Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ năng làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC ball việt nam

Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ năng làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC ball việt nam Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ năng làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC ball việt nam Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ năng làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC ball việt nam Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ năng làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC ball việt nam

MỤC LỤC LÝ LỊCH KHOA HỌC I LỜI CAM ĐOAN .III LỜI CẢM ƠN IV TÓM TẮT LUẬN VĂN V MỤC LỤC XI DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT XV DANH MỤC CÁC BẢNG XVI DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ XVII DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ XVIII MỞ ĐẦU .1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Khách thể nghiên cứu GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Phương pháp nghiên cứu lí luận 7.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Phương pháp khác ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN XI 1.1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CHỦ YẾU CỦA LUẬN VĂN 13 1.2.1 Kĩ làm việc nhóm 13 1.2.2 Kĩ làm việc nhóm đội ngũ cơng nhân 18 1.2.3 Bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân 19 1.3 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN 20 1.3.1 Nội dung bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân 20 1.3.2 Tiêu chí bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân 23 1.4 MỘT SỐ NGUYÊN TẮC BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHO ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN 27 1.4.1 Bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân phải xuất phát từ mục tiêu, yêu cầu sử dụng lao động Công ty 27 1.4.2 Bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân phải bám sát thực tiễn hoạt động sản xuất dây chuyền chức trách, nhiệm vụ công nhân 28 1.4.3 Bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân phải gắn với hoạt động nâng cao chất lượng sản xuất, vận hành chuyên môn nghề nghiệp 30 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN 31 1.5.1 Các nhân tố bên 31 1.5.2 Các nhân tố bên 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN CƠNG TY TNHH LON NƯỚC GIẢI KHÁT TBCBALL VIỆT NAM 37 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH LON NƯỚC GIẢI KHÁT TBC BALL VIỆT NAM VÀ DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT LON BIA 37 XII 2.1.1 Khái quát chung Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam 37 2.1.2 Sơ lược dây chuyền sản xuất lon bia 39 2.2 THỰC TRẠNG BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHO ĐỘI NGŨ CÔNG NHÂN CÔNG TY TNHH LON NƯỚC GIẢI KHÁT TBC BALL VIỆT NAM 39 2.2.1 Đánh giá thực trạng 40 2.2.2 Nguyên nhân 61 CHƯƠNG GIẢI PHÁP BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN CÔNG TY TNHH LON NƯỚC GIẢI KHÁT TBC BALL VIỆT NAM HIỆN NAY 68 3.1 NÂNG CAO NHẬN THỨC, TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CHỦ THỂ TRONG BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN CƠNG TY TNHH LON NƯỚC GIẢI KHÁT TBC BALL VIỆT NAM 68 3.2 XÂY DỰNG MỤC TIÊU, NỘI DUNG, CHƯƠNG TRÌNH, PHƯƠNG PHÁP, KẾ HOẠCH TỔ CHỨC BỒI DƯỠNG KHOA HỌC, THIẾT THỰC 72 3.3 PHÁT HUY VAI TRÒ TỰ BỒI DƯỠNG, TỰ RÈN LUYỆN NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CỦA ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN 79 3.4 XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LAO ĐỘNG ĐỒN KẾT, LÀNH MẠNH GĨP PHẦN NÂNG CAO KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM CHO ĐỘI NGŨ CƠNG NHÂN 83 3.5 MỐI LIÊN HỆ GIỮA CÁC GIẢI PHÁP 87 3.6 KHẢO NGHIỆM TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 88 3.6.1 Mục đích khảo nghiệm 88 3.6.2 Nội dung khảo nghiệm 88 3.6.3 Phương pháp khảo nghiệm 88 3.6.4 Kết khảo nghiệm 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 KẾT LUẬN 95 KIẾN NGHỊ 96 XIII DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT 101 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU 107 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU 111 XIV DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ CHỮ VIẾT TẮT Kĩ KN Làm việc nhóm LVN Kĩ làm việc nhóm KN LVN Trách nhiệm hữu hạn TNHH Nhà xuất Nxb XV DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết khảo sát lực lượng tham gia bồi dưỡng nâng cao 42 Bảng 2.2 Kết khảo sát vai trị lãnh đạo Cơng ty, cán quản lý .42 Bảng 2.3 Kết khảo sát thời gian tham gia bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân hoạt động lao động sản xuất 43 Bảng 2.4 Kết khảo sát chất lượng bồi dưỡng nâng cao KN LVN 44 Bảng 2.5 Kết khảo sát nhận thức đội ngũ công nhân 44 Bảng 2.6 Kết khảo sát nhận thức đội ngũ công nhân 45 Bảng 2.7 Kết khảo sát cần thiết phải bồi dưỡng nâng cao KN chia sẻ 48 Bảng 2.8 Kết khảo sát mức độ sử dụng KN chia sẻ thành viên 49 Bảng 2.9 Kết điều tra mức độ sử dụng KN chung sức thành viên 51 Bảng 2.10 Kết khảo sát nội dung KN 55 Bảng 3.0 Bảng kế hoạch bồi dưỡng nâng cao KN LVN ngắn hạn cho công nhân dây chuyền sản xuất lon bia công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam: .78 Bảng 3.1 Kết khảo sát cán Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam tính cần thiết tính khả thi giải pháp bồi dưỡng nâng cao KN LVN 89 Bảng 3.2 Kết khảo sát cán Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam tính cần thiết tính khả thi giải pháp bồi dưỡng nâng cao KN LVN 91 XVI DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Sự thay đổi KN chia sẻ trước sau bồi dưỡng .50 Biểu đồ 2.2: Sự thay đổi KN chung sức trước sau bồi dưỡng 52 Biểu đồ 2.3: Các KN được bồi dưỡng đội ngũ công nhân 56 Biểu đồ 2.4: Một số KN đội ngũ công nhân thực 60 XVII DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 4.1 Khu vực Front End 116 Hình 4.2 Khu vực Back End 117 Hình 4.3 Khu vực Palletizer 118 XVIII MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Kĩ LVN nội dung quan trọng - tiêu chí khơng thể thiếu đảm bảo phát triển cá nhân thành công doanh nghiệp giai đoạn Nói cách khác, KN LVN coi bí thành cơng doanh nghiệp cơng tác quản trị nhân bối cảnh cạnh tranh gay gắt để tồn phát triển Hiện nay, kể học tập, lao động sản xuất hay lĩnh vực nghiên cứu đặt yêu cầu cao tinh thần hợp tác-làm việc nhóm, coi phương pháp hiệu để đến thành công Theo kết nghiên cứu công bố Viện Nghiên cứu Stanfo Canegie Melo Foundation khảo sát, nghiên cứu từ 500 giám đốc điều hành đến kết luận: 75% thành công nghề nghiệp lâu dài phụ thuộc vào kĩ mềm, có 25% phụ thuộc kiến thức kỹ thuật Cập nhật địi hỏi thực tiễn cơng việc, nghề nghiệp áp lực thời buổi thị trường cạnh tranh khốc liệt, năm qua Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam quan tâm trọng nhiều đến công tác đào tạo, bồi dưỡng “kĩ mềm” cho đội ngũ cơng nhân, người lao động Cơng ty (trong có KN LVN) Chính vậy, kĩ mềm nói chung KN LVN nói riêng đội ngũ cơng nhân, người lao động Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam không ngừng cải thiện nâng cao Việc áp dụng KN LVN hoạt động lao động sản xuất giúp cho hiệu công việc, cụ thể suất lao động tăng cao, môi trường làm việc cải thiện với đồn kết, dân chủ, phát huy tính sáng tạo lao động sản xuất… Tuy nhiên, với nhiều lý khác việc bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất công nhân vận hành dây chuyển sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam nhiều hạn chế Thống kê sơ đánh giá, văn tổng kết chất lượng nguồn nhân lực Công ty đề cập hạn chế “kĩ mềm”, có KN LVN Thực tế quan sát nghiên cứu thăm dị thu nhận được: Đa số cơng nhân vận hành dây chuyển sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam chưa có nhận thức đầy đủ, đắn vai trò, tầm quan trọng KN LVN; đa số công nhân chưa bồi dưỡng KN LVN lao động sản xuất Bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất giúp đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam nâng cao chất lượng, hiệu lao động sản xuất Đồng thời, góp phần phát triển hồn thiện phẩm chất nhân cách, kĩ cần thiết người xã hội chủ nghĩa, như: Lịng u nghề, u người, thói quen làm việc khoa học, tự tin, lĩnh, linh hoạt, sáng tạo… Bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động sản xuất công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam yêu cầu tất yếu khách quan cấp thiết Nghiên cứu bồi dưỡng nâng cao KNLVN cho đội ngũ công nhân cịn góp phần làm sáng tỏ lý luận KN LVN bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân Đây sở lý luận quan trọng để doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng vào công tác phát triển nguồn nhân lực Đề tài nghiên cứu góp phần hình thành lên sở để giúp cho công việc đào tạo bồi dưỡng KN LVN hiệu nội công ty Mặc dù vậy, tính đến thời điểm năm 2020 chưa có cơng trình nghiên cứu xác định KN LVN bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam đối tượng nghiên cứu trực tiếp Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam” làm Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Giáo dục học MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề xuất giải pháp bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU (Nghiên cứu định tính) ******** Đối tượng vấn: Cán lãnh đạo, quản lý Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam Thời điểm vấn: Tháng 10/2020 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN 2.1 Có ý kiến cho rằng, cơng nhân Cơng ty ta yếu kỹ làm việc nhóm? Ý kiến đồng chí vấn đề nào? Kết quả: Đội ngũ công nhân, người lao động công ty, doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng nhân Cơng ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam nói riêng yếu “kỹ mềm” So với mặt chung đội ngũ công nhân “kỹ mềm” đội ngũ cơng nhân Cơng ty có chênh lệch đáng kể KN sống, có KN làm việc tập thể (làm việc nhóm) Riêng KN xây dựng mục tiêu chung hoạt động lao động sản xuất đội ngũ cơng nhân chưa rõ nét, cịn bộc lộ lúng túng, thiếu chuyên nghiệp trình thực Một số cơng nhân chưa có thói quen làm việc theo kế hoạch, phân công thời gian chưa hợp lý dẫn tới kết thực nhiệm vụ thấp Trong đội ngũ công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam nay, nhìn chung cơng nhân cịn yếu thiếu KN làm việc tập thể, mục tiêu, yêu cầu lao động cao, chuyên môn, lẫn KN nghề nghiệp, KN sống… song Công ty chưa trọng sâu tới việc trang bị kiến thức KN LVN cho công nhân nên đội ngũ cơng nhân Cơng ty chưa hình thành KN LVN cách đầy đủ sâu sắc Đặc biệt, với KN giao việc cho thành viên nhóm 107 số cơng nhân cương vị trưởng nhóm số nhóm cịn lúng túng, chưa phù hợp với đặc điểm, khả người, làm cho có, thiếu sức lơi tham gia nhiệt tình, trách nhiệm thành viên 2.2 Ở đơn vị đồng chí có thường xun tổ chức hoạt động làm việc nhóm cho cơng nhân khơng? Các hoạt động chủ yếu gì? Tiêu chuẩn xác định trưởng nhóm gì? Kết quả: Với hoạt động có tính chất LVN đơn vị thường xuyên diễn như: Hoạt động phát động phong trào thi đua, hoạt động thể dục thể thao, hoạt động văn nghệ, hoạt động giao lưu, hoạt động sáng kiến kinh nghiệm sản xuất… việc hình thành nhóm tổ trưởng, nhóm trưởng lựa chọn tiến hành phân công giao nhiệm vụ cho công nhân chủ yếu Tiêu chuẩn để xác định người phụ trách (trưởng nhóm) chủ yếu người có khiếu, có uy tín, tổ trưởng (trưởng nhóm) 2.3 Trong kỹ làm việc nhóm đội ngũ cơng nhân đồng chí thấy kỹ thể trưởng nhóm thành viên? Kết quả: Các KN LVN đội ngũ công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam yếu, chưa thể rõ ràng Đặc biệt, trình giao việc cương vị trưởng nhóm cịn chưa rõ ràng Tuy nhiên, KN KN trội thể rõ nét đội ngũ công nhân là: Đối với trưởng nhóm, KN trội khả phân chia công việc cho thành viên nhóm với nhau; KN chia sẻ thơng tin có cho thành viên nhóm mình; KN xây dựng kế hoạch phân chia thời gian cho nhiệm vụ cụ thể Đặc biệt, nhiều cơng nhân cịn cho rằng, KN lập kế hoạch quản lý thời gian hoạt động lao động sản xuất có ảnh hưởng, tác động lớn tới mức độ hồn thành nhiệm vụ người cơng nhân Đối với thành viên có KN, như: Tương trợ giúp đỡ lẫn trình thực nhiệm vụ chung nhóm; KN chung sức; KN chia sẻ 108 2.4 Ở đơn vị đồng chí có tiến hành hoạt động bồi dưỡng nâng cao kỹ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân khơng? Nội dung, hình thức tiến hànhbồi dưỡng chủ yếu gì? Kết quả: Xác định trang bị “kỹ mềm” cho đội ngũ công nhân việc làm cần thiết nên ngồi chương trình bồi dưỡng Cơng ty tổ chức, đơn vị chủ động bồi dưỡng nâng cao KN LVN, KN LVN hoạt động lao động sản xuất Các hình thức bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân chưa tiến hành cách bản, phần giúp cho công nhân có kiến thức rèn luyện KN trang bị Các lực lượng có liên quan tổ chức hoạt động ngoại khóa, buổi diễn đàn, thi có yêu cầu hoạt động nhóm, LVN Nội dung tiến hành bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân Công ty chủ yếu là: Đối với trưởng nhóm bồi dưỡng KN xây dựng kế hoạch, phân chia thời gian thực nhiệm vụ; KN giao việc cho thành viên khác nhóm; KN giao tiếp thuyết phục người… Còn thành viên đơn vị tập trung bồi dưỡng cho thành viên KN chung sức giúp đỡ q trình thực nhiệm vụ; KN chia sẻ thơng tin cho nhau; KN lắng nghe… Hình thức bồi dưỡng cụ thể Công ty tổ chức hoạt động lao động sản xuất hoạt động hoạt động phát động thi đua, hoạt động thể dục thể thao giao cho nhóm tự tổ chức phân cơng cơng việc cho thành viên 2.5 Có ý kiến cho việc bồi dưỡng kỹ làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân không thiết phải đưa vào nội dung, chương trình đào tạo cơng nhân Cơng ty! Quan điểm đồng chí vấn đề trên? Kết quả: Quan điểm chưa xác, trang bị cho đội ngũ công nhân KN LVN việc làm cần thiết nay, đặc biệt làm việc môi trường tập thể với tham gia nhiều người kiến thức KN LVN cần thiết để người hoàn thành nhiệm vụ tập thể Do đưa bồi dưỡng nâng 109 cao KN LVN vào nội dung, chương trình đào tạo cơng nhân cần thiết để giúp cho đội ngũ cơng nhân có kiến thức LVN nói chung LVN tiến hành hoạt động lao động sản xuất nói riêng làm sở thực tốt nhiệm vụ, công việc sản xuất phân công, đồng thời có khả phát triển, sáng tạo mơi trường lao động động, yêu cầu ngày cao 2.6 Theo đồng chí, để bồi dưỡng nâng cao kỹ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân hoạt động lao động sản xuất cần thực biện pháp cụ thể nào? Kết quả: Nhìn chung, biện pháp bồi dưỡng KN nói chung, bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất nói riêng chođội ngũ cơng nhân cịn đơn điệu, thiếu hấp dẫn, nội dung, phương pháp bồi dưỡng chưa thực đa dạng, linh hoạt, hiệu chưa cao Các hoạt động bồi dưỡng chủ yếu tiến hành lồng ghép trình lao động sản xuất, qua thực tiễn cơng việc, chưa trọng tới hình thức đào tạo bản, mang tính chuyên sâu Để nâng cao chất lượng bồi dưỡng KN LVN cho đội ngũ công nhân tiến hành hoạt động lao động sản xuất cần thực đồng nhiều biện pháp khác nhau, như: Nâng cao nhận thức, trách nhiệm chủ thể có liên quan bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam; Xây dựng mục tiêu, nội dung, chương trình, phương pháp, kế hoạch tổ chức bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ cơng nhân Cơng ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam khoa học, thiết thực; Phát huy vai trò tự bồi dưỡng, tự rèn luyện nâng cao kĩ làm việc nhóm thực tiễn vận hành dây chuyền sản xuất lon bia cho đội ngũ công nhân; Xây dựng môi trường lao động đồn kết, lành mạnh góp phần nâng cao kĩ làm việc nhóm cho cơng nhân Có vậy, KN LVN đội ngũ cơng nhân cải thiện nâng cao 110 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU (Nghiên cứu định tính) Đối tượng vấn: Cơng nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia, Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam Thời điểm vấn: Tháng 10/2020 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN 3.1 Đồng chí đánh giá bồi dưỡng nâng cao kỹ làm việc nhóm hoạt động lao động sản xuất cho công nhân (Nội dung hình thức tiến hành) Kết quả: Cơng tác bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho công nhân Cơng ty cịn chưa tiến hành cách bản, chưa có nội dung, chương trình riêng cho việc bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho công nhân nên KN LVN phận công nhân thiếu yếu Việc sử dụng KN công nhân chưa nhiều, mức độ thành thạo KN chưa cao Tuy nhiên, có số KN cụ thể công nhân thể tốt, như:KN giao việc, KN xây dựng mục tiêu chung hoạt động sản xuất, KN chia sẻ Qua trao đổi, trị chuyện với số cơng nhân KN xây dựng mục tiêu chung, nhiều công nhân cho rằng, KN quan trọng, cần thiết người công nhân bối cảnh nay, cơng nhân có quan tâm, trọng tự bồi dưỡng, rèn luyện KN này.Đặc biệt, phận công nhân tỏ tương đối thành thạo thực tốt KN xây dựng mục tiêu chung hoạt động lao động sản xuất, thể trình lao động sản xuất sinh hoạt 3.2 Việc bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ cơng nhân có bố trí nội dung, chương trình đào tạo Cơng ty hay khơng? Nội dung hình thức cụ thể? 111 Kết quả: Bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ cơng nhân có bố trí chương trình đào tạo cho đội ngũ cơng nhân Công ty, nhiên, chủ yếu thực lồng ghép, chưa bố trí thành riêng chương trình đào tạo riêng, cách Thơng qua hoạt động có tính chất tập thể, nhóm Cơng ty góp phần bồi dưỡng KN LVN cho đội ngũ công nhân KN LVN yêu cầu cao chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty 3.3 Có ý kiến cho rằng, nội dung, chương trình bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân Công ty chưa phù hợp nên khả năng, chất lượng LVN đội ngũ công nhân hoạt động lao động sản xuất chưa cao Quan điểm đồng chí vấn đề nào? Kết quả: Ý kiến đúng, Công ty chưa xây dựng nội dung, chương trình riêng cho việc đào tạo KN LVN cho công nhân mà KN LVN chủ yếu bồi dưỡng thơng qua hoạt động có tính tập thể, thực tiễn lao động sản xuất, thông qua trình tự bồi dưỡng cho Do chưa có nội dung, chương trình đào tạo riêng nên KN LVN đội ngũ cơng nhân cịn hạn chế, chưa hình thành cách rõ nét KN cụ thể Hơn nữa, nhìn chung nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ công nhân Cơng ty cịn dàn trải, thiếu tồn diện chun sâu, nặng trang bị kiến thức chun mơn, trọng tới trang bị “kĩ mềm” cho công nhân 3.4 Theo đồng chí khó khăn việc bồi dưỡng nâng cao kỹ làm việc nhóm hoạt động lao động sản xuất cho công nhân gì? cần khắc phục sao? Kết quả: Khó khăn việc bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho cơng nhân chủ yếu chưa có nội dung, chương trình đào tạo KN LVN; chủ thể bồi 112 dưỡng Cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm đào tạo KN LVN; chủ thể chưa phát huy hết khả năng, trách nhiệm bồi dưỡng, nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân; nhận thức phận công nhân LVN vai trò KN LVN tiến hành hoạt động lao động sản xuất hạn chế… 3.5 Theo đồng chí, kỹ làm việc nhóm thể hoạt động lao động sản xuất công nhân Công ty nay? Kết quả: Các KN LVN đội ngũ công nhân thể trình thực hoạt động lao động sản xuất gồm có KN, như: Đối với trưởng nhóm có KN: KN xây dựng kế hoạch, phân phối thời gian; KN phân công công việc cho thành viên nhóm; KN trao đổi chia sẻ thông tin Đối với thành viên có KN trợ giúp; KN chung sức; KN lắng nghe; KN chia sẻ Để đạt hiệu cao hoạt động lao động sản xuất đòi hỏi nhiều KN (cả KN cứng KN mềm), hoạt động bồi dưỡng từ phía Cơng ty, thân cơng nhân phải tích cực tự bồi dưỡng, rèn luyện đáp ứng mục tiêu, yêu cầu hoạt động lao động sản xuất trước tác động cách mạng công nghiệp lần thứ tư 3.6 Nhiều ý kiến cho công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam chưa trọng bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất! Quan niệm đồng chí vấn đề nào? (nếu có nội dung, hình thức bồi dưỡng nào?) Kết quả: Quan niệm chưa hoàn toàn đúng, chưa có nội dung, chương trình riêng bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất cho đội ngũ công nhân, nhiên, thông qua nhiều hoạt động khác, đội ngũ công nhân củng cố, nâng cao KN LVN cho thân Các hoạt động bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân chủ yếu thông qua thực tiễn hoạt động lao động sản xuất, qua hình thức tự bồi dưỡng cho 113 Tuy nhiên, bồi dưỡng nâng cao KN LVN hoạt động lao động sản xuất cho cơng nhân cịn biểu đơn giản, số nội dung chưa quy tắc hóa, rõ ràng dừng lại thao tác đơn giản, sáng tạo Các chủ thể liên quan tớibồi dưỡng chưa thực quan tâm, trọng đầu tư bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân để trở thành KN thục Nội dung bồi dưỡng cần thiết thực, chuyên sâu, thực thường xuyên, liên tục Chú trọng bồi dưỡng KN LVN cho công nhân thông qua thực tiễn lao động sản xuất, mức độ bồi dưỡng từ bản, tồn diện chun sâu 3.7 Theo đồng chí để tiến hành tốt hoạt động lao động sản xuất, đội ngũ cơng nhân cần có kỹ nào? Kết quả: Để tiến hành tốt hoạt động lao động sản xuất đội ngũ cơng nhân ngồi nắm kiến thức chun mơn, cần phải có nhiều KN khác, hoạt động, cơng việc địi hỏi KN riêng Nhưng nhìn chung chia hai nhóm cương vị người đứng đầu nhóm thành viên cịn lại nhóm Đối với người đứng đầu nhóm cần có KN, như: KN thuyết trình trước tập thể; KN xây dựng kế hoạch cho nhóm… Cịn thành viên cần có KN, như: KN lắng nghe chắt lọc thông tin, KN tương trợ giúp đỡ thành viên khác thực nhiệm vụ; tình thần đồn kết nhóm… 3.8 Đồng chí thấy khó khăn chủ yếu bồi dưỡng nâng cao kỹ làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân hoạt động lao động sản xuất khó khăn nào? Kết quả: Khó khăn chủ yếu bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho công nhân hoạt động lao động sản xuất chưa có nội dung, chương trình, nguồn đầu tư kinh phí riêng cho hoạt động này; chưa có chun gia có trình độ chun mơn sâu kinh nghiệm bồi dưỡng nâng cao KN LVN; nhận thức 114 phận công nhân KN LVN hạn chế; thực tiễn tổ chức tiến hành hoạt động liên quan đến LVN Cơng ty cịn Mặt khác, lãnh đạo, đạo lãnh đạo Công ty công tác kiểm tra, nắm bắt đội ngũ cán quản lý cấpcó thời điểm chưa sâu sát, kịp thời; kiến thức KN ứng xử, giao tiếp phận cơng nhân cịn hạn chế Do đó, trình lao động sản xuất sinh hoạt phận cơng nhân cịn gặp khó khăn trình phối hợp sản xuất, chia sẻ kinh nghiệm 115 PHỤ LỤC (QUY TRÌNH SẢN XUẤT BÊN TRONG NHÀ MÁY) Hình 4.1.Khu vực Front End 116 Hình 4.2.Khu vực Back End 117 Hình 4.3 Khu vực Palletizer 118 TẠP CHÍ 119 120 121 ... thể bồi dưỡng nâng cao kĩ làm việc nhóm cho đội ngũ công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam Bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân dây chuyền sản xuất lon bia Công ty. .. cao KN LVN cho đội ngũ công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam sau: Bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam tổng thể... động sản xuất tiến hành tự bồi dưỡng cho để nâng cao KN LVN Bồi dưỡng nâng cao KN LVN cho đội ngũ công nhân vận hành dây chuyền sản xuất lon bia Công ty TNHH lon nước giải khát TBC Ball Việt Nam