NGUYÊN LÝ MARKETING (Principles of Marketing) 2021 Ph D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ NỘI DUNG HỌC PHẦN 1 Tổng quan về Marketing 2 Phân tích môi trường Marketing 3 Thị trường và hành vi mua 4 Phân khúc lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu 5 Thương hiệu và sản phẩm – Quy trình phát triển sản phẩm 6 Chiến lược định giá sản phẩm 7 Chiến lược phân phối sản phẩm 8 Chiến lược chiêu thị Ph D Đào Duy Tùng, TayDo Uni 2 Chương 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING.
NGUYÊN LÝ MARKETING (Principles of Marketing) Ph.D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ 2021 NỘI DUNG HỌC PHẦN Tổng quan Marketing Phân tích mơi trường Marketing Thị trường hành vi mua Phân khúc & lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu Thương hiệu sản phẩm – Quy trình phát triển sản phẩm Chiến lược định giá sản phẩm Chiến lược phân phối sản phẩm Chiến lược chiêu thị Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Chương PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni TÀI LIỆU HỌC CHÍNH Kotler, P., & Armstrong, G (2018) Principles of Marketing (17th ed.) Pearson Education Limited TÀI LIỆU THAM KHẢO THÊM: - Hà Kim Thu (2021) 67 thuật ngữ marketing thông dụng marketer cần biết 2021 Truy cập 15/09/2021, từ https://fiexmarketing.com/marketing/cac-thuat-ngu-trong-marketing/ - Huỳnh Vĩnh Sơn (2017) Ý Tưởng Này Là Của Chúng Mình NXB Trẻ - RIO Creative GAM7 No.1 Trending RIO Book - RIO Creative Nhận diện thương hiệu Những điểm chạm thị giác RIO book Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- CẤU TRÚC CHƯƠNG 2.1 Hoạt động marketing doanh nghiệp 2.2 Môi trường marketing 2.3 Phân loại môi trường marketing 2.3.1 Môi trường marketing vi mô (micro-environment) 2.3.2 Môi trường marketing vĩ mơ (maro-environment) 2.4 Mơ hình SWOT Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- MỤC TIÊU CHƯƠNG Mục • Mục • • tiêu Hệ thống hoạt động marketing doanh nghiệp tiêu Môi trường marketing Phân loại mơi trường marketing • Mơi trường vĩ mơ (Maro - Environment) • Mơi trường vi mơ (Micro - Environmet) Mục tiêu • Mơ hình SWOT Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 2.1 Hoạt động marketing doanh nghiệp Lực lương bên Tích cực Tiêu cực Lực lượng bên Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni Hoạt động marketing 2.2 Môi trường marketing Môi trường marketing cơng ty (doanh nghiệp) • Tập hợp chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định cơng ty khơng thể khống chế • Những yếu tố thường xuyên tác động (ảnh hưởng) tốt không tốt tới hoạt động marketing công ty Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 2.2 Môi trường marketing Môi trường marketing công ty (doanh nghiệp) Các yếu tố môi trường mang lại cho doanh nghiệp: • Nguy đe doạ - hội kinh doanh • Mỗi hội thử thách, thử thách hội Nếu doanh nghiệp có đầy đủ thơng tin đó, có kế hoạch, biện pháp chủ động vượt qua nguy nắm lấy hội thuận lợi Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 2.3 Phân loại môi trường marketing Môi trường marketing vi mô Môi trường marketing vĩ mô Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 3-10 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Mơ hình SWOT gì? Mơ hình đóng vai trị cơng cụ hỗ trợ nhà quản trị hoạch định chiến lược lường trước mối rủi ro tiềm tàng tìm cách đối mặt với chúng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Strengths Điểm mạnh riêng doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ, mơ hình dự án mà bạn áp dụng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Strengths Nếu biết tận dụng, điểm mạnh bạn hồn tồn đủ sức cạnh tranh, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Strengths Khi đánh giá điểm mạnh thân doanh nghiệp, bạn không tự tin hay tự ti thái mà cần nhìn nhận phương diện khách quan Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Weakness Xem xét kỹ khía cạnh nguồn lực người, tài nguyên vật chất, Khi không mạnh khoản điểm yếu cần khắc phục Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Oppotunities Những tác động từ bên ngồi mang đến thuận lợi cho cơng việc bạn theo đuổi Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Oppotunities Doanh nghiệp bạn cần phải học cách thích nghi trước diễn biến thay đổi thị trường để biến chúng trở thành hội Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Threats Xác định nguy gặp phải giúp bạn không bị lúng túng trước sức thay đổi theo hướng tiêu cực Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 2.4 Mơ hình SWOT 2.4.4 Các thành tố SWOT Threats Khi tìm thách thức gặp phải, việc trước tiên bạn cần làm xây dựng kế hoạch đối phó giải Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni Tại phải phân tích SWOT? Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni BÀI TẬP TẠI LỚP Phân tích SWOT thân Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THÔNG TIN LỚP HỌC Học phần: nguyên lý marketing Giảng viên: Đào Duy Tùng Lớp: KDQT16 + MARKETING 16 Tiết: 9-10 Ngày: 03/12/2021 ĐIỂM MẠNH (S) - Diện tích cửa hàng lớn - … CƠ HỘI (O) - Cung cấp trải nghiệm sản phẩm đa dạng dành cho khách hàng mua sắm - Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni ĐIỂM YẾU (W) - Ở khu ngập nước - …… THÁCH THỨC (T) - Khách hàng khó di chuyển đến cửa hàng ngập nước - … Tóm tắt Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 3-104 Mơi trường, văn hố, xã hội Đối thủ cạnh tranh Môi trường, kinh tế, dân số Sản phẩm Nhà cung cấp Chiêu thị Khách hàng mục tiêu Giá Cộng đồng Phân phối Mơi trường, trị, luật pháp Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni Marketing Trung gian Môi trường, tự nhiên, công nghệ ... 1- 2.3 Phân loại môi trường marketing Môi trường marketing vi mô Môi trường marketing vĩ mô Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 3-10 2.3 Phân loại môi trường marketing 2.3.1 Môi trường marketing vi mơ... CHƯƠNG 2.1 Hoạt động marketing doanh nghiệp 2.2 Môi trường marketing 2.3 Phân loại môi trường marketing 2.3.1 Môi trường marketing vi mô (micro-environment) 2.3.2 Môi trường marketing vĩ mơ (maro-environment)... Phân loại môi trường marketing 2.3.1 Môi trường marketing vi mô (micro-environment) Nhà cung ứng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 3-18 2.3 Phân loại môi trường marketing 2.3.1 Mơi trường marketing