CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QTNL KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, TẦM QUAN TRỌNG 1 Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực là quản trị các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, thúc đẩy, phát triển và duy trì một lực lượng lao động làm việc có hiệu suất cao trong tổ chức QTNLL bao gồm tất cả các hoạt động của một tổ chức nhằm thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng và đánh giá, bảo toàn và duy trì một lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu công việc về mặt số lượng và chất lượng Một số khái niệm liên quan Tổ chức >2 người