Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Tem

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Tem

LỜI MỞ ĐẦU

Đại hội đảng toàn quốc lần thứ VI đã đề ra đường lối đổimới toàn diện, tạo ra bước ngoặt trong sự nghiệp xây dựngchủ nghĩa xã hội và sự phát triển của kinh tế đất nước Sau gần20 năm đổi mới, đất nước ta đã thực hiện sự chuyển mình vàđạt được những thành tựu to lớn cả về kinh tế – xã hội- chínhtrị Đó là bước ngoặt cơ bản của nền kinh tế nước ta thoát khỏicuộc khủng hoảng, đứng vững và phát triển trong cơ chế thịtrường.

Hiệu quả đạt được ngày càng cao sau mỗi kỳ hoạt độngsản xuất kinh doanh được coi là mục tiêu của mỗi doanhnghiệp nói chung và Công ty Tem nói riêng Chỉ có đạt đượchiệu quả sau mỗi kỳ sản xuất kinh doanh, Công ty Tem mới cóđiều kiện mở rộng sản xuất cùng các đơn vị khác trong TổngCông ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, đáp ứng nhu cầutruyền đưa tin tức của nền kinh tế và của nhân dân, đồng thờitrụ vững và phát triển trong nền kinh tế thị trường có sự quảnlý của Nhà nước, trong điều kiện kinh tế hội nhập, muốn vậy,Công ty Tem phải luôn luôn phấn đấu đạt hiệu quả cao tronghoạt động sản xuất kinh doanh

Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, thực tế đòi hỏiCông ty Tem phải có những giải pháp sao cho hoạt động sảnxuất kinh doanh mang lại hiệu quả cao hơn Hiệu quả sản xuấtkinh doanh là chất xúc tác mạnh vừa góp phần nâng cao đờisống của cán bộ công nhân viên, là sự phát triển của công ty,ngành cũng như nền kinh tế đất nước Là nền tảng góp phầnvào quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá của đất nước.Xuất phát từ vấn đề bức thiết đó, quá trình công tác tại Côngty Tem và những kiến thức đã học tập, nghiên cứu tại Họcviện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, với mong muốn Côngty có thể giải quyết được những khó khăn để nâng cao hiệu

quả sản xuất kinh doanh Em đã chọn đề tài: "Giải pháp nâng

cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công tyTem” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu và

kết luận, nội dung đề tài được kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về hiệu quả hoạt động sản

xuất kinh doanh.

Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh

doanh của Công ty Tem.

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động

sản xuất kinh doanh của Công ty Tem.

CHƯƠNG I

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

1.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

1.1.1 Bản chất của hiệu quả hoạt động sản xuất kinhdoanh

1.1.1.1 Các quan điểm cơ bản về hiệu quả

Mặc dù còn nhiều quan điểm khác nhau nhau song có thểkhẳng định trong cơ chế kinh tế thị trường ở nước ta hiện naymọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục tiêu bao trùm, lâudài là tối đa hóa lợi nhuận Để đạt được mục tiêu này doanhnghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh trong mọi giaiđoạn phát triển cho phù hợp với những thay đổi của môitrường cạnh tranh như hiện nay, phải phân bổ và quản trị cóhiệu quả các nguồn lực và luôn kiểm tra quá trình đang diễn ralà có hiệu quả Muốn kiểm tra tính hiệu quả của hoạt động sảnxuất kinh doanh phải đánh giá được hiệu quả kinh doanh ởphạm vi doanh nghiệp cũng như ở từng bộ phận của nó.

Có thể nói rằng, mặc dù có sự thống nhất quan điểm chorằng phạm trù hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lượngcủa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp song lại khó tìmthấy sự thống nhất trong quan niệm về hiệu quả kinh doanh.Có quan điểm cho rằng “Hiệu quả sản xuất diến ra khi xã hộikhông thể tăng sản lượng một loạt hàng hóa mà không cắtgiảm sản lượng của một loạt hàng hóa khác Một nền kinh tếcó hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sản xuất của nó”.Thực chất quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ cóhiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Trên góc độnày rõ ràng phân bổ các nguồn lực kinh tế sau cho đạt đượcviệc sử dụng mọi nguồn lực trên đường giới hạn khả năng sảnxuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả và rõ ràng xét trênphương diện lý thuyết thì đây là mức hiệu quả cao nhất màmỗi nền kinh tế có thể đạt được trên đường giới hạn năng lựcsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên, để đạt đượcmức hiệu quả kinh doanh này sẽ cần thiết rất nhiều điều kiện,trong đó đòi hỏi phải dự báo và quyết định đầu tư sản xuất

theo quy mô phù hợp với cầu thị trường Thế nhưng khôngphải lúc nào điều kiện này cũng trở thành hiện thực.

Nhiều nhà quản trị học quan niệm hiệu quả sản xuất kinhdoanh được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được và chiphí phải bỏ ra để đạt được két quả đó Manfredkuhn cho rằng:“Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theođơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh ” Từ các quan điểmtrên có thể hiểu một nguồn lực (nhân tài, vật lực, tiền vốn) đểđạt được mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng các nguồn lựcchỉ có thể được đánh giá trong mối quan hệ với kết quả tạo rađể xem xét với mỗi sự hao phí nguồn lực xác định có thể tạora kết quả ở mức độ nào Vì vậy, có thể mô tả hiệu quả kinhdoanh bằng công thức chung nhất như sau:

lực sản xuất trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệptrong sự vận động không ngừng của các quá trình sản xuấtkinh doanh không phụ thuộc vào quy mô và vận tốc biến độngcủa từng nhân tố.

1.1.1.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù phản ánhmặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trìnhđộ lợi dụng các nguồn lực vật chất sản xuất(lao động, máymóc, thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến hànhcác hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Để hiểu rõ bản chất của phạm trù hiệu quả kinh doanh cầnphân biệt rõ ranh giới giữa hai phạm trù hiệu quả và kết quả.Kết quả là phạm trù phản ánh những cái gì thu được sau mộtquá trình kinh doanh nào đó Kết quả bao giờ cũng là mục tiêucủa doanh nghiệp có thể được biểu hiện bằng đơn vị hiện vậthoặc đơn vị giá trị Các đơn vị cụ thể được sử dụng tùy thuộcvào đặc trưng của sản phẩm mà quá trình kinh doanh tạo ra,nó có thể là tấn, tạ, kg, m3, lít… Các đơn vị giá trị có thể làđồng, triệu đồng, ngoại tệ…Kết quả cũng có thể phản ánh mặt

chất lượng của sản xuất kinh doanh hoàn toàn định tính nhưuy tín, danh tiếng của doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm…Cần chú ý rằng không phải chỉ kết quả định tính mà kết quảđịnh lượng của một thời kỳ kinh doanh nào đó thường là rấtkhó xác định bởi nhiều lý do như kết quả không chỉ là sảnphẩm hoàn chỉnh mà còn là sản phẩm dở dang, bán thànhphẩm Hơn nữa hầu như quá trình sản xuất lại tách rời quátrình tiêu thụ nên ngay cả sản phẩm sản xuất xong ở một thờikỳ nào đó cũng chưa thể kết luận rằng liệu sản phẩm đó cótiêu thụ được không và bao giờ thì tiêu thụ được và thu đượctiền về…

Trong khi đó hiệu quả là phạm trù phản ánh trình độ lợidụng các nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng các nguồn lựckhông thể đo bằng các đơn vị hiện vật hay giá trị mà là mộtphạm trù tương đối Cần chú ý rằng trình độ lợi dụng cácnguồn lực chỉ có thể hiểu và phản ánh bằng số tương đối: Tỷsố giữa kết quả và hao phí nguồn lực, tránh nhầm lẫn giữaphạm trù hiệu quả kinh doanh với phạm trù mô tả sự chênhlệch giữa kết quả và hao phí nguồn lực Chênh lệch giữa kết

quả và chi phí nguồn lực luôn là tuyệt đối, phạm trù này chỉphản ánh mức độ đạt được về một mặt nào đó nên cũng mangbản chất là kết quả của quá trình kinh doanh và không bao giờphản ánh được trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất.

Vậy hiệu quả kinh doanh là một phạm trù phản ánh trìnhđộ lợi dụng các nguồn lực phản ánh mặt chất lượng của quátrình kinh doanh, phức tạp và khó tính toán bởi cả phạm trùkết quả và hao phí nguồn lực gắn với một thời kỳ cụ thể nàođó điều khó xác định một cách chính xác.

1.1.1.3 Phân loại hiệu quả SXKD

a Hiệu quả kinh tế cá biệt và hiệu quả kinh tế – xã hội

Hiệu quả kinh tế cá biệt là hiệu quả kinh tế thu được từhoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp của từng thươngvụ kinh doanh Biểu hiện chung của hiệu quả cá biệt là doanhlợi mà mỗi doanh nghiệp đạt được và đó chính là là hiệu quảkinh doanh.

Hiệu quả kinh tế xã hội mà một thương vụ mang lại chonền kinh tế quốc dân là sự đóng góp của hoạt động kinh doanhvào việc phát triển sản xuất, chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tăng

năng suất lao động xã hội, tích lũy ngoại tệ, tăng thu cho ngânsách, giải quyết việc làm, cải thiện đời sống nhân dân…

Trong quản lý kinh doanh, hiệu quả cá biệt của từng doanhnghiệp từng thương vụ rất được coi trọng trong nền kinh tế thịtrường vì hoạt động có hiệu quả thì mới có cái để doanhnghiệp mở rộng và phát triển quy mô kinh doanh Nhưng quantrọng hơn là phải đạt được hiệu quả kinh tế xã hội đối với nềnkinh tế quốc dân, đó là tiêu chuẩn quan trọng của sự phát triển.Hiệu quả kinh tế xã hội và hiệu quả có mối quan hệ chặt chẽvới nhau và tác động qua lại với nhau Hiệu quả kinh tế xã hộiđạt được trên cơ sở hiệu quả của các doanh nghiệp kinh doanhhiệu quả cá biệt, tuy nhiên có trường hợp hiệu quả cá biệt củamột số doanh nghiệp nào đó không đảm bảo nhưng hiệu quảchung kinh tế xã hội vẫn thu được Điều này có thể xảy ratrong những trường hợp nhất định trong những thời điểm nhấtđịnh do những nguyên nhân khách quan mang lại Mặt khác,để thu được hiệu quả kinh tế xã hội đôi khi phải từ bỏ một sốhiệu quả cá biệt nào đó Bởi vậy, Nhà nước cần có chính sáchđảm bảo kết hợp hài hòa lợi ích chung của toàn xã hội với lợi

ích của từng doanh nghiệp và người lao động trên quản điểmcơ bản là đặt hiệu quả kinh doanh trong hiệu quả kinh tế xãhội.

b Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp

Các doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh vớinguồn vật lực nhất định và do đó họ đưa ra thị trường sảnphẩm với chi phí cá biệt nhất định Khi tiêu thụ hàng hóa trênthị trường các doanh nghiệp đều cố gắng tối ưu hóa lợi nhuậnthông qua giá cả, song thị trường mới là nơi quyết định giá cảcủa sản phẩm Sở dĩ như vậy là do thị trường trường chỉ thừanhận mức hao phí lao động xã hội cần thiết trung bình để sảnxuất ra một đơn vị hàng hóa Quy luật giá trị đã đặt các doanhnghiệp với mức chi phí cá biệt khác nhau trên cùng một mặtbằng trao đổi phải thông qua một mức mức giá do chính thịtrường quyết định.

Tại mỗi doanh nghiệp, chi phí bỏ ra để tiến hành sản xuấtkinh doanh suy đến cùng cũng chỉ là chi phí lao động xã hội,nhưng khi đánh giá hiệu quả kinh tế, chi phí lao động xã hộibiểu hiện dưới dạng chi phí cụ thể như sau:

-Chi phí trong quá trình sản xuất sản phẩm.-Chi phí ngoài quá trình sản xuất sản phẩm.

c Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh

Mục tiêu của quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nóichung là với một trình độ nhất định phải sử dụng sao cho cóhiệu quả cao nhất Muốn vây, phải đánh giá được trình độ sửdụng các loại chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanhchứng minh được với các phương án khác nhau sẽ có nhữngchi phí, hiệu quả khác nhau để từ đó tìm ra được phương ántối ưu Chính từ ý tưởng như vậy, cần có sự phân biệt giữahiệu quả tuyệt đối và hiệu quả quả so sánh trong sản xuất kinhdoanh.

Hiệu quả tuyệt đối là lượng hiểu quả được tính toán chotừng phương án cụ thể bằng cách xác định mức lợi ích thuđược với lượng chi phí bỏ ra Chẳng hạn, tính toán mức lợinhuận thu được từ một đồng chi phí sản xuất hoặc từ một đồngvốn bỏ ra,…

Người ta xác định hiệu quả tuyệt đối khi phải bỏ chi phí rađể thực hiện một thương vụ nào đó, để biết được với những

chi phí bỏ ra sẽ thu được những lợi ích cụ thể và mục tiêu cụthể gì, từ đó đi đến quyết định có nên bỏ ra chi phí hay khôngcho thương vụ đó Vì vậy, trong công tác quản lý sản xuấtkinh doanh, bất kỳ công việc gì đòi hỏi phải bỏ ra chi phí dùvới một lượng lớn hay nhỏ cũng phải tính toán hiệu quả tuyệtđối

Hiệu quả so sánh được xác định bằng cách so sánh các chỉtiêu hiệu quả tuyệt đối của các phương án với nhau Nói cáchkhác, hiệu quả so sánh chính là mức chênh lệch về hiệu quảtuyệt đối các phương án Mục đích chủ yếu của việc tính toánnày là so sánh mức độ hiệu quả của các phương án, từ đó chophép lựa chọn một cách làm, một phương án có hiệu quả nhất.

Giữa hiệu quả tuyệt đối với hiệu quả so sanhs mặc dù độclập với nhau song chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, bổsung cho nhau và làm căn cứ của nhau.Thật vậy, trên cơ sởcủa hiệu quả tuyệt đối người ta sẽ xác định phương án tối ưu.Nói một cách trên cơ sở những chỉ tiêu tuyệt đối của từngphương án, người ta so sánh mức hiệu quả của từng phương

án và tìm ra mức chênh lệch về hiệu quả giữa các phương ánđó chính là hiệu quả so sánh.

d Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn và dài hạn

Thứ nhất: Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn là hiệu quả kinhdoanh được xem xét, đánh giá ở từng khoảng thời gian ngắn.Hiệu quả kinh doanh ngắn hạn chỉ đề cập đến từng khoảngthời gian ngắn hạn như tuần, tháng, quý, năm…

Thứ hai; Hiệu quả kinh doanh dài hạn là hiệu quả kinhdoanh được xem xét, đánh giá trong khoảng thời gian dài, gắnvới chiến lược, kế hoạch dài hạn hoặc thậm chí nói đến hiệuquả kinh doanh dài hạn người ta hay nhắc đến hiệu quả lâu dàigắn với quãng thời gian tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Cần chú ý rằng giữa hiệu quả kinh doanh dài hạn và ngắnhạn vừa có mối quan hệ biện chứng với nhau và trong nhiềutrường hợp có thể mâu thuẫn với nhau Về nguyên tắc chỉ cóthể xem xét và đánh giá hiệu quả kinh doanh ngắn hạn trên cơsở vẫn đảm bảo đạt được hiệu quả kinh doanh dài hạn trongtương lai.

1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuấtkinh doanh

1.1.2.1 Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh làcông cụ quản lý kinh doanh

Để tiến hành bất kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanhcũng đều phải tập hợp các phương tiện vật chất cũng như conngười và thực hiện sự kết hợp giữa lao động với các yếu tố vậtchất để tạo ra kết quả phù hợp với ý đồ của doanh nghiệp và từđó có thể tạo ra lợi nhuận Như vậy, mục tiêu bao trùm lâu dàicủa kinh doanh là tạo ra lợi nhuận, tối đa hóa lợi nhuận trên cơsở những nguồn lực sản xuất sẵn có Để đạt được mục tiêu nàyquản trị doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương pháp khácnhau Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ để cácnhà quản trị thực hiện chức năng

1.1.2.2.Sản xuất kinh doanh có hiệu quả là điều kiệnsống còn đối với mọi doanh nghiệp

Sản xuất ra cái gì? như thế nào? cho ai? sẽ không thànhvấn đề bàn nếu nguồn tài nguyên không hạn chế Người ta cóthể sản xuất ra vô tận hàng hoá, sử dụng thiết bị máy móc,

nguyên vật liệu, lao động ,một cách không cần tính toán,không cần suy nghĩ cũng chẳng sao nếu nguồn tài nguyên làvô tận Nhưng thực tế, mọi nguồn tài nguyên trên trái đất nhưđất đai, khoáng sản, hải sản, là một phạm trù hữu hạn vàngày càng khan hiếm cạn kiệt do con người khai thác và sửdụng chúng không đúng cách Trong khi đó một mặt dân cư ởtừng vùng, từng quốc gia và toàn thế giới ngày càng tăng vàtốc độ tăng dân số cao làm cho nhu cầu tiêu dùng ngày càngcao, không có giới hạn, nhu cầu tiêu dùng vật phẩm của conngười lại là phạm trù không có giới hạn Do vật liệu, của cảikhan hiếm lại càng khan hiếm và ngày càng khan hiếm theonghĩa tuyệt đối lẫn tương đối Thực ra khan hiếm mới chỉ làđiều kiện cần của sự lựa chọn kinh tế nó buộc con người phảilựa chọn kinh tế Càng ngược trở lại đây, tổ tiên ta càng khôngphải lựa chọn kinh tế vì lúc đó dân cư còn ít mà của cải trêntrái đất lại phong phú đa dạng Khi đó loài người chỉ chú ý đếnphát triển kinh tế theo chiều rộng Tăng trưởng kết quả sảnxuất trên cơ sở gia tăng các yếu tố sản xuất, tư liệu lao độngđất đai

Như vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh tức là đã nâng caokhả năng sử dụng các nguồn lực có hạn trong sản xuất, đạtđược sự lựa chọn tối ưu Trong điều kiện khan hiếm các nguồnlực sản xuất thì nâng cao hiệu quả kinh doanh là điều kiệnkhông thể không đặt ra đối với bất kỳ hoạt động sản xuất kinhdoanh nào

Trong cơ chế thị trường, việc giải quyết ba vấn đề kinh tếcơ bản: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? sản xuất cho ai?dựa trên quan hệ cung cầu, giá cả thị trường, cạnh tranh vàhợp tác Các doanh nghiệp phải tự ra các quyết định kinhdoanh của mình, tự hạch toán lỗ lãi, lãi nhiều hưởng nhiều, lãiít hưởng ít, không có lãi thì sẽ dẫn đến phá sản Lúc này mụctiêu lợi nhuận trở thành một trong những mục tiêu quan trọngnhất , mang tính chất sống còn của sản xuất kinh doanh

Mặt khác, trong nền kinh tế thị trường thì các doanhnghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển Các doanhnghiệp phải có được lợi nhuận và đạt được lợi nhuận ngàycàng cao Do vậy, đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh và nângcao hiệu quả sản xuất kinh doanh luôn là vấn đề được quan

tâm của doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn đểdoanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thịtrường.

1.1.3 Tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chếthị trường

Trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp phải luôngắn mình với thị trường, nhất là trong cơ chế thị trường hiệnnay đặt các doanh nghiệp trong sự cạnh tranh gay gắt lẫnnhau Do đó để tồn tại được trong cơ chế thị trường cạnh tranhhiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp phải hoạt động một cách cóhiệu quả hơn

Các nguồn nhân lực sản xuất xã hội là một phạm trù khanhiếm, càng ngày người ta càng sử dụng nhiều các nhu cầukhác nhau của con người Trong khi các nguồn lực sản xuất xãhội ngày càng giảm thì nhu cầu của con người lại càng đadạng Điều này phản ánh quy luật khan hiếm Quy luật khanhiếm bắt buộc mọi doanh nghiệp phải trả lời chính xác ba câuhỏi: sản xuất cái gi? Sản xuất như thế nào? sản xuất cho ai?Vì

thị trường chỉ chấp nhận cái nào sản xuất đúng loại sản phẩmvới số lượng và chất lượng phù hợp Để thấy được sự cần thiếtcủa việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanhnghiệp trong nền kinh tế thị trường, trước hết chúng ta phảinghiên cứu cơ chế thị trường và hoạt động của doanh nghiệptrong cơ chế thị trường và hoạt động của doanh nghiệp trongcơ chế thị trường

Thị trường là nơi diễn ra quả trình trao đổi hàng hoá Nótồn tại một cách khách quan không phụ thuộc vào một ý kiếnchủ quan nào Bởi vì thị trường ra đời và phát triển gắn liềnvới lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá

Ngoài ra thị trường còn có một vai trò quan trọng trongcông việc điều tiết và lưu thông hàng hoá Thông qua đó cácdoanh nghiệp có thể nhận biết được sự phân phối các nguồnlực thông qua hệ thống giá cả trên thị trường Trên thị trườngluôn tồn tại các qui luật vận động của hàng hoá , giá cả, tiềntệ Như các quy luật này tạo thành hệ thống thống nhất và hệthống này chính là cơ chế thị trường Như vậy cơ chế thịtrường được hình thành bởi sự tác động tổng hợp trong sản

xuất và trong lưu thông hàng hoá trên thị trường Thông quacác quan hệ mua bán hàng hoá, dịch vụ trên thị trường nó tácđộng đến việc điều tiết sản xuất, tiêu dùng, đầu tư và từ đó làmthay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành Nói cách khác cơ chếthị trường điều tiết quá trình phân phối lại các nguồn lực trongsản xuất kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội một cáchtối ưu nhất

Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chếthị trường dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanhnghiệp , góp phần thúc đẩy sự tiến bộ của các doanh nghiệp cảvề chiều rộng lẫn chiều sâu Tuy nhiên để tạo ra được sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các doanh nghiệpphải xác định cho mình một phương thức hoạt động riêng.Xây dựng các chiến lược, các phương án kinh doanh một cáchphù hợp và có hiệu quả

Như vậy trong cơ chế thị trường nâng cao hiệu quả kinhdoanh vô cùng quan trọng, nó được thể hiện thông qua:

+ Thứ nhất: Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơbản để đảm bảo sự tồn tại của doanh nghiệp được xác định bởi

sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường, mà hiệu quả kinhdoanh lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thờimục tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển mộtcách vững chắc Do đó việc nâng cao hiệu quả kinh doanh làmột đòi hỏi tất yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệphoạt động trong cơ chế thị trường hiện nay Do yêu cầu của sựtồn tại và phát triển cảu mỗi doanh nghiệp đòi hỏi nguồn thunhập của mỗi doanh nghiệp phải không ngừng tăng lên.Nhưng trong điều kiện nguồn vốn và các yếu tố kỹ thuật cũngnhư các yếu tố khác của các quá trình sản xuất chỉ thay đổitrong khuôn khổ nhất định thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi cácdoanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả kinh doanh Như vậyhiệu quả kinh doanh là điều kiện hết sức quan trọng việc đảmbảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Một cách nhìn khác là sự tồn tại của doanh nghiệp đượcxác định bởi sự tạo ra hàng hoá của cải vật chất và các dịchvụ phục vụ cho nhu cầu của xã hội, đồng thời tạo ra sự tích luỹcho xã hội Để thực hiện được như vậy thì mỗi doanh nghiệpđều phải vươn lên để đảm bảo thu nhập đủ bù đắp chi phí bỏ

ra và có lãi trong quá trình hoạt động kinh doanh Có như vậymới đáp ứng được nhu cầu tái sản xuất trong nền kinh tế Vànhư vậy chúng ta buộc phải nâng cao hiệu quả kinh doanh mộtcách liên tục trong mọi khâu của quá trình hoạt động sản xuấtkinh doanh như là một yêu cầu tất yếu Tuy nhiên sự tồn tạimới chỉ là yêu cầu mang tính chất giản đơn còn sự phát triểnvà mở rộng của doanh nghiệp mới là yêu cầu quan trọng.Bởivì sự tồn tại của doanh nghiệp luôn phải đi kèm với sự pháttriển mở rộng doanh nghiệp, đòi hỏi phải có sự tích luỹ đảmbảo cho quá trình tái sản xuất mở rộng theo đúng quy luật pháttriển Như vậy để phát triển và mở rộng doanh nghiệp mụctiêu lúc này không còn đủ bù đắp chi phí bỏ ra để phát triểnquá trình tái sản xuất giản đơn mà phải đảm bảo có tích luỹđáp ứng nhu cầu tái sản xuất mở rộng, phù hợp với quy luậtkhách quan và một lần nữa nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh được nhấn mạnh.

+Thứ hai: Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là nhântố thúc đẩy sự cạnh tranh và tiến bộ trong kinh doanh Chínhviệc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu các doanh nghiệp phải tự tìm

tòi, đầu tư tạo nên sự tiến bộ trong kinh doanh Chấp nhận cơchế thị trường là chấp nhận sự cạnh tranh Trong khi thịtrường ngày càng phát triển thì cạnh tranh giữa các doanhnghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn Sự cạnh tranh lúcnày không còn là cạnh tranh về mặt hàng mà cạnh tranh cả vềchất lượng, giá cả và các yếu tố khác Trong khi mục tiêuchung của các doanh nghiệp đều là phát triển thì cạnh tranh làyếu tố làm các doanh nghiệp mạnh lên nhưng ngược lại cũngcó thể là các doanh nghiệp không tồn tại được thị trường

+Thứ ba: Mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp làtối đa hoá lợi nhuận Để thực hiện mục tiêu này doanh nghiệpphải tiến hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo rasản phẩm cung cấp cho nguồn nhân lực sản xuất xã hội nhấtđịnh Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực nàybao nhiêu sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấynhiêu Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh tính tươngđối của việc sử dụng tiết kiệm các nguồn lực xã hội nên làđiều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanhnghiệp Hiệu qủa kinh doanh càng cao, càng phản ánh doanh

nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất Vì vậy,nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là đòi hỏi khách quanđể doanh nghiệp thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đahoá lợi nhuận Chính sự nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh là con đường nâng cao sức mạnh cạnh tranh và khảnăng tồn tại, phát triển của mỗi doanh nghiệp.

1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINHDOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.2.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.2.1.1 Nhân tố vốn

Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh cảudoanh nghiệp thông qua khối lượng vốn mà doanh nghiệp cóthể huy động vào kinh doanh khả năng phân phối, đầu tư cóhiệu quả các nguồn vốn, khả năng quản lý có hiệu quả cácnguồn vốn kinh doanh

Yếu tố vốn là chủ chốt quyết định đến quy mô của doanhnghiệp và quy mô có cơ hội có thể khai thác Nó phản ánh sựphát triển của doanh nghiệp và là sự đánh giá về hiệu quả sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp trong kinh doanh.

1.2.1.2 Nhân tố con người (Lực lượng lao động)

Người ta nhắc đến luận điểm ngày càng khoa học kỹ thuậtcông nghệ đã trở thành lực lượng lao động trực tiếp áp dụngkỹ thuật tiên tiến là điều kiện trên quyết để tăng hiệu quả sảnxuất kinh doanh trong doanh nghiệp .Tuy nhiên, cần thấyrằng: Thứ nhất, máy móc dù tối tân đến đâu cũng do conngười chế tạo Nếu không có sự lao động sáng tạo của conngười sẽ không thể có các máy móc thiết bị đó Thứ hai, máymóc thiết bị có hiện đại đến đâu thì cũng phải phù hợp vớitrình độ tổ chức kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của ngườilao động Thực tế do trình độ sử dụng kém nên vừa khôngđem lại năng suất cao vừa tốn kém tiền bạc cho hoạt động sửachữa, kết cục là hiệu quả sản xuất kinh doanh thấp.

Trong sản xuất kinh doanh lực lượng lao động của doanhnghiệp có thể vừa sáng tạo vừa đưa chúng vào sử dụng tạo ratiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanhcũng chính lực lượng sáng tạo ra sản phẩm mới Với kiểu dángphù hợp với người tiêu dung làm cho sản phẩm cảu doanhnghiệp có thể bán với giá cao tạo ra hiệu quả kinh doanh cao.

Lực lượng lao động trực tiếp tác động đến năng suất lao đông,trình độ sử dụng nguồn lực khác (máy móc thiết bị, nguyênvật liệu ) nên tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp.

Chăm lo việc đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao trình độchuyên môn của đội ngũ lao động được coi là nhiệm vụ hàngđầu của nhiều doanh nghiệp hiện nay và thực tế cho thấynhững doanh nghiệp mạnh trên thị trường thế giới là nhữngdoanh nghiệp có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, có tác phong làm việc khoa học và có kỷ luật nghiêm minh

1.2.1.3 Nhân tố phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và ứngdụng tiến bộ kỹ thuật công nghệ

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay công nghệ là yếu tốquyết định cho sự phát triển của sản xuất kinh doanh, là cơ sởđể doanh nghiệp khẳng định vị trí cảu mình trên thươngtrường Chính sách công nghiệp hoá, hiện đại hoá của đảng vànhà nước chính là để khuyến khích các doanh nghiệp thíchứng tốt hơn với những thay đổi trong môi trường công nghệ.Sự thay đổi của công nghệ tác động tới doanh nghiệp theo

nhiều khía cạnh khác nhau, đặc biệt nó không tách rời khỏiyếu tố con người Hơn nữa yếu tố con người còn quyết định sựthành công hay thất bại của những thay đổi lớn trong côngnghệ.

Công nghệ và đổi mới công nghệ là động lực là nhân tốcủa phát triển trong các doanh nghiệp Đổi mới công nghệ làyếu tố là biện pháp cơ bản giữ vai trò quyết định để doanhnghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh Công nghệ lạc hậu sẽtiêu hao nguyên vật liệu lớn, chi phí nhân công và lao độngnhiều, do vậy và giá thành tăng

Nền kinh tế hàng hoá thực sự đặt ra yêu cầu bức bách,buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển muốn có vịtrí vững chắc trong quá trình cạnh tranh phải thực hiện gắn sảnxuất với khoa học kỹ thuật và coi chất lượng sản phẩm là vũkhí sắc bén nhất trong cạnh tranh trên thị trường đồng thời làphương pháp có hiệu qủa tạo ra nhu cầu mới Ngày nay, cạnhtranh giá cả đã chuyển sang cạnh tranh chất lượng Như vậyvai trò của đổi mới công nghệ tiên tiến có thể giải quyết đượccác vấn đề mà nền kinh tế thị trường đặt ra

Căn cứ vào các đặc trưng của công nghệ cũng như nhu cầucần thiết của việc đổi mới công nghệ thì mục đích chính vàquan trọng nhất của đổi mới công nghệ là nhằm đạt hiệu quảkinh tế cao, duy trì và phát triển doanh nghiệp ngày càng đilên Mục đích đổi mới công nghệ cần phải tập chung là:

-Tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp về chất lượng , sảnphẩm, thông qua chiến lược sản phẩm trên cơ chế thị trường

-Tăng năng suất lao động, tạo ra hiệu quả cao cho cácdoanh nghiệp

-Tạo ra lợi nhuận siêu nghạch, đạt được năng suất caotrong sản xuất kinh doanh

-Góp phần thực hiện tốt chủ trương của đảng và nhà nướcvề hiện đại hóa, công nghiệp hóa trong các doanh nghiệp phùhợp với xu hướng chung của cả nước

1.2.1.4 Hệ thống trao đổi và sử lý thông tin.

Thông tin được coi là một hàng hoá, là đối tượng kinhdoanh và nền kinh tế thị trường hiện nay được coi là nền kinhtế thông tin hoá Để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinhdoanh các doanh nghiệp cần có nhiều thông tin chính xác về

cung cầu thị trường, dịch vụ, hàng hoá, công nghệ, đối thủcạnh tranh , thông tin về giá cả , tỷ giá

Ngoài ra, doanh nghiệp còn rất cần đến các thông tin vềkinh nghiệm thành công hay thất bại của các doanh nghiệpkhác ở trong nước và quốc tế, cần biết các thông tin về thayđổi trong các chính sách kinh tế của nhà nước và các nướckhác có liên quan

Trong sản xuất kinh doanh biết mình biết người và nhất làhiểu rõ được các đối thủ cạnh tranh thì mới có đối sách giànhthắng lợi trong cạnh tranh , có chính sách phát triển mối quanhệ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau kinh nghiệm thành công của nhiềudoanh nghiệp nắm bắt được các thông tin cần thiết và xử lý, sửdụng các thông tin đó kịp thời là một điều kiện quan trọng đểra các quyết định sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao Nhữngthông tin chính xác được cung cấp kịp thời sẽ là cơ sở vữngchắc để doanh nghiệp xác định phương hướng kinh doanh ,xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn của doanhnghiệp

1.2.1.5 Trình độ tổ chức sản xuất và trình độ quản trịdoanh nghiệp

Trong sản xuất kinh doanh hiện tại, đối với mọi doanhnghiệp có đặc điểm sản xuất kinh doanh cũng như quy môkhác Nhân tố quản trị đóng vai trò càng lớn trong việc nângcao hiệu quả và kết qủa hoạt động sản xuất kinh doanh.

Đội ngũ các nhà quản trị mà đặc biệt là các nhà quản trịcao cấp, lãnh đạo doanh nghiệp bằng phẩm chất và tài năngcủa mình có vai trò quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng có tínhchất quyết định đến sự thành đạt của một doanh nghiệp Kếtquả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp đều phụthuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhàquản trị cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanhnghiệp, việc xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn củatừng bộ phận chức năng và thiết lập mối quan hệ giữa các bộphận chức năng đó Người quản trị doanh nghiệp phải chú ýtới hai nhiệm vụ chính.

- Xây dựng tập thể thành một hệ thống đoàn kết, năngđộng, sáng tạo, lao động đạt hiệu quả cao.

- Dìu dắt tập thể dưới quyền, hoàn thành mục đích và mụctiêu của doanh nghiệp một cách vững chắc và ổn định.

1.2.2 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1.2.2.1 Môi trường chính trị - pháp luật

Các yếu tố thuộc môi trường chính trị - pháp luật chi phốimạnh mẽ đến quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Sự ổn định chính trị được xác định là một trongnhững tiền đề quan trọng cho hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp Sự thay đổi của môi trường chính trị có thểảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng lạikìm hãm sự phát triển của nhóm doanh nghiệp khác hoặcngược lại.

Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không thiên vị là một trongnhững tiền đề ngoài kinh tế của kinh doanh Mức độ hoànthiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế cóảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiếnlược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường nàycó tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp Bởi vì môi trường pháp luật ảnh hưởng đến mặt

hàng sản xuất ngành nghề, phương thức kinh doanh củadoanh nghiệp Không những thế nó còn tác động đến chi phícủa doanh nghiệp cũng như là chi phí lưu thông chi phí vậnchuyển, mức độ về thuế Đặc biệt là các doanh nghiệp kinhdoanh xuất nhập khẩu.

Tóm lại môi trường chính trị - pháp luật có ảnh hưởng rấtlớn đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp bằng cách tác động đến hoạt động củadoanh nghiệp qua hệ thống công cụ pháp luật, công cụ vĩ mô…

1.2.2.2 Môi trường kinh doanh

Nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh bao gồmnhư là: Đối thủ cạnh tranh, thị trường kinh doanh trong nước,môi trường kinh doanh quốc tế, cơ cấu ngành, tập quán, mứcthu nhập bình quân của dân cư,…

1.2.2.3 Môi trường tự nhiên

Nhân tố ảnh hưởng của môi trường tự nhiên bao gồmnhững nhân tố chính như: thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tàinguyên thiên nhiên, vị trí địa lý,…

1.2.2.4 Cơ sở hạ tầng

Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng như: hệ thống đường giaothông, hệ thống thông tin liên lạc, điện nước… đều là nhữngnhân tố tác động mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp sản xuất kinhdoanh ở vị trí có hệ thống giao thông thuận lợi, dân cư đôngđúc và có trình độ dân trí cao sẽ có nhiều điều kiện thuận lợiđể phát triển sản xuất, tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăngdoanh thu, giảm chi phí sản xuất kinh doanh … và do đó nângcao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu cơ sởhạ tầng yếu kém sẽ ngược lại.

1.2.2.5 Môi trường cạnh tranh

Cạnh tranh được xác định là động lực thúc đẩy sự pháttriển của nền kinh tế thị trường với nguyên tắc ai hoàn thiệnhơn, thoả mãn nhu cầu tốt hơn và hiệu quả hơn người đó sẽthắng, sẽ tồn tại và phát triển Duy trì cạnh tranh bình đẳng vàđúng luật là công việc của chính phủ Trong điều kiện đó vừamở ra cơ hội để doanh nghiệp kiến tạo hoạt động của mình,vừa yêu cầu doanh nghiệp phải vươn lên phía trước để "vượtqua đối thủ" Các doanh nghiệp cần xác định cho mình mộtchiến lược cạnh tranh hoàn hảo Chiến lược cạnh tranh cầnphản ánh được các yếu tố ảnh hưởng của môi trường cạnhtranh bao quanh doanh nghiệp.

1.2.2.6 Môi trường kinh tế và công nghệ

Ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường kinh tế vàcông nghệ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là rấtlớn Các yếu tố thuộc môi trường này quy định cách thứcdoanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế trong việc sử dụng tiềmnăng của mình và qua đó cũng tạo ra cơ hội kinh doanh chotừng doanh nghiệp, bao gồm:

- Tiềm năng của nền kinh tế, các thay đổi về cấu trúc, cơcấu kinh tế của nền kinh tế quốc dân, tốc độ tăng trưởng kinhtế, lạm phát, xu hướng mở/đóng của nền kinh tế, tỷ giá hốiđoái, mức độ thất nghiệp…

- Cơ sở hạ tầng kỹ thuật nền kinh tế, trình độ trang bị kỹthuật/công nghệ, khả năng nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoahọc - kỹ thuật trong kinh tế/ngành kinh tế.

1.3 CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANHNGHIỆP

1.3.1 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả sản xuất kinh doanh bưu chính viễn thông(BCVT) là một vấn đề phức tạp, có quan hệ đến toàn bộ cácyếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh (lao động, tư liệu laođộng và đối tượng lao động) Để đánh giá chính xác và có cơsở khoa học hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệpBC-VT cần phải xây dựng hệ thống chỉ tiêu phù hợp gồm chỉtiêu tổng quát và chỉ tiêu chi tiết (cụ thể) để tính toán Các chỉtiêu chi tiết phải phù hợp thống nhất với công thức đánh giá

1.3.1.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tổng quát.

Chi phí đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đốitượng lao động và vốn kinh doanh, còn kết quả đầu ra được đobằng các chỉ tiêu như khối lượng sản phẩm dịch vụ BCVT,doanh thu và lợi nhuận ròng.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh (H) = Kết quả đầu ra/ Chiphí đầu vào.

Công thức trên phản ánh sức sản xuất (hay sức sinh lợi)của các chỉ tiêu phản ánh chi phí đầu vào, được tính cho tổngsố hoặc tính cho riêng phần gia tăng Cách tính này đã khắcphục những tồn tại khi tính theo dạng hiệu số Nó đã tạo điềukiện nghiên cứu hiệu qủa SXKD - BCVT một cách toàn diệnhơn.

1.3.1.2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả bộ phận

Dựa trên nguyên tắc xây dựng hệ thống chỉ tiêu bằng cáchso sánh giữa kết quả đầu ra và chi phí đầu vào ta sẽ lập bảnghệ thống chỉ tiêu và lựa chọn những chỉ tiêu cơ bản nhất saocho số lượng chỉ tiêu là ít nhất, tổng hợp nhất thuận lợi choviệc tính toán và phân tích Hệ thống các chỉ tiêu chi tiết đánh

giá hiệu quả sử dụng các yếu tố tham gia vào quá trình sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp BCVT bao gồm:

a Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động

Như chúng ta đã biết, lao động sống là một trong các yếutố tạo nên sản phẩm dịch vụ, là nhân tố quan trọng trong quátrình SXKD Do vậy trong công tác quản lý, sử dụng lao động,người lãnh đạo phải có các tiêu thức, cách tuyển dụng, đãi ngộđối với người lao động vì đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếpđến hiệu quả SXKD.

- Doanh thu bình quândld =

Trong đó: T- số lao động bình quân sử dụng trong kỳ Dt -Doanh thu trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh một người lao động có thể làm đượcbao nhiêu đồng doanh thu trong một kỳ, chỉ tiêu này càng caothì trình độ sử dụng lao động càng cao Trong số nhân viêncủa doanh nghiệp Bưu Chính Viễn Thông được chia thành hainhóm lao động trực tiếp và lao động gián tiếp Do sự biến đổicủa số nhân viên trong kỳ nên chỉ đơn thuần lấy số trung binh

chung thì chưa hợp lý, do đó để đánh giá được chính xác ,hoànhảo người ta cũng chia doanh thu bình quân một lao độngthành từng trường hợp khác nhau, ta có công thức:

Trong đó:Ln : lợi nhuận thuần

Chỉ tiêu này phản ánh mỗi một lao động của doanh nghiệptạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận trong một thời kỳ sảnxuất kinh doanh

- Mức doanh thu đạt được từ một đơn vị chí phí tiền lươngdtt =

- Mức sinh lợi của một đồng chi phí tiền lươngltl =

Hai chỉ tiêu trên phản ánh trong kỳ kinh doanh , doanhnghiệp bỏ ra một đồng chi phí tiền lương đạt được bao nhiêu

đồng doanh thu,lợi nhuận Do vậy việc nâng cao hiệu quả sửdụng chi phí tiền lương là việc làm cần thiết để nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Ngoài ra, trên thựctế người ta sử dụng tỷ suất chi phí tiền lương

b Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn

Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn là một vấn đề then chốtgắn liền đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nóichung và doanh nghiệp Bưu chính viễn thông nói riêng Đánhgiá hiệu quả sử dụng vốn có tác dụng đánh giá chất lượngcông tác quản lý vốn, chất lượng công tác sản xuất kinhdoanh, trên cơ sở đó đề ra biện pháp nhằm nâng cao hơn nữahiệu quả sản xuất kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn của doanhnghiệp

Để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn người ta thường sửdụng các chỉ tiêu sau:

- Sức sản xuất của một đồng vốnH VSX= hoặc HVSX=

Trong đó:

H : Sức sản xuất của một đồng vốn

Q:Sản lượng sản phẩm dịch vụ Bưu chính viễn thôngDt: Tổng doanh thu thuần

Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp bỏ ra một đồng vốnđem lại bao nhiêu đồng doanh thu

- Suất hao phí vốn sản xuất hvsx = hoặc h vsx =

Chỉ tiêu này cho biết để đạt được một đồng doanh thu(một đơn vị sản phẩm dịch vụ Bưu chính viễn thông) cần baonhiêu đồng vốn

Tuy nhiên, sử dụng đồng vốn như thế nào để đạt đượchiệu quả kinh tế cao đó là câu hỏi mà các nhà làm cộng tácquản lý vốn phải trả lời Trên phương diện lý thuyết chúng tachỉ phản ánh được phần nào các nhân tố ảnh hưởng mà cácnhà quản lý cần xác định sự ảnh hưởng của chúng như: Giá cả,cấu thành doanh thu từ các bộ phận Nhưng đây không phải làviệc làm khả quan mà cần thiết nhất là chúng ta phân loại ratừng loại vốn khác nhau để đánh giá cụ thể Thông thườngngười ta phân theo đặc điểm tuần hoàn vốn Theo cách này ta

có vốn kinh doanh của doanh nghiệp BCVT bao gồm : vốn cốđịnh và vốn lưu động

Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định người ta thường sửdụng các chỉ tiêu sau:

-Doanh thu đạt được từ một đồng vốn cố định (Sức sảnxuất của vốn cố định)

Để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động người ta sửdụng các chỉ tiêu sau: