Hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất đồ uống ở việt nam

HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ĐỊ NG Ở VIỆT NAM TS Nguyễn Thị Kim Liên Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thành Đơng Email: lienntk@thanhdong.edu.vn; SĐT: 0366440688 TĨM TẮT Sự phát triển khoa học công nghệ nâng cao đời sống người dân nước giới Cùng theo phát triển ngành nghề sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu song người dán Trong năm gần đây, lĩnh vực sản xuất đồ uổng phát trỉên cách mạnh mẽ có phần sa sút từ khỉ dịch Covỉd-19 xuất Đẻ hiểu rõ trĩnh hoạt động doanh nghiệp sản xuất đồ uổng Việt Nam từ dịch Covid-19 xuất quỷ năm 2021 thông qua điểm sổ hiệu hoạt động kinh doanh, nghiên cứu ứng dụng mơ hình hiệu cao (Super-SBM) phỉỉơng pháp bao hàm liệu (Data envelopment analysis - DEA) Ket nghiên cứu tiết lộ nhóm doanh nghiệp sản xuất đồ uổng, bao gồm: nhỏm hồn tồn đạt hiệu quả; nhóm có thời kỳ đạt khơng đạt hiệu cả; nhóm khơng đạt hiệu Giá trị phân tích cuối trình lên xuống liên tục mạnh mẽ ảnh hưởng dịch Covid-19 Từ khóa- Mơ hình hiệu cao, phương pháp bao hàm liệu, hiệu kinh doanh ABSTRACT The development of science and technology is a foundation to increase the human life around the world To demand human’s requirement, the production and business for various industries are expanding and developing sharply In recent years, although the Covid-19 pandemic has impacting to the operation process and reducing the effectiveness, the drink industry still grows up sharply The purpose of this study is to use the super-SBM model in Data envelopment analysis for measuring the efficiency of the Vietnamese' drink enterprises from the first quarter of the year 2020 to the second quarter of the year 2021 The empirical results revealed three drink enterprise groups, including: efficient group; both inefficient and efficient group; inefficient group The final result exhibited the up and down process of these enterprise under the impact of the Covid-19 pandemic Epidemic Việt Nam bước cải Giói thiệu thiện, nhu cầu sống người Từ mở cửa hội nhập với ngày phát triển Đe phục vụ đời kinh tể giới, Việt Nam bước sống người bước tiến lớn mạnh phát triển nhiều ngành nghề khác nhau, bước chuyển dịch cấu từ nơng nghiệp sang cơng nghiệp Đời sống người dân ngồi ngành cơng nghiệp, giải trí, lĩnh vực sản xuất đồ uống bước xây dựng hình 101 thành, đáp ímg nhu câu thị phân nước Doanh nghiệp sản xuất đồ uống, bao gồm: bia, rượu nước giải khát sản phẩm thiết yếu mức dư thừa biên sô đâu tìm định mức thiếu hụt người Theo báo cáo thống kê từ cách rộng rãi nhiều lĩnh vực khác Vietstock (202l)a [1] tổng doanh thu để đo lường hiệu bán hàng thực phẩm đồ uống đạt 975,867 tỷ đồng vào năm 2020, thước đo đánh giá mức độ hiệu suất đơn vị tiến trình chịu tác động ảnh hưởng dịch Covid-19 Kể từ dịch Covid-19 bắt đầu xuất tác động mạnh tới đời sống người dân, nhiều doanh nghiệp hoạt động kinh doanh sản xuất Cơ sở lý thuyết Thuật ngừ “hiệu suất” sử dụng thông qua số định Chames đồng (1978) [3] đưa mơ hình tính tốn hiệu theo sản xuất, có doanh nghiệp phương pháp bao hàm liệu (CCR) với điểm số hiệu tối đa Mô sản xuất đồ uổng chịu ảnh hưởng vấn đề thiếu hụt nguồn lao động, hình đánh giá hiệu CCR có giới hạn xác định hiệu gián đoạn chuỗi cung ứng nguyên liệu, vẩn đề khó khăn vận chuyển hàng hóa, nhu cầu sử dụng sản phẩm đơn vị Trải qua trình hình thành phát triển, phương pháp giảm sút nhiều người dân phải thắt chặt chi tiêu bối cảnh kinh tế bao hàm liệu đưa mô hình mới, đặc biệt mơ hình hiệu cao (Super-SBM) giải vướng mắc việc xác định bị eo hẹp Quá trình hoạt động lên xuống ngành sản xuất đồ uổng Việt Nam bối cảnh chịu ảnh hưởng dịch Covid-19 từ đầu năm 2020 tới quý tính riêng biệt đơn vị đạt hiệu [4], Ví dụ, Li Shi (2014) ứng dụng mơ hình hiệu cao để phân tích hiệu lượng ngành năm 2021 mô tả rõ nghiên cứu từ doanh nghiệp sản xuất đồ uống thu thập từ Vietstock công nghiệp Trung Quốc từ năm 2001 tới năm 2010 Sau tìm xếp mức độ ảnh hưởng cùa yểu tố, số giải pháp chiều hướng (202 l)b [2] Hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất đồ uổng giai đoạn tính tốn tiếp cận ứng dụng mơ hình phát triển lượng cho ngành sản xuất công nghiệp, Luu đồng hiệu cao phương pháp bao hàm liệu Mơ hình hiệu cao hỗ trợ tìm điểm số tối đa hoạt động kinh (2017) [5] tìm hiệu kinh doanh ngân hàng Việt Nam thông qua mô hình hiệu cao, đồng doanh, xác định cụ thể doanh nghiệp mồi thời kỳ có đạt hiệu hoạt động hay không Đối với thời xác định vị trí hoạt động thơng qua điểm số hiệu kinh doanh năm ngân hàng trường hợp không đạt giá trị hiệu quả, biến số đầu vào tìm định Tone cộng (2020) [6] phát triển thêm tính giải giá 102 tương lai Sự kêt hợp mơ hình hiệu cao phương pháp đồng tìm đối tác tốt để trị âm đơi với mơ hình hiệu cao Đây bước tiến phát triển đo lường hiệu phương pháp bao hàm liệu giải hợp tác nhằm nâng cao giá trị hiệu khó khăn việc xác định tính riêng biệt điểm số hiệu với kinh doanh Tiếp bước ứng dụng nghiên cứu đơn vị xuất giá trị âm biến số Lin cộng đánh giá hiệu đơn vị, nghiên cứu sử dụng mơ hình hiệu cao với tính giải (2019) [7] tính khả thi mơ hình hiệu cao với xuất giá trị âm biến số việc tìm kiếm hiệu Kết nghiên cứu cho thấy điểm tích cực xuất giá trị âm biến số đầu vào đầu để tính tốn điểm số doanh nghiệp sản xuất đồ uống Việt Nam từ đầu năm 2020 tới trình tìm kiếm hiệu quý năm 2021 đơn vị giá trị âm suất biến số đầu vào biến số đầu ra, điểm số đơn vị đạt hiệu Dữ liệu thu thập phương pháp nghiên cửu 3.1 Dữ liệu thu thập Trong năm gần đây, hoạt mức tối đa từ tới 00 Một số nghiên cứu trước ứng dụng mơ hình hiệu với xuất động sản xuất đồ uống Việt Nam có bước tiến, nghiên giá trị âm để tính toán điểm số Cui Jin (2020) [8] đo lường hiệu suất cứu làm rõ thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh môi trường hàng không với 28 doanh nghiệp hàng không quốc tế từ năm nghiệp sản xuất đồ uống, bao gồm: Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - 2008 tới năm 2018 sử dụng mơ hình hiệu với suất giá trị âm biến đầu vào đầu Kết Nước giải khát Hà Nội (BHN); công ty cổ phần Bia Hà Nội - Hải Dương tìm kiếm doanh nghiệp có hiệu suất tốt hiệu suất kém, hãng hàng không Châu Âu có hiệu tốt Rượu - Nước giải khát Sài Gịn (SAB); Cơng ty cổ phần nước giải khát Chương Dương (SCD); Công ty cổ phần Bia Sài (HAD); Tổng Cơng ty cổ phần Bia - Gịn - Miền Trung (SMB); Công ty cổ phần Bia Hà Nội - Thanh Hóa (THB); Cơng ty cổ phần Vinacafe Biên Hịa hãng hàng khơng Châu Á Nguyễn cộng (2021) [9] sử dụng mơ hình hiệu cao với xuất giá trị (VCF); Công ty cổ phần Thực phẩm âm để tìm điểm số hiệu suất Lâm Đồng (VDL) Danh sách cơng ty chứng khốn Việt Nam trước tìm gợi ý đồng liệu nghiên cửu doanh nghiệp sản xuất đồ uổng thu thập niêm nhằm nâng cao khả hiệu kinh doanh doanh nghiệp chưa đạt kết khả thi yểt thị trường (Vietstockb, 2021) [2], 103 chứng khốn Căn theo mơ hình hiệu cao phương pháp bao hàm liệu, để hợp tóm tăt Bảng cho thây biến động liên tục tác động đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất đồ uống, biến số đầu vào, bao gồm: tổng tài sản dịch Covid-19, có giai đoạn có doanh nghiệp khơng có lợi nhuận Q trình hoạt động doanh nghiệp từ dịch Covid-19 xuất (TTS); tài sản ngắn hạn (TSNH); vốn chủ sở hữu (VCSH) biến đầu ra, bao gồm: doanh thu (DTT); lợi quý năm 2021 phân tích cách cụ the phần nhuận gộp (LNG) doanh nghiên cứu ứng dụng nghiệp thu thập tóm tắt Bảng mơ hình hiệu cao Dữ liệu tài doanh nghiệp sản xuất đồ uống từ đầu năm 2020 tới quý năm 2021 tổng Chỉ số Max Min Average SD Max Min Average SD Max Min Average SD Max Min Average SD Max Min Average SD Max Min Average SD Thời gian 2020.Q1 2020.Q2 2020.Q3 2020.Q4 2021.Q1 2021.Q2 Bảng ỉ Phân tích liệu (I)TTS (I)TSNH (I)VCSH 24.186.570 16.346.544 18.486.700 93.277 55.858 73.755 4.339.316 2.685.905 3.272.110 7.795.426 5.266.194 5.964.925 26.159.349 18.413.850 19.741.713 127.850 91.407 74.593 4.753:030 3.124.060 3.478.519 8.435.373 5.929.899 6.365.443 27.686.461 19.987.612 21.045.524 120.807 87.446 80.189 4.977.011 3.366.806 3.715.858 8.916.930 6.431.757 6.782.901 2.7374.973 19.513.381 21.215.276 92.918 60.159 77.012 4.870.548 3.312.839 3.703.201 6.860.934 8.826.268 6.279.779 26.989.160 19.224.902 21.181.020 88.775 57.839 74.043 3.138.217 4.666.827 3.625.663 8.675.803 6.180.873 6.823.915 28.560.634 20.949.993 22.161.019 108.208 77.031 69.131 4.976.161 3.480.310 3.778.545 9.182.709 6.733.701 7.139.539 Nguồn: 104 (O)DTT (O)LNG 4.908.820 1.353.216 14.145 1.437 831.183 214.213 1.560.591 434.091 7.135.024 2.207.139 41.498 3.746 1.353.964 393.433 2.276.275 707.644 8.052.118 2.472.466 31.816 4.236 1.562.157 466.068 2.590.325 798.673 7.865.362 2.468.274 1.034 17.759 1.445.714 428.815 2.493.878 787.592 5.861.293 1.711.771 6.922 -297 1.036.968 281.585 1.869.242 550.026 7.226.270 2.263.185 23.129 1.314 1.298.278 380.436 2.315.370 728.707 Vietstock0 (09/2021) [2] đầu 3.2 Mơ hình hiệu cao (Super- SBM model) Phương pháp bao hàm liệu phương pháp đánh giá hiệu phi tham số tính tốn tỷ lệ biến DMU(x0,y0) đơn vị xác định Hiệu ban đầu đơn vị xác định là: m 1- —Vs7 / X ổ =—i+-fst /y,0 số đầu vào (input) biến số đầu (output) đơn vị (Decision Making Unit - DMU) Phương pháp bao hàm dừ liệu có nhiều mơ hình Tại đây, i=1 XO=XẰ + S ;yo-yẰ-s+ Hiệu cao đơn vị: nghiên cứu khác CCR, BBC, EBM, Undesirable, SBM, mơ hình sử dụng để đo lường hiệu a* = lại không xác định điềm số tối đa mức điểm tối đa đạt hiệu bàng nhận định điểm số tách biệt đơn vị thời điểm đạt hiệu m s _ £yr/yro s“ Trong đó, X > X Vjỉỹ j=i j=i Điểm số hiệu DMU xác định nằm khoảng từ tới co Nếu điểm số lớn hom đơn vị đạt hiệu quả, điểm suất Vì thế, Tone (2002) [4] nghiên cứu đưa mơ hình hiệu cao (Super-SBM) để điểm số tối đa dựa tảng mơ hình hiệu số đơn vị khơng đạt hiệu Đối với điểm số 1, theo đặc tính xác định dư thừa (SBM) Mơ hình hiệu cao đạt điểm giới hạn xác định đánh giá hiệu đơn vị song để có tính vượt trội, biến sổ đầu vào thiếu hụt biến số đầu ra, giải pháp có tính khả thi để Tone cộng (2020) [6] xây dựng thêm tính giải xuất giá trị âm biến số nâng cao hiệu gợi mở Kết thảo luận Từ giá trị thực tế thu thập Điểm số hiệu mơ hình hiệu tóm tắt Bảng 2, liệu cao xác định theo bước sau: Xác định công ty sản xuất đồ uống đơn vị (DMU) thiết lập biến ứng dụng vào mơ hình hiệu cao với tính giải xuất số đầu vào X biến số đầu giá trị âm phương pháp phân y tích bao hàm liệu Trước giá trị ứng dụng để tìm hiệu Xác định phương trình tính tốn hiệu suất là: hoạt động doanh nghiệp tronglộừng thời kỳ, biến số p = {x,y} cần phải kiểm tra hệ số tương quan đảm bảo mối quan hệ tương quan biến Tại có mối quan hệ tương quan xét đen bao gồm: biến sổ Giá trị dư thừa biến số đầu vào thiếu hụt biển số đầu gọi là: s",s+, biến đầu vào 105 đâu vào với nhau; biên sô đâu với nhau; biến số đầu vào với biến số đầu hệ biên sơ đêu có ý nghĩa mạnh giá trị đầu vào Hệ số tương quan biến số đầu doanh nghiệp sản xuất đồ uống đạt tiêu chuẩn để ứng dụng đạt yêu cầu giá trị đạt từ -1 tới +1 trừ giá trị Ket kiểm mơ hình hiệu cao tìm thang điểm hiệu suất trình hoạt nghiệm Bảng cho thấy hệ số tương quan biến từ 0.98398 tới +1 Các giá trị cho thấy mối quan động kinh doanh Bảng Hệ số tương quan biến Chỉ số TTS TSNH VCSH DTT LNG TTS TSNH VCSH DTT LNG TTS TSNH VCSH DTT LNG TTS TSNH VCSH DTT LNG TTS TSNH VCSH DTT LNG TTS TSNH VCSH DTT LNG Thòi gian 2020.Q1 2020.Q2 2020.Q3 2020.Q4 2021.Q1 2021.Q2 (I)TTS 1,00000 0,99690 0,99996 0,99062 0,98398 1,00000 0,99808 0,99966 0,99916 0,99909 1,00000 0,99827 0,99991 0,99759 0,99879 1,00000 0,99862 0,99996 0,99697 0,99487 1,00000 0,99810 0,99998 0,99915 0,99859 1,00000 0,99873 0,99988 0,99880 0,99902 (I)TSNH 0,99690 1,00000 0,99743 0,99682 0,99316 0,99808 1,00000 0,99921 0,99763 0,99930 0,99827 1,00000 0,99887 0,99313 0,99452 0,99862 1,00000 0,99873 0,99878 0,99834 0,99810 1,00000 0,99813 0,99791 0,99934 0,99873 1,00000 0,99929 0,99685 0,99867 106 (I)VCSH (O)DTT (O)LNG 0,99996 0,99062 0,98398 0,99743 0,99682 0,99316 0,99122 1,00000 0,98494 0,99122 1,00000 0,99876 0,98494 0,99876 1,00000 099966 0,99916 0,99909 0,99921 0,99763 0,99930 0,99867 1,00000 0,99953 0,99867 1,00000 0,99904 0,99953 0,99904 1,00000 0,99991 0,99759 0,99879 0,99887 0,99313 0,99452 1,00000 0,99665 0,99805 0,99665 1,00000 0,99956 0,99805 0,99956 1,00000 0,99996 0,99697 0,99487 0,99873 0,99878 0,99834 1,00000 0,99684 0,99481 0,99684 1,00000 0,99904 0,99481 0,99904 1,00000 0,99998 0,99915 0,99859 0.99813 0,99791 0,99934 1,00000 0,99900 0,99847 0,99900 1,00000 0.99902 0,99847 0,99902 1,00000 0,99988 0,99880 0,99902 0,99929 0,99685 0,99867 1,00000 0,99827 0,99891 0,99827 1,00000 0,99911 0,99891 0,99911 1,00000 Nguổn: DEA-Solver Pro 15 1,31758 Kêt kiêm nghiệm Bảng cho thấy trình hoạt động kinh (2020.Q2); 1,42182 (2020.Q3); 1,05505 (2021.Q2) VCF đạt hiệu với điếm số doanh doanh nghiệp chịu ảnh gia tăng liên tục từ 1,07082 lên 1,62569 hưởng dịch Covid-19 mạnh điểm số hiệu lên xuống liên tục từ quý năm 2020 tới quý năm 2020 doanh nghiệp bắt đầu thời kỳ Chỉ có 2/8 doanh nghiệp dù khơng có chiều hướng gia tăng điểm mà liên tục lên xuống trượt khỏi mốc hiệu sụt giảm điểm sổ mạnh quý năm 2021 mạnh, song SMB THB giữ với điểm số 0,48055 mức đạt hiệu kinh doanh điểm số hai doanh nghiệp 0,46681 Ba doanh nghiệp lại, bao gồm: SAB, SCD, VDL không đạt hiệu hoạt động kinh doanh kể từ dịch Covid-19 xuất Quá mức 3/8 doanh nghiệp: BHN, HAD, VCF có thời kỳ đạt trình hoạt động ba doanh nghiệp cịn có phần xuống kể từ đầu khơng đạt hiệu hoạt động BHN có q năm 2020 đạt hiệu điểm số đạt 1,12105 HAD đạt năm 2021 hiệu kinh doanh quý: Bảng Hiệu hoạt động doanh nghiệp sản xuất đồ uống DMUs BHN HAI) SAB SCD SMB THB VCF VDL 2020.Q1 0,26319 0,27444 0,53041 0,26315 1,11089 1,34938 1,07082 0,43678 2020.Q2 0,86654 1,31758 0,90568 0,34572 1,33797 4,35185 1,18899 0,33853 2020.Q3 1,12105 1,42182 0,95235 0,28853 2,01042 5,76694 1,24984 0,33501 2021.Q1 2021.Q2 Trung Bình 0,63482 0,82769 0,74115 0,72533 0,01055 1,05505 0,71989 0,45130 0,53179 0,33230 0,50536 0,13076 1,94837 2,13845 1,89891 3,90199 2,54980 4,61001 1,01378 0,48055 0,46681 0,43384 0,47869 0,24710 Nguồn: DEA-Soỉver Pro 15 doanh nghiệp mà có điểm số 2020.Q4 0,73360 0,27255 0,94778 0,46028 3,19355 4,78398 1,62569 0,76692 Quan sát trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất đồ uống thời gian chịu tác trung bình thấp với 0,33230 Dịch Covid-19 tác động mạnh mẽ tới phát triển doanh nghiệp sản xuất đồ uống dịch bệnh động dịch Covid-19 cho thay THB doanh nghiệp dù có biến động làm gián đoạn chuỗi cung ứng mạnh song vần giữ hiệu kinh doanh doanh nghiệp có điểm hoạt động kinh doanh gây trì trệ hoạt động kinh tế - xã hội Đe tháo số trung bình cao với 3,90199 Đổi gỡ khó khăn bước nâng cao giá trị hoạt động kinh doanh cần có kế lặp lại, SCD doanh nghiệp không đạt hiệu hoạt động kinh doanh giai đoạn hoạch phục hồi lại Từ dịch bùng phát người dàn ngoài, việc 107 kinh doanh, gồm: SMB THB; marketing nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ dần chuyển đổi doanh nghiệp tồn thời kỳ đạt không đạt hiệu kinh doanh, gồm: chiến dịch truyền thông bàng việc áp dụng công nghệ số Hiện nay, người BHN, HAD, VCF; doanh nghiệp dân sử dụng công nghệ nhiều nên doanh nghiệp sản xuất đo uống nên không đạt hiệu kinh doanh thời điểm nào, gồm: SAB, tăng cường bán hàng qua thương mại SCD, VDL Căn theo điểm số điện tử tìm thấy, nhiều doanh nghiệp sản Ket luận Tính vượt trội tính tốn hiệu xác định điểm số riêng biệt với xuất đồ uống chịu tác động mạnh mẽ ảnh hưởng dịch Covid-19 Dựa theo kết nghiên cứu, phương thức đơn vị, mơ hình hiệu cao tốn học ngun lý mơ hình hiệu phương pháp bao hàm dừ liệu hồ trợ tìm nhận định điểm số cao phương pháp bao hàm liệu doanh nghiệp sản xuất đồ uống mức độ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất đồ uống Việt nên xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh với chiến lược giảm thiểu Nam từ quý năm 2020 tới quý năm 2021 Kết kiểm nghiệm tìm tối đa giá trị đầu vào nâng cao giá trị kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu 108 TÀI LIỆU TRÍCH DẪN [1] Vietstocka (2021) Tổng quan ngành thực phẩm đồ uống Link truy cập: https://staticl.vietstock.vn/edocs/Files/2021/06/01/nganh-thuc-pham-do-uong-trienvong-tich-cuc_20210601115444.pdf (Ngày truy cập: 08/10/2021) [2] Vietstockb (2021) Link truy cập: https://finance.vietstock.vn/nganh/19thuc-pham-do-uong.htm (Ngày truy cập: 18/09/2021) [3] A Chames, w.w Cooper, E Rhodes (1978) Measuring the efficiency of decision-making units European Journal of Operational Research, 2(6), 429^444 [4] Tone, K (2002) A slacks-based measure of super-efficiency in data envelopment analysis European Journal of Operational Research, 143(1), 32-41 [5] , Luu, Q c., Lin, G H., Nguyen, N B T (2017) Using Super SBM Model for ranking: A case study of banks in Vietnam, 2017 International Conference on System Science and Engineering (ICSSE), 625-628 [6] , Tone, K., Chang, T s., & Wu, c H (2020) Handling negative data in slacks-based measure data envelopment analysis models European Journal of Operational Research, 282 (3), 926—935 [7] Lin, R Y., Yang, w., Huang, H L (2019) A modified slacks-based super­ efficiency measure in the presence of negative data Computer & Industrial Engineering, 135, 39-52 [8] Cui, Q., & Jin, J Y (2020) Airline environmental efficiency measures considering negative data: An application of a modified network Modified Slacksbased measure model Energy, 207, 1-13 [9] Nguyen, X H., Nguyen, T K L (2021) Approaching the Negative Super- SBM Model to Partner Selection of Vietnamese Securities Companies Journal of Asian Finance Economics and Business, 8(4), 527—538 109 ... pháp bao hàm liệu doanh nghiệp sản xuất đồ uống mức độ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sản xuất đồ uống Việt nên xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh với chiến lược giảm thiểu Nam từ quý năm... hình hiệu với xuất động sản xuất đồ uống Việt Nam có bước tiến, nghiên giá trị âm để tính tốn điểm số Cui Jin (2020) [8] đo lường hiệu suất cứu làm rõ thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh. .. trình hoạt động ba doanh nghiệp cịn có phần xuống kể từ đầu khơng đạt hiệu hoạt động BHN có quý năm 2020 đạt hiệu điểm số đạt 1,12105 HAD đạt năm 2021 hiệu kinh doanh quý: Bảng Hiệu hoạt động doanh