Thực trạng lập kế hoạch kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại gb,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI G&B Sinh viên thực Lớp Khóa học Mã sinh viên Giảng viên hướng dẫn : Đặng Văn Quang : K18QTDNB : 2015-2019 : 18A4032036 : TS.Nguyễn Thị Việt Hà Hà Nội,ngày 26 tháng năm 2019 LỜI CẢM ƠN -^v^ -Lời em gởi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Học Viện Ngân Hàng giảng dạy truyền đạt kinh nghiệm cho em năm qua Những kiến thức q báo giúp ích sống công việc sau em Và đặc biệt Việt Hà tận tình hướng dẫn giúp đỡ cho em hoàn thành đề tài Em xin cảm ơn anh chị phịng kế tốn cơng ty cổ phần thương mại G&B tạo điều kiện cho em thực tập công ty Đặc biệt anh chị công ty tận tình giúp đỡ giải thích kiến thức thực tế mà sinh viên thực tập em cần thiết Bên cạnh em nhận đối xử vui vẻ hòa đồng anh chị phịng kế tốn động lực giúp em hoàn thành tốt đề tài Do kiến thức thời gian nghiên cứu hạn chế nên đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi sai sót mong nhận góp ý kiến q thầy bạn để đề tài hoàn chỉnh Một lần em gởi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành đạt đến quý thầy cô, cô anh chị công ty LỜIMỤC CAM VIẾT ĐOANTẮT DANH Nguyên Nghĩa KHDH ^DN -^ψ^ -^v^ Ke hoạch kinh doanh Tôi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập nghiệp kết phân tích đề tàiDoanh trung thực, đề tài khơng trùng với đề tài khoa học Nếu khơng trên, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm đề tài Ngày Tháng Năm 2009 Sinh viên thực Đặng Văn Quang ii iii DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG ^v^ DANH MỤC HÌNH Hình : Sơ đồ liên kết nội dung bảnKHKD 15 Hình 2: Cơ cấu tổ chức công ty 32 Hình 3: Sơ đồ quy trình lập kế hoạch .40 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Bảng 1: Các loại mặt hàng công ty .35 Bảng 2: Kết hoạt dộng công ty Qua 3Năm (2006-2008) .37 Bảng 3: Tổng vốn kinh doanh cấu vốn 38 Bảng 4: Vịng quay lưu động vốn cơng tyG&B 39 Bảng 5: Kế hoạch marketing công ty G&B 46 Bảng 6: Kế hoạch bán thiết bị y tế năm 2018 48 Bảng 7: Chính sách hỗ trợ chi phí bán hàng .49 Bảng 8: Kế hoach đào tạo công ty G&B 50 Bảng 9: Kế hoạch thưởng thêm 53 Bảng 10: Kế hoạch ngân sách công ty G&B năm 2019 53 Bảng 11: Nhân lực phòng kế hoạch 58 iv Mục lục PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu Ket cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH .6 1.1 Khái niệm chung kế hoạch kinh doanh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Lợi ích việc lập kế hoạch kinh doanh 1.1.3 Khi doanh nghiệp cần lập kế hoạch kinh doanh 1.1.4 Phân loại tác dụng kế hoạch kinh doanh 1.2 Lập kế hoạch kinh doanh 10 1.2.1 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh 10 1.2.2 Nội dung kế hoạch kinh doanh 14 1.3 Đánh giá kế hoạch kinh doanh 26 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kế hoạch kinh doanh 26 1.3.2 Các yếu tố tác động tới lập kế hoạchkinh doanh 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI CÔNG TY G&B ’ 31 2.1 Tổng quan Công ty G&B .31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty G&B 31 2.1.2 Tổ chức công ty G&B 32 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty 35 v 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 37 2.2 Thực trạng qui trình lập kế hoạch kinh doanh cơng ty G&B 39 2.2.1 Phân tích mơi tường 40 2.2.2 Xác định mục tiêu 41 2.2.3 Lập kế hoach chiến lược 42 2.2.4 Xác định chương trình, dự án 43 2.2.5 Lập kế hoạch chức 43 2.2.6 Điều chỉnh bước kế hoạch 43 2.3 Nội dung kế hoach kinh doanh công ty G&B năm 2018 44 2.3.1 Kế hoạch marketing 44 2.3.2 Kế hoạch bán hàng 48 2.3.3 Kế hoạch nhân 49 2.3.4 Kế hoạch tài 52 2.4 Đánh giá công tác lập kế hoạch kinh doanh công ty G&B 54 2.4.1 Đánh giá quy trình lập kế hoạch kinh doanh 54 2.4.2 Đánh giá điều kiện cho công tác lập kế hoạch 58 2.4.3 Đánh giá chung 60 ChƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY G&B 62 3.1 Định hướng phát triển thời gian tới công ty 62 3.1 Giải pháp nghiệp vụ kế hoạch 62 3.1.1 Giải pháp quy trình lập kế hoạch 62 3.1.2 Giải pháp nội dung kế hoạch kinh doanh 65 3.2 Giải pháp nhân sư 66 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 66 3.2.2 Thực biện pháp khuyến khích nhân viên 68 3.3 Một số kiến nghị nâng cao chất lượng kế hoạch kinh doanh 69 vi KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO vii Vll PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề Trong thời kỳ kinh tế thị trường thay đổi liên tục, cạnh tranh công ty ngày gay gắt việc lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp vừa nhỏ tồn thể doanh nghiệp Việt Nam vơ cần thiết Mặc dù doanh nghiệp Việt Nam hiểu tầm quan trọng việc lập kế hoạch kinh doanh Tuy nhiên việc lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp chưa trọng, ý nhận thức nhà lãnh đạo mà việc lập kế hoạch kinh doanh chưa tối ưu mà thường làm qua loa, không đủ nguồn lực, thời gian, nhân mà nhà quản lý bỏ qua phần Điều khiến doanh nghiệp không nắm bắt kế hoạch phát triển tương lai, giống xây dựng ngơi ngà mà khơng có bảng thiết kế, khiến doanh nghiệp không hoạt động hiệu Do doanh nghiệp cần lập kế hoạch kinh doanh Việc lập kê hoạch giúp doanh nghiệp định hướng xu hướng phát triển, tìm nguồn lực tài khả thi, đề kế hoạch kinh doanh hiệu nhất, kiểm tra đước tính khả thi việc kinh doanh lý công việc kinh doanh Theo cách khác kế hoạch kinh doanh tố giúp biểu ý tưởng kinh doanh thành thực, đánh giá ý tưởng kinh doanh có khả thành cơng khơng, giúp trì tập trung sau thành công Ngày nay, tốc độ tăng trưởng nước ta cách nhanh chóng Theo số liệu Tổng cục Thống kê công bố, GDP 2018 tăng trưởng 7,08%, cao 10 năm qua, vốn đầu tư nước giả ngân 19 tỷ USD cao từ trước đến nay, Doanh nghiệp thành lập 132 nghìn Đồng thời n gày 12/11/2018 Việt Nam thức gia nhập Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Với tham gia nhiều hiệp định kinh tế giới kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng tạo canh tranh không nhỏ doanh nghiệp nước Với cạnh tranh doanh nghiệp phải nắm bắt nhu cầu thị 2.4.2 giáđịnh mô điềuthịkiện cho công tác lập hoạch G&B Đánh cần xác trường, Có thêm kế phần giả định rủi ro kế hoạch thực giải rủi ro ❖Điều Năngchỉnh lực cán kế hoạch bước kế hoạch: Phần nhà lãnh đạo xem sét mục tiêu, hoạt động diễn để đưa ý kiến Qua góp ý 11: Nhân lựcđổi phịng hoạch mục tiêu hoạt động củaBảng kế hoạch thay phùkế hợp theo ý kiến nhà lãnh đạo, điều cơng đoạn kế hoạch mang ý chí mong muốn nhà lãnh đạo phát triển công ty Như việc thực hoạt động kế hoạch đồng thuận cao tiến hành triển khai sớm cho năm sau Sẽ hỗ trợ cách tối đa từ phận công ty, không tạo đông thuận, đùn đẩy trách nhiêm công ty Như hoạt động triển khai kế hoạch đạt hiệu cao Tuy vậy, nhà lãnh đạo người chuyên môn lĩnh vực lập kế hoạch, nhà lãnh đạo cịn thờ với cơng tác lập kế hoạch Điều làm cho mục tiêu cơng ty mang ý chí nhà lãnh đạo, khơng thực mang tính khách quan chung Như kế hoạch kinh doanh cần thêm ý kiến từ phòng ban lựa chọn ý kiến hợp lý để tạo kế hoạch kinh doanh phù hợp nội dung kê hoạch kinh doanh: Qua trình bày kế hoạch kinh doanh công ty ta thấy công ty trọng vào việc lập nội dung kế hoạch kinh doanh Nội dung kế hoạch liệt kê đầy đủ nôi dung hoạt động chi phí diễn để đạt mục tiêu chung cơng ty Tuy nhiên nội dung cịn han chế mà công ty cần khắc phục chưa chưa xác định nhu cầu, quy mô thị trường thiết bị y tế để lên kế hoạch Marketing, Vẫn chưa có kế hoạch cho nhu cầu lao động năm sau, chưa lên rủi ro phương pháp khắc phục rủi ro Điều khó thay đơi hoạt động kinh doanh công ty diễn liên tục ảnh hưởng đến nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp, nên việc lập kế hoạch kinh doanh cần tập chung nguồn lực sẵn có để có hiệu Họ Tên Đặng Thị Hạnh Ngày sinh 1979 Ngành học Kinh tế 57 Phạm Văn Tú 1982 Quản trị Đào Thị Liễu 1984 Kế toán Nguyễn Đức Dũng 1978 Tài (Nguồn: Phịng kế hoạch) Qua bảng trên, để lập bảng kế hoạch kinh doanh thỏa mãn u cầu cơng ty người lập kế hoạch phải có hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh cơng ty, có hiểu biết cơng việc phịng ban khác, có chun mơn cao lập kế hoạch kinh doanh Qua cho thấy với nguồn nhân viên có cơng ty phịng lập kế hoạch kinh doanh đáp ứng phần nhu cầu lập kế hoạch kinh doanh công ty, nhân viên năm chuyên môn riêng hiểu biết cac lĩnh vực kinh doanh công ty Điều giúp phòng ban hiểu rõ lĩnh vực kinh doanh, nguồn lực nội cơng ty từ lên kế hoạch kinh doanh, triển khai cách hiệu nhất.Tuy nhiên thiếu sót nhân viên chưa có có chun mơn lập kế hoạch kinh doanh, điều yếu tố làm kế hoạch kinh doanh không đạt chất lượng cao Để khắc phục hạn chế cơng ty tổ chức chương trình học nhằm nâng cao chất lượng chun mơn lập kế hoạch kinh doanh cho phận kế hoạch Đồng thời tuyển thêm cá nhân có chuyên mơn lập kế hoạch kinh doanh có cho phận ❖ Sự liên lạc phòng ban chức 58 Tại công ty G&B để lập kế hoạch kinh doanh đáp ứng nhu cầu cơng ty phịng phải ban cơng ty phải liên kết với nhau, qua cung cấp thông tin cần thiết để lập kế hoạch kinh doanh Phịng kinh doanh tiếp thị thu thập thơng tun khách hàng, đổi nhu cầu thị trường, sau tổng hợp thơng tin tổng hợp để cung cấp cho phòng kế hoạch, đồng thời thu nhận thêm thông tin sản phẩm công ty để lên kế hoạch Marketing phù hợp Phòng nhân cung cấp số liệu nhân công ty qua năm vừa qua, phịng tài đánh giá tình hình chi tiêu cho hoạt động cơng ty Sau dựa số liệu nhận phòng kế hoạch phân tích số liệu này, xem sét mục tiêu nhà lãnh đạo mà thiết lập tính tốn tổng quát chi phí hoạt động diễn cho tương lai Sau đưa mục tiêu cơng ty xuống phịng ban cơng ty Phịng tài thu nhận thơng tin để dự tính kế hoạch ngân sách phù hợp cho cơng ty Phòng nhân phòng tiếp thị lên kế hoạch nhân Marketing Sau phòng ban đưa lên kế hoạch Marketing, kế hoạch tài chính, kế hoạch nhân Thì phịng kế hoạch tổng hợp đưa kế hoạch tổng thể nộp lên ban lãnh đạo xét duyệt Sau tổng hợp kế hoạch kinh doanh phù hợp phòng kế hoạch đưa kế hoạch xuống phòng ban để hoạt động cùa công ty G&B năm diễn nhịp nhàng hiệu Để giúp thơng tin cập nhật liên tục cơng ty thiết lập hệ thống thông tin nội cho phép cập nhật thay đổi diễn nội công ty biến động môi trường bên ngồi Phịng kế hoạch dựa thơng tin cập nhật để phân tích, đánh giá để điều chỉnh hoạt động kế hoạch hiệu giúp công ty đạt mục tiêu kinh doanh Sự liên kết phịng ban cơng ty giúp công ty nắm bắt thay đổi nội mơi trường bên ngồi cơng ty Điều giúp cơng ty có nhìn khách quan diễn ngồi doanh nghiệp 59 Đồng thời giúp công tác lập kế hoạch kinh doanh thuận lợi nhất, đỗ xác cao với chất lượng đáp ứng yêu cầu công ty ❖ Điều kiện tiếp xúc thông tin Thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh cơng ty phịng kinh doanh tiếp thị thu thập, nơi thực tổng hợp phân tích thông tin Các thông tin nội nhận quan hệ thống thông tin nội công ty Các thông tin khách hàng, đối tác thu nhập qua cá hội chợ, kiện tiềm kiếm hàng năm Các phịng cơng ty có internet, dễ dàng cập nhật thơng tin thị trường Phòng kế hoach dễ dàng cập nhật thị trường từ xác định xu hướng thị trường, qua có hướng phát triển hợp lý theo hướng đáp ứng nhu cầu thị trường nguồn lực doanh nghiệp Để làm việc hiệu công ty cung cấp đầy dủ trang bị càn thiết phục vụ cho nhu cầu cơng việc, có mạng nội dễ dàng liên hệ phịng ban để cập nhật thơng tin thay đổi ngày, cơng cụ văn phịng nhu fax, máy in, máy tính Với trang thiết bị đại cho thấy điều kiện làm việc văn phòng tốt, đảm bảo phát huy lực, sức mạnh nhân viên công ty 2.4.3 Đánh giá chung Kết đạt Kế hoạch kinh doanh công ty liệt kê đầy đủ nội dung cần có Xác định nhu cầu tương lai thị trường, qua lên mục tiêu kinh doanh cho năm tới giúp việc lên kế hoạch thực hiệu Có sách marketing, bán hàng, tài chính, nhân hợp lý Có đồng thuận nhà lãnh đạo giúp việc vận hành đạt hiệu cao 60 Qua kế hoạch kinh doanh mà công ty năm 2018 mà công ty đạt nhiều thành công năm Doanh thu 160,233 triệu đồng tăng 6.95 %, qua thấy cơng ty lập kế hoạch kinh doanh tương đối thành công Đáp ứng nhu cầu lập kế hoạch kinh doanh công ty Hạn chế - khâu định hình nhu cầu thị trường tương lai công ty sử dụng hàm tuyến tính điều khiến xác định thị trường bên ngồi khơng Khiến việc lập kế hoạch Marketing, nhân sự, tài khơng đạt hiệu - Các mục tiêu cơng ty mang tính chủ quan nhà quản lý không dựa phân tích lấy ý kiến nội nhân viên doanh nghiệp, việc dẫn tới mục tiêu không phù hợp so với lực thực công ty - Trong nội dung kế hoạch chưa làm đươc rủi ro phương pháp khắc phục rủi ro Nguyên nhân - Do việc lập kế hoạch kinh doanh chi phí thời gian nên lãnh đạo công ty chưa thực đầu tư nhiều vào việc lập kế hoạch kinh doanh - Việc thu thập thơng tin từ bên ngồi thị trường chi phí thời gian phân tích - Năng lực chuyên môn lập kế hoạch công ty cịn thiếu, chưa có có chun môn vè lập kế hoạch kinh doanh, điều yếu tố làm kế hoạch không đạt chất lượng cao 61 CHƯƠNG 3: MỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH TẠI CÔNG TY G&B 3.1 Định hướng phát triển thời gian tới công ty Công ty xác định định hướng phát triển công ty năm sau sau: - Để phát triển thời gian tới công ty định tham gia vào thị trường logistic bán thiết bị thanmar mỹ, nhu cầu hai thị trường tăng mạnh thời gian qua, tốc độ tăng trưởng từ 15-20%/ năm - Ngoài việc phát triển lĩnh vực khác công ty tiếp tục giữ vững phát triển cấp thiết bị y tế cho cớ sở y tế Việt nam Với mục tiêu phát triên 2030%/năm cố gắng cung cấp sản phẩm thiết bị y tế vùng nam bắc - Thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực cho nhân viên, tuyển dụng thêm nhân viên có lực cho cơng ty, đổi quy trình quản lý phù hợp với cơng ty - Trong thời gian tới công ty cố gắng đạt thành tựu đạt năm qua kỳ vọng Đồng thời khắc phục hạn chế cịn tồn cơng ty nhằm đạt thành tựu cao tương lai - Công ty cố gắng phấn đầu thành công ty cung cấp thiết bị y tế hàng đầu tạo Việt Nam nhằm đem đến sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng 3.1 Giải pháp nghiệp vụ kế hoạch 3.1.1 Giải pháp quy trình lập kế hoạch Qua phân tích từ chướng trước thấy hạn chế lập kế hoạch kinh doanh cơng ty Vì nhằm hoàn thiện bước lập kế hoạch kinh doanh em xin phép nêu số giải pháp sau 62 Xuất phát từ quy trinh lập kế hoạch kinh doanh Việc phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty cần cải thiện Trong q trình công ty xác định yếu tố ảnh hưởng, nhu cầu thị trường tương lai, thách thức doanh nghiệp, thông tin nội doanh nghiệp Tuy công ty cần phải khắc phục hạn chế nhu cầu thị trường xác định chưa có nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu, chưa xác định tiềm triển vọng thị trường mà công ty tham gia Các thơng tin sách đối thủ cạnh tranh ngành cịn hạn chế chưa rõ ràng, chưa phân tích rủi ro tương lai đối thủ nước tham gia nhiều vào thị trường Việt Nam Điều ảnh hưởng tới định kinh doanh cơng ty đối thị trường, dẫn tới thừa sản không đáp ứng đủ nhu cầu thị trường tương lại Chính cơng để tạo thuận lợi cho việc lập kế hoạch kinh doanh bước lập kế hoạch sau phận khách bước cơng ty nên đánh giá phát triển thị trường qua phân tích thị trường qua năm qua, đồng thời lên kế hoạch phân tích chiến lược đối thủ nước, đánh giá nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu người dân lúc tương lại Trong bước xác định mục tiêu doanh nghiệp có ưu điểm nhược điểm mà công ty cần ý: Ưu điểm công ty nhà lãnh đạo lập mục tiêu công ty dựa số liệu phân tích từ bên ngồi ngành kinh doanh công ty, đồng thời dựa định hướng phát triển từ đầu mà công ty lập mục tiêu kinh doanh năm sau dạng định tính, mục tiêu có linh hoạt, mềm dẻo có góp ý lẫn nhà lãnh đạo Tuy nhiên với ưu điểm mục tiêu cơng ty có nhươc điểm muc tiêu mang dựa định nhà lãnh đạo nên mục tiêu khơng mang tính khách quan, muc tiêu khơng dựa phân tích nguồn lực nội thực tế doanh nghiệp Điều dẫn đến lập kế hoạch kinh doanh triển khai thành hoạt động để thực để đạt mục tiêu vơ khó khăn nguồn lực khơng đủ để thực Chính mục tiêu doanh nghiệp nên 63 bổ xung thêm thông tin từ đánh giá từ nội cơng ty từ bước phân tích thơng tin ngồi cơng ty Khi thơng tin tạo sở nguồn lực mà cơng ty có tạo tạo điều kiện cho việc thực các chướng trình, dự án để đạt mục tiêu dễ dàng Trong phần lập kế hoạch chiến lược cơng ty cơng ty khơng dựa thơng tin từ phân tích mơi trường so sánh với mục tiêu đề trước Điều dẫn đến kế hoạch chiến lược không xác định mục tiêu dài hạn hợp lý, sách để thực đạt mục tiêu công ty Điều ảnh hưởng đến kế hoạch hoạt động diễn chương trình dự án sau này, mang đến khó khăn bước thực để đạt mục tiêu cơng ty Do để mục tiêu công ty phù hợp thực cơng ty cần so sánh phân tích mơi trường với mục tiêu công ty để lên kế hoạch chiến lược phù hợp Sau bước lập kế hoạch chiến lược công ty thiết lập kế hoạch thành chương trình dự án nhằm đạt mục tiêu Bước cơng ty làm việc thành cơng, chương trình dự án đáp ứng nhu cầu thị trường Tuy nhiên công ty lên kế hoạch tập trung nguồn lực, kế hoạch công việc rõ ràng khoảng thời gian, điều giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào chương trình, dự án điểm công ty, tránh trường hợp nguồn lực không đủ, vấn đề phát sinh dẫn đến chương trình khơng thực Trong bước điều chỉnh đánh giá bước kế hoạch: Trong bước kế hoạch thay đổi theo ý kiến người lãnh đạo, điểm tốt việc tạo kế hoạch kinh doanh Vì đồng thuận giúp cho lãnh đạo nhân viên chí cách hoạt động kinh doanh năm sau Điều giúp cho hoạt động kinh doanh thực trơn tru hiệu quả, dễ dàng đạt mục tiêu mà công ty đặt Tuy nhiên, khâu công ty cần lưu ý can thiệp nhà lãnh đạo hôi đồng quản trị khơng q sâu Bởi qua q trình tiến hành nghiên cứu cho nghiệp vụ lập kế hoạch kinh doanh hết người 64 hiểu rõ nhân viên tham gia lập kế hoạch kế hoạch, người nắm bắt bắt môi trường ngồi doanh nghiệp, qua mục tiêu mà công ty đặt phần hợp lý Để bước đạt hiệu cáo nhất, công ty nên tổ chức lấy ý kiến phòng ban nhân viên, đồng thời phân tích đánh giá ý kiến Từ tổng hợp phân tích ý kiến tồn cơng ty, qua lập kế hoach với khả đồng thuận cao nhất, tạo khả phối hợp thực hoạt động công ty để đạt mục tiêu kinh doanh công ty nhanh hiệu quản 3.1.2 Giải pháp nội dung kế hoạch kinh doanh Đối với kế hoạch Marketing: qua phân tích bên ta thấy kế hoạch Marketing công ty dựa mục tiêu phân tích mơi trường, đồng thời qua chiến lược marketing năm trước xác định hoạt động Marketing năm chi phí cho hoạt động Marketing Tuy vậy, kế hoạch Marketing không đơn giản giới thiệu sản phẩm công ty đến với khách hàng, thị trường Trong kế hoạch cịn cần phân tích tiềm thị trường Kế hoạch kinh Marketing thể mong muốn giới thiệu thương hiệu công ty khách hàng, khả phát triển cơng ty giải thích cách thức để khả thành thực Đồng thời để kế hoạch Marketing hồn thiện cần phân tích chiến lược marketing đối thủ lên chiến lược đối ứng Các hoạt động Marketing kế hoạch cần tiết cụ thể có địa điểm, thời gian, chi phí cho hoạt động kiện mà công ty diễn năm để quảng bá sản phẩm cơng ty Như phịng ban cơng ty có chuẩn bị chu đáo cho hoạt động tránh trường hợp biến động phát sinh Đối với kế hoạch bán hàng: Kế hoach bán hàng công ty trọng Tuy nhiên công tác xây dựng tiệu nhà lãnh đạo đề mang tính định tính chủ quan, có tính tới yếu tố thị trường bên ngồi qua trình xây dựng Để nâng cao hiêu công tác lập kế hoạch bán hàng tiêu kế hoạch cần dựa doanh thu kỳ trước kết nghiên cứu thị trường để xác định nhu 65 cầu thị trường, nhu cầu khách hàng, vào lực nội cơng ty từ đưa chiến lược bán hàng phù hợp nhất, lắng nghe ý kiến từ phận bán hàng công ty tạo đồng thuận chung công ty Ke hoạch nhân cơng ty: Từ phân tích cơng ty G&B trọng công tác nhân công ty, nội dung kế hoạch nhân cần số cải tiến như: kế hoạch nhân nên xuất phát từ nhu cầu nguồn nhân lực thực tế công ty Công ty lại bỏ đầu tư chưa thực cần thiết lớp học tài quốc tế quản lý mà nên tập trung chương trình học nâng cao chất lượng kế hoạch kinh doanh, khóa học nhân Để nâng cao khả lập kế hoạch chất lượng nguồn nhân cơng ty cơng ty cho cán theo lớp lĩnh vực nâng cao trình độ quản lý, kinh doanh Đồng thời có kế hoạch đề bạt nhân có lực cho cơng ty Cơng ty học tập kế hoạch nhân đổi thủ cạnh tranh tập đồn lớn Kế hoạch kinh doanh cần có phần dự đoán nhu cầu nguồn lao động tương lai, rủi ro xảy vấn đề nhân để biện pháp sử lý kịp thời 3.2 Giải pháp nhân sư 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Dựa vào phân tích trước thấy cơng ty G&B quan tâm đến vấn đề nâng cáo chất lượng nguồn nhân lực cho kịp với thay đổi thị trường Và để đáp ứng vấn đề chun mơn cơng việc cơng ty phải thiết lập chương trình đào tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu ví trí có u cầu lực cao, qua lập kế hoạch đào tạo phù hợp Để cố chiến lược đạo tạo hợp lý hiệu cáo cơng ty cần thu thập, tổng hợp, phân tích thơng tin cá nhân nằm chiến lược đào tạo công ty Để tổng hợp thông tin công ty cần thu thập chi lực cá nhân sau phân tích điểm mạnh điểm yếu Phân tích việc tìm hiểu thông tin kỹ năng, chuyên môn, hiểu biết cá nhan công ty 66 Như cơng ty G&B việc tìm hiểu cá nhân, thành viên công ty nhà lãnh đạo khơng thể nắm rõ tồn cá nhân cơng ty Do để có nhận định cá nhân công ty cần nguồn liệu nôi ghi thông tin Nguồn liệu thông tin lực nhân viên cập nhật liên tục, thông tin đánh giá giá hai đối tượng nhân viên quản lý Các thông tin phân tích, liệt kê lỹ chun mơn, lực làm việc cá nhân Qua tịm tắt nhìn tổng qt nhân viên cách khách quan nhất, từ cơng ty dựa phân tích lập kế hoạch đào tạo hợp lý hiệu Qua thông tin nhận từ liệu lực nhân viên nói chung nhân viên lập cơng tác kế hoạch kinh doanh nói riêng, qua so sánh lực mà nhân viên lập kế hoạch cần nắm giữ với lực nhân viên cơng ty có mà cơng ty thiết lập chương trình đào tạo cho phận hợp lý Để làm tốt việc nhà lập kế hoạch kinh doanh cần có kỹ năng, phầm chất: • Nhà kế hoạch phải có sở lỹ thuyết vững chắc, lý luận tốt, khả giao tiếp đàm phán tốt, khả phân tích tư trừu tượng, người ngoại giao giỏi • Cần có kỹ chun mơn vững chắc, biết sử dụng hợp lý kiến thức công cụ hộ trợ để lập kế hoạch, sách, tổ chức điều hành cho công ty Nhà lập kế hoạch cần có tình u với nghề mình, có hiểu biết kinh nghiệm lĩnh vực lãnh đạo, kinh doanh để thấu hiểu tổ chức hoạt động cơng ty • Nhưng thực tế việc có đầy đủ tiêu chuẩn vơ khó khăn lượng nguồn nhân lực, nên thực tế không cần thiết người cần tất tố chất mà cá nhân phòng lập kế hoạch hộ trợ phối hợp với cách hợp lý để tạo hiểu tốt Nói cách khách quan, với nguồn lực công ty G&B, với cán giàu kinh nghiệm người trẻ 67 tham gia làm việc lập kế hoạch cần có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo hợp lý để phát huy mạnh nguồn nhân lực Với người có chun mơn cao, làm việc lâu có nhiều kinh nghiệm hoạt động lập kế hoạch kinh doanh cơng ty ngồi việc nâng cao nghiệp vụ nhân này, lên kế hoạch học thêm các lớp tài chính, quản lý, thị trường qua hiểu biết thêm hoạt động công Với thay đổi thành viên phịng kế hoạch có lực, kỹ hỗ trợ công tác lập kế hoạch kinh doanh cho năm sau Tập trung công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hướng phát triển đắn cho phát triển tường lai công ty Sự đầu tư tạo sở vững cho công ty sau 3.2.2 Thực biện pháp khuyến khích nhân viên Qua liêu phân tích lực nội cơng ty mà cơng ty có đánh giá nhân viên phù hợp khách quan Từ đánh giá công ty lên kế hoạch đề bạt tăng lương cho nhân làm việc hiệu quả, có lực tốt Như việc thuyên chuyên nhân tăng lương giúp khuyên khích tinh thần làm việc nhân viên, giúp công ty giữ cá nhân có lực cao làm việc lâu dài cho cơng ty Ngồi với sách thăng tiến, thuyên chuyển tạo sức ép với cá nhân có lực yếu kém, ca nhân làm việc chăm khơng muốn bị thun chuyển đến nơi khơng muốn Kế hoạch đề bạt trao đổi quan lý người phụ trách nhân để nắm bắt tình hình thay đổi nhân viên xếp nhân tương lai Những biện pháp khuyến khích nhân viên làm việc khơng nâng cao hiệu làm việc cơng ty cịn xác định nguồn lực nhân viên tương lai, mang lại chủ động lợi ích lớn cho cơng ty Cơng ty tiến hành chương trình khen thưởng, thi đua cơng ty Các hoạt động khen thưởng khuyến khích va tạo động lực cho nhân viên công ty làm việc hiệu quả, nâng cao doanh thu cho công ty Từ cơng ty tăng 68 tính gắn kết nhân viên với công ty, hiểu biết tâm lý nhân viên qua điều chỉnh sách cho phát triển lâu dài công ty Khi có động lực mục tiêu cho tồn tập thể nhân tiên cơng ty mục tiêu cơng ty lập tính thực tế, có tham vọng hiệu Như kế hoạch kinh doanh cơng ty mang tính tham vọng hiệu phát triển kinh tế tốt Nó giúp nhân viên làm việc hiệu khai thác đươc nguồn lực có sẵn nhu tiềm cơng ty, khí mục tiêu sát với thực tế khả công ty chất lược kế hoạch kinh doanh nâng cao Chất lượng kế hoạch giúp việc thực triển khai công việc đạt mục tiêu hiệu thành công 3.3 Một số kiến nghị nâng cao chất lượng kế hoạch kinh doanh Để việc lập kế hoạch kinh doanh công ty hiểu chất lượng tơi có số kiến nghị sau: - Các lãnh đạo cần quan tâm dến công tác lập kế hoạch kinh doanh - Công ty cần tạo điều kiện thành viên tham gia lập kế hoạch kinh doanh cập nhật thêm nhiều thông tin từ môi trường, đối thủ cạnh tranh thông tin khách hàng - Công ty nên cá thành viên tham gia thành lập kế hoạch kinh doanh đào tạo nâng cáo chuyên môn - Các thông tin kế hoạch kinh doanh nên công bố rộng rãi công ty để thành viên nắm bắt mục tiêu phát triển tương lai công ty - Cơng ty tạo điều kiện khuyến khích thành viên cơng ty thể khả công tác lập kế hoạch 69 TÀI LIỆU KẾTTHAM LUẬNKHẢO -^ψ^ - Qua trình thực tập tìm hiểuReferences thực tế lập kế hoạch doanh nghiệp, (2018, 10) smartrain: https://smartrain.vn/lap-ke-hoach-kinh-doanh-la-gi-tai-saohiểu biết vềRetrieved cách màfrom doanh nghiệp tiến hành công tác lập kế hoạch cho phép so sánhphai-lap-ke-hoach-kinh-doanh.html nghiên cứu thực tiễn diễn doanh nghiệp Qua định hướng from giải Wikipedia pháp khắc (2018, 20) Retrieved webphục site: cho điểm yếu công tác lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp https://vi.wikipedia.org/wiki/K%E1%BA%BF_ho%E1%BA%A1ch_kinh_doanh Cũng qua trình thực tập cho phép tiếp xúc với thực tế để chuẩn businessdictionary (n.d.) businessdictionary Retrieved from businessdictionary: bị cho trình làm việc thực tế sau http://www.businessdictionary.com/definition/business-planning.html Để hoàn thành q trình thực tập này, tơi xin cảm ơn dẫn tận tình Cơng, C (n.d.) Lậpdẫn, kế hoạch Marketing dịch vụ chuyển thành giảngN.viên hướng giúp đỡcho trình tiền tiếptrong xúc nước thực ởtếbưu đầuđiện tiên củaphố Thơ.viên 2007.trong phịng kế hoạch công ty G&B cácCần thành entrepreneur (2018, 10 29) Business Plan Retrieved from entrepreneur: https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/business-plan Hiền, L T (2008) Lập kế hoạch kinh doanh cho Ngân Hàng Đông Á Phòng Giao Dịch Tân Hiệp năm 2008 Hội, H V (2007) quản trị nhân lực doanh nghiệp Bưu điện KENTON, W (2019, 4) Retrieved from investopedia Web site: https://www.investopedia.com/terms/b/business-plan.asp Maranville, S (1992) Entrepreneurship in the Business Curriculum 30 Jul 2010 Nguyệt, T T (n.d.) Lập kế hoạch kinh doanh Công ty cổ phần in Bến Tre Thư, Đ T (2005) Kinh tế du lịch khách sạn Hà Nội: Hà Nội Thuý, P N., Cường, P T., Hậu, L N., & Nhân, T T (2008) Kế hoạch kinh doanh Tp Hồ Chí Minh: Tp Hồ Chí Minh: Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh, 2008 Tưởng, H V (2011) Tổ chức kế toán quản trị với việc tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xây lắp Việt Nam Hà Nội: Đại học kinh tế quốc dân Tuyến, T Q (2009) Tín dụng ngân hàng cho khu vực kinh tế tư nhân nước phát triển 916 WARD, S (2018, 12 30) BUSINESS PLANS Retrieved from thebalancesmb web site: https://www.thebalancesmb.com/business-plan-2947267 70 ... lập kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần thương mại G&B”, em phân tích thực trạng lập kê hoạch kinh doanh công ty cổ phần thương mại G&B, từ đưa giải pháp giúp việc lập kế hoạch kinh doanh công ty. .. việc lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp nên em định chon đề tài ? ?Thực trạng lập kế hoạch kinh doanh công ty cổ phần thương mại G&B” Tổng quan nghiên cứu Bộ sách "Quản trị nhân lực doanh nghiệp" ... hoạch kinh doanh 1.1.3 Khi doanh nghiệp cần lập kế hoạch kinh doanh 1.1.4 Phân loại tác dụng kế hoạch kinh doanh 1.2 Lập kế hoạch kinh doanh 10 1.2.1 Quy trình lập kế hoạch