Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN Hà Nội 2021 1 BÀI THẢO LUẬN THỰC TRẠNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK Học phần Thanh toán quốc tế tài trợ xuất nhập khẩu GVHD Đặng Thị Lan Phương CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 5 1 1 Khái niệm 5 1 2 ChHc nIng 6 1 3 Các hoạt đKng cơ bản cLa ngân hàng Thương mại 8 CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 2 1 Khái niệm “ Thanh toán quốc tế” 10 2 2 Vai trò cLa.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN BÀI THẢO LUẬN THỰC TRẠNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆTNAM – VIETINBANK Học phần: Thanh toán quốc tế & tài trợ xuất nhập GVHD: Đặng Thị Lan Phương Hà Nội - 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm 1.2 ChHc nIng 1.3 Các hoạt đKng cLa ngân hàng Thương mại CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 2.1 Khái niệm “ Thanh toán quốc tế” 10 2.2 Vai trị cLa tốn quốc tế 10 2.3 Các phương tiện toán quốc tế 11 2.4 Các điều kiện toán quốc tế cLa ngân hàng thương mại .17 2.5 Các phương thHc toán quốc tế 21 B HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK .27 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VIETINBANK 27 1.1 Quá trình hình thành phát triển cLa VIETINBANK 28 1.2 Hệ thống tổ chHc cLa VIETINBANK 29 1.3 Các hoạt đKng cLa VIETINBANK .30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK 31 2.1 Tình hình thực Thanh toán quốc tế Vietinbank vài nIm gần .31 2.2 Đánh giá hoạt đKng TTQT Vietinbank 35 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK 38 3.1 Định hướng 38 3.2 Giải pháp 38 3.3 MKt số kiến nghị Ngân sách Nhà nước 39 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hKi nhập kinh tế quốc tế, tồn cầu hố kinh tế giới hoạt đKng tốn quốc tế đóng mKt vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế cLa đất nước.Khi quốc gia đặt kinh tế đối ngoại lên hàng đầu, coi hoạt đKng kinh tế đối ngoại đường tất yếu chiến lược phát triển kinh tế đất nước vai trị cLa hoạt đKng tốn quốc tế ngày khẳng định.Thanh toán quốc tế mắt xích khơng thể thiếu dây chuyền hoạt đKng kinh tế quốc dân.Thanh toán quốc tế khâu quan trọng cLa giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ cá nhân, tổ chHc thuKc quốc gia khác Thanh tốn quốc tế góp phần giải mối quan hệ hàng hoá tiền tệ, tạo nên liên tục cLa trình sản xuất đẩy nhanh trình lưu thơng hàng hố phạm vi quốc tế Nếu hoạt đKng toán quốc tế tiến hành nhanh chóng, an tồn khiến cho quan hệ lưu thơng hàng hố tiền tệ người mua người bán diễn trơi chảy, hiệu Thanh tốn quốc tế mKt loại hình dịch vụ liên quan đến tài sản ngoại bảng cLa ngân hàng Hoạt đKng toán quốc tế giúp ngân hàng đáp Hng tốt nhu cầu đa dạng cLa khách hàng dịch vụ tài có liên quan tới tốn quốc tế Trên sở giúp ngân hàng tIng doanh thu, nâng cao uy tín cLa ngân hàng tạo dựng niềm tin cho khách hàng Điều khơng giúp ngân hàng mở rKng qui mô hoạt đKng mà mKt ưu tạo nên sHc cạnh tranh cho ngân hàng chế thị trường Nhận thấy tầm quan trọng cLa toán quốc tế quốc gia nói chung ngân hàng nói riêng, nhóm thực tìm hiểu thảo luận đề tài “ Thực trạng toán quốc tế ngân hàng Vietinbank.” Chúng xin chân thành cam ơn giảng viên mơn Thanh tốn quốc tế tài trợ xuất nhập – cô Đặng Thị Lan Phương – giảng viên lớp HP: 2102BKSC2411 tận tình hướng dẫn, giúp đỡ nhóm chúng tơi hồn thành tốt thảo luận này! A TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm - Luật tín dụng Quốc hKi X thơng qua ngày 12 tháng 12 nIm 2007, định nghqa: Ngân hàng Thương mại mKt loại hình tổ chHc tín dụng thực toàn bK hoạt đKng ngân hàng hoạt đKng khác có liên quan - Ngân hàng Thương mại mKt doanh nghiệp đặc biệt , hoạt đKng kinh doanh tiền tệ, với nhiệm vụ thường xuyên nhận tiền gửi, cấp tín dụng cung Hng dịch vụ liên quan đến lqnh vực tài – ngân hàng nhrm mục tiêu lợi nhuận 1.2 Chức ndng 1.1.2 Ch&c n'ng trung gian t(n d*ng: - ChHc nIng nàyđược xem chHc nIng quan trọng cLa ngân hàng Thương mại Khi thực chHc nIng trung gian tín dụng, ngân hàng thương mại đóng vai trò "cầu nối" người dư thta vốn người có nhu cầu vốn Thơng qua việc huy đKng khoản vốn tiền tệ tạm thời nhàn rui kinh tế, ngân hàng thương mại hình thành nên quv cho vay để cung cấp tín dụng cho kinh tế Với chHc nIng này, ngân hàng thương mại vta đóng vai trị người vay vta đóng vai trị người cho vay Với chHc nIng trung gian tín dụng, ngân hàng thương mại góp phần tạo lợi ích cho tất bên tham gia: người gửi tiền, ngân hàng người vay, đwng thời thúc đẩy phát triển cLa kinh tế • Đối với người gửi tiền, họ thu lợi tt khoản vốn tạm thời nhàn rui cLa hình thHc lãi tiền gửi mà ngân hàng trả cho họ Hơn nữa, ngân hàng đảm bảo cho họ an toàn khoản tiền gửi cung cấp dịch vụ tốn tiện lợi • Đối với người vay, họ thoả mãn nhu cầu vốn để kinh doanh, chi tiêu, toán mà khơng phí nhiều sHc lực, thời gian cho việc tìm kiếm nơi cung Hng vốn tiện lợi, chắn hợp pháp • Đối với ngân hàng thương mại, họ tìm kiếm lợi nhuận cho thân tt chênh lệch lãi suất cho vay lãi suất tiền gửi hoa hwng môi giới Lợi nhuận sở để twn phát triển cLa ngân hàng thương mại • Đối với kinh tế, chHc nIng có vai trò quan trọng việc thúc đẩy tIng trưởng kinh tế đáp Hng nhu cầu vốn để đảm bảo trình tái sản xuất thực liên tục để mở rKng quy mô sản xuất Với chHc nIng này, ngân hàng thương mại biến vốn nhàn rui khơng hoạt đKng thành vốn hoạt đKng, kích thích q trình ln chuyển vốn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển ChHc nIng trung gian tín dụng xem chHc nIng quan trọng cLa ngân hàng thương mại phản ánh chất cLa ngân hàng thương mại vay vay, định twn phát triển cLa ngân hàng Đwng thời cyng sở để thực chHc nIng khác 1.2.2 Ch&c n'ng trung gian toán - Ngân hàng thương mại làm trung gian tốn thực tốn theo yêu cầu cLa khách hàng trích tiền tt tài khoản tiền gửi cLa họ để toán tiền hàng hoá, dịch vụ nhập vào tài khoản tiền gửi cLa khách hàng tiền thu bán hàng khoản thu khác theo lệnh cLa họ z ngân hàng thương mại đóng vai trị người "thL quv" cho doanh nghiệp cá nhân ngân hàng người giữ tài khoản cLa họ - Ngân hàng thương mại thực chHc nIng trung gian toán sở thực chHc nIng trung gian tín dụng tiền đề để khách hàng thực tốn qua ngân hàng mKt phần tiền gửi trước Việc ngân hàng thương mại thực chHc nIng trung gian tốn có { nghqa to lớn toàn bK kinh tế Với chHc nIng này, ngân hàng thương mại cung cấp cho khách hàng nhiều phương tiện toán thuận lợi Nhờ đó, chL thể kinh tế tiết kiệm nhiều chi phí, thời gian tới gặp chL nợ, người phải toán lại đảm bảo việc tốn an tồn Qua đó, chHc nIng thúc đẩy lưu thơng hàng hố, đẩy nhanh tốc đK tốn, tốc đK lưu chuyển vốn, tt góp phần phát triển kinh tế Đwng thời, việc tốn khơng d|ng tiền mặt qua ngân hàng giảm lượng tiền mặt lưu thông, dẫn đến tiết kiệm chi phí lưu thơng tiền mặt chi phí in ấn, đếm nhận, bảo quản tiền - Đối với ngân hàng thương mại, chHc nIng góp phần tIng thêm lợi nhuận cho ngân hàng thông qua việc thu lệ phí tốn Thêm nữa, lại làm tIng nguwn vốn cho vay cLa ngân hàng thể số dư có tài khoản tiền gửi cLa khách hàng ChHc nIng cyng sở hình thành chHc nIng tạo tiền cLa ngân hàng thương mại 1.2.3 Ch&c n'ng "tạo ti.n" - Khi có phân hố hệ thống ngân hàng, hình thành nên ngân hàng phát hành ngân hàng trung gian ngân hàng trung gian khơng cịn thực chHc nIng phát hành giấy bạc ngân hàng Nhưng với chHc nIng trung gian tín dụng trung gian tốn, ngân hàng thương mại có khả nIng tạo tiền tín dụng (hay tiền ghi sổ) thể tài khoản tiền gửi toán cLa khách hàng ngân hàng thương mại Đây mKt bK phận cLa lượng tiền sử dụng giao dịch - Ban đầu tt khoản tiền dự trữ tIng lên, ngân hàng thương mại sử dụng vay brng chuyển khoản, sau khoản tiền quay lại ngân hàng thương mại mKt phần người sử dụng tiền gửi vào dạng tiền gửi khơng kỳ hạn Q trình tiễp diễn hệ thống ngân hàng tạo nên mKt lượng tiền gửi (tHc tiền tín dụng) gấp nhiều lần số dự trữ tIng thêm ban đầu MHc mở rKng tiền gửi phụ thuKc vào hệ số mở rKng tiền gửi Hệ số này, đến lượt chịu tác đKng yếu tố: t• lệ dự trữ bắt buKc, t• lệ dự trữ vượt mHc t• lệ giữ tiền mặt so với tiền gửi tốn cLa cơng chúng - Với chHc nIng "tạo tiền", hệ thống ngân hàng thương mại làm tIng phương tiện toán kinh tế, đáp Hng nhu cầu toán, chi trả cLa xã hKi R• ràng khái niệm tiền hay tiền giao dịch không tiền giấy ngân hàng trung ương phát hành mà bao gwm mKt bK phận quan trọng lượng tiền ghi sổ ngân hàng thương mại tạo - ChHc nIng cyng mối quan hệ tín dụng ngân hàng lưu thơng tiền tệ MKt khối lượng tín dụng mà ngân hàng thương mại cho vay làm tIng khả nIng tạo tiền cLa ngân hàng thương mại, tt làm tIng lượng tiền cung Hng - Các chHc nIng cLa ngân hàng thương mại có mối quan hệ chặt chẽ, bổ sung, hu trợ cho nhau, chHc nIng trung gian tín dụng chHc nIng nhất, tạo sở cho việc thực chHc nIng sau Đwng thời ngân hàng thực tốt chHc nIng trung gian tốn chHc nIng tạo tiền lại góp phần làm tIng nguwn vốn tín dụng, mở rKng hoạt đKng tín dụng 1.3 Các hoet động bhn cia ngjn hàng Thương mei 1.3.1 Hoạt đ1ng huy đ1ng vốn Ngân hàng thương mại huy đKng vốn hình thHc sau: - Nhận tiền gửi cLa tổ chHc, cá nhân tổ chHc tín dụng khác hình thHc tiền gửi không kỳ hạn loại tiền gửi khác - Phát hành chHng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá khác để huy đKng vốn cLa tổ chHc, cá nhân nước - Vay vốn cLa tổ chHc tín dụng khác hoạt đKng Việt Nam tổ chHc nước - Vay vốn ngắn hạn cLa ngân hàng Nhà nước - Các hình thHc huy đKng vốn khác theo quy định cLa ngân hàng Nhà nước 1.3.2 Hoạt đ1ng t(n d*ng Ngân hàng thương mại cấp tín dụng cho tổ chHc, cá nhân hình thHc cho vay, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho thuê tài hình thHc khác theo quy định Ngân hàng Nhà nước • Cho vay hoạt đKng quan trọng chiếm t• trọng lớn nhất: - Cho vay ngắn hạn nhrm đáp Hng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống - Cho vay trung dài hạn để thực dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống • Bảo lãnh : Ngân hàng thương mại bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đwng, bảo lãnh đấu thầu hình thHc bảo lãnh ngân hàng khác brng uy tín brng khả nIng tài cLa người nhận bảo lãnh • Chiết khấu: ngân hàng thương mại chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chHc, cá nhân tái chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chHc tín dụng khác • Cho thuê tài chính: ngân hàng thương mại hoạt đKng cho th tài phải thành lập cơng ty cho thuê tài riêng Việc thành lập, tổ chHc hoạt đKng cLa công ty cho thuê tài thực theo Nghị định cLa Chính phL tổ chHc hoạt đKng cLa công ty cho thuê tài 1.3.3 Hoạt đ1ng dịch v* tốn ngân qu4 Để thực dịch vụ tốn doanh nghiệp thơng qua ngân hàng, ngân hàng thương mại mở tài khoản cho khách hàng ngồi nước Để thực tốn ngân hàng với thông qua ngân hàng Nhà nước, ngân hàng thương mại phải mở tài khoản tiền gửi Ngân hàng Nhà nước nơi ngân hàng thương mại đặt trụ sở trì số dư tiền gửi dự trữ bắt buKc theo quy định Ngoài ra, chi nhánh cLa ngân hàng thương mại mở tài khoản tiền gửi chi nhánh ngân hàng nhà nước tỉnh, thành phố nơi đặt trụ sở chi nhánh Hoạt đKng dịch vụ toán ngân quv cLa ngân hàng thương mại bao gwm: - Cung cấp phương tiện toán - Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng - Thực hoạt đKng thu hK chi hK - Thực dịch vụ toán khác theo quy định cLa ngân hàng Nhà nước - Thực dịch vụ toán quốc tế ngân hàng Nhà nước cho ph‚p - Thực dịch vụ thu phát tiền mặt cho khách hàng - Tổ chHc hệ thống toán nKi bK tham gia hệ thống toán liên ngân hàng nước - Tham gia hệ thống toán quốc tế ngân hàng Nhà nước cho ph‚p 1.3.4 Các hoạt đ1ng khác - Góp vốn mua cổ phần - Tham gia thị trường tiền tệ - Kinh doanh ngoại hối - ƒy thác nhận Ly thác - Cung Hng dịch vụ bảo hiểm CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1 Khái niệm “ Thanh toán quốc tế” Thanh toán quốc tế việc thực nghqa vụ chi trả quyền hưởng lợi tiền tệ phát sinh sở hoạt đKng kinh tế phi kinh tế tổ chHc, cá nhân nước với tổ chHc, cá nhân nước khác, hay mKt tổ chHc quốc tế thông qua quan hệ ngân hàng cLa nước liên quan 2.2 Vai trị cia tốn quốc tế Thanh toán quốc tế n.n kinh tế Trong bối cảnh hKi nhập kinh tế quốc tế nay, hoạt đKng tốn quốc tế đóng mKt vai trò quan trọng phát triển kinh tế cLa mKt đất nước Nó mKt nhân tố quan trọng việc thúc đẩy hoạt đKng dịch vụ, xuất nhập khẩu, đầu tư nước ngoài; tIng cường thu hút kiều hối nguwn lực tài khác Thanh tốn quốc tế góp phần giải mối quan hệ hàng hóa tiền tệ, đẩy nhanh q trình lưu thơng hàng hóa phạm vi quốc tế Thanh toán quốc tế ngân hàng thương mại Hoạt đKng toán quốc tế tạo mKt nguwn thu đáng kể cho ngân hàng tt việc thu phí dịch vụ chuyển tiền, phí tốn L/C, phí bảo lãnh, Hiện nay, nguwn thu nhập ngày tIng số lượng chiếm tỉ trọng lớn nguwn thu nhập cLa ngân hàng thương mại Hoạt đKng toán quốc tế giúp ngân hàng đáp Hng tốt nhu cầu đa dạng cLa khách hàng dịch vụ liên quan đến quốc tế Điều khơng giúp ngân hàng đa dạng hóa hoạt đKng mà cịn tạo cạnh tranh cho ngân hàng chế thị trường Thanh tốn quốc tế cịn mKt mắt xích quan trọng chắp nối hoạt đKng kinh doanh khác cLa ngân hàng thương mại 2.3 Các phương tiện toán quốc tế 2.3.1 Hối phiếu - Khái niệm: Hối phiếu lệnh địi tiền vơ điều kiện mKt người k{ phát cho mKt người khác, yêu cầu người nhìn thấy hối phiếu, đến mKt ngày cụ thể định, đến mKt ngày xác định tương lai phải trả mKt số tiền định cho mKt người theo lệnh cLa người trả cho người khác trả cho người cầm hối phiếu (Theo BEA – 1882) - Các loại hối phiếu: + CIn cH vào thời hạn trả tiền cLa hối phiếu: hối phiếu trả tiền ngay, hối phiếu có kỳ hạn + CIn cH vào chHng tt kèm theo hối phiếu: hối phiếu trơn, hối phiếu kèm chHng tt + CIn cH vào khả nIng chuyển nhượng cLa hối phiếu: hối phiếu đích danh, hối phiếu vô danh, hối phiếu theo lệnh + CIn cH vào người k{ phát: hối phiếu thương mại, hối phiếu ngân hàng Dưới hình ảnh cLa mKt hối phiếu thương mại: - Quy trình tốn: NGÂN HÀNG NGƯỜI KÝ PHÁT NGÂN HÀNG NGƯỜI B Ị KÝ PHÁT NGƯỜI B Ị KÝ PHÁT 10 NGƯỜI KÝ PHÁT 1.Người k{ phát (bên xuất khẩu) giao hàng cho người bị k{ phát (bên nhập khẩu) 2.Người k{ phát k{ phát hối phiếu đòi nợ trả tiền 3.Người bị k{ phát trả tiền sau mKt thời gian xác định sau nhận hối phiếu Người hưởng lợi người k{ phát người k{ phát định 2.3.2 Séc - Khái niệm: S‚c lệnh trả tiền vô điều kiện người chL tài khoản tiền gửi kí phát, yêu cầu ngân hàng trích tiền tt tài khoản cLa để trả cho người có tên s‚c, trả theo lệnh cLa người ấy, trả cho người cầm s‚c mKt số tiền định brng tiền mặt hay brng chuyển khoản - Phân loại s‚c: + CIn cH vào khả nIng chuyển nhượng cLa s‚c: s‚c đích danh, s‚c vô danh, s‚c theo lệnh + CIn cH vào công dụng cLa s‚c: s‚c chuyển khoản, s‚c rút tiền, s‚c toán brng tiền mặt, s‚c du lịch + CIn cH vào khả nIng toán cLa s‚c: s‚c xác nhận, s‚c không xác nhận Dưới hình ảnh séc chuyển khoản: 11 Nhờ thu chHng tt- Documentary collection (Ly thác nhờ thu kèm chHng tt) - Khái niệm: Người bán Ly thác cho ngân hàng thu hK tiền người mua cIn cH vào hối phiếu mà cIn cH vào bK chHng tt hàng hóa kèm theo với điều kiện người mua trả tiền, chấp nhận hối phiếu ngân hàng trao bK chHng tt hàng hóa cho người mua để nhận hàng Người XK gửi hàng chHng tt hàng hóa cho người NK Người XK kí phát hối phiếu địi tiền người NK Ly thác cho NH cLa địi tiền hK theo hối phiếu NH nhờ thu chuyển hổi phiếu sang NH đại lí cLa nước người NK NH thu hK yêu cầu người NK trả tiền hối phiếu/chấp nhận hổi phiếu NH thu hK chuyển tiền thu cho người XK qua ngân hàng nhờ thu - Quy trình tốn NGÂN HÀNG ĐẠI LÝ NGÂN HÀNG BÊN BÁN 5 NGƯỜI BÁN NGƯỜI MUA Người XK gửi hàng hóa cho người NK 23 Người XK kí phát hối phiếu đòi tiền người NK Ly thác cho NH cLa địi tiền hK theo hối phiếu chHng tt hàng hóa NH nhờ thu chuyển hổi phiếu, chHng tt hàng hóa sang NH đại lí cLa nước người NK NH thu hK yêu cầu người NK trả tiền hối phiếu/chấp nhận hổi phiếu trao chHng tt hàng hóa NH thu hK chuyển tiền thu cho người XK qua ngân hàng nhờ thu 2.5.4 Phương th&c t(n d*ng ch&ng từ - Documentary Credit (D/C) - Khái niệm: Điều UCP600 cLa phịng thương mại quốc tế định nghqa Tín dụng chHng tt mKt thoả thuận bất kỳ, cho d| gọi tên hay mô tả nào, thể mKt cam kết chắn khơng hu• ngang cLa ngân hàng phát hành việc toán xuất trình ph| hợp - Đặc điểm: + Thanh tốn dựa vào chHng tt, khơng dựa vào hàng hóa hay dịch vụ cyng thực khác + “Tín dụng” tín nhiệm, ngân hàng tham gia vào q trình tốn tạo tín nhiệm cho người xuất + Ngân hàng phát hành L/C cho nhà xuất vay tín nhiệm + Các tên gọi khác: tín dụng thu, thư tín dụng, tín dụng chHng tt Thành phần tham gia trình tốn Người mở L/C (Applicant for L/C) Người thụ hưởng L/C (Beneficiary) Ngân hàng Phát hành (Issuing Bank) Ngân hàng Thông báo (Advising Bank) Ngân hàng Xác nhận (Confirming Bank) Ngân hàng chi định (Nominated Bank) Ngân hàng chi định toán (The nominated Paying Bank) 24 Ngân hàng chi định chiết (The nominated negotiating Bank) Ngân hàng chi định chấp nhận (The nominated Acepting Bank) 10 Ngân hàng bwi hồn (The Reimbursing Bank) - Quy trình toán NGÂN HÀNG PHÁT HÀNH NGÂN HÀNG THÔNG BÁO NGƯỜI NHẬP KH ẨU NGƯỜI XUÂẤT KHẨU 1.Làm đơn xin mở thư tín dụng 2.CIn cH vào giấy xin chuyển mở L/C, NH thông mở L/C lập mKt L/C chuyển cho NH thông báo L/C 3.Thông báo L/C 4.Giao hàng 5.Lạp nKp bK chHng tt toán 6.Kiểm tra chHng tt toán trả tiền NH mở L/C đòi tiền người nhập chuyển bK chHng tt hàng hóa cho người nhập 8.Người nhập kiểm tra bK chHng tt toán hồn trả NH B HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VIETINBANK Thông tin chung: Tên đIng k{ tiếng Việt: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 25 Tên đIng k{ tiếng Anh: VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE Tên giao dịch: VietinBank Địa hKi sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà NKi, Việt Nam Số fax: (84-24) 3942 1032 Website: www.vietinbank.vn 1.1 Quá trình hình thành phát triển VIETINBANK Ngày thành lập: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam thành lập vào ngày 26/3/1988, sở tách tt Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Nghị định số 53/HĐBT cLa HKi đwng BK trưởng Niêm yết: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Sở giao dịch ChHng khốn Thành phố Hw Chí Minh (HOSE) chấp thuận niêm yết tt ngày 16/7/2009 Loại cổ phiếu: Cổ phiếu phổ thông Mã cổ phiếu: CTG Mệnh giá cổ phần: 10.000 đwng Tổng số cổ phần: 3.723.404.556 cổ phiếu 30 ndm xjy dựng phát triển: Giai đoạn I (tt tháng 7/1988 - 2000): Thực việc xây dựng chuyển đổi tt hệ thống ngân hàng mKt cấp thành hệ thống ngân hàng hai cấp: Ngân hàng Công Thương (Nay Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam - VietinBank) hình thành vào hoạt đKng Giai đoạn II (tt nIm 2001 - 2008): Thực thành công đề án tái cấu Ngân hàng Cơng Thương xử l{ nợ, mơ hình tổ chHc, chế sách hoạt đKng kinh doanh Giai đoạn III (tt nIm 2009 - 2013): Thực thành cơng cổ phần hóa, đổi mạnh mẽ, phát triển đKt phá mặt hoạt đKng ngân hàng Giai đoạn IV (tt nIm 2014 đến nay): Tập trung xây dựng thực thi quản trị theo chiến lược, đKt phá cơng nghệ, tiếp tục đổi tồn diện hoạt đKng ngân hàng, thúc đẩy tIng trưởng kinh doanh gắn với bảo đảm hiệu quả, an toàn, bền vững 1.2 Hệ thống tổ chức VIETINBANK 26 1.3 Các hoạt động VIETINBANK - Ngành nghề kinh doanh: Hoạt đKng cLa Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam thực giao dịch ngân hàng bao gwm huy đKng nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn dài hạn tt tổ chHc cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chHc cá nhân sở tính chất khả nIng nguwn vốn cLa Ngân hàng; toán tổ chHc cá nhân; thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá khác dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho ph‚p - Địa bàn hoet động: Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam có trụ sở đặt số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hồn Kiếm, Hà NKi, 155 chi nhánh trải dài 63 tỉnh, thành phố nước, có 02 vIn phịng đại diện Thành phố Hw Chí Minh Thành phố Đà Nẵng, 01 Trung tâm Tài trợ thương mại, 05 Trung tâm Quản l{ tiền mặt, 03 đơn vị nghiệp (Trung tâm thẻ, Trung tâm công nghệ Thông tin, Trường Đào tạo & Phát triển Nguwn nhân lực VietinBank) 958 phịng giao dịch Bên cạnh đó, VietinBank có 02 chi nhánh 27 CHLB ĐHc, 01 vIn phòng đại diện Myanmar 01 Ngân hàng nước CHDCND Lào (với 01 Trụ sở chính, 01 chi nhánh Champasak, 01 phịng giao dịch Viêng ChIn) Ngồi ra, VietinBank cịn có quan hệ với 1.000 ngân hàng đại l{ 90 quốc gia v|ng lãnh thổ toàn giới CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK 2.1 Tình hình thực Thanh tốn quốc tế tei Vietinbank vài ndm gần đjy 2.1.1 Thanh toán phương thức chuyển tiền Trong phương thHc chuyển tiền, ngân hàng làm trung gian thực theo Ly nhiệm để hưởng phí cung cấp dịch vụ, chH khơng bị ràng buKc Bảng 1: Tình hình hoạt đKng chuyển tiền nhập cLa Viettin bank (2017-2020) Chỉ tiêu Số thực Giá trị (1000 USD) 2017 19.231 2018 19.900 2019 20.535 2020 18.989 4.232.400 4.350.600 4.853.232 4.190.244 (Nguồn báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: So với nIm 2017, nIm 2018 số thực giá trị tIng số thực tIng 3,48% giá trị tIng 2,8% Tt nIm 2017-2019 tIng dần giá trị số thực Tuy nhiên nIm 2020, dịch Covid- 19 b|ng phát hạn chế lượng hàng hóa nhập sách đóng biên tạm thời để phòng chống dịch làm số lượng phát hành toán bị chững lại So với nIm 2017, nIm 2020 số thực giảm 1,3%, giá trị toán giảm 1% với số 4.190.244 Bảng 2: Tình hình hoạt đKng chuyển tiền xuất cLa Viettin bank (2017-2020) Chỉ tiêu Số thực Giá trị (1000 USD) 2017 8427 2018 8600 2019 9231 2020 8487 824.567 854.230 920.354 825.320 (Nguồn báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: 28 So với nIm 2017, nIm 2018 có số thực tIng 2,05% tương Hng làm giá trị tIng 3,6% Tt nIm 2017- 2019 tIng số thực giá trị xuất tIng dần, Tuy nhiên nIm 2020, dịch Covid-19 b|ng phát nên hạn chế lượng hàng hóa xuất số lượng giá trị sách tạm thời đóng biên tạm thời để phịng dịch làm kết thực bị chững lại, So với nIm 2017, 2020 số thực tIng 0,7%, giá trị toán tIng 0,9% với số 825.320 Nhận thấy, số lượng giá trị xuất nhỏ số lượng giá trị nhập Đó cân đối cán cân thương mại- chL yếu nhập siêu 2.1.2 Thanh toán phương thức nhờ thu Phương thHc toán nhờ thu chiếm mKt t• lệ nhỏ khoảng 10% - 11% tổng doanh thu tt hoạt đKng toán quốc tế tịa Vietinbank Do danh thu tt hoạt đKng cyng chiếm t• lệ khơng lớn tổng doanh thu toán quốc tế cLa ngân hàng Tuy nhiên nhờ thu có ưu điểm nhanh, an tồn chuyển tiền chi phí hợp l{, nên khách hàng lựa chọn phương thHc nhờ thu để toán ngân hàng ngày mKt tIng nIm gần Bảng : Tình hình hoạt đKng toán nhờ thu nhập Vietinbank ( 20172020) Chỉ tiêu Số thực Giá trị (1000 USD) 2017 10.530 2018 10.980 2019 11.372 2020 12.420 2.532.700 2.791.300 3.012.160 3.870.945 (Nguồn: Báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy số giá trị thực brng phương thHc nhờ thu nhập cLa ngân hàng Vietinbank tIng dần qua nIm Cụ thể: nIm 2018 số thực tIng 450 tương Hng với mHc tIng 10.21% so với nIm 2017 Đến nIm 2019 số thực tIng 392 làm cho tIng 7.91% so với nIm 2018 NIm 2020 số thực giá trị thực tIng và cao giai đoạn 2017 đến 2020, số thực nIm 2020 tIng 1048 món, giá trị tIng 28,51% so với nIm 2019 Bảng Tình hình tốn nhờ thu xuất Vietinbank ( 2017-2020) Chỉ tiêu Số thực Giá trị (1000 2017 6.120 2018 6.745 2019 8.531 2020 7.161 935.675 1.047.223 1.456.745 1.389.898 29 USD) (Nguồn: Báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: Về hoạt đKng toán nhờ thu xuất khẩu, qua bảng số liệu ta thấy cyng giống hoạt đKng nhờ thu nhập khẩu, hoạt đKngt hanh toán nhờ thu xuất cyng tIng dần qua nIm số thực giá trị Cụ thể nIm 2018 số thực tIng 652 món, giá trị nhờ thu nhập tIng 11,92% so với nIm 2017 Sang nIm 2019, số giá trị thực tiếp tục tIng cao số tIng 1786 giá trị thực tIng 39,1% so với nIm 2018 Tuy nhiên đến nIm 2020 ảnh hưởng cLa dịch Covid-19 làm cho hoạt đKng toán nhờ thu xuất bị chững lại có xu hướng giảm cụ thể số giảm 1370 giá trị thực giảm 4,58% Như hoạt đKng toán nhờ thu xuất cLa ngân hàng Vietinbank ngày phát triển, điều chHng tỏ uy tín cLa ngân hàng tin tưởng cLa khách hàng ngày tIng cao 2.1.3 Thanh tốn phương thức tín dụng chứng từ Phương thHc tốn tín dụng chHng tt phương thHc TTQT ưu việt TTQT đảm bảo quyền lợi cách tương đối cho người mua người bán Do đó, phương thHc sử dụng nhiều hoạt đKng TTQT Vietinbank, chiếm khoảng 65%70% giá trị toán Bảng 5: Tình hình hoạt đKng Phát hành Thanh tốn L/C nhập Vietinbank (2017-2020) Phát hành L/C nhập Số thực Giá trị (1000USD) 2017 2018 2019 2020 19.567 20.123 21.562 19.554 6.163.605 6.358.868 6.835.154 6.218.172 Thanh tốn L/C nhập Số thực Giá trị (1000USD) 20.856 6.215.088 22.458 6.625.110 22.897 6.869.100 21.669 6.522.369 (Nguồn: Báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: So với nIm 2017, nIm 2018 số lượng phát hành tốn cao Trong đó, giá trị phát hành tIng 3,16%, giá trị toán tIng 6,6% Tt nIm 2017-2019 có tIng dần số lượng phát hành toán Tuy nhiên đến nIm 2020, ảnh hưởng cLa dịch COVID-19 b|ng phát, hạn chế lượng hàng hóa xuất nhập sách đóng biên tạm thời để phòng chống dịch làm số lượng phát hành toán bị 30 chững lại So với nIm 2017, nIm 20202 giá trị phát hành tIng gần 1%, giá trị toán tIng gần 5% với số 6.522.369 Bảng 6: Tình hình hoạt đKng Thơng báo Thanh tốn L/C xuất Vietinbank (2017-2019) 2017 2018 2019 2020 Thông báo L/C xuất Số thực Giá trị (1000USD) 10.477 1.026.746 10.689 1.026.144 10.892 1.056.524 7.562 771.324 Thanh toán L/C xuất Số thực Giá trị(1000USD) 9.587 949.113 10.889 1.056.233 9.996 1.109.556 7.245 738.990 (Nguồn: Báo cáo tổng hợp Vietinbank) - Nhận xét: So với 2017, nIm 2018 số lượng thơng báo tốn L/C tIng giá trị thông báo lại giảm so với 2017 NIm 2019, số lượng giá trị thông báo LC tIng, cụ thể số lượng tIng 3,96% ,và giá trị tIng gần 3% NIm 2020, số lượng giá trị cLa Thơng báo tốn LC đwng loạt bị giảm Nhận thấy, số lượng giá trị L/C xuất nhỏ số lượng giá trị L/C nhập Đó cân đối cán cân thương mại- chL yếu nhập siêu 2.2 Đánh giá hoet động TTQT tei Vietinbank 2.2.1 Kết quh đet được: Nhận xét doanh số TTQT tei Vietinbank - NIm 2017, tổng số TTQT TTTM cLa VietinBank đạt gần 54 t• la Mv, tIng gần 18% so với c|ng kỳ nIm 2016; Số lượng giao dịch tIng 51% so với nIm 2016 Không tIng trưởng mạnh doanh số số giao dịch, nIm 2017 cyng đánh dấu phá vỡ dịch vụ TTQT TTTM Theo hoạt đKng cLa tồn hệ thống đạt 742,1 T• đwng, tIng 22,15% so với c|ng kỳ nIm 2016 Tổng chi phí dịch vụ TTQT TTTM tính phí bảo lãnh nước đóng góp T• trọng lên tới 32% tồn hàng dịch vụ tổng hợp - NIm 2018, hoạt đKng Thanh toán quốc tế (TTQT) TTTM cLa VietinBank ghi nhận nhiều kết bật: Doanh số TTQT & TTTM tIng 13%, phí dịch vụ tIng gần 38% so với nIm 2017 VietinBank ngân hàng Việt Nam 80 ngân hàng toàn cầu triển khai thành cơng “Sáng kiến đổi hanh tốn tồn cầu” cLa Hiệp hKi viễn thơng tài liên ngân hàng toàn cầu - SWIFT GPI, SWIFT đánh giá đạt 100% tiêu đảm bảo cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ toán nhanh nhất, an tồn 31 - Với nu lực khơng ngtng hướng tới khách hàng, Vietinbank nhận kết ấn tượng số lượng doanh số giao dịch UPAS L/C Cụ thể, tháng đầu nIm 2019 ghi nhận số lượng giao dịch doanh số phát hành UPAS L/C tIng lần so với c|ng kì 2018 Thu nhập tt phí dịch vụ UPAS L/C tháng đầu nIm tIng gần lần so với nIm 2018, đóng góp lớn tổng phí dịch vụ Thanh toán quốc tế tài trợ Thương mại cLa Vietinbank - NIm 2020- mKt nIm đầy biến đKng dịch COVID gây đình trệ, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống xã hKi hoạt đKng kinh tế tồn cầu Kết thúc nIm 2020, phí TTQT (thanh toán quốc tế) TTTM (tài trợ thương mại) tIng gần 7%, tính phí bảo lãnh đóng góp 30% tổng phí tồn hàng Các sản phẩm phát huy tối đa hiệu sản phẩm thư tín dụng trả chậm, toán trả (UPAS LC) với doanh số phát hành tIng 54% , phí 2,1 lần so với nIm 2019 2.2.2 Thuận lợi hoet động TTQT tei Vietinbank - Là địa tin cậy cLa nhiều khách hàng cá nhân doanh nghiệp xuất nhập - Luôn ngân hàng tiên phong triển khai nhiều cải tiến Hng dụng sản phẩm công nghệ - Mang lại nhiều giải pháp tối ưu cho khách hàng - Thư tín dụng trả chậm có giá trị tốn trả (UPAS L/C) trở thành sản phẩm tài trợ thương mại đại trKi - VietinBank thực chuyển tiền tới bất cH nơi giới mKt cách thuận lợi, an tồn, nhanh chóng với mHc phí thấp VietinBank thực vai trò ngân hàng trung gian thu hK số tiền cLa người nhập sở hối phiếu và/hoặc bK chHng tt sau người xuất giao hàng cung Hng dịch vụ cho người nhập - VietinBank thực phát hành L/C cam kết toán/chấp nhận toán cho đối tác cLa Doanh nghiệp nhập - Với uy tín kinh nghiệm lâu nIm, VietinBank cung cấp đa dạng sản phẩm bảo lãnh theo tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ tối đa nhu cầu cLa Doanh nghiệp - VietinBank cung cấp hạn mHc bảo đảm rLi ro tài bên nhập cho người hưởng đại l{ bao toán xuất để đảm bảo cho khoản phải thu bán hàng - VietinBank thu xếp với ngân hàng tài trợ toán trả cho Doanh nghiệp xuất trình bK chHng tt hợp l{ 2.2.3 Hen chế hoet động TTQT tei Vietinbank - VietinBank nhiều vấn đề twn hạn chế cần khắc phục nIm 2018 Cụ thể, lớn chất lượng tín dụng mKt số khoản vay tt nIm trước nêu kết luận tra chưa xử l{ triệt để 32 -Công tác Marketing chưa đạt hiệu cao VietinBank có chương trình hấp dẫn để thu hút khách hàng Hoạt đKng toán quốc tế chL yếu dựa vào khách hàng truyền thống, chưa tIng cường tìm kiếm khách hàng tiềm nIng - Trình đK chun mơn nghiệp vụ toán xuất nhập cLa đa số cán bK nâng lên thơng qua khóa đào tạo ngắn dài ngày song chưa hoàn toàn đáp nhu cầu phát triển thời đại Hoạt đKng TTQT phát triển địi hỏi cán bK giỏi nghiệp vụ - Quy mô hoạt đKng TTQT hạn chế, VietinBank doanh thu chL yếu phụ thuKc vào hoạt đKng tín dụng, doanh thu tt hoạt đKng TTQT chiếm mKt t• lệ chưa cao tổng doanh thu cLa ngân hàng Doanh thu tt hoạt đKng TTQT chiếm khoảng 15% tổng số doanh thu cLa ngân hàng T• trọng thu phí hoạt đKng TTQT tổng thu nhập cịn thấp - Chương trình đại hố ngân hàng chưa hồn thiện ổn định, chương trình đại hóa cLa VietinBank chưa hồn tồn ổn định hồn thiện, mHc đK tự đKng hóa chưa cao MKt vài cố kv thuật chưa đáp Hng kịp thời, xảy trường hợp giao dịch bị gián đoạn Thơng tin cập nhật tồn hệ thống, thơng tin nắm bắt cập nhật tình hình kinh tế - trị cLa nước chưa cao Tt ảnh hưởng đến uy tín cLa ngân hàng - Mất cân đối hoạt đKng toán xuất nhập Doanh số toán hàng xuất chiếm khoảng 9% tổng doanh số TTQT ngân hàng Hơn mKt số khách hàng toán hàng nhập qua VietinBank lại toán hàng xuất qua ngân hàng thương mại khác nên VietinBank không thu nguwn ngoại tệ Điều làm cho ngân hàng hạn chế nguwn ngoại tệ để toán, tt ảnh hưởng đến hiệu hoạt đKng cLa ngân hàng - CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK 3.1 Định hướng - Tìm hiểu tiếp cận khách hàng để đưa sách khách hàng hợp l{, cạnh tranh với ngân hàng thương mại khác - Đảm bảo thực tốt, nhanh chóng xác dịch vụ toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, phục vụ khách hàng tận tình nhanh chóng để khách hàng đánh giá tốt dịch vụ cLa chi nhánh - Hồn thiện quy trình nghiệp vụ cho tổ tài trợ xuất nhập trình giám đốc phê duyệt - Tiếp tục phát triển đại l{ thu đổi ngoại tệ nhrm tIng nguwn ngoại tệ viettinbak - Xây dựng sách t• giá ưu đãi cho khách hàng có nguwn ngoại tệ lớn bán cho ngân hàng, xây dựng sách biểu phí, lãi suất, t• giá hợp l{ cho khách hàng có giao dịch toán quốc tế lớn, thường xuyên đảm bảo cạnh tranh với Ngân hàng thương mại khác đwng thời mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng Viettinbank - Đa dạng hoá loại dịch vụ toán quốc tế, hình thHc kinh doanh ngoại tệ 33 - Tìm kiếm khách hàng tiềm nIng, có nIng lực tài uy tín để mở rKng hoạt đKng cho vay tài trợ xuất nhập Viettinbank 3.2 Gihi pháp - TIng cường hoạt đKng chiến lược marketing chiến lược khách hàng hợp l{ cho Ngân hàng Vietinbank - Marketing mKt chiến lược quan trọng cơng tác phát triển hoạt đKng ngân hàng nói chung hoạt đKng tốn quốc tế nói riêng, bao gwm hoạt đKng như: quảng cáo, khuyến mãi, vận đKng tun truyền thơng tin nhrm xây dựng hình ảnh, tạo dựng niềm tin khách hàng - Nâng cao chất lượng phát triển đa dạng dịch vụ liên quan đến Thanh toán quốc tế - Các dịch vụ đa dạng tác đKng đến quy mô, cấu ổn định nguwn thu cLa ngân hàng Càng có nhiều sản phẩm ph| hợp, đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng khơng giữ chân khách hàng cy mà thu hút thêm nhiều khách hàng đến với ngân hàng Vietinbank cần khơng ngtng hồn thiện quy trình tốn, cải tiến kv thuật để đảm bảo an toàn tốc đK toán, tránh thL tục rườm rà gây chậm trễ cho khách hàng Bên cạnh việc xây dựng biểu phí cạnh tranh với ngân hàng khác cyng mKt lợi - Các chHng tt cần kiểm tra kv mặt nKi dung điều khoản toán, loại tiền, số tiền, ngày nhận hàng Theo d•i tình hình hình tài cLa khách hàng để đảm bảo khả nIng tốn Ngồi ra, cần thiết lập hồn thiện quy trình kiểm tra cLa ttng loại chHng tt Tt đó, cán bK nghiệp vụ dễ dàng áp dụng xử l{ nghiêm nghiệp vụ mKt cách triệt để, giảm thiếu rLi ro tác nghiệp - Đầy mạnh hoạt đKng tài trợ thương mại tIng cường nguwn cung ngoại tệ phục vụ toán quốc tế - Việc đầy mạnh tín dụng xuất nhập có vai trị hết sHc quan trọng việc mở rKng hoạt đKng toán quốc tế Hoạt đKng giúp hu trợ doanh nghiệp nguwn vốn thúc đẩy doanh nghiệp mạnh dạn giao thương quốc tế Ngân hàng cần có lãi suất hu trợ cho khoản vay toán xuất nhập Tuy nhiên, ngân hàng cyng cần đặt tiêu chuẩn khả nIng tài chính, kim ngạch xuất nhập cLa khách hàng áp dụng ưu đãi tín dụng để hạn chế rLi ro Ngồi ra, ngân hàng cần đẩy mạnh việc huy đKng vốn ngoại tệ, phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ nhrm đáp Hng nhu cầu ngoại tệ để thực tốn quốc tế - Khơng ngtng nâng cao trình đK đKi ngy cán bK tIng cường tư vấn cho khách hàng để giảm thiểu rLi ro - Để giảm bớt rLi ro đem lại hiệu hoạt đKng tốn quốc tế, vai trị cLa cán bK việc tư vấn cho khách hàng quan trọng Các cán bK làm nghiệp vụ cần tư vấn tận tình cho khách hàng suốt trình giao dịch với ngân hàng, tt khâu lựa chọn đối tác, điều khoản k{ kết hợp đwng đến việc lựa chọn phương thHc toán, nhận hàng nhrm mang 34 lại hiệu Với tư vấn tt phía ngân hàng Viettinbank, khách hàng thấy yên tâm thực giao thương quốc tế - Để làm điều này, cán bK nhân viên ngân hàng Viettinbank cần có trình đK cao nghiệp vụ, hiểu biết sâu rKng luật tốn, mơi trường đầu tư, ngành nghề kinh doanh Vì vậy, cơng tác đào tạo nâng cao trình đK cLa cán bK cần thiết Ngân hàng cần thường xuyên phổ biến sản phẩm mới, tổ chHc lớp tập huấn, cập nhập kiến thHc theo chế thị trường cho nhân viên - Hồn thiện đổi cơng nghệ nhrm phục vụ cơng tác tốn quốc tế Ngân hàng cần mạnh dạn đầu tư, phát triển mảng công nghệ thông tin ngân hàng, xây dựng hệ thống công nghệ thơng tin đwng bK, đại, an tồn hiệu quả, đẩy mạnh Hng dụng công nghệ ngân hàng mới, đại giới nhrm kiểm soát rLi ro, nâng cao hiệu toán Cần nâng cấp, bảo trì định kỳ cho tồn hệ thống, đảm bảo đầy đL bảo mật thông tin cLa khách hàng Quy định chế đK bảo mật mật cLa toàn bK nhân viên hệ thống, không sử dụng chung hay chia sẻ tài khoản, mật cho người khác 3.3 Một số kiến nghị Ngjn sách Nhà nước - Nhà nước có sách hu trợ hoạt đKng xuất nhập giảm thuế, giảm thL tục hành rườm rà, không cần thiết - Ngân hàng nhà nước quan quản lí Nhà nước lqnh vực tiền tệ quan chL quarn, trực tiếp phụ trách đạo hoạt đKng toán quốc tế cLa ngân hàng thương mại Vì vậy, ngân hàng Nhà nước cần ban hành vIn quy định r• rrng, xây dựng tiêu chuẩn thống chung tốn quốc tế - T• giá bình ổn hoạt đKng tốn quốc tế trì ổn định Tránh trường hợp biến đKng t• giá gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp xuất nhập - Xây dựng sách cung Hng lưu thơng tiền tệ, tra, kiểm sóa chặt chẽ t• lệ dự trữ bắt buKc, t• lệ cho vay, cấu vốn cLa ngân hàng thương mại để đảm bảo đK an toàn cLa hệ thống ngân hàng, giảm nhiều rLi ro cho hoạt đKng ngân hàng, đặc biệt hoạt đơng tốn quốc tế hoạt đKng liên quan tài trợ thương mại, bảo lãnh… 35 KẾT LUẬN Trong nIm qua, c|ng với xu phát triển chung cLa kinh tế Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam (Vietinbank) không ngtng nâng cao chất lượng phục vụ cyng cải tiến, đổi mới, đa dạng sản phẩm để tt nâng cao kết hoạt đKng kinh doanh cLa Sự nu lực phấn đấu vươn lên cLa tập thể lãnh đạo, cán bK công nhân viên cLa Ngân hàng đem lại kết đáng trân trọng cịn nhiều khó khIn thử thách cần phải vượt qua, khơng ngtng cố gIng, tìm tịi, khai thác, đưa giải pháp thúc đẩy hoạt đKng kinh doanh cLa Ngân hàng ngày đạt hiệu cao Hoạt đKng kinh doanh cLa Ngân hàng đặc biệt hoạt đKng toán quốc tế diễn ngày mKt phát triển, quy mô, hiệu hoạt đKng ngày cao, tạo đà phát triển vượt bậc cho Ngân hàng thời gian tới 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình mơn “ Thanh tốn quốc tế tài trợ xuất nhập trường Đei học Thương mei” Tài liệu trang thông tin: https://tmu.edu.vn/vi/download/ Tài liệu trang thông tin: http://thuvien.tmu.edu.vn/ Một số tài liệu lẻ internet 37 ... tranh cho ngân hàng chế thị trường Nhận thấy tầm quan trọng cLa toán quốc tế quốc gia nói chung ngân hàng nói riêng, nhóm thực tìm hiểu thảo luận đề tài “ Thực trạng toán quốc tế ngân hàng Vietinbank. ”... THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1 Khái niệm “ Thanh toán quốc tế? ?? Thanh toán quốc tế việc thực nghqa vụ chi trả quyền hưởng lợi tiền tệ phát sinh sở hoạt đKng kinh tế phi kinh tế. .. chHc quốc tế thông qua quan hệ ngân hàng cLa nước liên quan 2.2 Vai trị cia tốn quốc tế Thanh toán quốc tế n.n kinh tế Trong bối cảnh hKi nhập kinh tế quốc tế nay, hoạt đKng tốn quốc tế đóng