1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm

117 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiền Của Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi Nhánh Huyện Trảng Bàng, Tây Ninh
Tác giả Đoàn Thị Thanh Tuyền
Người hướng dẫn TS. Đỗ Thị Hà Thương
Trường học Trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Tài Chính - Ngân Hàng
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 117
Dung lượng 429,6 KB

Nội dung

Ngày đăng: 06/05/2022, 22:33

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình hành vi của người tiêu dùng - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 2.1 Mô hình hành vi của người tiêu dùng (Trang 27)
Hình 2.3 Thuyết hành động hợp lý (TRA) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 2.3 Thuyết hành động hợp lý (TRA) (Trang 29)
Hình 2.4 Thuyết hành vi dự định (TPB) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 2.4 Thuyết hành vi dự định (TPB) (Trang 30)
Bảng 2.1 Tổng hợp nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 2.1 Tổng hợp nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân (Trang 32)
3.1 Mô hình nghiên cứu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
3.1 Mô hình nghiên cứu (Trang 35)
Hình 3.2. Quy trình nghiên cứu - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 3.2. Quy trình nghiên cứu (Trang 38)
Bảng 3.2 Thangđo về nhân tố lãi suất - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 3.2 Thangđo về nhân tố lãi suất (Trang 41)
Bảng 3.3 Thangđo về chất lượng dịch vụ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 3.3 Thangđo về chất lượng dịch vụ (Trang 42)
Bảng 3.5 Thangđo về sự thuận tiện - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 3.5 Thangđo về sự thuận tiện (Trang 43)
Kết quả kiểm định được thể hiện như bảng sau:37 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
t quả kiểm định được thể hiện như bảng sau:37 (Trang 56)
Bảng 4.3 Kết quả kiểm định thangđo yếu tố “Lãi suất” lần 2 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.3 Kết quả kiểm định thangđo yếu tố “Lãi suất” lần 2 (Trang 59)
Từ kết quả bảng 4.2 ta thấy thangđo các nhân tố ảnh hưởng đều đạt giátrị Cronbach’s alpha trên 0.7 cho biết đây là thang đo đạt tiêu chuẩn, là thang đo lường tốt - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
k ết quả bảng 4.2 ta thấy thangđo các nhân tố ảnh hưởng đều đạt giátrị Cronbach’s alpha trên 0.7 cho biết đây là thang đo đạt tiêu chuẩn, là thang đo lường tốt (Trang 59)
Từ bảng 4.5 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0.930, đạt độ tin cậy cao. Và 3 biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.8 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
b ảng 4.5 ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0.930, đạt độ tin cậy cao. Và 3 biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.8 (Trang 61)
Dựa vào bảng kết quả ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0.873, đạt độ tin cậy cao.Và 3 biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.7 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
a vào bảng kết quả ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha chung là 0.873, đạt độ tin cậy cao.Và 3 biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.7 (Trang 62)
Bảng 4.9 KMO and Bartlett's Test các biến độc lập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.9 KMO and Bartlett's Test các biến độc lập (Trang 63)
Bảng 4.11 Bảng ma trận xoay các biến độc lập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.11 Bảng ma trận xoay các biến độc lập (Trang 65)
Bảng 4.12 KMO and Bartlett's Test các biến độc lập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.12 KMO and Bartlett's Test các biến độc lập (Trang 66)
Bảng 4.14 Ma trận xoay các biến phụ thuộc - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.14 Ma trận xoay các biến phụ thuộc (Trang 67)
Mô hình R R2 R2 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
h ình R R2 R2 (Trang 70)
Mô hình - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
h ình (Trang 72)
Trong bảng 4.18 ta thấy tất cả 5 yếu tố đều có một tác động dương lên biến phụ thuộc QD Sig kiểm định t hệ số hồi quy của các biến độc lập đều nhỏ hơn 0.05 - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
rong bảng 4.18 ta thấy tất cả 5 yếu tố đều có một tác động dương lên biến phụ thuộc QD Sig kiểm định t hệ số hồi quy của các biến độc lập đều nhỏ hơn 0.05 (Trang 73)
4.3.5. Kiểm định khuyết tật của mô hình - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
4.3.5. Kiểm định khuyết tật của mô hình (Trang 75)
Hình 4.2: Biểu đồ tần số P- PPlot - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 4.2 Biểu đồ tần số P- PPlot (Trang 76)
Hình 4.3: Đồ thị phân tán - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Hình 4.3 Đồ thị phân tán (Trang 77)
Kết quả ở bảng 4.22 cho thấy giátrị Sig củ aF bằng 0.706 > 0.05. Điều này cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về Quyết định gửi tiền tiết kiệm của KHCN tại Agribank Trảng Bàng thuộc các nhóm tình trạng hôn nhân khác nhau. - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
t quả ở bảng 4.22 cho thấy giátrị Sig củ aF bằng 0.706 > 0.05. Điều này cho thấy không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về Quyết định gửi tiền tiết kiệm của KHCN tại Agribank Trảng Bàng thuộc các nhóm tình trạng hôn nhân khác nhau (Trang 80)
Bảng 4.25 Kiểm định phươngsaitheo Thu nhập trung bình - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 4.25 Kiểm định phươngsaitheo Thu nhập trung bình (Trang 81)
Bảng 5.2 Giátrị thống kế trung bìnhcủa thangđo “Sự thuận tiện” - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀNCỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNGNGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHINHÁNH HUYỆN TRẢNG BÀNG, TÂY NINH 10598326-1478-235842.htm
Bảng 5.2 Giátrị thống kế trung bìnhcủa thangđo “Sự thuận tiện” (Trang 89)

TRÍCH ĐOẠN

.3 Thang đo về chất lượng dịch vụ

Phương pháp chọn mẫu và thu thập dữ liệu

Phân tích nhân tố khám phá EFA

Phân tích hồi quy đa biến Giới thiệu về Agribank Chi nhánh Trảng Bàng Tây Ninh Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm KHCN Thảo luận kết quả nghiên cứu Hàm ý chính sách đối với nhân tố “Tính chuyên nghiệp của nhân viên”

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w