lạm phát -5 Vốn luân chuyển ( giả định) +5 Sự biến đổi nhu cầu -1 Tỷ lệ nợ vốn cổ phần +2 Phạm vi giá sản phẩm cạnh tranh -2 Sự dễ dàng rút lui khỏi thị trường +2 Rào cản gia nhập ngành -1 Rủi ro kinh doanh +4 Áp lực cạnh tranh -5 Vòng quay hàng tồn kho +5 Độ co giãn giá theo nhu cầu 20 -1 Trung bình +4.14 Trung bình -2,42 Tổng điểm trục Y: 1,72 Lợi cạnh tranh ( CA) Sức mạnh ngành (IS) Thị phần -2 Mức tăng trưởng tiềm +6 Chất lượng sản phẩm -1 Mức lợi nhuận tiềm +6 Chu kỳ sống sản phẩm -1 Sự ổn định tài +5 Lịng trung thành khách hảng -3 Bí cơng nghệ +4 Sử dụng công suất để cạnh tranh -5 Sự sử dụng nguồn lực +5 Bí cơng nghệ -5 Qui mơ vốn +2 Sự kiểm soát nhà cung cấp người phân phối -2 Sự dễ dàng thâm nhập thị trường Hội nhập dọc Trung bình -2 +5 Sử dụng suất, cơng suất +5 -2,62 Trung bình +4,75 Tổng điểm trục X: 2,13 FS CA 1 21 -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 IS -2 -3 -4 -5 ES -6 Như thông qua xây dựng ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động (SPACE) dựa thông tin doanh nghiệp TH True Milk môi trường ngành, kết cho thấy cơng ty TH True Milk có lợi tương đối tài (2,13) nằm ngành có tốc độ phát triển ổn định (1,72) Như loại chiến lược phù hợp cho TH True Milk chiến lược công, bao gồm chiến lược như: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, kết hợp phía sau, kết hợp phía trước, v.v….TH True Milk vị tốt để tẩn dụng điểm mạnh bên để tận dụng hội bên ngoài, vượt qua điểm yếu bên né tránh mối hiểm họa từ bên CHƯƠNG LỰA CHỌN VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Qua kết hợp kết từ ma trận SPACE, ma trậN chiến lược ma trận SWOT, nhóm định lựa chọn nhóm chiến lược SO từ ma trận SWOT phù hợp nhóm chiến lược với kết ma trận SPACE ma trận chiến lược Các chiến lược bao gồm:  Chiến lược phát triển thị trường : Tận dụng ưu cơng ty sản phẩm có chỗ đứng thị trường với hệ thống phân phối hiệu quả, kết với với hội tình hình trị ổn định, có sách tác động đến phát triển ngành sữa, cấu dân số trẻ hứa hẹn tiềm nhu cầu tiêu thụ sữa lớn sản phẩm sữa ngày trở nên phổ biến thành nhu cầu thiếu người tiêu dung nhằm phát triển thị trường TH True Milk Chiến lược phát triển thị trường chiến lược tìm cách bán sản phẩm tai thị trường mới: + Tìm kiếm thị trường địa bàn thành phố lớn Hà Nội, TPHCM 22 + Gia tăng mạng lưới phân phối, mở cửa hàng TH true mart thành phố lớn khác Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, thành phố vừa nhỏ khác tỉnh khắp nước, khu vực nơng thơn Nhằm mục đích tăng doanh số lợi nhuận + Liên kết kiểm soát chặt chẽ kênh phân phối chiến lược siêu thị, cửa hàng, đại lý  Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm tận dụng hội môi trường bên ngồi tình hình trị ổn đinh, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm sữa cao so với mặt giới lợi than TH True Milk thương hiệu sữa có, hệ thống máy móc cơng nghệ đại nhập từ quốc gia có ngành sữa phát triển New Zealand Israel để nghiên cứu phát triển dòng sản phẩm từ sữa phô mai, yaourt, kem v.v… nhằm tăng thêm doanh thu xâm nhập vào thị trường phụ ngành sữa thông qua sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm hoạt động: + Phát triển danh mục sản phẩm + Kéo dãn sản phẩm xuống phía dưới: bổ sung thêm mẫu mã sản phẩm có tính tác dụng, đặc trưng chất lượng Các sản phẩm sữa tươi TH true milk hồn tồn đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng có thu nhập cao, có yêu cầu cao chất lượng Theo mục tiêu phát triển chung TH True Milk cung cấp sản phẩm từ sữa cho tất người dân Việt Nam việc gia tăng thị phần sữa tươi phân khúc theo thu nhập trung bình thấp điều cần làm, TH true milk nên lựa chọn chiến lược bổ sung mẫu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng, đặc trưng nhằm đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng có yêu cầu chất lượng sản phẩm tháp với giá rẻ 23 Nguồn : https://www.academia.edu/28703365/Phan_tich_ke_hoach_va_chien_luoc_kinh_d oanh_cong_ty_th_true_milk https://123docz.net/document/9476374-phan-tich-swot-cua-th-true-milk.htm https://www.studocu.com/vn/document/royal-melbourne-institute-of-technologyuniversity-vietnam/advertising-media/407308652-xay-dung-chien-luoc-cty-sua-thtrue-milk-docx/20789856 https://thgroupglobal.com/page/vision-misson 24 ... CPM TH True Milk xếp hạng đối th? ?? cạnh tranh sau: Vinamilk đứng vị trí th? ?? (3.44);kế đến TH True Milk (2.91) TH True Milk cố gắng theo sau Vinamilk với cải tiến công nghệ liên tục Cả đối th? ??... Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK Tập đoàn TH phát triển hệ th? ??ng cửa hàng bán lẻ TH truemart 1.1 Tầm nhìn sứ mệnh : - Tầm nhìn Tập đồn TH mong muốn trở th? ?nh nhà... giải th? ?ởng cao quý tạo đà phát 11 triển cho TH True Milk, khơng th? ?? trường nội địa mà cịn vươn tầm th? ?? trường quốc tế Nga, Trung quốc, Nhật Bản - Th? ?ch th? ??c: + Sự cạnh tranh không ngừng: TH True