Doanh nhân với việc kiểm sốt cảm xúc cơng việc Việc cân trái tim khối óc ngày trở nên thiết yếu để doanh nhân tiếp tục công việc kinh doanh thành công bền vững Trí tuệ cảm xúc (emotional inteligence - EI) trở thành hành trang thiếu doanh nhân thành đạt Trí tuệ cảm xúc hiểu cảm xúc người khác cảm xúc Tại cảm xúc làm với cảm xúc Trí tuệ cảm xúc khả hiểu sử dụng sức mạnh cảm xúc cách khôn ngoan Trong môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, gay gắt thay đổi nhanh hết, trí tuệ cảm xúc giúp doanh nhân tự quản lý thân, mối quan hệ, nghiệp công việc kinh doanh tốt Các nghiên cứu cho thấy, 70% lý khách hàng liên quan đến tư cảm xúc thấp Các liệu khác chứng minh gia tăng trí tuệ cảm xúc lãnh đạo giúp tăng suất, giảm khơng hài lịng nhân viên, tạo mơi trường làm việc tích cực Theo John Mayer Peter Salovey - Giáo sư Đại học Yale (Mỹ), trí tuệ cảm xúc “một loại thông minh xã hội liên quan đến khả theo dõi cảm xúc người khác, để phân biệt cảm xúc đó, sử dụng thơng tin để hướng dẫn suy nghĩ hành động” Trí tuệ cảm xúc liều thuốc giúp giữ gìn sức khỏe cho cơng ty kích thích tăng trưởng Nếu cơng ty có nhân viên có lực cảm xúc tốt cơng ty tồn lâu phát triển tốt Điều đáng mừng lực cảm xúc lực học được; cá nhân bổ sung kỹ hành trang cơng việc sống; doanh nhân bổ sung phát triển kỹ để trở thành nhà quản lý, nhà lãnh đạo thành cơng Cảm xúc thứ khó kiểm sốt, đa phần phản ứng người liên quan đến cảm xúc cài đặt từ trước dựa hành vi, thói quen tích lũy từ nhỏ Thật ra, cảm xúc thái độ kết suy nghĩ nhận thức Nếu khơng thay đổi cách nhìn nhận suy nghĩ sống, cố kiềm chế cảm xúc để "bó tay" nguồn gốc cảm xúc lại bên Trong sống, lực cảm xúc thứ có khơng phải giống nhau, có người tốt, người Nếu rèn luyện tốt người có lực cảm xúc tốt Những người làm lãnh đạo phải có lực cảm xúc tốt, cảm xúc khả chi phối hành động lớn Nếu không học cách làm chủ cảm xúc, bạn đối mặt nhiều với thất bại Cảm xúc đến từ suy nghĩ, đến từ lý trí mà đến từ thói quen cài đặt sẵn người suốt trình sống Điều đáng tiếc cịn nhiều doanh nhân chưa có thói quen cố gắng dùng lý trí để giải vấn đề, mà đa phần định dựa cảm tính, hầu hết họ cho Nhưng thực tế, người nuôi dưỡng nối kết thần kinh phù hợp với doanh nhân có trực giác kinh doanh thành cơng, cịn ngược lại phần đa sai lầm Chẳng hạn, nhà đầu tư đó, chọn cổ phiếu rồi, đơi có xu hướng u thích cổ phiếu Nếu mang lại lợi nhuận trước đây, nhà đầu tư lại có cảm tình Và thị trường có đảo chiều giảm điểm, giá cổ phiếu giảm nhà đầu tư khơng chịu bán mà ni dưỡng niềm tin tăng giá trở lại Cho đến giá cổ phiếu chạm đáy nhận tiền Điều phần nói lên rằng, người thành công người làm chủ cảm xúc Khi người ta yêu cầu bạn suy nghĩ khách quan, định cách khách quan tức yêu cầu bạn tách cảm xúc khỏi định đó, thực tế khơng nhiều người làm điều Mọi định có hai phần tham gia, bao gồm lý trí cảm xúc Do vậy, chuyên gia khuyên doanh nhân nên sử dụng cơng cụ lý tính q trình định Tuy nhiên, nhiều doanh nhân ngày lại khó kiểm sốt cảm xúc Để trở thành nhà quản lý giỏi phải có kiến thức chun mơn, kiến thức quản lý người, công việc Người quản lý không quản lý người khơng có lực cảm xúc, khơng thể hiểu nhân viên, khơng đồng cảm, khơng khích lệ hết khơng thể làm chủ để tạo sức nhẫn nại chịu đựng trình lãnh đạo doanh nghiệp Các tổ chức, doanh nghiệp ngày thay đổi với cải tiến công nghệ việc phổ biến thông tin rộng rãi Thay cho kim tự tháp cấp bậc quản lý với lãnh đạo đỉnh lệnh kiểm soát nhân viên, ngày nhiều tổ chức phẳng Do vậy, yêu cầu nhân viên cấp quản lý cần phải có khả tự quản lý thân trí tuệ cảm xúc tốt Họ phải người biết cách tự bắt đầu cơng việc, tự động viên làm việc tốt với người khác nhóm Có tổng kết rằng, bạn làm cơng việc quản lý kiến thức chun mơn góp 10-20%, yếu tố định khả làm cho cấp đảm nhiệm công việc chuyên môn tốt, thông qua khả kết nối nhân viên tạo cho họ cảm hứng làm việc Khả để kiểm sốt cảm xúc điều khiển stress khía cạnh khác trí tuệ cảm xúc đóng vai trị quan trọng thành cơng doanh nhân Trí tuệ cảm xúc cần nhận biết cách để diễn tả cảm xúc điều khiển Một điều tra thực Yale University Sigdal Barsade sau: Một nhóm tình nguyện viên đóng vai trị nhà quản lí làm việc nhóm để phân phát tiền thưởng tới phận cấp Một người số họ đào tạo để đưa kế hoạch người ln nói Trong vài nhóm, nhân vật lập kế hoạch với tâm trạng vui vẻ, nhóm khác với thư giãn, thoải mái, nhóm khác uể oải, áp đặt nhóm với tâm trạng khó chịu Kết thấy cảm xúc nhân vật có ảnh hưởng lớn đến nhóm, cảm xúc tốt mang đến hợp tác mang tính phát triển, công bao quát hoạt động nhóm Trong thực tế, nghiên cứu khách quan nhóm vui vẻ, hịa đồng cơng tài khía cạnh đó, hỗ trợ việc tổ chức nhóm Khơng giữ vai trị quan trọng lập kế hoạch, việc kiểm sốt cảm xúc có vị trí đáng kể q trình đàm phán Bạn gây tổn hại đến hội đến thỏa thuận với phía đối tác, ảnh hưởng không tốt đến mối quan hệ Việc thương lượng thành công vấn đề liên quan đến đầu táo bạo gan dám nghĩ dám làm, lý lẫn tình Đàm phán, thương lượng không đơn giản đấu lý, người khơng phải máy vi tính lập trình sẵn Cùng với mối quan tâm sẵn có, bạn nhân tố, phần khơng thể thiếu đàm phán Cảm xúc bạn người khác diện tham gia vào q trình đàm phán Những cảm xúc tích cực tự hào, hy vọng, thư thái tạo cho cảm giác hưng phấn, vui tươi thoải mái Trong đàm phán, bạn tồn cảm xúc tích cực người đó, hội hình thành mối quan hệ tảng thiện chí, tín nhiệm, hiểu biết lẫn cảm giác “đồng bộ” lớn Ngược lại, cảm xúc tiêu cực nóng giận, thất vọng,… khiến cho rơi vào trạng thái vui, điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả tạo dựng mối quan hệ tương thông Theo chiến lược đàm phám thơng thường cảm xúc tích cực có khả thúc đẩy hình thành mối quan hệ tương thông quan hệ cộng tác lớn so với cảm xúc tiêu cực Tuy nhiên, vận dụng cách khéo léo, nóng giận cảm xúc tiêu cực tạo nên hội để hai bên ngồi lại với làm rõ vấn đề Tiếp nữa, tự chủ đóng vai trị quan trọng xét lý liên quan đến mang tính cạnh tranh Ai biết giới kinh doanh ngày chứa thứ mơ hồ, nhập nhằng, thay đổi Các công ty đua mọc lên, giải thể Nền công nghệ đại khiến giới kinh doanh quay nhanh với tốc độ chóng mặt Những làm chủ cảm xúc mình, trụ vững vịng quay ... tính cạnh tranh Ai biết giới kinh doanh ngày chứa thứ mơ hồ, nhập nhằng, thay đổi Các công ty đua mọc lên, giải thể Nền công nghệ đại khiến giới kinh doanh quay nhanh với tốc độ chóng mặt Những... khơng khích lệ hết khơng thể làm chủ để tạo sức nhẫn nại chịu đựng trình lãnh đạo doanh nghiệp Các tổ chức, doanh nghiệp ngày thay đổi với cải tiến công nghệ việc phổ biến thông tin rộng rãi... phần tham gia, bao gồm lý trí cảm xúc Do vậy, chuyên gia khuyên doanh nhân nên sử dụng công cụ lý tính q trình định Tuy nhiên, nhiều doanh nhân ngày lại khó kiểm sốt cảm xúc Để trở thành nhà quản