1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart

35 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Hoạt Động Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Thông Qua Dịch Vụ Giao Hàng Qua Zalo Của Coopmart
Tác giả Trần Thị Mỹ Linh, Nguyễn Lê Thanh Tuyền, Bùi Thanh Vy, Lương Minh Nguyệt, Hồ Huy Giang
Người hướng dẫn TS. Đỗ Thị Hải Ninh
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Khoa Kinh Doanh Quốc Tế - Marketing
Thể loại Đề Tài
Năm xuất bản 2021
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 35
Dung lượng 412,5 KB

Nội dung

Ngày đăng: 09/05/2022, 19:49

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Các hình thức khuyến mãi và chương trình khuyến  mãi không đa dạng bằng  Coopmart. Chủng loại hàng hóa có nguồn gốc nội địa ít Số lượng hàng hóa ít  hơn so với Coopmart. - phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart
c hình thức khuyến mãi và chương trình khuyến mãi không đa dạng bằng Coopmart. Chủng loại hàng hóa có nguồn gốc nội địa ít Số lượng hàng hóa ít hơn so với Coopmart (Trang 6)
Siêu thị Coopmart tổ chức quản lý theo cấu trúc theo chức năng. Với mô hình cấu trúc này, từng bộ phận trong doanh nghiệp sẽ đảm nhiệm những nhiệm vụ mang tính chuyên  môn hóa cao và chịu sự giám sát chung của ban giám đốc điều hành. - phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart
i êu thị Coopmart tổ chức quản lý theo cấu trúc theo chức năng. Với mô hình cấu trúc này, từng bộ phận trong doanh nghiệp sẽ đảm nhiệm những nhiệm vụ mang tính chuyên môn hóa cao và chịu sự giám sát chung của ban giám đốc điều hành (Trang 8)
6. Tình hình hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị Co.opmart TP. Hồ Chí - phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart
6. Tình hình hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị Co.opmart TP. Hồ Chí (Trang 11)
Hình thức mua sắm trực tuyến trên Zalo của Coop được ra mắt vào đầu tháng 6/ 2021, dịch vụ giúp khách hàng có thể mua sắm những vật phẩm, nhu yếu phẩm cần thiết trên nền  tảng Zalo mà không cần phải đến siêu thị hay chợ - phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart
Hình th ức mua sắm trực tuyến trên Zalo của Coop được ra mắt vào đầu tháng 6/ 2021, dịch vụ giúp khách hàng có thể mua sắm những vật phẩm, nhu yếu phẩm cần thiết trên nền tảng Zalo mà không cần phải đến siêu thị hay chợ (Trang 13)
Dưới đây là bảng triển khai chiến lược CRM của nhóm, bao gồm các mục tiêu cần thực hiện, chiến lược đặt ra, quy trình kèm theo timeline cụ thể cho từng tháng và ngân  sách ước tính cho mỗi quy trình thực hiện - phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng qua zalo của coopmart
i đây là bảng triển khai chiến lược CRM của nhóm, bao gồm các mục tiêu cần thực hiện, chiến lược đặt ra, quy trình kèm theo timeline cụ thể cho từng tháng và ngân sách ước tính cho mỗi quy trình thực hiện (Trang 16)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w