Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay

Lời mở đầu Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta trải qua nhiều biến động thăng trầm cùng nền kinh tế thế giới. Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế năm 2008 nhiều doanh nghiệp nhằm cứu vã

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 1

Lời mở đầu

Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta trải qua nhiều biến động thăng trầm cùng nền kinh tế thế giới Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế năm 2008 nhiều doanh nghiệp nhằm cứu vãng tình thế đã giảm đi đáng kể lượng nhân viên của công ty để cắt giảm chi phí, nhiều người giỏi hay lãnh đạo cao cấp trong công ty lần lượt bất mãn với chính sách của công

ty và họ cũng ra đi Tuy nhiên đó là giai đoạn trong khủng hoảng, còn trong giai đoạn sau khủng hoảng (hiện nay) thì ra sao, các doanh nghiệp sẽ làm như thế nào để tìm ra và giữ chân những nhân viên giỏi? Và trong giai đoạn này, khi đất nước hội nhập WTO thì việc những nhân giỏi, những nhân viên cao cấp chuyển qua làm cho các công ty nước ngoài, thì đã đến lúc chúng ta phải nghĩ tới việc quản trị những con người trong những công việc của hoạt động doanh nghiệp

Để đáp ứng cho nhu cầu những ngành nghề hiện nay, thì tôi nghiên cứu về “vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay”, với việc phân tích đánh giá những

ngành nghề mà ngành quản trị kinh doanh (QTKD) sẽ đóng góp cho đất nước Và từ đó cho các bạn sinh viên thấy được tương lai của ngành mình học trước mắt và đề ra những mục tiêu, chứ không phải là học ngành QTKD chúng ta không biết sẽ đi về đâu

Xin chân thành cảm hơn ban tổ chức !

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 2

Quản trị bán hàng là một phần của hoạt động kinh doanh sôi động và có tính cá nhân cao Với trí thông minh và những kỹ năng thích hợp, bất kỳ ai cũng có thể nhanh chóng đạt được những mục tiêu cá nhân cũng như những thành đạt về tài chính thông qua nghề nghiệp bán hàng và quản trị bán hàng

1.1 Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng :

 Bán hàng cá nhân : là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm hiểu,

khám phá, gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của cả hai bên

 Quản trị bán hàng : có thể được định nghĩa là hoạt động quản trị của những người hoặc

thực sự thuộc lực lượng bán hàng hoặc gồm những người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bán hàng Tùy thuộc vào từng công ty, cấp thấp nhất mà quản lý bán hàng có thể có rất nhiều danh quận, khu vực, giám sát viên hay giám sát viên bán hàng Đặc tính chung của các chức vụ này là dù cho có mang danh vị gì đi nữa cũng đều là giám sát trực tiếp những người đại diện bán hàng theo lĩnh vực Những người quản lý bán hàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho những người quản lý bán hàng thuộc cấp cao hơn trong Công

ty

Hai mục tiêu của quản trị bán hàng là con người và lợi nhuận Những công ty thành công đều có những loạt mục tiêu được xác định rã ràng với những chiến lược để đạt được những mục tiêu ấy

1.2 Quan niệm về nghề bán hàng :

Vào năm 1962, nghề bán hàng được các sinh viên mô tả không mấy khen ngợi lắm như là "bị đè nén, địa vị thấp, kém tính sáng tạo, không được khuyến khích mấy về tài chính" Vào giữa những năm 1980, quan niệm của những sinh viên về nghề này không những sáng sủa hơn, tốt đẹp hơn, mà còn sâu sắc, chín chắn hơn Họ có thái độ tích cực hơn với nghề bán hàng nói chung và hiểu biết được nâng cao hơn về các loại hoạt động bán hàng

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 3

1.3 Hoạt động của người bán hàng :

1.3.1 Bán hàng:

Theo nghiên cứu : Trung bình 32% thời gian của người bán hàng dành cho những cuộc gặp gỡ giao dịch trực tiếp để bán hàng, 19% dành cho việc bán hàng qua điện thọai, 13% dành cho những dịch vụ khách hàng Và trách nhiệm cuối cùng của mọi người bán hàng là bán những sản phẩm của công ty họ một cách thành công và giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng

1.3.2 Những công việc quản lý của người quản trị bán hàng :

1 Chức năng bán hàng Chuẩn bị và tiến hành việc trình bày về sản phẩm đến tiếp xúc

với khách hàng Đối phó với đối thủ, lập kế hoạch bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, nhận ra người có thẩm quyền, vươn tới vị trí hàng đầu, gặp gỡ khách hàng mới, nhận ra khách hàng tiềm năng

2 Theo dõi đơn hàng Điều chỉnh đơn hàng, hỗ trợ những đơn hàng, xử lý những vấn

đề về giao hàng

3 Dịch vụ sản phẩm Chú ý đến những hậu mãi sau khi khách hàng mua sản phẩm,

những phụ tùng thay thế

4 Quản trị thông tin Báo cáo những thông tin phản hồi lại cho cấp trên, thu nhận

những thông tin phản hồi từ phía khách hàng, cùng với cấp trên

xử lý thông tin

5 Dịch vụ khách hàng Quản lý kho bãi, các chiến lược chiêu thị

6 Hội thảo/ Hội họp Tham dự những hội thảo về bán hàng, tham dự những cuộc họp

về bán hàng được tổ chức

7 Đào tạo/tuyển dụng Tìm thêm và đào tạo đại diện bán hàng mới

8 Tiếp đãi khách hàng Mời khách hàng ăn trưa, giải khát, ăn tối, ăn tiệc…

9 Công tác xa Thường xuyên đi công tác

10 Phối hợp với các nhà Xây dựng quan hệ tốt

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 4

2 Nghề marketing :

2.1 Các khái niệm về marketing và quản trị marketing :

2.1.1 Khái niệm về marketing :

Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý thực hiện, định giá, chiêu thị và phân phối các ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tạo ra các giao dịch để thỏa mãn những mục tiêu của các cá nhân, của tổ chức và của xã hội

Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ

2.1.2 Quản trị marketing là gì :

Quản trị marketing là quá trình phân tích, hoạch định, triển khai và kiểm tra chương trình Marketing nhằm tạo ra, xây dựng, duy trì, trao đổi một cách có hiệu quả nhất đối với thị trường mục tiêu đồng thời phù hợp với mục tiêu tổ chức

Là quá trình tập trung các nguồn lực của đơn vị nhằm đạt mục tiêu đề ra trên cơ hội thị trường

2.2 Các hoạt động marketing chủ yếu :

01 Marketing mix là tập hợp những công cụ marketing mà công ty sử dụng để

đạt được mục tiêu trong một thị trường đã chọn Các công cụ kết hợp với nhau thanh một thể thống nhất Các công cụ bao gồm : sản phẩm (product) , giá cả (price), phân phối( place), xúc tiến(promotion)

02 Chiến lược

marketing

Là những tập hợp bao gồm : nghiên cứu, định giá sản phẩm,mẫu mã sản phẩm, phân chia thị trường và xúc tiến trên những kênh phân phối VD : chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến

02 Copywriter Nghệ sĩ bán hàng – nghĩ ra những câu slogan cho sản phẩm,

cho doanh nghiệp, cần có tư duy ngôn ngữ

03 Event Truyền tải thông điệp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng,”ý

tưởng chính là trái tim” của nghề này

04 Creative director Khai nhịp và kết nối – thông qua mọi ý tưởng của copywriter,

designer… trước khi đưa chúng vào dự án

05 Media director Quản lý các thông điệp sắp đang được chuyển tải đến người

tiêu dùng – hiểu tâm lý khách hàng

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 5

06 Market research

director

Giám đốc nghiên cứu thị trường – gồm các giai đoạn : Nhận yêu cầu từ phía khách hàng, xác định vấn đề cần nghiên cứu,thiết kế dự án,chọn mẫu,thu thập và phân tích số liệu, báo cáo với khách hàng, theo dõi và đánh giá kết quả

07 Web designer Thiết kế web – bên cạnh đó còn thiết các tờ rơi, chỉnh sửa

đoạn videp clip quảng cáo, thiết kế web cho doanh nghiệp

08 Brand manager Quản lý thương hiệu sản phẩm, phát triển thương hiệu cho

2.3 Vai trò của quản trị marketing :

Quản trị marketing nhằm tạo dựng, bồi đắp và duy trì những trao đổi có lợi với người mua mà mình muốn hướng đến, trong mục đích đạt được các mục tiêu của tổ chức Có những vai trò trọng tâm sau :

 Tối đa hóa tiêu thụ : công việc của marketing là tạo ra những ham muốn và kích thích sự tiêu thụ tối đa, bên cạnh đó sẽ tạo ra sự sản xuất, thuê mướn nhân công và tối

đa hóa doanh thu

 Tạo sự thỏa mãn cho khách hàng bằng chất lượng và dịch vụ : tạo điều kiện dễ dàng để thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng tối đa Tuy nhiên việc thỏa mãn khó mà

đo lường được, đôi lúc việc thỏa mãn một cá nhân nào đó rất có thể liên quan đến các điều tệ hại như sa đọa hoặc thiệt hại môi trường sinh thái

 Tối đa hóa sự chọn lựa : đa dạng hóa sản phẩm sẽ kéo theo đa dạng hóa chọn lựa Việc tối đa hóa sự chọn lựa của người tiêu dùng sẽ biến thành sự phí tổn, hàng hóa

và dịch vụ sẽ đắt hơn vì việc đa dạng hóa quá rộng sẽ đòi hỏi thời đoạn vận hành của sản xuất ngắn hơn và cấp độ phát minh cao hơn

2.4 Quản trị quá trình marketing :

Quá trình marketing bao gồm việc phân tích các cơ hội về marketing, nghiên cứu và chọn lựa các thị trường có mục tiêu, thiết kế các chiến lược marketing hoạch định các chương trình về marketing và tổ chức thực thi – kiểm tra các cố gắng nỗ lực về marketing Diễn tả quá trình :

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 6

3 Nhân sự :

3.1 Khái niệm cơ bản về nhân sự và quản trị nhân sự :

3.1.1 Nhân sự : hiện nay người ta gọi là nguồn nhân lực Khái niệm nguồn nhân lực

là những con người hoạt động mang lại lợi ích trong doanh nghiệp

3.1.2 Quản trị nhân sự : (hiện nay gọi là quản trị nguồn nhân lực – QT.NNL ) khái

niệm về quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên

3.2 Các hoạt động cơ bản trong quản trị nguồn nhân lực :

3.2.1 Hoạt động thu hút nguồn nhân lực :

- Hoạt động này chú trọng vấn đề bảo đảm có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc trong mỗi phòng ban của doanh nghiệp Để có thể tuyển được đúng người cho đúng việc(hiệu suất), trước hết doanh nghiệp phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định được những công việc nào cần tuyển thêm người

- Bao gồm các hoạt động hỗ trợ : dự báo và hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp

3.2.2 Hoạt động đào tạo, phát triển :

- Hoạt động này chú trọng đến việc nâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực

Hoạch định chương trình về marketing

Tổ chức thực hiện và kiểm tra nỗ lực marketing

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 7

3.2.3 Hoạt động duy trì nguồn nhân lực :

- Hoạt động này chú trọng đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

- Hoạt động này có 2 chức năng : kích thích động viên nhân viên và duy trì phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp

3.3 Các học thuyết và mô hình dùng trong quá trình quản lý nguồn nhân lực :

3.3.1 Các học thuyết trong quá trình quản trị nhân sự : trong quản trị con người hiện nay,

đa phần những doanh nghiệp quản lý dựa theo các thuyết động viên

3.3.1.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow :

Cấp bậc nhu cầu được Maslow sắp xếp thành 5 bậc sau :

Maslow đã chia các nhu cầu thành hai cấp : cấp cao và cấp thấp Các nhu cầu cấp cao bao gồm : nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng, và tự thể hiện Các nhu cầu cấp thấp là các nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn

Đối với các nhà quản trị nguồn nhân lực là muốn động viên hay cân nhắc nhân viên thì phải hiểu người nhân viên của bạn đang ở cấp độ nhu cầu nào

3.3.1.2 Thuyết của David Mc.Clelland :

David Mc.Clelland cho rằng con người có ba nhu cầu cơ bản, đó là :

 Nhu cầu thành tựu : người có nhu cầu thành tựu cao là người luôn theo đuổi công việc, giải quyết công việc tốt hơn, họ thích những công việc mang tính thách thức, họ muốn đương đầu vượt qua những khó khăn , trở ngại Với những người này chúng ta nên xếp

họ vào những vị trí làm việc độc lập mang tính chất cá nhân VD như bán hàng…

 Nhu cầu quyền lực : là nhu cầu kiểm soát và ảnh hưởng môi trường làm việc của người khác Với những người này chúng ta nên xếp họ vào những vị trí làm việc mang tính chất quyền lực như là : giám sát bộ phận, hay là trưởng nhóm, trưởng bộ phân…

 Nhu cầu liên minh : là nhu cầu mà người lao động muốn hợp tác làm việc với những người khác để mang lại những kết quả cho họ, nó đòi hỏi những kỹ năng quan hệ và sự hợp tác, những người này thích sự thân thiện và các quan hệ xã hội Với những người như thế chúng ta sắp xếp cho họ làm những công việc đội nhóm

Tự thể hiện

Tự Trọng

Xã Hội

An toàn Sinh lý

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 8

Theo những nghiên cứu những người có nhu cầu quyền lực mạnh và nhu cầu thành tựu có xu hướng trở thành những nhà quản trị

3.3.1.3 Thuyết E.R.G :

Giáo sư Clayton Alderfer thuộc đại học Yale cho rằng : con người cùng một lúc theo đuổi việc thỏa mãn ba nhu cầu cơ bản : nhu cầu tồn tại,nhu cầu quan hệ, nhu cầu phát triển

Hơn nữa, thuyết này cho rằng khi một nhu cầu nào đó bị cản trở và không được thỏa mãn thì con người có xu hướng dồn nỗ lực của mình sang thỏa mãn các nhu cầu khác 3.3.1.4 Thuyết 2 nhân tố của F.Herzberg :

Các nhân tố được F.Herzberg liệt kê như sau :

1 Phương pháp giám sát

2 Hệ thống phân phối thu nhập

3 Quan hệ với đồng nghiệp

4 Điều kiện làm việc

5 Chính sách của công ty

6 Cuộc sống cá nhân

7 Địa vị

8 Quan hệ qua lại giữa các cá nhân

1 Sự thách thức của công việc

2 Các cơ hội thăng tiến

3 Ý nghĩa của các thành tựu

4 Sự nhận dạng khi công việc được thực hiện

5 Ý nghĩa của các trách nhiệm

Ảnh hưởng của các nhân tố :

Các nhân tố duy trì Các nhân tố động viên

động viên được tăng cường

không có sự bất mãn Thuyết hai nhân tố của F.Herzberg có những ẩn ý quan trọng đối với những nhà quản trị :

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 9

 Những nhân tố làm thỏa mãn người lao động là khác với những nhân tố tạo ra sự bất mãn Vì vậy, chúng ta không thể mong đợi sự thỏa mãn của người lao động bằng cách đơn giản là xóa bỏ những nguyên nhân gây ra sự bất mãn

 Trách nhiệm của nhà quản trị nguồn nhân lực là phải loại trừ sự bất mãn và tạo ra sự thỏa mãn trong đội ngũ công nhân viên

3.3.1.5 Thuyết mong đợi :

Victor H.Vroom cho rằng động viên là kết quả của những mong đợi của một cá nhân

Sự động viên của con người phụ thuộc vào hai nhân tố :

- Mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc

- Cá nhân đó nghĩ về công việc thế nào và sẽ đạt đến nó như thế nào

Thuyết mong đợi đòi hỏi các nhà quản trị phải hiểu biết những mong đợi của người lao động và gắn những mong đợi này với những mục tiêu của tổ chức Muốn vậy nhà quản trị nên :

 Tạo ra các kết cục mà người lao động mong muốn

 Tạo ra sự cần thiết thực hiện để đạt mục tiêu tổ chức

 Bảo đảm mức độ thực hiện mong muốn là có thể đạt tới

 Gắn chặt kết quả mong đợi với việc thực hiện cần thiết

 Đánh giá tình thế đối với những mong đợi khác nhau

 Bảo đảm phần thưởng là đủ sức hấp dẫn cần thiết

 Bảo đảm là hệ thống là công bằng đối với tất cả mọi người

Diễn tả :

Sức mạnh động viên : Tôi nên nỗ lực bao nhiêu ?

Phần thưởng nào là có giá trị với tôi ?

Giá trị được nhận thức của phần thưởng

Cơ hội hoàn thành nhiệm vụ

của tôi thế nào

nếu tôi đưa ra

các nỗ lực cần

thiết ?

Khả năng đạt đến phần thưởng thế nào nếu tôi hoàn thành nhiệm vụ?

Khả năng của

nỗ lực thực hiện

Khả năng nhận được phần thưởng

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 10

Muốn động viên, giữ chân ngườ lao động thì các nhà quản trị phải biết cách tạo ra một sự nhận thức phù hợp cho người lao động về các vấn đề trên

3.3.1.6 Thuyết về sự công bằng :

Thuyết công bằng cho rằng con người muốn được đối xử công bằng nhưng khi họ bị rơi vào vào tình trạng được đối xử không công bằng thì họ có xu thế tự thiết lập sự công bằng cho mình

Bao gồm :

- Công bằng cá nhân : người lao động có xu hướng so sánh những đóng góp, cống hiến

của mình với những đãi ngộ và phần thưởng mà họ nhận được

- Công bằng xã hội : người lao động so sánh đóng góp, cống hiến, đãi ngộ và phần

thưởng của mình với những người khác

Khi so sánh, đánh giá đóng góp, cống hiến với những đãi ngộ và phần thưởng của mình có ba trường hợp xảy ra :

- Nếu người lao động cho rằng họ được đối xử không tốt, phần thưởng là không xứng đáng với công sức họ đã bỏ ra thì họ sẽ bất mãn, và từ đó họ sẽ làm việc không hết khả năng của họ, thậm chí ngừng việc

- Nếu người lao động tin rằng họ được đối xử đúng, phần thưởng và đãi ngộ là tương xứng với công sức mà họ đã bỏ ra thì họ sẽ duy trì mức năng suất như cũ

- Nếu người lao động nhận thức rằng phần thưởng và đãi ngộ là cao hơn so với điều mà

họ mong muốn họ sẽ làm việc tích cực hơn, chăm chỉ hơn Họ có xu hướng giảm giá trị của phần thưởng, không coi trọng phần thưởng, do đó về lâu dài phần thưởng sẽ không còn ý nghĩa với họ

Thuyết công bằng đòi hỏi các nhà quản trị phải quan tâm tới các nhân tố chi phối đến nhận thức của người lao động về sự công bằng và từ đó tác động để tạo cho người lao động có được một nhận thức về sự công bằng

3.3.2 Những mô hình trong quản trị nguồn nhân lực hiện nay ở Việt Nam :

3.3.2.1 Mô hình thể hiện mối quan hệ của quản trị nguồn nhân lực với môi trường được thể hiện :

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 11

3.3.2.2 Mô hình thể hiện mối quan hệ giữa các yếu tố thành phần chức năng trong mô hình quản trị nguồn nhân lực của Việt Nam hiện nay :

Điều kiện áp dụng mô hình quản trị nguồn nhân lực :

- Có quan điểm, nhận thức đúng về vai trò của nguồn lực con người Nguồn nhân lực cần được coi là tài sản quý, cần được đầu tư, phát triển nhằm mang lại sự thỏa mãn cá nhân đồng thời đóng góp nhiều nhất cho tổ chức

- Thiết lập mối quan hệ bình đẳng, hợp tác, đôi bên cùng có lợi giữa người lao động và chủ doanh nghiệp

- Thường xuyên cập nhật những kiến thức, kỹ năng quản trị cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp

- Chú trọng đào tạo, nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn và ý thức tổ chức, kỷ luật trong nhân viên

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 12

4 Quản trị Tài chính :

4.1 Các khái niệm :

Quản trị tài chính là quản trị nguồn vốn (bao gồm vốn tiền mặt, vốn, tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh như: khoản phải thu - khoản phải trả), nhằm tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp

4.2 Các hoạt động trong quản trị tài chính :

4.2.1 Lập dự toán và kế hoạch tài chính :

Nhà quản trị tài chính cần hợp tác với các nhà quản trị khác lên kế hoạch và dự toán chi phí cho các tình huống tương lai của doanh nghiệp

4.2.2 Quyết định đầu tư và tài trợ :

Một doanh nghiệp thành công thường tăng doanh thu nhanh chóng do vậy nó đòi hỏi phải đầu tư thêm vào tài sản cố định, thiết bị máy móc và nguồn dự trữ Nhà quản trị tài chính phải giúp xác định tỷ lệ lượng bán tăng tối ưu, quyết định các loại tài sản có đặc biệt

và phương pháp tốt nhất cho đầu tư

4.2.3 Kiểm soát mọi hoạt động :

Nhà quản trị tài chính phải hợp tác với các nhà quản trị khác trong doanh nghiệp bảo đảm hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả Mọi quyết định kinh doanh đều có liên quan đến vấn đề tài chính, và nó cần phải được tính toán cho đầy đủ

4.2.4 Quan hệ với thị trường vốn :

Nhà quản trị tài chính phải có quan hệ mật thiết với thị trường tiền tệ và thị trường vốn Vì mỗi một doanh nghiệp đều góp phần làm ảnh hưởng và bị ảnh hưởng bởi thị trường tài chính chung, nơi có thể tìm kiếm được nguồn vốn, nơi mà cổ phiếu của công ty đang được mua bán, và nơi mà các nhà đầu tư có thể tìm kiếm được các cơ hội đầu tư 4.3 Quản trị vốn trong doanh nghiệp :

4.3.1 Khái niệm :

Vốn kinh doanh là yếu tố không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đầu tư mua sắm các yếu tố đầu vào để thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị, nhà xưởng…

Vai trò của quản trị kinh doanh trong nền kinh tế hiện nay Page 13

II Tổng quan về ngành quản trị kinh doanh tổng hợp :

1 Đặc điểm :

- Chuyên ngành QTKD tổng hợp là ngành mà người học nó luôn tiếp cận với mọi khía cạnh cần thiết nhất trong quá trình điều hành và quản lý doanh nghiệp Nói như vậy là chuyên ngành này đào tạo không chuyên sâu, cái gì cũng học nhưng học ở mức độ

“cỡi ngựa xem hoa”

- Với ngành học này đòi hỏi sinh viên phải có kiến thức xã hội rộng, am hiểu, cập nhật kịp thời những thông tin kinh tế thị trường và học phải hiểu – hiểu để phân tích nhận định vấn đề - ra quyết định kịp thời

2 Mục tiêu đào tạo :

 Chương trình đào tạo ngành Quản trị kinh doanh cung cấp cho sinh viên kiến thức hiện đại về quản trị kinh doanh và những bài học kinh nghiệm quản lý của các nhà doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm giúp họ có những kỹ năng cần thiết và phẩm chất phù hợp để quản lý doanh nghiệp một cách khoa học và có hiệu quả cao

 Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc ở các doanh nghiệp, công ty, tổng công

ty, các đơn vị hoạt động trên các lĩnh vực: sản xuất, dịch vụ, xuất nhập khẩu, tài chính, tiền tệ

3 Các môn học đặc trưng:

Theo như lời thầy hiệu trưởng của trường thì khi tốt nghiệp ra trường thì khoảng 70% kiến thức của sinh viên tất cả các ngành giống nhau Như bên cạnh đó vẫn có 1 số môn phân biệt rõ ràng đâu là sinh viên ngành QTKD, ngân hàng hay tài chính… , một số học điển hình như : Quản trị tài chính, Quản trị marketing, Quản trị nhân sự, Quản trị rủi

60-ro, Quản trị hành chính văn phòng, Hành vi tổ chức, Giao tiếp trong kinh doanh, Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Quản trị chất lượng, Quản trị chiến lược………

4 Các ngành nghề chính của ngành quản trị kinh doanh sau khi tốt nghiệp :

Theo như tìm hiểu trong khoảng thời gian làm đề tài, tôi có thể nói rằng chuyên ngành QTKD tổng hợp ra trường theo xu hướng hiện nay thì có 4 nghề : sales, marketing, nhân

sự, tài chính Nhưng theo tôi thì ngành QTKD ra trường có thêm 1 nghề nữa đó là chính trị, ngành này có lẽ hơi mới so với sinh viên chúng ta Nhưng dù chúng ta làm ở công việc nào thì chúng ta vẫn không bao giờ giỏi hơn những người mà họ học đúng chuyên ngành của công việc đó, nhưng chúng ta sẽ có tương lai của 1 nhà quản lý hơn là họ

Như vậy tóm lại ngành QTKD đào tạo ra những nhà quản lý, những nhà quản trị cho thị trường, những lãnh đạo tương lai Tuy nhiên mức độ quản lý của mỗi người cao như thế nào ? Chúng ta có thể làm CEO hay chỉ là 1 maneger bình thường còn tùy thuộc vào năng lực của chính bản thân bạn, hay nói khác hơn là bản thân mình phải có tố chất của 1 nhà lãnh đạo