Mỗi năm các tài khoản mạng xã hội bị bóp tương tác và các tài khoản quảng cáo bỗng lăn đùng ra. Bạn và doanh nghiệp bế tắc và loay hoay tìm hướng đi cho quảng bá các sản phẩm của doanh nghiệp. Gần đây, xuất hiện khái niệm marketing 0 đồng hay còn gọi là Inbound Marketing. Bạn thử nghiên cứu xem nó có màu hồng như thế không nhé
Bạn gặp vấn đề với việc chi phí chạy quảng cáo ngày tăng tỷ lệ chuyển đổi dậm chân chỗ, hay đối tượng khách hàng bạn khó để tiếp cận thuyết phục ? Hãy thay đổi, từ bỏ cách làm cũ tìm hướng cho mình,khi Inbound Marketing chắn phương án hàng đầu để bạn nghiên cứu thử nghiệm Vậy Inbound Marketing gì? làm để thực chiến dịch ? Mong viết giúp bạn hiểu xu hướng mời có ý tưởng lạ cho chiến dịch Những nội dung bao gồm : Khái niệm Inbound Marketing bắt nguồn từ đâu ? Thuật ngữ Inbound Marketing HubSpot tạo đưa trở thành khái niệm xu hướng marketing đại Điều thú vị họ sử dụng Inbound Marketing vừa làm sản phẩm vừa làm chiến lược tiếp cận khách hàng để tạo nên phát triển ấn tượng từ năm 2004 đến Nếu bạn chưa biết đến HubSpot họ cơng ty có trụ sở Mỹ, chuyên phát triển kinh doanh phần mềm phục vụ cho marketing bán hàng HubSpot (cùng tên sản phẩm) “ Allin-one marketing software” cung cấp đầy đủ công cụ mà bạn cần để thực chiến dịch Inbound Marketing Quay lại với khái niệm Inbound Marketing lý thuyết chút đừng vội bạn thấy Inbound Marketing thực thú vị phần Định nghĩa Inbound Marketing “Inbound Marketing phương thức tiếp cận khách hàng dựa nội dung tương tác mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng – vấn đề mà họ cần giải có liên quan đến sản phẩm bạn Trong Inbound Marketing khách hàng tiềm người chủ động tìm kiếm bạn thông qua kênh blogs, công cụ tìm kiếm mạng xã hội.” Một cách dễ hiểu việc bạn giúp khách hàng giải vấn đề mà họ gặp phải Từ bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, khiến họ tin tưởng vào thương hiệu cuối biến họ thành người mua Để hiểu khái niệm này, bước phân tích chiến dịch điển hình HubSpot HubSpot làm Inbound Markting ? Bài toán cung cầu lúc bao gồm yếu tố: Nhu cầu khách hàng: Thực chiến dịch Inbound Marketing Sản phẩm bán: Phần mềm HubSpot – Hỗ trợ thực chiến dịch Inbound Marketing Nhà cung cấp: HubSpot Đóng vai khách hàng tiềm tìm kiếm thơng tin bước tìm hiểu chiến dịch HubSpot Bước 1: Tìm kiếm thơng tin vấn đề gặp phải Ở kiến thức Inbound Marketing cách phổ biến “hỏi” Google: HubSpot làm ? Cung cấp nội dung trả lời xác cho vấn đề bạn tìm kiếm Dùng SEO đưa viết lên vị trí thu hút ý bạn tốt Bước 2: Nghiên cứu nội dung bắt đầu tương tác với nhà cung cấp Sau đọc viết chất lượng, chứa nhiều thông tin chun mơn giải đáp cho câu hỏi bạn nhận lời đề nghị hấp dẫn : Một khóa học hồn tồn miễn phí Inbound Marketing, để đăng kí bạn cần cung cấp số thơng tin sau: HubSpot làm ? Nếu thực bước tức HupSpot thuyết phục bạn nội dung họ Thu thập thông tin bạn: email, công ty bạn làm việc, đặc điểm nhu cầu bạn Đây bước quan trọng báo hiệu việc nội dung nhà cung cấp phát huy hiệu khách hàng chấp nhận cung cấp thơng tin nói đồng nghĩa với việc họ bắt đầu tin tưởng vào HubSpot Bước 3: Tương tác, xây dựng niềm tin giới thiệu sản phẩm Có nhiều khóa học cho bạn lựa chọn khóa học đầu tư kĩ lưỡng chất lượng Các khóa học chia làm nhiều phần, sau khóa có test hồn tất học viên cấp certificate từ HubSpot HubSpot làm ? Tạo tương tác liên tục họ khách hàng thơng qua khóa học Khiến khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm họ việc cung cấp sản phẩm free (dùng thử) chứng tỏ chun mơn thơng qua khóa học Khéo léo giới thiệu sản phẩm khóa học cách sử dụng công cụ họ Đây lúc HubSpot kéo khách hàng đến gần chuẩn bị cho trình thuyết phục mua hàng Bước 4: Trờ thành người mua hàng Sau bạn tham gia khóa học đội ngũ HubSpot thường xuyên gửi cho bạn email để cập nhật thông tin lớp học bạn tham gia việc nhắc nhở bạn cố gắng đừng bỏ dở lớp học Về nội dung khóa học họ giới thiệu công dụng phần mềm HubSpot nhiều, học viên thấy công cụ đắc lực để hỗ trợ cho chiến dich Hơn việc làm cho khách hàng nhận cần thiết Inbond Marketing khiến cho nhu cầu sản phẩm đẩy lên cao hơn, chắn vào thời điểm HubSpot lựa chọn số HubSpot làm ? Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, khiến họ sẵn sàng đón nhận email từ HubSpot Thuyết phục khách hàng họ khơng bán hàng mà cịn quan tâm đến giá trị mà khách hàng nhận Sự tương tác thường xuyên giúp HubSpot liên tục nhắc nhở khách hàng hữu ích sản phẩm khiến họ trở thành người mua thực Đó cách mà cha đẻ Inbound Marketing triển khai chiến dịch Vậy áp dụng Inbound Marketing nào? Tại bạn nên dùng Inbound Marketing ? Các bước thực chiến dịch Có điều dễ nhận thấy khách hàng ngày thông minh ngày họ không tin vào lời cam kết từ quảng cáo nhà cung cấp Điều kết việc ngày có nhiều quảng cáo nhiên nhảy trước mặt họ từ TV, radio, biển bảng, tờ rơi… Từ khắp đường phố đến ngóc ngách internet: Google, Facebook, mạng xã hội, Mobile Apps… Bằng chứng phát triển phần mềm chặn quảng cáo Đứng góc độ marketer thật buồn khách hàng sẵn sàng bỏ tiền để khơng phải nhìn thấy “tâm huyết” bạn Vậy thời đối thủ ngày “đông hãn”, khách hàng ngày đa nghi khó tiếp cận cần phải làm ? Hãy thay đổi tư cũ tìm lối cho thương hiệu bạn Khi Inbound Marketing chắn phương án đáng để bạn nghiên cứu thử nghiệm Vậy để triển khai chiến dịch Inbound Marketing bạn cần làm gì, sau nói cách ngắn gọn để bạn có nhìn khái qt việc triển khai chiến dịch : Các bước làm Inbound Marketing Nghiên cứu tạo nội dung có giá trị Tìm hiểu vấn đề khách hàng bạn gặp phải biến thành cách mà bạn bắt đầu trị chuyện với khách hàng “ Thả thính” – Attract Đưa khách hàng từ người lạ thành người thường xuyên theo dõi thông tin bạn, tương tác để bạn trở thành “bạn” khách hàng Nói chung xây dựng lòng tin khách hàng lực chuyên môn chất lượng sản phẩm Chuyển đổi Khi tiếp cận thành công bạn cần phải lấy thơng tin khách hàng – việc họ để lại email số điện thoại liên hệ Đương nhiên để khách sẵn sàng cung cấp bạn cần phải trao đổi lại cho họ giá trị Chúng viết, tư vấn, trao đổi bạn giúp khách hàng giải rắc họ gặp phải Bán hàng Bây bạn xây dựng tập khách hàng chất lượng (những người có nhu cầu sản phẩm quan trọng họ có ấn tượng tốt bạn) lúc biến lead thành người mua hàng thực Bạn cần phân tích hành vi khách hàng từ tìm thời điểm để thúc đẩy q trình mua với thơng điệp phù hợp Nâng cao giá trị khách hàng Đừng “bỏ quên” khách hàng họ người trở thành kênh giới thiệu vô tuyệt vời uy tín cho sản phẩm mà họ dùng Vậy nên, người làm marketing, cần luôn giữ liên lạc tương tác với khách hàng để xây dựng lòng tin mối quan hệ với người dùng Đó cách mà người làm marketing thời đại công nghệ nâng cao giá trị khách hàng, hay gọi khái niệm “customer for life” Inbound Marketing Outbound Marketing Đến nói Inbound Marketing nhiều so sánh chút Outbound Marketing : inbound marketing outbound marketing Vậy hiểu cách đơn giản Inbound Marketing chiến lược dạng kéo, lôi kéo khách hàng tìm đến bạn cách chủ động tự nguyện Từ bạn làm thân với khách hàng cách cung cấp cho họ thông tin mà họ thích nghe cịn khách hàng đổi lại cho bạn tin cậy họ Còn Outbound Marketing chiến lược dạng đẩy, bạn người chủ động đẩy thơng tin sản phẩm, chương trình khuyến tất thông tin xoay quanh điều mà không chắn khách hàng quan tâm Hai cách tiếp cận không đối nghịch mà bạn kết hợp sử dụng linh hoạt chúng giai đoạn chiến dịch để có hiệu cao Inbound Marketing có phải phương pháp Marketing O đồng ? Liệu Inbound Marketing có phải phương pháp “vi diệu” tạo lead “xịn”, kéo ROI (Return on Investment) lên cao vút mà bạn khơng tốn chi phí nào? Marketing khơng đồng Câu trả lời chắn KHƠNG, đâu có vừa rẻ lại vừa ưu việt Thưc tế để thực chiến dịch Inbound Marketing bạn cần đầu tư nhiều thứ thời gian, công sức đương nhiên tiền bạc nữa, số mục là: Tạo nội dung “chất” Để khiến khách hàng thích thú với bạn nói bạn cần phải việc nghiên cứu khách hàng Tìm vấn đề liên quan đến sản phẩm mà khách hàng gặp phải, họ tìm kiếm thông tin đâu, hành vi họ muốn nghe điều gì? Từ lại đầu tư để tạo nội dung “gãi chỗ ngứa”, gây ấn tương với khách hàng Khơng có cơng thức đảm bảo nội dung bạn làm hiệu quả, cần có phần chi phí cho thử nghiệm Đặt nội dung nơi mà khách hàng tìm thấy Chúng ta để viết lên website hy vọng ngày có khách hàng nhiên bặt gặp Lúc tốn cần giải việc phân phối nội dung qua công cụ SEO, Forum, mạng xã hội… Tương tác với khách hàng Chi phí cho tương tác nằm việc bạn cần phải đầu tư nhân sự, công cụ hỗ trợ khách hàng trước, sau bán Vậy kết luận Inbound Marketing địi hỏi bạn phải đầu tư nhiều để có chiến dịch thực hiệu Điểm khác biệt phân bổ chi phí bạn tập trung vào quảng cáo, truyền thông rầm rộ mà bạn phải bỏ nhiều thời gian, công sức để tạo nội dung thu hút khách hàng tìm đến bạn Trong kinh doanh đầu tư nguồn lực TIỀN, nên chắn chiến dịch Inbound Marketing bạn có giá “0 đồng” Tổng kết lại Inbound Marketing chiến lược giúp bạn thay đổi cách tiếp cận khách hàng, nâng cao mức độ nhận biết lòng tin khách hàng với thương hiệu Nhưng để thực chiến dịch Inbound hiệu bạn cần phải bỏ nhiều công sức, thời gian kiên nhẫn Vừa chia sẻ cá nhân mong giúp bạn hiểu rõ “ Inbound Marketing ?” Mình mong nhận trao đổi góp ý bạn chủ đề Cảm ơn bạn kiên nhẫn đọc hết, hẹn gặp lại vào ngày gần ... for life” Inbound Marketing Outbound Marketing Đến nói Inbound Marketing nhiều so sánh chút Outbound Marketing : inbound marketing outbound marketing Vậy hiểu cách đơn giản Inbound Marketing. .. họ trở thành người mua thực Đó cách mà cha đẻ Inbound Marketing triển khai chiến dịch Vậy áp dụng Inbound Marketing nào? Tại bạn nên dùng Inbound Marketing ? Các bước thực chiến dịch Có điều dễ... sử dụng linh hoạt chúng giai đoạn chiến dịch để có hiệu cao Inbound Marketing có phải phương pháp Marketing O đồng ? Liệu Inbound Marketing có phải phương pháp “vi diệu” tạo lead “xịn”, kéo ROI