826 những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản thế chấp tại công ty TNHH thẩm định giá VNG việt nam (VNG value)

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH -o0o - KHOA LUAN TOT NGHIỆP ĐỀ TÀI NHỮNG NHÂN TO ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN THẾ CHẤP TẠI CÔNG TY TNHH THẨM ĐỊNH GIÁ VNG VIỆT NAM (VNG VALUE) Sinh viên thực : Lê Đàm Ngọc Vân Lớp : K20TCD Khóa : 2017 - 2021 Mã sinh viên : 20A4011409 Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Trần Thị Xuân Anh Hà Nội, tháng 05 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản chấp Công ty TNHH Thẩm định giá VNG Việt Nam (VNG Value) ” cơng trình nghiên cứu riêng em Khóa luận hồn thành dựa sở lý luận, kiến thức chuyên ngành, khảo sát tình hình hoạt động thực tế cơng ty hướng dẫn tận tình PGS.TS Trần Thị Xuân Anh, với dạy giúp đỡ anh chị phịng nghiệp vụ Cơng ty TNHH Thẩm định giá VNG Việt Nam trụ sở Hà Nội Các số liệu, thông tin, bảng biểu, tài liệu tham khảo trình bày rõ ràng, trích dẫn trung thực; nhận xét, kết quả, kiến nghị đưa xuất phát từ tình hình thực tế công ty kinh nghiệm cá nhân Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2021 Sinh viên Lê Đàm Ngọc Vân i LỜI CẢM ƠN Những năm tháng học tập Học viện Ngân hàng trôi qua thật nhanh Trong bốn năm học qua, em vô nhớ ơn thầy cô giảng viên Học viện Ngân hàng nói chung thầy giảng viên khoa Tài nói riêng, thầy ln tạo hội truyền đạt cho chúng em kiến thức vô giá Điều tạo nên hành trang vững cho nghiệp em tương lai, đồng thời tảng kiến thức giúp em hồn thành Khóa luận Đặc biệt, với tình cảm chân thành nhất, em xin bày tỏ lịng biết ơn tới giáo Trần Thị Xuân Anh - Phó Giáo sư Tiến sĩ kiêm Phó khoa Tài Học viện Ngân hàng, ln tận tình hướng dẫn em suốt q trình thực Khóa luận tốt nghiệp Những hơm - sáng cô sẵn sàng ngồi chữa giúp chúng em, cô hướng dẫn thật chi tiết, tạo điều kiện đưa hướng giải pháp tốt giúp Khóa luận chúng em thật chu khoa học Em cảm thấy thật may mắn biết ơn Khóa luận hồn thành hướng dẫn Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới anh chị Công ty TNHH Thẩm định giá VNG Việt Nam (VNG Value), đặc biệt anh Phạm Vũ Minh Phúc, anh chị phòng nghiệp vụ thẩm định giá cơng ty hỗ trợ em hồn thành đợt thực tập vừa qua Công ty tạo môi trường thực tập thật tốt với đầy đủ sở vật chất, tạo điều kiện để em có hội trải nghiệm thực tế với nghề thẩm định giá, giúp em có nhìn sâu sắc rõ ràng với nghề Với sinh viên trường em trải nghiệm vô quý giá Đề tài nghiên cứu chất lượng thẩm định giá rộng chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố Với hạn chế thời gian nghiên cứu kinh nghiệm thân, nghiên cứu tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy, giáo để Khóa luận em hoàn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc sức khỏe tồn thể thầy cơng tác Học viện Ngân hàng tồn thể nhân làm iệc VNG Value ln có sức khỏe dồi dào, hăng say lao động với nghề nghiệp mình, đạt nhiều thành cơng nghiệp sống Kính chúc Cơng ty TNHH Thẩm định giá VNG ii Việt Nam ngày phát triển bền vững Kính chúc Học viện Ngân hàng đào tạo lớp nhân chất lượng, góp phần xây dựng kinh tế Việt Nam ngày phát triển để sánh ngang với cường quốc năm châu Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2021 Sinh viên Lê Đàm Ngọc Vân iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN .II DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH VII LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 .Cơ sở lý luận thẩm định giá bất động chấp 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng thẩm định giá bất động sản chấp 1.1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản chấp 1.2 Các nghiên cứu thực nghiệm 12 1.3 .Khoảng trống nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 14 1.4 Khung nghiên cứu 15 CHƯƠNG SỐ LIỆU SỬ DỤNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 2.1 Số liệu sử dụng 16 2.1.1 Số liệu tự thu thập 16 2.1.2 Số liệu đơn vị thực tập cung cấp 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập 17 2.2.2 Phương pháp tham khảo 17 2.2.3 Phương pháp đối chiếu so sánh 17 2.2.4 Thang đo Likert 17 2.2.5 Phương pháp khảo sát thông tin 18 iv 3.4 Phân tích cácDANH nhân tốMỤC ảnh hưởng đến chất TỪ VIẾT TẮTlượng thẩm định giá b ất động sản chấp Công ty VNG Value 32 3.4.1 Mô tả liệu nghiên cứu 32 3.4.2 Ket kiểm định độ tin cậy 33 3.4.3 Ý nghĩa mức độ đánh giá biến 35 3.4.4 Phân tích nhân tố EFA 40 3.5 Những thành tựu hạn chế hoạt động thẩm định giá b ất động sản chấp Công ty VNG Value 43 3.5.1 Thành tựu đạt 43 3.5.2 Hạn chế 44 3.5.3 Những nguyên nhân hạn chế 46 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 48 4.1 Giái pháp nâng cao chất lượng thẩm định giá b ất động sản chấp Công ty VNG Value 48 4.1.1 Nâng cao lực chuyên môn đội ngũ nhân thẩm định giá 48 4.1.2 Hoàn thiện hệ thống tổ chức công tác thẩm định giá 49 4.1.3 Đẩy mạnh công tác thu thập thông tin lưu trữ thông tin phục vụ cho hoạt động thẩm định giá 49 4.1.4 Hoàn thiện việc áp dụng phương pháp thẩm định giá 50 Từ viết tắt Nghĩa gốc BDS CP VNG Value CVTD DT Bất động sản Chi phí Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Thẩm định giá VNG Việt Nam Chuyên viên thẩm định Doanh thu v HSPL Hồ sơ pháp lý HSTD Hồ sơ thẩm định KSHTTS Khảo sát trạng tài sản LNST Lợi nhuận sau thuế TDG Thẩm định giá TDGBDS Thẩm định giá bất động sản TDTS Thẩm định tài sản TDV Thẩm định viên TNHH TSSS Trách nhiệm hữu hạn Tài sản so sánh VBPL Văn b ản pháp lý vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Bảng 2.1 Mã hóa biến mơ hình 19 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh VNG Value từ năm 2017 - 2019 24 Bảng 3.2 Số lượng hồ sơ thẩm định VNG Value 2018 - 2020 25 Bảng 3.3 Kết lực chuyên môn nghề nghiệp nhân TĐG VNG Value 28 Bảng 3.4 Số năm công tác ngành thẩm định giá nhân TĐG VNG Value năm 2021 29 Bảng 3.5 Bảng thống kê nhân học nhân viên VNG Value 33 Bảng 3.6 Độ tin cậy biến đánh giá nhân tố “Môi trường kinh tế” 34 Bảng 3.7 Độ tin cậy biến đánh giá nhân tố “Môi trường kinh tế” sau loại bỏ biến không phù hợp 34 Bảng 3.8 Kết đánh giá “Năng lực chuyên môn nhân TĐG” 35 Bảng 3.9 Kết đánh giá “Hệ thống tổ chức công tác TĐG” .35 Bảng 3.10 Kết đánh giá “Nguồn thông tin thu thập phục vụ cho trình TĐG” 36 Bảng 3.11 Kết đánh giá “Áp dụng phương pháp tiêu chuẩn TĐG” 37 Bảng 3.12 Kết đánh giá “Môi trường kinh tế” 37 Bảng 3.13 Kết đánh giá .“Môi trường pháp lý” 38 Bảng 3.14 Kết đánh giá “Tính minh b ạch thị BĐS” 39 Bảng 3.15 Kết đánh giá “Tính tin cậy chủ sở hữu BĐS” 39 Bảng 3.16 Kết kiểm định EFA nhân tố chủquan 40 Bảng 3.17 Ma trận xoay nhân tố chủ quan 41 Bảng 3.18 Kết kiểm định EFA nhân tố khách quan 42 Bảng 3.19 Ma trận xoay nhân tố khách quan 43 Hình 1.1 Các nhân tố tác động đến doanh nghiệp cáchtiếp cận tổng thể .9 Hình 2.1 Đánh giá thang đo Likert .17 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty VNG Value 21 Biểu đồ 3.1 DT - LN từ hoạt động TĐG VNG Value 26 vii ... ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá BĐS chấp Công ty TNHH Thẩm định giá VNG Việt Nam (VNG Value) Thứ hai: Nghiên cứu mức độ ảnh hưởng nhân tố tác động đến chất lượng thẩm định giá BĐS chấp Công. .. Việt Nam (VNG Value) Đối tượng nghiên cứu - Thực trạng hoạt động thẩm định giá BĐS Công ty TNHH Thẩm định giá VNG Việt Nam (VNG Value) - Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá BĐS chấp. .. ? ?Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định giá bất động sản chấp Công ty TNHH Thẩm định giá Mục đích nghiên cứu Thứ nhất: Hệ thống sở luận vấn đề b ản thẩm định giá BĐS chấp, nhân tố ảnh