BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ đề PHÁT KHẨU TRANG MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI VÔ GIA CƯ

lOMoARcPSD|11617700 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRUNG TÂM TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN BÁO CÁO CUỐI KỲ MƠN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHỦ ĐỀ:PHÁT KHẨU TRANG MIỄN PHÍ CHO NGƯỜI VƠ GIA CƯ GV hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Châu Nhóm thực hiện: Nhóm – SFDF Lớp: DHQT17CTT – 422000357504 Hồ sơ gồm: Các biểu mẫu thành lập nhóm Kế hoạch làm việc nhóm Sơ đồ Gantt Hình ảnh thực kế hoạch Gửi video thực cho giảng viên Báo cáo kết thực kế hoạch Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022 lOMoARcPSD|11617700 BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM Mục đích nhóm  Đạt điểm cao mơn kĩ làm việc nhóm  Học tập thêm nhiều kỹ lĩnh vực (kỹ làm việc nhóm, kỹ phần mềm kỹ giao tiếp,…)  Vì muốn người vơ gia cư phịng Các hoạt động dự kiến chống dịch bệnh  Lập fanpage riêng cho teams trang Các kết dự kiến mạng xã hội trì hoạt động teams  Cải thiện kĩ cần thiết làm việc Những nguồn lực sẵn có nhóm  Các thành viên nhóm gồm 10 thành viên  Các thiết bị điện tự laptop, smartphone,…  Phương tiện di chuyển cho việc lấy hàng , phát trang : xe máy  Các thành viên chưa xếp nhiều thời Các điểm hạn chế gian Những kỹ khả  Các thành viên chưa hiểu  Kỹ giao tiếp cần thiết  Kỹ lắng nghe  Kỹ làm việc nhóm Các thành viên  Kỹ quản lý thời gian Trần Thị Phương Anh Trần Quang Anh nhóm Nguyễn Thị Mỹ Huỳnh Hồng Anh Duyên Nguyễn Huỳnh Dư Phạm Văn Đức Lê Thị Thùy Dung Phạm Hồng Ân Nguyễn Thành Đạt Phạm vi quyền hạn 10 Trần Trung Hậu  Trường nhóm : Phạm Hồng Ân định Khoảng thời gian  Người giám sát : Huỳnh Hồng Anh  01/04/2022 đến ngày 30/04/2022 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN VÀ ĐIỀU LỆ THÀNH LẬP NHĨM lOMoARcPSD|11617700 Hơm nay, ngày: 16/03/2022 Tên nhóm: Mục tiêu nhóm: Đạt điểm cao mơn kĩ làm việc nhóm Giúp người vơ gia cư phịng chống dịch bệnh Thời gian: Từ ngày 01/04/2022 đến ngày 30/04/2022 Chức vụ Trưởng nhóm Họ tên MSSV Chuyên môn Phạm Hồng 211337 Marketing Ân 61 Người giám sát Huỳnh Hồng Anh Người thực Trần Quang Anh Trần Trung Hậu 194408 71 180527 81 Nguyễn Thành Đạt 200984 71 Người ngoại giao Phạm Văn Đức 210241 11 Người phản biện Nguyễn Huỳnh Dư 200731 11 Người phát kiến Trần Thị Phương Anh 210573 Marketing 41 Công việc phụ trách  Lên ý tưởng hỗ trợ nhóm  Quan sát hỗ trợ nhó m  Người thực nhiệm vụ giao Liên lạc đối tác ch hàn g  Phân tích , đánh giá vấn đề  Người đưa quan điểm , ý kiến Liên hệ Email: phamhongan869@gmail.com Sđt:0393969661 Email:honganhht2017@gmail com Sdt:0984744736 Email: Sđt:0949627180 Emai:trantrunghaau2000@gma il.com Sdt: 0971395419 Email: thanhdat021101@gmail.com Sdt:0971395419 Email:pvd11102003@gmail.co m Sđt:0965833816 Email: nguyenhuynhdu29102002@gm ail.com Sđt:0984744736 Email:tranphuonganhvh2003@ gmail.com Sđt:0816916832 lOMoARcPSD|11617700 cho nhóm Người điều phối Lê Thị Thùy Dung 210579 Marketing 31 Thư ký Nguyễn Thị 210774 Marketing Mỹ Duyên 71  Phân Email: Chi thuydunggl2003@gmail.com a Sđt:0344526520 côn g việc ,quả n lý thời gian  Ghi chép Email: duyenthi3377@gmail.com hoạt Sđt:0349891709 độn g Chữ ký xác nhận Trưởng nhóm thành viên Trưởng nhóm Thư ký Các thành viên lOMoARcPSD|11617700 NỘI QUY CỦA NHÓM Điều Quy định địa điểm, thời gain họp nhóm, số buổi họp nhóm Địa điểm: Zoom metting Thời gian: Từ 1/4/2022 đến 30/4/2022 Điều Quy định nói, nghe, phát biểu ý kiến họp nhóm Các thành viên tự phát biểu ý kiến cá nhân việc xây dựng kế hoạch cho nhóm Người phát kiến đưa ý kiến để người xem xét Lắng nghe, thống đưa phương án cuối Điều Quy định việc làm, không làm Những điều thành viên nhóm phải thực hiện: Tham gia họp nhóm thời gian đưa Hồn thành tốt nhiệm vụ nhóm trưởng giao Những điều thành viên nhóm khơng thực hiện: Xung đột gây đồn kết với thành viên khác nhóm Điều Quy đinh bảo mật thơng tin nhóm Khơng chia sẻ thơng tin phương án làm việc nhóm bên ngồi hay thơng tin mật nhóm chưa có biểu từ thành viên Điều Quy định quyền lợi thành viên nhóm Các thành viên có quyền đưa ý kiến cá nhân, ý tưởng trình làm việc Điều Quy dịnh bổ sung, loại bớt thành viên nhóm Thành viên có ý định tiết lộ thơng tin mật gây đồn kết nhóm bị loại khỏi nhóm (khơng cần thơng qua biểu ý kiến tồn thành viên nhóm) lOMoARcPSD|11617700 Bổ sung thành viên có tiềm cơng việc, tích cực hoạt động nhóm Điều Quy định giải thể nhóm Sau hồn thành học phần mơn Kỹ làm việc nhóm Điều Tổ chức thực Cả nhóm đồng lịng thực mục tiêu Phân cơng nhiệm vụ cho thành viên QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM Điều Phạm vi điều chỉnh đối tượng áp dụng Phạm vi điều chỉnh: Tất thành viên nhóm Đối tượng áp dụng: Tất thành viên nhóm Điều Mục tiêu nhóm Đạt điểm cao mơn kĩ làm việc nhóm Giúp em nhỏ vơ gia cư có thêm khoản tiền nho nhỏ để phát triển thêm Điều Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm chức danh * Nhóm trưởng: Quyền: Có quyền cao nhóm có quyền giải vấn đề nhóm Nghĩa vụ: Đảm bảo nghĩa vụ quyền lợi thành viên, khách quan đưa định nhận xét, phê duyệt hoạt động nhóm đề *Thành viên: Quyền:Có quyền phát biểu ý kiến thân biểu Nghĩa vụ: Thực tốt công việc giao Điều Nguyên tắc, chế làm việc nhóm Tuân thủ nguyên tắc nhóm : giờ, biết lắng nghe, đưa ý kiến, khơng đùng đẩy trách nhiệm cho người khác Cơ chế làm việc :vui vẻ, hòa đồng, giúp đỡ lẫn Điều Khen thưởng kỷ luật * Khen thưởng: Trong trình làm việc , nhóm trưởng quan sát đánh giá thành viên thái độ , biểu tham gia hoạt động nhóm từ xem xét khen thưởng phần quà nho nhỏ để khích lệ tinh thần , làm việc hiệu lần sau * Kỷ luật: lOMoARcPSD|11617700 Đối với thành viên khơng hồn thành nhiệm vụ , gây đồn kết nhóm , khơng có tinh thần trách nhiệm đùng đẩy công việc cho thành viên khác Điều Tổ chức thực Thông qua ý kiến tập thể phân cơng nhóm I KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM Mục tiêu – nhiệm vụ: Sử dụng nguyên tắc SMART * Mục tiêu : Đạt điểm cao mơn kĩ làm việc nhóm Giúp người vơ gia cư phịng tránh dịch bệnh *Nhiệm vụ : Phát hết số trang mua Hoàn thành nhiệm vụ trước ngày 30/04/2022 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M Nhân lực : 10 thành viên nhóm Thiết bị : laptop , smartphone , xe máy ,… Tiền quỹ : 150.000đ/ thành viên ( 50.000VNĐ quỹ dự phịng trả lại không cần dùng đến) Phương pháp thực hiện: Sử dụng nguyên tắc 5W – 1H * Tại thực cơng việc này? (Why?) Vì muốn đạt điểm cao mơn kĩ làm việc nhóm Làm cơng việc muốn cho người vơ gia cư phịng tránh dịch bệnh * Những cơng việc kế hoạch gì? (What?): Bước : Tìm mua nguồn hàng với giá rẻ tiến hành bảo quản nguồn hàng Bước : Tham khảo từ nhóm phát từ thiện khác Bước : Chuẩn bị đầy đủ thiết bị cho buổi phát Bước : Tiến hành phát trang * Ai đảm nhận cơng việc (Who?) Tất thành viên nhóm thực công việc mục tiêu đặt từ ban đầu lOMoARcPSD|11617700 Người kiểm tra trình : Người kiểm soát ( Huỳnh Hồng Anh ) * Những cơng việc thực đâu? (Where?) Thực nơi có nhiều người vơ cư , đường phố , gầm cầu ,… Kiểm tra lại phận quản trị chung nhóm Testing cơng đoạn: nhập hàng * Những cơng việc bắt đầu kết thúc nào? (When?) Thời gian bắt đầu : 01/04/2022 Thời gian kết thúc : 30/04/2022 Cụ thể : - Ngày 1/4: Tổ chức phân chia công việc - Ngày 2-4/4: Họp thảo luận nhóm - Ngày 4-9/4: Tìm hiểu mạng nơi có nhiều người vơ gia cư - Ngày 10-16/4: Đi tham khảo đường phố , lề đường, gầm cầu - Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm - Ngày 22-28/4: Đi phát trang cho người vô gia cư - Ngày 30/4 : Kết thúc * Kế hoạch tiến hành nào? (How?) Chia nhiệm vụ cho thành viên nhóm Tiêu chuẩn: Phát trang cho người vơ gia cư Cách thức vận hành: nhóm trưởng phân chia công việc cho thành viên Phương pháp phối hợp Các thành viên nhóm phối hợp thảo luận mục đích, việc cần làm, sau phân chia nhiệm vụ cho thành viên Họp nhóm thường xun để theo dõi tiến trình làm việc thành viên, thành viên nhóm hỗ trợ cần thiết Mục đích : Hồn thành tất nhiệm vụ đề ra, tổng hợp lại hoàn thiện báo cáo cuối kỳ đạt kết cao Công cụ phối hợp : + Con người ( 10 thành viên nhóm ) + Thiết bị điện tử : Laptop, điện thoại , Phương án đánh giá Đánh giá thành viên dựa tiêu chí sau theo thang điểm 10: + Đi họp đầy đủ buổi họp (2 điểm) lOMoARcPSD|11617700 + Sơi đóng góp ý kiến, nổ hợp tác (3 điểm) + Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, có trách nhiệm (3 điểm) + Thái độ, tác phong làm việc (1 điểm) + Đóng góp quỹ thời hạn (1 điểm) Phương pháp dự phòng (hành động khắc phục) Sự cố phát sinh: + Chi phí khơng đủ + Khó khăn việc xếp thời gian họp + Khó khăn phương tiện lại vài bạn chưa biết đường , chưa có xe máy, lái, … + Khó khăn thời tiết Cách khắc phục: + Tăng số tiền cần góp thành viên nhóm + Các cá nhân tự có ý thức xếp thời gian làm việc nhóm + Dùng google map Dự tốn chi phí Lập bảng dự trù chi tiết khoản cần trình thực kế hoạch (nêu rõ khoản chi cho cơng việc gì) Dự trù chi phí phát sinh để chủ động tình phát sinh khơng nằm kế hoạch Mục đích Số tiền Dự phịng Tiền trang 700.000 VNĐ 300.000 VNĐ Tiền xăng 200.000 VNĐ 100.000 VNĐ Tiền hỗ trợ kết nối 100.000VNĐ 100.000 VNĐ 1.000.000 VNĐ 500.000VNĐ mạng Tổng cộng lOMoARcPSD|11617700 Báo cáo tiến độ thực theo bảng Thời gian thực kế hoạch Từ 1/4/2022 đến 30/04/2022 Các điểm mốc cho thời kỳ Ghi -Ngày 1/4: Tổ chức phân chia công việc -Ngày 2-4/4: Họp thảo luận nhóm -Ngày 4-9/4: Tìm hiểu mạng nơi có nhiều người vô cư -Ngày 10-16/4: Đi khảo sát đường phố , lề đường 10 lOMoARcPSD|11617700 , gầm cầu -Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm -Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm -Ngày 22-28/4: Đi phát trang cho người vô gia cư - Ngày 30/4: Kết thúc Đã đạt : Họp thảo luận nhóm ; Sắp đạt : Phát tìm kiếm mạng nơi có nhiều hết số trang người vơ gia cư; khảo sát nhập đường phố, vỉa hè, gầm cầu; tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm; phát trang Các nội dung Đã giải : Họp thảo luận nhóm ; Cần giải :Phát tìm kiếm mạng nơi có nhiều hết số trang người vô gia cư; khảo sát nhập đường phố, vỉa hè, gầm cầu; tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm Các định Đã thực : Xác định cách thức Cần thực hiện: Xác Người thực : 10 địa điểm phát định để gặp thành người vơ gia cư Tình trạng ngân sách Các bước hành động : Đi Người phát trang cho người vơ gia cư chịu nhóm trách Ngày: 25/4 nhiệm : 10 thành viên nhóm 11 viên lOMoARcPSD|11617700 II SƠ ĐỒ GANTT Bước Liệt kê công việc kế hoạch - Họp nhóm : Thảo luận mục đích, việc cần làm, phân chia nhiệm vụ, dự đốn chi phí, doanh thu - Tìm kiếm mạng nơi có nhiều người vơ gia cư - Đi khảo sát vỉa hè , lề đường , gầm cầu - Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Đi phát trang miễn phí cho người vơ gia cư Bước Sắp xếp trình tự thực công việc cách hợp lý theo quy trình - Họp nhóm : Thảo luận mục đích, việc cần làm, phân chia nhiệm vụ, dự đoán chi phí, doanh thu - Tìm kiếm mạng nơi có nhiều người vô gia cư - Đi khảo sát vỉa hè , lề đường , gầm cầu - Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Họp thảo luận nhóm - Đi phát trang miễn phí cho người vô gia cư Bước Xác định thời gian thực công việc cách hợp lý - Họp nhóm : ngày - Tìm hiểu mạng coi có nhiều người vơ gia cư : ngày - Đi khảo sát đường phố, lề đường, gầm cầu : ngày - Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm : ngày - Họp thảo luận nhóm : ngày - Đi phát trang cho người vô gia cư : ngày Bước Quyết định thời điểm bắt đầu kết thúc cho công việc - Ngày 1/4: Tổ chức phân chia công việc - Ngày 2-3/4: Họp thảo luận nhóm - Ngày 4-9/4: Tìm hiểu mạng nơi có nhiều người vô gia cư - Ngày 10-16/4: Đi khảo sát đường phố , lề đường, gầm cầu - Ngày 16-20/4: Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Ngày 21/4: Họp thảo luận nhóm - Ngày 22-28/4: Đi phát trang cho người vô gia cư - Ngày 30/4 : Kết thúc 12 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Bước Xây dựng bảng phân tích cơng việc với cơng việc mã hóa Nội dung Kí hiệu Độ dài thời Thời điểm bắt gian (ngày) đầu Ngay từ đầu 1-3/4/2022 Sau A 4-9/4/2022 C Sau B 10-16/14/2022 D Sau C 16-20/4/2022 E Sau D 21/4/2022 - Đi phát trang cho F Sau E 22-28/4/2022 Sau F 30/4/2002 -Họp nhóm : Thảo luận A Ngày thực mục đích, việc cần làm, phân chia nhiệm vụ, dự đốn chi phí, doanh thu -Tìm hiểu mạng coi có B nhiều người vơ gia cư - Đi khảo sát vỉa hè , lề đường , gầm cầu - Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Họp thảo luận nhóm người vơ gia cư - Kết thúc G Bước Vẽ sơ đồ Gantt Công Việc Thời gian ( Tháng 4) 10 11 12 13 14 15 Tổ chức phân chia công việc Họp thảo luận nhóm Tìm hiểu mạng nơi có nhiều người vô cư Đi khảo sát đường phố , lề đường , gầm cầu 13 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 lOMoARcPSD|11617700 Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm Họp thảo luận nhóm Đi phát trang cho người vô gia cư Tổng kết 14 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH Hình thứ nhất: Họp nhóm phân cơng nhiệm vụ, lập kế hoạch, dự trù kinh phí IV BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH Tên nhóm: We Can Do It Chủ đề báo cáo: Phát trang miền phí cho người vơ cư Thời gian thực kế hoạch:1/4/2022-30/4/2022 Mức độ hoàn thành kế hoạch đạt:100% Kết đạt Đã phát 300 trang cho người vơ gia cư qua giúp đỡ chút cho mảnh đời khó khăn Những thuận lợi thực kế hoạch Điều kiện thời tiết đường xá thuận lợi dễ bắt gặp cô vô gia cư Những bất lợi khó khăn gặp phải thực kế hoạch Chưa có kinh nghiệm nên bước thường làm lâu, thành viên chưa có hợp tác ăn ý Những kinh nghiệm rút Các thành viên có gắn kết tốc độ hiệu suất tăng lên 15 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Đề xuất Nên có buổi giao lưu chia hoạt động lề thành viên Lưu ý: Sắp xếp thứ tự nội dung báo cáo theo quy định, không đưa thêm biểu mẫu không thuộc bố cục báo cáo 16 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 TRUNG TÂM TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN BIÊN BẢN HỌP NHĨM ( NHĨM WCDI) Mơn: Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Thời gian bắt đầu:16h Thời gian kết thúc:17h30 Ngày:3/4/2022 Địa điểm: Thư Viên Trường Đại Học Công Nghiệp TPHCM Thành Viên: Tất thành viên nhóm Số thành viên tham gia:10/10 Vắng: Nội dung họp: bầu cử chức vụ nhóm thống chủ đề Các thành viên tự ứng cử Bầu thư ký: Nguyễn Thị Mỹ Duyên Bầu nhóm trưởng: Phạm Hồng Ân Bầu người điều phối: Lê Thị Thùy Dung Bầu người giám sát: Huỳnh Hồng Anh Bầu người phát kiến: Trần Thị Phương Anh Bầu người ngoại giao: Phạm Văn Đức Bầu người phản biện: Nguyễn Huỳnh Dư Bầu người thực hiện: Trần Quang Anh, Trần Trung Hậu, Nguyễn Thành Đạt Thống chủ đề: Phát trang miễn phí cho vơ gia cư Nhóm Trưởng Thư Ký 17 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) lOMoARcPSD|11617700 Lớp: DHQT17CTT Mơn:Kỹ Năng làm việc nhóm Nhóm: We Can Do It Mã học phần: 422000357504 Bảng đánh giá thái độ làm việc nhóm STT Họ Và Tên Tham Gia Tích Cực 10 Phạm Hồng Ân Huỳnh Hồng Anh Trần Thị Phương Anh Trần Quang Anh Nguyễn Huỳnh Dư Lê Thị Thùy Dung Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Thành Đạt Phạm Văn Đức Trần Trung Hậu 90% 95% 90% 90% 95% 100% 95% 100% 95% 90% Trưởng Nhóm Hồnh Thành Nhiệm Vụ 100% 95% 100% 95% 95% 100% 95% 100% 100% 95% Thư Ký 18 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) Trung Bình 2,85 2,85 2,85 2,775 2,85 2,85 2,925 2,775 Gv xác nhận lOMoARcPSD|11617700 Bảng đánh giá kỹ làm việc nhóm STT Họ Và Tên Phạm Hồng Ân Huỳnh Hồng Anh Trần Thị Phương Anh Trần Quang Anh Nguyễn Huỳnh Dư Lê Thị Thùy Dung Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Thành Đạt Phạm Văn Đức 10 Trần Trung Hậu Trưởng Nhóm Kỹ giao tiếp Kỹ giải vấn đề Làm việc nhóm Thư Ký 19 Downloaded by Hei Ut (hut371809@gmail.com) Trung Bình Giáo Viên xác nhận Điểm ... Ngày 22-28/4: Đi phát trang cho người vô gia cư - Ngày 30/4 : Kết thúc * Kế hoạch tiến hành nào? (How?) Chia nhiệm vụ cho thành viên nhóm Tiêu chuẩn: Phát trang cho người vô gia cư Cách thức vận... cáo: Phát trang miền phí cho người vô cư Thời gian thực kế hoạch:1/4/2022-30/4/2022 Mức độ hoàn thành kế hoạch đạt:100% Kết đạt Đã phát 300 trang cho người vơ gia cư qua giúp đỡ chút cho mảnh... nhiều người vô gia cư - Đi khảo sát vỉa hè , lề đường , gầm cầu - Tìm kiếm nguồn hàng nhập sản phẩm - Họp thảo luận nhóm - Đi phát trang miễn phí cho người vô gia cư Bước Xác định thời gian thực công