1. Trang chủ
  2. » Thể loại khác

Ôn thi vấn đáp Marketing dịch vụ

38 18 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Ôn Thi Vấn Đáp Marketing Dịch Vụ
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế
Chuyên ngành Marketing Dịch Vụ
Thể loại Bài Tập
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 38
Dung lượng 206,74 KB

Nội dung

PowerPoint Presentation a Như thế nào là tính phi vật chất của dịch vụ? (2,0 điểm) Dịch vụ không tồn tại dưới dạng vật thể, không thể trưng bày, không thể nhìn thấy, cân đong, đo đếm, thử nghiệm hoặc kiểm định trước khi mua (không có hình dáng, kích thước, màu sắc, thậm chí là mùi bị) b Hãy lấy ví dụ về một dịch vụ chủ yếu do nhân công ít kỹ năng tạo ra Tính phi vật chất thể hiện như thế nào trong dịch vụ đó? (3,0 điểm) Hãy nêu 2 giải pháp hữu hình hoá dịch vụ cho dịch vụ đó (2,0 điểm) Dịch vụ s.

Ngày đăng: 29/05/2022, 01:15

w