Hoạch định chiến lược pr cho th true milk

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT ꟷꟷꟷ BÁO CÁO CUỐI MÔN HỌC MÔN: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK GVHD: Đoàn Thanh Nghiêm Lớp: PR14304_K14.3 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Lan Thanh Trần Vũ Lan Chi Phan Vũ Trung Hiếu Nguyễn Thị Kim Hân Thành Phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK Giới thiệu doanh nghiệp Lĩnh vực hoạt động Top thương hiệu Sản phẩm kinh doanh Sơ đồ cấu tổ chức CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG 2.1 Đánh giá thị trường vi mô vĩ mô TH TRUE MILK (PESTEL) 2.2 Đánh giá môi trường bên TH TRUE MILK 2.3 Phân tích SWOT TH TRUE MILK CHƯƠNG 3: SẢN PHẨM TH TRUE NUT 3.1 Giới thiệu sản phẩm 3.2 Giá bán 3.3 Chiến lược phân phối 3.4 Mục đích tung sản phẩm 3.5 Khách hàng mục tiêu 3.6 Slogan CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM 4.1 STRATEGIC HOUSE 4.1.1 PRODUCT PR 4.1.2 BRAND PR 4.1.3 CORPORATE PR 4.1.3 KPI cho hoạt động 4.2 CAMPAIGN PLAN 4.3 CONTENT PLAN 4.4 EXCUTION PLAN CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH CÁC HOẠT ĐỘNG STRATEGIC HOUSE CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TH TRUE MILK Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty cổ phần TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thức thành lập vào ngày 24 tháng năm 2009 công ty tập đồn TH - Tầm nhìn: TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên - Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH ln nỗ lực để nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Giá trị cốt lõi: “Thương hiệu hình thức để quảng bá mà phải có lộ trình để bạn sống chết Với slogan “Hạnh phúc đích thực”- True Happiness, “Hãy làm ly sữa tốt trái tim lịng người mẹ” ln bám sát giá trị cốt lõi mang người tiêu dùng gần với chúng tơi hơn” TH True MILK có giá trị cốt lõi: - Vì sức khỏe cộng đồng - Hồn tồn từ thiên nhiên - Tươi, ngon, bổ dưỡng - Thân thiện với môi trường - Tư vượt trội - Hài hịa lợi ích Và thương hiệu xây dựng tảng Bà Thái Hương chia sẻ: “Thực tế, bắt đầu sản xuất, thị trường sữa nước Việt Nam có tới 92% sữa bột nhập pha lại chủ yếu nhập từ Trung Quốc Những thương hiệu lớn nói họ 100% sữa tươi, thực tế nguồn cung ứng có 8% sữa tươi từ trang trại nhỏ lẻ Trong bối cảnh ấy, TH xuất khẳng định sữa tươi đường nhất” Lĩnh vực hoạt động Con người chủ thể xã hội, nguồn lực định phát triển đất nước Sự phát triển thể lực, trí lực tâm hồn cá nhân quan trọng Một quốc gia vững mạnh người phát triển tồn diện thể lực trí lực, yếu tố tiên cho phát triển nguồn dinh dưỡng thiết yếu lúa, gạo, thực phẩm sản phẩm sữa mà cần có chế độ chăm sóc sức khỏe bền vững Tập đoàn TH hiểu đầu tư vào phát triển thể lực trí lực phát triển nịi giống dân tộc, đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia Đặt lợi ích riêng Tập đồn nằm lợi ích chung quốc gia Tập đồn TH khơng tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà nỗ lực để hài hòa lợi ích Hãy chung tay làm ly sữa tốt lịng trái tim người mẹ Tập đồn TH tiên phong đặt móng cho ngành sữa tươi Việt Nam giúp thay đổi chất ngành sữa theo hướng tích cực sức khỏe cộng đồng Đến TH dẫn đầu thị phần sữa tươi xác lập kỷ lục “Trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn châu Á”, trở thành thương hiệu tự hào quốc gia vươn tầm quốc tế Kế thừa tảng đó, tập đồn TH tiếp tục tiên phong đặt móng cho dòng sản phẩm hữu (organic) theo tiêu chuẩn Châu Âu, Mỹ rau, sữa dòng sản phẩm thảo dược hoàn toàn từ thiên nhiên Top thương hiệu Trong lễ công bố vinh danh Top 100 Doanh nghiệp Rồng Vàng Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, tập đoàn TH vinh dự nhận giải thưởng “Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018” Năm 2018, Ban tổ chức “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018” khảo sát, bình chọn vinh danh doanh nghiệp FDI doanh nghiệp Việt Nam có thành tích xuất sắc hoạt động sản xuất, kinh doanh, tích cực đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số nỗ lưc phát triển cộng đồng Trải qua vòng bình chọn khắt khe, Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 trao cho doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao, có vốn đầu tư lớn có nhiều đóng góp tích cực, mang tính tiên phong cho kinh tế Việt Nam Tập đoàn TH (đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi TH True MILK) lần đầu tham gia tranh giải vinh dự lọt vào Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 Như vậy, TH doanh nghiệp sản xuất sữa tươi Việt Nam vinh danh nằm top Sản phẩm kinh doanh Sự đời phát triển ngoạn mục thương hiệu sữa tươi TH true Milk từ cuối năm 2010 đến tạo tượng ngành sữa Việt Nam Bí thương hiệu “Câu chuyện thật TH” Đó nguồn ngun liệu sữa hồn tồn tươi từ Trang trại bị sữa TH Nghĩa Đàn, Nghệ An, áp dụng công nghệ đại giới vào chăn nuôi, sản xuất; tạo sản phẩm thật, chất lượng cao chiến lược đầu tư Nhờ yếu tố này, nhận diện TH true MILK sâu vào tâm trí người tiêu dùng Việt Nam STT TÊN SẢN PHẨM TH True Milk TH True Water TH True Yogurt HÌNH ẢNH TH True Ice Cream TH True Rice TH True Herbal TH True Juice TH True Nut SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC II Bảng so sánh hoạt động PR so với hoạt động PR đối thủ CÔNG CỤ PR Là thương hiệu sữa quốc gia, Vinamilk lại Sự kiện Các kiện giúp tạo hiểu biết sâu sắc rộng rãi tập trung vào hoạt động thiện nguyện cho công chúng mục tiêu, giúp gây dựng cảm kiện nâng cao hiểu biết người tiêu tình cơng chúng nhằm thúc đẩy thái độ dùng hành vi có lợi cho hoạt động Đồng thời có chuyến thăm quan doanh nghiệp Từ gây dựng uy tín trang trại sữa để quảng bá chất lượng sữa TH TRUE MILK doanh nghiệp thương hiệu sản phẩm Tập đoàn TH, Ngân hàng Bắc Á chung tay chống dịch COVID-19 7.200 ly sữa tươi TH true MILK đến với lực lượng chống dịch người dân Hải Dương Quan hệ báo chí TH doanh nghiệp tập trung xây dựng mối quan hệ tốt với báo chí, gồm hoạt động giao tiếp với giới truyền thông xây dựng mối quan hệ với nhà báo, soạn thảo danh sách đơn vị truyền thơng, gửi thơng cáo báo chí, thực vấn với giới truyền thông Tham gia chương trình truyền hình: “vui Hugo”, “Vượt lên mình” , “Chuyện khơng phải riêng ai” , “Hãy chọn giá đúng”, “Tam thất bản”, “Phim Việt cuối tuần Vinamilk quan hệ tốt với nhiều tờ báo báo gia đình tiếp thị, báo phụ nữ , báo sức khoẻ gia đình.……để thường xuyên đăng tải nhiều viết tạo dư luận tốt trước tung sản phẩm Như tờ báo thông tin cho người tiêu dùng Việt DUCTH LADY Hợp tác với quan báo chí, kênh truyền hình, đài phát để quảng bá cho VINAMILK Vào dịp Quốc tế thiếu nhi 1-6 hàng năm, hàng nghìn thiếu nhi thành phố có dịp vui chơi thoả thích lễ hội “Chia niềm vui Nhân hạnh phúc” Chương trình công ty Dutch Lady Việt Nam tổ chức Có thể nói tài trợ hoạt động quan trọng tạo điểm nhấn thương hiệu Dutch Lady so với đối thủ cạnh tranh hình ảnh sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp thơng qua báo, chương trình quảng cáo, website riêng công ty,… khẳng định lĩnh thương hiệu đẳng cấp quốc tế, dẫn dắt thị trường sữa Việt Nam sữa Vinamilk thời gian qua Hình ảnh bị sữa Việt Nam bao bì sữa Vinamilk trở nên quen thuộc với người Việt, đặc biệt trẻ em Nam Vinamilk sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi Hưởng ứng phong trào: “Người Việt dùng hàng Việt” phủ, Vinamilk nguyên chất 100% PR cộng đồng TH mong muốn mang lại sản phẩi chất lượng Vfresh thương hiệu VNM lựa với từ “Thật” chọn để đứng tên làm nhà tài trợ cho show diễn TH True Milk thành công với hoạt truyền hình "Cặp đơi hồn hảo" đình động quảng cáo, PR thông qua quảng đám VTV3 thời gian vừa qua cáo tinh túy từa sữa, thu hút người tiêu dùng, hoạt động tài trợ cho hoạt động xã hội Vì cần phát huy thành cơng Với chiến lược phát triển lâu dài linh hoạt, có thay đổi, điều chỉnh phù hợp nữa, chắn TH True Milk ngày Tài trợ Hoạt động xã hội doanh nghiệp chương trình, kế hoạch thể trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng từ công tác bảo vệ môi trường, an Quỹ học bổng “Vừ A Dính” năm 2004 với mức tài trợ bình quân từ 0,14 – 0,20 tỷ đồng/ năm - Năm 2007, Tài trợ hoạt động cứu trợ bảo lũ Miền Trung tỷ đồng Bên cạnh chiến dịch PR cộng đơng lớn nhất: chương trình khuyến học “Đèn đom đóm” ; thơng qua tổ chức Vinamik xây dựng chương trình PR Người Việt uống sữa Việt mang tên: “ Niềm tin sữa bột Việt” Từ ngày đầu vào hoạt động Việt Nam, Dutch Lady Việt Nam trọng Vinamilk định vị “chất lượng quốc tế” để đóng góp cho cộng đồng nhắc nhở cho người tiêu dùng Việt Nam thấy chương trình ý nghĩa thông qua hợp tác Vinamilk công ty Việt Nam với tổ chức từ thiện xã hội Trung ương xuất sản phẩm sữa sang 10 nước địa phương vào dịp lễ Tết hay giới kiện thiên tai, bão lụt “Thành công” nhận định ngắn gọn đề cập tới công việc xây dựng thương hiệu Trung ương Hội chữ thập đỏ Việt Nam, Hội án học trường đại chữ thập đỏ sinh xã hội tuân thủ pháp luật học, cao đẳng tồn quốc có lực học trở lên Trong đó, điển hình Các hoạt động xã hội cụ thể, Chương trình “Trao bê xóa thiết thực làm cách nghèo cho hộ nông dân bản, kiên trì phần Nghệ An” thể chiến lược kinh TH tặng học bổng 500.000 doanh khơng tối đa hóa lợi đồng/tháng cho gia nhuận mà hướng tới hài hịa đình có đất nằm vùng dự Ánh sáng người 5.000.000 5.000.000 10 Đầu bếp người 30.000.000 30.000.000 11 Giám sát người 5.000.000 5.000.000 Editor người 20.000.000 20.000.000 12 Edit TỔNG 239.000.000 HOẠT ĐỘNG 5: TÀI TRỢ CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH “THE FACE VIETNAM 2021” Mục đích: + Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu TH True Nut với người tiêu dùng đặc biệt với khách hàng mục tiêu + Tăng nhận biết tạo ấn tượng sâu sắc gợi nhớ đến sản phẩm TH True Nut xem chương trình + Kết nối nhãn hàng TH True Nut đến gần với người tiêu dùng Hình thức: Tài trợ tiền cho chương trình The Face Vietnam Thời gian: Từ 6/2021 – 8/2021 thời gian diễn chương trình Đơn vị tổ chức: Multimedia JSC phối hợp Đài Truyền hình Việt Nam Đài Phát Truyền hình Hà Nội Đơn vị tài trợ: TH True Milk nhãn hàng TH True NUT Phát sóng lúc: 20h50 Chủ nhật hàng tuần VTV9 22h10 Chủ nhật hàng tuần Hanoi TV1 Đồng hành chương trình: siêu mẫu Võ Hồng Yến "vedette số làng thời trang Việt" Thanh Hằng ca sĩ Minh Hằng Mức tài trợ: 1.5 tỷ đồng HOẠT ĐỘNG 6: TÀI TRỢ CHƯƠNG TRÌNH “ NHANH NHƯ CHỚP NHÍ 2021” Mục đích: o + Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu TH True Nut với người tiêu dùng đặc biệt với khách hàng mục tiêu o + Tăng nhận biết tạo ấn tượng sâu sắc gợi nhớ đến sản phẩm TH True Nut xem chương trình o + Kết nối nhãn hàng TH True Nut đến gần với người tiêu dùng Hình thức: Tài trợ tiền cho chương trình “Nhanh chớp nhí” Thời gian: Từ 3/2021 – 9/2021 Đơn vị tổ chức: Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh cơng ty D.I.D TV sản xuất Đơn vị tài trợ: TH True Milk nhãn hàng TH True NUT Phát sóng lúc: 20 chủ nhật tuần kênh HTV2 VTVCab -Vie Giải Trí Đồng hành chương trình: MC Trấn Thành Mức tài trợ: tỷ đồng HOẠT ĐỘNG 7: WORKSHOP “LÀM ĐẸP, SỐNG KHỎE CÙNG TH TRUE NUT” Mục đích: + Cung cấp cho người tham dự thơng tin bổ ích sức khỏe sắc đẹp + Chia sẻ mẹo trì vóc dáng đẹp hay bí trẻ hóa + Tăng cường khả nhận biết sản phẩm cơng chúng + Kích thích Marketing truyền miệng + Lồng ghép giới thiệu đặc tính sản phẩm, thương hiệu sữa hạt tiên phong dùng vị chà thay cho đường tinh luyện Thời gian: 9:00 – 11:00, Chủ nhật ngày 30/8/2020 Địa điểm: Vinpearl Luxury Landmark 81 Địa chỉ:, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh, TP HCM Đối tượng hướng đến: Các chị em phụ nữ tuổi 25 – 45 Số lượng: 200 người Cách thức nhận vé tham gia: Mua sản phẩm TH True Mart chi nhánh HCM tặng vé tham gia workshop “Làm đẹp, sống khỏe TH True Nut” tham gia mini game fanpage Th True Milk để nhận vé Khách mời: chuyên gia hàng đầu, người tiếng, siêu mẫu Minh Tú, ca sĩ Thủy Tiên, tiến sĩ bác sĩ Trần Ngọc Ánh tới giao lưu chia sẻ độc giả - Kịch chương trình: Thời gian Nội dung 8:00 – 8:30 - Tổng kiểm tra set-up chương trình workshop theo checklist - Set-up tea-break, thức ăn nhẹ 8:00 – 9:00 - Tổ chức đón tiếp khách mời, xếp chỗ ngồi - Chuẩn bị sẵn sàng hệ thống, máy chiếu, âm thanh, loa, sân khấu - Chuẩn bị sẵn sàng tài liệu in ấn 9:00 – 9:15 - Ổn định chỗ ngồi - Duyệt sân khấu lần cuối 9:15 – 9:20 Khai mạc chương trình trình diễn ca sĩ Thủy Tiên 9:20 – 9:25 - Chính thức bắt đầu buổi workshop - Mc giới thiệu thành phần tham dự 9:25 – 9:50 Siêu mẫu Minh Tú chia sẻ bí trì vóc dáng trẻ hóa 9:50 – 10:00 Bốc thăm trúng thưởng voucher mua sữa TH True Nut cửa hàng TH True Mart trị giá triệu đồng (5 giải) 10:00 – 10:25 Tiến sĩ – Bác sĩ Trần Ngọc Ánh cung cấp thơng tin chăm sóc sức khỏe, lợi ích sữa hạt sản phẩm TH True Nut 10:25 – 10:45 Người tham gia giao lưu trả lời câu hỏi chuyên gia 10:45 – 11:15 Tham gia tiệc nhẹ giao lưu với 11:00 Kết thúc Workshop, người tham dự nhận lốc sữa hạt TH True Nut 17 Hoa đặt bàn lễ tân bàn khách mời 18 Kết thúc họp báo 19 Họp rút kinh nghiệm Trinh Follow up tin 1/9 - 10/9 Trinh 12/9 Vy, Lan, Nam, Trinh, Tâm - Dự trù kinh phí STT KHOẢN MỤC Địa điểm MÔ TẢ CHI TIẾT Vinpearl Luxury Landmark ĐVT Buổi SL ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN 45.000.000 45.000.000 Tổng 45.000.000 Chi phí in ấn Backdrop 2.4mx6m M2 14,4x 130.000 Standee 0,5mx1,6m (đứng) Bộ 280.000 3.744.000 1.400.000 10 Lưu trữ Quay phim DVD 8.000.000 8.000.000 Chụp ảnh 12 x 15 Tấm 150.0 00 10.000 1.500.000 Tổng 9.500.000 TỔNG CỘNG 222.294.000 HOẠT ĐỘNG 8: MINI GAME MiniGame: “Checkin healthy meal with TH True NUT” - Thể lệ thi: Mỗi cá nhân tham gia phải nấu bữa ăn thật “bá cháy” “đỉnh cao” khơng cần phải thịnh soạn, cần ăn mà ăn hàng ngày có chứa nhiều chất dĩnh dưỡng tốt cho sức khỏe Kèm theo sản phẩm TH True Nut đặt kế ăn mà chuẩn bị Sau đó, bạn chụp ảnh thật tuyệt vời tất ăn sản phẩn TH True NUT mà bạn chuẩn bị xong gửi cho Fanpage Website TH Những ảnh bạn đăng tải lên Fanpage TH Giải thưởng dựa theo lượt chia lượt thích viết hình ảnh TH đăng tải Fanpage (1 lượt thích = điểm, chia = điểm) (Lưu ý: Khơng tính bạn chia về) - Thời gian diễn ra: Cuộc thi kéo dài tháng, từ ngày 08/10/2020 đến ngày 08/11/2020 Ngày 09/11/2021 kết công bố Website Fanpage TH, giải thưởng trao tận nơi cho khách hàng trúng thưởng - Cơ cấu giải thưởng: Giải (1 giải): 5.000.000 vnđ + thùng sữa hạt TH True NUT 180ml Giải nhì (1 giải): 3.000.000 vnđ + thùng sữa hạt TH True NUT 180ml Giải ba (1 giải): 1.000.000 vnđ + hộp sữa hạt TH True NUT lit Giải khuyến khích (10 giải) giải: 500.000 vnđ + lốc sữa hạt TH True NUT 180ml ... tin TH True Milk 10 Cộng đồng mạng kĩ thuật số: Fanpage TH True Milk, nhóm TH True Home, Website TH True Milk TH true MILK bắt đầu với khát khao mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nâng cao th? ??... Yogurt HÌNH ẢNH TH True Ice Cream TH True Rice TH True Herbal TH True Juice TH True Nut SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC II Bảng so sánh hoạt động PR so với hoạt động PR đối th? ?? CÔNG CỤ PR Là th? ?ơng hiệu sữa... Với TH True Milk việc không sử dụng nhiều hình ảnh Kols, thay vào sử dụng hashtag #thtruemilkorganic nhắm toả rộng chia sẻ việc ni cho an tồn Đồng th? ??i, TH True Milk trung th? ?nh với Vinamilk