Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 65 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
65
Dung lượng
335 KB
Nội dung
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
lời mở đầu
Quản trịnhânsự là một nhu cầu không thể thiếu đối với bất kỳ một loại
hình tổ chức nào. Một xã hội tồn tại hay không là do đáp ứng đợc sự thay đổi.
Một xã hội phát triển hay chậm phát triển cũng do các nhà lãnh đạo có thấy đợc
sự thay đổi để kịp thời đào tạo và phát triển nguồn nhânlực của mình.
Ngày nay, trớc yêu cầu của cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật, yếu tố con
ngời trở thành nhân tố quyết định để phát triển kinh tế xã hội. Xét ở góc độ
doanh nghiệp, quảntrịnhânsự trong doanh nghiệp là một hoạt động cần nhiều
thời gian, tiền bạc, công sức, là một điều kiện để nâng cao năng suất lao động,
phát triển cán bộ, côngnhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh
doanh, đồng thời làm giảm nạn thất nghiệp.
Bớc vào thời kỳ công nghiệp hoá - hiện đại hoá, các nhà sản xuất kinh
doanh phát triển nhanh, chuyển dịch cơ cấu mạnh mẽ, nhiều công nghệ mới xuất
hiện, các công ty, các nhà máy, các khu công nghiệp, khu chế xuất mới mọc
lên Đòi hỏi đội ngũ lao động mới cần đáp ứng đầy đủ kịp thời, phù hợp cả về
số lợng và chất lợng cơ cấu. Chính vì thế, việc sắp xếp bố trí bộ máy quản trị
nhân sự trong côngty là hết sức cần thiết hiện nay.
Thực tế, trong những năm qua CôngtyĐiệnlựcHànội cũng đã phối hợp
với các trung tâm, các trờng dạy nghề để đào tạo đợc số lợng đáng kể nhằm đáp
ứng yêu cầu của Công ty. Đạt đợc thành tựu này là nhờ nhân tố con ngời trong
quá trình quản lý và trong mọi hoạt động của Công ty. Côngtácquảntrịnhân sự
giữ vai trò hết sức quan trọng và trở thành côngtác thờng xuyên đợc quan tâm
đúng mức để Côngty ngay càng phát triển mạnh hơn.
Tuy nhiên, côngtácquảntrịnhânsự của Côngty còn bộc lộ nhiều hạn chế.
Do vậy, để nâng cao hiệu quả côngtácquảntrịnhânsựtạiCôngtyĐiệnlực Hà
nội là một việc làm mà Ban lãnh đạo Côngty đang quan tâm. Vì vậy, em chọn đề
tài cho khoá luận tốt nghiệp của mình là:
MộtsốbiệnphápnhằmđổimớicôngtácquảntrịnhânsựtạiCông ty
Điện lựcHà nội
Khoá luận ngoài lời mở đầu và kết luận, kết cấu gồm 3 chơng sau:
Chơng một: Lý luận chung về quảntrịnhânsự trong doanh nghiệp
Chơng hai: Phân tích tình hình quảntrịnhânsựtạiCôngtyđiệnlựchà nội
Khoa Quảntrị kinh doanh
3
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
Chơng ba: Môtsốbiệnphápnhằmđổimớicôngtácquảntrịnhânsự tại
công tyđiênlựchà nội
Em xin chân thành cảm ơn thầy sự giúp đỡ của thầy giáo GS . TS . Đàm
Văn Nhuệ cùng các thầy cô giáo trong khoa QuảnTrị Kinh Doanh, các cán bộ
công nhân viên phòng tổ chức, phòng kế hoạch của CôngtyĐiệnlựcHànội đã
giúp em hoàn thành đợc đề tài này.
Khoa Quảntrị kinh doanh
4
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
Chơng một
Lý luận chung về quảntrịnhân sự
trong doanh nghiệp
1.1. Khái niệm, vai trò và nguyên tắc của quảntrị nhân
sự
1.1.1. Khái niệm về quảntrịnhân sự
Trớc khi đi vào khái niệm quảntrịnhânsự , ta sẽ đi xem xét thế nào là quản
trị trong doanh nghiệp? Nh ta đã biết, không phải trong doanh nghiệp mới có các
hoạt động quảntrị mà hoạt động quảntrị có trong bất kỳ một tổ chức nào, dù đó
là tổ chức doanh nghiệp hay tổ chức phị lợi nhuận. Do có nhiều trờng phái, học
thuyết và cách tiếp cận khác nhau về quảntrị nên một điều dễ hiểu là cũng có
nhiều cách định nghĩa khác nhau về quản trị. Định nghĩa dới đây nhấn mạnh vai
trò của yếu tố con ngời trong hoạt động của doanh nghiệp nói chung và hoạt
động quảntrịnói riêng: Quảntrị doanh nghiệp là tổng hợp những hoạt động đ-
ợc thực hiện nhằm đạt đợc mục tiêu xác định thông qua sự nỗ lực của những ng-
ời khác trong doanh nghiệp.
Quản trị trong doanh nghiệp bao gồm: Quảntrị về vật chất, quảntrị tài
chính và quảntrị con ngời. Trong đó quan trọng nhất là quảntrị con ngời, bởi vì
con ngời làm chủ vật chất và tài chính, là nguồn lựcquan trọng nhất, quý giá
nhất của mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp và nh ngời ta đã nói: Mọiquảntrị suy
cho cùng là quảntrị con ngời.
Các chuyên gia đã đa ra nhiều định nghĩa khác nhau về quảntrịnhân sự,
nhng chung quy lại, chúng ta có thể đa ra khái niệm về quảntrịnhânsự nh sau:
Quản trịnhânsự trong doanh nghiệp là hệ thống những hoạt động, những phơng
pháp, cách thức của tổ chức có liên quan đến việc tuyển chọn, đào tạo, duy trì,
phát triển và động viên ngời lao động nhằmsử dụng có hiệu quả nhất sức lao
động.
Hầu hết các nhà quảntrị trong các lĩnh vực quảntrị chuyên môn đều có
trách nhiệm tuyển dụng, huấn luyện đào tạo, đánh giá công việc và quyết định
đối với việc đề bạt và khen thởng nhân viên. Những ngời làm việc trong bộ phận
nhân sự là những chuyên gia về nhân sự, họ đa ra những lời khuyên, có trách
nhiệm phối hợp các hoạt động nhânsự giúp các Giám đốc bộ phận. Nhà quản trị
nhân sự cũng có thể có những trợ lý để thực hiện những hoạt động nhânsự riêng
biệt. Trong hầu hết các tổ chức, phòng nhânsự đều đảm nhiệm chức năng quản
Khoa Quảntrị kinh doanh
5
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
lý nhân viên, tuỳ theo đặc điểm riêng của mỗi doanh nghiệp, mô hình các mối
quan hệ về quảntrịnhânsự có những điểm khác nhau.
Nguồn nhânsự khác với các nguồn khác của doanh nghiệp do chính bản
chất của con ngời. Nhân viên có các năng lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có
tiềm năng phát triển, có khả năng hình thành nhóm hội, các tổ chức công đoàn
để bảo vệ quyền lợi của họ, có thể đánh giá và đặt câu hỏi đối với hoạt động của
các quảntrị gia, hành vi của họ có thể thay đổi phụ thuộc chính bản thân của họ,
hoặc sựtác động của môi trờng xung quanh. Do đó, quảntrịnhânsự khó khăn
và phức tạp hơn nhiều so với quảntrị các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh
doanh. Chính vì vậy, mọi nhà quản trị, dù ở cấp nào đi chăng nữa cũng cần phải
nắm đợc những phơng pháp và cách thức quảntrị con ngời.
1.1.2. Vai trò của quảntrịnhânsự trong doanh nghiệp
Mục tiêu của quảntrịnhânsự là cung cấp cho doanh nghiệp, tổ chức một
lực lợng lao động đảm bảo về số lợng và chất lợng trong mọi thời kỳ kinh doanh.
Do đó, quảntrịnhânsự có vai trò rất quan trọng.
Về mặt chính trị- xã hội:
Thể hiện tính u việt của một chế độ xã hội trong việc khẳng định vai trò chủ
thể của ngời lao động, đồng thời cũng thể hiện sựcông bằng, bình đẳng trên cơ
sở thực hiện nguyên tắc phân phối theo lao động và hiệu quả sản xuất kinh
doanh. Tác động tích cực của quảntrịnhânsự là làm cho ngời lao động củng cố
lòng tin đối với doanh nghiệp, với chế độ xã hội, có ý thức đầy đủ hơn về cống
hiến.
Về mặt kinh tế:
Nhờ hoạt động quảntrịnhânsự trong doanh nghiệp mà khai thác những
tiềm tàng, sức sáng tạo, lòng nhiệt tình, tiết kiệm sức lao động, tăng năng suất
lao động, hiệu quả kinh doanh, tạo điều kiện thực hiện tốt quỹ lơng, nâng cao
mức sống của ngời lao động.
1.1.3. Những nguyên tắc cơ bản của quảntrịnhânsự trong doanh nghiệp
Đối với mỗi doanh nghiệp, trong mỗi thời kỳ kinh doanh khác nhau có thể
vận dụng phơng pháp hình thức quảntrịnhânsự thích hợp, song phải tuân thủ
những nguyên tắc cơ bản sau:
- Đảm bảo chuyên môn hoá kết hợp với trang bị kiến thức tổng hợp.
- Phối hợp chặt chẽ giữa phân công lao động và hợp tác lao động.
Khoa Quảntrị kinh doanh
6
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
- Sử dụng lao động phải dựa trên cơ sở đào tạo, bồi dỡng để nâng cao trình độ
lao động.
- Sử dụng lao động phải kết hợp với thù lao lao động hợp lý.
- Kết hợp thởng, phạt vật chất và tinh thần với tăng cờng kỷ luật lao động.
1.2. Nội dung của quảntrịnhânsự
1.2.1. Phân tích công việc
Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác
định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện
công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện tốt
công việc.
Để có thể đa ra đợc những công việc cần thiết đối với ngời lao động cần
tuyển, đồng thời có cơ sở để đãi ngộ, đào tạo và phát triển nhân sự, nhà quản trị
nhân sự cần phải tiến hành phân tích công việc.
Khi phân tích công việc cần xây dựng đợc hai tài liệu cơ bản là bản mô tả
công việc và văn bản liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, các mốiquan hệ trong
công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát và các tiêu chuẩn
cần đạt đợc khi thực hiện công việc. Bản mô tả công việc giúp ta hiểu nội dung,
yêu cầu của công việc và hiểu đợc quyền hạn và trách nhiệm khi thực hiện công
việc. Bản tiêu chuẩn công việc là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực cá
nhân nh trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, khả năng giải quyết các vấn đề,
các kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân thích hợp nhất cho công việc. Bản
tiêu chuẩn công việc giúp chúng ta hiểu đợc doanh nghiệp cần loại nhân viên nh
thế nào để thực hiện công việc tốt nhất.
Phân tích công việc cung cấp các thông tin về những yêu cầu đặc điểm về
công việc nh: Các hành động nào cần tiến hành thực hiện, thực hiện nh thế nào
và tại sao, các loại máy móc trang bị dụng cụ nào cần thiết khi thực hiện công
việc, các mốiquan hệ với cấp trên và với đồng nghiệp trong thực hiện công
việc Không biết phân tích công việc, nhà quảntrị sẽ không thể tạo ra sự phối
hợp đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp, không thể đánh giá đ-
ợc chính xác yêu cầu của công việc, không thể đánh giá đúng năng lực thực hiện
công việc của nhân viên và do đó không thể trả lơng, kích thích họ kịp thời,
chính xác. Đặc biệt, phân tích công việc là công cụ rất hữu hiệu giúp các tổ chức,
doanh nghiệp mới thành lập hoặc đang cần có sự cải tổ, thay đổi về cơ cấu tổ
chức, tinh giảm biên chế nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Các nhà
nghiên cứu kinh tế cho rằng phân tích công việc Là hòn đá tảng của quản trị
nhân sự, không có nó thì khó có thể hoàn thành các chức năng quảntrị khác.
Khoa Quảntrị kinh doanh
7
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
1.2.2. Tuyển chọn nhân sự
1.2.2.1. Sự cần thiết
Mỗi công việc, bộ phận đều có những đặc thù riêng có của nó, do đó cần
phải lựa chọn trong số những ngời đợc tuyển dụng để xắp xếp cho họ vào những
vị trí phù hợp sao cho công việc mà họ đảm nhận có thể giảm bớt đợc chi phí đào
tạo.
Trong quá trình sử dụng nhân sự, nhà quảntrị phải nắm bắt đợc những tâm
t, tình cảm của mỗi ngời để có hớng tác động sao cho họ hoà đồng vào công
việc của mình nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra của đơn vị.
1.2.2.2. Dự báo nhu cầu tuyển dụng
Trong mọi thời kỳ kinh doanh của tổ chức, đơn vị quảntrịnhânsự phải luôn
đáp ứng nhu cầu về lực lợng lao động. Do đó, nhà quảntrị cần dựa vào khả năng
về nguồn nhânsự để có những dự báo, dự tính để đáp ứng nhu cầu của tơng lai.
Có thể dựa vào mộtsố căn cứ sau:
- Chiến lợc và kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: Đây là căn cứ
quan trọng nhất bởi vì trong chiến lợc và trong kế hoạch của doanh nghiệp đã
nêu rõ những mục tiêu và những giải pháp để hoàn thành các mục tiêu đó của
doanh nghiệp.
- Tình trạng về số lợng và chất lợng lao động của doanh nghiệp hiện nay có
khả năng đảm bảo hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp hay không và sự thay
đổi của nó theo chiều hớng nào, tụt hậu hay là phát triển
- Sựbiến động của yếu tố môi trờng cũng là một căn cứ để dự báo nhu cầu
nhân sự. Nó có thể tạo ra các cơ hội và nguy cơ đối với tổ chức ảnh hởng đến
việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, từ đó nó có tác động đến việc dự báo
nhu cầu tuyển dụng nhân sự.
1.2.2.3. Tuyển dụng nhân sự
a. Nguồn tuyển chọn
Nguồn nội bộ: Khi có vị trí trống, thông thờng các côngty thờng có xu h-
ớng đa ngời có thể đảm nhận thay thế họ trong phạm vi nội bộ công ty. Dựa vào
những kế hoạch, dự định về nhânsự của đơn vị, nghiên cứu hồ sơ cán bộ công
nhân viên trong đơn vị thông báo để mọi ngời cùng biết nhu cầu tuyển dụng, thủ
tục, điều kiện, tiêu chuẩn, đối tợng cần chuyển.
- Ưu điểm:
Khoa Quảntrị kinh doanh
8
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
+ Có đầy đủ thông tin nhân viên cần tuyển chọn.
+ Chi phí tuyển chọn thấp.
+ Nhân viên dễ dàng, thuận lợi hơn trong việc thực hiện công việc.
+ Nhân viên quen, hiểu đợc mục tiêu của doanh nghiệp và dễ tìm ra cách
đạt đợc mục tiêu đó.
- Nhợc điểm:
+ Nhân viên thiếu sáng tạo trong công việc.
+ Tạo tâm lý căng thẳng, dễ chia bè phái trong doanh nghiệp.
Nguồn bên ngoài: Khi mà trong nội bộ không tìm đợc ngời có khả năng
đáp ứng yêu cầu đặt ra thì phải tuyển ở số nguồn chủ yếu sau:
Từ nhân viên cũ: Là ngời đã có thời gian làm việc tạicôngty nhng đã xin
nghỉ, thuyên chuyển côngtác nay muốn trở lại làm việc.
Từ hệ thống các trờng lớp chuyên nghiệp: Đội ngũ này đợc đào tạo một
cách bài bản, có hệ thống nên có trình độ - kinh nghiệm nhất định.
Từ các đơn vị khác, trung tâm giới thiệu việc làm.
Từ các mốiquan hệ với nhân viên của công ty.
- Ưu điểm:
+ Có nguồn cung cấp lao động phong phú, đa dạng. Doanh nghiệp có
khả năng lấy nhânsự theo yêu cầu một cách đa dạng.
+ Tháo gỡ đợc những khó khăn vớng mắc trong nội bộ doanh nghiệp,
giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động, khắc phục đợc tình trạng thất
nghiệp của xã hội.
- Nhợc điểm:
+ Cha phản ánh đợc đầy đủ về trình độ, năng lực, phẩm chất của ngời đ-
ợc tuyển chọn.
+ Chi phí tuyển chọn lớn.
+ Tốn nhiều thời gian.
b. Quy trình và nội dung tuyển chọn
Bao gồm các bớc sau đây:
Bớc 1: Thu thập ứng cử viên và thực hiện côngtác sàng lọc ban đầu.
Là bớc đầu tiên trong quá trình tuyển chọn ngời đến xin việc, là bớc xem
xét một cách sơ bộ về nhu cầu nhânsự và xác định những tiêu chuẩn, mục tiêu
tuyển chọn. Thông thờng ở bớc này dới các hình thức và phơng tiện thông tin
Khoa Quảntrị kinh doanh
9
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
đại chúng, doanh nghiệp có thể tuyên truyền rộng rãi về nhu cầu nhânsự để thu
hút lực lợng lao động dựa vào việc mô tả nghề nghiệp, nhu cầu và tính
chất công việc, điều kiện làm việc, chế độ lơng bổng để lựa chọn ứng cử viên
ban đầu.
Bớc 2: Hoàn thiện đơn xin việc.
Những ngời có trong danh sách đợc xét cần hoàn thiện đơn xin việc theo
mẫu của doanh nghiệp. Nội dung đơn xin việc phải ngắn gọn, xúc tích và cung
cấp đầy đủ thông tin cơ bản nh: Trình độ học vấn, giới tính, tuổi tác, tóm lợc quá
trình hoạt động, hoàn cảnh gia đình, quan hệ xã hội để thoả mãn mục đích
tuyển chọn.
Bớc 3: Mô tả công việc và xác định các tiêu chuẩn chức danh công việc.
Phân tích cho ngời đến xin việc biết việc họ sẽ làm nếu đợc chọn. Sau khi
mô tả, cần xác định tiêu chuẩn công việc mà ngời lao động cần có nh: Chuyên
môn, học vấn, kinh nghiệm, thể lực tâm sinh lý
Bớc 4: Thực hiện các thử nghiệm nghề nghiệp.
Thông qua hình thức trắc nghiệm, kiểm tra trí thông minh, khả năng, năng
khiếu cần có nhằm cung cấp thông tin cho việc tuyển chọn hiệu quả hơn.
Bớc 5: Tổ chức phỏng vấn toàn diện.
Nhằm đánh giá sự thông minh, cá tính và kiến thức của ngời đến xin việc.
Bớc 6: Kiểm tra dữ kiện.
Là kiểm tra lại tất cả lại các tài liệu đã thu thập đợc. Qua các hình thức
trên đánh giá mức độ chính xác của chúng mà tiến hành đánh giá bổ sung để
kiểm tra lại những vấn đề cần nghi vấn.
Bớc 7: Thử thách ngời đến xin việc.
Trớc khi nhận chính thức cần giao việc cho họ làm và đánh giá khả năng.
Khi giao việc cần phải kết hợp với tạo điều kiện thuận lợi cho họ về phơng tiện,
môi trờng làm việc để họ có khả năng hoàn thành công việc một cách tốt nhất,
tạo cho họ lòng tin để hoàn thành công việc.
Bớc 8: Kiểm tra y tế và thể lực.
Nhằm xác định tình trạng sức khoẻ của ngời đến xin việc để khẳng định
ngời đó có đủ điều kiện để thực hiện công việc. Ngoài ra, nó còn là cơ sởpháp lý
để đề phòng trờng hợp nhân viên kháng nghị về bệnh nghề nghiệp.
Khoa Quảntrị kinh doanh
10
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
Bớc 9: Ra quyết định chính thức để tiếp nhận.
1.2.3. Bố trísử dụng nhân sự
Bố trísử dụng nhânsự là hoạt động quan trọng nhất quyết định đến hiệu
quả sử dụng nguồn nhânlực trong doanh nghiệp. Để bố trísử dụng nhânsự một
cách có hiệu quả chúng ta cần đảm bảo năm yêu cầu sau:
- Sử dụng hợp lý số lợng lao động.
- Sử dụng hợp lý chất lợng lao động.
- Sử dụng hợp lý thời gian lao động.
- Sử dụng hợp lý cờng độ lao động.
- Sử dụng hợp lý năng suất lao động.
1.2.3.1. Sử dụng số lợng lao động
Sử dụng số lợng lao động đợc hiểu là ai cũng có công ăn việc làm, ai cũng
có công việc phù hợp với trình độ của mình.
ở đây chúng ta cần hai phạm trù là thừa lao động tuyệt đối và thừa lao động
tơng đối.
- Thừa lao động tuyệt đối: Là những ngời đang thuộc danh sách của doanh
nghiệp nhng không bố trí việc làm, là số ngời dôi ra ngoài định biên cho từng
khâu công tác, từng bộ phận sản xuất kinh doanh. Nguyên nhân khách quan là
do sự phát triển của trình độ khoa học kỹ thuật ngày càng tiến bộ dẫn đến tự
động hoá cao đã làm cho số ngời lao động ngày càng ít đi; do xu hớng toàn cầu
hóa ngày càng phát triển làm cho lợng lao động d thừa. Nguyên nhân chủ quan
là do chiến lợc đào tạo phát triển con ngời và khả năng tự bồi dỡng của ngời lao
động để đáp ứng nhu cầu công việc.
- Thừa lao động tơng đối: Là số ngời đã đợc định biên trên dây chuyền sản
xuất kinh doanh và các khâu côngtác khác song không đủ việc làm cho cả ngày
và ca làm việc do nhiều nguyên nhân khác nhau. Những nguyên nhân này
mang tính chủ quan của doanh nghiệp là thuộc về trình độ tổ chức quản lý của
doanh nghiệp. Ví dụ nh không bảo dỡng sửa chữa máy móc kịp thời, không tạo
đợc việc làm, máy hỏng, mất điện
ở nhiều nơi ngời ta gọi hai hiện tợng trên là hiện tợng thất nghiệp ngay tại
cổng nhà máy. Điều đó sẽ gây ra sự lãng phí sức lao động, làm giảm năng suất
lao động. Trong khi ngời lao động không đợc sử dụng mà doanh nghiệp vẫn phải
trả lơng cho họ đã làm giảm thu nhập của doanh nghiệp. Mặt khác, khi lợng nhu
cầu vợt quá nhu cầu sản xuất dẫn tới việc quỹ tiền lơng trong doanh nghiệp tăng
hơn dự kiến do có ngời lao động không có việc hoặc không đủ việc nên phí và
giá thành sản phẩm bị đội lên khiến cho sức cạnh tranh của doanh nghiệp bị
Khoa Quảntrị kinh doanh
11
Khoá luận tốt nghiệp
Nguyễn Mai Ngọc
giảm dần, nếu kéo dài sẽ đẩy doanh nghiệp đến bờ vực phá sản. Vì vậy, doanh
nghiệp nào cũng phải thờng xuyên xem xét lại lực lợng lao động của mình và
cần có những biệnpháp để khắc phục. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng
những biệnpháp sau:
- Đánh giá phân loại lao động trên cơ sở sắp xếp lại lực lợng lao động để có
cơ cấu tối u. Đa những ngời không đủ tiêu chuẩn ra khỏi dây chuyền sản xuất.
Biện phát này nhằmsử dụng có hiệu quả nhất năng suất của dây chuyền và nâng
cao năng suất lao động của côngnhân đảm bảo yêu cầu sản xuất và chất lợng
sản phẩm.
- Mở rộng các hoạt động sản xuất kinh doanh theo hớng chuyên môn hoá kết
hợp đa dạng hoá sản phẩm và kinh doanh tổng hợp để giải quyết việc làm cho số
ngời dôi ra. Đa dạng hoá sản phẩm theo hai hớng:
+ Cải tiến hoàn thiện sản phẩm truyền thống.
+ Phát triển thêm sản phẩm mới tức là phát triển những sản phẩm ngoài sản
phẩm sử dụng. Hoạt động kinh doanh tổng hợp của doanh nghiệp bao gồm các
loại dịch vụ: Bảo dỡng, sửa chữa, gia công và các dịch vụ khác.
- Cử đi đào tạo bồi dỡng, nâng cao trình độ chuyên môn đối với những ngời
có triển vọng.
1.2.3.2. Sử dụng chất lợng lao động
Sử dụng chất lợng lao động đợc hiểu là việc sử dụng đúng ngành nghề, bậc
thợ chuyên môn, sở trờng, kỹ năng, kỹ sảo. Chất lợng lao động đợc thể hiện bằng
cấp, học hàm, học vị, cấp bậc thợ, kinh nghiệm và kỹ năng.
Để sử dụng tốt chất lợng lao động chúng ta cần nghiên cứu và áp dụng
đúng đắn những hình thức phân công lao động trong doanh nghiệp.
- Phân công lao động theo nghề: Là sắp xếp những ngời có cùng nghiệp vụ
chuyên môn vào một nghề hay một nhóm.
- Phân công lao động theo tính chất phức tạp của công việc: Nghĩa là công
việc càng phức tạp càng đòi hỏi phải bố trí lao động một cách khoa học, hợp lý
nhất để ngời lao động đảm nhiệm tốt công việc đợc giao .
- Phân côngcông việc theo công việc chính và công việc phụ: Việc phân
công nhằm chuyên môn hoá công nhân, đảm bảo cho côngnhân chính tập trung
vào công việc của mình để tăng năng suất lao động và chất lợng sản phẩm.
1.2.3.3. Sử dụng thời gian lao động
Khoa Quảntrị kinh doanh
12
[...]... SởĐiệnlựcHànội chính thức đổi tên thành CôngtyĐiệnlực Thành phố Hà nội, là Doanh nghiệp Nhà nớc hoạch toán độc lập, đơn vị thành viên của Tổng CôngtyĐiệnlực Việt nam 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của CôngtyĐiệnlực Thành phố Hà nộiCôngtyĐiệnlực Thành phố Hànội tên giao dịch đối ngoại là: HANOI POWER COMPANY Trụ sở chính: 69 Đinh Tiên Hoàng Hoàn Kiếm Hànội Là một doanh nghiệp Nhà nớc... hàng thành nhiều khu vực tơng ứng với đơn vị hành chính cấp quận (đối với khu vực nội thành) và huyện (đối với khu vực ngoại thành), ứng với mỗi khu vực có một đơn vị của Côngtyquản lý gọi là Điệnlực Toàn Côngty có 11 Điện lực: - 6 Điệnlựcnội thành là: Điệnlực Hoàn Kiếm, Điệnlực Hai Bà Trng, Điệnlực Ba Đình, Điệnlực Đống Đa, Điệnlực Tây Hồ, Điệnlực Thanh Xuân - 5 Điệnlực ngoại thành... là: Điệnlực Từ Liêm, Điệnlực Thanh Trì, Điệnlực Gia Lâm, Điệnlực Đông Anh, Điệnlực Sóc Sơn MỗiĐiệnlực là một doanh nghiệp hạch toán phụ thuộc, trực thuộc CôngtyĐiệnlực TP HànộiĐiệnlực là nơi đầu tiên tiếp nhận đơn mua điện sinh hoạt của khách hàng theo sự phân cấp của Công ty, tổ chức khảo sát, thiết kế thi công hệ thống cấp điện và đăng ký hợp đồng mua bán điện với các khách hàng... là một trong những động cơ thúc đẩy con ngời làm việc Vì vậy, trong cơ cấu đãi ngộ ngời lao động, các nhà quảntrị phải quan tâm tới những đãi ngộ phi tài chính Khoa Quảntrị kinh doanh 19 Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Mai Ngọc Chơng hai Phân tích tình hình quảntrịnhânsựTạICÔNGTYĐiệNlựchànội 2.1 Tổng quan về côngtyđiệnlựchànội 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của CôngtyĐiệnlực Hà. .. năm 1995, ngành điện có nhiều thay đổi về tổ chức, Bộ Năng lợng đợc tách thành 2 Tổng Côngty lớn là Tổng CôngtyĐiệnlực Việt Nam và Tổng Côngty Than Việt Nam Tổng CôngtyĐiệnlực Việt Nam là cơ quanquản lý Nhà nớc vế sản xuất và kinh doanh điện năng trong toàn quốc Dới Tổng Côngty có các Côngty hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập, các nhà máy sản xuất điện năng, các Côngty Truyền tải Ngày... Xây lắp điện Sản xuất phục vụ - Xởng thiết kế Xởng vật t Xởng công tơ Phòng KCS Nguồn: Phòng tổ chức Công tyĐiệnlựcHànội Hình 2.2 Khoa Quảntrị kinh doanh 27 Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Mai Ngọc Các khối điệnlực là các điệnlực bộ phận hạch toán phụ thuộc Trởng điệnlực quận, huyện là ngời đại diện uỷ thác của Công tyĐiệnlựcHànội tại địa bàn mà họ quản lý Theo đó họ thay mặt Côngty ký hợp... doanh điện và các dịch vụ khác của Côngty 6- Phòng bảo vệ quânsự : Có nhiệm vụ về côngtác bảo vệ trong toàn Côngty và các kho vật t của Công ty, quản lý côngtác khám tuyển nghĩa vụ quânsự của Côngty 7- Phòng kỹ thuật: Có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc kỹ thuật vận hành về kỹ thuật, vận hành lới điện và côngtác an toàn bảo hộ lao động của Côngty 8- Phòng KCS: Làm nhiệm vụ kiểm định chất lợng công. .. đó, điện thơng phẩm của Côngty cũng đã tăng lên rõ rệt so với các năm trớc làm cho doanh thu của Côngty cũng đợc tăng cao góp phần nâng cao kết quả kinh doanh điện năng 2.2 Phân tích tình hình quảntrịnhânsự của Công tyĐiệnlựcHànội 2.2.1 Tiến hành phân tích công việc Khoa Quảntrị kinh doanh 31 Khoá luận tốt nghiệp Nguyễn Mai Ngọc Ngay từ những ngày đầu thành lập, Côngty đã đi vào thực hiện công. .. có năng lực nhng không quen biết Việc này nếu không giải quyết tế nhị thì sẽ dẫn đến những điều không tốt cho côngtácquảntrị trong Công tyĐiệnlựcHànội 2.2.2.2 Phơng pháp tuyển chọn: Có rất nhiều phơng pháp tuyển chọn nhng Côngty áp dụng mộtsố phơng pháp có hiệu quả sau: Phơng pháp 1: Phơng pháp phỏng vấn Đây là phơng pháp thông dụng nhất trong côngtác tuyển dụng ở bất cứ tổ chức hay một doanh... điện nh các hộ dân, các nhà máy, công sở, cửa hàng Cung ứng điện là quá trình bán điện tới các hộ tiêu thụ điện cuối cùng Các đơn vị hoạt động trong khâu này đều mua điện từ các nhà máy điện, các Côngty Truyền tải hoặc các Côngty buôn bán điện và bán lại cho các hộ tiêu thụ điện cuối cùng CôngtyĐiệnlực Thành phố Hànội đảm bảo khâu cuối cùng trong dây chuyền sản xuất điện là phân phối cho các . hình quản trị nhân sự
TạI CÔNG TY ĐiệN lực hà nội
2.1. Tổng quan về công ty điện lực hà nội
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Điện lực Hà. công tác quản trị nhân sự của Công ty còn bộc lộ nhiều hạn chế.
Do vậy, để nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự tại Công ty Điện lực Hà
nội là một