De cuong BC PAPI

ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO Tổng kết Chương trình nâng cao số hiệu quản trị hành cơng tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015 - 2020 xây dựng nhiệm vụ, giải pháp giai đoạn 2021 - 2025 tỉnh Thái Nguyên (Kèm theo Công văn số /SNV-CCHC ngày /9/2020 Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên) I CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH Xây dựng, ban hành văn đạo, điều hành - Tình hình phổ biến, quán triệt Chương trình nâng cao số hiệu quản trị hành cơng (viết tắt PAPI) tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2015 2020; Nghị quyết, Chỉ thị, Đề án Trung ương, Tỉnh, đơn vị; vai trò lãnh đạo, đạo cấp ủy, trách nhiệm người đứng đầu - Việc xây dựng, ban hành Nghị quyết, Chỉ thị, đề án, kế hoạch, văn đạo… để triển khai, đạo tổ chức thực PAPI: + Xây dựng ban hành kế hoạch giai đoạn, năm Báo cáo kết thực hiện, nêu rõ tiến độ thời gian, mức độ đạt theo kế hoạch phê duyệt + Hoạt động lãnh đạo, đạo, đôn đốc quan, đơn vị triển khai thực (tổ chức hội nghị, giao ban sơ kết, tổng kết…) + Bố trí nguồn lực triển khai thực (kinh phí, nhân lực…) Công tác kiểm tra, giám sát - Việc ban hành kế hoạch kiểm tra năm - Kết hoạt động kiểm tra đột xuất, định kỳ (nêu rõ số đơn vị kiểm tra, kết xử lý sau tra, kiểm tra ) - Việc kiểm tra, giám sát cấp ủy, tổ chức đoàn thể, HĐND PAPI đơn vị, địa phương Công tác tuyên truyền Triển khai tổ chức, thực tuyên truyền PAPI, kết thực hiện, số lượng tin, bài, chuyên mục, hình thức, hiệu tuyên truyền Các hình thức tuyên truyền thực Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất, phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 II KẾT QUẢ THỰC HIỆN Tham gia người dân cấp sở 1.1 Kết rà soát, sửa đổi, bổ sung hương ước, quy ước thơn, xóm, bản, tổ dân phố theo đề nghị phản ánh nhân dân 1.2 Kiện toàn nâng cao hiệu hoạt động Ban Chỉ đạo thực Quy chế dân chủ xã, phường, thị trấn 1.3 Thực nghiêm túc quy trình, nâng cao chất lượng bầu cử, công khai kết bầu cử, nhiệm kỳ Trưởng xóm, Tổ trưởng Tổ dân phố - Kết tổ chức hướng dẫn Tổ trưởng Tổ dân phố, Trưởng xóm tuyên truyền phổ biến nội dung số PAPI hội nghị họp xóm, TDP để nhân dân hiểu, đánh giá phản ánh đúng, thực chất - Công khai, minh bạch kế hoạch, thiết kế xây dựng mới, tu sửa lại cơng trình, sổ ghi chép nguồn thu, chi người dân đóng góp buổi họp dân, nơi công cộng 1.4 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Công khai, minh bạch việc định 2.1 Tiếp cận thông tin Kết cơng khai thơng tin sách pháp luật cổng thông tin, trang thông tin; cung cấp thông tin sách pháp luật cho người dân cơ quan, đơn vị; cung cấp thông tin bảng giá đất, Luật Bảo vệ mơi trường, Phịng chống tham nhũng, Pháp lệnh dân chủ xã, phường, thị trấn… 2.2 Danh sách hộ nghèo - Kiểm tra, giám sát quy trình bình xét hộ nghèo theo quy định, xóa khỏi danh sách hộ khơng đủ điều kiện (Quý I hàng năm) - Thường xuyên công khai: Tiêu chí, hồ sơ, quy trình bình xét hộ nghèo; niêm yết danh sách, chế độ, sách hộ nghèo hưởng nơi công cộng để nhân dân biết 2.3 Ngân sách cấp xã Tập huấn, kiểm tra, hướng dẫn nghiệp vụ tài cấp xã Kết công khai khoản thu, chi ngân sách năm cấp xã vị trí thuận lợi để nhân dân biết; đồng thời phổ biến đến xóm, tổ dân phố 2.4 Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất giá đền bù đất - Xin ý kiến người dân vào dự thảo quy hoạch sử dụng đất chi tiết 3 - Kết công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất chi tiết phương án điều chỉnh, quy hoạch khu dân cư địa bàn cấp xã - Công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất huyện - Công khai, thông báo rộng rãi Bảng giá đất năm, quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất tỉnh - Kết điều chỉnh giá, mức bồi thường, hỗ trợ, tái định cư Nhà nước thu hồi đất theo quy định phù hợp thực tiễn - Công khai phương án đền bù, hỗ trợ giải phóng mặt bằng, tái định cư liên quan đến dự án, cơng trình địa bàn cấp xã; - Lấy ý kiến người dân trước định thu hồi đất - Tổ chức đối thoại với hộ dân bị đất, thu hồi đất chưa có đền bù thoả đáng 2.5 Lĩnh vực Xây dựng - Hướng dẫn, phối hợp với địa phương công bố công khai đồ án quy hoạch phê duyệt theo quy định - Rà soát điều chỉnh, bổ sung quy hoạch phê duyệt theo quy định - Kiểm tra, giám sát đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành giải TTHC xây dựng cấp 2.6 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Trách nhiệm giải trình với người dân 3.1 Mức độ hiệu tiếp xúc với quyền - Cơng khai lịch tiếp cơng dân thường kỳ theo quy định, tạo điều kiện để nhân dân tham gia góp ý xây dựng quyền: Trưởng xóm, cán bộ, cơng chức xã, phường, thị trấn: Số lượt tiếp công dân, giải xong, chưa giải xong, số chuyển cấp - Thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động cán bộ, công chức - Giải quyết, giải đáp vuớng mắc cho nhân dân 3.2 Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng - Hằng năm kiểm tra, giám sát, hướng dẫn hoạt động Ban Thanh tra nhân 4 - Tập huấn kỹ chuyên môn nghiệp vụ giám sát quy định pháp luật, quy trình cho Ban Thanh tra nhân dân cấp xã: số lớp, số học viên - Củng cố, kiện toàn, xây dựng quy chế hoạt động, hướng dẫn nghiệp vụ Ban Thanh tra nhân dân cấp xã - Tình hình thực quy định giám sát đầu tư cộng đồng theo Nghị định số 84/2015/NĐ-CP ngày 30/9/2015 Chính phủ quy định giám sát đầu tư cộng đồng - Tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hoạt động Ban Giám sát đầu tư cộng đồng (số lớp, học viên) Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức, hoạt động, việc phát huy vai trò, nhiệm vụ, quyền hạn Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư Cộng đồng 3 Kết giải đơn khiếu nại, tố cáo, đề nghị, kiến nghị phản ánh thuộc thẩm quyền: Số đơn giải quyết, số đơn giải quyết, số chưa giải quyết, số chuyển cấp Tiếp cận dịch vụ tư pháp: Kết xử án có tranh chấp dân sự: số xử xong, số chưa xử xong Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Kiểm sốt tham nhũng khu vực cơng 4.1 Kiểm sốt tham nhũng quyền địa phương - Giải nhanh, kịp thời, quy định TTHC cho người dân (nhất thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp phép xây dựng, tư pháp, hộ tịch, sách xã hội, đăng ký hộ khẩu…) tránh kéo dài thời gian, gây trở ngại, phiền hà cho tổ chức, công dân - Kết kiểm tra công tác giải hồ sơ TTHC quan, đơn vị, ngăn chặn, khắc phục việc phiền hà, nhũng nhiễu giải TTHC - Thường xuyên tra thực thi công vụ cán bộ, công chức: Số tra, kết sai phạm phát hiện, xử lý, chưa xử lý - Tình hình thực quy định Chính phủ trách nhiệm giải trình quan nhà nước - Kết đo lường hài lòng người dân quan hành nhà nước 5 - Thường xuyên kiểm tra, giám sát quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức sử dụng ngân sách nhà nước, đặc biệt UBND cấp xã - Kết tuyên truyền Luật Phòng, chống tham nhũng cán bộ, cơng chức, viên chức người dân: Hình thức tun truyền, số hội nghị, số lượt người tham gia 4.2 Trong lĩnh vực Y tế Thường xuyên công khai số điện thoại lãnh đạo bệnh viện tiếp nhận thông tin phản ánh từ bệnh nhân, người nhà bệnh nhân: Kết tiếp nhận phản ánh, xử lý, chưa xử lý Kết kiểm tra tình hình khám chữa bệnh bệnh viện tuyến huyện: sở vật chất, thái độ y bác sĩ, việc phục vụ người dân; chấn chỉnh, khắc phục tình trạng người dân thêm tiền để quan tâm khám chữa bệnh Tình hình tổ chức lấy ý kiến đánh giá người bệnh, người nhà bệnh nhân thái độ đội ngũ y, bác sỹ bệnh nhân khám chữa bệnh Đánh giá tình hình sở vật chất, quy mơ giường bệnh tuyến huyện đáp ứng, khơng đáp ứng nhu cầu ?, tình hình vệ sinh mơi trường bệnh viện 4.3 Trong lĩnh vực Giáo dục Kết kiểm tra, tra việc dạy sở giáo dục tiểu học; chấn chỉnh, khắc phục tình trạng phụ huynh học sinh thêm tiền để em quan tâm hơn: Số tra, kiểm tra, số vụ việc phát hiện, số xử kịp thời, số chưa xử lý Đánh giá tình hình sở vật chất, quy mô lớp học (sĩ số) đáp ứng, không đáp ứng nhu cầu?, tình hình vệ sinh trường, lớp học 4.4 Cơ hội xin việc làm khu vực công Các văn đạo điều hành tuyển dụng công chức cấp xã Thực nghiêm túc quy định tuyển dụng công chức, viên chức đảm bảo, công khai, minh bạch, công bằng, dân chủ… tạo hội cho người có quyền ứng cử vào làm việc quan nhà nước Kết tuyển dụng, công chức cấp xã: số lượng tiêu tuyển, số đăng ký, số trúng tuyển, chất lượng trúng tuyển 4.5 Quyết tâm chống tham nhũng khu vực công Kết tra, kiểm tra, xử lý kịp thời khiếu nại, tố cáo, tin báo phản ánh tham nhũng, vụ việc tham nhũng: số vụ nhận được, số giải quyết, số chưa giải Kết xử lý vụ tham nhũng, trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị để xảy tham nhũng: Số vụ, số giải quyết, số chưa giải quyết, số kinh phí thu hồi 6 Đánh giá tình hình thực kê khai tài sản, thu nhập cá nhân theo quy định Chuyển đổi vị trí cơng tác cán bộ, cơng chức, viên chức theo quy định nhằm ngăn ngừa tham nhũng: Số phải chuyển đổi, số chuyển đổi, số chưa thực 4.6 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Thủ tục hành cơng 5.1 Rà sốt, hồn thiện công bố kịp thời TTHC, danh mục TTHC Kịp thời rà sốt, thống kê, trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố, bổ sung TTHC, danh mục TTHC thực quan hành cấp Kết kiểm tra, đôn đốc quan, đơn vị việc niêm yết công khai, thực TTHC tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành Cơng khai đầy đủ TTHC công bố theo quy định Kết tham mưu UBND tỉnh sửa đổi, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC đất đai, xây dựng, đầu tư, sách xã hội theo hướng thuận tiện cho tổ chức, cá nhân 5.2 Dịch vụ chứng thực, xác nhận quyền Đánh giá kết quả, tình hình giải thủ tục hành chứng thực, xác nhận quyền Tổng số tiếp nhận; giải hạn, hạn Đánh giá mức độ hài lòng người dân với dịch vụ nhận 5.3 Thủ tục xin cấp phép xây dựng Đánh giá kết quả, tình hình giải thủ tục hành cấp phép xây dựng Tổng số tiếp nhận; giải hạn, hạn Đánh giá mức độ hài lòng người dân với dịch vụ nhận 5.4 Thủ tục liên quan đến cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất - Đánh giá kết quả, tình hình giải thủ tục hành cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất - Tổng số TTHC, hồ sơ tiếp nhận; giải hạn, hạn thực theo chế cửa - Tổng số TTHC, hồ sơ tiếp nhận; giải hạn, hạn thực theo chế cửa liên thông 7 Đánh giá mức độ hài lòng người dân với dịch vụ nhận 5.5 Thực công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành Cơng khai số điện thoại, địa (cơ quan, thư điện tử) quan kiểm soát thủ tục hành cấp tỉnh nơi tiếp nhận giải TTHC quan, địa phương: Số tiếp phản ánh kiến nghị tiếp nhận, số xử lý, số chưa xử lý, kiến nghị cấp (lý do) Đánh giá mức độ hài lòng người dân với dịch vụ nhận 5.6 Kiểm tra trách nhiệm quan, địa phương, cán trực tiếp giải TTHC Kết kiểm tra thường xuyên, đột xuất việc giải TTHC quan đơn vị trực thuộc Việc xây dựng kế hoạch, thành lập đoàn kiểm tra định kỳ, đột xuất liên ngành giải TTHC 5.7 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Cung ứng dịch vụ công 6.1 Nâng cao chất lượng sở khám chữa bệnh - Kết đầu tư nâng cấp bệnh viện, trung tâm y tế trạm y tế xã; đầu tư trang thiết bị y tế phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh: số kinh phí bố trí đầu tư, nhu cầu kinh phí giai đoạn 2021-2025 - Số hội nghị, tập huấn, quán triệt đội ngũ viên chức, nhân viên y tế quy định y đức, chế độ giao tiếp quy tắc ứng xử ngành: Số hội nghị, số người tham gia - Kết thực chế, sách đối tượng ưu tiên khám, chữa bệnh: Hộ nghèo, trẻ em tuổi, gia đình sách; hộ nghèo, trẻ em tuổi, gia đình sách hỗ trợ mua thuốc…tổng kinh phí hỗ trợ - Xây dựng quy định kiểm sốt chất lượng cơng khai phí, lệ phí sở dịch vụ khám, chữa bệnh; bình ổn giá thị trường thuốc - Việc kiểm tra, giám sát, đánh giá tiến độ, tình hình thực theo quy định Chương trình tỉnh 6.2 Cấp thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT) - Thực chặt chẽ công tác cấp, phát thẻ BHYT: số thẻ cấp, số cần cấp chưa cấp - Phối hợp với quan báo chí tuyên truyền sách BHYT tới vùng cao, miền núi, vùng đặc biệt khó khăn; tiếp tục mở rộng phát triển đối tượng, nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng thẻ BHYT: Số hội nghị triển khai, số lượt người tham dự Hằng năm chủ động cơng tác rà sốt, điều tra hộ nghèo, lập danh sách đề nghị cấp thẻ BHYT: Tổng số hộ nghèo cấp, số chưa cấp - Việc kiểm tra, giám sát, đánh giá tiến độ, tình hình thực theo quy định Chương trình tỉnh: Số kiểm tra, giám sát 6.3 Giáo dục tiểu học công lập - Tình hình thực quy định việc thu, quản lý sử dụng khoản thu ngân sách nhà trường: dạy thêm, học thêm, đóng góp phụ huynh học sinh - Thực quy định Ủy ban nhân dân tỉnh mức thu học phí trường công lập địa bàn: Số kiểm tra, giám sát: Số phát xử lý, chưa xử lý (lý do), số kinh phí sai phạm, thu hồi 6.4 Cơ sở hạ tầng - Đầu tư mở rộng hệ thống, nâng cao chất lượng cung cấp nước máy theo nhu cầu nhân dân địa bàn: Số hộ sử dụng nước máy, số hộ có nhu cầu sử dụng - Tuyên truyền, vận động nhân dân sử dụng nước máy có hệ thống cấp nước máy ngang qua nhà - Đầu tư, mở rộng cung cấp nước cho người dân theo chương trình Mục tiêu quốc gia nước vệ sinh môi trường nông thôn - Hệ thống đường giao thông địa bàn cấp xã, thuận lợi người dân lại, học sinh học, nhu cầu kinh phí thực hiện giai đoạn 2021-2025 - Việc thu gom, xử lý rác thải - Kết cung cấp điện lưới quốc gia tới hộ gia đình: Số hộ sử dụng, số hộ chưa sử dụng 6.4 Giữ vững ổn định an ninh trật tự - Kết thực phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc; tiếp tục thực có hiệu chương trình mục tiêu quốc gia phòng, chống tội phạm, phòng chống ma túy; chủ động phòng ngừa đấu tranh ngăn chặn loại tội phạm, tội phạm hoạt động theo kiểu “xã hội đen” loại tội phạm mới, giảm tội phạm nguyên nhân xã hội - Lực lượng công an cấp thường xuyên mở đợt cao điểm công, trấn áp tội phạm, thực tốt công tác phòng ngừa nghiệp vụ nhằm chủ động phòng ngừa đấu tranh có hiệu loại tội phạm, tội phạm cướp, cướp giật tài sản, cố ý gây thương tích, trộm cắp tài sản; đẩy nhanh tiến độ điều tra, xử lý loại tội phạm: Số đợt công, trấn áp tội phạm, số vụ trộm cắp bắt, phát - Làm tốt công tác tuyên truyền, giáo dục phòng, chống tội phạm, tệ nạn xã hội, phòng, chống ma túy; giáo dục, cảm hóa, giúp đỡ người lầm lỡ hồn lương, tái hịa nhập cộng đồng - Thường xuyên lựa chọn vụ án điểm để tiến hành xét xử lưu động địa bàn phức tạp an ninh trật tự nhằm nâng cao tính giáo dục, phịng ngừa răn đe đối tượng phạm tội: Số vụ xử lưu động 6.5 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Quản trị môi trường 7.1 Nghiêm túc bảo vệ môi trường: - Việc thực thi quy định pháp luật BVMT chủ dự án/cơ sở sản xuất, kinh doanh, trang trại địa bàn tỉnh/huyện/xã (theo thẩm quyền báo cáo) Trong cần làm rõ: + Số sở/dự án thực đánh giá tác động mơi trường (có báo cáo đánh giá tác động môi trường/đề án bảo vệ môi trường chi tiết, phương án cải tạo phục hồi môi trường, đăng ký kế hoạch bảo vệ môi trường/cam kết bảo vệ môi trường ) + Số sở triển khai thực dự án chưa có hồ sơ đánh giá tác động môi trường quan chức có thẩm quyền phê duyệt/xác nhận + Số sở quan chức có thẩm quyền xác nhận hồn thành cơng trình bảo vệ môi trường + Số dự án thực việc niêm yết công khai kế hoạch quản lý môi trường UBND cấp xã nơi thực dự án triển khai dự án địa bàn + Tình trạng xả thải rác thải sinh hoạt, xác súc vật chết sông, suối, kênh, mương địa bàn quản lý huyện/xã, phường/thị trấn - Tình hình thực công tác quản lý môi trường địa phương tỉnh/huyện/xã (báo cáo theo thẩm quyền quản lý): + Công tác tham mưu, ban hành văn đạo điều hành, hướng dẫn thực thi pháp luật bảo vệ môi trường địa phương + Số sở tra, kiểm tra năm, số sở vi phạm bị xử lý, số tiền xử lý vi phạm; hành vi vi phạm chủ yếu bị xử lý 10 + Việc UBND cấp xã bố trí khu vực để Chủ dự án/doanh nghiệp thực việc niêm yết công khai kế hoạch quản lý môi trường UBND xã + Việc UBND cấp xã phối hợp với Chủ dự án thực tham vấn cộng đồng trình Chủ dự án thực thủ tục lập báo cáo đánh giá tác động mơi trường (hình thức tổ chức tham vấn, thành phần tham dự, số dự án tổ chức tham vấn thực đánh giá tác động môi trường, số dự án không thực việc tham vấn triển khai dự án địa phương theo quy định ) + Các hoạt động tuyên truyền BVMT quan/địa phương chủ trì, phối hợp tổ chức địa bàn (số lượng hoạt động, hình thức hoạt động, nội dung hoạt động, số lượt người tham gia hưởng ứng ) + Các vấn đề cử tri kiến nghị chủ yếu ô nhiễm môi trường (ô nhiễm nước thải, rác thải sinh hoạt, chăn ni, trồng trọt; nhiễm khí thải, nước thải nhà máy ): số lượng vụ việc, nội dung vụ việc, quan giải quyết, kết giải quyết, hình thức thơng báo kết giải đến người dân, số vụ việc thông báo đến người dân + Tình hình thu gom, xử lý rác thải sinh hoạt, vỏ hóa chất bảo vệ thực vật địa bàn huyện/xã, kết đạt được, hạn chế, tồn tại, nguyên nhân, đề xuất kiến nghị Trong cần nêu rõ thơng tin ước lượng khối lượng rác thải phát sinh (rác sinh hoạt, vỏ hóa chất bảo vệ thực vật), tỷ lệ thu gom, xử lý, phương thức thu gom, biện pháp xử lý (chôn lấp, đốt, tái chế ), số khu chôn lấp, xử lý rác thải có, quy trình chơn lấp, số phương tiện vận chuyển rác thải có ); ý kiến, kiến nghị ô nhiễm môi trường khu xử lý, khu tập kết, trung chuyển, sông suối, kênh, mương, kết giải + Nguồn kinh phí, số tiền, khoản chi cho công tác bảo vệ môi trường, vệ sinh mơi trường địa phương (trong cần báo cáo cụ thể số kinh phí chi cho cơng tác kiểm tra, lấy mẫu đánh giá tình trạng ô nhiễm môi trường địa phương, đánh giá tình trạng xả thải sở sản xuất kinh doanh địa bàn; kinh phí chi cho hoạt động truyền thông BVMT, thu gom, xử lý rác thải sinh hoạt ) + Kết xử lý, giải cố mơi trường (nếu có), kết xử lý, giải thông báo lại cho người dân biết: Số kiểm tra, giám sát môi trường, số phát xử lý, số khắc phục, hình thức thơng báo kết giải kiến nghị ô nhiễm môi trường quan chức đến người dân 7.2 Chất lượng khơng khí: Các phương thức, biện pháp kiểm sốt nhiễm khơng khí địa phương triển khai thực hiện; tình trạng chất lượng khơng khí địa bàn tỉnh/huyện/xã (trong cần rõ khu vực bị ô nhiễm, nguồn phát sinh khói, bụi khu vực); tình hình vi phạm xả khói, bụi doanh nghiệp, sở sản xuất, kết xử lý vi phạm hành vi xả khói bụi; khó khăn, vướng mắc, bất cập việc kiểm sốt nhiễm 11 khơng khí địa bàn; ngun nhân; đề xuất, kiến nghị; học kinh nghiệm rút từ công tác quản lý môi trường địa phương; phương hướng, nhiệm vụ thời gian tới 7.3 Chất lượng nước: Các phương thức, biện pháp kiểm sốt nhiễm môi trường nước sông suối địa phương triển khai thực hiện, tình trạng chất lượng nước sơng suối địa bàn tỉnh/huyện/xã (trong cần rõ khu vực bị ô nhiễm, nguồn phát sinh nước thải khu vực); tình hình vi phạm xả thải nước thải doanh nghiệp, sở sản xuất, kết xử lý vi phạm hành vi xả thải nước thải; khó khăn, vướng mắc, bất cập việc kiểm sốt nhiễm nước sông, suối; nguyên nhân; đề xuất, kiến nghị; học kinh nghiệm rút từ công tác quản lý môi trường địa phương; phương hướng, nhiệm vụ thời gian tới (Nội dung báo cáo sở để đánh giá kết thực công tác quản lý môi trường địa phương, đơn vị theo địa bàn/phạm vi quản lý; thực trạng vấn đề dẫn đến số Quản trị môi trường đạt kết thấp năm qua, để từ có sở để xem xét, đề xuất giải pháp nâng cao số Quản trị môi trường nhằm nâng cao chất lượng sống cho người dân giai đoạn tới) 7.4 Đánh giá a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 Quản trị điện tử: Tình hình cung ứng dịch vụ điện tử cho người dân, văn triển khai 8.1 Sử dụng thông tin điện tử quyền địa phương Việc cung cấp thơng tin dẫn biểu mẫu cần thực Cổng, Trang thông tin điện tử giải công việc hành 8.2 Tình hình cung cấp internet địa phương: tỉ lệ người dân khai thác sử dụng internet: số người dân sử dụng, số chưa sử dụng 8.3 Tình hình phúc đáp quyền qua cổng thơng tin điện tử: tình hình người dân gửi câu hỏi tới quyền địa phương thơng qua mục “Hỏi – Đáp trực tuyến”; tình hình giải quyết, xử lý phản hồi lại người dân câu hỏi gửi tới a) Những ưu điểm b) Những tồn tại, nguyên nhân c) Bài học kinh nghiệm 12 d) Kiến nghị, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ giai đoạn 2021-2025 III ĐÁNH GIÁ CHUNG Những ưu điểm Những tồn tại, hạn chế thực Nguyên nhân tồn tại, hạn chế Bài học kinh nghiệm IV ĐỀ XUẤT NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 Tham gia người dân cấp sở Công khai, minh bạch hoạch định sách Trách nhiệm giải trình với người dân Kiểm sốt tham nhũng khu vực cơng Thủ tục hành cơng Cung ứng dịch vụ công Quản trị môi trường Quản trị điện tử V KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Kiến nghị Trung ương Kiến nghị Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Bên cạnh nội dung báo cáo nêu trên, quan, đơn vị lập Biểu phụ lục thống kê số liệu kèm theo (nếu cần)  ... phố - Kết tổ chức hướng dẫn Tổ trưởng Tổ dân phố, Trưởng xóm tuyên truyền phổ biến nội dung số PAPI hội nghị họp xóm, TDP để nhân dân hiểu, đánh giá phản ánh đúng, thực chất - Công khai, minh