Tổ chức sự kiện Bạn thường xuyên phải tổ chức sự kiện cho một sản phẩm mới, một chương trình mới. Nhưng chưa nắm rõ quy trình ra mắt một sự kiện như thế nào, hãy làm theo các bước trong tài liệu này sẽ cho bạn một chương trình thành công Yếu tố thành công của một sự kiện là gì: + Nhận biết thương hiệu + Nhiều Agency + Nhiều mention + Nhiều khách mời + Nhiều đăng ký + Nhiều khách hàng mới ...Bạn sẽ đau đầu nếu chẳng ai tới tham dự sự kiện Bạn sẽ mệt mỏi nếu sự kiện chẳng mấy ai để ý Bạn đi tìm nguyên nhân của sự thất bại
Marketing Cho Sự Kiện: Timeline Và Chiến Lược Bạn đầu tư làm kiện với nội dung thật hay ho, hấp dẫn rồi… để cho người tự tìm đến Biết “hữu xạ tự nhiên hương”, nhiều đối thủ “hữu xạ” khác, bạn phải biết cách xúc tác để hương bay xa Do đó, marketing phần thiếu tổ chức event Dưới điều bạn cần biết marketing cho kiện Event marketing hay marketing cho kiện gì? Event marketing việc bạn sử dụng công cụ, kĩ thuật kênh để quảng bá kiện tới khán giả, mục tiêu thúc đẩy họ mua vé tới tham dự Có thể nói marketing có khả định thành bại cho kiện bạn, chiến không đơn giản Timeline marketing cho kiện Đương nhiên khơng thể có chiến lược hay timeline hồn hảo, kiện có đặc điểm khác nhau, chẳng hạn thời gian, ngân sách hay thị trường mục tiêu Dựa vào gợi ý chiến thuật ý tưởng event marketing phổ biến, bạn tự lập kế hoạch riêng cho kiện Timeline chia thành giai đoạn Trước kiện (pre-event) Ra mắt kiện (event launch) Tiếp thị hàng ngày (day-to-day marketing) Cú hích cuối trước kiện vào hoạt động (last call) Chiến lược marketing cho kiện Mục đích tiếp thị kiện tăng nhận thức kiện, hướng đến thúc đẩy người tham gia, mua vé Đối với người tham dự tiềm năng, người tham dự trước đó, bạn cần đưa họ vào giai đoạn nhận thức phễu marketing Còn người nhận thức, biết kiện, điều bạn cần làm thuyết phục họ tham dự, giai đoạn tạo quan tâm chuyển đổi Dưới số phương pháp bạn cân nhắc để đưa vào kế hoạch quảng bá kiện GIAI ĐOẠN 1: PRE-EVENT Đừng đợi đến lúc tất thứ kiện hoàn thành bạn bắt đầu tiếp thị quảng bá Marketing phần xuyên suốt trình tổ chức, cần tiến hành từ khâu Đây số phương pháp bạn áp dụng cho giai đoạn Tạo trang landing page riêng cho kiện Biết người quên họ tạo trang dành riêng cho kiện (landing page) trì, cập nhật để thu hút quan tâm từ sớm, tất chi tiết chưa hồn thiện Bạn thu thập lượng khách hàng tiềm (leads) mà sau liên hệ lại Dùng blog posts nêu chủ đề, sứ mệnh Bước chiến lược marketing kiện nói với người lý bạn lại tổ chức nó, giống tuyên bố “sứ mệnh” Hãy sử dụng đăng blog Các blog có nhiệm vụ bán hàng landing page Chúng tập trung nói chủ đề kiện, nói tầm quan trọng kiện thuyết phục người họ phải đến tham dự Thông báo social media Các phương tiện truyền thơng xã hội đóng vai trò tất yếu để quảng bá kiện, xây dựng cộng đồng truyền bá “sứ mệnh” mà bạn viết blog cách chia sẻ link Ở giai đoạn này, bạn nên có hashtag kiện sử dụng xuyên suốt đăng mạng xã hội Facebook quan trọng, Đừng quên giới social media rộng lớn đến mức Tùy theo tính chất kiện đối tượng tham dự mà bạn hướng đến, xem xét sử dụng thêm Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest, YouTube, Tumblr, Medium, Reddit, Quora… nhiều trang khác Tìm đối tác truyền thơng Hãy tìm liên hệ với đối tác hỗ trợ bảo trợ truyền thông từ trước kiện bạn thức mắt Bằng cách này, họ lên kế hoạch giúp bạn truyền thơng từ sớm Bạn u cầu đơn vị hợp tác khác chương trình quảng bá cho bạn Liên hệ Influencer/KOL Tương tự việc tìm đối tác truyền thơng, có ý định mời Influencer hay KOL xuất hay PR, quảng bá cho kiện, bạn nên liên hệ từ sớm Đa phần người có lịch trình bận rộn lúc sẵn sàng cho lời đề nghị bạn Ngay họ đồng ý hợp tác, bạn cần chuẩn bị vài phương án dự phịng tình trạng Influencer/KOL “hủy kèo” bất ngờ GIAI ĐOẠN 2: EVENT LAUNCH Cần chuẩn bị cho giai đoạn mắt kiện để gây ấn tượng tốt với người? Trong thời gian này, bạn tiếp tục lên bài, thông báo đặn blog, kênh social kênh đối tác, hỗ trợ truyền thơng Ngồi ra, xem xét triển khai hoạt động sau Gửi email marketing Theo báo cáo ngành công nghiệp kiện, email nhà tổ chức kiện bình chọn chiến thuật hiệu mà lại tốn kém, chắn trọng tâm chiến dịch bạn Khi kiện sẵn sàng để “lên sóng” gửi số lượng lớn email cho khách hàng tiềm bạn Đưa kiện lên báo PR quảng cáo báo chí cách để làm thương hiệu, đồng thời tăng đường links dẫn website bạn, tạo traffic truy cập cho kiện tương lai Đó lý kiện bạn cần có landing page Lưu ý số vấn đề để viết báo tốt: Liệt kê chi tiết event cách đơn giản để nhà báo lấy thông tin cách dễ dàng Nhắc đến khía cạnh đặc biệt kiện, kiện bạn lại mới, thú vị độc nhất? Có người tiếng tham dự hay khơng? Bạn có câu chuyện thú vị để kể khơng? GIAI ĐOẠN 3: DAY-TO-DAY Khoảng thời gian từ mắt đến kiện thức diễn thời điểm bạn bán vé, vừa phải liên tục chăm sóc, thu hút ý, vừa thúc đẩy người ta mua vé Bạn phối hợp kênh email, blog social Bên cạnh tham khảo sử dụng “chiêu” Early Bird discount(s) Khi kiện hoàn thành bước bản, bạn bắt đầu “vẽ” lý để khuyến khích người đăng kí, đăng kí đợi từ từ Đây lúc bạn tận dụng chiêu Early Bird discount – giảm giá cho người đăng kí sớm Với chiêu này, giá vé bạn bị giảm đi, doanh số lại tăng lên thu hút nhiều người mua Bạn linh hoạt tạo nhiều đợt bán vé với mức giá khác Mỗi đợt bán với mức ưu đãi riêng làm nhiệm vụ thúc đẩy người mua vé luôn, hạn chế chần chừ Tạo nội dung tăng chia sẻ Trong thời điểm này, bạn đăng blog hay kênh social khơng nhằm mục đích thơng báo nữa, mà tạo nội dung khiến người khác phải chia sẻ, từ giúp lan tỏa kiện bạn Những nội dung khiến cho họ thích thú “tự nguyện” chia sẻ? Tùy vào tính chất kiện Nếu bạn tổ chức hội nghị, hội thảo hay kiện B2B chuyện đơn giản Bạn cần soạn cung cấp cho người đọc tập báo cáo ngành, tài liệu tổng hợp kiến thức chia sẻ từ diễn giả Đối với kiện B2C khơng có cơng thức rõ ràng Bạn linh hoạt tạo nội dung hình thức infographics, ảnh gifs, podcasts, series video YouTube… Nội dung phải hữu ích có sức thu hút, nắm bắt tận dụng hot trends chẳng hạn Đây thời đại chia sẻ, nên đừng bỏ qua sức mạnh Quảng cáo trả phí Chỉ dựa vào vài nội dung viral chưa đủ “đô”, nghĩ đến phương án chi tiền để chạy quảng cáo Dù bạn tốn khoản ngân sách để chi cho mạng xã hội, Google Ads hay để retargeting, kiện có tiền “chống lưng” có lợi nhiều Bạn khơng thiết phải “vung tiền” suốt khâu tổ chức Hãy tập trung vào số thời điểm, chẳng hạn trước đợt ưu đãi Early Bird, khởi động kiện… Quảng cáo trả phí giúp củng cố khuếch đại hoạt động tiếp thị khác, giúp bạn đạt tầm ảnh hưởng tối đa GIAI ĐOẠN 4: LAST CALL Ngay tên giai đoạn nói lên tầm quan trọng gấp rút marketing bạn cần chạy đủ KPIs người tham dự Tổng công sales tất kênh Cho dù bạn tiếp thị vài tháng, tuần cuối trước kiện thời điểm quan trọng để làm tổng công cuối phương tiện Trong giai đoạn này, blog, đăng social media email tập trung vào sales nhiều hơn, bạn dành nhiều tháng, nhiều tuần trước để xây dựng mối quan hệ Giờ lúc bạn call to action chuyển đổi chiến lược dài hạn thành bán vé Sử dụng word-of-mouth Nhiều người tổ chức tập trung “lôi kéo” người tham dự mới, mà quên lúc này, họ có người đăng ký/mua vé tham dự Bản thân người lại tạo mạng lưới quảng bá, thuyết phục thêm người khác đến tham gia Truyền miệng chứng minh chiến thuật tiếp thị mạnh mẽ hiệu Thậm chí, bạn có q tặng/ưu đãi cho người giới thiệu để tạo thêm động lực cho họ Gọi điện thoại trực tiếp Nếu bạn có tệp khách hàng tiềm mà chưa thấy họ đăng kí hay mua vé, khơng gọi cho họ? Hãy hỏi xem họ có vướng mắc khơng, bạn giúp cho họ? Có thể nói cách tốn thời gian công sức, lại hiệu để đảm bảo doanh số cho bạn Tùy theo số lượng người đăng ký đến thời điểm mà bạn linh hoạt tìm thêm phương án chữa cháy khác Ví dụ cịn trống q nhiều slots nghĩ đến việc mời Influencer/KOL để thay đổi cục diện (nếu trước kế hoạch bạn khơng có mục này)… ... hoạt động sau Gửi email marketing Theo báo cáo ngành công nghiệp kiện, email nhà tổ chức kiện bình chọn chiến thuật hiệu mà lại tốn kém, chắn trọng tâm chiến dịch bạn Khi kiện sẵn sàng để “lên... Bước chiến lược marketing kiện nói với người lý bạn lại tổ chức nó, giống tuyên bố “sứ mệnh” Hãy sử dụng đăng blog Các blog có nhiệm vụ bán hàng landing page Chúng tập trung nói chủ đề kiện, ... lớn email cho khách hàng tiềm bạn Đưa kiện lên báo PR quảng cáo báo chí cách để làm thương hiệu, đồng thời tăng đường links dẫn website bạn, tạo traffic truy cập cho kiện tương lai Đó lý kiện bạn