Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bởi Nguyễn Đình Diệu Nhóm các nhân tố khách quan Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô • Các nhân tố kinh tế Gồm thu nhập bình quân đầu ngư[.]
Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Bởi: Nguyễn Đình Diệu Nhóm nhân tố khách quan Các nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ • Các nhân tố kinh tế: Gồm thu nhập bình quân đầu người, tốc độ tăng trưởng kinh tế, sách tiền tệ, lãi suất ngân hàng… Nó ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng, chất lượng, chủng loạivà cấu nhu cầu thị trường Doanh nghiệp cần phải dựa đặc thù lĩnh vực kinh doanh để lựa chọn nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm tương lai Ví dụ: sản phẩm doanh nghiệp loại cao cấp phải quan tâm đến thị trường mục tiêu mà khách hàng người có mức độ thu nhập cao cao; đồng thời theo dõi dự báo tăng trưởng kinh tế, lạm phát để có định hình tương lai phát triển doanh nghiệp thu nhập tăng, giảm • Các nhân tố trị, pháp luật: Nhân tố thể tác động nhà nước đến môi trường kinh doanh, hoạt động cơng ty bị ảnh hưởng ràng buộc pháp luật, đạc tạo điều kiện thuận lợi… Các vấn đề trị, ngoại giao có quan hệ đến quan hệ ngoại thương, sách mở cửa, hành vi kinh doanh số nghành,… • Các nhân tố kỹ thuật cơng nghệ: Các nhân tố có vai trị ngày quan trọng, định Nó ảnh hưởng trực tiếp định đến yếu tố tạo nên khả tiêu thụ sản phẩm sản phẩm dịch vụ 1/4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường là: chất lượng giá bán Nó giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận siêu ngạch nhanh chóng đưa sản phẩm thay ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm • Các nhân tố văn hoá xã hội: Phong tục tập quán, lối sống, trình độ dân trí, tơn giáo, tín ngưỡng,… có ảnh hưởng sâu sắc đến cấu nhu cầu thị trường Chẳng hạn kết cấu dân cư trình độ dân trí có ảnh hưởng trước hết đến trình độ thẩm mỹ, thị hiếu,… Do vậy, để nâng cao hoạt đông hiệu tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng nhóm để có đối sách phù hợp, việc thay đổi yếu tố nhóm khó khăn địi hỏi phải có thời gian Các nhân tố thuộc môi trường nghành vi mô - Khách hàng- sức mạnh người mua: phụ thuộc vào yếu tố bản: mức độ nhạy cảm họ giá, việc mặc nợ họ đồng thời nhu cầu khách hàng định qui mô cấu nhu cầu thị trường doanh nghiệp Do vậy, để nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải trì phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ lôi cuốn, tạo niềm tin với khách hàng Về khía cạnh đạo đức quan hệ mua–bán doanh nghiệp phải giữ chữ “Tín ” với khách hàng - Các đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh bao gồm doanh nghiệp có mặt nghành đối thủ tiềm ẩn có khả tham gia vào nghành tương lai Đối thủ cạnh tranh mối quan tâm lo lẵng hàng đầu doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh có qui mơ lớn sức mạnh thị trường Vì doanh nghiệp phải hiểu biết đối thủ Quan điểm marketing xem xét cạnh tranh mức độ: • Cạnh tranh mong muốn tức với lượng thu nhập, người ta dùng vào mục đích khác Cơ cấu chi tiêu phản ánh xu hướng tiêu dùng tạo hội hay đe doạ hoạt động marketing doanh nghiệp • Cạnh tranh loại sản phẩm khác để thoả mãn mong muốn • Cạnh tranh loại sản phẩm • Cạnh tranh nhãn hiệu Trong loại mức độ trên, mức độ gay gắt tăng dần từ đến Hiểu biết đối thủ phải hiểu điểm manh, điểm yếu, thành công thất bại đối thủ… để từ có chiến lược thích ứng 2/4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nếu doanh nghiệp muốn công đối thủ cạnh tranh kiểu chiến lược tiêu biểu như: Chiến lược tiến công trực diện, chiến lược công mạn sườn, chiến lược cơng đường vịng, cơng bao vây, du kích…tuỳ vào trường hợp cụ thể Nếu doanh nghiệp muốn tránh trả đũa, đối đầu có tính cạnh tranh đối thủ: Chiến lược theo sát, chiến lược thưo sau có khoảng cách, chiến lược theo sau có chọn lọc Hoặc doanh nghiệp có vai trị lấp chỗ trống thị trường phải thực chiến lược hãng nép góc Như vậy, hiểu đối thủ hiểu thân doanh nghiệp yếu tố giúp doanh nghiệp đưa sách lược đắn cho tiêu thụ sản phẩm - Sức mạnh người cung ứng: Nhà quản lý ln phải có đầy đủ thơng tin xác tình trạng, số lượng, chất lượng, giá cả,… tương lai yếu tố nguồn lực cho sản xuất hàng hố dịch vụ Thậm chí phải quan tâm tới thái độ nhà cung cấp doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Nguồn lực khan hiếm, giá tăng làm xấu hội thị trường cho việc kinh doanh hàng hoá dịch vụ định, tồi tệ buộc doanh nghiệp phải ngừng sản xuất Sức ép nhà cung ứng gia tăng trường hợp sau: • • • • Một số cơng ty độc quyền cung cấp Khơng có sản phẩm thay Nguồn cung ứng trở nên khó khăn Nhà cung cấp đảm bảo yếu tố đầu vào quan trọng cho doanh nghiệp - Ngoài ra, mơi trường nghành cịn có nhân tố khác phát triển hoạt động môi giới, hoạt động tư vấn kinh doanh; sức ép sản phẩm thay ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố bên - Đặc tính sản phẩm: • Chun mơn hố: Có thể phát triển theo hướng để tạo lợi cạnh tranh: Chiến lược chi phối chi phí Đặc trưng chi phí cá biệt đơn vị sản phẩm thấp tăng khối lượng sản xuất ưu chun mơn hố đưa lại Chiến lược khác biệt hoá: Nhằm theo hướng tạo cung cấp loại sản phẩm độc đáo cho thị trường 3/4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chiến lược thu nhỏ hay hội tụ thông qua việc tập trung vào phân đoạn đặc biệt thị trường • Đa dạng hố: Nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày biến động nhanh chóng theo hướng đa dạng hơn, phong phú • Liên kết sản phẩm Ngồi ra, để có hiệu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải biết hàng hố thuộc loại nào, loại hàng hố khác tác động theo xu hướng khác tới tiêu dùng cuối tới tiêu thụ sản phẩm Theo thời hạn sử dụng hình thái tồn tại: hàng hố lauu bền, hàng hoá sử dụng ngắn hạn, dịch vụ bán dạng hoạt động ích lợi hay thoả mãn… Theo thói quen mua có: hàng hố sử dụng thường ngày, hàng hố mua ngẫu hứng, mua khẩn cấp, mua có lựa chọn hay hàng hoá cho nhu cầu đặc thù, nhu cầu thụ động - Văn hoá doanh nghiệp: văn hoá tổ chức kinh doanh hiểu tập hợp giá trị, thái độ, tập quán, qui định…đặc thù cho doanh nghiệp, yếu tố liên quan đến yếu tố người khâu lập kế hoạch, thực có thơng suốt hay khơng, có gây cản trở cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm hay không? - Công tác tổ chức tiêu thụ: khơng phối hợp ăn ý, nhịp nhàngthì ảnh hưởng không đến hoạt động tiêu thụ mà cịn tới tồn q trình kinh doanh Cần tránh tình trạng tổ chức tiêu thụ cồng kềnh, rắc rối, khó kiểm sốt thơng tin chi phí trung gian cao trực tiếp làm hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh thu Công ty - Nguồn lực doanh nghiệp: nguồn lực bị coppy hay khơng, mang lại lợi cạnh tranh bao lâu? lợi ích nguồn lực tạo phân bố nào? Nguồn lực liệu thay nguồn lực khác khơng? Nguồn lực có thực tốt nguồn lực tương tự đối thủ cạnh tranh hay không? Các câu hỏi đặt tra nguồn lực có ảnh hưởng lớn tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tạo lợi cạnh tranh Nguồn lực vật chất vị trí, địa thế, nguồn lực vơ danh tiếng bí cơng nghệ, làm cho kết tiêu thụ doanh nghiệp thay đổi Nó tốt lên hay xấu 4/4 ... nghành cịn có nhân tố khác phát triển hoạt động môi giới, hoạt động tư vấn kinh doanh; sức ép sản phẩm thay ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố bên - Đặc tính sản phẩm: • Chun.. .Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường là: chất lượng giá bán Nó giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận siêu ngạch nhanh chóng đưa sản phẩm thay ảnh hưởng đến hoạt động. .. tăng dần từ đến Hiểu biết đối thủ phải hiểu điểm manh, điểm yếu, thành công thất bại đối thủ… để từ có chiến lược thích ứng 2/4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nếu doanh