Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 76 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
76
Dung lượng
6,53 MB
Nội dung
Seo Marketing cơng c ụ tìm kiếm Giảng viên: Nguyễn Thị Thu Loan Nhóm 6: Nguyễn Thị Kim Anh Trần Thị Mai Trang Lê Thị Thu Phương Trịnh Thu Giang Nguyễn Văn Minh Huân Nguyễn Thị Hương PH13170 PH13139 PH13113 PH13107 PH13057 PH10303 Hà Nội, ngày 25 tháng 5, năm 2021 MỤC LỤC I Giới thiệu thương hiệu Error! Bookmark not defined Giới thiệu chung: 1.1 Thành lập & ý tưởng dự án 1.2 Mục ích 1.3 Lĩnh vực hoạt ộng 1.4 Mơ hình kinh doanh II Chiến lược marketing 2.1 Phân khúc thị trường 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 2.2 Mơ hình SWOT 2.3 Mơ hình 4P 10 2.4 Mơ hình 5W1H 10 2.5 Xác ịnh KPI 10 III Thiết kế website 11 3.1 Demo website 11 3.2 Phân tích hệ thống 12 3.2.1 Yêu cầu mục ích hệ thống 12 3.2.2 Layout giao diện trang 15 3.2.3 Sitemap 19 3.2.4 Tối ưu UI/UX 22 3.3 Khai báo Google Search Console submit sitemap 24 3.3.1 Khai báo Google Search Console 24 3.3.2 Submit sitemap 25 3.4 Khai báo Google Analytics 25 3.5 Các Plugin cài ặt 25 3.6 Tích hợp tiện ích Internet 26 IV SEO 27 4.1 Bước 1: Audit website 27 4.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa 30 4.3 Bước 3: Chiến lược nội dung 33 4.3.1 Plan content: 33 4.3.2 Content: 33 4.3.3 Quảng bá viết lên kênh 37 4.4 Bước 4: SEO Onpage 40 4.5 Bước 5: SEO Off Page 53 4.5.1 Mô hình liên kết 53 4.5.2 Google Site 54 4.5.3 SEO Youtube 56 4.5.4 Tham gia Social Media Bookmarking 56 4.5.5 Đăng ký trang thương mại iện tử 57 4.5.6 Email marketing 58 4.5.7 Quảng cáo 59 4.6 Bước 6: Đo lường ánh giá 60 4.6.1 Đánh giá Website 60 4.6.2 Thứ hạng từ khoá 64 4.6.3 Chỉ số Google Analytic 65 4.6.4 Google Search console 68 4.6.5 Các số Fanpage 69 4.6.6 KPI 71 4.6.7 Thuận lợi khó khăn trình thực 72 4.6.8 Đánh giá hoạt ộng thành viên 73 4.6.9 Các công cụ sử dụng 75 I Giới thiệu thương hiệu Giới thiệu chung: - Xây dựng website thương mại iện tử bán cảnh mini - Nora Garden - Tên thương hiệu: Nora Garden Slogan: Give green space to your home Website thương hiệu: http://noragarden.com/ Fanpage: https://www.facebook.com/noragarden14.5 Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCWJPlQ0LanPQRxNr69PTZKQ 1.1 Thành lập & ý tưởng dự án - - - Vào ngày 14/5/2021, gồm thành viên sáng lập nên (Trần Thị Mai Trang, Trịnh Thu Giang, Nguyễn Thị Hương, Nguyễn Thị Kim Anh, Lê Thị Thu Phương, Nguyễn Văn Minh Huân) Do môi trường thời tiết khắc nghiệt, nhu cầu khách hàng cần xanh phòng, bàn làm việc, bàn học, ể có khơng gian xanh thoải mái mà khơng tốn diện tích Thì cảnh mini lựa chọn hàng ầu Nhận thức ược iều này, nhóm ã thành lập nên thương hiệu Nora Garden Chi phí vốn ban ầu khơng cao Nguồn hàng dễ tìm kiếm & cung cấp 1.2 Mục ích - Trau dồi kiến thức thực dự án thực Tăng sức chịu ựng áp lực công việc Cải thiện khả làm việc nhóm Tạo doanh thu 1.3 Lĩnh vực hoạt ộng - Sản phẩm: Cây cảnh mini (sen á, xương rồng, ể bàn, ) 1.4 Mơ hình kinh doanh Đối tác Hoạt ộng Giải pháp giá trị Quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng Đầu vào: - Nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra: - Hệ thống phân phối Các cộng tác viên Dịch vụ giao hàng, vận chuyển Đối tác quảng cáo: Google Facebook Youtube Quảng cáo thương hiệu qua mạng xã hội social ể tăng mức ộ nhận diện thương hiệu - Thường xun có chương trình giảm giá, khuyến mại Bán hàng Nguồn lực - Sản phẩm: loại mini, cảnh Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên giao hàng - Các kênh bán hàng Chi phí - Chi phí nhập sản phẩm - Chi phí vận chuyển - Chi phí nhân viên - Chi phí trì website - Chi phí cho quảng cáo Đa dạng sản phẩm Đúng giá thị trường - Tình hình dịch bệnh, khách hàng xem mẫu ưng ý ặt ship thay phải cửa hàng Duy trì quan hệ với khách hàng cũ: - Tặng phiếu giảm giá - Tạo mini game Đối với khách hàng mới: - Có chương trình ưu ãi, giảm giá, khuyến mại Kênh -Website - Facebook - Youtube Nhân học: Tuổi: 1545 - Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên công sở, nội trợ, Thu nhập: TB triệu/tháng - Tính cách: hịa ồng, thân thiện Sở thích: yêu thiên nhiên, yên tĩnh Hành vi: Thường xuyên sử dụng mạng xã hội Thường xuyên mua hàng onl Doanh thu - Bán hàng - Cho thuê quảng cáo website II Chiến lược marketing 2.1 Phân khúc thị trường - Vị trí ịa lý: Việt Nam - Theo ặc iểm nhân học: + Tuổi: 15-45 + Giới tính: Nam, nữ + Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên công sở, nội trợ, + Thu nhập: TB triệu/tháng Theo ặc iểm tâm lý xã hội: + Tính cách: hịa ồng, thân thiện + Sở thích: yêu thiên nhiên, yên tĩnh + Mối quan tâm: vật dụng trang trí, cảnh decor Theo hành vi người tiêu dùng: + Hành vi mua sắm: mua hàng online, offline + Thời iểm mua: phòng mới, dịp khai trương, sinh nhật + Mục ích: trang trí văn phòng, nhà cửa, tặng quà 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh ● Định vị thị trường ● Phân tích ối thủ Thương hiệu Đối thủ Đối thủ Đối thủ Logo Sản phẩm Cây cảnh mini Cây cảnh Giá 20.000 - 1.200.000 70.000 - 3.500.000 Website https://totorogarden https://cayxinh.vn/ com/ Địa Số nhà D3, ngõ 88, Trung Kính, Cầu Giấy - Hà Nội Cây cảnh (cây không trồng ất) 70.000 - 800.000 https://9xgarden.co m/ 479/38, Phan Văn Số 1, ngõ 213, Trị, p.5, Gị Vấp, Giáp Nhất, Nhân Chính, Thanh Xn HCM - Hà Nội Điểm mạnh iểm yếu website Điểm mạnh: - Website thiết kế ẹp Điểm mạnh: Điểm mạnh: - Là - Đa dạng dòng sản dòng sản phẩm ộc lạ phẩm Content chuẩn SEO Đa dạng dòng sản phẩm Nhiều phân khúc giá Điểm yếu: Website chưa tối ưu TMĐT (ví dụ: danh mục sản phẩm a số sản phẩm ều khơng ghi giá) Chưa hồn thành trang Giới thiệu Chưa tối ưu cho việc bán hàng -Website phát triển theo hướng TMĐT - Có nhiều ánh giá tích cực sản phẩm Điểm yếu: - Chưa có nhiều phương thức tốn Ahrefs ối chủ cạnh tranh Đa dạng sản phẩm Điểm yếu: Anh, Việt lẫn lộn - Chưa tối ưu tính giao hàng - Chưa có nhiều phương thức tốn 2.2 Mơ hình SWOT 2.3 Mơ hình 4P 2.4 Mơ hình 5W1H 2.5 Xác ịnh KPI - Thời gian thực hiện: 17/5 - 25/6/2021 Công cụ Ahref ❖ Chỉ số xếp hạng website: 97.473.746 ❖ UR (URL Rating): No data ❖ DR (Domain Rating): 0.1 ❖ Backlinks: ❖ Referring domain: ❖ Organic keyword: 59 ❖ Organic traffic: ❖ Traffic value: $1 Công cụ Lighthouse Performance: Tốc ộ tải trang thân thiện người dùng cao, tiếp tục trì Accessibility: Khả tối ưu Website tương ối cần tối ưu thêm ể ạt tốt Best Practices: Độ phân giải, bảo mật tối ưu hình ược ánh giá tương ối SEO : Điểm chuẩn SEO Onpage website chưa ạt mức tốt nhất, cần cố gắng tối ưu thêm Công cụ Gtmetrix: - Tổng quan chung Website ược ánh giá mức ộ B Hiệu suất ạt 82% Kết cấu Website ược ánh giá mức cao 92% Thời gian load trang ầu tiên là: 1,7s Cho thấy tỷ lệ khách hàng thoát trang giảm Google Speed Insight - Desktop - - Mobile Check index website - Tổng số URL ược index 221 URL 4.6.2 Thứ hạng từ khố Sử dụng cơng cụ SERPROBOT ể check rank thứ hạng từ khóa: STT Keywords Chậu gỗ mini hình vng Vị trí Ly tiểu cảnh Tiểu cảnh gốm ất nung Chậu sứ chân 10 Cây phong thủy phịng thờ 11 Tiểu cảnh mini ni cá 18 Chậu xi măng bát giác 20 Tranh Sen Đá 22 cay dai loc 24 10 Cách chăm sóc thủy tùng 28 11 Cây ngũ gia bì cẩm thạch 33 12 Tiểu cảnh gốm sứ 37 13 Chậu thông minh 37 14 Cách làm tiểu cảnh mini 39 15 Tiểu cảnh thủy tinh 43 16 Sen kim cương 46 17 Cây uôi phụng 47 18 Cây ánh dương 59 4.6.3 Chỉ số Google Analytic ❖ Tổng quan hoạt ộng thu nạp ● ● ● ● Tổng số người dùng là: 363 người dùng Số lượng người dùng organic thấp: 31 người Lượng người direct cịn cao: 102 người Lượng người dùng trả phí CPC thấp: 116 người ● Lượng người dùng referal cao: 106 người ❖ Thông tin nhân học: ● Người dùng chủ yếu Việt Nam có nhiều lượt truy cập Hoa Kỳ quốc gia khác ● Về ộ tuổi khơng có số báo cáo ● Người dùng theo thành phố chủ yếu Hà Nội có nhiều lượng truy cập từ thành phố nước ngồi Los Angeles Coffeyville ❖ Thơng tin công nghệ: ● Số người dùng mobile 185 người chiếm 50.8% người dùn g desktop 174 người chiếm 47.8%, người dùng máy tính bảng người chiếm 1.4% ● Chrome trình duyệt ược sử dụng nhiều nhất: 155 ❖ Thông tin nguồn truy cập ● ● ● ● Số Số Số Số người người người người từ google organic thấp: 32 người dùng truy cập từ backlink facebook cịn thấp: 73 người dùng dùng truy cập trả phí CPC: 116 người dùng từ nguồn direct/none cao 105 người ❖ Tổng quan mức ộ tương tác ● Thời gian tương tác trung bình chậm phút 55 giây ● Số phiên tương tác người 1.7 ● Số lần xem 6,2 nghìn lần 4.6.4 Google Search console ● Số lượt nhấp cịn thấp: 39 lượt ● CTR trung bình 4.8% ● Số lần hiển thị 805 lần ● Số lượt liên kết 51 ● Số lượt liên kết 5612 4.6.5 Các số Fanpage Bảng kết ánh giá kết thực fanpage Nora Garden (9/0505/06/2021) Số lượng lượt thích trang 196 lượt Số lượng lượt theo dõi trang 202 lượt Số lượng tiếp cận viết 20.926 lượt Số lượng xem trang 485 lượt Số lượng tương tác với viết 687 lượt 4.6.6 KPI Các số KPI Mục tiêu ặt Thực tế ạt ược Tỷ lệ hoàn thành Facebook Fanpage Group Like Fanpage Tương tác Lượt tiếp cận 250 1000 20.000 199 939 20.926 79.6% 93.9% 104.6% Số thành viên 200 211 110 % 15 15 100 % 133 % Tỷ lệ hoàn thành: 90% 30 15 87 % 96.6% 30 16 100 % 106% Tổng 120 link 120 link 100 % Tổng 20 link 22 link 110 % 350 phút 363 phút 55s 85.7% 94 % 100 50 100 100 102 31 106 116 102 % 62 % 106 % 116 % Website Keyword SEO onpage Số lượng từ khóa lên TOP 100 Số lượng từ khóa lên TOP 10 Tối ưu toàn website Tổng viết website Tổng viết Fanpage SEO entity Khai báo doanh nghiệp SEO off page Đi backlink Social media, bookmarking Traffic: Người dùng Thời gian trang Nguồn: - Trực tiếp (direct): - Organic - Referral - CPC trả phí Doanh thu Đơn hàng Doanh thu 10 3.000.000 0 0% 0% Kết quảng cáo Quảng cáo Kết ạt ược Chi phí Facebook Ads 100.000VND -Tiếp cận ược 14.034 người Google Ads 160.000VND - 9,34 nghìn lần hiển thị -122 lượt nhấp -1 lượt nhấp dẫn ến gọi - lượt chuyển ổi Kết bán hàng Các số Chi phí - Chi phí domain - Chi phí mua cơng cụ - Chi phí quảng cáo - Chi phí nhập hàng Tiền - 840.000VND 168.000VND Tổng: 260.000VND - VND Doanh thu VND Lợi nhuận VND 4.6.7 Thuận lợi khó khăn q trình thực ● Nguồn nhân lực Thuận lợi: + Các thành viên nắm kiến thức thương mại iện tử xây dựng Website + Các thành viên nhóm có ý thức trách nhiệm làm việc nhóm + Được hướng dẫn nhiệt tình, chu áo, cẩn thận, giảng viên - Khó khăn: + Một số thành viên chưa việc làm dự án - Giải pháp: + Đơn thúc thành viên nhóm với cơng việc ● Hệ thống Thuận lợi: + Tối ưu ược Website chuẩn thương mại iện tử + Tối ưu Seo onpage cho website + Seo Entity: ã khai báo thực thể doanh nghiệp + Sử dụng ược tiện ích cho website + Xây dựng hệ thống Seo Offpage cho website - Khó khăn: + Hệ thống backlink chưa cao + Chưa có hệ thống Website vệ tinh + Khó khăn việc thiết lập hệ thống sàn thương mại iện tử Shopee + Ngân sách hạn chế nên chưa sử dụng ược triệt ể cơng cụ hỗ trợ cho q trình thực - Giải pháp: + Triển khai xây dựng hệ thống vệ tinh website + Tối ưu phát triển hệ thống backlink ã thực xây dựng thêm hệ thống backlink + Tìm hiểu cách thức thiết lập hệ thống cửa hàng thương mại iện tử 4.6.8 Đánh giá hoạt ộng thành viên TT Tên thành viên Nhiệm vụ công việc Đánh giá Trần Thị Mai Trang Phân công công việc Assignment Hỗ trợ làm Assignment nhóm Hỗ trợ thiết kế Website Phụ trách nhánh sản phẩm Cây Phong Thủy Xây dựng Keyword nội dung cho danh mục Cây phong thủy Xây dựng Email marketing, google site Xây dựng hệ thống offpage Xây dựng kênh TMĐT: Shopee Đánh giá kết KPI Đánh giá thành viên nhóm Tốt Nguyễn Thị Kim Anh Thiết kế Website: mua host, domain, cơng cụ trả phí Kiểm tra lỗi Website audit web - Phụ trách nhánh sản phẩm Cây nội thất Xây dựng keyword nội dung cho danh mục Cây nội thất Phân cơng cơng việc Website Tích hợp plugin Website Hỗ trợ làm Assignment nhóm Xây dựng hệ thống offpage Chạy Facebook Ads Tốt - Tổng hợp word Lê Thị Thu Phương Hỗ trợ thiết kế Website Tích hợp plugin Website Phụ trách nhánh sản phẩm Cây treo tường Xây dựng keyword nội dung danh mục Cây treo tường Khai báo SEO entity xây dựng Backlink Hỗ trợ làm Assignment nhóm Thiết kế Slide thuyết trình Tối ưu SEO onpage Quảng bá content kênh Social Tốt Trịnh Thu Giang Hỗ trợ làm Assignment nhóm Hỗ trợ Audit Website Phụ trách nhánh sản phẩm Chậu cảnh Xây dựng keyword nội dung danh mục Chậu cảnh Tối ưu SEO onpage Chạy Google Ads Hỗ trợ chạy Facebook Ads Xây dựng trang Youtube Phân tích Google Analytics, google search console Tốt Nguyễn Thị Hương Phụ trách nhóm sản phẩm Tiểu cảnh - Xây dựng keyword nội dung danh mục Tiểu cảnh Tối ưu Seo onpage Hỗ trợ làm website Thực Seo entity Khá Nguyễn Văn Minh Huân Phụ trách nhóm sản phẩm Cây ngoại thất Xây dựng keyword nội dung danh mục sản phẩm Cây ngoại thất Hỗ trợ làm Assignment nhóm Hỗ trợ thiết kế Website Đi backlink trang social, bookmarking Tốt 4.6.9 Các công cụ sử dụng STT Tên công cụ Tác dụng Keyword.io - Nghiên cứu từ khóa Ahref - Nghiên cứu từ khóa - Phân tích ối thủ cạnh tranh - Theo dõi thứ hạng kiểm tra trang Web SEO Quake - Audit website Screaming Frog - Audit website - Đo tốc ộ tải trang desktop mobile Page Speed Insight Lighthouse - Phân tích, o lường cải thiện chất lượng trang web Google Analytics Giúp ánh giá tình trạng tổng thể website Giúp hiểu rõ hành vi lướt website người dùng Google Search Console - - Cung cấp công cụ báo cáo cho hành ộng sau: Xác nhận Google tìm thu thập liệu trang web bạn Giúp khắc phục vấn ề lập mục yêu cầu lập mục lại nội dung nội dung cập nhập Facebook Ads - Quảng bá viết 10 Google Ads - Giúp khách hàng tìm thấy bạn úng lúc họ tìm kiếm bạn cung cấp Google 11 SERPROBOT - Giúp kiểm tra vị trí, thứ hạng từ khóa trang kết cơng cụ tìm kiếm Google 12 Email Marketing - Là hình thức sử dụng email (thư iện tử) mang nội dung thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm ến khách hàng mà mong muốn 13 Small Seo Tools - Check ộ trùng lặp ạo văn 14 Wordpress - Giúp bạn làm trang web, blog tin tức cho riêng bạn 15 Schema Pro - Giúp công cụ nhận biết phân loại trang web ược nhanh chóng xác 16 Thruuu - Tham khảo ý tưởng viết content ối thủ 17 Mobile Friendly - Check ộ thân thiện website với mobile 18 Gtmetrix - Kiểm tra theo dõi hiệu suất ... Chính sách bảo hành https:/ /noragarden. com/lien-he/ https:/ /noragarden. com/thanh-toan/ https:/ /noragarden. com/gio-hang/ https:/ /noragarden. com/faq/hoi-dap/ https:/ /noragarden. com/chinh-sach-bao-hanh/... http:/ /noragarden. com/cay-noi-that/ Category http:/ /noragarden. com/cay-treo-tuong/ Category http:/ /noragarden. com/chau-cay-canh/ Category https:/ /noragarden. com/cay-phong-thuy/ Category http:/ /noragarden. com/tieu-canh-mini/... viết chuẩn SEO web mang tính chia sẻ kinh nghiệm, ưa gợi ý cho khách hàng Tổng viết website 30 - Xây dựng viết chuẩn SEO - Kiểm tra ộ trùng lặp: - Kiểm tra viết tối ưu chuẩn SEO: SEOquake - Danh