Chiến lược marketing hoàn hảo the marketing plan

Bạn đã sẵn sàng để trở thành chiến lược gia marketing tài ba? Hiện nay marketing là một cách thức hiệu quả và hoàn hảo nhất để tìm hiểu và làm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng, tạo ra những sản phẩm dịch vụ với giá cả phải chăng. Một chiến lược marketing hoàn hảo chắc chắn sẽ thiết thực với chiến lược tiếp thị tài nguyên sẵn có. Tôi tin chắc rằng khi đọc xong tài liệu này bạn sẽ có một khung chiến lược marketing hoàn hảo cho mình và sản phẩm mới của mình

Chiến lược marketing hoàn hảo - The Marketing Plan Bạn sẵn sàng để trở thành chiến lược gia marketing tài ba? Hiện marketing cách thức hiệu hồn hảo để tìm hiểu làm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, tạo sản phẩm dịch vụ với giá phải Một chiến lược marketing hoàn hảo chắn thiết thực với chiến lược tiếp thị tài nguyên sẵn có 1, Quá trình lập kế hoạch marketing Mọi hoạt động hoạch định kinh doanh cần phải bắt đầu kế hoạch chiến lược Kế hoạch chiến lược kế hoạch dài hạn, nhiên kế hoạch dài hạn mang tính chiến lược Bắt đầu: Xác định thị trường - phân tích thị trường - Định vị thương hiệu - quảng bá thương hiệu - triển khai hoạt động marketing - đo lường hiệu 2, Quản trị marketing Để đạt hiệu marketing, tất phận phải liên kết chặt chẽ thường xuyên trao đổi với nhau: Bán hàng, truyền thơng, dịch vụ cskh, phịng R&D, IT, Lãnh đạo Bản chất hoạt động quản trị Marketing phải não doanh nghiệp: Từ khâu nhận biết nhu cầu - nghiên cứu sản phẩm đáp ứng nhu cầu - chiến lược giá - chiến lược phân phối - quảng bá truyền thông - hoạt động Mar Như máy vận hành đặn mắt xích quan trọng hoạt động quản trị 3, Phân tích thị trường Hãy trả lời câu hỏi: Tôi thâm nhập vào thị trường có phù hợp hay khơng? Tơi có đủ nguồn lực để trở thành người dẫn đầu thị trường không? Điều cốt yếu thị trường lớn hay nhỏ mà thị trường phù hợp Một thị trường coi lý tưởng nếu: Để bạn đạt doanh thu chiếm 30-50%thị phần, tỷ lệ tăng trưởng đạt 5-25%/1 năm, Ít đối thủ… Các yếu tố định tiềm thị trường: Quy mô tăng trưởng, khả cạnh tranh, độ nhạy giá, cấu chi phí, cấu vật lý thị trường 4, Phân tích khách hàng Rất nhiều nhà bán lẻ khơng cịn tích trữ loại hàng hóa giống cửa hàng họ Bởi họ nhận thấy thị trường địa điểm khác có nhu cầu thị hiếu khác Thông thường bước việc phân tích khách hàng phân mảng thị trường Bạn theo đuổi mảng thị trường mà bạn tin chứa tiềm lợi nhuận cao Ngay bạn lựa chọn thị trường, lựa chọn phân khúc yêu thích, định thành viên có khả tham gia vào trình thu mua 5, Phát triển thương hiệu Một thương hiệu hiệu có phong cách, cá tính riêng đáng ngưỡng mộ Trẻ em yêu thích Mcdonald ngồi hương vị ẩm thực đẳng cấp, cịn đồ chơi chúng muốn bố mẹ Bạn nên giữ thương hiệu gắn với đơn giản, tích đơn giản, súc tích khiến khách hàng dễ nắm bắt thông điệp truyền tải Vây, đặc tính nhãn hiệu bạn gì? Nếu không chắn, trước hết bạn nên xây dựng tun ngơn mang tính luận điểm, chi tiết hố điều mà khách hàng khách hàng tiềm mô tả công ty bạn Để dễ hình dung, thương hiệu hiệu bạn khách thương, tuyên ngôn lời hứa bạn đem đến cho khách hàng 6, Kế hoạch sản phẩm/dịch vụ Bạn phải bắt đầu với: - Đường cong kinh nghiệm sản phẩm dựa chi phí trước so với chi phí - Tính tốn dịng tiền chiết khấu : Nó lợi nhuận đầu tư bạn theo thời gian, dòng tiền chiết khấu thước đo thành công ý nghĩa Lợi nhuận thứ tạo kế toán viên số - Tính tốn chiến lược định giá: Hãy giả định thị trường bạn nhạy cảm với giá bạn tình trạng thơ lỗ, bạn khơng tin đối thủ giảm giá Và giả định thêm bạn giảm giá từ 400 đô xuống 270 đô năm, giảm tiếp xuống 235 đô năm tiếp theo, bạn tăng trường từ 10-30% Sau năm, đối thủ bạn buộc rút khỏi thị trường bạn tăng lên 410 - Có thêm chiến lược để bạn đạt dòng tiền chiết khấu tốt + Chiến lược GTGT + Chiến lược khuyến mại + Chiến lược bán hàng + Chiến lược phân phối/ dịch vụ khách hàng + Chiến lược sản xuất/ xây dựng + Kết hợp tất chiến lược 8, Kế hoạch quảng cáo Các thành phần kế hoạch quảng cáo: Kế hoạch, mục tiêu, chiến lược sáng tạo kế hoạch sáng tạo, chiến lược truyền thông - kế hoạch truyền thông Quảng cáo công cụ tốt để xây dựng nhận thức; truyền hình phương tiện lý tưởng để tiếp cận hàng triệu khách hàng; truyền tạo hiệu mặt tần suất; Các ấn phẩm quảng cáo chiến lược hiệu để tiếp cận thị trường nhỏ; Mạng internet tập hợp tất ưu điểm Nhược điểm quảng cáo: Nó cần thời gian để phát huy tác dụng; Tốn chi phí; Vẫn có nhiều ý tưởng sáng tạo tồi Bạn cần ghi nhớ điều sau: Xác định đối tượng quảng cáo mục tiêu theo địa lý tâm lý học tiêu dùng; Chỉ lợi ích định vị sản phẩm; Đưa định hướng để viết quảng cáo hiệu thay viết ngay; Đưa định hướng hiệu cho phép đánh giá quảng cáo chiến dịch quảng cáo phương tiện truyền thông Chiến lược sáng tạo: Khơng phải chương trình quảng cáo, cung cấp cho bạn dẫn để phát triển chương trình quảng cáo Có nhiệm vụ định hướng cho mục tiêu Chiến lược sáng tạo bao gồm: Mục tiêu, đối tượng, lợi ích, đặc điểm, tính cá nhân, thời điểm + Kế hoạch sáng tạo: chương trình quảng cáo mở đầu bao gồm lợi ích có phần nội dung đề cập đến đặc điểm bật sản phẩm Quy trình kế hoạch sáng tạo: > Những lợi ích đem lại - lợi ích tìm kiếm - nhận thức > Các khái niệm thay > Thông điệp bán hàng thay > Thử nghiệm > Thực thi thay > Thử nghiệm > Sản phẩm hoàn thiện > Thử nghiệm - Chiến dịch truyền thông > Chiến dịch sản xuất > Chiến dịch dự phịng Chiến lược truyền thơng: Trong chiến lược bạn mô tả cách bạn tiếp cận cá nhân trình mua Hầu hết người sử dụng nhiều kênh truyền thông, đối tượng mục tiêu bạn nhà điều hành, kênh truyền thông báo chí loại tạp chí chun ngành Đối với người làm cha mẹ kênh truyền hình đài phát Thế hệ trẻ lại Internet, điện thoại di động, games… Hơn cịn tùy vào thơng điệp quảng cáo mà bạn muốn truyền Quảng cáo ngồi trời thơng điệp nên 4-6 chữ khổ lớn ảnh hưởng tầm nhìn Nếu thơng điệp quảng cáo lồng vào tranh nghệ thuật bạn nên cân nhắc đăng lên tạp chí mà phát hành số lượng lớn Nếu thơng điệp âm lựa chọn đài phát thanh, sóng FM với kịch có điểm chạm với khách hàng Truyền hình nên dành cho quảng bá thương hiệu bao gồm hình ảnh âm thanh, chi phí cao, xem xét kênh địa phương + Kế hoạch truyền thông: gồm bước > Mục tiêu truyền thông >Thông điệp truyền thông >Đối tượng truyền thông > Kênh truyền thông > Kế hoạch truyền thông > Đánh giá đo lường 9, Kế hoạch xúc tiến bán hàng Có nhiều hình thức xúc tiến bán: Chương trình giảm giá; Phiếu mua hàng giảm giá; hàng mẫu; giải thưởng; POP (tích điểm); rút thăm trúng thưởng; chương trình khuyến mãi, ấn phẩm quảng cáo; thư trực tiếp; triển lãm thương mại - Chương trình giảm giá: + Lợi thế: Khuyến khích khách hàng dùng thử; hình thành mơ hình mua sản phẩm; tăng doanh thu; vơ hiệu chương trình đối thủ cạnh tranh + Bất lợi: Không xây dựng trung thành khách hàng; không cải thiện xu hướng giảm doanh số; không thay đổi tình trạng “khơng chấp nhận” thương hiệu - Phiếu mua hàng giảm giá: + Phiếu giảm giá cơng cụ xúc tiến hiệu + Là công cụ để bạn thu thập thông tin khách hàng + Nên xem xét phiếu giảm giá điện tử - Sản phẩm mẫu: + Đây cách bạn cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm với lượng nhỏ, bạn tìm thấy trải nghiệm khách hàng - Giải thưởng + Một thi/ thi + Giải thưởng đủ lớn mang tính random thu hút lượng lớn khách hàng tham gia - Điểm mua hàng (POP) + Một khu trưng bày POP cơng cụ bán hàng hiệu nằm cạnh khu hàng hóa - Tổ Chức cuộc thi rút thăm trúng thưởng: Trong trị rút thăm trúng thưởng, bạn khơng thể buộc người tham gia mua hàng Nhưng bạn yêu cầu người mua hàng tham gia vào thi Hãy tổ chức thật độc độc đáo - Chương trình giới thiệu sản phẩm: Tương tự tất sản phẩm kế hoạch marketing, bạn cần phải trở nên độc đạt hiệu tối ưu Ấn phẩm quảng cáo: Ấn phẩm ngày đa dạng: Ảnh, viết, Video, hiệu, âm nhạc, phim, TVC… Thư trực tiếp: Cố gắng đưa lợi ích bên cạnh dịng địa phong bì Triển lãm thương mại: Mơ hình dựa giả thuyết tất công ty có khả phát khách hàng tiềm họ, thơng qua buổi giới thiệu bán hàng 10, Kế hoạch xây dựng quan hệ công chúng Hoạt động quan hệ công chúng bao gồm: Quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ; Làm từ thiện; Xây dựng nhận thức khách hàng hàng; Marketing nội bộ; Thiết lập mối quan hệ cộng đồng - Quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ: Là việc sản phẩm dịch vu công ty bạn quảng bá bên thứ ba Tất nhiên việc kèm với chi phí, báo giá từ bên đại lý - Làm từ thiện: Tham gia vào tài trợ chương trình từ thiện hành động khơn ngoan Hình ảnh thương hiệu bạn đem lại nhiều cảm tình cho khách hàng - Cảm nhận khách hàng: Đây yếu tố cốt lõi nhất mà việc xây dựng mối quan hệ khách hàng hướng đến Hãy ln tự hỏi bạn làm để khách hàng trung thành với thương hiệu bạn - Marketing/ truyền thông nội bộ: Hãy nhớ làm công tác nội hiệu giúp triển khai hoạt động marketing bên bên dễ dàng - Quan hệ cộng đồng: Một chương trình xây dựng mối quan hệ tố giúp bạn thu hút nhiều nguồn vốn ưu đãi để mở rộng việc kinh doanh, có ưu đãi thuế thu hút nhân lực chất lượng cao 11, Kế hoạch bán hàng định giá Để định giá sản phẩm/ dịch vụ, nhiều công ty đơn giản cộng tổng chi phí tự ý thêm vào mức lợi nhuận định để trở thành giá sản phẩm Nhưng có câu hỏi đặt ra: Liệu giá họ đặt có đạt tới biên lợi nhuận tối đa? Bạn phải đặt mức giá sàn mức giá trần, nhiệm vụ marketing thu hẹp khoảng cách giá gần tốt Có Chiến lược giá: Dựa vào chi phí, Dựa vào đối phủ Dựa vào dự đốn Từ có sách giá Hớt váng, Chính sách giá thâm nhập 12, Kế hoạch bán hàng: Doanh thu bán hàng - Sản phẩm mới/ dịch vụ mới: Bán hàng phần marketing: Tạo 10s khởi đầu tốt đẹp nhất; Nhấn mạnh đến lợi ích sản phẩm/ dịch vụ bạn mang lại cho khách hàng; Đề cập đến toàn địa điểm quan trọng lần chào hàng 13, Kế hoạch dịch vụ khách hàng - Dịch vụ khách hàng khơng phải phịng ban mà thái độ - Dịch vụ phải phần quy trình marketing nhân viên làm dịch vụ khách hàng phải biết chi tiết sản phẩm, dịch vụ, chương trình quảng cáo mối quan hệ công chúng hoạt động khuyến công ty - Quy trình chặt chẽ giữa: Chào hàng -thuyết phục - bán hàng - sau bán hàng 14, Tối đa hóa lượng khách hàng tiềm Mục tiêu chung chương trình minh họa cho hai sai lầm thường gặp việc phát triển bán hàng: - Bán hàng số lượng lớn lợi nhuận Phân bổ đồng nỗ lực marketing vào khách hàng thay tập trung vào khách hàng tiềm - Bốn kế hoạch bán hàng: Dự tính khối lượng bán hàng khách hàng/ Dự tính lợi nhuận rịng khách hàng/ Dự tính lợi nhuận rịng khách hàng sản phẩm/ Dự tính dựa tối ưu hóa khách hàng giàu tiềm 15, Kế hoạch quảng cáo Internet Trong chương bàn tối ưu hóa máy tìm kiếm SEO, toán theo số lần nhấp chuột (PPC), Banner quảng cáo, hình thức POPup Hay nói ta chuyển dịch từ Marketing truyền thống sang Digital Marketing - Đầu tiên với Website: việc chuẩn hóa nội dung có ích cho người dùng Bạn cần quảng cáo với máy tìm kiếm, cụ thể Google gọi Google ads dạng mẫu quảng cáo tìm kiếm quảng cáo hiển thị + SEO tối ưu hóa máy tìm kiếm + PPC: Là lượt tính tiền click chuột + Đặt banner quảng cáo website lớn đối tác - Điện thoại di động điện thoại thông minh: Apps, Game, SMS, - Social Media: Facebook ads, Zalo ads, Youtube, Instagram 16, Các yếu tố kế hoạch marketing: Phần 1, Định vị chiến lược, chuyên marketing, sổ tổng kết kiện, mục tiêu, chiến lược Phần 2, Kế hoạch dịch vụ/ sản phẩm Phần3, Kế hoạch truyền thông marketing Phần 4, Kế hoạch nghiên cứu Phần 5, Kế hoạch dịch vụ khách hàng Phần 6, Kế hoạch quản lý bán hàng Phần 7, Ngân sách, thời điểm, kế hoạch hành động ... Chiến lược GTGT + Chiến lược khuyến mại + Chiến lược bán hàng + Chiến lược phân phối/ dịch vụ khách hàng + Chiến lược sản xuất/ xây dựng + Kết hợp tất chiến lược 8, Kế hoạch quảng cáo Các thành phần... thi thay > Thử nghiệm > Sản phẩm hoàn thiện > Thử nghiệm - Chiến dịch truyền thông > Chiến dịch sản xuất > Chiến dịch dự phòng Chiến lược truyền thông: Trong chiến lược bạn mô tả cách bạn tiếp cận... năm tiếp theo, bạn tăng trường từ 10-30% Sau năm, đối thủ bạn buộc rút khỏi thị trường bạn tăng lên 410 - Có thêm chiến lược để bạn đạt dòng tiền chiết khấu tốt + Chiến lược GTGT + Chiến lược khuyến