Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty thực phẩm miền Bắc

Chuyển đổi nền kinh tế cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nước ta đ• có sự thay đổi to lớn. Tiêu thụ sản phẩm trở thành một h

Lời mở đầu

Cạnh tranh là cơ chế vận hành chủ yếu của kinh tế thị trờng, là động lựcthúc đẩy phát triển kinh tế Đối với mỗi chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sứcép hoặc kích ứng dụng khoa học, công nghệ tiên tiến trong sản xuất, cải tiếncông nghệ, thiết bị sản xuất và phơng thức quản lý nhằm nâng cao chất lợng sảnphẩm, hạ giá thành và giá bán hàng hoá Cạnh tranh với các tín hiệu giá cả vàlợi nhuận sẽ hớng ngời kinh doanh chuyển nguồn lực từ nơi sử dụng có hiệuquả thấp hơn sang nơi sử dụng có hiệu quả cao hơn Đối với xã hội, cạnh tranhlà động lực quan trọng nhất để huy động nguồn lực của xã hội vào sản xuấtkinhdoanh hàng hoá, dịch vụ còn thiếu Qua đó nâng cao năng lực sản xuất củatoàn xã hội Do đó, việc nâng cao khả năng cạnh tranh trong mỗi doanh nghiệplà rất cần thiết, nó giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình hoạt độngcủa sản xuất kinh doanh

Với đề tài: “Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp xâydựng", kết hợp với quá trình thực tập tại Công ty xây dựng CTGT 892 thuộc

Tổng công ty xây dựng công trình 892, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệpcủa mình

Chơng I: Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp

Chơng II: Vận dụng các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh vào thựctrạng Công ty XDCTGT 892

Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nâng cao khả năng cạnh tranh củaCông ty xây dựng công trình giao thông 892

Em xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo NghiêmXuân Phợng và các cán bộ của Công ty xây dựng công trình giao thông 892 đãgiúp đỡ em hoàn thành luận văn

Hà Nội, tháng 5 năm 2004

Phần I: Những vấn đề chung về cạnh tranhChơng I: Tổng quan về cạnh tranh

1.1- Khái niệm về cạnh tranh

Thuật ngữ “Cạnh tranh” có nguồn gốc từ tiếng La Tinh với nghĩa chủ yếulà sự đấu tranh, ganh đua, thi đua giữa các đối tợng cùng phẩm chất, cùng loại,đồng giá trị nhằm đạt đợc những u thế, lợi thế, mục tiêu xác định Trong hìnhthái cạnh tranh thị trờng, quan hệ ganh đua xảy ra giữa hai chủ thể cùng (nhómngời bán), cũng nh chủ thể cầu (Nhóm ngời mua), cả hai nhóm này tiến tớicạnh tranh với nhau và đợc liên kết với nhau bằng giá cả thị trờng

Theo Samuelson: Cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp cạnhtranh với nhau để giành khách hàng

Theo Kac-Marx: Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa cácnhà t bản để giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ

Theo kinh tế Amô thì một thị trờng cạnh tranh hoàn hảo có rất nhiều ngờimua, ngời bán để cho không có một ngời mua hoặc một ngời bán duy nhất nàocó ảnh hởng, có ý nghĩa đối với giá cả

Theo cuốn “Các vấn đề pháp lý và thể chế về chính sách cạnh tranh vàkiểm soát độc quyền kinh doanh” thì cạnh tranh là một trong những đặc trng cơbản của kinh tế thị trờng, là năng lực phát triển của kinh tế thị trờng Cạnh tranhlà sự sống còn của mỗi doanh nghiệp, đó là sự ganh đua giữa các nhà doanhnghiệp trong việc giành một nhân tố sản xuất hoặc khách hàng nhằm nâng caolợi thế của mình trên thị trờng để đạt đợc một mục tiêu kinh doanh cụ thể nh lợinhuận, doanh số hoặc thị phần

Đối với xã hội, cạnh tranh là động lực quan trọng nhất để huy độngnguồn lực của xã hội vào sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ còn thiếu Quađó nâng cao năng lực sản xuất của toàn xã hội Trong cạnh tranh, các doanhnghieẹp yếu kém bị đào thải, doanh nghiệp mới xuất hiện Doanh nghiệp làm ăncó hiệu quả sẽ tiếp tục tồn tại và phát triển, nhờ đó nguồn lực xã hội đợc sửdụng hợp lý, là cơ sở, tiền đề cho sự thành công trong việc tăng trởng nền kinhtế ở mỗi quốc gia

Thực tết cho thấy cạnh tranh giữa những ngời bán với nhau sẽ đem lại lợiích cho ngời mua và trong quá trình ấy những doanh nghiệp nào không có chiếnlợc cạnh tranh thích hợp thì sẽ bị gạt ra khỏi thị trờng và đi đến phá sản Nhngmặt khác sẽ có những doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh nhờ nắm chắc “Vũkhí” cạnh tranh thị trờng và dám chấp nhận “luật chơi” phát triển

1.2.1.2- Cạnh tranh giữa những ngời mua

Là cuộc cạnh tranh trên cơ sở quy luật cung cầu, khi một loại hàng hoá,dịch vụ nào đó mà mức cung nhỏ hơn mức cầu thì cuộc cạnh tranh càng trở nênquyết liệt và giá hàng hoá, dịch vụ đó sẽ càng tăng Kết quả cuối cùng là ngời

bán thu đợc lợi nhuận cao, còn ngời mua phải mất thêm một số tiền Khi đó ời kinh doanh sẽ đầu t vốn xây dựng thêm cơ sở sản xuất mới hoặc nâng caonăng lực sản xuất của những cơ sở sản xuất sẵn có Đó là động lực quan trọngnhất làm tăng thêm lợng vốn đầu t cho sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng lựcsản xuất trong toàn xã hội Điều quan trọng là động lực đó hoàn toàn tự nhiên,không theo và không cần bất kỳ một mệnh lệnh hành chính nào của các cơ quanquản lý Nhà nớc

ng-1.2.2- Căn cứ vào mức độ cạnh tranh trên thị trờng: 3 loại 1.2.2.1- Cạnh tranh hoàn hảo

Là hình thức cạnh tranh mà trên thị trờng có rất nhiều ngời bán, họ đềuquá nhỏ lẻ nên không ảnh hởng đến giá cả thị trờng Điều đó có nghĩa là khôngcần biết sản xuất đợc bao nhiêu, họ đều có thể bán tất cả sản phẩm của mình tạimức giá thị trờng hiện hành Vì vậy mặt hàng trong thị trờng cạnh tranh hoànhảo không có lý do gì để bán rẻ hơn mức giá thị trờng Đồng thời hàng nămcũng không tăng giá của mình lên cao hơn giá thị trờng vì nếu tăng giá thì hãngsẽ không bán đợc hàng, do ngời tiêu dùng sẽ đi mua hàng với mức giá hợp lý từcác đối thủ cạnh tranh của hãng Do đó các hãng sản xuất sẽ luôn tìm các biệnpháp để giảm chi phí sản xuất đến mức tối đa, nhờ đó để có thể tăng lợi nhuận

Đối với thị trờng cạnh tranh hoàn hảo sẽ không có những hiện tợng cungcầu giả tạo, không bị hạn chế bởi các biện pháp hành chính Nhà nớc, vì vậytrong thị trờng cạnh tranh hoàn hảo giá cả thị trờng sẽ dần tới chi phí sản xuất

1.2.2.2 - Cạnh tranh không hoàn hảo

Nếu một hàng có thể tác động đáng kể đến giá cả thị trờng đối với đầu racủa hãng ấy thì hãng ấy đợc liệt vào “hàng cạnh tranh không hoản hảo” Nhvậy, cạnh tranh không hoàn hảo là cạnh tranh trên thị trờng không đồng nhấtvới nhau Mỗi loại sản phẩm có thể có nhiều nhãn hiệu khác nhau mặc dù sựkhác biệt giữa các sản phẩm là không đáng kể Mỗi loại sản phẩm lại có uy tín,hình ảnh khác nhau, các điều kiện mua bán hàng cũng rất khác nhau Ngời báncó thể có uy tín độc đáo khác nhau đối với ngời mua do nhiều lý do khác nhaunh: Khách hàng quen, gây đợc lòng tin từ trớc Ngời bán là kéo khách về phíamình bằng nhiều cách: quảng cáo, khuyến mại, phơng thức bán hàng và cungcấp dịch vụ, tín dụng, chiết khấu giá Loại hình cạnh tranh không hoàn hảohiện nay rất phổ biến trong nền kinh tế thị trờng

1.2.2.3- Cạnh tranh độc quyền

Là cạnh tranh trên thị trờng mà ở đó có một số ngời bán một số sản phẩmthuần nhất hoặc nhiều ngời bán một loại sản phẩm không đồng nhất Họ có thểkiểm soát gần nh toàn bộ số lợng sản phẩm hay hàng hoá bán ra trên thị trờng.

cạnh tranh độc quyền ở đây xảy ra cạnh tranh giữa các nhà độc quyền Điềukiện ra nhập hoặc rút lui khỏi thị trờng cạnh tranh độc quyền có nhiều trở ngạido vốn đầu t lớn hoặc do độc quyền về bí quyết công nghệ Thị trờng này khôngcó cạnh tranh về giá cả, mà một số ngời bán toàn quyền quyết định giá cả

Họ có thể định giá cao hơn, điều này tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùngcủa từng sản phẩm, mục đích cuối cùng là họ thu đợc lợi nhuận tối đa Nhữngdoanh nghiệp nhỏ tham gia thị trờng này thờng phải chấp nhận bán hàng theogiá cả của Nhà độc quyền

Trong thực tế có thể có tình trạng độc quyền xảy ra nếu không có sảnphẩm nào thay thế sản phẩm độc quyền hoặc khi các nhà độc quyền liên kết vớinhau Độc quyền gây trở ngại cho sự phát triển và làm thiệt hại đến ngời tiêudùng Vì vậy, hiện nay ở một số nớc đã có luật chống độc quyền nhằm chốnglại sự liên minh độc quyền giữa các nhà kinh doanh

1.2.3- Căn cứ vào phạm vi ngành kinh tế: 2 loại 1.2.3.1- Cạnh tranh trong nội bộ ngành

Là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng sản xuất và tiêu thụ mộtloại hàng hoá hoặc dịch vụ nào đó Trong cuộc cạnh tranh này các chủ doanhnghiệp thôntính nhau Những doanh nghiệp chiến thắng sẽ mở rộng phạm vihoạt động của mình trên thị trờng Những doanh nghiệp thu cuộc sẽ phải thuhẹp kinh doanh, thậm chí bị phá sản

1.2.3.2- Cạnh tranh giữa các ngành

Là sự cạnh tranh giữa các chủ doanh nghiệp trong các ngành kinh tế khácnhau nhằm giành lấy lợi nhuận lớn nhất Trong quá trình cạnh tranh này, cácchủ doanh nghiệp luôn say mê với những ngành đầu t có lợi nhuận nên đãchuyển vốn kinh doanh từ những ngành ít thu đợc lợi nhuận sang những ngànhcó lợi nhuận cao hơn Sự điều chỉnh này sau một thời gian nhất định sẽ hìnhthành nên sự phân phối vốn hợp lý giữa các ngành sản xuất Kết quả cuối cùnglà các chủ doanh nghiệp đầu t ở các ngành khác nhau với số vốn bằng nhau vàchỉ thu đợc lợi nhuận nh nhau Tức là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quâncho tất cả các ngành

1.3- Các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh: 1.3.1- Các chỉ tiêu chung

- Hệ số vay nợ:

Tài sản nợ Hệ số vay nợ =

Tổng tài sản

Hệ số này càng cao, khả năng tự chủ về mặt tài chính của doanh nghiệpcàng giảm

- Hệ số thanh toán lãi vay

LN trớc thuế + Lãi tiền vay Hệ số thanh toán lãi vay =

Lãi tiền vay

Chỉ tiêu này cho biết khả năng thanh toán lãi vay của doanh nghiệp Nếutỷ lệ này quá thấp sẽ làm giảm khả năng trả lãi, đồng thời lợi nhuận của doanhnghiệp cũng không thể cao Đây là một trong các căn cứ để Ngân hàng quyếtđịnh có cung cấp các khoản cho vay tiếp theo hay không

- Hệ số thanh toán hiện hành:

Tài sản lu độngHệ số thanh toán hiện hành =

Nợ ngắn hạn - Hệ số thanh toán nhanh:

Tài sản lu động – hàng tồn khoHệ số thanh toán nhanh =

Nợ ngắn hạn - Hệ số thanh toán tức thời:

Tiền mặt Hệ số thanh toán tức thòi =

Nợ ngắn hạn - Hệ số doanh lợi:

Lợi nhuận trớc thuế + Tỷ lệ lợi nhuận trên doanh thu =

Doanh thu Lợi nhuận trớc thuế + Tỷ lệ lợi nhuận trên vốn SXKD =

Vốn sản xuất kinh doanh

Hai hệ số trên phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Nếu hệ số này càng cao thì hiệu quả SXKD của doanh nghiệp càng lớn

1.3.2- Những chỉ tiêu riêng đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 1.3.2.1- Giá trị trúng thầu và số lợng các công trình thắng thầu

Chỉ tiêu này cho biết một cách khái quát tình hình kết quả dự thầu củadoanh nghiệp Qua đó có thể đánh giá đợc chất lợng, hiệu quả của côngtác dựthầu trong năm và biết quy mô của các công trình mà doanh nghiệp đã trúngthầu Từ đó ta thấy đợc khả năng, tiềm lực của doanh nghiệp

- Xác xuất trúng thầu + Tính theo số hợp đồng

Ltt

K1 = 100% Ldt

Trong đó: - K1 xác suất trúng thầu theo số hợp đồng (%) - Ltt: Tổng số lần thắng thầu

- Ldt: Tổng số lần tham gia dự thầu + Tính theo giá trị hợp đồng

Z giá trị xây lắp của doanh nghiệp Phần thị trờng tuyệt đối =

Z giá trị xây lắp toàn ngành

Z GTXL của doanh nghiệp

Z doanh thu xây lắp toàn ngành

Thị phần tơng đối: Đợc xác định trên cơ sở sự so sánh phân thị trờngtuyệt đối của doanh nghiệp với phần thị trờng tuyệt đối của một số đối thủcạnh tranh nhất

Uy tín của doanh nghiệp: Chỉ tiêu này liên quan đến tất cả các chỉ tiêutrên và các yếu tố khác nh: Chất lợng công trình, tổ chức doanh nghiệp, tổ chứccác dự án thi công, markesting

Chơng II: Các yếu tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp2.1- Môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp

2.1.1- Các loại môi trờng kinh doanh

Một doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp xây dựng giao thông nóiriêng khôpng thể ở thế khép kín, mà có phải có một môi trờng tồn tại nhất định.Nhất là trong nền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp luôn luôn phải trao đổi thờngxuyên với những đốitợng có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanhnghiêpj nh: khách hàng, bạn hàng, đối thủ cạnh tranh, cơ quan quản lý Nhà n-ớc Nh vậy, môi trờng kinh doanh là toàn bộ các nhân tố ảnh hởng đến hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp

Môi trờng hoạt động của một doanh nghiệp có thể chia thành 3 mức độ: 2.1.1.1- Môi trờng vĩ mô

Gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp, định hình và có ảnh hởngđến các môi trờng tác nghiệp và môi trờng nội bộ, tạo ra các cơ hội và nguy cơđối với doanh nghiệp Nó ảnh hởng đến tất cả các ngành kinh doanh, nhngkhông nhất thiết phải theo

2.1.1.2 - Môi trờng tác nghiệp

Bao hàm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, định hớng sự cạnh tranhtrong ngành, đợc xác định đối với một ngành cụ thể Tất cả các doanh nghiệptrong ngành đều chịu ảnh hởng của môi trờng này Nhiều khi môi trờng vĩ môvà môi trờng tác nghiệp kết hợp với nhau đợc gọi là môi trờng bên ngoài, nghĩalà nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp

2.1.1.3- Hoàn cảnh nội bộ (hay các yếu tố bên trong của doanh nghiệp) Bao gồm các yếu tố nội tại trong doanh nghiệp, đôi khi hoàn cảnh nội bộđợc gọi là môi trờng nội bộ hoặc môi trờng kiểm soát đợc.

2.1.2- Phân tích môi trờng và dự báo diễn biến môi trờng kinh doanh Phân tích môi trờng và dự báo diễn biến môi trờng kinh doanh nhằm khaithác triệt để những mặt mạnh và hạn chế tối đa những yếu điểm của doanhnghiệp nhằm thực hiện tốt nhất mục tiêu đã đề ra, đồng thời nắm bắt các cơ hộivà giảm thiểu các nguy cơ do môi trờng tạo nên, đặcbiệt là trong nền kinh tế thịtrờng đầy biến động hiện nay

Để có thể có đợc những quyết định đúng và kịp thời, các nhà quản trịdoanh nghiệp cần có hệ thống thông tin thích hợp và đúng lúc Nội dung chínhcủa hệ thống này gồm các bớc:

- Thiết lập nhu cầu thông tin

- Thiết lập hệ thống thu nhập thông tin - Dự báo diễn biến môi trờng kinh doanh

Bảng 2.1 - Mô hình hệ thống thông tin quản lý

a- Xác định nhu cầu thông tin

Doanh nghiệp cần phải xác định số lợng và loại thông tin nào cần thu

thập, thời gian và giới thiệu kinh phí nhằm thoả mãn tốt nhất các nhu cầu cụthể, khi soạn thảo quyết định

Cần thu thập các thông tin, dữ liệu sau: - Bảng tổng hợp điều kiện môi trờng vĩ mô - Bảng tổng hợp môi trờng tác nghiệp - Hoàn cảnh nội bộ

- Bảng thông tin về đối thủ cạnh tranh - Bảng tổng hợp thông tin về khách hàng

- Bảng tổng hợp thông tin về ngời cung cấp hàng Xác định nhu cầu thông tin

Xác định các nguồn thông tin tổng quát

Xác định các nguồn thông tin cụ thể

Thiết lập hệ thống thông tin

Vận hành hệ thống thu nhập thông tin để dự báo MTKD

Dự báo diễn biến môi trờng kinh doanh

Lập bảng tổng hợp môi trờng kinh doanh

Phân tích mặt mạnh, yếu, cơ hội, nguy cơ

Đề ra phản ứng chiến lợc

Theo dõi và cập nhật hệ thống thông tin quản lý

Việc xác định nhu cầu thông tin là cơ sở cho việc tìm kiếm thông tin saunày, nó giúp giảm nhẹ tình trạng thiếu thông tin hay thông tin không thích hợpcho việc ra quyết định

b- Xác định nguồn thông tin tổng quát: Thông tin tổng quát gồm 4 nguồn: - Nguồn thông tin thứ cập nội bộ - Nguồn thông tin thứ cấp bên ngoài - Nguồn thông tin sơ cấp nội bộ - Nguồn thông tin sơ cấp bên ngoài

Thông tin thứ cấp là các thông tin đợc thu thập theo một mục đích nàođó Thông tin sơ cấp thu đợc từ các nghiên cứu, khảo sát ban đầu Các nguồnthông tin thứ cấp nội bộ cần đợc thông tin quản lý Sau đó lần lợt tham khảocác thông tin thứ cấp bên ngoài, thông tin sơ cấp nội bộ và cuối cùng là cácthông tin sơ cấp bên ngoài vì lý do thời gian và chi phí

c- Xác định rõ các nguồn thông tin cụ thể:

Nguồn thông tin thứ cấp nội bộ là các chứng từ thu tiền, biên lai bánhàng, các loại báo cáo, các kết quả khảo sát trớc đây, đánh giá về nhân sự

Nguồn thông tin thứ cấp bên ngoài là các tài liệu đợc công bố của Chínhphủ Trung ơng và địa phơng, các báo, tạp chí, văn bản, tài liệu của các tổ chứcphát hành

Nguồn thông tin sơ cấp nội bộ chính là khai thác từ nội bộ, trọng tâm lànhân sự của doanh nghiệp trong mối quan hệ tơng tác với các yếu tố của mioitrờng vĩ mô cũng nh môi trờng tác nghiệp

2.1.2.2- Thiết lập hệ thống thu thập thông tin a- Xây dựng hệ thống thu thập thông tin:

Thu thập thông tin môi trờng là quá trình tìm kiếm thông tin về các điềukiện môi trờng liên quan Nội dung của côn việc này là đề ra trách nhiệm, xâydựng một cơ chế hữu hiẹu cho công tác thu thập thông tin và thông qua quyếtđịnh để phổ biến thông tin trong toàn doanh nghiệp

*Thông tin về cạnh tranh

Doanh nghiệp có thể có cái nhìn thấu suất bằng cách theo dõi các tín hiệuthị trờng của đối thủ cạnh tranh Tín hiệu thị trờng là bất kỳ hành động nào củađối thủ cạnh tranh, trực tiếp hoặc gián tiếp cho thấy ý định, động cơ, mục đíchhoặc tìnhhình nội bộ của họ Có mấy loại tín hiệu thị trờng chủ yếu của đối thủcạnh tranh:

- Thông báo trớc - Công bố sau

- Tổ chức hội nghị

- Điều chỉnh căn bản do chệch hớng - Để lộ chiến thuật dự bị

* Thông tin sản xuất

Bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm cung cấp nhiều thông tin cho lãnh đạodoanh nghiệp, trớc hết là các dữ liệu liên quan đến giá thành sản xuất baogồm:Đánh giá triển vọng giá thành dựa trên dự báo về điều kiện môi trờng liên quan,dự báo về chi phí căn cứ vào thay đổi nội bộ đã đợc đề xuất và các chi phí liênquan căn cứ vào nguyên liệu, nhân sự và thiết bị tơng tự đợc sử dụng để sảnxuất nhiều loại sản phẩm

* Thông tin về nghiên cứu phát triển

Thông tin do bộ phận nghiên cứu phát triển cung cấp, chủ yếu là về sảnphẩm hoặc quy trình sản xuất mới có liên quan đến doanh nghiệp, tính thiếtthực của các ý đồ sản phẩm, giá thành phát triển và sản xuất sản phẩm mới Đâycó thể là nguồn đầu tiêu cung cấp số liệu liên quan đến công nghệ

* Thông tin về tài chính

Bộ phận tài chính phải cung cấp nhiều thông tin hơn so với bất kỳ lĩnhvực nào khác thông qua các đợt báo cáo thờng xuyên hoặc đột xuất Báo cáo th-ờng xuyên định kỳ là các bảng cân đối kế toán, tổng kết tài sản, báo cáo tìnhhình sản xuất kinh doanh Báo cáo đột xuất do bộ phận tài chính cung cấp cóthể là các số liệu phân tích chi tiết về chi phí, dự toán, chi phí huy động vốn, dựbáo về thuế, các hệ số điều chỉnh, cơ cấu tài chỉnh, khả năng sinh lời

* Thông tin về Marketing

Thông tin thờng xuyên mà bộ phận Marketing phải cung cấp cho lãnhđạo doanh nghiệp là số liệu về lợng hàng bán ra, chi phí quảng cáo và thị phần.Thông tin đột xuất có thể là số liệu phân tích về tích hấp dẫn của ngành hàng,quy mô thị trờng, mức tăng trờng của thị trờng, cờng độ cạnh tranh, tínhthời vụ,sức cạnh tranh của giá

Các số liệu khác mà bộ phận Marketing có thể cung cấp là phân tích khảnăng cạnh tranh, so sản sản phẩm theo ý kiến khác hàng và các số liệu trắcnghiệm khác cũng nh đánh giá về cácchiến dịch quảng cáo Ngoài ra bộ phận

Marketing còn có nhiệm vụ theo dõi diễnbiến tình hình hoặc các mặt hoạt độngcụ thể một cách liên tục hoặc theo định kỳ, thu thập thông tin có tính tổng quátvề môi trờng vĩ mô, môi trờng tác nghiệp

* Thông tin về văn hoá tổ chức

Văn hoá tổ chức của một doanh nghiệp có thể tìm hiểu bằng việc nghiêncứu những biểu hiện bên ngoài và tiếp tục đi sâu vào các thói quen và quanđiểm thông thờng của nhân viên mà bình thờng không nhận ra đợc

b- Vận hành hệ thống thu thập thông tin theo dõi môi trờng kinh doanh Mục đích của việc theo dõi môi trờng kinh doanh là nhằm xác định chiềuhớng, mức độ, tốc độ và biên độ của sự thay đổi trong các ảnh hởng môi trờng.Việc nhận biết các yếu tố này giúp ta xác định đợc khả năng tác động của biếnđổi môi trờng và các nỗ lực chiến lợc của doanh nghiệp

Một công việc quan trọng trong hệ thống thu thập thông tin là phổ biếnchúng Vì vậy doanh nghiệp cần đảm bảo cho các kênh truyền đạt thông tin nộibộ luôn luôn mở Ngoài ra cần phải nắm đợc thông tin nào là cần thiết với mộthình thức đúng, tránh trờng hợp quá thông tin và tạo điều kiện cho ngời sửdụng thông tin

2.1.2.3- Dự báo diễn biến môi trờng kinh doanh a- Dự báo diễn biến:

2- Ngoại suy xu hớng Nhà nghiên cứu dụng các đờng cong phù hợp nhất theochuỗi thời gian trong quá khứ làm cơ sở cho phépngoại suy, phơng pháp này có độ tin cậy thấp

3- Liên hệ su hớng Nhà nghiên cứu liên hệ nhiều chuỗi thời gian khácnhau để tìm ra mối quan hệ cần dự báo

4- Mô hình hoá nănglợng

Lập ra các hệ phơng trình nhằm mô tả hệ thống bên ới, trong đó các hệ số của phơng trình là các số trungbình thống kê

d-5- Phân tích ảnh hởngchéo

Nhằm nghiên cứu ảnh hởng của một sự kiện nếu nóxảy ra đến các khuynh hớng khác

6- Dự báo mức độnguy hiểm

Nghiên cứu những sự kiện kinh tế có thể gây ảnh hớnglớn đến doanh nghiệp

Bảng 2.3: Các phơng pháp cơ bản dự báo môi trờng kinh doanh

Muốn đề ra đợc chiến lợc của doanh nghiệp trong tơng lai thì điều quantrọng là phải tiên liệu đợc loại hình môi trờng kinh doanh mà doanh nghiệp sẽgặp phải trong tơng lai Do vậy mục đích của việc dự báo môi trờng kinh doanhvà lợng địch thời gian và khả năng tác động của các ảnh hởng môi trờng Nóicách khác là cần dự báo khi nào các ảnh hởng đó sẽ diễn ra và khả năng diễnbiến của chúng nh thế nào Có nhiều phơng pháp để dự báo diễn biến môi tr-ờng, chúng khác nhau về mức độ phức tạp và độ tin cậy Mỗi doanh nghiệp cầnđánh sát thực các nhu cầu và khả năng của mình khi lựa chọn phơng pháp dựbáo, bảng 2.3 mô tả vắn tắt các phơng pháp dự báo

b- Lập bảng tổng hợp môi trờng kinh doanh

Bảng 2.4 là công cụ hữu ích cho việc phân tích môi trờng vĩ mô, môi ờng cạnh tranh và tình hình nội bộ, bảng tổng hợp môi trờng kinh doanh tổnghợp các yếu tố môi trờng chính yếu trong đó liệt kê từng yếu tố và đánh giá ảnhhởng (tốt hay xấu) và ý nghĩa (hoặc tác động) của yếu tố đó với doanh nghiệp.

Các yếu tố môi ờng

tr-Mức độ quan trọngcủa yếu tố đối vớingành

Tác động đối vớidoanh nghiệp

Tính chất tácđộng

Điểm

Liệt kê các yếu tốmôi trờng cơ bảnvà các thành tố củachúng

Phân loại mức độquan trọng của mỗiyếu tố cao = 2, trung bình = 3 thấp= 1

Phân loại mức độtác động của mỗiyếu tố đối với doanhnghiệp Nhiều = 3, trung bình =2 không tác động = 1

Mô tả tínhchất tác độngTốt = (+)Xấu = (-)

Phân loại số ởcột 2 với cột 3và lấy kết quảcột 4

Bảng 2.4- Bảng tổng hợp môi trờng kinh doanh

c- Phân tích mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ:

Các yếu tố đánh giá là tốt trong phần tổng hợp môi trờng vĩ mô, môi ờng tác nghiệp và tình hình nội bộ cho thấy cơ hội mà doanh nghiệp có thểtranh thủ, còn các yếu tố ảnh hởng xấu cho thấy nguy cơ tiềm ẩn đối với doanhnghiệp Ngợc lại số điểm cộng dồn có giá trị cao ở phần tổng hợp tình hình đầyđủ cạnh tranh chỉ ra lĩnh vực nào có thể gây nguy cơ từ phía đó

tr-Khi doanh nghiệp phân tích các cơ hội và nguy cơ cần chú ý đến các cơhội tốt nhất và nguy cơ xấu nhất Đồng thời tìm ra sự cân đối giữa các mặtmạnh, mặt yếu, cơhội và nguy cơ sao cho có lợi nhất Có hai kiểu ma trận phânlợi u tiên và khung phân tích mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và nguy cơ nh sau:

* Ma trận cơ hội

Ma trận cơ hội phân loại cơ hội theo thứ tự u tiên trên cơ sở xác định mứcđộ tác động của chúng đối với doanh nghiệp và xác suất mà doanh nhiệp có thểtranh thủ đợc cơ hội đó (hình 2.5) nếu xác suất mà dianh nghiệp có thể tranhthủ cơ hội cụ thể nào đó có thể tính đợc và tác động tài chính của cơ hội có thểdự báo đợc thì có thể ghi giá trị kỳ vọng của cơ hội đó vào một ô của ma trận

Xác xuất tranh thủ cơ hội

Ma trận nguy cơ giống hệt nh ma trận cơ hội, chỉ khác là có thêm một cộtvề mức độ tác động Cột này phản ánh các nguy cơ các tác động hiểm nghèo, cóthể làm cho doanh nghiệp sụp đổ hoàn toàn nh nguy cơ phá sản Loại nguy cơnày thậm chí với một xác xuất xảy ra ở mức độ trung bình cũng cần phải đợcgiảm thiểu nếu doanh nghiệp cònmuốn duy trì hoạt động

* Ma trận phân tích mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ

Mục đích của việc phân tích này là phối hợp các mặt mạnh, mặt yếu vớicác cơ hội và nguy cơ thích hợp Có thể thực hiện quá trình phối hợp này bằngcách sử dụng ma trận SWOT (hình 2.7)

Để xây dựng ma trận SWOT, trớc tiên cần phải kể ra các mặt mạnh, mặtyếu, cơ hội và nguy cơ đợc xác lập bằng các ma trận thứ tự u tiên theo các ô t-ơng ứng Sau đó mà phân tích chiến lợc tiến hành so sánh một cách có hệ thốngtừng cặp tơng ứng các yếu tố nói trên để tạo ra các cặp phối hợp Logíc Quátrình này tạo ra 4 nhóm phối hợp cơ bản, tơng ứng với các nhóm này là các ph-ơng án, chiến lợc mà ta cần xem xét

Bảng 2.7: Ma trận SWOT

d- Đề ra chiến lợc phản ứng

Đến đây doanh nghiệp đã có đủ thông tin để đề ra các biện pháp chiến ợc đáp lại các nguy cơ hoặc cơ hội phát sinh trong môi trờng kinh doanh Cácbiện pháp đó có thể là thông qua chiến lợc mới, thông qua mục tiêu mới vàchiến lợc tơng ứng hoặc chức năng, nhiệm vụ mới cùng với các mục tiêu vàchiến lợc liên quan

l-Các chiến lợc đề ra dựa trên cơ sở dự báo về môi trờng Để đề phòng dựbáo không chính xác, doanh nghiệp cần đề ra chiến lợc với một độ linh hoạt vàcó tính dự phòng

e- Theo dõi và cập nhật thông tin

Doanh nghiệp phải không ngừng theo dõi hệ thống thông tin quản lý đểđảm bảo chắc chắn là hệ thống này hoạt động nh dự kiến, nếu có trục chặc thìcó thể điều chỉnh kịp thời

2.2- Phân tích các yếu tố hoàn cảnh bên ngoài và hoàn cảnh nội bộ ảnh hởngđến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Sự ổn định chính trị của đất nớc, trong đó có sự ổn định của Chính phủ làtiền đề cho sự ổn định của các hoạt động kinh tế Ngoài ra các công cụ quản lývĩ mô của Chính phủ nh:

- Quy định về chống độc quyền - Luật bảo vệ môi trờng

- Thuế

- Các chế độ đãi ngộ đặc biệt

- Quy định về thuê mớn và khuyến mãi

Luôn tạo ra các cơ hội và nguy cơ cho doanh nghiệp, nhằm hớng chúngtheo một quỹ đạo cần thiết

Hiện nay, các doanh nghiệp xây dựng hoạt động dựa theo các Nghị địnhvà văn bản hớng dẫn, đặc biệt là các Nghị định:

- Nghị định 52/1999/NĐ-CP ngày 08/7/1999 về việc ban hành quy chếquản lý đầu t và xây dựng cơ bản

- Nghị định 12/2000/NĐ-CP ngày 05/5/2000 về việc sửa đổi, bổ sungmột số điều của quy chế quản lý đầu t ban hành kèm theo Nghị định52/1999/NĐ-CP

- Nghị định 88/1999/NĐ-CP ngày 01/9/1999 về việc ban hành quy chếđấu thầu

- Nghị định 14/NĐ-CP ngày 05/5//2000 về việc sửa đổi, bổ sung một sốđiều của quy chế đấu thầu, ban hành kèm Nghị định 88/1999/NĐ-CP

Ngoài ra còn có các quy định về khung giá, mức giá, những quy định vềthuê mớn, thuế, cho vay, quảng cáo bắt buộc các doanh nghiệp phải tuân theo.

Chính phủ có thể tạo ra các cơ hội hoặc nguy cơ đối với doanh nghiệpchẳng hạn, điều 10 quy chế đấu thầu ban hành kèm Nghị định 88/1999/NĐ-CPngày 01/9/1999, quy định về điều kiện đấu thầu quốc tế và u đãi nhà thầu “Nhàthầu nớc ngoài khi tham dự đấu thầu quốc tế tại Việt Nam hoặc phải liên doanhvới nhà thầu Việt Nam hoặc phải cam kết sử dụng thầu phụ Việt Nam ” quyđịnh này nhằm tạo ra u đãi cho các nhà thầu Việt Nam khi tham gia đấu thầu

2.2.1.2- Các đối thủ cạnh tranh

Sự hiểu biết về đối thủ cạnh tranh có một ý nghĩa quan trọng đối với cácdoanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh nhau sẽ quyết định tính chất và mức độganh đua, thủ thuật dành lợi thế trong ngành Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vàomối tơng tác giữa các yếu tố nh: số lợng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh,mức độ tăng trởng của các ngành, cơ cấu chi phí cố định và mức độ đa dạng hoásản phẩm Ngoài ra các đối thủ cạnh tranh mới và giải pháp công nghệ mớicũng thờng làm thay đổi mức độ và tính chất cạnh tranh

Điều gì đối thủ cạnh tranh muốn đạt tới

Sự hiểu biết mục đích của đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp đoán biếtđợc:

- Mức độ mà đối thủ cạnh tranh bằng lòng với kết quả tài chính và vị tríhiện tại của họ

- Khả năng đối thủ cạnh tranh thay đổi chiến lợc nh thế nào? - Sức mạnh phản ứng của đối thủ trớc những diễn biến bên ngoài - Tính chất hệ trọng của các sáng kiến mà đối thủ đề ra

Các vấn đề cần trả lời về đối thủ cạnh tranh - Đối thủ có bằng lòng với vị trí hiện tại không ?

- Khả năng đối thủ chuyển dịch và đổi hớng chiến lợc nh thế nào?- Điểm yếu của đối thủ cạnh tranh là gì ?

- Điều gì có thể khiến đối thủ cạnh tranh một cách mạnh mẽ và co hiệu quả nhất

Các yếu tố chủ yếu cần điều tra liên quan đến các mục đích của đối thủcạnh tranh là:

- Các mục đích về tài chính - Thái độ với các rủi ro - Cơ cấu tổ chức

- Các hệ thống và thông lệ kế toán

- Các nhân viên quản trị, đặc biệt là giám đốc điều hành

Các thông tin nhận dợc qua việc phân tích các vấn đề nêu trên giúp doanhnghiệp xác định đợc vị trí của mình trên thị trờng, ở những nơi mà doanhnghiệp có thể đạt đợc mục tiêu mà không gặp phải các đối thủ cạnh tranh nguyhiểm và không phải đơng đầu với những thử thách quyết liệt Nếu không tìm đ-ợc vị trí nh vậy thì doanh nghiệp nhờ các thông tin trên, luôn luôn có thể tìm đ-ợc vị trí tốt hơn để phát triển các chiến lợc mà nó có thể bảo vệ trớc các đối thủcạnh tranh mà doanh nghiệp đang và sẽ gặp phải

b- Nhận định:

Một điều rất có lợi cho doanh nghiệp là nắm bắt đợc những nhận địnhcủa đối thủ cạnh tranh vè chính họ và các doanh nghiệp khác trong ngành Nếunh các nhận định này không chính xác thì chúng sẽ tạo ra các “điểm mù”, tức làyếu điểm cuả đối phơng Tơng tự nh vậy, doanh nghiệp có thể có những nhậnđịnh thiếu chính xác về các doanh nghiệp khác và về môi trờng hoạt động củamình

c- Chiến lợc hiện thời:

Cần phải hiểu rõ chiến lợc hiện thời của từng đối thủ cạnh tranh, kể cảcác đối thủ tiềm ẩn Điều quan trọng là doanh nghiệp cần phải biết đợc các đốithủ đang tham gia cạnh tranh nh thế nào Vì vậy, cần chú trọng xem xét cácchính sách tác nghiệp chính yếu của doanh nghiệp cạnh tranh trong từng lĩnhvực hoạt động và xem xét họ tìm cách liên kết các bộ phận chức năng nh thếnào

d- Tiềm năng:

Mục đích, nhận định và chiến lợc hiện thời của đối thủ cạnh tranh có ảnhhởng đến tính hợp lý, thời gian, tính chất và cờng độ phản ứng của họ Khảnăng đối thủ cạnh tranh phản ứng trớc các diễn biến tuỳ thuộc vào các u và nh-ợc điểm của họ Doanh nghiệp phải xem xét đến tiềm năng chính yếu của đốithủ cạnh tranh, u điểm, nhợc điểm của họ trong lĩnh vực sau:

- Các loại sản phẩm

- Hệ thống phân phối và bán hàng - Trình độ tác nghiệp

- Nghiên cứu và thiết kế công nghệ

- Giá thành

- Tiềm lực tài chính - Tổ chức

- Năng lực quản lý chung - Danh mục đầu t

- Nguồn nhân lực - Quan hệ xã hội

Ngoài các yếu tố kể trên, cần xem xét đến tíng thống nhất của các mụcđích và chiến lợc của đối thủ cạnh tranh: tính thống nhất nội bộ, sự phù hợp vớiđiều kiện môi trờng, nguồn nhân lực, năng lực quản lý của ngời điều hành Tínhthống nhất này có thay đổi không và thay đổi theo hớng nào

Doanh nghiệp cần tìm hiểu khả năng tăng trởng, khả năng phản ứngnhanh, khả năng thích nghi cũng nh khả năng chịu đựng của các đối thủ cạnhtranh

Hiện nay trong thị trờng xây dựng có rấtnhiều các doanh nghiệp trong vàngoài nớc cùng tham gia, làm tăng tính chất và quy mô cạnh trong các cácngành, làm giảm mức lợi nhuận của doanh nghiệp Nếu trên thị trờng có một sốdoanh nghiệp dẫn đầu thì cạnh tranh gay gắt chỉ diến ra giữa các doanh nghiệpyếu thế hơn Trong đấu thầu xây dựng các doanh nghiệp có khả năng cạnh trạnhmạnh (các doanh nghiệp ở vị trí dẫn đầu) thờng sử dụng phơng thức cạnh tranhbằng giá dự thầu, chất lợng công trình, tiến độ thi công để giành đợc dự án thicông Ngợc lại các doanh nghiệp trung bình sức cạnh tranh suy yếu đi nếu đốithủ dùng phơng thức cạnh tranh bằng giá dự thầu

2.2.1.3- Khách hàng

Khách hàng là vấn đề sống còn trong môi trờng cạnh tranh Sự tín nhiệmcủa khách hàng đôi khi là tài sản có giá trị nhất của doanh nghiệp Sự tín nhiệmđó đạt đợc do biết thoả mãn một cách tốt hơn các nhu cầu và thị hiếu của kháchhàng so với đối thủ cạnh tranh

Một vấn đề khác liên quan đến khách hàng là khả năng trả giá của họ.Ngời mua có u thế có thể làm cho lợi nhuận cuả doanh nghiệp giảm do họ épgiá hoặc đòi hỏi chất lợng cao hơn, nhiều dịch vụ đi kèm hơn, u thế đó là do cácđiều kiện sau tạo nên:

- Lợng hàng ngời mua chiếm tỷ trọng lớn trong khối lợng hàng hoá bánra

- Việc chuyển sang mua hàng của ngời khác không gây nhiều tốn kém - Sản phẩm của ngời bán ít ảnh hởng đến sản phẩm của ngời mua

Doanh nghiệp cần lập bảng phân loại khách hàng hịên tại cũng nh kháchhàng tơng lai Các thông tin thu đợc từ bảng này là cơ sở định hớng cho việchoạch định kế hoạch Những thông số cơ bản cần có trong bảng phân loại là:

- Về địa lý: Vùng, khí hậu, dân số

- Về nhân khẩu học: Tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, trình độvăn hoá

- Tâm lý: Tầng lớp xã hội, lối sống, cá tính - Thái độ: Mức độ tín nhiệm, mức độ thiện ý 2.2.1.4- Quyền lực nhà cung cấp

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải quan hệ vớicác tổ chức cung cấp các nguồn hàng khác nhau nh: vật t, máy móc thiếtbị,nguồn tài chính, nguồn nhân lực

Ngời cung ứng vật t, thiết bị sẽ tận dụng mọi u thế để tăng thêm lợinhuận cho mình thông qua việc tăng giá, giảm chất lợng sản phẩm hoặc giảmdịch vụ đi kèm

Giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp thờng diễn ra các cuộc thơng lợng vềgiá cả, chất lợng và thời gian giao hàng Khả năng thơng lợng về giá cả của cácnhà cung cấp tuỳ thuộc vào mức gộp và chất lợng hàng hoá (hay dịch vụ) màhọ dự định cung ứng cho doanh nghiệp

Những u thế và đặc quyền của nhà cung ứng cho phép họ có những ảnhhởng nhất định đối với doanh nghiệp Họ có rất nhiều cách để tác động vào khảnăng thu lợi nhuận của các doanh nghiệp Họ có thể nâng giá, giảm chất lợngnhững loại vật t, thiết bị mà họ cung ứng hoặc không đảm bảo đúng tiến độcung cấp theo yêu cầu của doanh nghiệp Các nhà cung cấp có thế lực cung cấpcó thế lực mạnh khi họ có những điều kiện sau:

- Độc quyền cung cấp một loại vật t thiết yếu cho doanh nghiệp

- Doanh nghiệp không phải là khác hàng quan trọng của nhà cung cấp - Loại vật t cung cấp là yếu tố đầu vào quan trọng, quyết định rất lớn đếnhiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hoặc đến chất lợng sản phẩmcủa doanh nghiệp

2.2.1.5- Yếu tố công nghệ

Hầu nh ngành công nghiệp nào, doanh nghiệp nào cũng phụ thuộc vào cơsở công nghệ Các công nghệ tiên tiến liên tục ra đời tạo ra cơ hội cũng nh nguycơ đối với các ngành, các doanh nghiệp Các nhà nghiên cứu và chuyển giaocông nghệ hàng đầu đang lao vào công việc tìm tòi các giảipháp kỹ thuật mớinhằm giải quyết các vấn đề còn tồn tại và xác định các côngnghệ có thể khaithác trên thị trờng

Cũng nh các sản phẩm hàng hoá, công nghệ cũng có chu kỳ sống Muốnđạt đợc kết quả tốt hơn, doanh nghiệp phải nghiên cứu, xem xét thời điểm nàocần phải cải tiến công nghệ hay thay thế công nghệ tiên tiếnhơn Yếu tố côngnghệ ngày càng biểu hiện ảnh hởng to lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp nh: quá trình tự động hoá, sản phẩm mới, chuyển giao côngnghệ

2.2.1.6- Quyền lực của chủ đẩu t:

Trong giai đoạn hiện nay, quy chế đấu thầu còn nhiều vớng mắc và thờngxuyên thay đổi, nên khả năng thắng thầu của các doanh nghiệp còn bị ảnh hởngrất lớn bởi chủ đầu t Chủ đầu t là ngời trực tiếp quyết định và lựa chọn hồ sơđấu thầu của doanh nghiệp

Việc chủ đầu t tự lựa chọn t vấn để đánh giá hồ sơ dự thầu cũng có ảnh ởng rất lớn đến khả năng thắng thầu của các doanh nghiệp Do vậy, kinhnghiệm, trình độ của t vấn và mối quan hệ thân tín với họ sẽ có ảnh hởng rất lớnđến việc cho điểm của hồ sơ

h-2.2.2- Hoàn cảnh nội bộ

Hoàn cảnh nội bộ của doanh nghiệp là bao gồm toàn bộ các yếu tố và hệthống bên trong của nó Các doanh nghiệp phải luôn luôn phân tích một cáchcặn kẽ các yếu tố nội bộ đó nhằm xác định rõ các u điểm và nhợc điểm củamình, trên cơ sở đó đa ra các biện pháp giảm bớt nhợc điểm, phát huy u điểmđể đạt đợc lợi thế tối đa Các yếu tố nội bộ bao gồm các lĩnh vực chức năng nh:

+ Nguồn nhân lực

+ Máy móc thiết bị, công nghệ thi công+ Tài chính - kế toán

+ Marketing + Văn hoá tổ chức

2.2.2.1- Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công haythất bị của doah nghiệp Con ngời cung cấp dữ liệu đầu vào để hoạch định mụctiêu, phân tích môi trờng, lựa chọn, thực hiện và kiểm tra chiến lợc kinh doanhcủa doanh nghiệp Cho dù các quan điểm của hệ thống chiến lợc tổng quát cóđúng đắn đến mức độ nào đi chăng nữa thì cũng không thể mang lại hiệu quảnếu không có những con ngời làm việc có hiệu quả

Đánh giá nguồn nhân lực của doanh nghiệp thể hiện ở trình độ chuyênmôn, nghiệp vụ của bộ máy quản lý từ Giám đốc doanh nghiệp đến cán bộ kỹthuật, trình độ tay nghề và ý thức trách nhiệm của công dân

* Cán bộ lãnh đạo

- Phải là ngời có trình độ, có khả năng nhận thức, nắm bắt đợc các quyluật khách quan và vận dụng các quy luật đó vào hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp

- Phải có khả năngdẫn dắt tập thể lao động trong doanh nghiệp theo đúngpháp luật, tạo đủ công ăn việc làm và cuộc sống ổn định cho tập thể ngời laođộng

- Có thể chọn và tạo một êkíp chỉ đạo, vận hàng doanh nghiệp theo đúngdự kiến của mình

Khi đánh giá bộ máy lãnh đạo của một doanh nghiệp xây dựng, chủ đầut thờng quan tâm đến các tiêu thức: Kinh nghiệm lãnh đạo, trình độ quản lý,các hoạt động của doanh nghiệp và các mối quan hệ Sâu xa hơn nữa là tinhthần đoàn kết, đồng lòng của cán bộ công nhân viên cũng nh êkíp lãnh đạo.Điều này sẽ làm tăng sức mạnh của chính doanh nghiệp và tạo ra uy tín đối vớichủ đầu t

* Cán bộ điều hành và quản lý kỹ thuật:

Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả đòi hỏi cán bộ điều hành và cánbộ quản lý kỹ thuật phải có những phẩm chất sau:

-Hiểu rõ ý đồ của cấp trên để tự giác thực hiện nghiêm túc nhằm đạt đợcmục tiêu chung đã đề ra.

- Năng động, sáng tạo trong điều hành thiết kế tổ chức thi công đã vạchra

- Có kinh nghiệm quản lý, điều hành thi công, nắm vững kỹ thuật

Cơ cấu về các chuyên ngành đào tạo phân theo trình độ sẽ cho biết khảnăng chuyên môn hoá cũng nh đa dạng hoá của doanh nghiệp Thông thờng cơcấu cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, công nhân lành nghề có chuyên môn vềlĩnh vực chính mà doanh nghiệp đang kinh doanh phải chiếm ít nhất 60%, bởiđiều này liên quan đến kỹ thuật và chất lợng công trình

* Cán bộ quản lý trung gian, đốc công và công nhân

Đây là đội ngũ lao động trực tiếp tạo nên sức cạnh tranh tổng hợp củadoanh nghiệp trên các khía cạnh: chất lợng công trình và tiến độ thi công côngtrình Ngời phụ trách đơn vị phải có trình độ quản lý (tổ chức điều phối laođộng và thiết bị hợp lý, tránh lãng phí nhằm hạ thấp giá thành, tăng lợi nhuậnnhng phải đảm bảo chất lợng), am hiểu sâu rộng về công việc mà đơn vị đangthực hiện, biết chăm lo đến quyền lợi cho ngời lao động Có nh vậy mới tạo rađợc sự ủng hộ, lòng nhiệt thành từ phía ngời lao động

Tuy nhiên, lãnh đạo đơn vị giỏi cũng cha đủ, còn cần đội ngũ lao độngvới trình độ tay nghề chuyên sâu, có khả năng sáng tạo, trung thực trong côngviệc Bởi đây chính là những ngời trực tiếp thực hiện những ý tởng , chiến lợc và

chiến thuật kinh doanh của đội ngũ lãnh đạo cấp trên, những ngời tạo nên chấtlợng công trình và sức cạn tranh của doanh nghiệp.

2.2.2.2- Năng lực máy móc thiết bị, côngnghệ thi công

Máy móc thiết bị là bộ phận quan trọng nhất trong tài sản cố định ủadoanh nghiệp xây dựng, nó đại diện cho trình độ kỹ thuật và năng lực sản xuấthiện có của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh trên thịtrờng

Mức độ cơ giới hoá trong xây dựng đợc chủ đầu t đánh giá cao bởi nóliên quan rất nhiều đến chất lợng và tiến độ thi công Khả năng cạnh tranh vềmáy móc thiết bị và công nghệ thể hiện thông qua các đặc tính sau:

- Tính hiện đại của thiết bị, công nghệ: Biểu hiện ở các thông số nh:Hãng sản xuất, năm sản xuất, công suất, giá trị còn lại của máy móc, thiết bị

- Tính đồng bộ: Thiết bị hoạt động tốt phải đảm bảo dự phù hợp giữathiết bị công nghệ với các điều kiện địa lý, khí hậu, thuỷ văn, phơng pháp sảnxuất và sự phù hợp giữa chất lợng, độ phức tạp của sản phẩm với giá cả của sảnphẩm do công nghệ đó sản xuất ra

- Tính hiệu quả: Thể hiện về trình độ sử dụng máy móc, thiết bị củadoanh nghiệp, từ đó tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh và khả nănghuy động tối đa nguồn lực vật chất sẵn có, phục vụ cho mục đích cạnh tranh

- Tính đổi mới: Là một trong những yếu tố tăng cờng khả năng cạnhtranh của doanh nghiệp

Năng lực máy móc, thiết bị và trình độ công nghệ ảnh hởng rất nhiều đếncác mặt hoạt động của doanh nghiệp Yếu tố kỹ thuật này quyết định việc lựachọn, tính toán các giải pháp hợp lý trong tổ chức thi công, bố trí con ngời vàthiết bị một cách hài hoà nhằm đạt đợc tiêu chuẩn về chất lợng rút ngắn tiến độthi công, tiết kiệm chi phí xây dựng, hạ giá thành công trình và tăng lợi thế cạnhtranh.

2.2.2.3- Năng lực tài chính

Năng lực tài chính thể hiện ở quy mô nguồn vốn tự có, khả năng huyđộng các nguồn vốn khác cho sản xuất kinh doanh và hiệu quả sử dụng cácnguồn vốn đó Mặt khác để đánh giá khả năng tài chính của doanh nghiệp cầnxem xét giữa vốn cố định và vốn lu động với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ xâydựng

Vớikhả năng tài chính dồi dào, doanh nghiệp có thể tham gia đấu thầunhiều công trình khác nhau, có nhiều cơ hội để đầu t trang thiết bị thu côngnhằm đáp ứng kịp thời quy trình công nghệ hiện đại Đồng thời sẽ tạo đợc niềmtin đốivới các tổ chức tín dụng và các nhà cung cấp vật t hàng hoá

- Trớc hết, nó giúp cho doanh nghiệp có thể thực hiện nhiệm vụ kinhdoanh trong điều kiện giới hạn về vốn

- Thứ hai, nó tạo niềm tin nơi chủ đầu t về khả năng quản lý hiệu quảđồng vốn đợc giao

- Thứ ba, hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh là yếu tố quyết định đến khảnăng huy động các nguồn vốn từ bên ngàoi cho quá trình kinh doanh của doanhnghiệp

Thực tế cho thấy trong đấu thầu quốc tế, nếu xem xét trên phơng diện tàichính thì các doanh nghiệp trong nớc thờng mất u thế so với các doanh nghiệpnớc ngoài Nguyên nhân là do bản thân các doanh nghiệp trong nớc có qiy môkhông lớn, công tác tổ chức quản lý kinh tế không hiệu quả, tình trạng nợchồng chéo phổ biến, tạo ra sự mất cân đối về vốn cho doanh nghiệp

2.2.2.4- Marketing:

Hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp xây dựng không giống nh cácdoanh nghiệp khác là đa sản phẩm ra thị trờng cho khác hàng mua Ngợc lại,doanh nghiệp xây dựng phải dựa vào danh tiếng để khiến cho khách hàng tìmđến và yêu cầu sản xuất sản phẩm cần thiết Do vậy, danh tiếng là nhân tố quyếtđịnh đến u thế cạnh tranh của từng doanh nghiệp xây dựng

Danh tiếng, thành tích của doanh nghiệp có tác dụng rất lớn đến khảnăng năng trúng thầu dự án, bởi các chủ đầu t xây dựng những công trình lớnluôn quan tâm đến chất lợng và tiến độ công trình Do vậy, hoạt động quảngcáo sẽ tạo ra hình ảnh tốt đẹp, giúp doanh nghiệp mở rộng và khẳng định phạmvi ảnh hởng của mình đến sự lựa chọn của các chủ đầu t

2.2.2.5- Văn tổ chức

Mỗi doanh nghiệp đều có một phong cách văn hoá trong hoạt động củamình, nó ảnh hởng đến phơng thức thông qua quyết định của ngời lãnh đạo,quan điểm của họ đối với các chiến lợc và điều kiện môi trờng của doanhnghiệp Văn hoá tổ chức là tổng hợp các kinh nghiệm, cá tính, bầu không khícủa doanh nghiệp mà khi liên kết với nhau tạo nên phơng thức hoạt động, thựcchất văn hoá tổ chức của doanh nghiệp là cơ chế doanh nghiệp tơng tác với môitrờng

Văn hoá tổ chức có thể là nhợc điểm gây cản trở cho việc hoạch định vàthực hiện chiến lợc hay ngợc lại là u điểm thúc đẩy các hoạt động đó Cácdoanh nghiệp có văn hoá tổ chức tốt, tích cực có nhiều cơ hội để thành cônghơn so với các doanh nghiệp có văn hoá tổ chức yếu kém, tiêu cực

Phần II: Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công tyxây dựng công trình giao thông 892

Chơng I: Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp 1.1- Tên và địa chỉ:

- Tên công ty: Công ty xây dựng công trình giao thông 892 - Trực thuộc: Tổng công ty xây dựng công trình 8

- Địa chỉ trụ sở chính: 268 đờng Khơng Đình - Phờng Hạ Đình - QuậnThanh Xuân - thành phố Hà Nội

Công ty xây dựng công trình giao thông 892 là tổ chức sản xuất kinhdoanh, hạch toán kinh tế độc lập, có đủ t cách pháp nhân đầy đủ, đợc mở tàikhoản riêng tại Ngân hàng (kể cả tài khoản tại Ngân hàng ngoại thơng) đợc sửdụng dấu riêng

Công ty xây dựng công trình giao thông 892 tiền thân là trạm đón tiếpC30 trực thuộc Ban xây dựng 64 Thực hiện nhiệm vụ đón tiếp cán bộ côngnhân viên thuộc các đơn vị thuộc ban xây dựng 64 làm nhiệm vụ Quốc tế tại n-ớc Cộng hoà dân chủ nhân dân Lào về nớc nghỉ phép và công tác Tại Quyếtđịnh số 672/QĐ-CB5 ngày 1/4/1983 của Bộ GTVT đổi tên thành Xín ghiệpphục vụ đời sống 8 trực thuộc liên hiệp các xí nghiệp xây dựng giao thông 8.Thực hiện nhiệm vụ đa cán bộ công nhân viên trong liên hiệp làm việc tại Nớccộng hoà dân chủ nhân dân Lào và cung ứng toàn bộ lơng thực, thực phẩm và

mở rộng địa bàn hoạt động để phù hợp với sự phát triển kinh tế của cả nớc, nênTổng công xây dựng công trình giao thông 8 đã chuyển phần lớn các đơn vịthành viên về nớc Vì vậy, chức năng, nhiệm vụ của xí nghiệp cũng đợc chuyểnsang xây dựng cơ bản GTVT theo quyết định số 69/QĐ-TTCB-LĐ ngày9/1/1992, đổi tên xí nghiệp sản xuất và dịch vụ 8thành Công ty xây dựng và sảnxuất dịch vụ, sau này thành Công ty xây dựng công trình giao thông 892 theoquyết định số 1036/TCCB-LĐ ngày 27/5/1993 của Bộ trởng Bộ GTVT

1.3- Cơ cấu tổ chức của Công ty

Cơ cấu tổ chức của Công ty đợc thể hiện qua sơ đồ sau: * Chức năng, nhiệm vụ , quyềnhạn các phòng ban:

1.3.1- Phòng hành chính 1.3.1.1- Chức năng

Phòng hành chính Công ty là phòng tham mu và tổ chức thực hiện trongcác lĩnh vực: quản lý văn phòng giao dịch với khách đến làm việc, nội quy cơquan, giữ gìn trật tự, an ninh trong cơ quan trong khi làm việc và phục vụ ăn ở,sinh hoạt tại cơ quan Công ty

1.3.1.2- Nhiệm vụ, quyền hạn

+ Tham mu giúp việc cho lãnh đạo Công ty trong lĩnh vực giao dịch quanhệ với khách đến làm việc

+ Tổ chức thực hiện các công việc lễ tết, thăm hỏi, tổ chức hội nghị củaCông ty

+ Truyền đạt chỉ đạo của lãnh đạo Công ty và sao gửi công ăn, chỉ thịcủa cấp trên tới các đơn vị kịp thời

+ Duy trì thực hiện nội quy, nội vụ cơ quan, giờ giấc làm việc, giữ gìn antoàn và vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc

+ Phụ vụ CBCNV khối cơ quan Công ty ăn giữa ca, chămlo đời sống vậtchất, tinh thần, sức khoẻ cho CBCNV

+ Quản lý tài sản: đất đai, thiết bị, dụng cụ làm việc, sinh hoạt tại trụ sởcủa Công ty và các dụng cụ do Công ty cấp cho các đơn vị

+ Giữ gìn xe máy, xe đạp cho CBCNV và khách đến làm việc tại trụ sởCông ty

+ Mua sắm thiết bị, dụng cụ hành chính và văn phòng phẩm

+ Theo dõi công văn đi, đến đúng, kịp thời và lu trc theo mẫu sổ sáchquy định, quản lý công văn tài liệu và các loại con dấu của Công ty

1.3.2- Phòng tổ chức cán bộ - lao động1.3.2.1- Chức năng

Phòng tổ chức cán bộ - lao động là tổ chức thuộc bộ máy quản lý củacông ty, có chức năng tham mu và tổ chức thực hiện công tác tổ chức cán bộ, tổ

chức lao động, tiền lơng, tiền thởng, chế độ chính sách, thanh tra pháp chế, thiđua khen thởng, kỷ luật và một số vấn đề khác liên quan đến ngời lao động.

1.3.2.2- Nhiệm vụ, quyền hạn

+ Tham mu cho Giám đốc trong việc xây dựng bộ máy quản lý tổ chứcphù hợp

+ Xây dựng điều lệ, quy chế để điều hành sản xuất + Tham mu các thủ tục đề nghị xếp hạng doanh nghiệp

+ Tham mu về việc quy hoạch cán bộ, bố trí, xắp xếp, thuyên chuyển vàcác công tác thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ

+ là thành viên thờng trực trong công tác khen thởng, kỷ luật Cần đềxuất ngay, kịp thời các trờng hợp khen thởng kỷ luật

+ Phối hợp với Ban thanh tra nhân dân, trởng ban kiểm tra, Đảng uỷ,công đoàn để xem xét các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của CBCNV

+ Quản lý CBCNV trong các dạng hợp đồng lao động không thời hạn,xác định thời hạn từ 1-3 năm; làm các thủ tục tiếp nhận, thuyên chuyển và giảiquyết các chế độ đối với các đối tợng trên theo phân công của Tổng Công ty

+ Hớng dẫn các đơn vị sản xuất làm các thủ tục tạm tuyển, hợp đồng laođộng ngắn hạn

+ Quản lý tiền lơng công nhân thuê, khoán, hợp đồng ngắn hạn của cácđội sản xuất.Trình Giám đốc Công ty xét duyệt các định mức, đơn giá áp dụngđối với lao động thuê ngoài

+ Lập kế hoạch và triển khai công tác đào tạo, học tập, nâng cao trình độcho CBCNV Rà xét, đề nghị nâng lơng, nâng bậc cho CBCNV trong toàn Côngty

+ Xây dựng các đơn giá tiền lơng, định mứclao động nội bộ

+ Tham mu, giải quyết các chế độ chính sách cho CBCNV trong Công tynh: hu trí, mất sức, nghỉ phép, nghỉ ốm, tai nạn lao động

+ Làm thủ tục cấp sổ BHXH, sổ lao động và duyệt cấp thẻ BHYT chocán bộ công nhân viên

+ Lập kế hoạch và trực tiếp mua sắm dụng cụ phòng hộ lao động, bảo hộlao động cho CBCNV

+ Tham mu, đề xuất các hình thức khen thởng, kỷ luật trong toàn Côngty

+ Thống kê nhân sự, tiền lơng, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch nhânsự, tiền lơng lên Tổng công ty theo lịch quy định

1.3.3- Phòng kế hoạch - kỹ thuật:1.3.3.1- Chức năng:

Phòng kế hoạch - kỹ thuật là tổ chức bộ máy quản lý của Công ty, cóchức năng tham mu và tổ chức thực hiện các vấn đề về kế hoạch sản xuất, hạchtoán kinh doanh, quản lý kỹ thuật và chất lợng các công trình thi công, tham muchính trong công tác đầu t, giá cả hợp đồng kinh tế, chỉ đạo và điều hành mọimặt sản xuất kinh doanh và quản lý kỹ thuật của Giám đốc Công ty

1.3.3.2- Nhiệm vụ - quyền hạn

+ Tham m cho Giám đốc Công ty việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinhdoanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng, hàng kỳ căn cứ theo nhiệm vụ củaTổng Công ty giao và năng lực của Công ty tự khai thác

+ Lập các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật theo biểu mẫu quy định và phân tíchra từng hạng mục, bóc tách dự toán để phân khai nhiệm vụ cho các phòng thammu khác về: Kế hoạch vật t, kế hoạch xe máy thiết bị, kế hoạch lao động tiền l-ơng, kế hoạch tài chính

+ Tìm kiếm, khai thác việc làm, lập hồ sơ đấu thầu các dự án trên cơ sởkhối lợng công việc đợc trên giao và tự khai thác, trình lãnh đạo Công ty triểnkhai, giao khoán cho các đội sản xuất

+ Lập phiếu khoán cho các đội sản xuất theo quy chế khoán đội củaCông ty đã ban hành Thiết kế bản vẽ thi công các hạng mục công trình màCông ty thực hiện

+ Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc tiến độ sản xuất theo lịch quy định Thamgia chỉ đạo các đơn vị sản xuất trong việc nghiệm thu, thanh quyết toán và lậpphiếu giá thanh toán công trình

+ Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc trong việc quản lý chất lợng kỹ thuật côngtrình do Công ty thi công Xây dựng các quy trình, quy phạm trong quá trìnhsản xuất

+ Báo cáo thờng xuyên việc thực hiện công tác kế hoạch sản xuất kinhdoanh và công tác kỹ thuật, lập báo cáo hàng kỳ theo biểu mẫu quy định củaTổng công ty

+ Giữ gìn bí mật trong kinh doanh của Công ty

+ Hớng dẫn các cán bộ kỹ thuật của phòng và cán bộ kỹ thuật thi côngcủa các đơn vị sản xuất, nghiên cứu kỹ bản vẽ thiết kế, lập phơng án biện phápthiết lế thi công các công trình

+ Giám sát và chỉ đạo các đơn vị thi công đảm bảo các yêu cầu về chất ợng, kỹ thuật và an toàn lao động

l-+ Tổ chức đi nghiệm thu tại công trình hàng tháng để cập nhật số liệuchính xác

+ Quan hệ với chủ đầu t, Ban quản lý dự án, các cơ quan hữu quan kháccó liên quan đến công trình, dự án

+ Lu trữ hồ sơ bản vẽ, phối hợp cùng đơn vị thi công lập hồ sơ hoàncông

1.3.4- Phòng Tài chính - Kế toán 1.3.4.1- Chức năng

Phòng tài chính - kế toán là tổ chức thuộc bộ máy quản lý của Công ty,có chức năng tham mu và tổ chức thực hiện công tác tài chính kế toán theo phápluật của Nhà nớc và yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty nhằm khai thác,huy động, đáp ứng kịp thời và sử dụng vốn sản xuất kinh doanh có hiệu quảnhất

1.3.4.2- Nhiệm vụ, quyền hạn

+ Xây dựng kế hoạch tài chính nhằm đáp ứng kịp thời cho sản xuất kinhdoanh

+ Cụ thể hoá trong việc tạo nguồn vốn cho Công ty nh: vốn Nhà nớc, vốnvay, vốn tự có, vốn huy động từ các nguồn khác

+ Xây dựng kế hoạch thu, chi tài chính hàng tháng, quý, năm cho Côngty

+ Tổ chức công tác kế toán trong Công ty, lập, thu thập, kiểm tra cácchứng từ, luân chuyển chứng từ, mở sổ, ghi sổ, cung cấp số liệu, tài liệu, lậpbáo cáo tài chính, bảo quản lu trữ chứng từ, sổ sách, tài liệu của Công ty vàcác đơn vị sản xuất trực thuộc

+ Chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị sản xuất thực hiện công tác tàichính kế toán theo quy chế khoán đội của Công ty

+ Kiểm tra thờng xuyên việc sử dụng vốn tạm ứng của Công ty cho cácđơn vị sản xuất thi công Kiểm tra, giám sát đến từng công trình và có biệnpháp thích ứng, hoặc tạm dừng việc cung cấp vốn đối với các đơn vị không sửdụng đúng mục tiêu của đồng vốn, không báo cáo hoàn vay, không chứng từđúng lịch quy định

+ lập báo cáo quyết toán hàng kỳ theo quy định gửi các cơ quan: thuế,Ngân hàng và Phòng Tài chính kế toán của Tổng công ty

+ Phân tích hoạt động kinh tế của Công ty, chỉ ra những hiệu quả hoặctồn tại ở từng công trình

+ Soạn thảo các văn bản hớng dẫn việc thực hiện quy chế, quy trìnhnghiệp vụ, nhận báo cáo nghiệp vụ kế toán của các đơn vị sản xuất kịp thời,đúng hạn và tổng hợp báo cáo khi lãnh đạo yêu cầu

+ Phối hợp với các phòng nghiệp vụ Công ty chỉ đạo tốt việc thực hiệnquy chế quản lý cấp đội cuả Tổng công ty

+ Lu trữ, bảo quản các chứng từ, giữ gìn bí mật công tác kế toán và thựchiện kiểm tra, giám sát các hoạt động bằng tiền của Công ty theo pháp luật hiệnhành của Nhà nớc

1.3.5- Phòng thiết bị - Vật t 1.3.5.1- Chức năng

Phòng thiết bị - vật t là tổ chức bộ máy quản lý của Công ty, có chứcnăng tham mu và tổ chức thực hiện trong lĩnh vực đầu t mua sắm, quản lý vật t,xe máy thiết bị nhằm khai thác có hiệu quả nhất khả năng sử dụng vật t thiết bịvà bảo quản, bảo dỡng, sửa chữa kịp thời kéo dài tuổi thọ thiết bị để tăng hiệuquả vốn đầu t trong sản xuất kinh doanh

1.3.5.2- Nhiệm vụ, quyềnhạn

+ Tham mu cho Giám đốc trong việc quyết định đầu t mua sắm, quản lýkhai thác, sử dụng thiêt bị, sửa chữa, bảo dỡng kéo dài tuổi thọ, tăng hiệu quảsử dụng

+ Phối hợp chặt chẽ với các phòng tham mu và các đơn vị sản xuất đểgiải quyết tất cả các vấn đề về xe máy, thiết bị, đáp ứng kịp thời và hiệu quảnhất cho sản xuất kinh doanh của Công ty

+ Quản lý chặt chẽ hồ sơ kỹ thuật toàn bộ xe máy, thiết bị của Công tytheo mẫu quản lý tài sản cố định

+ Soạn thảo các quy chế, quy định vận hành và bảo dỡng, sửa chữa, thaythứê phụ tùng để các đội sản xuất và thợ lái xe, láy máy thực hiện

+ Phối hợp với các phòng tham mu để xây dựng đơn giá xa máy, xe máyáp dụng trong nội bộ Công ty

+ Thực hiện đầy đủ thủ tục quy định khi bên giao thiêt bị xe máy cho đơnvị sử dụng hoặc khách hàng theo quy chế quản lý xe máy thiế bị

+ Đảm bảo cung cấp vật t, phụ tùng thay thế kịp thời phục vụ sản xuất,đảm bảo chất lợng và các thủ tục mua bán, có sự kiểm tra, giám sát của Phòngtài chính - kế toán và Phòng kế hoạch kỹ thuật

+ KHi xe máy, thiết bị hỏng phải kiêm tra chính xác, lập dự toán chi phísửa chữa để trình duyệt và tổ chức thực hiện để sửa chữa nhanh, đảm bảo chất l-ợng

+ Phối hợp với Phòng TCCB-LĐ để thực hiện nhiệm vụ đào tạo, nâng caotay nghề, thi giữ bậc, nâng bậc, hạ bậc đối với công nhân kỹ thuật: lái xe, láimáy, thợ sửa chữa.

+ Quản lý, lu trữ hồ sơ lý lịch xe máy, thiết bị của Công ty, lập trình trênmáy vi tính để tiện quản lý, kiểm tra khi cần thiết

Chơng II: Vận dụng các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh vào thực trạngcông ty xây dựng công trình giao thông 892

2.1- Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty xây dựng CTGT 892

kinh doanh 2.863.996.123 4.202.557.187 556.892.913 19,5 134Tổng LN trớc thuế462.789.2174.041.551.748521.000.000113135Nộp ngân sách 1.295.510.5562.107.074.235 2.601.748.581200,8 123,56Thu nhập hàng tháng930.0001.010.0001.296.0001401277 Tỷ suất LN/doanh thu

(%) (4/1) 0,85(%)=0,0085 4,5 (%)=0,045

1,07(%)

= 0,0107 126 23,7Bảng II: Bảng tổng giá trị sản lợng của công ty XDCTGT 892

TTHạng mục côngtrình

AGiá trị sản lợng xây lắp 60.578.000.000 92.136.905.000 55.160.000.0009159,9I Công trình XDCB trong

ngành GTVT 60.578.000.000 92.136.905.000 55.160.000.000 91 59,9a Các công trình thắng

thầu 48.815.000.000 85.426.605.000 51.088.000.000 105 59,81Do Tổng công ty giao 44.788.000.000 60.602.000.000 34.881.000.00077,957,62Do Công ty đấu thầu 4.027.000.000 24.824.605.000 16.207.000.00040265,3bCông trình chỉ định thầu11.763.000.0006.710.300.000 4.072.000.0003560,71Do Tổng công ty giao 2.461.000.0006.710.300.000

2Do C.ty đợc chỉ định9.302.000.0004.072.000.00043,8II Công trình XDCB ngoài

ngành GTVT

Tổng GTSL60.578.000.000 92.136.905.000 55.160.000.0009159,9

Thông qua các chỉ tiêu của Công ty từ năm 2001 đến năm 2003, ta thấyquá trìnhhoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty không tốt lắm vì:

- Tổng doanh thu về bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty trongnăm 2003 vừa qua bằng 90% doanh thu từ năm 2001 và băngf 35% năm 2002.Điều đó cho thấy doanh thu giảm sút đáng kể

- Lợi nhuận gộp năm 2003 bằng 78,8% năm 2001 và bằng 27,4% năm2002

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của năm 2003 bằng 19,5%năm 2001 và bằng 13% năm 2002

- Tổng lợi nhuận trớc thuế năm 2003 bằng 113% năm 2001, nhng chỉbằng 13% năm 2002

- Nộp ngân sách Nhà nớc năm 2003 bằng 100,8% năm 2001 và bằng123,5% năm 2002

- Tuy nhiên, thu nhập bình quân tháng của cán bộ công viên trong côngty lại tăng, năm 2003 bằng 140% năm 2001 và bằng 127% năm 2002

- Tổng giá trị sản lợng năm 2003 bằng 91% năm 2001, nhng chỉ bằng59,9% năm 2002

Qua số liệu thống kê về kết quả sản xuất kinh doanh của Công tyXDCTGT 892 ta thấy năm 2002 có kết quả vợt trội so với năm 2001 cả về tổnggiá trị sản lợng, doanh thu, lợi nhuận trớc thuế Tuy nhiên công ty lại khônggiữ đợc đà phát triển trên Vì năm 2003 lại giảm sút cả về tổng giá trị sản lợng,doanh thu, lợi nhuận trớc thuế so với năm 2002m, thậm chí năm 2003 cònthấp hơn cả năm 2001

Bảng III: Bảng tổng hợp các công trình đã trúng thầu của công ty xây dựngCTGT 892 trong 3 năm

Năm 2001-2002

Đơn vị tính: Triệu đồng

1Tên công trình trúngthầu

Giá trịHĐ

Thời gian thi công

Nời - LỈng SÈn trỨnhlờ 53 Tiếp từc dỳ Ìn ADB2-A1,

Ban QLDA ưởng Hổ

7 ưởng GT huyện Yàn ThẾnh

8 ưởng Hổ Tủng Mậu - TP

Vinh - Nghệ An 4.850 10/2002-6/2003

BQLDA cẬng viàn TP

9 ưởng vẾnh Ẽai III

NẨm 2003

ưÈn vÞ tÝnh: Triệu Ẽổng

TTTàn cẬng trỨnhtrụng thầu

GiÌ trÞHư

Thởi gian thi cẬng

3 ưởng vẾnh Ẽai III

Km25+150-km27 20.000

8/8/2002 TCT XDCTGT 8 Việt Nam 4ưởng Hổ ChÝ Minh (D17)21.653 1/5/2001 Ban QLDA Ẽởng HCM -

9/7/2002Ban quản lý cẬng viàn

thẾnh phộ Vinh Việt Nam 7 Quộc lờ 6, ẼoỈn HoẾ