(LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH xây dựng IVY​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG IVY Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hƣớng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực : Lê Thị Diễm Y MSSV: 1211141327 Lớp: 12DQD04 TP Hồ Chí Minh, 2016 download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng em thời gian qua Những kết số liệu khóa luận đƣợc thực công ty TNHH xây dựng IVY, không chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 08 năm 2016 Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) Lê Thị Diễm Y SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Em xin gởi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc Thầy, Cô trƣờng Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Ban giám đốc công ty TNHH Xây dựng IVY cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập q trình thực Khóa luận tốt nghiệp Và đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy ThS Lê Đình Thái nhiệt tình hƣớng dẫn em trình thực Khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, lần em xin kính chúc Qúy Thầy, Cơ_đặc biệt Thầy ThS Lê Đình Thái đƣợc dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Anh, Chị Công ty TNHH xây dựng IVY dồi sức khỏe, đạt đƣợc nhiều thành công tốt đẹp cơng việc Trong q trình thực tập, nhƣ q trình làm khóa luận tốt nghiệp, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận nhƣ kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp Thầy, Cô để em học thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm hồn thiện tốt Khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com iii NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN iv MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Tuyển dụng 1.2.2 Đào tạo 1.2.3 Phân tích cơng việc 1.2.4 Đãi ngộ 1.3 Những yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 10 Tóm tắt chƣơng 13 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG IVY 14 2.1 Giới thiệu công ty 14 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 15 2.1.3 Lĩnh vực chức hoạt động 16 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh năm vừa qua 18 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân 21 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng 21 2.2.1.1 Họach định nhân lực 21 2.2.1.2 Nguồn tuyển dụng 23 SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com vi 2.2.1.3 Phƣơng pháp tuyển dụng 25 2.2.1.4 Quy trình tuyển dụng 28 2.2.1.5 Số lƣợng tuyển dụng 32 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo 34 2.2.2.1 Loại hình đào tạo 34 2.2.2.2 Hình thức đào tạo 35 2.2.2.3 Kinh phí đào tạo 37 2.2.2.4 Số lƣợng đƣợc đào tạo 38 2.2.3 Sử dụng lao động 39 2.2.3.1 Bố trí lao động 39 2.2.3.2 Đúng chuyên môn lệch chuyên môn 40 2.2.4 Thực trạng đãi ngộ 40 2.2.4.1 Về vật chất 40 2.2.4.2 Phi vật chất 42 2.3 Các yếu tố ảnh huởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 43 2.3.1 Yếu tố bên 43 2.3.2 Yếu tố bên 45 Tóm tắt chƣơng 48 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ 49 3.1 Định huớng phát triển 49 3.1.1 Định hƣớng phát triển công ty 49 3.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực 50 3.2 Giải pháp 51 3.2.1 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực 51 3.2.1.1 Cơ sở khoa học giải pháp 51 3.2.1.2 Giải pháp 51 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng nhân 52 3.2.2.1 Cơ sở khoa học giải pháp 52 3.2.2.2 Giải pháp 52 3.2.2.3 Dự kiến kết đạt đƣợc 53 3.2.2 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 3.2.2.1 Cơ sở khoa học giải pháp 53 3.2.2.2 Giải pháp 53 3.2.2.3 Dự kiến kết đạt đƣợc 54 SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com vii 3.2.3 Giải pháp trì nhân lực ổn định 54 3.2.3.1 Cơ sở khoa học giải pháp 54 3.2.3.2 Giải pháp 54 3.2.3.3 Dự kiến kết đạt đƣợc 55 3.2.4 Giải pháp nâng cao chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng 55 3.2.4.1 Cơ sở khoa học giải pháp 55 3.2.4.2 Giải pháp 55 3.2.4.3 Dự kiến kết đạt đƣợc 56 3.3 Kiến nghị với công ty 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Dạng đầy đủ STT Dạng viết tắt CT HĐQT Hội đồng quản trị HĐLĐ Hợp đồng lao động BHLĐ Bảo hiểm lao động CBCNV BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế PCCC Phịng cháy chữa cháy ATLD An tồn lao động 10 TSCĐ Tài sản cố định 11 CN Công ty Cán công nhân viên Chi nhánh SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com ix DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ STT Tên Trang Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 15 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty 28 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2013-2015 20 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp kết từ nguồn tuyển dụng năm 2013-2015 24 Bảng 2.3 Bảng tổng hợp kết từ phƣơng pháp tuyển dụng năm 2013- 27 2015 Bảng 2.4 Kết tuyển dụng từ năm 2013 – 2015 32 Bảng 2.5 Số lƣợng đào tạo theo loại hình năm 2013 – 2015 34 Bảng 2.6 Kết đào tạo năm 2013 – 2015 36 Bảng 2.7 Kết đào tạo năm 2013 – 2015 37 Bảng 2.8 Đánh giá kết đào tạo cơng ty 38 Bảng 2.9 Thu nhập bình qn ngƣời lao động năm 2013-2015 40 SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com ... trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH xây dựng IVY SVTH: Lê Thị Diễm Y download by : skknchat@gmail.com 14 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG... tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Xây dựng IVY công ty ngành xây dựng, việc sử dụng nguồn nhân lực để thực tốt chiến lƣợc mục tiêu công ty đề công việc phức tạp, địi... đến công tác quản trị nguồn nhân lực 10 Tóm tắt chƣơng 13 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG IVY 14 2.1 Giới thiệu công