Bài tập lớn môn quản trị marketing, học viện ngân hàng (2)

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM XE MÁY CỦA CƠNG TY HONDA VIỆT NAM Nhóm Nội Dung Phần I: Giới thiệu chung công ty Honda Việt Nam Phần II: Thực trạng chiến lược Marketing xe máy Honda Phần III: Đánh giá chiến lược Marketing xe máy Honda Phần IV: Giải pháp quản trị sản phẩm Phần I GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Honda Việt Nam Xuất thân từ Nhật Bản Dễ dàng nhận cảm tình từ khách hàng Honda Việt Nam thành lập vào ngày 22/3/1996 Phát triển với nhà máy sản xuất xe máy Chất lượng cao, dịch vụ tận tâm Khẩu hiệu “Sức mạnh Ước mơ” 1.2 Triết lý Honda Niềm tin Tôn công ty Chính sách quản lý Phần II THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING C Ủ A X E M ÁY H O N D A 2.1 Chiến lược Marketing Honda sản phẩm (Product) 2.1.1 Thiết kế chủng loại, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm Honda ln nỗ lực cung cấp cho khách hàng sản phẩm xe máy có chất lượng cao với giá hợp lý • Danh mục sản phẩm Honda Xe số Blade 110, Future 125 FI, Super Cub C125, Wave Alpha 110, Wave RSX FI 110, Wave Alpha 110cc Xe tay ga Xe côn tay Xe mô tô Vision, Sh Mode Winner X, CBR150R, Goldwing, CBR650R, 125cc, LEAD 125cc, CB150R Exmotion Rebel 500, SH350i, Air Blade CB1000R, CB650R, 125/150 Africa Twin 2021, ,SH125i/150i CB500X 2021, CB500F 2021, CBR500R 2021, Rebel 300, CB300R, Africa Twin Adventure Sport 2021, CBR1000RR-R Fireblade SP, 2.1 Chiến lược Marketing Honda sản phẩm (Product) 2.1.1 Thiết kế chủng loại, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm • Quyết định chủng loại, loại sản phẩm Áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm kèm với việc nâng cao chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm bền, tính an tồn cao; Mỗi loại xe có thơng số kỹ thuật , tính bật riêng biệt,… 2.1 Chiến lược Marketing Honda sản phẩm (Product) 2.1.1 Thiết kế chủng loại, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm • Quyết định nhãn hiệu sản phẩm Honda Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Tên gọi: HONDA Logo cánh chim Slogan: “The Power Of Dream” 2.1 Chiến lược Marketing Honda sản phẩm (Product) VD: Các dòng xe Honda như: Air Blade, Air Blade Repsol, Lead, Click, Click Play, Future, Super Dream Super Dream Plus, Wave, SH, Dylan, PS… đa dạng mẫu mã, kiểu dáng 2.1.1 Thiết kế chủng loại, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm • Quyết định mẫu mã sản phẩm kiểu dáng, mẫu mã cho Đưa nhiều khách hàng lựa chọn, tương ứng với mức giá khác 2.4.2 Giới thiệu sản phẩm Thông báo với khách hàng tiềm cho thị trường sản phẩm Bán trực tiếp cho đại lý ủy quyền đại lý phân phối Giới thiệu hội chợ nhằm thu hút khách hàng 2.4.3 Truyền thông khuyến rầm rộ Các hoạt động quảng cáo truyền hình quảng cáo Outdoor phủ sóng rộng rãi Lồng ghép hoạt động tun truyền an tồn giao thơng TVC quảng cáo mang sức sống hệ trẻ Việt Nam Một số chương khuyến mại trình 2.4.4 “Tơi u Việt Nam” thiện cảm từ khách hàng Slogan "Tôi yêu Việt Nam" Cho mắt series chương trình “Tơi u Việt Nam” hợp tác với đài truyền hình Việt Nam Chiến dịch truyền thông vô thông minh đem tới hình ảnh đẹp tin cậy, thiện cảm người tiêu dùng Việt Phần III ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC MARKETING C Ủ A X E M ÁY H O N D A 3.1 Chiến lược sản phẩm Dẫn đầu thị phần xe máy Nhiều dòng sản phẩm khác mang chung thương hiệu Thông qua chứng ISO quốc tế Liên tục cho đời sản phẩm đáp ứng thị trường Ra đời Future Neo FI tiết kiệm xăng tối đa, sản phẩm bảo vệ mơi tường Chăm sóc khách hàng hiệu tạo dấu ấn riêng màu sắc riêng Các chương trình hoạt động 3.1 Chiến lược sản phẩm Nhược điểm Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm: gần giống số sản phẩm Chiến lược đặc tính sản phẩm: dịng xe tay ga chưa cho đời sản phẩm tiết kiệm xăng cách tối ưu Dịch vụ hậu mãi: chương trình Honda gần giống thương hiệu khác 3.2 Chiến lược giá Thành cơng • Thành cơng với dòng xe giá thấp chất lượng tốt • Mang lại thỏa mãn cao cho người tiêu dùng Hạn chế • Chiến lược chi phí thấp mang lại thành công lớn cho Honda Việt Nam, nhiên cịn nhiều hạn chế q trình thực chiến 3.3 Chiến lược phân phối Ưu điểm • Có thể thăm dị để biết thêm vướng mắc khách hàng • Có thể điều chỉnh cống hiến tiếp thị • Có thể xây dựng quan hệ cá nhân lâu dài với khách hàng quan trọng • Mạng lưới phân phối rộng khắp tỉnh thành nước Nhược điểm • Chi phí cao cho đội ngũ bán hàng gia tăng chi phí quản lý, chi phí nhân cao • Dẫn đến giá phân phối đại lý chênh cao so với giá nhà sản xuất đưa 3.4 Chiến lược xúc tiến Ưu điểm có • Khuyến thể tăng doanh số ngắn hạn, góp phần xây dựng thị phần lâu dài • Khả trì, tưởng thưởng lịng trung thành người tiêu dùng • Kích thích người tiêu dùng thử dùng sản phẩm • Làm nhà bán lẻ chịu quảng • Nhược điểm So với công ty cạnh tranh, Honda khuyến mại giảm giá hỗ trợ mua xe • Chỉ có chương trình tặng q kèm mua sản phẩm kỉ niệm ngày lễ Phần IV GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ SẢN PHẨM 4.1 Chiến lược sản phẩm - Cần đầu ý tưởng kết nối thông minh xe máy thiết bị di động - Cần thiết kế hệ thống đèn pha tự điều chỉnh xa gần - Thường xuyên tổ chức buổi tiệc để tri ân khách hàng thân thiết - Thúc đẩy sản xuất sản phẩm hỗ trợ, phận, chi tiết 4.2 Chính sách giá - Giá dạng chiến lược, lợi cạnh tranh doanh nghiệp tự tạo nên cho - Cần trì tính ổn định giá cả, khắc phục tình trạng đội giá, loạn giá 4.3 Chính sách phân phối - Chọn vị trí tốt vị trí đơng dân cư tuyến phố - Phân bổ hàng hóa hợp lý, phù hợp - Ngăn chặn tình trạng xe nhái, xe vi phạm kiểu dáng công nghiệp, nhãn mác - Nghiên cứu kỹ nhu cầu hành vi mua sắm người tiêu dùng 4.3 Chính sách xúc tiến bán Giảm giá Tặng phiếu mua hàng Phiếu dự thi Thank You! ... IV: Giải pháp quản trị sản phẩm Phần I GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Honda Việt Nam Xuất thân từ Nhật Bản Dễ dàng nhận cảm tình từ khách hàng Honda Việt... với khách hàng tiềm cho thị trường sản phẩm Bán trực tiếp cho đại lý ủy quyền đại lý phân phối Giới thiệu hội chợ nhằm thu hút khách hàng 2.4.3 Truyền thông khuyến rầm rộ Các hoạt động quảng cáo... quan hệ cá nhân lâu dài với khách hàng quan trọng • Mạng lưới phân phối rộng khắp tỉnh thành nước Nhược điểm • Chi phí cao cho đội ngũ bán hàng gia tăng chi phí quản lý, chi phí nhân cao • Dẫn