Xây dựng phần mềm quản lý cửa hàng phụ kiện điện thoại

Tác nhân này sẽđăng nhập vào hệ thống quản trị bằng tài khoản và mật khẩu đã được tạo.Sau khi đăng nhập thành công, họ có thể sử dụng tất cả các chức năng hệ... thống như: cập nhật thêm,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO MÔN HỌC CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI

Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hồng Khánh

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Văn Hạnh

Hà Nội, Tháng 10 năm 2021

2 Nội dung thực hiện

- Chương 1: Giới thiệu dự án

-Hoàn thành báo cáo chuyên đề học phần môn:”Công nghệ pần mềm”.

-Xây dựng được phần mềm hoàn chỉnh với đầy đủ các chức năng, đơn giản và phù hợp với doanh nghiệp.

Hà Nội, tháng 8 năm 2021 Sinh viên thực hiện (Ký và ghi rõ họ tên)

Mục Lục

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương 1 Khảo sát 2

1.1.Khảo sát hệ thống 2

1.2.Xác định bài toán cần được giải quyết 2

1.3Phân tích và đặc tả các nghiệp vụ của hệ thống 2

1.4Xác định các yêu cầu của hệ thống 3

Chương 2 Quản trị dự án 5

2.1Ước lượng dự án 5

2.1.1Ước lượng chi phí 5

2.1.2 Ước lượng thời gian 7

2.1.3 Ước lượng về số lượng người tham gia 8 2.2Lập lịch và theo dõi dự án 8 Chương 3 Phân tích 11

3.1Xác định Actor và Use case của toàn hệ thống 11

3.1.1Actor của hệ thống 11

3.1.2Biểu đồ Use case của toàn hệ thống 11

3.2.Phân tích chi tiết từng chức năng của hệ thống 12

3.2.1.Chức năng đăng nhập, đăng xuất 12

3.2.2.Chức năng quản lý nhân viên 15

3.2.3 Chức năng quản lý sản phẩm 28

3.2.4 Chức năng báo cáo thống kêBiểu đồ Use case chức năng báo cáo thống kê 38 Chương 4 Thiết kế 39

4.1.Thiết kế giao diện 39

4.1.1.Giao diện đăng nhập 39

4.1.2.Giao diện hệ thống dành cho quản lý 39

4.1.3.Giao diện hệ thống dành cho nhân viên 40

4.1.4.Giao diện quản lý nhân viên 40

4.1.5.Giao diện quản lý khách hàng 40

4.1.6.Giao diện quản lý hàng hóa 41

4.1.7.Giao diện hóa đơn thanh toán 42 4.2.Thiết kế lưu trữ 43 4.2.1.Chức năng đăng nhập 43 4.2.2.Chức năng quản lý bán hàng 43 4.2.3.Chức năng quản lý nhân viên 43 4.2.4.Chức năng quản lý sản phẩm 44 4.3.Bảng Diagram 45 Chương 5 Lập trình 46

5.1 Ngôn ngữ lập trình 46

5.2.Công cụ hỗ trợ 46

5.3.Kết quả code 47

5.3.1.Code kết nối SQL 47

5.3.2.Code chức năng đăng nhập 47

Chương 6 Kiểm thử 47

Chương 7 Tích hợp bảo trì 51 7.1 Cách đóng gói phần mền 51

7.1 Đóng gói phần mềm 51

7.3 Lý do cần bảo trì phần mềm 53

KẾT LUẬN 54

LỜI NÓI ĐẦU

Do nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của xã hội cũng như của con người ngày càng cao, do đó để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì phải luôn đổi mới vàhoàn thiện hơn Hiện nay do xã hội phát triển không ngừng và kéo theo sự lớnmạnh của các doanh nghiệp, của các tổ chức, chính vì vậy mà việc quản lý sao chochặt chẽ nhu cầu cấp thiết các doanh nghiệp Lĩnh vực quản lý vật tư trong các doanh nghiệp hiện nay đang có nhu cầu rất cao vì số lượng hàng hóa được nhập vàxuất là rất lớn và đòi hỏi chính xác, đồng thời thời gian cũng là yếu tố quan trọng Nhưng việc gia tăng quá nhiều cửa hàng hay các chuỗi cửa hàng lớn phục vụ nhu cầu mua sắm như vậy mà như ta đã biết ngày nay công nghệ đang trở nên rất hiện đại vì thế mà có đa dạng mẫu mã thiết bị điện máy phục vụ nhiều nhu cầu, công việc khác nhau vì thế việc quản lý gặp rất nhiều khó khăn và những cách quản lý thủ công hiện đang không phải là giải pháp tối ưu nhất

Với sự phát triển của công nghệ thông tin luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầucủa con người Việc đưa công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý đã và đang đượcđưa vào thực hiện để thể hiện tốc độ và độ chính xác

Vì vậy em đã chọn đề tài:” Quản lý cửa hàng Đồng hồ” em muốn tạo ra một

hệ thống giúp cho chủ cửa hàng dễ dàng hơn trong việc quản lý hàng hóa, đưa được những sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng và người tiêu dùng được trải nghiệm một dịch vụ tốt nhất

6

Chương 1 Khảo sát

1.1 Khảo sát hệ thống

Phân tích hệ thống là một công việc rất quan trọng đòi hỏi sự chính xác về mặt thông tin dữ liệu Mà cửa hàng chưa có phần mềm để quản lý chính vì thế màqua khảo sát thực tế tại cửa hàng bán đồng hồ, tôi đã thu thập được một số dữ liệusau đây:

- Nhân viên của bộ phận kho hàng được sự chỉ đạo của người quản lý liên hệ vớinhà cung cấp Sau khi mua xong nhân viên nhận hàng viết phiếu rồi chuyển vào kho

- Do đó ta cần có kho dữ liệu về số lượng sản phẩm

- Mỗi lần nhập về đều phải có Phiếu Nhập để lưu trữ thông tin vì thế thông tinphiếu nhập gồm: số phiếu nhập, mã nhà xuất bản, ngày nhập

- Tương tự cửa hàng có nhiều loại đồng hồ khác nhau nên ta cũng phải có một kho

dữ liệu Loại đồng hồ dùng để chứa danh mục các loại đồng hồ: mã loại và tên loại

- Khi khách hàng đến mua đồng hồ ta lập Hóa Đơn trong đó bao gồm: số hóa đơn,ngày bán…

1.2 Xác định bài toán cần được giải quyết

- Dự án cửa hàng đồng hồ có nhiều sự kỳ vọng của mọi người để nâng tầm thươnghiệu Việt Tính đến thời điểm hiện nay cửa hàng đồng hồ có 1 cơ sở kinh doanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

- Được xây dựng nhằm giúp cho nhân viên hoặc người quản lý của cửa hàng có thểquản lý số lượng lớn hàng hóa mà không phải mất quá nhiều thời gian cũng nhưcông sức để quản lý so với cách thông thường là ghi chép bằng bản ghi và tìm kiếm thông tin trên giấy tờ Hệ thống giúp cho việc quản lý cũng như xuất nhậphàng trở lên đơn giản hóa

- Tất cả các thông tin này sẽ được nhập vào cơ sở dữ liệu của phần mềm quản lýrồi từ đó có thể tạo các nhóm sản phẩm theo yêu cầu đặt ra Các nhóm quản lý vậnhành hệ thống, quản lý hệ thống an ninh, quản lý chăm sóc khách hàng đó phải được thống kê cụ thể chi tiết tùy theo yêu cầu của khách

- Khách hàng có thể xem thông tin của cửa hàng, đó là website liên kết với phần mềm của cửa hàng Khách hàng có thể ý kiến trực tiếp các yêu cầu cần đáp ứng với

số điện thoại hotline và bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng để giải quyết thắc mắc của người tiêu dùng

1.3 Phân tích và đặc tả các nghiệp vụ của hệ thống

1.3.1 Quy trình quản lý

- Thời gian làm việc: 8h-22h mọi ngày trong tuần

Hiện tại cửa hàng gồm có 8 nhân viên chia làm 2 ca:

+Ca 1: 8h-15h

+Ca 2: 15h-22h

Mỗi ca gồm 3 nhân viên và 1 bảo vệ:

1.3.4 Quản lý kho

- Phần mềm sẽ cập nhập số lượng hàng còn trong kho Giúp người dùng và nhân viên bán hàng biết được hàng nào còn và hàng nào hết sẽ được thông báo trên mànhình để nhập thêm hàng về

1.3.5 Quản lý bộ phận bán hàng

- Bộ phận bán hàng: đảm nhiệm việc nhận hàng từ kho và quản lý sản phẩm trên quầy về số lượng Hướng dẫn khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm cần mua, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm khách hàng cần tìm kiếm Quản lí đượcthông tin các khách hàng và các khách hàng mới đến và làm toàn bộ các thủ tục cho khách hàng nhằm phục vụ đầy đủ pháp lý khi người đó đến mua hàng tại cửahàng

1.3.6 Báo cáo, thống kê.

- Cuối ngày nhân viên sẽ thống kê doanh thu, số lượng hàng bán được trong ngày

1.4 Xác định các yêu cầu của hệ thống.

1.4.1 Yêu cầu chức năng:

- Các chức năng quản lý chính của cửa hàng gồm:

1.4.2 Yêu cầu phi chức năng:

1.4.2.1 Yêu cầu bảo mật

- Điều quan trọng cần chú ý nhất đó là thông tin khách hàng do khách hàng cungcấp phải được bảo mật tuyệt đối Tránh tình trạng thông tin dữ liệu của khách hàng

bị mất hoặc bị sửa đổi

1.4.2.2 Yêu cầu về sao lưu

- Phải có giải pháp đảm bảo sự an toàn dữ liệu: Có khả năng backup dữ liệu vàphục hồi dữ liệu khi có sự cố

1.4.2.3 Yêu cầu về tính năng sử dụng

- Sử dụng được đầy đủ tính năng trên phần mềm

- Đảm bảo có thể tìm được nhiều dữ liệu trong một lúc

- Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết

1.4.2.4 Yêu cầu ràng buộc thiết kế

- Hệ thống được xây dựng chủ yếu bằng ngôn ngữ lập trình C#

- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2019

1.4.2.7 Yêu cầu khi sử dụng phần mềm

- Nhân viên sẽ được quản lý giới thiệu về chức năng của phần mềm khi được sửdụng

1.4.2.8 Các yêu cầu khác

- Hệ thống phải dễ sử dụng, dễ sửa lỗi, có khả năng tái sử dụng

- Có hướng dẫn chi tiết cho người mới sử dụng

Chương 2 Quản trị dự án

2.1 Ước lượng dự án

2.1.1 Ước lượng chi phí

Giai đoạn Công việc chính Mô tả công việc Chi phí

vi dự án

Lập kế hoạch chi tiết cho phạm vi làm việc 100.000VNĐViết báo cáo tổng

kết dự án

Tổng kết lại toàn bộ quá trình quản lý dự án 0VNĐPhân tích thiết

100.000VNĐ

Thiết kế cơ cở dự

liệu

Xây dựng các trường dữliệu cần thiết cho phầnmềm

300.000VNĐ

Thiết kế giao diện

cho phần mềm

Xây dựng các chức năngchính cho phần mềm bánhàng

cùng các sự kiện 150.000VNĐXây dựng code Xử lý các tính năng khi

Fix code

Tìm kiếm các lỗi phátsinh trong quá trình thựcthi

2.1.2 Ước lượng thời gian

dự án

Lập kế hoạch chi tiết cho phạm vi làm việc 1 ngàyViết báo cáo tổng kết

4 ngày

Thiết kế cơ cở dự liệu Xây dựng các trường dữ

liệu cần thiết cho phần mềm 1 ngàyThiết kế giao diện cho

phần mềm

Xây dựng các chức năngchính cho phần mềm bánhàng

11ngày

Viết bài phân tích chi

tiết về hệ thống

Viết báo cáo trình bày phântích và thiết kế ra hệ thốngphần mềm

1 ngàyModule thống

Xây dựng code Xử lý các tính năng khi thao 5 ngày

tácCài đặt các module Demo module khi xây dựng

Kiểm thử cho module

Kiểm tra giao diện, độchính xác và tìm các lỗitrong hệ thống

1 ngàyViết báo cáo hoàn

Fix code Tìm kiếm các lỗi phát sinh

trong quá trình thực thi 2 ngày

Bảng 2 2: Bảng ước lượng về thời gian

2.1.3 Ước lượng về số lượng người tham gia

 Số lượng người tham gia vào dự án này là 1 người

Hoạt động kế thừa

Thời gian bắt đầu

Thời gian kết thúc

Hoàn thành

Chưa hoàn thành

5.1 Kiểm tra các giao diện. 4.3 1 ngày  

5.2 Kiểm tra lại

5.3 Fix code nếu gặp lỗi. 5.2 1 ngày  

6.1 Viết báo cáo

- Người quản lý: là tác nhân chính của hệ thống Người có chức vụ cao nhất,

thực hiện quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của cửa hàng Tác nhân này sẽđăng nhập vào hệ thống quản trị bằng tài khoản và mật khẩu đã được tạo.Sau khi đăng nhập thành công, họ có thể sử dụng tất cả các chức năng hệ

thống như: cập nhật (thêm, sửa, xóa) dữ liệu, tìm kiếm, báo cáo thống kê,quản lý nhân viên…

- Nhân viên: có quyền làm việc với chức năng quản lý bán hàng sau khi đăng

nhập thành công vào hệ thống, thao tác thực hiện chủ yếu: tạo lập hóa đơn, tra cứu thông tin sản phẩm, tra cứu thông tin khách hàng

3.1.2 Biểu đồ Use case của toàn hệ thống

Hình 3.1 Biểu đồ Use case tổng quan hệ thống

3.2 Phân tích chi tiết từng chức năng của hệ thống

3.2.1 Chức năng đăng nhập, đăng xuất

3.2.1.1 Biểu đồ Use case chức năng đăng nhập, đăng xuất

Hình 3.2 Biểu đồ Use case chức năng đăng nhập, đăng xuất

+) Tác nhân: Người quản lý

+) Mô tả: Khi người quản lý muốn sử dụng hệ thống quản lý cần thực hiện đăng

nhập và hệ thống Khi kết thúc cần đăng xuất khỏi hệ thống

+) Dòng sự kiện chính:

o Tác nhân yêu cầu đăng nhập vào hệ thống

o Hệ thống hiển thị giao đăng nhập

o Tác nhân điền thông tin:

- Tài khoản (Username)

- Mật khẩu (Password)

o Hệ thống kiểm tra dữ liệu và xác nhận dữ liệu được nhập

o Thông tin hợp lệ: đăng nhập thành công và hiển thị giao diện các chức năngcủa hệ thống

o Kết thúc Use case đăng nhập

+) Dòng sự kiện phụ:

o Sự kiện 1:

- Nếu tác nhân đăng nhập thành công và muốn thoát khỏi hệ thống

- Lựa chọn chức năng đăng xuất

- Kết thúc Use case

o Sự kiện 2:

- Thông tin đăng nhập không hợp lệ

- Hệ thống thông báo hỏi, đăng nhập lại hoặc thoát

- Đăng nhập lại: tác nhân điền lại thông tin đăng nhập

- Quá trình đăng nhập tiếp tục diễn ra như đã nêu trên

- Nếu tác nhân chọn thoát, tao tác thực hiện như sự kiện 1

3.2.1.2 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

Hình 3.3 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập

* Mô tả chi tiết biểu đồ hoạt động của chức năng đăng nhập

- Chức năng này thực hiện khi: người quản lý muốn đăng nhập vào hệ thốngquản lý của cửa hàng

o Bước 1: Chọn đăng nhập hệ thống

o Bước 2: Hiển thị màn hình giao diện đăng nhập

o Bước 3: Điền thông tin đăng nhâp gồm:

- Thông tin không hợp lệ, thông báo đăng nhập thất bại, hỏi đăngnhập lại

- Chọn đăng nhập lại sẽ quay lại thao tác từ bước 2

o Bước 6: Chọn chức năng đăng xuất sẽ thoát khỏi hệ thống

ord 6: Click button dang

nhap 7: Gui thong tin dang

nhap

8: Gui yeu cau dang nhap

9: Kiem tra thong tin dang nhap

10: Dang nhap thanh cong 11: Thong bao dang nhap thanh cong

12: Dang nhap that bai

13: Thong bao dang nhap that bai

Hình 3.4 Biểu đồ trình tự chức năng đăng nhập

3.2.2 Chức năng quản lý nhân viên

3.2.2.1 Biểu đồ Use case chức năng quản lý nhân viên

3: Hien thi giao dien dang

5: Nhap username va

Xoa thong tin nhan vien

Hình 3.10 Biểu đồ Use case chức năng quản lý nhân viên

+) Tác nhân: Người quản lý

+) Mô tả: Người quản lý đăng nhập vào hệ thống chọn chức năng quản lý nhân

viên để theo dõi thông tin nhân viên, thêm, sửa, xóa, tìm kiếm thông tin, và giám sát thông tin chấm công

+) Dòng sự kiện chính:

o Tác nhân đăng nhập vào hệ thống

o Hệ thống hiển thị giao diện các chức năng

o Tác nhân chọn chức năng quản lý nhân viên

o Hệ thống hiển thị các chức năng của quản lý nhân viên

o Tác nhân chọn 1 trong số các chức năng của quản lý nhân viên gồm:

- Thêm nhân viên

- Sửa nhân viên

- Xóa nhân viên

- Tìm kiếm nhân viên

o Hệ thống hiển thị giao diện chức năng mà tác nhân chọn

o Tác nhân thao tác với chức năng

o Hệ thống kiểm tra thao tác

Sua thong tin nhan

<<extend

>>

o Thông tin hợp lệ: thông báo thành công

o Kết thúc Use case quản lý nhân viên

+) Dòng sự kiện phụ:

o Thông tin không hợp lệ

o Hệ thống thống báo lỗi

o Hiện thị hỏi tiếp tục thực hiện hay thoát chức năng

- Tiếp tục thực hiện quá trình diễn ra lại như đã nêu trên

- Thoát chức năng : Người quản lý chọn thoát, hệ thống hiển thị lại giaodiện các chức năng chính

3.2.2.2 Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý nhân viên

Hình 3.11 Biểu đồ hoạt động chức năng quản lý nhân viên

*) Mô tả chi tiết biểu đồ hoạt động chức năng quản lý nhân viên

Chức năng này được thực hiện khi: quản lý cửa hàng giám sát, quản lý thông tinnhân viên

o Bước 1: Người quản lý chọn đăng nhập vào hệ thống

o Bước 2: Điền thông tin đăng nhập gồm:

- Chọn đăng nhập lại sẽ quay lại thao tac từ bước 2

o Bước 5: Chọn chức năng Quản lý nhân viên

o Bước 6: Chọn một trong số các chức năng:

- Thêm nhân viên

- Sửa nhân viên

- Xóa nhân viên

- Tìm kiếm nhân viên

o Bước 7: Nhập thông tin

o Bước 8: Hệ thống thực hiện yêu cầu nhập vào

o Bước 9: Quản lý đóng chức năng của quản lý nhân viên

o Bước 10: Kết thúc

3.2.2.3 Biểu đồ trình tự chức năng quản lý nhân viên

Hình 3.12 Biểu đồ trình tự chức năng quản lý nhân viên

3.2.2.4 Chức năng tìm kiếm nhân viên

3.2.2.4.1 Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm nhân vien

Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm nhân viên

*) Mô tả chi tiết biểu đồ hoạt động tìm kiếm nhân viên:

o Bước 1: Quản lý chọn chức năng quản lý nhân viên

o Bước 2: Hệ thống hiển thị các chức năng của quản lý nhân viên

o Bước 3: Chọn chức năng tìm kiếm nhân viên

o Bước 4: Nhập thông tin tìm kiếm gồm:

- Họ tên nhân viên

o Bước 5: Chọn tìm kiếm thông tin

o Bước 6: Hệ thống kiểm tra

- Thông tin tìm kiếm hợp lệ: hiện thị ra chi tiết thông tin của nhân viêncần tìm như:

 Mã nhân viên

 Họ tên nhân viên

 Số điện thoại

 Địa chỉ

 Năm sinh

 Giới tính

- Thông tin tìm kiếm không hợp lệ: Hệ thống thông báo lỗi

- Quay lại tao tác nhập thông tin tìm kiếm từ bước 5

o Bước 7: Người quản lý đóng chức năng tìm kiếm nhân viên

o Bước 8: Kết thúc

3.2.2.4.2 Biểu đồ trình tự chức năng tìm kiếm nhân viên

Hình 3.14 Biểu đồ trình tự chức năng tìm kiếm nhân viên

3.2.2.5 Chức năng thêm nhân viên

3.2.2.5.1 Biểu đồ hoạt động chức năng thêm nhân viên

Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động chức năng thêm nhân viên

*) Mô tả chi tiết biểu đồ hoạt động chức năng thêm nhân viên

o Bước 1: Quản lý chọn chức năng thêm nhân viên

o Bước 2: Hệ thống hiển thị giao diện của chức năng thêm nhân viên

o Bước 3: Nhập thông tin cần thêm gồm:

o Bước 4: Chọn thêm thông tin

o Bước 5: Hệ thống kiểm tra

- Thông tin thêm vào hợp lệ: hiện thị ra thông tin vừa thêm của nhânviên gồm:

 Mã nhân viên

 Họ tên nhân viên

 Số điện thoại

 Địa chỉ

 Năm sinh

 Giới tính

- Thông tin tìm kiếm không hợp lệ: Hệ thống thông báo lỗi

- Quay lại tao tác nhập thông tin cần thêm từ bước 3

o Bước 6: Người quản lý đóng chức năng thêm nhân viên

o Bước 7: Kết thúc

Biểu đồ trình tự chức năng thêm nhân viên

Hình 3.16 Biểu đồ trình tự chức năng thêm nhân viên

3.2.3.5 Chức năng sửa nhân viên

3.2.3.5.1 Biểu đồ hoạt động chức năng sửa nhân viên

3.17 Biểu đồ hoạt động chức năng sửa nhân viên

*) Mô tả chi tiết biểu đồ hoạt động chức năng sửa nhân viên

o Bước 1: Người quản lý chọn chức năng quản lý nhân viên

o Bước 2: Hệ thống hiển thị các chức năng của quản lý nhân viên

o Bước 3: Chọn chức năng tìm kiếm nhân viên

o Bước 4: Nhập thông tin tìm kiếm gồm:

- Mã nhân viên

- Họ tên nhân viên

o Bước 5: Chọn tìm kiếm thông tin

o Bước 6: Hệ thống kiểm tra

- Thông tin tìm kiếm hợp lệ: hiện thị ra chi tiết thông tin của nhân viêncần tìm

- Thông tin tìm kiếm không hợp lệ: Hệ thống thông báo lỗi

- Quay lại tao tác nhập thông tin tìm kiếm từ bước 4