Chiến lược content dành cho ngành nghề Spa. Nghề Spa cũng cần phải có chiến lược content. Content không chỉ là nội dung mà còn rất nhiều hình thức đa dạng khác nhau. Hãy bắt đầu xây dựng Chiến lược content từ Đối tượng khách hàng Thông điệp content đáp ứng cho khách hàng.
WELCOME TO STRATEGY CONTENT By: Kim Oanh Content Đố i tượng - Chân dung content 01 Who is -she: Nhân viên văn phòng thu nhập từ 15 triệu 02 Paint Point: 03 What they want: - Muố n trẻ, muố n gầ y, muố n đẹp so với tuổi, muố n níu giữ xuân lâu tố t - Muố n tìm phương pháp làm đẹp tố t - uy tín an tồn - loại nhu cầ u: An toàn, yêu, ghi nhận vinh danh 04 What they don't want: - Họ muố n làm đẹp lại sợ bị dụ dỗ - Họ sợ sở làm đẹp không hiệu quả, quảng cáo sai thật Sợ bị dẫ n dắ t sợ trở lên - Trưởng phịng, quản lý cơng ty doanh nghiệp - CEO/ Fouder - Làn da bắ t đầ u xuấ t dấ u hiệu lão hoá nế p nhăn, tàn nhang, mụn nội tiế t tố , đứt gãy collagen - Cơ thể tăng cân không kiểm sốt ngồ i văn phịng lâu - Stress số ng mệt mỏi, đau mỏi vai gáy, đau thắ t lưng, đau buố t chân tay cầ n massage thư giãn - Nỗ i lo sợ già, béo, xấ u Đố i tượng Thông điệp chủ đề đối tượng khách hàng Chủ đề dành cho khách tiềm ẩn Chủ đề dành khách tiềm Chủ đề dành cho khách tiềm lực thông điệp tương ứng với đối tượng Thông điệp dành cho khách tiềm ẩn Thông điệp dành cho khách tiềm Thông điệp dành cho khách tiềm lực Chủ đề IS Chủ đề 1: Khách tiềm ẩn - Thích làm đẹp uy tín Thẩm Mỹ, Salon, Spa, Yoga Chủ đề 2: Khách tiềm - Làm đẹp uy tín, an tồn khơng tin quảng cáo Chủ đề 3: Khách tiềm lực - Phương pháp làm đẹp công nghệ Nhật Bản thay đổi thân rõ rệt Phụ nữ đại yêu thân, thích làm đẹp quan tâm tới dịch vụ Spa uy tín, an tồn, tiết kiệm thời gian Giá sử chạy FB đo số gì? Thả tim – comment -> chuyển sang hành động Trên website truy cập khách hàng Đưa khẳng định chuyên gia, khoa học, trải nghiệm Khách hàng đăng ký dùng thử, đặt câu hỏi đưa rào cản Đưa sách giá, ưu đãi trợ giá, phương thức toán tiện lợi Cho khách thêm lý hành động: đội ngũ nhân viên tự hào, thương hiệu uy tín Đưa chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt, vinh danh ghi nhận khách hàng Nhận biế t: - Các phương pháp làm đẹp: Thẩm mỹ , Yoga, Spa - Các nỗ i lo xuố ng cấ p sắ c đẹp xuấ t Kênh: - Facebook - Youtube - Sàn TMDT - Báo chí - Ads - SMS - Email Phân bổ Content Quan tâm: - Các phương pháp làm đẹp Nhật Bản - Tips làm đẹp kiểu Nhật Kênh: - Facebook - Youtube - Website Mong muố n: - Công nghệ làm đẹp Nhật Bản - Đội ngũ chuyên gia Nhật Bản - Giá cả, bảo hành cam kế t Kênh: - Facebook - Youtube - Website - Ads - SMS - Email Hành động - Hướng dẫ n sử dụng sản phẩm - Hướng dẫ n chăm sóc sau sử dụng dịch vụ - Báo chí đố i tác nói Bloom Spa - Các sách ưu đãi cam kế t - Những sở đạt chuẩn an toàn - Các hình thức tốn linh động Kênh: - Facebook - Youtube - Website - Sàn TMDT - Ads - SMS - Email - Chatbot Trung Thành : - Chăm sóc khách hàng - Chính sách ưu đãi cho khách hàng cũ - Lập hội nhóm member - Quà tri ân - Thư cảm ơn - Vinh danh khách hàng cũ -Feedback khách hàng, đại sứ thươnh hiệu Ủng hộ: - Tặng cho bí kíp làm đẹp Kiểu Nhật - Tặng cẩm nang Ebook chăm sóc da - Tặng thiệp chăm sóc da - Các Tips làm đẹp - Hội thảo làm đẹp - Trả lời câu hỏi làm đẹp Kênh: - Facebook - Youtube - Website - Ads - SMS - Email Kênh: - Facebook - Youtube - Website - SMS - Email THANKS By: Kim Oanh ... đề dành cho khách tiềm ẩn Chủ đề dành khách tiềm Chủ đề dành cho khách tiềm lực thông điệp tương ứng với đối tượng Thông điệp dành cho khách tiềm ẩn Thông điệp dành cho khách tiềm Thông điệp dành. .. khách hàng làm đẹp Bloom Spa - Chuyên gia Nhật Bản Bloom Spa - Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đào tạo - Khách hàng báo chí nói Bloom Spa - Chăm sóc khách hàng Bloom Spa sao? 55 Làm đẹp kiểu... ẩn Thông điệp dành cho khách tiềm Thông điệp dành cho khách tiềm lực Chủ đề IS Chủ đề 1: Khách tiềm ẩn - Thích làm đẹp uy tín Thẩm Mỹ, Salon, Spa, Yoga Chủ đề 2: Khách tiềm - Làm đẹp uy tín,