Mục tiêu của đề tài Nghiên cứu sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam - Vitours Đà Nẵng là xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty Vitours Đà Nẵng; phát triển và hiệu lực hóa thang đo các yếu tố cho phù hợp với bối cảnh công tyy; đo lường mức độ ảnh hưởng của cacs yếu tố tác động; so sánh sự hài lòng công việc giữa nhân viên có sự khác nhau về giới tính, độ tuổi, thời gian công tác, trình độ học vấn, vị trí công việc.