(LUẬN văn THẠC sĩ) tạo động lực làm việc cho người lao động tại bảo hiểm xã hội tỉnh lào cai

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẶNG THỊ THÙY VÂN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LÀO CAI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN, 2020 download by : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẶNG THỊ THÙY VÂN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LÀO CAI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM VĂN HẠNH THÁI NGUYÊN, 2020 download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ theo định hướng ứng dụng “Tạo động lực làm việc cho người lao động bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai” q trình nghiên cứu nghiêm túc tơi giúp đỡ tận tình giảng viên hướng dẫn TS Phạm Văn Hạnh Số liệu kết nghiên cứu trung thực chưa sử dụng luận văn, luận án Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng 07 năm 2020 Tác giả Đặng Thị Thùy Vân download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước tiên xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, Phòng QLĐT sau Đại học, thầy cô giáo trường Đại học KT & QTKD - Đại học Thái Nguyên người trang bị cho kiến thức định hướng đắn học tập tu dưỡng đạo đức, tạo tiền đề tốt để học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Phạm Văn Hạnh- Người dành nhiều thời gian tâm huyết, tận tình hướng dẫn bảo cho tơi suốt q trình nghiên cứu thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai cung cấp thông tin cần thiết giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực đề tài Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân bạn bè quan tâm giúp đỡ, động viên tạo điều kiện cho học tập, tiến hành nghiên cứu hoàn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 07 năm 2020 Học viên thực Đặng Thị Thùy Vân download by : skknchat@gmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOÀN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài luận văn Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn .3 Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.1 Những khái niệm 1.1.2 Các học thuyết phổ biến tạo động lực cho người lao động 1.1.3 Nội dung tạo động lực cho người lao động 10 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho người lao động 14 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 17 1.2.1 Kinh nghiệm Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phòng .17 1.2.2 Kinh nghiệm ngân hàng Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Bắc Giang (LienVietPostBank) 18 1.2.3 Bài học kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai .20 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 22 2.2 Nguồn số liệu phương pháp thu thập số liệu 22 2.2.1 Số liệu thứ cấp 22 download by : skknchat@gmail.com iv 2.2.2 Số liệu sơ cấp 22 2.3 Phương pháp phân tích số liệu 24 2.3.1 Phương pháp thống kê mô tả 24 2.3.2 Phương pháp so sánh .25 2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu .25 2.4.1 Các tiêu chí phản ánh tình hình KTXH tỉnh Lào cai 25 2.4.2 Hệ thống tiêu phản ánh kết hoạt động BHXH tỉnh Lào Cai .25 2.4.3 Hệ thống tiêu phản ánh công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 25 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LÀO CAI 28 3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tỉnh Lào Cai .28 3.1.1 Điều kiện tự nhiên tỉnh Lào Cai 28 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Lào Cai 30 3.2 Khái quát Bảo hiểm xã hội tỉnh Lào Cai .34 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển 34 3.2.2 Vị trí chức BHXH tỉnh Lào Cai 35 3.2.3 Nhiệm vụ quyền hạn BHXH tỉnh Lào Cai 36 3.2.4 Cơ cấu tổ chức BHXH tỉnh Lào Cai 38 3.2.5 Kết hoạt động BHXH tỉnh Lào Cai 43 3.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 47 3.3.1 Tạo động lực thông qua biện pháp vật chất 47 3.3.2 Tạo động lực thông qua biện pháp phi vật chất 66 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai .85 3.4.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi .85 3.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức BHXH 86 3.4.3 Các yếu tố thuộc thân người lao động 89 3.5 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 90 download by : skknchat@gmail.com v 3.5.1 Những kết đạt 90 3.5.2 Hạn chế, tồn nguyên nhân 92 Chương 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LÀO CAI 95 4.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển ngành BHXH tỉnh Lào Cai 95 4.1.1 Phương hướng phát triển 95 4.1.2 Mục tiêu phát triển 96 4.2 Định hướng mục tiêu tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 97 4.2.1 Định hướng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 97 4.2.2 Mục tiêu tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 97 4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động BHXH tỉnh Lào Cai 98 4.3.1 Các giải pháp kích thích vật chất 98 4.3.2 Các giải pháp kích thích phi vật chất 102 4.4 Kiến nghị 110 4.4.1 Đối với BHXH Việt Nam 110 4.4.2 Đối với Chính phủ, bộ, ngành liên quan 111 KẾT LUẬN 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .113 PHỤ LỤC .117 download by : skknchat@gmail.com vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt STT Giải thích BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BNV Bộ Nội vụ BTC Bộ Tài CBVC Cán viên chức CCVC Công chức, viên chức CP Chính phủ HĐND Hội đồng nhân dân 10 KTXH Kinh tế xã hội 11 NĐ Nghị định 12 NLĐ Người lao động 13 NQ Nghị 14 NSDLĐ Người sử dụng lao động 15 NSLĐ Năng suất lao động 16 QĐ Quyết định 17 TCCB Tổ chức cán 18 TT Thông tư 19 TTg Thủ tướng 20 TW Trung ương 21 UBND Ủy ban nhân dân download by : skknchat@gmail.com vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế cấu kinh tế tỉnh Lào Cai giai đoạn 2017 - 2019 30 Bảng 3.2: Chức năng, nhiệm vụ Ban giám đốc BHXH tỉnh Lào Cai 40 Bảng 3.3: Kết thực công tác thu BHXH tỉnh Lào Cai 43 Bảng 3.4: Kết phát triển đối tượng tham gia BHYT BHXH tỉnh Lào Cai 44 Bảng 3.5: Tỷ lệ bao phủ BHYT địa bàn tỉnh Lào Cai 45 Bảng 3.6 So sánh tỷ lệ tăng lương bình quân tháng NLĐ quan BHXH tỉnh Lào Cai 50 Bảng 3.7: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua tiền lương 52 Bảng 3.8: Định mức chi tiền thưởng thường xuyên theo quý 55 Bảng 3.9 Kết thi đua, khen thưởng cá nhân giai đoạn 2017 - 2019 quan BHXH tỉnh Lào Cai 59 Bảng 3.10: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua tiền thưởng 59 Bảng 3.11 Một số khoản phúc lợi quan BHXH tỉnh Lào Cai 62 Bảng 3.12 Tỷ lệ phân bổ quỹ phúc lợi năm 2019 quan BHXH tỉnh Lào Cai 64 Bảng 3.13: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thơng qua sách phúc lợi 65 Bảng 3.14 Kết đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2017 - 2019 quan BHXH tỉnh Lào Cai 68 Bảng 3.15: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua đào tạo bồi dưỡng 69 Bảng 3.16 Kết đánh giá thực công việc giai đoạn 2017 - 2019 quan BHXH tỉnh Lào Cai 72 Bảng 3.17: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua đánh giá thực công việc 74 Bảng 3.18 Cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị BHXH tỉnh Lào Cai 78 download by : skknchat@gmail.com viii Bảng 3.19: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua tạo điều kiện môi trường làm việc 79 Bảng 3.20 Kết công tác quy hoạch, bổ nhiệm điều động luân chuyển quan BHXH tỉnh Lào Cai 82 Bảng 3.21: Kết khảo sát tạo động lực làm việc thông qua tạo hội thăng tiến công việc 83 download by : skknchat@gmail.com ... động lực làm việc cho người lao động thông qua tiền lương; + Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua tiền thưởng; + Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua phúc lợi; + Tạo động. .. Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua đào tạo bồi dưỡng; + Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua đánh giá thực công việc; + Tạo động lực làm việc cho người lao động thông... TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LÀO CAI 3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tỉnh Lào Cai 3.1.1 Điều kiện tự nhiên tỉnh Lào Cai 3.1.1.1 Vị trí địa lý Lào