TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ KINH TẾ SỐ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM NAM VIỆT Họ và tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Khóa Hệ Giảng viênihướng dẫn Lê Thị Mai Phương 11184001 Tinihọc kinhitế 60 60 Chínhiquy iTS Trần Thị Thu Hà HÀ NỘI, NĂM 2022 2 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân cho đến nay, em đã nhận được rấ.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ KINH TẾ SỐ - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM NAM VIỆT Họ tên sinh viên : Lê Thị Mai Phương Mã sinh viên : 11184001 Lớp : Tinihọc kinhitế 60 Khóa : 60 Hệ : Chínhiquy Giảng viênihướng dẫn : iTS Trần Thị Thu Hà HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập rèn luyện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cô bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc chân thành nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Viện Công nghệ thông tin Kinh tế số – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Trong kỳ này, Khoa tổ chức cho chúng em tập ba tháng với “Chuyên đề thực tập chuyên ngành Tin học Kinh tế - 10 tín chỉ” mà theo em hữu ích sinh viên chuyên ngành Tin học Kinh tế Đến nay, em hồn thành xong khóa thực tập chun đề thực tập với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống đánh giá nhân công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt” Em xin chân thành cảm ơn cô TS Trần Thị Thu Hà - giảng viên Viện Công nghệ thông tin Kinh tế số, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đồng thời gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ, nhân viên công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt tạo điều kiện cho em có mơi trường thực tập để học hỏi, trau dồi kỹ năng, kiến thức chuyên môn, tảng giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế của cá nhân em, chuyên đề thực tập khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý thầy cô bạn để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Sau cùng, em xin kính chúc q thầy Viện Công nghệ thông tin Kinh tế số; BGH Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thật dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 10 1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt 10 1.1.1 Thông tin công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt 10 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 12 1.1.3 Sơ đồ tổ chức 12 1.1.4 Hệ thống sản phẩm 16 1.1.5 Thực trạng tin học hóa cơng ty 19 1.2 Đề tài thực tập tốt nghiệp 20 1.2.1 Tính cấp thiết đề tài 20 1.2.2 Mục tiêu đề tài 21 1.2.3 Đối tượng , phạm vi nghiên cứu 22 1.2.4 Phương pháp nghiên cứu 22 1.2.5 Kết cấu đề tài 23 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN ĐỂ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ VÀ NHỮNG CÔNG CỤ CẦN THIẾT ĐỂ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 24 2.1 Tổng quan chung đánh giá nhân 24 2.1.1 Khái niệm nhân 24 2.1.2 Khái niệm đánh giá 24 2.1.3 Khái niệm đánh giá nhân 25 2.1.4 Quy trình đánh giá nhân 25 2.1.5 Vai trò đánh giá nhân 26 2.1.6 Hệ thống đánh giá nhân thực tế 27 2.2 Tổng quan phân tích, thiết kế hệ thống thông tin iđánh giá nhân 29 2.2.1 Khái niệm hệ thống thông tin 29 2.2.2 Đặc điểm hệ thống thông tin 29 2.2.3 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức 30 2.2.4 Mục tiêu, yêu cầu phân tích, thiết kế hệ thống thông tin 31 2.2.5 Các giai đoạn phân tích, thiết kế hệ thống thơng tin 32 2.3 Một số công cụ thực đề tài 39 2.3.1 Hệ quản trị Cơ sở liệu (CSDL) 39 2.3.2 Phần mềm thiết kế giao diện 41 2.3.3 Ngôn ngữ lập trình 41 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM NAM VIỆT (NAVISOFT) 42 3.1 Phân tích quy trình nghiệp vụ hệ thống 42 3.1.1 Quy trình đánh giá nhân 42 3.1.2 Phân tích nghiệp vụ 43 3.2 PHÂN TÍCH SƠ ĐỒ CỦA HỆ THỐNG 45 3.2.1 Sơ đồ luồng thông tin (IFD) 45 3.2.2 Sơ đồ ngữ cảnh (CD) 47 3.2.3 Sơ đồ chức (BFD) 48 3.2.4 Sơ đồ luồng liệu (DFD) 49 3.3 Thiết kế hệ thống 53 3.3.1 Thiết kế sở liệu 53 3.3.2 Thiết kế giao diện 61 3.3.3 Thiết kế report 74 3.3.4 Thiết kế giải thuật 78 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1-1.1-1: Website cơng ty Navisoft 11 Hình 2.2-1: Các thành phần HTTT 29 Hình 2.2-2: Quy itґình inhập ixuất idữ iliệu itґong iHTTT .30 Hình 2.2-3: Lược đồ How - What 34 Hình 2.2-4: Ký pháp dùng sơ đồ IFD 35 Hình 2.2-5: Ký pháp dung sơ đồ DFD 36 Hình 2.2-6: Ký pháp dùng tґong sơ đồ BFD 36 Hình 3.3-1: Mơ hình liên kết thực thể ER 56 Hình 3.3-2: Mơ hình quan hệ CSDL 57 Hình 3.3-3: Form đăng nhập 61 Hình 3.3-4: Form hệ thống 63 Hình 3.3-5: Form Phòng ban 64 Hình 3.3-6: Form Chức vụ .65 Hình 3.3-7: Form Kế hoạch .66 Hình 3.3-8: Form Đợt đánh giá .68 Hình 3.3-9: Form Quản lý hệ thống 69 Hình 3.3-10: Form Nhân viên 70 Hình 3.3-11: Form Bộ tiêu chí 71 Hình 3.3-12: Form Đánh giá 72 Hình 3.3-13: Form Chi tiết đánh giá .73 Hình 3.3-14: Form báo cáo đánh giá chi tiết 74 Hình 3.3-15: Form báo cáo tổng hợp kết đánh giá 75 Hình 3.3-16: Sơ đồ giải thuật chức đăng nhập 79 Hình 3.3-17: Sơ đồ giải thuật chức thêm 80 Hình 3.3-19: Sơ đồ giải thuật chức sửa/xóa 81 Hình 3.3-20: Sơ đồ giải thuật chức tìm kiếm 82 Hình 3.3-21: Sơ đồ giải thuật chuyển trạng thái đánh giá sang hồn thành 84 Hình 3.3-22: Sơ đồ giải thuật chức in báo cáo 85 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1-1.4-1: Các sản phẩm cơng ty – Nhóm sản phẩm chứng khoán ngân hàng 17 Bảng 1.1 -1.4-2: Các sản phẩm công ty – Nhóm sản phẩm hành cơng 18 Bảng 3.3-1: Bảng thực thể thuộc tính 54 Bảng 3.3-3: Bảng CSDL Chức vụ 57 Bảng 3.3-4: Bảng CSDL Đợt đánh giá 58 Bảng 3.3-5: Bảng CSDL Nhân viên 58 Bảng 3.3-6: Bảng CSDL Đánh giá 59 Bảng 3.3-7: Bảng CSDL Tiêu chí 60 Bảng 3.3-8: Bảng CSDL Bộ tiêu chí 60 Bảng 3.3-9: Bảng CSDL CT_BTC_TC 60 Bảng 3.3-10: Bảng Kế hoạch 60 MỞ ĐẦU Xã hội ngày phát triển mạnh mẽ với gia tăng ngày nhiều doanh nghiệp giới cụ thể đất nước ta số lượng doanh nghiệp lớn ngày tăng thêm Để tồn phát triển thời buổi việc ứng dụng “công nghệ thông tin” vào điều hành doanh nghiệp thực cần thiết cấp bách Tin học người bạn công cụ đắc lực cho nhà quản lý, giúp tiết kiệm thời gian, nguồn lực, chi phí đặc biệt khoa học xác Nhìn nhận tầm quan trọng công nghệ công ty phần mềm Việt Nam nỗ lực phấn đấu xây dựng hệ thống, phần mềm hữu ích lĩnh vực khác để phục vụ công việc bắt kịp xu công nghệ giới Mặt khác, để có hệ thống quản lý tốt, hữu dụng phải có nguồn nhân lực chất lượng Những người ln tìm tịi nghiên cứu khơng ngừng nỗ lực học hỏi, phát triển sáng tạo Sinh viên trường đại học đặc biệt sinh viên ngành công nghệ thơng tin hệ thống thơng tin quản lý nguồn nhân lực chủ yếu sau góp phần phát triển khoa học công nghệ thời kỳ hội nhập Thực tập tốt nghiệp bước đệm hội việc ứng dụng kiến thức tiếp thu nhà trường sách vào thực tế công việc Là sinh viên năm cuối ngành Hệ thống thông tin quản lý để hồn thành tốt chun đề tốt nghiệp học hỏi, rèn luyện, tiếp thu thêm kỹ phục vụ công việc tương lai em xin lựa chọn sở thực tập công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt với tên viết tắt Navisoft Sản xuất phần mềm cung cấp dịch vụ, giải pháp liên quan ngành với đặc thù riêng, không giống với ngành kinh tế khác, người yếu tố định tất Khả làm việc độc lập, tuân thủ quy trình sản xuất chặt chẽ tư sáng tạo địi hỏi khơng thể thiếu nhân – “tế bào” tạo nên công ty Với đặc điểm riêng ngành kinh doanh vậy, để có “một tế bào tốt”, nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm chun mơn cơng tác quản lý, đào tạo quan trọng vấn đề ưu tiên Navisoft Trong báo cáo tổng kết hàng năm, vấn đề chất lượng người lao động ban lãnh đạo đặc biệt quan tâm, mục tiêu q trình đào tạo ln cụ thể hóa, sát với thực tế doanh nghiệp, song bên cạnh khơng tránh khỏi cịn nhiều vấn đế bất cập thiếu sót Là sinh viên khoa Tin học Kinh tế trường đại học Kinh tế quốc dân, sau thời gian thực tập công ty Navisoft, em nhận thức vấn đề chọn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống đánh giá nhân công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt” chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung chuyên đề: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo mục lục, chuyên đề chia thành ba chương với nội dung sau: Chương 1: Tổng quan sở thực tập đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở phương pháp luận để phân tích thiết kế hệ thống đánh giá nhân công cụ cần thiết để thực đề tài Chương 3: Phân tích, thiết kế hệ thống đánh giá nhân công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt (Navisoft) CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Chương nội dung nêu tổng quan công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Viêt, thực trạng hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin công ty Từ việc phân tích vấn đề cơng ty gặp phải đưa lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phương pháp giải đề tài đặt 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM NAM VIỆT 1.1.1 Thông tin công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt i i i i i i i i i i i i i i i Tên tiếng Anh: NAM VIET SOFTWARE SERVICES AND SOLUTIONS JOINT i i i i i i i i i STOCK COMPANY i i Tên gọi tắt: NAVISOFT i i i Giám đốc cơng ty: Ơng Trần Đức Chiến i i i i i i i Trụ sở chính: Tầng 14, Tịa nhà Center Building (Hapulico), số Nguyễn Huy Tưởng, i i i i i i i i i Thanh Xuân, HN i i i Số điện thoại: (84-24) 66 646969 i i i i i Website: http://www.navisoft.com.vn i i 10 i i i i i Hình 3.3-17: Form báo cáo tổng hợp kết đánh giá 3.3.3.3 Mẫu phiếu báo cáo Hình 3.3-18: Mẫu phiếu báo cáo danh sách nhân viên 75 Hình 3.3-19: Mẫu phiếu báo cáo đánh giá có trạng thái chờ duyệt 76 Hình 3.3-20: Mẫu phiếu báo cáo kết đánh giá nhân 77 Hình 3.3-21: Mẫu phiếu đánh giá công việc hàng tháng 3.3.4 Thiết kế giải thuật Thuật tốn phần khơng thể thiếu để xây dựng hệ thống hoạt động hiệu Dưới số thuật tốn tiêu biểu đề tài phân tích thiết kế phần mềm Đánh giá nhân Giải thuật đăng nhập 78 Hình 3.3-22: Sơ đồ giải thuật chức đăng nhập Giải thuật giải thuật thêm dữ liệu 79 Hình 3.3-23: Sơ đồ giải thuật chức thêm Giải thuật sửa/xóa dữ liệu: 80 Hình 3.3-24: Sơ đồ giải thuật chức sửa/xóa Giải thuật tìm kiếm dữ liệu 81 Hình 3.3-25: Sơ đồ giải thuật chức tìm kiếm Giải thuật lập báo cáo: 82 Hình 3.3-26: Giải thuật Lập báo cáo 83 Hình 3.3-14: Sơ đồ giải thuật chuyển trạng thái đánh giá sang hoàn thành Giải thuật in báo cáo 84 Hình 3.3-26: Sơ đồ giải thuật chức in báo cáo 85 KẾT LUẬN Qua trình học hỏi thực tập công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt, em tìm hiểu thực tiễn cách phân tích thiết kế hồn chỉnh hệ thống đánh giá nhân hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp hạn qua đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống đánh giá nhân công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ phần mềm Nam Việt” Về ưu điểm, hệ thống dễ sử dụng quản lý, có giao diện dễ nhìn, dễ nắm bắt Hệ thống cho thấy rõ liệu trọng số cụ thể giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá nhân viên nhằm đưa định cách xác khách quan Hệ thống hoạt động tốt, phù hợp với thiết bị máy tính doanh nghiệp Tuy nhiên, hệ thống đánh giá nhân nhiều điểm hạn chế Một số chức chuyên sâu đánh giá nhân thiếu sót hệ thống cần nghiên cứu để phát triển hệ thống tốt đạt hiệu cao Giao diện hệ thống ưa nhìn dễ sử dụng nhiên chưa đẹp mắt, bật Hệ thống mở rộng thêm nhiều chức hệ thống, xây dựng cách tính điểm hiệu khoa học Phát triển giao diện phần mềm có tính thẩm mỹ cao, đẹp mắt bật Mở rộng quản lý chuyên sâu nhân để hệ thống phù hợp với nhiều doanh nghiệp khác Tuy hệ thống đánh giá nhân nhiều điểm hạn chế phần hỗ trợ công ty giải vấn đề trước mắt đặt ra, tiết kiệm thời gian chi phí Hệ thống hỗ trợ cơng ty tin học hóa q trình đánh giá nhân với việc đo lường xác hiệu tiêu đánh giá Từ tổng hợp kết đánh giá nhân viên công ty cách khách quan có tính minh bạch cao, giúp nhân viên công ty đặt mục tiêu với cơng việc bên cạnh nhận ưu nhược điểm để phấn đấu hồn thiện thân làm việc hiệu 86 Em hy vọng với với đề tài nghiên cứu giúp ích phần bé nhỏ cho cơng ty Trong q trình thực tập hỗ trợ từ phía cơng ty tận tình giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn em hồn thành đề tài Tuy nhiên đề tài nhiều điểm hạn chế thiếu xót em mong thầy góp ý để em hồn thiện đề tài tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn trân thành tới TS Trần Thị Thu Hà Công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt tạo điều kiện để em làm tốt chuyên đề tốt nghiệp 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hàn Viết Thuận (2010), Giáo trình Kỹ nghệ phần mềm, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trương Văn Tú (2010), Giáo trình Phát triển hệ thống thông tin quản lý, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Tài liệu thuộc Công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Phần mềm Nam Việt Trần Thị Song Minh, Hệ thống thông tin quản lý - Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2020 Nguyễn Thị Bạch Tuyết, Tin học kế toán - Nhà xuất Giáo dục Việt Nam, 2016 Nguyễn Văn Vỵ, Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất Khoa học tự nhiên cơng nghệ, 2017 Trịnh Hồi Sơn, Phát triển ứng dụng quản lý - Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2011 https://jobsgo.vn/blog/quy-trinh-danh-gia-nhan-vien/ 88 89 ... duyệt kết Phịng hành chính, nhân tập hợp kết tự đánh giá nhân viên sau thực đánh giá hệ thống Sau trình đánh giá thu kết là: Bảng xếp loại đánh giá Bảng đánh giá chi tiết → Tổng hợp kết đánh giá. .. vào hệ thống đánh giá nhân để tạo kỳ đánh giá Trong kỳ đánh giá gồm: Mã kỳ đánh giá, Tên kỳ đánh giá đó, thơng tin tháng năm kỳ đánh giá từ liên kết để tính tổng điểm đánh giá nhân viên đợt đánh. .. có hệ thống có khả đánh giá từ chi tiết tới bao quát mục tiêu hiệu làm việc nhân viên Hệ thống thiết kế nhằm: - Đánh giá nhân hàng tháng, hạn chế đánh giá theo cảm tính - Hệ thống đánh giá nhân