Quản trị rủi ro trong công ty sản xuất mỹ phẩm

1 2 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 3 PHẦN MỘT CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5 1 Khái niệm rủi ro 5 2 Phân loại rủi ro 5 3 Khái niệm Quản trị rủi ro 6 PHẦN HAI THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH BLUE OCEAN 7 1 Khái quát về tình hình dẫn đến thành lập công ty 7 2 Tổng quan về công ty 7 3 Nhân sự 10 4 Ngành nghề kinh doanh 10 5 Phạm vi hoạt động 10 6 Đối tác thường xuyên 10 PHẦN BA ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG 11 1 Những rủi ro có thể xảy ra trong các môi trường 11 2 Chiến lược SWOT 13 3 Chiến lược thực hiện 14 4 Phân phối các nguồn lực 1.

1 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỘT: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm rủi ro Phân loại rủi ro Khái niệm Quản trị rủi ro PHẦN HAI: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH BLUE OCEAN Khái quát tình hình dẫn đến thành lập cơng ty Tổng quan công ty Nhân sự: 10 Ngành nghề kinh doanh 10 Phạm vi hoạt động 10 Đối tác thường xuyên 10 PHẦN BA: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG 11 Những rủi ro xảy môi trường: 11 Chiến lược SWOT 13 Chiến lược thực 14 Phân phối nguồn lực: 14 Đo lường đánh giá: 15 Lý thuyết RRN 15 Những rủi ro xảy doanh nghiệp 18 7.1 Rủi ro thứ 18 7.2 Rủi ro thứ hai 18 7.3 Rủi ro thứ ba 19 PHẦN BỐN: QUẢN TRỊ RỦI RO 20 Nhận dạng, phân tích, đo lường rủi ro 20 1.1 Rủi ro thứ 20 1.2 Rủi ro thứ hai 20 1.3 Rủi ro thứ ba 20 Giải pháp giải rủi ro thứ 20 Giải pháp giải rủi ro thứ hai 21 Giải pháp giải rủi ro thứ ba 22 PHẦN KẾT LUẬN 23 PHẦN MỞ ĐẦU Trong hoạt động sản xuất, có nhiều nguy rủi ro xảy doanh nghiệp kinh doanh; doanh nghiệp tổ chức phải đối mặt với nguy khơng lường trước được, có hại khiến công ty bị tổn thất khiến công ty phải đóng cửa, ví dụ như: nhân bị chấn thương q trình làm việc, hàng hóa thiếu hụt yếu tố khách quan, thiên tai, hỏa hoạn Vậy doanh nghiệp xử lý tình xảy ra? Rủi ro yếu tố có biến hóa linh hoạt ln ln thay đổi hoạt động, chúng không đứng n đợi tìm thấy để có hội tiêu diệt chúng Từ nghiên cứu cho thấy, rủi ro khứ không liên quan đến rủi ro xảy tương lai, cho dù chúng có điều kiện hay đối tượng hay khơng khơng chúng xảy hồn toàn cách giải giống Bạn phải dự đoán định mức độ rủi ro mà bạn sẵn sàng chấp nhận công việc kinh doanh minh Một số rủi ro quan trọng thành công bạn Tuy nhiên, việc để doanh nghiệp bạn tiếp xúc với loại rủi ro dự đốn sai có hại Hiểu yếu tố mang đến bất lợi cho dự án, doanh nghiệp điều quan trọng tầm nhìn người kinh doanh Hiểu rủi ro xảy giúp bạn tránh thiệt hại khơng đáng có, có thêm thời gian lên kế hoạch ngăn chặn trước rủi ro xảy Vấn đề quan tâm hàng đầu vấn đề trọng tâm cốt lõi hệ thống quản trị doanh nghiệp chiến lược kinh doanh hiệu quản trị rủi ro Trong doanh nghiệp, quản trị rủi ro quy trình thực thi người quản lý điều hành, chuyên gia tài chính, hội đồng gồm quan cấp cao doanh nghiệp, thiết lập để xác định kiện, tỉnh huống, vấn đề xảy tác động đến doanh nghiệp tương lai đồng thời có biện pháp ngăn chặn, quản lý, giới hạn mức độ rủi ro để doanh nghiệp đạt mục tiêu Quản trị rủi ro đưa định mang tính hiệu đồng thời giảm thiểu tối đa thiệt hại rủi ro trình quản lý điều hành giúp Ban Giám đốc doanh nghiệp Quản trị rủi ro móng để xử lý rủi ro doanh nghiệp để tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp, tối ưu hóa mối quan hệ rủi ro lợi nhuận đồng thời giám sát cách hiệu hoạt động doanh nghiệp thông qua số rủi ro chính,… Chấp nhận rủi ro động lực quan trọng doanh nhân kinh tế thị trường Tuy nhiên, để tận dụng hết hội từ rủi ro, cơng ty cần phải có khn khổ quản trị rủi ro phù hợp Theo (OECD, 2014), nhiều doanh nghiệp đánh giá thấp thiệt hại mà quản trị rủi ro gây Những rủi ro tiềm ẩn xảy tương lai nguy hại doanh nghiệp khơng có nhà quản trị rủi ro giúp họ tránh hạn chế hậu xảy Do vậy, việc tạo hệ thống quản trị rủi ro doanh nghiệp phù hợp hiệu cần thiết để tổ chức doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ môi trường kinh doanh nhiều biến động ngày Bài tiểu luận sau trình bày chi tiết khái niệm liên quan đến Quản trị rủi ro hoạt động quản trị rủi ro Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean PHẦN MỘT: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm rủi ro Rủi ro không chắn Rủi ro bao gồm biến động tích cực Rủi ro sai lệch so với dự kiến Phân loại rủi ro Người ta thường sử dụng nhiều phương thức khác để phân loại rủi ro Dưới số cách phân loại phổ biến, dễ nhận biết để phòng tránh 2.1 Phân loại rủi ro theo phương pháp quản trị rủi ro truyền thống • Rủi ro từ thảm họa: động đất, núi lửa, sóng thần, chiến tranh, khủng bố, … • Rủi ro tài chính: khoản nợ xấu, tỷ giá hoái đoái, lãi suất biến động, giá cổ phiếu, … • Rủi ro tác nghiệp: nhân viên bị tai nạn, hệ thống máy tính hư hỏng, … • Rủi ro chiến lược: rủi ro dự án, rủi ro từ khách hàng, rủi ro từ chuyển đổi, rủi ro từ đối thủ cạnh tranh nhất, rủi ro thương hiệu, rủi ro ngành, rủi ro đình trệ 2.2 Phân loại rủi ro theo nguồn gốc rủi ro Rủi ro từ mơi trường tự nhiên: Đây nhóm rủi ro gây từ kiện tự nhiên như: động đất, núi lửa, sóng thần, lũ lụt, hạn hán,… Rủi ro từ mơi trường văn hóa: Đây rủi ro thiếu hiểu biết phong tục, tập quán, tín ngưỡng, lối sống, nghệ thuật, đạo đức… người khác/ dân tộc khác Điều dẫn đến hành vi không phù hợp dẫn đến làm hội kinh doanh Rủi ro môi trường xã hội: Đây nguồn rủi ro quan trọng thay đổi hành vi người, chuẩn mực, cấu trúc xã hội…Ví dụ kinh doanh số nước, chuẩn mực quan trọng khơng biết khó thành cơng như: địa vị xã hội, trọng nam kinh nữ… Rủi ro môi trường trị: Đây nguồn rủi ro quan trọng đến kinh doanh Các quốc gia đề có cách điều hành, thái độ sách khác kinh doanh Mơi trường trị tác động tích cực đến sách tài tiền tệ thuế, lãi suất, giáo dục cộng đồng,… Rủi ro môi trường luật pháp: Luật pháp đề để người phải thực biện pháp trừng phạt cho người vi phạm Luật pháp đảm bảo công cho doanh nghiệp chống lại cạnh tranh khơng lành mạnh Các chuẩn mực luật pháp thay đổi theo nơi khác Rủi ro môi trường kinh tế: Trong kinh tế hội nhập tồn cầu hóa biến đổi mơi trường dù khó gây bất ổn đến toàn thị trường Khủng hoảng kinh tế, lạm phát, lãi suất thay đổi, tốc đọ phát triển kinh tế… hoạt động ảnh hưởng đến xuất nhập kinh tế quốc tế Rủi ro môi trường hoạt động tổ chức: Rủi ro phát sinh trong: văn hóa cơng ty, đối thủ cạnh tranh, cấu tổ chức công ty, công nghệ kỹ thuật, quan hệ với khách hàng…Rủi ro pháp lý tuyển dụng, sa thải nhân viên Các họat động tổ chúc gây tổn hại mơi trường Kinh doanh quốc tế gặp rủi ro hệ thống giao thông vận chuyển khơng tin cậy Rủi ro suy đốn môi trường hoạt động đưa sản phẩm hay dịch vụ mà từ tổ chức thành cơng hay thất bại Rủi ro nhận thức người: Một nguồn rủi ro quan trọng hầu hết tổ chức nhận thức thực tế hồn tồn khác Mơi trường nhận thức nguồn rủi ro đầy thách thức việc nhận diện phân tích rủi ro, phân tích đòi hỏi trả lời đâu hỏi như: “làm sau hiểu ảnh hưởng bất định lên tổ chức?” hay “làm biết nhận thức thực tế?” Khái niệm Quản trị rủi ro Cho đến chưa có khái niệm thống quản trị rủi ro Có nhiều trường phái nghiên cứu rủi ro khác nhau, thí mâu thuẫn, trái ngược Có tác giả cho quản trị rủi ro đồng nghĩa với việc mua bảo hiểm Chỉ quản trị rủi ro “thuần túy”, “những rủi ro phân tán”, “những rủi ro mua bảo hiểm” Ngược lại, trường phái cho cần quản trị tất loại rủi ro tổ chức cách toàn diện Tán đồng quan điểm “quản trị rủi ro toàn diện” Kloman Haimes tác giả khác, cho rằng: Quản trị rủi ro trình tiếp cận rủi ro cách khoa học, tồn diện có hệ thống nhằm nhận dạng, kiểm sốt, phịng ngừa giảm thiểu tổn thất, mát, ảnh hưởng bất lợi rủi ro Các nội dung quản trị rủi ro • Nhân dạng – phân tích – đo lường rủi ro • Kiểm sốt – phịng ngừa rủi ro • Tài trợ rủi ro xuất • Tìm cách biến rủi ro thành hội thành công Việc thực quản trị rủi ro, tùy thuộc vào yếu tố: • Quy mơ tổ chức lớn hay nhỏ? • Tiềm lực tổ chức mạnh hay yếu? • Mơi trường tổ chức hoạt động đơn giản hay phức tạp? Có nhiều rủi ro hay rủi ro? • Nhận thức lãnh đạo có xem trọng công tác quản trị rủi ro không? PHẦN HAI: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TNHH BLUE OCEAN Khái qt tình hình dẫn đến thành lập cơng ty Từ trước đến nay, nhu cầu mỹ phẩm ln lớn làm đẹp nhu cầu đáng người Mỹ phẩm trở nên ngày phổ biến sản xuất ngày đa dạng từ mẫu mã đến chất lượng, thứ dẫn đầu xu hướng ý tưởng kinh doanh khoảng năm trở lại Nếu doanh nghiệp tự sản xuất dịng mỹ phẩm riêng khơng lợi nhuận thu cao bán hàng nhập ngoại mà cịn mang lại uy tín thương hiệu Hiện kinh tế ngày phát triển, nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ tăng cao Khơng có chị em phụ nữ, đối tượng nam giới, học sinh, sinh viên, người trung niên muốn đẹp mắt người, họ sẵn sàng tiêu tiết kiệm để dành tiền mua mỹ phẩm Như vậy, với lượng cầu tăng cao kinh doanh mỹ phẩm hồn tồn phù hợp Hơn nữa, làm đẹp niềm yêu thích giới trẻ, kinh doanh mặt hàng u thích gặp nhiều thuận lợi hơn, có cảm hứng kinh doanh Tổng quan công ty Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean công ty sản xuất mỹ phẩm Tp.HCM chuyên sản xuất sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc miệng, sản phẩm làm đẹp,…Với trình quản lý nghiêm ngặt dây chuyền công nghệ tiên tiến, nguyên liệu sản xuất đạt chuẩn an tồn sức khỏe Cơng ty quy tụ nhiều chuyên gia nghiên cứu hàng đầu ngành mỹ phẩm, đến từ phịng thí nghiệm trọng điểm nước, với mục tiêu cung cấp cho thị trường mỹ phẩm giá trị đích thực từ khâu đào tạo, nghiên cứu phát triển đến cung ứng sản phẩm nguyên liệu hướng đến tất khách hàng toàn quốc Từ ý tưởng đến đưa thị trường, công thức sản phẩm Blue Ocean trải qua quy trình nghiên cứu thẩm đỉnh lâu dài trước đưa vào ứng dụng đại trà Chỉ thành phần nguyên liệu thực an toàn đạt tiêu chuẩn đưa vào sản phẩm thức Phương hướng phát triển trọng tâm công ty xúc tiến bán sản phẩm nguyên, vật liệu chuyên sâu lĩnh vực mỹ phẩm có hiệu sử dụng cao, an tồn khơng ngừng nâng cao chất lượng cung cấp Hơn nữa, Blue Ocean tự hào với đội ngũ chun viên có trình độ cao nhiệt tình với đội ngũ nhân viên phục vụ chăm sóc khách hàng tận tâm Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Mỹ Phẩm Blue Ocean mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt với dịch vụ tốt nhất, đảm bảo hài lòng cho tất khách hàng Hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện, bao gồm: • Nhà máy sản xuất mỹ phẩm đạt chuẩn CGMP ASEAN với khả sản xuất gia cơng đa dạng dịng sản phẩm mỹ phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng • Trung tâm Nghiên cứu Phát triển cung cấp Thư viện mẫu độc quyền, đa dạng để khách hàng lựa chọn, đáp ứng nhu cầu sản xuất riêng biệt • Trung tâm Kiểm nghiệm chuẩn GLP / ISO17025 Chất lượng sản phẩm đầu đạt ISO 22716 • Hỗ trợ thủ tục pháp lý liên quan đến xây dựng thương hiệu, đăng ký công bố, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ • Marketing Agency - V Team cung cấp dịch vụ marketing toàn diện, tư vấn chiến lược truyền thơng giúp khởi tạo phát triển thương hiệu • Hỗ trợ thiết lập kênh phân phối giúp gia tăng doanh thu bán hàng • Hệ thống cửa hàng với đội ngũ chuyên gia tư vấn chiến lược sẵn sàng đồng hành khách hàng nhằm hỗ trợ tối ưu hoạt động Các thông tin chung Công ty TNHH Blue Ocean đời năm 2000 với trụ sở nằm thành phố Hồ Chí Minh có nhiệm vụ sản xuất mỹ phẩm chăm sóc da làm đẹp, đồng thời cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, giá thành hợp lý - Tên: Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean Ngày thành lập: 28/11/2000 Vốn điều lệ: 15.450.000.000 Mã số thuế: 0500060813 Trụ sở: 300 QL1A, phường An Phú Đông, Quận 12, TPHCM Điện thoại: 0943.726.756 Email: blueocean@gmail.com Website: https:/blueocean.com/ Tầm nhìn: Blue Ocean bước thực mục tiêu trở thành công ty đầu tư sản xuất xuất nhập nguyên liệu mỹ phẩm hàng đầu nước Nhận tin tưởng khách hàng đối tác kinh doanh yếu tố quan trọng tạo nên thành công công ty Sứ mệnh: Sứ mệnh Blue Ocean Cosmetic đem đến nguyên liệu mỹ phẩm chất lượng dịch vụ tốt nhằm đáp kỳ vọng khách hàng, giúp khách hàng đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh lâu dài họ Cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thơng qua việc kiểm sốt đầu vào đảm bao quy trình bảo quản sản phẩm Đóng góp giá trị bền vững cho cộng đồng xã hội , đảm bảo hài hịa lợi ích với người lao động, khách hàng đối tác để đảm bảo hiệu kinh doanh bền vững Giá trị cốt lõi: Việc tôn trọng khách hàng lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích mong muốn khách hàng lên hàng đầu; nỗ lực mang đến cho khách hàng sản phẩm – dịch vụ hoàn hảo nhất; coi hài lòng khách hàng thước đo thành cơng Tính trung thực mang lại tin cậy mối quan hệ, giao dịch, với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác Tập thể Blue Ocean nỗ lực để đảm bảo cao cam kết với khách hàng, đối tác; đặc biệt cam kết chất lượng sản phẩm – dịch vụ Triết lý kinh doanh: Blue Ocean mong muốn sản phẩm công ty yêu thích khu vực, lãnh thổ Việt Nam Vì thế, Blue Ocean ln tâm niệm “chất lượng & sáng tạo” người bạn đông hành với Do đó, khách hàng Blue Ocean ln “trung tâm” & cam kết “đáp ứng nhu cầu” khách hàng Chức công ty: Gia công sản xuất mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe Kinh doanh sản phẩm hóa mỹ phẩm phục vụ tiêu dùng ngày sản phẩm chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng • Bắt kịp nhu cầu xu hướng thị trường, thiết kế chai, lọ, hộp, bao bì mỹ phẩm giúp thương hiệu trở nên đẳng cấp hơn, đẹp hơn, chất lượng với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, mang đến sáng tạo khác biệt để phục vụ khách hàng, làm nâng cao nhân thức gia giá trị dịng mỹ phẩm • Ln nỗ lực để đưa thiết kế thi cơng cách nhiệt cách âm phịng tốt với giá tốt cho khách hàng • Tạo dựng nên nhà máy sản xuất đại bậc nhất, cơng trình chúng tơi dành quan tâm tốt đến chất lượng thi công sách bảo hành • Xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa sở kế hoạch hóa gắn với thị trường • Nâng cao tối đa chất lượng sản phẩm, đồng thời đào tạo chuyên sâu cho tồn hệ thống nhà máy, văn phịng đại diện, tư vấn chuyên nghiệp phục vụ nhiệt tình Các sản phẩm cơng ty: • • • • • • • • • Sản phẩm chăm sóc tóc: dầu gội, dầu xả, dưỡng tóc, Các sản phẩm chăm sóc da: kem chống nắng, kem dưỡng da, sữa rửa mặt, tẩy tế bào chết, kem dưỡng ẩm, sữa tắm, sữa dưỡng thể, Các sản phẩm chăm sóc miệng: kem đánh loại Các sản phẩm làm đẹp: son, phấn mắt, phấn má, kem nền, kẻ mắt, chuốt mi, Công ty bao gồm sở: Phịng thí nghiệm hóa lý Nhà máy sản xuất mỹ phẩm • • Văn phịng đại di Cửa hàng Nhân sự: Giám Đốc (1 người): Điều hành hoạt động chung tồn cơng ty Xác định đường lối phát triển Chịu trách nhiện trrước pháp luật tồn hoạt động cơng ty Phó Giám đốc tài (1 người): Chỉ đạo điều hành phận kế toán nội vụ, phận hành quản lý nguồn tài hoạt động thu chi cơng ty Phó Giám đốc Kinh doanh (1 người): Chỉ đạo phòng kinh doanh, tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh công ty Báo cáo trước giám đốc tình hình hoạt động công ty, đề xuất phương án hoạt động, triển khai thực kế hoạch Giám đốc hoạch định Phó Giám đốc sản xuất (1người): Trực tiếp quản lý điều hành hoạt động sản xuất nhà máy Tổ chức điều hành nhà máy hoạt động theo kế hoạch vạch ra, đảm bảo tiến độ sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm Phụ trách cơng tác bảo trì, sửa chữa nâng cấ thiết bị máy móc phục vụ sản xuất Các phòng ban: hoạt động theo chức chuyên biệt đạo Phó Giám đốc Ngành nghề kinh doanh Sản xuất buôn bán mỹ phẩm Phạm vi hoạt động Toàn lãnh thổ Việt Nam, tập trung chủ yếu Tp.HCM tỉnh thành lớn Đối tác thường xuyên - Các công ty truyền thông - Các nhà phân phối, đại lý, hệ thống bán lẻ có giấy phép kinh doanh - Các trang thương mại điện tử - Các cơng ty cung cấp ngun liệu mỹ phẩm uy tín - Các cơng ty order máy móc, thiết bị gia cơng mỹ phẩm từ nước ngồi đáng tin cậyCác siêu thị, trung tâm thương mại lớn: Vincom, AEON, BIG C, Coop Mart,… 10 PHẦN BA: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG Những rủi ro xảy mơi trường: 1.1 Rủi ro môi trường kinh tế Năm 2020, dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, khó lường làm tăng trưởng doanh thu chậm lại Tình hình đứt gãy thương mại quốc tế gây hệ lụy tới hoạt động sản xuất xuất, nhập Việt Nam => Ngun liệu, máy móc nhập bị trì hỗn, chậm chạp => Tình hình sản xuất gặp khó khăn Tỷ lệ lạm phát ngày kiểm soát tốt, tỷ lệ lạm phát tăng so với năm trước ( lạm phát bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019 ) => thuận lợi cho doanh nghiệp GDP tăng trưởng tốt năm => cầu tăng => thuận lợi cho doanh nghiệp Sự cạnh tranh khốc liệt với mỹ phẩm ngoại 1.2 Rủi ro mơi trường Chính trị - Pháp luật Chính sách nhà nước ủng hộ phát triển thương hiệu Việt lợi cơng ty, nhiên cơng ty chưa tìm vị trí cho kinh tế thị trường nhiều thành phần Nhà nước ban hành sách quy định ngành hóa mỹ phẩm: an tồn mơi trường bảo vệ sức khỏe người dân Vì vậy, ngồi nâng cao chất lượng sản phẩm ra, q trình sản xuất phải không ngừng cải tiến để đảm bảo an tồn mơi trường Các quan chức tích cực điều tra, bắt giữ sản phẩm chất lượng, khơng rõ nguồn gốc, hàng nhái thúc đẩy gia tăng sản xuất doanh nghiệp Hiệp định thương mại tự Việt Nam - Hàn Quốc 2015 cắt giảm thuế quan hai nước Hàn Quốc chiếm tỷ lệ lớn doanh số bán mỹ phẩm ngoại Việt Nam => khó khăn cho doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam 1.3 Rủi ro môi trường tự nhiên Cơ sở hạ tầng kinh tế định phát triển kinh tế phát triển doanh nghiệp Hệ thống đường xá, giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng tín dụng, mạng lưới điện quốc gia ảnh hưởng tới chi phí kinh doanh, khả nắm bắt thơng tin, khả huy động sử dụng vốn, khả giao dịch toán doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nước ta có khí hậu nhiệt đới gió mùa, nhiều diện tích đất đai để trồng nguyên liệu thảo dược (bạc hà, tràm, xả, hồi, khổ hoa, trà xanh, nghệ, ) để cung ứng nguồn nguyên liệu tinh dầu, hương liệu mỏ khống sản phục vụ ngành cơng nghiệp hóa mỹ phẩm Nguồn nhiên liệu: xăng, gas, dầu mỏ ngày cạn kiệt dẫn đến giá vận chuyển tăng Các sản phẩm liên quan đến dầu mỏ hóa chất sản xuất tăng giá theo thời gian 1.4 Rủi ro mơi trường Văn hóa – Xã hội Văn hóa tổng thể phức hợp giá trị vật chất tinh thần người kiến tạo nên mang tính đặc thù riêng cho dân tộc, vùng miền Các yếu tố văn hóa gồm: ngơn ngữ, tôn giáo, giá trị thái độ, phong tục cách cư xử, thẩm mỹ giáo dục, 11 yếu tố vật chất văn hóa Để phịng ngừa rủi ro mơi trường văn hóa, trước hết cần nhận thức văn hóa, sở tìm biện pháp thích nghi với văn hóa khác Mỹ phẩm sản phẩm làm đẹp, chịu tác động trực tiếp yếu tố thẩm mỹ văn hóa Thẩm mỹ hiểu biết thưởng thức đẹp Thẩm mỹ liên quan đến cảm thụ nghệ thuật, đến thị hiếu văn hóa, từ ảnh hưởng đến giá trị thái độ người quốc gia, dân tộc, vùng miền khác Giá trị thẩm mỹ người Mỹ khác xa với người Trung Quốc, điều phản ánh rõ nét qua hội họa, văn chương, âm nhạc thị hiếu nghệ thuật, hai dân tộc Ví dụ quan niệm màu sắc: nước phương Tây, màu trắng biểu trắng, khiết; màu trắng sử dụng phổ biến buổi tiệc, hội Còn nhiều nước phương Đông Việt Nam, Trung Quốc màu trắng lại tượng trưng cho tang tóc nên tránh dùng cho ngày vui, lễ, Tết, Chính quan niệm thẩm mỹ có khác chí đối lập văn hóa khác vậy, nên kinh doanh cần nghiên cứu kỹ văn hóa đối tác khách hàng Cùng dùng mỹ phẩm địa phương khác có quan điểm sử dụng mỹ phẩm khác nhau.Thí dụ Châu Á dùng cách trang điểm nhẹ nhàng, nhiên phương Tây lại có thói quen trang điểm đậm, màu sắc sản phẩm thường màu tối Bởi người phương Tây chuộng nét đẹp mạnh mẽ, sắc sảo, gợi cảm thể nếp sống cá tính mạnh, phóng khống, độc lập phụ nữ phương Tây Cịn người phương Đơng lại chuộng nét đẹp dịu dàng, ngào, ngây thơ sáng thể nếp sống dịu dàng, nhẹ nhàng, kín đáo người phụ nữ phương Đơng Thói quen người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm mỹ phẩm thị trường thường quan tâm nhiều giá Bên cạnh đó, ơng bà, cha mẹ có thói quen sử dụng thương hiệu lâu năm mang nét văn hóa truyền thống: “Người Việt dùng hàng Việt” Tuy nhiên năm gần đây, hội nhập quốc tế phát triển mạnh, kinh tế phát triển theo hướng tồn cầu hóa, giới bắt đầu có xu hướng chung Người tiêu dùng mỹ phẩm Việt Nam mạnh dạn việc làm đẹp, họ nắm bắt xu hướng làm đẹp giới quan tâm nhiều đến đa dạng hóa mỹ phẩm Người tiêu dùng mỹ phẩm Việt Nam bắt đầu quan tâm đến việc dùng mỹ phẩm để chăm sóc da, chăm sóc tóc nhà Giới trẻ Việt Nam ngày thể cá tính mạnh hơn, họ ưa chuộng phong cách làm đẹp người Phương Tây, người Nhật, người Hàn, họ thích nhuộm tóc màu makeup đậm Dựa vào cơng ty cho sản phẩm phù hợp với xu hướng tiêu dùng chung, ví dụ nghiên cứu để tạo thuốc nhuộm tóc nhà Những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường mỹ phẩm cần ý xem xét cách nghiêm chỉnh, kỹ lưỡng 12 Chiến lược SWOT Điểm mạnh (Strength) -Thương hiệu lâu năm, uy tín thị trường - Với tình hình kinh tế nay, mức giá sản phẩm công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu - Quy trình sản xuất bảo đảm an tồn, thân thiện mơi trường - Máy móc, thiết bị cao cấp đại, nhập từ nhà cung cấp uy tín nước ngồi - Diện tích nhà máy lớn với hệ thống kho bãi phát triển, tiết kiệm chi phí lưu kho - Hệ thống phân phối có mặt khắp 63 tỉnh thành với 119 nhà phân phối đội ngũ 397 nhân viên bán hàng chuyên nghiệp - Có đội ngũ tìm kiếm đơn hàng lẻ, đưa hàng vào tỉnh lẻ, thành phố nhỏ, huyện, xã phát triển - tạo đầu cho sản phẩm mơi trường cạnh tranh gay gắt - Hình ảnh thương hiệu đẹp lòng người tiêu dùng, đổi sáng tạo bao bì, hình ảnh sản phẩm - Ban lãnh đạo công ty tâm huyết, nhiều năm kinh nghiệm thương trường, am hiểu thị trường nước - Cơ cấu tổ chức rõ ràng chặt chẽ Cơ hội (Opportunity) Điểm yếu (Weakness) -Nhân lực cần đào tạo nhiều hơn, quản lý cịn nhiều thiếu sót cần cải thiện -Việc tuyển nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao gặp nhiều khó khăn - Văn hóa doanh nghiệp chưa thể rõ nét, cịn thay đổi nhiều thời gian để ổn định lần thay đổi ( thay đổi đồng phục, logo ) - Hoạt động thông tin đến giới truyền thơng cịn hạn chế - Hoạt động Marketing chưa hiệu quả, không đủ nguồn lực đầu tư cho khâu quảng bá, truyền thông nên nhiều người tiêu dùng đến/nhớ đến - Một số sản phẩm chưa có đột phá -Thị trường mỹ phẩm Việt Nam có tiềm lớn - Là thương hiệu có uy tín thị trường mỹ phẩm Việt Nam - Giá nguyên liệu rẻ - Khoa học - Kỹ thuật - Công nghệ ngày nâng cấp, cải tiến sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất -Nhiều đối thủ cạnh tranh có quy mơ lớn, tiềm lực tài mạnh - Rất nhiều người tiêu dùng có thói quen dùng mỹ phẩm ngoại nhập, mỹ phẩm xách tay dù giá đắt - Nhà cung cấp uy tín ngày khan - Thị hiếu người tiêu dùng thay đổi liên tục với mặt hàng nhạy cảm giá Thách thức (Threat) 13 - Chính sách nhà nước hỗ trợ: “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Người Việt dùng hàng Việt”, chống hàng trôi nổi, hàng chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc sản xuất -Tình hình kinh tế nước khan nhiên liệu khiến chi phí đầu vào tăng, cơng ty đứng trước gọng kìm: giá nhiên liệu thị trường thay đổi chóng mặt giá bán khơng thể tăng đột ngột sức mua cịn thấp - Các ảnh hưởng tiêu cực từ đại dịch Covid19 kéo dài Chiến lược thực hiện: Chiến lược đa dạng hóa Tiếp tục tìm kiếm phục vụ khe hở thị trường mà trước công ty bỏ rơi Chiến lược công ty trọng tâm hướng đến để giải yếu tố sáng kiến chiến lược mà công ty đưa Nhưng công ty trọng vào chất lượng sản phẩm Luôn cải tiến sản phẩm để đáp ứng tốt cho khách hàng theo mục tiêu đề Mặt khác, để đáp ứng cho khách hàng mà công ty hướng tới chiến lược lần cơng ty tập trung vào chương trình quảng cáo hỗ trợ bán hàng để sản phẩm đến với người tiêu dùng giữ nguyên tắc chi phí quảng cáo tối thiểu mục tiêu quán thông điệp Những giá trị mà công ty cam kết cho khách hàng sử dụng chiến lược như: Khách hàng mua sản phẩm thông qua đại diện bán hàng shop online trực tiếp công ty để giảm thiểu chi phí lại Hơn nữa, sách giá hoạt động hỗ trợ bán hàng như: tuần khách hàng tiếp xúc đến catalog giới thiệu sản phẩm nhà Những sản phẩm mà công ty định nghĩa sản phẩm phải bán chạy sau tung thị trường khách hàng Blue Ocean người ưu tiên Và nữa, catalog quảng cáo dịch nhiều thứ tiếng khác để tiếp cận đến tất khách hàng mà Blue Ocean muốn hướng tới Phân phối nguồn lực: - Nguồn lực tài chính: • Doanh thu tăng trưởng qua năm: • Năm 2017 tăng 14,61% so với năm 2016 • Năm 2018 tăng 23,57% so với năm 2017 • Năm 2019 tăng 15,65% so với năm 2018 • Năm 2020 giảm 5,19% so với năm 2019 ( chịu ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 ) • Tổng doanh số năm 2020: 68 tỷ/tháng  Nhìn chung, tài cơng ty tổn định - Nguồn lực nhân sự: Có máy lãnh đạo tài năng, nhiệt huyết, đưa đường rối đắn cho cơng ty Ngồi nhân viên nghiên cứu Blue Ocean phải thơng minh, trí tuệ nhạy bén,có suy nghĩ tiến bộ, có nhiều sáng kiến Blue Ocean chọn thích giải vấn đề hóc búa, tốn khó, ngưịi dễ thoả mãn trì hỗn Hơn nhân viên bán hàng cho Blue Ocean phải thực bắt nguồn từ đặc tính ham học hỏi 14 đầy nhiệt huyết nghề nghiêp Họ đào tạo dự tản vững chuyên môn cao Nhân viên Blue Ocean có điểm chung chấp nhận thử thách, làm việc hăng say có tham vọng thay đổi giới Khó bắt chước: tưởng chừng dễ để có nhân viên Blue Ocean tất không đơn giản tảng xây dựng dựng lâu năm Để sở hữu đội ngũ nhân viên có đặc tính nghề nghiệp địi hỏi nhà quản trị phải thực nhạy bén - Nguồn cung ứng: Khả cung ứng nhạy bén kèm theo linh hoạt trình cung ứng sản phẩm cho khách hàng Một mơ hình kinh doanh trực tiếp hữu hiệu dựa giá trị tôn trọng lẫn Một công ty thành công cho mô hình kinhdoanh độc đáo Mỗi đại diện nhà bán lẽ di động kết hợp với kiến thức rộng sản phẩm nên chia yếu tố tốt để lôi kéo khách hàng Định kỳ họp vớiđại diện bán hàng tiến hành doanh huyện Khu Quản lý Quản lý Các họp thiết kế để giữ cho đại diện bắt kịp thay đổi dòng sản phẩm, giải thíchkỹ thuật bán hàng cung cấp cơng nhận cho hiệu suất bán hàng Một số phương pháp bán hàng sử dụng, bao gồm giới thiệu sản phẩm mới, việc sử dụng cung cấp kết hợp, đóng gói quà tặng Nói chung, cho chiến dịch bán hàng, có tài liệu đặc biệt xuất bản, sản phẩm sử dụng thử nghiệm kích cỡ mẫu, xúc tiến sản phẩm giới thiệu mục chọn cung cấp theo chương trình khuyến đặc biệt đặc biệt bật tập sách nhỏnày Một hành ưu tiên cho bán hàng để mở rộng việc sử dụngvà giá mơ hình khuyến để kích hoạt thực tế, sâu sắc hơn, dựa hiểu biết vai trò tác động giá danh mục sản phẩm Đo lường đánh giá: Nhìn chung chiến lược đa dạng hóa mà cơng ty sử dụng mang lại nhiều điều tích cực Tuy nhiên bên cạnh đó, cơng ty cần tập trung vào việc phát triển số lĩnh vực, khơng nên đa dạng hóa q để tránh phân tán nguồn lực Và cần kết hợp chiến lược giá, giảm chi phí đầu vào Lý thuyết RRN Công thức đánh giá mức độ rủi ro: RRN = C x L Trong đó: RRN (Risk Rating Number): số đánh giá rủi ro C (Consequence ): Mức độ nghiêm trọng L (Likelihood): Khả xảy Đánh giá rủi ro đánh giá rủi ro liên quan đến hoạt động hàng ngày doanh nghiệp phân loại chúng (rủi ro thấp, trung bình, cao, cao) sở tác động 15 đến doanh nghiệp Nó cho phép doanh nghiệp tìm kiếm biện pháp kiểm sốt giúp khắc phục giảm thiểu tác động rủi ro số trường hợp loại bỏ hoàn toàn rủi ro Trong tình mà rủi ro khơng thể giảm thiểu phủ nhận, doanh nghiệp phải chấp nhận rủi ro diễn khơng có chức kiểm sốt để hạn chế tác động Nó phụ thuộc vào khả xảy kiện rủi ro mức độ nghiêm trọng tác động doanh nghiệp nhân viên họ Rủi ro đánh giá dựa tác động doanh nghiệp kinh tế uy tín khả xảy tương lai gần Đây mơ hình rủi ro phổ biến doanh nghiệp Xác định mức độ nghiêm trọng rủi ro ( C ) Đối với doanh nghiệp khác xác định mức độ nghiêm trọng khác tùy thuộc vào độ ảnh hưởng rủi ro đến doanh nghiệp Ví dụ: Cùng thiệt hại 150 triệu cơng ty lớn mức độ thấp, cịn cơng ty nhỏ lại mức độ cao Bảng xác định mức độ nghiêm trọng rủi ro (C ) MĐNT (C ) Mô tả Định nghĩa Không ảnh hưởng đến sản xuất, suất lao động chất lượng mỹ phẩm Thiệt hại tổn thất gây 150 triệu Thấp Thay đổi nhỏ gián đoạn thời ngắn q trình sản xuất tác động khơng đáng kể đến chất lượng mỹ phẩm Cá nhân kiểm soát Thiệt hại tổn thất gây từ 150 triệu đến tỷ Vừa phải Gián đoạn trình sản xuất, ảnh hưởng đến suất hoạt động.Tác động đáng kể đến chất lượng mỹ phẩm, có khả kiểm soát phận Thiệt hại TS gây – 15 tỷ VNĐ Cao Trì hỗn q trình sản xuất, ảnh hưởng suất công ty Chất lượng mỹ phẩm bị ảnh hưởng, khả kiểm soát thấp Thiệt hại tổn thất gây >15 tỷ VNĐ Rất cao Ngưng sản xuất, ảnh hưởng suất, Chất lượng mỹ phẩm có nguy khách hàng => Tổng thiệt hại rủi ro 385 triệu VNĐ Rủi ro làm thay đổi nhỏ gián đoạn thời ngắn trình sản xuất tác động không đáng kể đến chất lượng mỹ phẩm Cá nhân kiểm sốt nghiên cứu để phịng ngừa tài trợ rủi ro nhanh chóng Có thể kết luận mức độ rủi ro thấp, C = Không đáng kể Xác định khả xảy rủi ro ( L ) KNXR Mô tả (L) Định nghĩa 16 Hầu không xảy lần/10 năm Không chắn xảy lần/2 năm Có thể xảy lần/năm Gần chắn 2-3 lần/năm Chắc chắn xảy >3 lần/năm Ưu điểm • Nghiên cứu rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh giúp đưa biện pháp thích hợp để hạn chế ảnh hưởng rủi ro loại bỏ hoàn toàn rủi ro • Rủi ro kiện giúp hiểu rõ rủi ro hướng tới việc nâng cao thủ tục hành Nhược điểm • Đây giả định tác động hoạt động kinh doanh mà không thực cách siêng gây thiệt hại kinh tế danh tiếng cho tổ chức cuối dẫn đến thua lỗ kinh doanh • Đây q trình phức tạp, địi hỏi kinh nghiệm chu đáo cao để lường trước rủi ro tiềm ẩn ảnh hưởng đến hoạt động trơn tru doanh nghiệp Phần kết luận • Đánh giá rủi ro đề cập đến việc phân loại rủi ro tác động chúng doanh nghiệp mặt uy tín thiệt hại kinh tế tổ chức lĩnh vực • Các tổ chức nên xem xét thực năm đánh giá xếp hạng rủi ro mơi trường kinh doanh có nhịp độ nhanh • Nó cho phép doanh nghiệp thơng báo đầy đủ tất rủi ro tiềm ẩn gây tác động cho doanh nghiệp với khả xảy kiện Sau đánh giá rủi ro theo công thức RRN = C x L Ta đưa kết luận dựa vào bảng quy định số đánh giá rủi ro sau: 17 Những rủi ro xảy doanh nghiệp 7.1 Rủi ro thứ Chịu ảnh hưởng dịch Covid-19, công ty bán mặt hàng mỹ phẩm chăm sóc da, chăm sóc thể tốt Tuy nhiên, nhu cầu mỹ phẩm làm đẹp mỹ phẩm chăm sóc tóc giảm mạnh, nhu cầu sản xuất loại mỹ phẩm giảm người tiêu dùng hạn chế nhu cầu làm đẹp ngồi (khách hàng tiềm học sinh cấp 3, sinh viên, nhân viên công sở học làm việc nhà) Một số sở, đại lý khách hàng công ty phải đóng cửa giãn cách xã hội gặp khó khăn doanh thu Hơn nữa, số người tiêu dùng bị giảm thu nhập tình hình kinh tế bị ảnh hưởng tiêu cực dịch bệnh, dẫn đến nhu cầu người tiêu dùng giảm Điều khiến doanh thu năm 2020 giảm 5,15% so với năm 2019 (giảm 43 tỷ đồng ) Và tổng thiệt hại tính đến 37 tỷ đồng => Tổng thiệt hại rủi ro gây tính 37 tỷ đồng, Quá trình sản xuất, suất lao động, chất lượng mỹ phẩm bị ảnh hưởng nhiều dịch bệnh gây vấn đề như: nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị bị trì hỗn vận chuyển từ nước về; lượng hàng bán giảm; Đây rủi ro môi trường thiên nhiên gây nên khó để kiểm sốt Có thể kết luận mức độ nghiêm trọng rủi ro cao, C = => Có thể thấy dịch bệnh Covid - 19 lần xuất vào năm 2019, chưa có thuốc đặc trị, từ đại dịch ảnh hưởng đến Việt Nam, năm dịch bùng từ - lần gây thiệt hại cho cơng ty lần bùng dịch, thấy tình hình bùng dịch gần chắn xảy chưa có phương pháp chữa trị hiệu Vì kết luận rủi ro gần chắn xảy ra, L = Ta có cơng thức đánh giá mức độ rủi ro: RRN = C x L => RRN = x = 16 => Chỉ số rủi ro RRN = 16 => Rủi ro cao 7.2 Rủi ro thứ hai Công ty nghiên cứu sản xuất sưu tập Makeup mang phong cách phương Tây với tone màu tối cá tính, mạnh mẽ Một combo bao gồm:1 hộp phấn mắt màu, hộp phấn má màu, son màu khác kẻ mắt nước có giá 449K Cơng ty tung 3000 sản phẩm với giá gốc 300K Tuy nhiên, sản phẩm không ủng hộ người tiêu dùng mỹ phẩm Việt Nam, phong cách makeup người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng kiểu makeup mang màu sắc ngào, nữ tính khơng phần mạnh mẽ cá tính (một kết hợp phương Tây phương Đơng) Vì vậy, lượng hàng bán chậm Theo đó, cơng ty bán 1107 sản phẩm, tổng thiệt hại 403 triệu => Tổng thiệt hại rủi ro 403 triệu VNĐ Rủi ro làm thay đổi nhỏ gián đoạn thời ngắn trình sản xuất tác động khơng đáng kể đến chất lượng mỹ phẩm Cá nhân kiểm sốt nghiên cứu để phòng ngừa tài trợ rủi ro nhanh chóng Có thể kết luận mức độ rủi ro thấp, C = 18 => Hằng năm công ty nghiên cứu cho nhiều sản phẩm mỹ phẩm loại bỏ mỹ phẩm lỗi thời, khơng cịn phù hợp Do q trình nghiên cứu kỹ càng, nên rủi ro vấn đề xảy khơng chắn xảy Có thể kết luận khả xảy rủi ro L = Ta có công thức đánh giá mức độ rủi ro: RRN = C x L  RRN = x = Chỉ số rủi ro RRN = => Rủi ro mức độ thấp 7.3 Rủi ro thứ ba Công ty mở cửa hàng An Giang, nhiên định vị vị trí cửa hàng chưa hợp lý khiến cửa hàng không tiếp cận với thị trường tiêu thụ bị ảnh hưởng tiêu cực yếu tố khách quan nguồn điện nước không ổn định, an ninh khu vực khơng an tồn, Rủi ro mang lại thiệt hại 385 triệu => Tổng thiệt hại rủi ro 385 triệu VNĐ Rủi ro làm thay đổi nhỏ gián đoạn thời ngắn trình sản xuất tác động không đáng kể đến chất lượng mỹ phẩm Cá nhân kiểm sốt nghiên cứu để phịng ngừa tài trợ rủi ro nhanh chóng Có thể kết luận mức độ rủi ro thấp, C = => Hằng năm công ty nghiên cứu cho nhiều dự án việc mở rộng cửa hàng, chi nhánh để tăng doanh thu, tăng ảnh hưởng thương hiệu Việc thực thi dự án tính tốn kỹ có tham gia chuyên gia, nên dự án trước triển khai khảo sát, đánh giá chun nghiệp Cho đến có dự án thực thi việc mở rộng cửa hàng, chi nhánh, hết công ty tâm đến việc tìm kiếm đối tác, nhà phân phối, đại lý Do trình nghiên cứu kỹ càng, nên rủi ro vấn đề khơng xảy Có thể kết luận khả xảy rủi ro L = Ta có cơng thức đánh giá mức độ rủi ro: RRN = C x L  RRN = x = Chỉ số rủi ro RRN = => Rủi ro độ thấp 19 PHẦN BỐN: QUẢN TRỊ RỦI RO Nhận dạng, phân tích, đo lường rủi ro 1.1 Rủi ro thứ • Nguồn gốc rủi ro: Do môi trường thiên nhiên • Mối hiểm họa: Nhu cầu mỹ phẩm người tiêu dùng giảm nên cầu giảm, cung giảm, giảm sản xuất, giảm doanh thu Khó khăn vận chuyển nguyên vật liệu sản phẩm • Mối nguy hiểm: Dịch Covid -19 • Đối tượng rủi ro: Cơng ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean • Tổn thất: 37.000.000.000 VNĐ • Mức độ nghiêm trọng rủi ro: Chỉ số rủi ro RRN = 16 => Rủi ro cao 1.2 Rủi ro thứ hai • Nguồn gốc rủi ro: Do mơi trường văn hóa • Mối hiểm họa: Người tiêu dùng không chấp nhận sản phẩm dẫn đến chu kỳ sống sản phẩm ngắn, giảm doanh thu • Mối nguy hiểm: Sản phẩm khơng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng • Đối tượng rủi ro: Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean • Tổn thất: 403.000.000 VNĐ • Mức độ nghiêm trọng rủi ro: Chỉ số rủi ro RRN = => Rủi ro thấp 1.3 Rủi ro thứ ba • Nguồn gốc rủi ro: Do nhận thức người • Mối hiểm họa: Sản phẩm không tiếp cận với thị trường tiêu thụ • Mối nguy hiểm: Định vị vị trí mặt cửa hàng khơng phù hợp • Đối tượng rủi ro: Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean • Tổn thất: 385.000.000 VNĐ • Mức độ nghiêm trọng rủi ro: Chỉ số rủi ro RRN = => Rủi ro thấp Dựa vào mước độ nghiêm trọng rủi ro, ta giải rủi ro theo thứ tự Rủi ro thứ → Rủi ro thứ hai → Rủi ro thứ ba Giải pháp giải rủi ro thứ Vì rủi ro mức độ cao nên Ban Quản lý cấp cao phải nhận biết kịp thời đề xuất giải pháp hợp lý để hành động 2.1 Né tránh rủi ro - Luôn chuẩn bị sẵn chiến lược marketing để kích cầu - Ln có kế hoạch hợp lý trang bị tốt nguồn nhân lực, máy móc thiết bị để đảm bảo chất lượng sản phẩm trường hợp rủi ro - Có phịng ban thực hoạt động Quản trị rủi ro 2.2 Ngăn ngừa tổn thất - Thường xuyên cập nhật tin tức tham khảo dự báo chuyên gia để ngăn chặn kịp thời mối hiểm họa 20 2.3 Giảm thiểu tổn thất - Tập trung vào chất lượng sản phẩm sử dụng chiến lược marketing, chiến lược bán hàng để tăng doanh thu - Có chương trình khuyến chăm sóc khách hàng hợp lý để kích cầu 2.4 Chuyển giao rủi ro - Mua bảo hiểm cho hoạt động xuất nhập - Có thư tín dụng nhà cung cấp nước ngồi 2.5 Đa dạng hóa rủi ro - Sản xuất thêm loại nước rửa tay để phục vụ cho người tiêu dùng tình hình dịch bệnh - Nhập trang chất lượng bán kèm nước rửa tay theo combo 2.6 Tài trợ rủi ro - Có khoản phí dự trù để toán, tài trợ cho tổn thất - Trang bị hợp đồng bảo hiểm cần thiết 2.7 Biến rủi ro thành hội - Tập trung vào mơ hình kinh doanh online, marketing mạng xã hội, vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng để có thêm hệ thống phân phối tốt mùa dịch sau hết mùa dịch tận dụng tốt mơ hình kinh doanh - Nghiên cứu cho sản phẩm nước rửa tay nhiều mùi hương, khôngmùi hương phối hợp với câu slogan ủng hộ chiến dịch phòng chống Covid để tạo ý, tạo hot trend Giải pháp giải rủi ro thứ hai Đây rủi ro mức độ thấp rủi ro văn hóa, khác biệt phong cách trang điểm khách hàng khu vực phân phối sản phẩm dẫn đến rủi ro hàng bán chậm không ưa chuộng, để giải vấn đề cần: 3.1 Né tránh rủi ro - Muốn phong ngừa rủi ro văn hóa trước hết cần phải hiểu biết văn hóa khác biệt văn hóa - Tìm hiểu khảo sát phong cách trang điểm khách hàng mục tiêu thuộc phongcách trang điểm trước tung sản phẩm 3.2 Ngăn ngừa tổn thất - Thường xuyên cập nhật tin tức lĩnh vực mỹ phẩm nước để nắm bắt hội tránh rủi ro 3.3 Giảm thiểu tổn thất - Các sản phẩm tồn kho áp dụng chương trình khuyến để thu lại lãi hoặchoàn vốn - Tập trung vào chiến lược marketing mời KOL để tăng doanh số bán hàng 21 3.4 Đa dạng hóa rủi ro - Sản xuất đa dạng sản phẩm, mở rộng thị trương sang nước ngồi nơi màcó phong cách trang điểm Tây Âu 3.5 Tài trợ rủi ro - Dự trù khoản kinh phí để đối phó với rủi ro xảy đến Giải pháp giải rủi ro thứ ba Các giải pháp để khắc phục tối ưu hoá tổn thất gặp rủi ro cấp thấp: l = 4.1 Giải pháp 1: Né tránh rủi ro, cụ thể chấm dứt rủi ro - Tránh hoạt động, người, tài sản làm phát sinh tổn thất có loại bỏ nguyên nhân dẫn tới tổn thất - Biện pháp đơn giản, triệt để chi phí thấp - Có thể lợi ích có từ tài sản hoạt động - Có thể tránh rủi ro có nguy lại gặp phải rủi ro khác - Có trường hợp khơng thể né tránh nguyên nhân rủi ro gắn chặt với chất hoạt động 4.2 Giải pháp 2: Chuyển giao kiểm soát rủi ro Chuyển giao rủi ro cách đưa cơng cụ kiểm sốt rủi ro, tạo nhiều thực thể khác thay thực thể phải gánh chịu rủi ro Chuyển giao rủi ro thực cách: - Cách 1: Chuyển tài sản hoạt động, doanh nghiệp cửa hàng An Giang có rủi ro đến người hay nhóm người khác, địa điểm nhiều địa điểm khác, thuận lợi hoạt động công ty điện, nước, an ninh trình phân phối sản phẩm tới khách hàng + Hình thức chuyển giao rủi ro có liên quan mật thiết với biện pháp né tránh rủi ro loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro cửa hàng - Cách 2: Chuyển giao hợp đồng giao ước – chuyển giao rủi ro, không chuyển giao tài sản hoạt động đến người nhận rủi ro (Chủ cửa hàng trên) + Ưu điểm: Giúp cửa hàng Tại AN Giang loại bỏ số rủi ro tìm ẩn gây hại cho cửa hàng + Nhược điểm: chủ cửa hàng nhận rủi ro khơng có khả kiểm sốt rủi ro, dẫn tới cửa hàng khơng thể phân phối hàng hoá cách nhanh gọn tới điểm bán khách hàng Cũng đầu vào để sản xuất sản phẩm bị ứ đọng dẫn tới q trình sản xuất bị lủng củng khơng thuận lợi nhanh chóng 22 PHẦN KẾT LUẬN Một doanh nghiệp hoạt động không nghĩ đến rủi ro khó mà phát triển bền vững Với thị trường nhiều biến động việc gặp rủi ro trình hoạt động kinh doanh điều thường xảy Tuy nhiên, có nhiều cách để tránh, giảm thiểu kiểm soát hậu rủi ro xảy Để làm điều đó, doanh nghiệp phải có kế hoạch quản trị rủi ro rõ ràng Hiểu rủi ro xảy giúp doanh nghiệp tránh thiệt hại không đáng có, có thêm thời gian lên kế hoạch ngăn chặn trước rủi ro xảy Bởi, không hẳn quản lý rủi ro kinh doanh mang ý nghĩa tiêu cực, doanh nghiệp có chuẩn bị, dự phịng trước việc biến rủi ro thành hội kinh doanh điều hồn tồn xảy Khi doanh nghiệp triển khai thành công hoạt động quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp sở hữu cơng cụ hữu ích, hiệu để tạo thêm giá trị kinh doanh mới, nguồn doanh thu mới, dự án thành công bảo tồn giá trị cho doanh nghiệp Vì vậy, quản trị rủi ro vấn đề trọng tâm, cốt lõi quan tâm hàng đầu hệ thống quản trị doanh nghiệp chiến lược kinh doanh hiệu Tài liệu tham khảo Giáo trình mơn học “Quản trị rủi ro doanh nghiệp” TS Ngô Quang Hn Tiểu luận phân tích chiến lược cơng ty mỹ phẩm AVON https://www.slideshare.net/tochucptc/qun-tr-ri-ro-trong-doanh-nghip https://amis.misa.vn/1379/doanh-nghiep-can-quan-tri-rui-ro/ https://vietnambiz.vn/quan-tri-rui-ro-risk-management-la-gi-qua-trinh-quan-triruiro-20190921101259913.htm http://quantri.vn/dict/details/118-phan-loai-rui-ro https://www.saga.vn/thuat-ngu/strategic-management-quan-tri-chienluoc~3307 23 ... liên quan đến Quản trị rủi ro hoạt động quản trị rủi ro Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean PHẦN MỘT: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm rủi ro Rủi ro không chắn Rủi ro bao gồm biến... doanh Tổng quan công ty Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean công ty sản xuất mỹ phẩm Tp.HCM chuyên sản xuất sản phẩm chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc miệng, sản phẩm làm đẹp,…Với... tượng rủi ro: Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm Blue Ocean • Tổn thất: 385.000.000 VNĐ • Mức độ nghiêm trọng rủi ro: Chỉ số rủi ro RRN = => Rủi ro thấp Dựa vào mước độ nghiêm trọng rủi ro, ta giải rủi