Đang tải... (xem toàn văn)
WORD Nhóm 3 Giao nhận docx BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ������� BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ Đề tài TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VIETNAM AIRLINES TRONG VAI TRÒ NGƯỜI GIAO NHẬN VÀ DỰA TRÊN 1 BỘ CHỨNG TỪ THỰC TẾ, HÃY TRÌNH BÀY QUY TRÌNH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ GIẢI THÍCH NHỮNG CÔNG VIỆC Đà LÀM VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN (LOẠI HÌNH AIR XUẤT) GVHD ThS Vũ Anh Tuấn Mã LHP 2214ITOM1511 Nhóm 03 Hà Nội – 2022.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ 🙜🙜🙜🕮🙜🙜🙜 - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ Đề tài: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CỦA HÃNG HÀNG KHƠNG QUỐC TẾ VIETNAM AIRLINES TRONG VAI TRỊ NGƯỜI GIAO NHẬN VÀ DỰA TRÊN BỘ CHỨNG TỪ THỰC TẾ, HÃY TRÌNH BÀY QUY TRÌNH XUẤT NHẬP KHẨU VÀ GIẢI THÍCH NHỮNG CƠNG VIỆC ĐÃ LÀM VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN (LOẠI HÌNH AIR XUẤT) GVHD : ThS Vũ Anh Tuấn Mã LHP : 2214ITOM1511 Nhóm : 03 Hà Nội – 2022 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Mã SV Nhiệm vụ 21 Bùi Thị Thu Hà (NT) 19D260083 Lên Outline, sửa 22 Đỗ Thị Ngọc Hà 19D260014 Phần I Chương I 23 Trần Thị Thanh Hải 19D260084 Phần II Chương I 24 Bùi Thị Hằng 19D260086 Phần I Chương II 25 Nguyễn Thị Thúy Hằng 19D260017 26 Ngô Minh Hạnh 19D260085 Tổng hợp word 27 Nguyễn Thị Minh Hạnh 19D260016 Phần - Chương III 28 Nguyễn Thị Hảo 19D260015 Powerpoint 29 Trần Thị Hậu 20D260018 30 Nguyễn Thị Hiền 19D260087 Phần - Chương II Thuyết trình Phần I Chương II Thuyết trình Phần Chương II Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VIETNAM AIRLINES 1.1 Giới thiệu hãng hàng không quốc tế Vietnam Airlines 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Những thành tựu mà Vietnam Airlines đạt 1.1.3 Đại lý VIETNAM AIRLINES 1.1.4 Đặc điểm vận tải hàng không 1.2 Hoạt động kinh doanh Vietnam Airlines 1.2.1 Dịch vụ vận chuyển hành khách Vietnam Airlines 1.2.2 Dịch vụ vận chuyển hàng hóa Vietnam Airlines 1.2.3 Các dịch vụ khác 10 CHƯƠNG II: QUY TRÌNH XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG DỰA TRÊN BỘ CHỨNG TỪ TRONG VAI TRỊ NGƯỜI GIAO NHẬN 2.1 Quy trình xuất hàng hóa qua đường hàng khơng 10 10 2.2 Quy trình xuất đường hàng không dựa chứng từ vai trò người giao nhận 13 2.2.1 Giới thiệu công ty VNT Logistics 13 2.2.2 Các loại chứng từ 13 2.2.3 Nội dung đơn hàng 14 2.2.4 Sơ đồ quy trình 15 2.2.5 Các bước thực Forwarder dựa chứng từ 15 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA VIETNAM AIRLINES VÀ MỘT SỐ LƯU Ý CHO NGƯỜI GIAO NHẬN 3.1 Đánh giá quy trình xuất hàng hóa Vietnam Airlines 23 23 3.1.1 Một số thành công 23 3.1.2 Một số hạn chế 23 3.2 Lưu ý cho người giao nhận thực công việc với bên liên quan 3.2.1 Xác định hàng hóa quy định 24 24 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 3.2.2 Hàng hóa bắt buộc phải có giấy tờ hợp lệ 24 3.2.3 Chú ý đến trọng lượng hàng hóa 24 3.2.4 Yêu cầu bên xuất đóng gói hàng hóa cẩn thận 24 3.2.5 Ghi thông tin rõ ràng địa người nhận 24 3.2.6 Nắm rõ thông tin 25 3.2.7 Lưu ý khác 25 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 MỞ ĐẦU Ngày nay, ngoại thương trở thành lĩnh vực kinh doanh vô quan trọng để quốc gia phát huy lợi so sánh Nước ta khơng phải ngoại lệ mà ngoại thương chiếm khoảng ⅓ GDP Để thúc đẩy ngoại thương phát triển hay việc xuất nhập phát triển vận chuyển yếu tố vơ quan trọng trình Trên thực tế, hầu hết hoạt động xuất nhập thực thông qua người giao nhận hoạt động giao nhận này, vận tải đường hàng không dù chiếm tỷ trọng nhỏ giữ vai trò quan trọng phương thức có tốc độ tính an tồn cao Cùng với kiến thức học môn Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, Nhóm chọn đề tài “Tìm hiểu hoạt động hãng hàng khơng quốc tế Vietnam Airlines Trong vai trò người giao nhận dựa chứng từ thực tế, trình bày quy trình xuất nhập giải thích công việc làm với bên liên quan” để tìm hiểu rõ hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hoá quốc tế đường hàng khơng nói chung hãng Vietnam Airlines nói riêng Trong khn khổ thảo luận, nhóm cung cấp cho thầy bạn thông tin hoạt động hãng hàng không Vietnam Airlines việc dựa chứng từ thực tế phần giúp bạn nắm rõ quy trình giao nhận hàng hóa với loại hình Air xuất Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 CHƯƠNG I: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VIETNAM AIRLINES 1.1 Giới thiệu hãng hàng không quốc tế Vietnam Airlines 1.1.1 Lịch sử hình thành Tháng Giêng năm 1956, Cục Hàng khơng Dân dụng Chính phủ thành lập, đánh dấu đời Ngành Hàng không Dân dụng Việt Nam Vào thời điểm đó, đội bay cịn nhỏ, với vẻn vẹn máy bay cánh quạt IL 14, AN 2, Aero 45… Chuyến bay nội địa khai trương vào tháng 9/1956 Giai đoạn 1976 - 1980 đánh dấu việc mở rộng khai thác hiệu nhiều tuyến bay quốc tế đến các nước châu Á Lào, Campuchia, Trung Quốc, Thái Lan, Philippines, Malaysia Singapore Vào cuối giai đoạn này, hàng không dân dụng Việt Nam trở thành thành viên Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) Tháng 4/1993, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) thức hình thành với tư cách đơn vị kinh doanh vận tải hàng khơng có quy mô lớn Nhà nước Vào ngày 27/05/1995, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam thành lập sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng khơng, lấy Vietnam Airlines làm nịng cốt Tháng 10/2002, biểu tượng Bông Sen Vàng - biểu tượng thức Vietnam Airlines đời Đây bước đánh dấu khởi đầu tốt đẹp vững chãi, bước đệm phát triển ngành hàng không Việt Nam vươn vị toàn giới Đến tháng 10/2003, sau năm hoạt động thương hiệu tồn giới, hãng Hàng khơng Việt Nam nâng cấp đội ngũ, đưa vào sử dụng vận hành máy bay Boeing 777 Vietnam Airlines trở thành thành viên SkyTeam - liên minh hàng khơng tồn cầu - vào năm 2010, khẳng định vị hãng đồ hàng khơng tồn cầu Hiện nay, Vietnam Airlines hãng hàng không hàng đầu Việt Nam hãng hàng không lớn khu vực Đông Nam Á, khai thác 94 đường bay đến 22 điểm đến nước 29 điểm đến quốc tế với trung bình 400 chuyến bay/ngày, kết nối thành phố lớn giới với điểm đến Việt Nam, Lào, Campuchia Myanmar 1.1.2 Những thành tựu mà Vietnam Airlines đạt Sau nhiều năm hoạt động cố gắng không ngừng nghỉ, Vietnam Airlines vươn thị trường giới trở thành thương hiệu nhiều người biết đến, tin tưởng lựa chọn Bên cạnh đó, hãng đạt thành tựu định: - Năm 2006, Vietnam Airlines đạt chứng IATA, chứng uy tín an tồn hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế - Năm 2016: Vietnam Airlines Skytrax xếp hạng “Hãng hàng không cải tiến giới” World Travel Awards bình chọn Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á sắc văn hố” “Hãng hàng khơng có hạng Phổ thông hàng đầu Châu Á” Đồng thời, Vietnam Airlines Tạp chí Global Traveler Trung Quốc nhận định có thiết kế khoang thương gia đẹp Boeing 787-9 Dreamliner Airbus A350-900 - Top hãng hàng không lớn Đông Nam Á lượng khách vận chuyển - 20 năm kỷ lục an toàn - khơng có tai nạn chết người kể từ năm 1997 - Năm 2017: CAPA bình chọn Vietnam Airlines “Hãng hàng không năm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương” World Travel Awards chọn “Hãng hàng không hàng đầu giới sắc văn hố” “Hãng hàng khơng hàng đầu giới hạng phổ thông đặc biệt” - Năm 2018: Vietnam Airlines nằm top Hãng hàng không lớn u thích châu Á Tripadvisor bình chọn Skytrax công nhận Hãng hàng không năm thứ liên tiếp Đồng thời, Vietnam Airlines công nhận Hãng hàng không toàn cầu tổ chức APEX Ngày vị Vietnam Airlines ngày khẳng định giới tạo dựng niềm tin an tồn thân gia đình chuyến bay Vietnam Airlines cố gắng nỗ lực không ngừng để mang lại cảm giác thoải mái chăm sóc tận tình chuyến bay 1.1.3 Đại lý VIETNAM AIRLINES Với vai trò Hãng Hàng không Quốc gia, năm qua Vietnam Airlines nỗ lực đem đến cho khách hàng sản phẩm đa dạng, dịch vụ chuyên nghiệp đại, đáp ứng đòi hỏi ngày khắt khe hành khách Đặc biệt, kênh phân phối đa dạng, chuyên nghiệp, tiện ích hãng góp phần cung ứng dịch vụ chất lượng cho khách hàng từ định lựa chọn Vietnam Airlines Kênh phân phối hãng Việt Nam bao gồm: hệ thống bán vé qua 27 phịng vé 422 đại lý thức trải dài tồn quốc Trong đó, đại lý Vietnam Airlines tập trung chủ yếu Quận (thành phố Hồ Chí Minh) với 47 đại lý quận Hồn Kiếm (Hà Nội) với 25 đại lý Bảng hiệu đại lý thức Vietnam Airlines treo bên ngồi với hình ảnh logo hoa sen vàng xanh đặc trưng, bảng hiệu có ghi đầy đủ thơng tin chi tiết tên địa khớp với giấy chứng nhận đại lý treo phía Ngồi ra, Vietnam Airlines có 58 đại lý hàng hóa lớn nhỏ trải khắp 33 quốc gia vùng lãnh thổ bên Việt Nam Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 1.1.4 Đặc điểm vận tải hàng không 1.1.4.1 Ưu điểm Tuyến đường vận chuyển hàng hóa: Một điểm thuận lợi vận chuyển hàng không so với phương tiện vận chuyển khác tuyến đường vận tải hàng không hầu hết đường thẳng nối hai điểm vận tải với Điều giúp thời gian vận chuyển nhanh Vận chuyển hàng không giúp chuyên chở hàng hóa đến nơi mà nhiều phương tiện vận tải khác khơng có khả thực thực vơ khó khăn Độ an tồn vận chuyển hàng hóa: Tùy vào loại hàng hóa khác số lượng hàng hóa khác mà khách hàng lựa chọn vận chuyển hàng không Trong phương tiện vận chuyển hàng hóa vận chuyển hàng khơng sẽ an tồn nhiều so với phương tiện vận tải khác Tốc độ vận chuyển hàng hóa: Xét tốc độ vận tải phương tiện vận chuyển tốc độ vận chuyển hàng không là cao so với loại vận tải khác, khơng tốc độ khai thác cịn lớn, thời gian vận chuyển nhanh rút ngắn nhiều, phù hợp với mặt hàng cần vận chuyển nhanh chóng u cầu cơng nghệ vận chuyển hàng hóa: Vận chuyển hàng hóa hàng khơng có nhiều đặc điểm ưu việt vận chuyển hàng khơng ln địi hỏi sử dụng cơng nghệ cao, đại mang lại nhiều tiện ích thuận tiện cho người dùng Dịch vụ tiêu chuẩn vận chuyển hàng hóa: Bên cạnh đặc điểm vận tải hàng không cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn hẳn so với phương thức vận tải khác Đây coi ưu điểm của vận chuyển hàng không làm thu hút tin dùng khách hàng Đơn giản hóa chứng từ vận chuyển hàng hóa: Nếu bạn sử dụng phương tiện vận chuyển hàng hóa đường chứng từ cần thiết phức tạp, ngược lại, vận chuyển hàng hàng không chặng bay quy định sẵn theo quy định hàng không giảm bớt phức tạp nên phương tiện đơn giản hoá về chứng từ thủ tục so với phương thức vận tải khác 1.1.4.2. Nhược điểm Vận tải hàng số hạn chế định sau: - Cước hàng khơng cao chi phí trang thiết bị, chi phí sân bay, chi phí khấu hao máy bay, chi phí dịch vụ… cao Nếu so sánh cước vận chuyển kg hàng hoá tuyến đường từ Nhật đến London cước máy bay 5,5 USD, tàu biển có 0,7 USD So với đường sắt tơ cước vận tải hàng không cao từ đến lần, nên vận tải hàng không bị hạn chế việc vận chuyển mặt hàng giá trị thấp, nguyên liệu, sản phẩm nông nghiệp cước chiếm Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 tỷ lệ lớn giá hàng nơi đến làm cho giá hàng q cao, khơng có sức cạnh tranh.Vận tải hàng khơng thích hợp với việc vận chuyển mặt hàng có giá trị cao, hàng cứu trợ khẩn cấp, đòi hỏi giao … - Vận tải hàng không bị hạn chế việc chuyên chở hàng hoá khối lượng lớn, hàng cồng kềnh máy bay có trọng tải dung tích nhỏ Máy bay vận tải thông dụng lớn giới ngày có khả chuyên chở 110 hàng chuyến, thơng thường máy bay chun chở khoảng 60 chuyến, máy bay chở khách kết hợp vận chuyển khoảng 10 chuyến So với tàu biển có khả chuyên chở hàng trăm ngàn sức chở hàng máy bay nhỏ - Mức độ tiếp cận thấp, dừng lại sân bay - Vận tải hàng khơng địi hỏi đầu tư lớn sở kỹ thuật cho máy bay, sân bay, đào tạo nhân lực hồ nhập vào hệ thống kiểm sốt thơng lưu, hệ thống đặt chỗ hàng hố tồn cầu, việc tham gia vào tổ chức hệ thống quy tắc quốc tế hàng không mà nước phát triển, nước nghèo gặp nhiều khó khăn phát triển vận tải hàng khơng khơng có vốn để mua máy bay, xây dựng sân bay, mua sắm trang thiết bị cơng nghệ đại, khó tạo sân chơi bình đẳng với nước có tiềm lực kinh tế, khoa học cơng nghệ phát triển 1.2 Hoạt động kinh doanh Vietnam Airlines Trong bối cảnh giới Việt Nam chịu tác động đại dịch Covid-19, ngành giao thông vận tải gặp nhiều khó khăn, đặc biệt hãng hàng không Từ cuối tháng năm 2020, mạng bay quốc tế đi/đến Việt Nam gần tạm dừng khai thác, đối tượng khách chuyên gia công dân hồi hương, hoạt động vận tải hành khách quốc tế hồn tồn đình trệ, thị trường nội địa không khả quan, thua lỗ với ngành hàng không đạt đến số kỷ lục. Với Vietnam Airlines, lũy kế tháng đầu năm 2021, Vietnam Airlines lỗ 8.585 tỷ đồng, tăng mạnh so với số lỗ 5.262 tỷ đồng tháng năm 2020 Lỗ lũy kế Vietnam Airlines đến thời điểm cuối tháng 6/2021 17.771 tỷ đồng Tổng cộng tài sản Vietnam Airlines tính đến cuối tháng 6/2021 61.255 tỷ đồng, giảm 1.300 tỷ đồng so với kỳ năm ngoái Nợ phải trả 64.005,6 tỷ đồng, tăng 14% so với kỳ, dẫn đến âm vốn chủ sở hữu 2.750 tỷ đồng Trong đó, vay nợ tài 34.462 tỷ đồng, tăng nhẹ so với năm ngoái Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 - Loại hàng hóa (Description of goods): Type H - SHOES - DIM: 60*41*40CM*90 - HS CODE: 64031200 – ABC shoes model ABC Winter 123, giày ống trượt tuyết việt dã, có đế plastic - Số lượng hàng hóa (Q’TY/PCS): 360 đơi - Đơn giá (USD): 50 USD/đôi - Tổng giá (AMOUNT): 18,000 USD - Lượng thùng chứa (CTNS Q’TY): 90 thùng carton, đơi/1 thùng (DIM: 59x40x39 cm/carton) - Kích thước thùng (box size): 8.37 CBM - Tổng trọng lượng (G/W (Gross Weight) bao gồm bao bì, đai, kiện để đóng gói - trọng lượng thực tế hàng): 2250 KGS - Loại hình: AIR xuất - Điều kiện vận chuyển (Shipping terms): EXW - Cảng chất hàng (Port of loading): NOI BAI, VIET NAM (HAN) - Cảng nhận hàng (Port of Destination): FRANKFURT, GERMANY (FRA) - Ngày chuyển hàng tới cảng (Date of delivery to the port): 12/12/2021 - Ngày chuyển hàng lên khoang (On board date): 12/12/2021 - Chuyến bay mang ký hiệu/ ngày cất cánh (flight/date): VN037/12 DEC 2.2.4 Sơ đồ quy trình 2.2.5 Các bước thực Forwarder dựa chứng từ ❖ Bước 1: Nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa phương tiện vận chuyển Ở bước này, VNT LOGISTICS liên hệ với chủ hàng ABC INTERNATIONAL CO., LTD để biết thơng tin hàng hóa xuất nhận chứng từ làm thủ tục hải quan Sau kiểm tra chứng từ bao gồm: ● Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) 15 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế ● Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing List) 16 Nhóm – 2214ITOM1511 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 Thơng tin hàng hóa: - Loại hàng hóa (Description of goods): ABC shoes model ABC winter 123, giày ống trượt tuyết việt dã, có đế plastic - Số lượng hàng hóa (Q’TY/PCS): 360 đơi - Đơn giá (USD): SHOES 50 USD/đôi - Lượng thùng chứa (CTNS Q’TY): 90 thùng giấy, đơi thùng (Kích thước thùng giấy: 59x40x39 cm/thùng) VNT LOGISTICS cần so sánh, đối chiếu tính xác thực thơng tin hóa đơn, chứng từ Nếu có sai sót phải báo lại cho chủ hàng – ABC INTERNATIONAL để sửa chữa kịp thời Khi đó, VNT LOGISTICS cần ý nội dung sau: ● Số hợp đồng mua bán, hóa đơn thương mại phiếu đóng gói ● Đối chiếu hóa đơn thương mại: Đặc điểm cụ thể hàng hóa, số lượng, khối lượng trọng lượng hàng hóa ● Phiếu đóng gói: Cần đầy đủ thơng tin bên gửi, bên nhận, thơng tin hàng hóa sản phẩm đóng gói (trọng lượng, khối lượng tịnh…) ● Các chứng từ đáp ứng quy định, đảm bảo pháp luật, chấp nhận thông quan 17 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 Hướng dẫn làm hàng (Shipping Instruction): Sau nắm bắt thông tin hàng hóa, VNT LOGISTICS tiến hành gửi hướng dẫn giao hàng đến chủ hàng Trên bao gồm nội dung ngày giao hàng, mã hàng hóa, loại hàng, lượng thùng chứa, số lượng hàng hóa, tổng trọng lượng kích thước thùng. So sánh với Booking Note: Khi xác định thời gian vận chuyển chuyến hàng Để xếp thời gian hợp lý, sau nhận xác nhận đặt chỗ, VNT LOGISTICS thông báo cho chủ hàng – ABC INTERNATIONAL chuyến hàng giữ chỗ, hẹn người gửi hàng kèm theo thời gian địa điểm cụ thể (Trạm Hàng hóa quốc tế Sân bay Quốc Tế Nội Bài – T2) Theo yêu cầu chủ hàng có mặt giữ liên lạc xuyên suốt thời gian chuẩn bị hàng Bên cạnh đó, yêu cầu chủ hàng gửi thông tin số xe người làm việc trực tiếp với VNT LOGISTICS 18 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 Booking Note bao gồm thông tin sau: - Sân bay khởi hành: HAN (Nội Bài) - Sân bay đích: FRA (Frankfurt) - Ký hiệu chuyến bay/Ngày cất cánh: VN037/12 DEC - Thời gian vận chuyển hàng: 23:00 ngày 12/12/2021 - Thời gian đến nơi: 13:00 ngày 13/12/2021 - Thời gian cắt máng: 17:00 ngày 12/12/2021 – Đây thời gian hồn thành xong việc thơng quan hàng hóa để bốc xếp hàng lên khoang vận chuyển ❖ Bước 2: Giao hàng hóa địa điểm quy định Đóng gói hàng hóa: Sau nắm bắt thơng tin chuẩn bị hàng hóa phương tiện vận chuyển VNT LOGISTICS lên kế hoạch kiểm tra đóng gói hàng hóa, lên lịch đóng hàng vận chuyển hàng đến Trạm hàng hóa quốc tế Sân bay Nội Bài Khai báo thơng quan hàng hóa xuất khẩu: 19 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 ● VNT LOGISTICS cần hướng dẫn người gửi hàng liên hệ với Đội Hải quan Thủ tục sân bay để làm thủ tục Hải quan lý tờ khai hàng xuất người gửi hàng. ● Nếu hàng phi mậu dịch yêu cầu làm thủ tục Hải quan thay cho người gửi hàng, báo cho phận Customs Clearance làm thủ tục cần thiết như: tờ khai xuất hàng phi mậu dịch, kiểm hóa, đóng thuế… ● Bên cạnh đó, giày loại hàng hóa khơng nằm danh mục kiểm tra chuyên ngành nên VNT LOGISTICS không cần phải kiểm nghiệm, giám định. Giao hàng xuất cho người vận chuyển thực tế: ● VNT LOGISTICS cấp giấy chứng nhận nhận hàng (FCR-forwarder’s Certificate of Receipt) để xác nhận việc thực nhận lô hàng để vận chuyển ● Tiến hành dán nhãn hãng mã ký hiệu chuẩn bị trước vào kiện hàng ● Tiến hành cân hàng Sau hoàn tất khâu cân hàng, VNT LOGISTICS gặp phận chứng từ hãng hàng không để làm MAWB (Master AirWay Bill – vận đơn hàng không chủ). 20 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 Cargo Mainifest (Bản lược khai hàng hóa): Trước ngày bay 1-2 ngày, đơn vị giao nhận VNT LOGISTICS tiến hành khai lược hàng hóa Trong trường hợp khai manifest chưa xác mà chưa kịp sửa trước thời hạn phí chỉnh manifest Trong bao gồm thơng tin người gửi, người nhận, nơi đến, chuyến bay, với thơng tin chi tiết hàng hóa… 21 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 ❖ Bước 3: Lập bàn giao chứng từ vận tải Lập chứng từ: ● VNT LOGISTICS gặp phận chứng từ hãng hàng không Frankfurt Airport để làm MAWB ● Người giao nhận VNT LOGISTICS yêu cầu người chủ hàng cung cấp thơng tin chi tiết để làm vận đơn, tiếp dựa vào MAWB để phát hành HAWB Người giao nhận gửi vận đơn HAWB nháp để khách hàng kiểm tra để tránh sai sót Bàn giao chứng từ: Sau lập vận đơn hàng không, VNT LOGISTICS cần bàn giao: ● Cho chủ hàng: Bản gốc AWB số 3, gốc HAWB ● Cho người nhận hàng: Bản gốc AWB số chứng từ. 22 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 Vận đơn hàng không HAWB – Original – For issuing Shipper Shipping Advice (Thông báo giao hàng): Sau hàng hóa giao đến, VNT LOGISTICS phát hành Thông báo giao hàng gửi đến chủ hàng – ABC INTERNATIONAL Trong thông báo giao hàng có thơng tin ngày giao hàng, lượng thùng chứa, kích thước thùng, tổng trọng lượng, loại hình AIR xuất, số lượng hàng hóa, điểm đến… 23 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 ❖ Bước 4: Quyết tốn chi phí Sau giao hàng xong, nhân viên giao nhận VNT LOGISTICS liệt kê khoản mục, chi phí phát sinh như: chi phí dịch vụ, phí làm thủ tục hải quan, phí vận chuyển hàng từ kho nhà xuất đến cảng… Giám đốc công ty giao nhận xem xét giải chi, có điểm bất hợp lý yêu cầu nhân viên giao nhận giải trình cụ thể, chấp nhận Giám đốc ký tên đóng dấu xác nhận Kế tốn cơng ty sẽ tổng hợp giải chi thành Debit Note – Giấy báo nợ gửi đến chủ hàng – ABC INTERNATIONAL Sau VNT LOGISTICS u cầu chủ hàng tốn chi phí liên quan đến công tác giao nhận giấy báo nợ đề ra, sau tiến hành tốn chi phí với bên liên quan cung cấp dịch vụ (đơn vị vận tải, đại lý nước ngoài…) Lưu ý: Debit Note bao gồm bản: ● dành cho công ty ABC INTERNATIONAL ● dành cho VNT LOGISTICS ● Các khoản chi phí mà VNT LOGISTICS nộp hộ cho chủ hàng có kèm theo hóa đơn đỏ 24 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA VIETNAM AIRLINES VÀ MỘT SỐ LƯU Ý CHO NGƯỜI GIAO NHẬN 3.1 Đánh giá quy trình xuất hàng hóa Vietnam Airlines Dựa vào quy trình phân tích ta thấy quy trình giao nhận xuất nhập khơng phải quy trình giao nhận túy mà đó, người giao nhận (forwarder) đóng vai trị quan trọng, cầu nối người mua người nhận hàng Trong quy trình này, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ lưu bãi vận chuyển hàng hóa qua biên giới Do đó, để thực trơi chảy hồn thiện quy trình xuất hàng hóa đường hàng khơng, Vietnam Airlines cần có phối hợp với bên liên quan đại lý, công ty giao nhận, quan hữu quan Nhìn chung đến thời điểm tại, với phát triển cơng nghệ, máy móc trang thiết bị, với đại hóa quan hải quan, xuất hàng hóa đường hàng khơng ngày gia tăng thể vai trò phát huy ưu điểm so với loại hình xuất khác. 3.1.1 Một số thành cơng - Hiện nay, ngành vận tải hàng hóa đường hàng khơng Vietnam Airlines sánh ngang với quốc gia khu vực giới nhờ đầu tư đầy đủ vật chất nguồn lực Với đội ngũ nhân lực có kinh nghiệm, hệ thống phương tiện đại mối quan hệ lâu dài với bên hải quan nên thời gian, quy trình thủ tục để xuất hàng hàng hóa rút ngắn tối thiểu - Khâu chuẩn bị chứng từ rút ngắn đáng kể, giảm nhẹ công việc không cần thiết, đảm bảo hàng hóa kiểm tra nghiêm ngặt an tồn, khơng để lại sai sót cho bước quy trình nhập - Việc liên hệ làm việc với công ty giao nhận dễ dàng so với trước đây, hàng không nhận hàng từ công ty giao nhận, làm thủ tục nhận hàng cần thiết giám sát quan hải quan, xếp dỡ hàng hóa cẩn thận tùy vào tính chất, loại hàng để sử dụng phương tiện phù hợp Vietnam Airlines tối ưu hóa quy trình giao nhận, đáp ứng yêu cầu cầu bên liên quan 3.1.2 Một số hạn chế - Hầu hết chứng từ bên xuất công ty giao nhận thực nên số trường hợp chứng từ có xảy sai sót, hãng hàng khơng bị ảnh hưởng đến kế hoạch vận chuyển hàng hóa, ảnh hưởng đến thời gian tốn chi phí khác - Nhiều bước quy trình chuẩn bị, kiểm tra chứng từ phức tạp hay loại hàng hóa đặc biệt, nhạy cảm đội ngũ nhân viên thực dễ xảy sai sót thiếu kinh nghiệp, bất cẩn làm việc 25 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 - Trong nhiều trường hợp, yếu tố thời tiết yếu tố khác bên ngồi khiến máy bay phải chuyển hàng qua sân bay trung chuyển làm ảnh hướng đến thời gian giao hàng, hãng hàng kịp thời thông báo cho bên xuất nhập thông tin liên quan tình trạng hàng hóa thời gian dự kiến Nếu không kịp thời dễ xảy tranh chấp, kiện tụng. 3.2 Lưu ý cho người giao nhận thực công việc với bên liên quan 3.2.1 Xác định hàng hóa quy định Người giao nhận phải đảm bảo chắn nội dung hàng vật phẩm khơng bị cấm theo quy định quốc tế trình vận chuyển, có đầy đủ hồ sơ miêu tả đầy đủ, xác hàng hóa, nắm rõ thơng tin hàng hóa 3.2.2 Hàng hóa bắt buộc phải có giấy tờ hợp lệ Vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng có quy định nghiêm ngặt bắt buộc người giao nhận phải tuân thủ theo quy định hãng Theo hàng hóa vận chuyển phải chứng minh nguồn gốc xuất xứ, tem phiếu đầy đủ thủ tục giấy tờ hợp lệ 3.2.3 Chú ý đến trọng lượng hàng hóa Vận chuyển hàng đường hàng khơng có quy định rõ ràng trọng lượng hàng giới hạn trọng lượng phép vận chuyển Tuy vận chuyển hàng không mang đến nhiều ưu điểm vượt trội hẳn tốc độ độ an tồn chấp nhận trọng lượng hàng hóa mức nhỏ vừa 3.2.4 Yêu cầu bên xuất đóng gói hàng hóa cẩn thận Đối với hàng hóa vận chuyển đường hàng khơng, cần tn thủ quy trình đóng gói theo quy định Hàng thực phẩm cần phải đóng thùng gỗ, hàng hóa tươi sống cần phải giữ lạnh có đá lạnh kèm, đá khơ, đá ướt khí hóa lỏng Tồn quy trình đóng gói hàng hóa phải tn thủ với quy định Lưu ý hàng thực phẩm khơng vận chuyển chung với loại hàng hóa độc hại, dễ có nguy nhiễm độc thực phẩm khơng an tồn cho người sử dụng 3.2.5 Ghi thông tin rõ ràng địa người nhận Vận chuyển đường hàng khơng loại hình cho loại hàng hóa cần vận chuyển nhanh hàng hóa có giá trị cao Do đó, trước đưa hàng hóa lên máy bay, người giao nhận nên kiểm tra kỹ xem coi thông tin với địa người nhận hay chưa, tránh xảy trường hợp hàng hóa bị trả lại không xác định nơi nhận 26 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 3.2.6 Nắm rõ thơng tin Người giao nhận cần tiếp nhận xác thơng tin hàng hóa từ chủ hàng loại hàng hóa, địa điểm đến, thời gian giao hàng Người giao nhận phải am hiểu nắm rõ thông tin chứng từ từ hợp đồng, hóa đơn, chi tiết đóng gói đến vận đơn đảm bảo thơng tin xác qn với Bên cạnh đó, người giao nhận cần tìm hiểu kỹ thơng tin chuyến bay q trình vận chuyển hàng hóa cần theo dõi lịch trình bay, nắm thơng tin hàng hóa để cập nhật cho khách hàng 3.2.7 Lưu ý khác - Người giao nhận cần thơng tin đầy đủ cho khách hàng chi phí, lịch trình, hồ sơ cần có để khách hàng nắm bắt quy trình xuất nhập hàng hóa cách minh bạch rõ ràng - Người giao nhận cần lựa chọn đối tác vận chuyển hàng khơng uy tín, chi phí hợp lý để đảm bảo hàng hóa vận chuyển cách đảm bảo nhất, giảm thiểu rủi ro đồng thời giúp giảm thiểu chi phí phải trả 27 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 KẾT LUẬN Trong năm gần đây, sách mở cửa Đảng Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi hội cho hoạt động giao nhận vận tải quốc tế Hoạt động có vai trị quan trọng quản lý chuỗi cung ứng ngày trở nên thiếu sản xuất, kinh doanh đời sống xã hội, thời gian giãn cách xã hội chống dịch Covid-19 Những vấn đề nêu đề cập đến hoạt động xuất nhập nói chung hoạt động giao nhận nói riêng để thấy vai trò nhiệm vụ người giao nhận Qua ví dụ chứng từ thực tế từ hợp đồng xuất giày công ty ABC INTERNATIONAL sang thị trường Đức phần cung cấp nhìn cụ thể, trực quan quy trình xuất nhập qua đường hàng không mà người giao nhận cần phải làm, cụ thể trường hợp cơng ty VNT LOGISTICS Quy trình xuất nhập khơng đơn giản mà địi hỏi người giao nhận phải có kiến thức, kinh nghiệm lĩnh vực vận tải, giao nhận ngoại thương Đồng thời, người giao nhận cần nắm rõ lưu ý đề thực xuất nhập để hồn thiện cơng việc cách trơn tru nhất, tránh sai lầm khơng đáng có mà gây ảnh hưởng đến đơn hàng hiệu làm việc công ty 28 Quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Nhóm – 2214ITOM1511 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Website https://www.vietnamairlines.com/ 2, “Xuất hàng hóa đường hàng khơng”, 08/12/2017, Cơng ty Cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam, http://vnll.com.vn/ 3, Báo cáo thường niên 2020, Vietnam Airlines 4, “Vietnam Airlines: Lỗ lũy kế gần 18.000 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu thức âm”, 30/08/2021, báo điện tử https://vneconomy.vn/ 5, Bộ chứng từ xuất giày công ty TNHH ABC International sang thị trường Đức 6, “Một số lưu ý https://www.kenhlogistics.com/ vận chuyển 29 đường hàng không”, ... tế Vietnam Airlines Trong vai trị người giao nhận dựa chứng từ thực tế, trình bày quy trình xuất nhập giải thích cơng việc làm với bên liên quan? ?? để tìm hiểu rõ hoạt động giao nhận vận chuyển hàng. .. TRÌNH XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG DỰA TRÊN BỘ CHỨNG TỪ TRONG VAI TRỊ NGƯỜI GIAO NHẬN 2 .1 Quy trình xuất hàng hóa qua đường hàng khơng 10 10 2.2 Quy trình xuất đường hàng không dựa chứng từ. .. VIETNAM AIRLINES 1. 1 Giới thiệu hãng hàng không quốc tế Vietnam Airlines 1. 1 .1 Lịch sử hình thành 1. 1.2 Những thành tựu mà Vietnam Airlines đạt 1. 1.3 Đại lý VIETNAM AIRLINES 1. 1.4 Đặc điểm vận tải hàng
