Trình bày quá trình thực hiện, triển khai xây dựng fanpage vàkết quả thực hiện của nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN ⸎⸎⸎⸎⸎ BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHĨM Đề bài: Trình bày trình thực hiện, triển khai xây dựng fanpage kết thực nhóm Tên nhóm : Nhóm Lớp : Kỹ giao tiếp làm việc nhóm 13_LT Giáo viên hướng dẫn : Ths Trần Thúy Quỳnh NĂM HỌC 2021-2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Trần Thúy Quỳnh Trong học phần cô trao cho chúng em nhiều kiến thức bổ ích hướng dẫn chúng em hoàn thành Trong viết cịn thiếu sót chúng em mong nhận góp ý nhận xét từ cô giáo Xin trân trọng cảm ơn! Nhóm MỤC LỤC MỞ ĐẦU……………………………………………………………… 1 Lý lập fanpage……………………………………………… Đối tượng hướng tới…………………………………………… Nội dung chung đăng………………………………… Kết mong muốn lập fanpage…………………………… Cách thức thực hiện…………………………………………… NỘI DUNG…………………………………………………………… Tổng quát……………………………………………………… 1.1 Ý nghĩa tên fanpage “Đừng nghĩ – làm tới đi”…… 1.2 Hoạt động chính………………………………………… 1.3 Hình thức triển khai …………………………………… Quảng cáo fanpage……………………………………………… 2.1 Mục đích quảng cáo…………………………………… 2.2 Cách thức quảng cáo…………………………………… Phân công nhân sự……………………………………………… 4 Cách thức đánh giá hiệu quả…………………………………… Thực trạng fanpage……………………………………………… 5.1 Nhật kí hoạt động fanpage……………………………… 5.2 Kết đạt được………………………………………… 5.3 Điểm mạnh – điểm yếu fanpage…………… ……… 5.4 Cách khắc phục điểm yếu………………………… …… 5.4.1 Nguyên nhân ………………………………………… 5.4.2 Giải pháp…………………………………………… KẾT LUẬN…………………………………………………………… DANH SÁCH THÀNH VIÊN……………………………… …… Nhóm MỞ ĐẦU Lý lập fanpage Tạo động lực thúc đẩy ý chí tất người Đặc biệt học sinh lớp 12 lực lượng trẻ chuẩn bị bước vào sống tự lập họ phải đối mặt với yêu cầu hội nhập, thay đổi vấn đề nảy sinh học tập,đời sống xã hội Do đó, việc tạo thêm nguồn động lực thúc đam mê giúp đỡ chia sẻ nhằm trang bị kỹ sống học tập cho học sinh cuối cấp trước bước vào đại học việc làm cần thiết Chính lí fanpage khởi tạo Đối tượng hướng tới Tất người đặc biệt học sinh lớp 11 lớp 12 Nội dung chung đăng Nội dung hướng tới nội dung tích cực giúp người có thêm động lực sống Chia q trình ơn thi đại học, học tập trường đại học cách học hiệu quả,… giúp em lớp 11, 12 có thêm động lực học xác định ngành – trường học phù hợp Kết mong muốn lập page : Các thành viên học cách viết content, làm việc nhóm hiệu quả, tiếp thêm phần kiến thức, động lực để vững vàng chuẩn bị bước lên hành trang , chuyến tàu mang theo ước mơ,khát vọng hoài bão Đem lại kiến thức bổ ích, thơng tin tích cực biết tạo động lực lớn học tập, công việc đợi sống Từ ngày 08/12/2021 đến ngày 30/01/2022 fanpage đạt được: - Số người thích theo dõi: 200 - Số lượng đăng: 30 - Lượt tương tác trung bình: 40 - Đối tượng tiếp cận trung bình : 50 5.4.3 Cách thức thực Nhóm Xây dựng fanpage Facebook đăng phù hợp với phần nội dung chúng viết Tần suất dăng 04 – 05 bài/tuần Nhóm NỘI DUNG Tổng quát 1.1 Ý nghĩa tên fanpage “Đừng nghĩ – làm tới đi” “Đừng nghĩ làm tới đi” Dù mục tiêu bạn có to lớn, vĩ đại đến mức giấc mơ gói gém kĩ tiềm thức đánh máy cách kĩ trang giấy mà không trở thành thực Để biến mục tiêu thành thực, bạn phải bắt đầu khởi động hành động Ngay bây giờ, cần bạn phải bắt tay vào hành động, bạn phải nắm lấy hội vượt qua rào cản khó khăn, vượt qua trì hỗn, dự nghi ngờ để khởi động mục tiêu bạn Nỗ lực đích hay dừng lại để khởi động lại hành trình, phụ thuộc vào tâm bạn Tuổi trẻ có một, cố gắng để nhớ lại bạn tự hào cố gắng để thực ước mơ Cũng đối tượng mà fanpage Đừng nghĩ – làm tới đi” hướng tới tập trung chủ yếu vào bạn hoc sinh lớp 11 12, nên nên câu nói muốn tạo động lực cho bạn vượt qua khó khăn thách thức để hướng tới mục tiêu bạn mong muốn Đó tất ý nghĩa tên fanpage mà nhóm hướng tới 1.2 Hoạt động Dự án nhóm mong muốn truyền đạt thực fanpage “Đừng nghĩ – làm tới đi” thành viên quản lý thực Nội dung hướng tới nội dung tích cực giúp người có thêm động lực công việc sống, mẹo nhỏ, hay lời khuyên,…nhằm giúp cho người đặc biệt em lớp 11, 12 có nhìn rõ nét môi trường đại học phần định hướng việc lựa chọn trường cho em Để người tiếp cận không bị nhàm chán nội dung nhóm thay đổi linh hoạt việc đăng tải viết với nội dung dài việc đăng tải số nội dung hài hước giữ mục đích fanpage Trước đăng bài, thành viên có trách nghiệm gửi vào nhóm trước để thành viên khác đọc góp ý để đăng tải viết trau chuốt có nội dung hồn chỉnh Nhóm Nhóm cần kiểm sốt, trả lời comment, inbox, phản hồi từ người, để tăng tương tác đồng thời cho thấy thái độ chuyên nghiệp mong muốn thay đổi tích cực qua phản hồi 1.3 Hình thức triển khai Triển khai hoạt động fanpage trang mạng xã hội Facebook Yêu cầu chuẩn bị ban đầu: thành viên phải trau dồi thêm kiến thức viết content, theo dõi trường để có thông nhất, phát huy khả sáng tạo, thực tốt kỹ – yêu cầu làm việc nhóm Cần có độ nhận diện nên nhóm đặt ảnh bìa ảnh đại diện theo trọng tâm nhóm hưởng tới điều giúp thu hút người quan tâm định hướng mục đích fanpage Hình thức đăng: dựa nội dung chung mục tiêu fanpage.Các thông tin cần cập nhật đầy đủ, hình ảnh chuyên nghiệp, màu sắc, concept xây dựng nội dung nên có liên quan mật thiết tới Để phát triển trang fanpage hiệu hình ảnh video phải chăm chút cẩn thận Hình ảnh chụp nên rõ nét, đăng chèn logo hashtag nhóm Khung mà nhóm đặt lịch đăng bao gồm: - Đầu sáng: 8h30 – 9h - Buổi trưa: 11h – 12h30 - Buổi chiều: 15h – 17h - Buổi tối từ 19h – 22h Đây khung thống kê có lượt truy cập Facebook cao ngày, nhóm chọn đăng vào khung có lượt tiếp cận lớn dễ nhận lượt tương tác cao Quảng cáo fanpage 2.1 Mục đích quảng cáo - Giúp tăng nhanh số lượng đối tượng tiếp cận tăng nhanh lượt tương tác Sự tương tác kết nối Facebook cao, độ lan truyền thơng tin tảng vơ nhanh chóng Việc bạn like page hay mẫu quảng cáo hiển thị Newfeeds bạn bè Nhóm - Facebook giúp fanpage thu thập phản hồi, đánh thái độ người dùng viết Việc kịp thời giải đáp thắc mắc đáp ứng yêu cầu tạo mối quan hệ tốt với đối tượng nhóm tiếp cận - Với quảng cáo, nhóm dễ dàng tiếp cận, tăng mức độ phủ sóng Qua dễ dàng tìm thấy đối tượng cần khai thác đặc biệt em học sinh lớp 11,12 2.2 Cách thức quảng cáo Đối tượng tiếp cận tất người, đặc biệt hướng tới bạn học sinh khối 11 12 nhóm chia làm hình thức tiếp cận: - Mời bạn bè Facebook thích trang - Chia sẻ fanpage vào nhóm trường cấp mà thành viên theo học - Từng thành viên nhóm chia sẻ viết trang cá nhân Phân công nhân - Lên ý tưởng nhóm phải có trách nhiệm - Thiết kế ảnh bìa: Nguyễn Thị Hồng Nhung, Hồng Bảo Khanh - Tìm ảnh đại diện: Kiều Vũ Ngân Hà, Vương Thị Thu Hà - Lịch đăng bài: Thứ Tên Vương Thi Thu Hà Nguyễn Thị Hồng Nhung Kiều Vũ Ngân Hà Hoàng Bảo Khanh 3,5,7 ( người đăng thêm Lần lượt thành viên thực từ bạn vào ngày ) Thứ đến chủ nhật Cách thức đánh giá Thực trạng fanpage 5.1 Nhật kí hoạt động fanpage Ngày 06/12/2021: bạn thành viên người tự chuẩn bị chọn tên fanpage mà cá nhân thấy phù hợp (khi họp thành viên đưa lý “tại chọn tên đó?” “có phù hợp với tiêu ban đầu nhóm đặt lập fanpage khơng?) Tối ngày họp nhóm đưa mục tiêu chung tạo lập fanpage, chọn tên phù hợp thành viên đưa ý tưởng ảnh đại diện ảnh bìa cho fanpage (bạn Khanh, bạn Nhung phụ Nhóm trách thiết kế ảnh bìa, bạn Thu Hà + Ngân Hà phụ trách tìm ảnh đại diện) Cuối đưa cách thức phương pháp làm việc cho hiệu Ngày 07/12/2021: Chọn ảnh bìa ảnh đại diện thích hợp Nhóm trưởng lập bảng phân công nhiệm vụ (lần 1) Số Lượt Stt Ngày/tháng/năm Hình thức-Nội dung người tương tiếp cận tác 08/12/2021 Đăng ảnh bìa page 201 25 Thơng báo nhận câu hỏi 08/12/2021 xoay quanh chủ đề fanpage qua 245 30 Messenger Đăng viết - “Bạn muốn vào đại học hay tốt nghiệp 08/12/2021 trung học” chia tâm 1033 270 hành trình thi đại học, tạo động lực cho bạn học sinh 08/12/2021 Đăng ảnh đại diện 357 81 Đăng viết – “Đừng nghĩ 12/12/2021 – làm tới đi” tạo động lực 862 122 cho người, tiếp sức ý chí Đăng ảnh meme hài hước ( liên 13/12/2021 687 166 quan đến trường đại học ) Đăng viết – “cuộc sống 16/12/2021 không chời đợi” đốc thúc 237 63 người hành động Đăng viết - “cấp ba đại học khác nào?” 20/12/2021 765 233 chia sẻ trải nghiệm tân sinh viên học online nhà Đăng viết – “Phenikaa university trường Đại học trải nghiệm – thực hóa tiềm 22/12/2021 455 133 năng” giới thiệu trường Đại học Phenikaa thành tựu đạt 10 24/12/2021 Đăng viết – “làm 123 32 để trở thành người có khí chất” với tính cách Nhóm 11 27/12/2021 12 29/12/2021 13 31/12/2021 14 01/01/2022 15 05/01/2022 16 06/01/2022 17 07/01/2022 18 08/01/2022 19 09/01/2022 20 10/01/2022 hình thành Đăng viết – “những điểm cần lưu ý dành cho em 2k4” tạo động lực vươn lên học tập, tiếp sức cho ý chí Đăng viết – “thà để mồ rơi trang sách cịn để nước mắt rơi thi” gửi lời chúc đến tất bạn học sinh-sinh viên, tạo động lực tinh thần tốt thi Đăng viết – gác lại âu lo năm trước bắt đầu năm đầy tự tin, may mắn Đăng viết - “5 lưu ý định phải nhớ để có năm xuất sắc” tạo động lực, thúc đẩy hành động Đăng viết – “ PhenikaaUni công bố thông tin tuyết sinh năm 2022” với phương thức tuyển sinh Đăng meme hài hước (liên quan đến khuôn viên trường đại học) Đăng viết – mẹo nhỏ để thoải mái ngày học quân xa nhà Đăng viết – “Áp lực thi đại học” chia sẻ tâm hành trình bước vào cánh cửa đại học Đăng viết – “Ưu điểm kẻ nói” giúp người có nhìn khác số lượng người Đăng viết – “ Sinh viên năm có nên tham gia vào CLB khơng?” đưa lời khuyên 211 71 138 71 134 45 119 42 241 44 436 63 284 67 92 25 123 35 74 26 Nhóm 21 10/01/2022 22 11/01/2022 23 12/01/2022 24 13/01/2022 25 15/12/2022 chia sẻ Đăng viết – “ Chọn nghề đúng?” tính cách có định đến nghề nghiệp bạn hay không? Đăng viết – “ Thông minh + lười biếng = đời “ì ạch”: muốn vươn tới thành công, kỉ luật với thân” đánh thức người, thúc đẩy ý chí Đăng viết – “Các kênh tik tok bổ ích học tập giải trí ngày” Đăng viết – “7 phương pháp làm việc nhóm hiệu quả”giúp bạn có thêm kĩ làm việc nhóm hiệu Đăng viết – “Phương pháp học tập rèn luyện – bước để thành công 56 23 97 24 38 12 61 17 5.2 Kết đạt Tính từ ngày khởi tạo fanpage 08/12/2022 đến ngày 15/1/2022 - 284 người thích trang - 293 người theo dõi - 25 viết - Tiếp cận trung bình 284 người/ viết - Số lượt tương tác trung bình 69 lượt/bài viết 5.3 Điểm mạnh – điểm yếu fanpage Điểm mạnh: - Mục đích nội dung fanpage tạo động lực học tập làm việc cho tất người đặc biệt muốn truyền tải thơng tin tích cực, chia khó khăn, phương pháp học hiệu gợi ý chọn ngành – chọn trường ( đặc biệt hướng tới Trường Đại học Phenikaa) đến bạn học sinh THPT Các thành viên sinh viên trẻ trải qua trình học tập – rèn luyện mơi trường THPT, gặp khó khăn Nhóm áp lực việc chọn ngành – chọn trường, trình học tập thi cử nên hiểu phần tâm lý bạn học sinh ưu để page dễ dàng tiếp cận đến đến bạn ngồi học cấp THPT - Số lượng người chọn theo đường học vấn sau học xong cấp THPT gia tăng nên việc fanpage chọn chủ đề có liên quan đến học vấn có tiềm để phát triển - Tuy fanpage nhóm triển khai có 50% thành viên viết content thuê cho cửa hàng, page khác nên việc viết content nhóm khơng gặp q nhiều khó khăn Các thành viên nhóm có tinh thần đồn kết giúp đỡ nên việc hoạt động fanpage diễn nhịp nhàng Nội dung đăng phong phú, có hình ảnh phù hợp nên hạn chế nhàm chán viết Số người sử dụng smartphone tăng với mức chóng mặt thuận lợi cho hoạt động quảng cáo fanpage - Trong thời kì dịch bệnh nên vấn đề việc làm vấn đề khiến cho nhiều người phải “đau đầu” Chính việc page đăng tải viết tạo động lực không tác động tích cực đến bạn học sinh mà tác động đến người bị động lực công việc đời sống Điểm yếu: - Chủ quan: Đơi có thành viên qn lịch đăng nên việc đăng lệch so với kế hoạch đề Hai tuần đầu số bạn cịn bỡ ngỡ, khơng hiểu rõ cơng việc thân dẫn đến fanpage hoạt động không ổn định - Khách quan: Nhiều đối thủ cạnh trang, có nhiều nhóm page lập để phục vụ cho việc học truyền tải thông điệp ý nghĩa 5.4 Cách khắc phục điểm yếu 5.4.1 Nguyên nhân - Chủ quan: Do cách hoạt động nhóm nhóm trưởng đầu chưa phù hợp (thiên nhiều phong cách lãnh đạo tự do) với thành viên nhóm nên việc bạn không để ý lịch đăng diễn tuần Vì 50% cịn lại thành viên nhóm chưa viết content nên khoảng thời gian đầu bạn chưa năm bắt công việc - Khách quan: Chủ đề nhóm chọn hướng tới nhiều người quan tâm có có nhiều đối thủ cạnh trang Nhóm 5.4.2 Giải pháp Nhìn thấy khuyết điểm khó khắn fanpage nhóm đưa giải pháp khắc phục: - Chủ quan: Nhóm trưởng sửa lại bảng phân cơng nhiệm vụ (lần 2) thêm vào xây dựng tiêu chí đánh giá công việc thái độ làm việc thành viên nhóm Vừa đảm bảo tính khích lệ động viên, vừa đảm bảo tính ràng buộc trách nhiệm thành viên (Nếu thành viên có việc bận khơng thực việc đăng ngày phân cơng bạn phải báo sớm với nhóm nhờ bạn khác làm thay phần Hoặc q gấp báo với nhóm trưởng nhóm trưởng phân cơng phần viết cho bạn khác Trong trường hợp thành viên nghỉ khơng báo cho nhóm tuần tuần sau phải đăng gấp đôi số quy định từ trước) Về phần 50% khơng biết viết content thành viên lại gửi cách viết, viết khác cho bạn tham khảo, gọi trực tiếp để hướng dẫn Trong tuần đầu bảng phân đăng nghiêng nhiều 50% biết viết content Sau tuần công việc xếp lại để cân công việc cho thành viên) - Khách quan: Số lượng đăng phải thường xuyên tránh việc giảm tương tác từ người theo dõi Nội dung hình thức đăng thay đổi tránh đem đến cho người theo dõi nhàm chán Tích cực cập nhận thông tin từ trường đại học 10 Nhóm KẾT LUẬN Việc lập fanpage giúp thành viên nhóm học hỏi nhiều kiến thức bổ ích cách viết content, học cách hợp tác làm việc nhóm đạt hiệu cao Các thành viên biết nhìn thẳng vào khuyết điểm cố gắng sửa chữa ngại đưa ý kiến, lười suy nghĩ chủ đề viết content,… Trong trình lập trì hoạt động fanpage có gặp vấn đề khó khăn thu hút người theo dõi tiếp cận người thành viên đưa nhiều giải pháp khắc phục, qua lần tìm giải pháp giúp cho fanpage vượt qua khó khăn giúp cho khả linh hoạt tự giác xử công việc bạn phát triển 11 Nhóm DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM Stt Mã sinh viên 21010962 Họ tên Nguyễn Thị Hồng Nhung (Nhóm trưởng) Kiều Vũ Ngân Hà Vương Thị Thu Hà Hoàng Bảo Khanh 12 Nhóm ... bạn mong muốn Đó tất ý nghĩa tên fanpage mà nhóm hướng tới 1.2 Hoạt động Dự án nhóm mong muốn truyền đạt thực fanpage “Đừng nghĩ – làm tới đi” thành viên quản lý thực Nội dung hướng tới nội dung... nên việc fanpage chọn chủ đề có liên quan đến học vấn có tiềm để phát triển - Tuy fanpage nhóm triển khai có 50% thành viên viết content thuê cho cửa hàng, page khác nên việc viết content nhóm khơng... động chính………………………………………… 1.3 Hình thức triển khai …………………………………… Quảng cáo fanpage? ??…………………………………………… 2.1 Mục đích quảng cáo…………………………………… 2.2 Cách thức quảng cáo…………………………………… Phân công nhân