HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 28 ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP  -  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 28 ĐÀ NẴNG” GVHD SVTH MSSV LỚP : : : : ThS Huỳnh Tịnh Cát Hồ Lê Thành Nhân 24212103933 K24-QTH9 Đà Nẵng, tháng năm 2022 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 28 ĐÀ NẴNG Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát MỤC LỤC SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát LỜI MỞ ĐẦU Trong nhiều năm qua, tổ chức kinh tế nhận thức rằng: yếu tố để phát triển nhanh và bền vững doanh nghiệp, nền kinh tế ng̀n lực người là yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa là người sáng tạo ra, vừa là người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp và cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu về số lượng mà là chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo ng̀n nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung và doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động và hiệu kinh doanh Hiện đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển sau hội nhập toàn diện vào nền kinh tế toàn cầu hóa, với hội và thách thức chưa có, địi hỏi phải có ng̀n nhân lực thích ứng Mặt khác chất lượng ng̀n nhân lực nước ta đánh giá là thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính nhu cầu đào tạo và nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động càng trở nên quan trọng và cần thiết Thực tế chứng minh đầu tư vào ng̀n nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật và yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Đó là lý mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ và Nhật đều trọng hàng đầu đến công tác đào tạonguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu và tìm hiểu và làm việc Cơng ty cổ phần 28 Đà Nẵng Qua tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Công ty năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực ln ln giữ vai trị quan trọng và trở thành công tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi cơng tác đào tạo SVTH: Hờ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát ng̀n nhân lực cơng ty cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm nào để hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi Đây là lý em chọn đề tài: “ Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công Ty Cổ Phần 28 Đà Nẵng” để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm về công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm về nhân lực Nhân lực hiểu là toàn khả về thể lực và trí lực người vận dung ra q trình lao động sản xuất Nó xem là sức lao động người – nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm về nguồn nhân lực Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệp, kỹ năng, trình độ đào tạo và tận tâm, nổ lực hay đặc điểm nào khác tạo giá trị gia tăng và lực cạnh tranh cho tổ chức người lao động 1.1.3 Khái niệm về đào tạo Đào tạo là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Nói cách cụ thể đào tạo liên quan đến việc tiếp thu kiến thức, kỹ đặc biệt, nhằm thực công việc cụ thể cách hoàn hảo 1.1.4 khái niệm về đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Nói cho cách cụ thể đào tạo liên quan đến việc tiếp thu kiến thức, kỹ đặc biệt, nhằm thực công việc cụ thể cách hoàn hảo 1.1.5 Mục đích ý nghĩa của đào tạo nguồn nhân lực SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát a Mục đích của đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo ng̀n nhân lực nhằm mục đích nâng cao chất lượng, phát triển ng̀n nhân lực doanh nghiệp, thực chất vấn đề này là nâng cao lực và động người lao động b Ý nghĩa của đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực là điều kiện định để doanh nghiệp lên cạnh tranh 1.1.6 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực a Đối với doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực là để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, nghĩa là đáp ứng nhu cầu tồn và phát triển doanh nghiệp b Đối với người lao động Đào tạo nguồn nhân lực giúp họ nâng cao kiến thức và tay nghề giúp họ làm việc có hiệu Phát huy khả đáp ứng thay đổi môi trường làm việc 1.2 Phân loại hình thức đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1 Hình thức đào tạo theo định hướng nội dung Dựa tiêu chí về định hướng nội dung đào tạo chia hình thức đào tạo thành hai, là: Đào tạo định hướng doanh nghiệp và đào tạo định hướng công việc, cụ thể sau: Đối với đào tạo định hướng doanh nghiệp là hình thức đào tạo thiên về kỹ năng, phương pháp và cách thức làm việc điển hình doanh nghiệp Đặc biệt đào tạo ng̀n nhân lực theo hình thức này, áp dụng với cơng việc cơng ty, nhân viên chuyển sang doanh nghiệp khác, kỹ đào tạo thường khơng áp dụng vào công việc Đối với đào tạo định hướng công việc là hình thức đào tạo về kỹ chuyên môn, thực cho loại công việc cụ thể nhận định nào Điều này khiến nhân viên SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát vận dụng vào cơng việc vị trí cơng ty khác cách hiệu Tùy thuộc vào doanh nghiệp và thực tế họ mà đưa hình thức đào tạo nội dung hướng doanh nghiệp hay hướng cơng việc nhiều hơn, thường doanh nghiệp có kết hợp hai hình thức đào tạo này để đạt hiệu chất lượng tốt nhất, giúp nhân viên không phát triển công ty, mà sau rơi khỏi doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm để phục vụ cho cơng việc vị trí tương đương công ty khác 1.2.2 Hình thức đào tạo theo mục đích của nội dung đào tạo Trong doanh nghiệp lựa chọn hình thức đào tạo theo nội dung đào tạo phân loại thành nhiều hình thức khác đào tạo cơng việc cho nhân viên, hướng dẫn công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹ năng, đào tạo và nâng cao trình độ chun mơn – kỹ thuật, đào tạo về kỹ thuật an toàn lao động, đào tạo và phát triển lực quản trị, Cụ thể hình thức đào tạo hướng theo mục đích nội dung đào tạo sau: Đào tạo, hướng dẫn có định hướng về cơng việc cho nhân viên là hình thức nhằm cung cấp thông tin và kiến thức về công việc và doanh nghiệp cho nhân viên, đưa dẫn để nhân viên thực cơng việc cách xác và đảm bảo nhân viên nhanh chóng thích nghi với văn hóa, quy định, cách thức làm việc và điều kiện làm việc doanh nghiệp Đào tạo và thực huấn luyện kỹ cần thiết giúp nhân viên có trình độ chun mơn cao, lành nghề và đảm bảo kỹ phù hợp để thực công việc theo yêu cầu đảm bảo chất lượng, tiến độ kế hoạch và đạt chuẩn theo quy định công ty SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát Đào tạo về kỹ thuật an toàn lao động là thực việc hướng dẫn nhân viên cách thực công việc doanh nghiệp cách an toàn, thơng qua ngăn ngừa hiệu trường hợp tai nạn lao động xảy Đặc biệt với cơng việc có nhiều rủi ro và nguy hiểm trình làm việc thợ lặn, việc làm thợ hàn, thợ điện, thợ xây, thợ mỏ,… hay doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nhiều rủi ro luyện kim, xây dựng, khai thác quặng cần thực việc đào tạo kỹ thuật an toàn lao động cho nhân viên khóa học cụ thể để đảm bảo an toàn và kỹ cần thiết làm việc Tùy thuộc vị trí cơng việc mà doanh nghiệp đưa hình thức đào theo mục đích nội dung đào tạo phù hợp để phát triển nguồn nhân lực, từ đưa hoạt động doanh nghiệp phát triển vượt bậc hiệu 1.2.3 Hình thức đào tạo theo cách thức tổ chức Khi dựa vào cách thức tổ chức doanh nghiệp thường có hình thức đào tạo đào tạo tài chức, đào tạo quy, kèm cặp chỗ lớp cạnh xí nghiệp Cùng tìm hiểu cụ thể về cách hình thức đào tạo theo cách thức tổ chức sau: Hình thức đào tạo quy, là hình thức đào tạo mà học viên thoát ly khỏi cơng việc hàng ngày doanh nghiệp Tức là bạn dành khoảng thời gian định để gác lại công việc và thực đào tạo quy khoản thời gian ngắn Đào tạo theo hình thức này thường cho ng̀n nhân lực có chất lượng tốt so với hình thức đào tạo khác Tuy nhiên doanh nghiệp thường hạn chế về số lượng nhân viên tham gia vào khóa học đào tạo quy này đưa số lượng nhiều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Hình thức đào tạo chức, thường là hình thức áp dụng cho nhân viên và cán vừa làm vừa tham gia vào khóa đào tạo Thường thời gian đào tạo xếp ngoài làm việc với hình thức hoạt động lớp học vào buổi tối ngày nghỉ phần thời gian làm việc bạn Tùy thuộc vào doanh nghiệp và SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát công ty, tiến hành đào tạo theo hình thức này cử số lượng định tham gia đào tạo chức.Thường doanh nghiệp lớn sử dụng Các doanh nghiệp này có sở đào tạo riêng về ng̀n nhân lực, thực việc tuyển sinh, đào tạo nghề phổ biến và lựa chọn sinh viên xuất sắc khóa đào tạo tổ chức tuyển thực vào làm việc doanh nghiệp Các lớp học tổ chức cạnh xí nghiệp đào tạo lý thuyết cho học viên lớp và đưa bạn tham gia thực hành phân xưởng doanh nghiệp Các lớp học tổ thức đào tạo theo hình thức này thường hiệu quả, kiến thức sau dạy thực hành và làm quen với thực tế, làm việc điều kiện thực và thực hành doanh nghiệp Thường đào theo hình thức lớp cạnh xí nghiệp có thời gian ngắn, với mức chi phí đào tạo thấp Đây là hình thức đào tạo thường tổ chức doanh nghiệp lớn và họ có khả để tổ chức đào tạo theo hình thức này Kèm chỗ là hình thức hướng dẫn theo kiểu vừa học vừa làm, thường người có kinh nghiệm, trình độ lành nghề cao doanh nghiệp đóng vai trị là người hướng dẫn và giúp nhân viên vào nghề giúp người có trình độ hiểu biết về công việc, nâng cao kỹ nghề nghiệp Quá trình đào tạo này thường diễn song song với công việc hàng và thực nơi làm việc Cùng tùy thuộc vào doanh nghiệp mà lựa chọn và có hình thức đào tạo ng̀n nhân lực cho cơng ty, doanh nghiệp khác và phù hợp với thức tế cơng ty Hai hình thức đầu thường áp dụng doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp kinh doanh nhiều lĩnh vực, hai hình thức đào sau thường áp dụng với doanh nghiệp sản xuất, xí nghiệp sản xuất là phổ biến 1.2.4 Hình thức đào tạo theo địa điểm nơi đào tạo Khi thực việc phân loại hình thức đào tạo dựa vào nơi địa điểm đào tạo chia thành đào tạo nơi làm việc và đào tạo ngoài nơi làm việc Cụ thể sau: SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ths.Huỳnh Tịnh Cát Đào tạo nơi làm việc nhân viên doanh nghiệp sau vào làm việc hưởng dẫn, đào tại công ty thông qua đờng nghiệp có kinh nghiệm thơng qua quản lý cấp cao công ty Đây là hình thức đào tạo thường sử dụng với người lao động vừa học vừa làm Đào tạo ngoài nơi làm việc là hình thức phổ biến nhiều doanh nghiệp đưa để áp dụng, người lao động có khoảng thời gian học tập, rèn luyện kỹ chuyên môn, nghiệp vụ nâng cao tay nghề khóa học ngoài công ty 1.2.5 Hình thức đào tạo theo đối tượng học viên Khi dựa vào tiêu chí là đối tượng học viên chia cách hình thức đào tạo thành đào tạo và đào tạo lại, cụ thể sau: lao động đào tạo mới lần đầu làm là chưa qua đào tạo nên chưa có kỹ cần thiết để thực công việc Người lao động đào tạo từ đầu, từ vấn đề để kỹ cần thiết để hiểu công việc và vận dụng vào công việc cách hiệu Đào tạo lại là hình thức thường áp dụng với lao động có trình độ, kỹ lành nghề cần đổi nghề, đổi vị trí làm việc khác u cầu cơng việc Chình họ cần đào tạo lại từ đầu để bắt đầu với vị trí cơng việc và thực cơng việc cách tốt Việc đào tạo lao động và đào tạo lại thường định người quản trị doanh nghiệp dựa vào thực tế phát triển doanh nghiệp 1.3 Nội dụng về đào tạo nguồn nhân lực 1.3.1 Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo SVTH: Hồ Lê Thành Nhân Xác định đối tượng đào tạo Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Trang 10 ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN 28 ĐÀ NẴNG 2.1 Giới thiệu sơ lược về công ty 2.1.1 Lịch sử phát triển của công ty cở phần 28 Đà Nẵng • + + + + Trụ sở... thức đào tạo đào tạo tài chức, đào tạo quy, kèm cặp chỗ lớp cạnh xí nghiệp Cùng tìm hiểu cụ thể về cách hình thức đào tạo theo cách thức tổ chức sau: Hình thức đào tạo quy, là hình thức đào. .. kỹ cụ thể đào tạo Thời gian đào tạo Số người đào tạo Xác định xem là người đào tạo cán bên tổ chức hay bên ngoài Tính thường xuyên việc tổ chức lớp đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo có