Chủ nghĩa dân tộc trong tiêu dùng hàng hóa thiết yếu của người Việt Nam: Nghiên cứu trường hợp Aeon Mall Tân Phú Celadon

Nghiên cứu sử dụng thang đo CETSCALE của Shimp và Sharma (1987) để xem xét hành vi chủ nghĩa dân tộc trong tiêu dùng đối với các hàng hóa thiết yếu của người Việt Nam tại Aeon Mall Tân Phú Celadon. Trên cơ sở luận giải kết quả nghiên cứu, bài viết đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp.

28 TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 CHỦ NGHĨA DÂN TỘC TRONG TIÊU DÙNG HÀNG HÓA THIẾT YẾU CỦA NGƯỜI VIỆT NAM: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP AEON MALL TÂN PHÚ CELADON NGUYỄN VĂN TUYÊN* TRẦN VĂN BÌNH** Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng (CET – Consumer Ethnocentrism) với luận điểm việc mua hàng ngoại nhập cho thiếu trách nhiệm người khác với kinh tế đất nước việc mua hàng ngoại nhập dẫn đến tổn thất cho kinh tế nước nhà Nghiên cứu sử dụng thang đo CETSCALE Shimp Sharma (1987) để xem xét hành vi chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng hàng hóa thiết yếu người Việt Nam Aeon Mall Tân Phú Celadon Trên sở luận giải kết nghiên cứu, viết đề xuất số hàm ý quản trị cho doanh nghiệp Từ khóa: chủ nghĩa dân tộc, hàng nội, hàng ngoại, tiêu dùng Nhận ngày: 28/10/2021; đưa vào biên tập: 10/11/2021; phản biện: 24/12/2021; duyệt đăng: 10/3/2022 ĐẶT VẤN ĐỀ Hội nhập kinh tế quốc tế để tự hóa thương mại xu hướng hầu hết kinh tế đại giới Tự thương mại làm giảm dần hàng rào thuế quan phi thuế quan, mở hội cho tất doanh nghiệp người tiêu dùng tồn giới Nhờ có tự thương mại, doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đáp ứng không cho thị trường nước mà cho thị trường nước đồng thời mang lại cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hóa dịch vụ * ** , Trường Đại học Tài - Marketing Hiện Việt Nam tham gia vào trình hội nhập sâu rộng, tồn diện nhanh chóng vào kinh tế khu vực giới Tự hóa thương mại mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội chun mơn hóa, nâng cao lực cạnh tranh quảng bá sản phẩm Tuy nhiên, tự hóa thương mại làm doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh liệt gay gắt bình diện rộng sâu thị trường chung thị trường nước Một hàng rào phi thuế quan giúp cho doanh nghiệp Việt Nam nâng cao lợi cạnh tranh cách bền vững chủ nghĩa dân tộc tiêu TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 29 dùng Những người theo chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có xu hướng thích tiêu dùng hàng hóa sản xuất nước Theo đó, người theo chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có khuynh hướng phân biệt nhóm hàng hóa nội (hàng hóa sản xuất nước) nhóm hàng hóa bên ngồi (hàng hóa nước ngồi sản xuất) tránh mua hàng hóa ngoại nhập tính dân tộc Trong bối cảnh kinh tế phát triển nay, doanh nghiệp Việt Nam sản xuất cung ứng hầu hết hàng hóa thiết yếu phục vụ nhu cầu người tiêu dùng Đồng thời, doanh nghiệp nước chịu cạnh tranh gay gắt với hàng hóa nhập từ nước ngồi, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn việc tiêu dùng hàng hóa thiết yếu Việc tìm yếu tố tính vị chủng tiêu dùng người Việt Nam có ý nghĩa quan trọng nỗ lực thúc đẩy “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” ninh (Dẫn theo Lê Thanh Hoàng, 2021) Trong phạm vi nghiên cứu Aeon Mall Tân Phú Celadon, viết tập trung làm ro chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng người Việt Nam hàng hóa thiết yếu Theo Điều Luật giá 2012 hàng hóa, dịch vụ thiết yếu hàng hóa, dịch vụ thiếu cho sản xuất, đời sống, quốc phòng, an ninh, gồm: nguyên liệu, nhiên liệu, vật liệu, dịch vụ phục vụ sản xuất, lưu thơng; sản phẩm đáp ứng nhu cầu người quốc phòng, an CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm Chủ nghĩa dân tộc Chủ nghĩa dân tộc khái niệm xã hội học đề cập Sumner (1906): “Quan điểm thành viên nhóm xem trung tâm thứ, tất quan điểm nhóm cịn lại xem khơng quan trọng” (dẫn theo Nguyễn Văn Thắng, 2015: 232-233) Đồng quan điểm với Sumner, Le Vine Campbell (1972) cho rằng: “Những người có tính vị chủng hay chủ nghĩa dân tộc cao thường tự hào, đánh giá cao giá trị, văn hóa người thuộc nhóm mình, có xu hướng đánh giá thấp giá trị, chuẩn mực nhóm khác” (dẫn theo Nguyễn Văn Thắng, 2015: 233) Theo quan điểm trên, hiểu bao quát chủ nghĩa dân tộc có xu hướng bảo tồn văn hóa dân tộc, tự hào thành tựu dân tộc có liên kết chặt chẽ với khái niệm chủ nghĩa yêu nước Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng (consumer ethnocentrism) xuất phát từ “Lý thuyết nhận dạng xã hội” Tajfel (1982), cho rằng, cá nhân cố gắng tạo lập nâng cao hình ảnh thân lịng tự trọng thơng qua phân loại mang tính xã hội Nghĩa là, cá nhân phân loại 30 NGUYỄN VĂN TUYÊN - TRẦN VĂN BÌNH – CHỦ NGHĨA DÂN TỘC… thân với người khác thành nhóm: nhóm nội nhóm bên ngồi Trên sở đó, Tajfel phân loại nhóm dựa tiêu chí sắc tộc, dân tộc cho nhóm có nhu cầu gìn giữ trì đánh giá tích cực thân, nhóm có liên quan tạo nhận dạng dân tộc Theo Goar (2007), phân loại nhóm dựa thuộc tính đặc điểm giúp nhận dạng nhóm xác định hành vi phù hợp giá trị xã hội nhóm Ngồi ra, Verlegh (2007) cho cá nhân thể thiên vị nhóm có phân biệt đối xử với nhóm khác Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng khái niệm thuộc phạm trù tâm lý xã hội nên đưa vào nghiên cứu marketing hành vi người tiêu dùng, Shimp Sharma (1987: 280) xây dựng nên khái niệm chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng hay tính vị chủng tiêu dùng: “Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng nói tới niềm tin người tiêu dùng đạo đức tính hợp lý việc tiêu dùng hàng ngoại” Cũng từ khái niệm này, Shimp Sharma (1987) phát triển thang đo CETSCALE để kiểm định khái niệm chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng kiểm định khác biệt có liên quan chủ nghĩa yêu nước, bảo thủ kinh tế - trị chủ nghĩa giáo điều 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Shimp Sharma (1987) người tiên phong phát triển thang đo hoàn chỉnh, viết tắt CETSCALE, để đo lường chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng Mỹ Ban đầu, thang đo CETSCALE phát triển bao gồm yếu tố với 17 biến quan sát Sau đó, qua nhiều nghiên cứu thang đo CETSCALE rút gọn 10 biến quan sát ứng dụng rộng rãi nhiều quốc gia Nguyễn Văn Thắng (2015) chuyển thể 10 biến quan sát thang đo CETSCALE cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam Tại Trung Quốc, Klein cộng (1998) đề xuất kiểm định mô hình nghiên cứu, chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng lịng thù hận dân tộc có tác động tới sẵn sàng mua hàng ngoại nhập thông qua biến trung gian (Đánh giá sản phẩm) Kết nghiên cứu rằng, chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có tác động trực tiếp ngược chiều đến sẵn sàng mua hàng ngoại nhập Josiassen cộng (2011) đề xuất mơ hình nghiên cứu tác động chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng người Úc tới sẵn sàng mua hàng nội với điều tiết biến nhân (Thu nhập, giới tính độ tuổi người tiêu dùng) Nghiên cứu kiểm định mơ hình hồi quy với mẫu gồm 361 khách hàng mua sắm trung tâm thương mại thành phố lớn Kết nghiên cứu cho thấy, giới tính độ tuổi người tiêu dùng ảnh hưởng đến chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có tác động tích cực đến sẵn sàng mua TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 31 hàng nội Khi nghiên cứu khác biệt chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng thù hằn mang tính dân tộc, Pilar cộng (2015) khảo sát 249 khách hàng thành phố Belgrade, Nam Tư sử dụng mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định bao gồm chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng thù hằn mang tính dân tộc ảnh hưởng đến định mua khách hàng Trong đó, mơ hình sử dụng khái niệm chất lượng sản phẩm làm trung gian khái niệm chủ nghĩa dân tộc định mua hàng Kết nghiên cứu khơng có khác biệt chủ nghĩa dân tộc thù hằn mang tính dân tộc Trong đó, lịng u nước lại có mối quan hệ chặt chẽ với hai khái niệm người tiêu dùng thành thị Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy, CET MSO, đặc biệt MSO có tác động mạnh, TSO có tác động khơng đáng kể đến sẵn sàng mua hàng ngoại nhập Trương Mỹ Ngọc Lê Nguyễn Hậu (2017) nghiên cứu khám phá vai trị tính vị chủng tiêu dùng việc tạo giá trị cảm nhận uy tín thương hiệu cho sản phẩm mới, công nghệ cao, đa giá trị công nghệ Việt Qua khảo sát 259 khách hàng TPHCM, tác giả đánh giá sơ thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA độ tin cậy Cronbach’s alpha kiểm định mô hình nghiên cứu phân tích CFA Kết nghiên cứu định lượng khẳng định, tính vị chủng có ảnh hưởng mạnh đến uy tín thương hiệu, lượng giá sản phẩm cảm nhận giá trị Đồng thời, tính vị chủng ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận khách hàng giá trị hàng hóa thương hiệu Việt, dẫn đến sẵn lòng mua người tiêu dùng Việt Tại Việt Nam, Nguyen Dinh Tho cộng (2008) nghiên cứu tác động CET độ nhạy cảm văn hóa đến đánh giá giá trị hàng ngoại nhập ý định mua hàng nội người Việt Nam Kết nghiên cứu, CET có mối liên hệ nghịch biến với đánh giá giá trị hàng nhập đồng biến với ý định mua hàng nội Đồng thời, yếu tố độ nhạy cảm văn hóa có tác động dương đến đánh giá giá trị hàng nhập khơng có mối liên hệ với CET Trong xu hướng sính ngoại thích mua hàng nhập trở thành phổ biến Việt Nam, Nguyen Thi Tuyet Mai Kirk Smith (2012) phân tích tác động CET với xu hướng thể đẳng cấp truyền thống (TSO) đại (MSO) tới sẵn sàng mua hàng ngoại nhập Trên sở áp dụng nội hàm thang đo CETSCALE Shimp Sharma (1987); kế thừa nghiên cứu trước thay đổi, bổ sung số yếu tố cho phù hợp với đặc trưng người Việt Nam, nghiên cứu đề xuất mơ hình khám phá yếu tố tác động đến định mua hàng nội địa hàng hóa thiết yếu người Việt Nam, bao gồm: (1) Lịng u nước tiêu dùng; (2) Tính thiên vị hàng hóa nội địa; (3) Chất lượng hàng hóa nội địa (4) Giá trị xã hội 32 NGUYỄN VĂN TUYÊN - TRẦN VĂN BÌNH – CHỦ NGHĨA DÂN TỘC… tiêu dùng với giả thuyết nghiên cứu (Hình 1) Lịng u nước tiêu dùng Tính thiên vị hàng hóa nội địa Chất lượng hàng hóa nội địa H1+ H2+ H3+ H4+ Quyết định mua hàng hóa nội địa Giá trị xã hội tiêu dùng Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua hai bước: Nghiên cứu định tính: Trên sở lý thuyết tổng quan nghiên cứu trước, nghiên cứu đề xuất mơ hình xây dựng thang đo để đo lường khái niệm nghiên cứu, khẳng định thang đo thảo luận nhóm ý kiến chuyên gia, lập phiếu để khảo sát khách hàng Aeon Mall Tân Phú Celadon Nghiên cứu định lượng: Sau thu thập, liệu xử lý, thống kê đặc tính mẫu; đánh giá sơ thang đo để đảm bảo độ tin cậy; sau cùng, kiểm định thang đo để khẳng định mô hình nghiên cứu Qua nghiên cứu định tính, kết mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố với 21 biến quan sát thiết lập để đo lường khái niệm nghiên cứu chuyên gia kinh tế 15 khách hàng thường xuyên tiêu dùng hàng hóa thiết yếu siêu thị đồng tình thơng qua vấn sâu thảo luận nhóm Nghiên cứu sở tổng quan lý thuyết nghiên cứu trước, đề xuất mơ hình thông qua thảo luận từ ý kiến chuyên gia, nghiên cứu xây dựng thang đo bao gồm 21 biến quan sát Theo Hair tác giả (1998), để phân tích nhân tố khám phá cần thu thập liệu với kích thước mẫu phần tử cho biến quan sát (dẫn theo Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Mơ hình nghiên cứu bao gồm 21 biến quan sát, theo tiêu chuẩn phần tử cho biến quan sát kích thước mẫu tối thiểu nghiên cứu 105 phần tử việc sử dụng 400 phần tử nâng cao độ tin cậy cho nghiên cứu Dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu thu thập kỹ thuật TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 33 Bảng Thống kê mô tả mẫu điều tra nghiên cứu Đặc điểm Giới tính Phân loại Tần số Nam 101 26,2 Nữ 285 73,8 77 19,9 303 78,5 1,6 Cấp đến cấp 138 35,8 Cao đẳng, Đại học 216 56,0 Trên đại học 32 8,2 Dưới 10 triệu 93 24,1 203 52,6 90 23,3 Dưới 25 tuổi Độ tuổi Từ 25 đến 50 tuổi Từ 50 trở lên Trình độ học vấn Thu nhập cá nhân Tỷ lệ % Từ 10 đến 20 triệu Từ 20 triệu trở lên Nguồn: Nhóm tác giả phân tích tổng hợp vấn trực tiếp 400 khách hàng siêu thị Aeon Mall Tân Phú Celadon thông qua phiếu khảo sát thiết lập trình nghiên cứu định tính Mẫu chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện Tuy nhiên, trước vấn phiếu khảo sát, khách hàng kiểm tra mức độ hiểu biết loại hàng hóa mang tính thiết yếu tiêu dùng Khảo sát tiến hành vào buổi sáng chủ nhật tháng năm 2021 Trong tổng số 394 phiếu thu có phiếu bị loại thông tin trả lời không đầy đủ Như vậy, mẫu gồm 386 phiếu khảo sát hợp lệ đưa vào phân tích KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Đặc tính mẫu Mẫu gồm 386 khách hàng tham gia trả lời theo đặc tính cá nhân giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn mức thu nhập gia đình Dữ liệu sau xử lý, phân tích kết thống kê Bảng Tuy có khác đặc tính cá nhân, kiểm định khác biệt chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng Independent t-test (đối với giới tính), phân tích phương sai yếu tố phân tích Anova nhóm đặc trưng cịn lại kết khơng có khác biệt chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng mức ý nghĩa 0,05 4.2 Đánh giá sơ thang đo Phân tích độ tin cậy thang đo Độ tin cậy thang đo đánh giá thông qua hệ số Cronbach's alpha phần mềm thống kê SPSS 20.0 Thang đo bao gồm yếu tố tác động định mua hàng hóa nội địa đưa vào phân tích hệ số Cronbach's alpha lần thứ cho kết quả: Các biến có hệ số tương quan biến tổng lớn so với tiêu chuẩn cho phép (> 0,3), hệ số tin cậy Cronbach's alpha biến thiên lớn 34 NGUYỄN VĂN TUYÊN - TRẦN VĂN BÌNH – CHỦ NGHĨA DÂN TỘC… 0,6 nên đủ độ tin cậy Tuy nhiên, riêng biến CL5 (Sản phẩm nước dễ sử dụng phù hợp với người Việt Nam) có hệ số tương quan Cronbach's alpha (0,919) lớn hệ số Cronbach's alpha biến tổng (0,904), không đủ độ tin cậy nênbị loại Sau loại biến CL5, với 18 biến quan sát lại đưa vào phân tích hệ số Cronbach's alpha lần thứ hai cho kết quả: Các biến có hệ số tương quan biến tổng biến thiên từ 0,524 đến 0,853 hệ số tin cậy Cronbach's alpha biến thiên từ 0,706 đến 0,902 nên đủ độ tin cậy Vì vậy, tất biến chấpnhận Phân tích nhân tố khám phá Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập: Tất yếu tố 18 biến quan sát cịn lại sau phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho kết quả: 18 biến quan sát có số truyền tải lớn 0,5 phân thành nhóm với KMO = 0,935 dừng giá trị Eigenvalue = 1,001, tổng phương sai trích 70,357% Kết phân tích nhân tố khám phá định mua hàng hóa nội địa cho kết quả: biến quan sát có số truyền tải lớn 0,5 phân thành nhóm với KMO = 0,708 dừng giá trị Eigenvalue = 2,152; tổng phương sai trích 71,723% Mơ hình hiệu chỉnh Kết đánh giá sơ thang đo cho yếu tố tác động nhóm yếu tố định mua hàng nội địa đưa vào kiểm định mơ hình Giá trị yếu tố giá trị trung bình biến quan sát thuộc yếu tố mã hóa sau: Giá trị xã hội tiêu dùng: Xahoi; Chất lượng hàng hóa nội địa: Chatluong; Tính thiên vị hàng hóa nội địa: Thienvi; Lòng yêu nước tiêu dùng: Yeunuoc định mua hàng hóa nội địa: Quyetdinh 4.3 Kết kiểm định mơ hình Phân tích tương quan Kết phân tích tương quan (Bảng 2), biến phụ thuộc có mối tương quan tương đối chặt chẽ với biến độc lập, giá trị biến thiên từ 0,433 đến 0,560, thỏa mãn điều kiện |r| ≤ Bảng Kết phân tích tương quan Yeunuoc Yeunuoc Xahoi Chatluong Thienvi Quyetdinh Xahoi 0,377** Chatluong 0,307** 0,707** Thienvi 0,378** 0,583** 0,567** Quyetdinh 0,433** 0,560** 0,545** 0,492** ** Tương quan có ý nghĩa mức 0,01 (2 phía) Nguồn: Nhóm tác giả phân tích tổng hợp TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 35 Bảng Hệ số hồi quy phương trình Hệ số chưa chuẩn hóa Mơ hình Beta Sai số chuẩn (Constant) 0,934 0,217 Yeunuoc 0,298 0,058 Xahoi 0,202 Chatluong Thienvi Hệ số chuẩn hóa Thống kê Mức ý nghĩa Beta Thống kê đa cộng tuyến Tolerance VIF 4,302 0,000 0,221 5,132 0,000 0,820 1,219 0,053 0,226 3,831 0,000 0,438 2,285 0,152 0,037 0,237 4,145 0,000 0,463 2,158 0,108 0,039 0,142 2,798 0,005 0,587 1,703 a Dependent Variable: Quyetdinh Nguồn: Nhóm tác giả phân tích tổng hợp Bảng Tóm tắt mơ hìnhb Mơ hình R R2 R2 Giới hạn chuẩn sai số R thay hóa đổi 0,653a 0,431 0,415 0,50755 0,431 Thay đổi thống kê F thay đổi df1 df2 30,441 378 Mức ý Durbinnghĩa F Watson 0,000 1,797 a Dự báo: (Hằng số), Yeunuoc, Xahoi, Chatluong, Thienvi b Biến phụ thuộc: Quyetdinh Nguồn: Nhóm tác giả phân tích tổng hợp Phân tích hồi quy Các biến độc lập có mối tương quan chặt chẽ với biến phụ thuộc nên tiếp tục đưa vào phân tích hồi quy cách đưa vào lượt (Enter) Kết phân tích hồi quy (Bảng 3) cho thấy, giả thuyết chấp nhận H1, H2, H3 H4 mức ý nghĩa 0,05 Mơ hình cho thấy yếu tố tác động đến định mua hàng hóa thiết yếu sản xuất nước, với mức ý nghĩa nhỏ 0,05 mơ hình giải thích 41,5% tác động yếu tố tác động đến việc định mua hàng hóa nội địa người tiêu dùng Việt Nam hàng hóa thiết yếu Siêu thị Aeon Mall Tân Phú Celadon (Bảng 4) Kiểm định phù hợp mơ hình Giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm thực phân tích hồi quy tuyến tính bội, phần dư có phân phối chuẩn với giá trị gần độ lệch chuẩn gần (0,993) Đồ thị P-P plot biểu diễn điểm quan sát thực tế tập trung sát đường chéo giá trị kỳ vọng, nghĩa là, liệu phần dư có phân phối chuẩn Tất biến có độ chấp nhận (Tolerance) lớn 0,4 hệ số phóng đại phương sai (Variance inflation factor - VIF) nhỏ 10 (< 36 NGUYỄN VĂN TUYÊN - TRẦN VĂN BÌNH – CHỦ NGHĨA DÂN TỘC… 2,3) Như vậy, mơ hình khơng có tượng đa cộng tuyến 4.4 Những hàm ý quản trị từ kết nghiên cứu Thơng qua kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ý quản trị gợi ý số sách sau: Lịng yêu nước tiêu dùng tác động mạnh đến định mua hàng hóa nội địa (β = 0,298) Kết nghiên cứu khẳng định lịch sử hàng nghìn năm đấu tranh dựng nước giữ nước người Việt Nam, tinh thần yêu nước người Việt Nam thể “tương thân, tương ái” có thiên tai, đại dịch Trong đời thường, tinh thần yêu nước biểu thơng qua vẻ đẹp văn hóa người Việt tiêu dùng, niềm tự hào dân tộc cá nhân người Việt Ngoài ra, định mua hàng nội địa, người Việt Nam nhận thức rằng, tiêu dùng hàng hóa nước nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, góp phần tạo công ăn việc làm nâng cao thu nhập cho người lao động nước Giá trị xã hội tiêu dùng tác động không nhỏ đến định mua hàng hóa nội địa người Việt Nam (β = 0,202) Giá trị xã hội tiêu dùng có mối liên hệ chặt chẽ đến lịng u nước tiêu dùng thể qua tính tự hào, tự tôn dân tộc người Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy, giá trị xã hội tiêu dùng người Việt Nam thể trách nhiệm cộng đồng mua hàng hóa nước Người Việt Nam ln đề cao tính cộng đồng nên sử dụng hàng hóa nội thể tơn trọng, tạo nhiều ấn tượng tốt người xung quanh khẳng định vị trí xã hội Điều đáng ngạc nhiên yếu tố lòng yêu nước tiêu dùng giá trị xã hội có vai trị quan trọng yếu tố chất lượng hàng hóa nội (β = 0,152) tính thiên vị hàng hóa nội địa (β = 0,108) tác động không lớn việc định mua hàng hóa người Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy, với đặc tính u nước người Việt Nam tiêu dùng hàng hóa nước họ xem trọng giá trị xã hội tính dân tộc việc so sánh chất lượng hàng hóa ngồi nước; chất lượng hàng hóa nội tính thiên vị hàng hóa nội địa khơng xem trọng Tuy nhiên, tính thiên vị hàng hóa nội địa có tác động đến định mua hàng người Việt Nam sản phẩm nội địa không thua sản phẩm ngoại nhập Do đó, doanh nghiệp sản xuất nước cần trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, thương hiệu để nâng cao lợi cạnh tranh với sản phẩm ngoại nhập Những hạn chế nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu giải thích 41,5% mà yếu tố: Lòng yêu nước TẠP CHÍ KHOA HỌC XÃ HỘI số (283) 2022 tiêu dùng; Tính thiên vị hàng hóa nội địa; Chất lượng hàng hóa nội địa Giá trị xã hội tiêu dùng tác động đến định mua hàng hóa nội địa Nghĩa là, ngồi yếu tố cịn có nhiều yếu tố khác tác động đến chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng cần kiểm định Nghiên cứu thực phạm vi siêu thị Aeon Mall Tân Phú Celadon với phương pháp chọn mẫu thuận tiện theo đủ số lượng để phân tích nên chưa thể đại diện cho tồn thể người Việt Nam việc định mua hàng hóa nội địa Bên cạnh đó, nghiên cứu áp dụng hàng hóa thiết yếu mà chưa đề cập đến loại hàng hóa khác nên chưa thể khám phá hết tính chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng người Việt Nam 37 KẾT LUẬN Thơng qua sở lý thuyết, tổng quan tình hình nghiên cứu nước, nghiên cứu đề xuất mơ hình gồm yếu tố tác động đến định mua hàng hóa nội địa siêu thị Aeon Mall Tân Phú Celadon Kết kiểm định mô hình khẳng định: định mua hàng hóa nội địa khách hàng hàng hóa thiết yếu chịu tác động mạnh yếu tố Lòng yêu nước tiêu dùng, Giá trị xã hội tiêu dùng, Chất lượng hàng hóa nội Tính thiên vị hàng hóa nội địa Tuy mức độ tác động yếu tố đến định mua hàng hóa nội địa khách hàng khơng giống tất đóng vai trị quan trọng khẳng định chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng Kết nghiên cứu có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn quản trị cho doanh nghiệp Việt Nam  TÀI LIỆU TRÍCH DẪN Goar C.D 2007 “Social Identity Theory and Reduction of Inequality: Can CrossCutting categorization Reduce Inequality in Mixed-Race Groups?” Social Behavior and Personality, 35(4), pp 537-550 Josiassen A., George A & Karpen I 2011 “Consumer Ethnocentrism and Willingness to Buy: Analyzing the Role of Three Demographic Consumer Characteristics” International Marketing Review, 28(6), pp 627-646 Klein J.G., Ettenson R & Morris M.D 1998 “The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in the People’s Republic of China” Journal of Marketing, 62(Jan.), pp 89-100 Lê Thanh Hoàng 2021 “Hàng thiết yếu loại hàng hóa nào?” Báo Bạc Liêu online, đăng ngày 28/7/2021, truy cập ngày 13/03/2022 https://www.baobaclieu vn/phap-luat/hang-thiet-yeu-la-nhung-loai-hang-hoa-nao-72133.html Nguyen Thi Tuyet Mai & Kirk Smith 2012 “The Impact of Status Orientations on Purchase Preference for Foreign Products in Vietnam, and Implications for Policy and Society” Journal of Macromarketing, 32(1), pp 47-55 38 NGUYỄN VĂN TUYÊN - TRẦN VĂN BÌNH – CHỦ NGHĨA DÂN TỘC… Trương Mỹ Ngọc Lê Nguyễn Hậu 2017 “Vai trị tính vị chủng tiêu dùng uy tín thương hiệu Việt giá trị cảm nhận - Nghiên cứu sản phẩm điện thoại thông minh thương hiệu Việt” Tạp chí Phát triển Khoa học & Cơng nghệ, tập 20, số Q1, pp 68-82 Nguyen Dinh Tho, Nguyen T.M Trang, & Barrett N 2008 “Consumer Ethnocentrism, Cultural Sensitivity and Consequences” International Marketing Review, 23(2), pp 2637 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS TPHCM: Nxb Hồng Đức Shimp S & Sharma S 1987 “Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of the CETSCALE” Journal of Marketing Research, 24 (3), pp 280-289 10 Tajfel H 1982 “Social Psychology Intergroup Relations” Annual Review of Psychology, 33 (Jan), pp 1-39 11 Nguyễn Văn Thắng 2015 Giáo trình Một số lý thuyết đương đại quản trị kinh doanh: Ứng dụng nghiên cứu Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 12 Verlegh P.W.J 2007 “Home Country Bias in Product Evaluation: The Complementary Roles of Economic and Socio-Psychological Motives” Journal of International Business Studies, 38(3), pp 361-373  ... vi nghiên cứu Aeon Mall Tân Phú Celadon, viết tập trung làm ro chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng người Việt Nam hàng hóa thiết yếu Theo Điều Luật giá 2012 hàng hóa, dịch vụ thiết yếu hàng hóa, dịch... quát chủ nghĩa dân tộc có xu hướng bảo tồn văn hóa dân tộc, tự hào thành tựu dân tộc có liên kết chặt chẽ với khái niệm chủ nghĩa yêu nước Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng Chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng. .. 29 dùng Những người theo chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có xu hướng thích tiêu dùng hàng hóa sản xuất nước Theo đó, người theo chủ nghĩa dân tộc tiêu dùng có khuynh hướng phân biệt nhóm hàng hóa