HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGHIÊM MỸ LINH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGHIÊM MỸ LINH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ VĂN LUYỆN HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thuong mại cổ phần công thuong Việt Nam - Chi nhánh Thành An” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nghiêm Mỹ Linh LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Học viện Ngân hàng tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu luận văn mà hành trang quý báu để em phát triển công việc thêm vững tự tin Và em xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Lê Văn Luyện nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành tốt luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phòng ban Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thành An, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình làm việc nghiên cứu chi nhánh Trong trình nghiên cứu, trình làm luận văn, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 .TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Vị trí ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.2 .Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại 13 1.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 18 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 18 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại vai trị 19 1.2.3 Nh ững tiêu đo lường hiệu hoạt động ngân hàng thương mại .21 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 26 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH AN 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN 33 2.1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi 2.2.2 Hiệu sử dụng tài sản, nguồn vốn DANH MỤC TỪ VIẾTquả TẮT 40 2.2.3 Thực trạng thu nhập, chi phí, lợi nhuận giai đoạn 2017 - 2019 44 TMCP 2.3.1 .Những kết đạt đuợc Thương mại cô phần NHTM 50hàng thương mại Ngân 2.3.2 Những hạn chế tồn Xây dựng XDCB NHTW ^NH 53hàng trung ương Ngân 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế tồn Ngân hàng 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH AN 58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN VÀ NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC TRONG THỜI GIAN TỚI 58 3.1.1 Định huớng phát triển Vietinbank - Chi nhánh Thành An 58 3.1.2 Những hội thách thức cho Vietinbank Thành An thời gian tới 60 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH AN 62 3.2.1 Giải pháp huy động vốn 63 3.2.2 Giải pháp cho vay 63 3.2.3 Giải pháp NHCT VN NHNN Ngân hàng công thương Việt Nam Ngân hàng nhà nước CBNV SPDV Cán nhân viên Sản phâm dịch vụ LSCV Lãi suất cho vay KHBL Khách hàng bán lẻ KHDN KHDN VVN Khách hàng doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ TCTD TƠ chức tín dụng KTKSNB Kiêm tra kiêm soát nội DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1 Chức ngân hàng thương mại 10 Sơ đồ 1.2 Chuyển nhượng khoản cho vay 18 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Vietinbank Thành An 35 BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng tình hình huy động vốn Vietinbank Thành An giai đoạn năm 2017 - 2019 37 Bảng 2.2 Chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng vốn giai đoạn năm 2017 - 2019 39 Bảng 2.3 Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng tài sản năm 2017-2019 40 Bảng 2.4 Bảng hiệu suất sử dụng tài sản Vietinbank Thành An giai đoạn năm 2017 - 2019 40 Bảng 2.5 Hiệu suất sử dụng vốn Vietinbank Thành An giai đoạn 2017 - 2019 42 Bảng 2.6 Tình hình cho vay Vietinbank Thành An qua giai đoạn từ năm 2017 - 2019 43 Bảng 2.7 Vịng quay vốn tín dụng Vietinbank Thành An năm 2017 - 2019 43 Bảng 2.8 So sánh tiêu thu nhập, chi phí, lợi nhuận năm 2017-2019 .45 Bảng 2.9 Ket hoạt động kinh doanh Vietinbank Thành An giai đoạn năm 2017 - 2019 46 Bảng 2.10 Tỷ lệ chi phí thu nhập (CIR) Vietinbank Thành An giai đoạn năm 2017 - 2019 48 Bảng 2.11 Tỷ lệ thu nhập lãi (NIM) Vietinbank Thành An giai đoạn năm 2017 - 2019 50 Bảng 2.12 Kết thực tiêu giao năm 2019 51