Ứng dụng mô hình năm lực lượng đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại và sản xuất kim ngân

Ứng dụng mô hình năm lực lượng đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại và sản xuất kim ngân Ứng dụng mô hình năm lực lượng đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại và sản xuất kim ngân Ứng dụng mô hình năm lực lượng đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại và sản xuất kim ngân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KIM NGÂN BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: HOÀNG GIA LONG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.s HỒNG THỊ MẾN Hải Phịng, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN .3 CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN .3 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty 1.2 Quá trình phát triển công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .4 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cá nhân, phận CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH C ỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KIM NGÂN DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID19 12 2.1 Đặc điểm hoạt động hoạt động kinh doanh công ty .12 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm – thị trường 12 2.1.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty 13 2.2 Đánh giá tác động đại dịch Covid19 ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty 16 2.2.1 Sự thay đổi Chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh Công ty .16 2.2.2 Sự thay đổi cấu lao động chế độ sách người lao động đại dịch Covid 19 17 2.2.3 Sự thay đổi hoạt động tiếp cận thị trường, marketing .19 2.2.4 Sự thay đổi kế hoạch sản xuất – dịch vụ kinh doanh .20 2.2.5 Ảnh hưởng đến tình hình tài kết kinh doanh doanh nghiệp 21 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 23 3.1 Phân tích thực trạng năm lực lượng đánh giá lực cạnh Công ty TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân .23 3.1.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh .24 3.1.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn .25 3.1.3 Áp lực từ nhà cung ứng 26 3.1.4 Áp lực từ khách hàng 27 3.1.5 Các sản phẩm thay .28 3.2 Đánh giá mơ hình năm lực lượng đánh giá lực cạnh tranh Công ty 29 3.2.1 Mục tiêu phương hướng công ty thời gian tới 29 3.2.2 Đánh giá lực cạnh tranh công ty qua mơ hình năm lực lượng 29 3.3 Ngun nhân hạn chế mà công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân gặp phải 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng NỘI DUNG Bảng Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH TM&SX Kim Ngân Bảng Kết hoạt động kinh doanh công ty 2.1 Bảng TRANG 12 21 TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân giai đoạn 2018-2020 Sự thay đổi cấu lao động chế độ sách đối 2.2,2.3 với người lao động đại dịch Covid 19 Bảng Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM 25,26 32 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, Việt Nam giai đoạn chuyển vươn lên mạnh mẽ nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt lĩnh vưc kinh tế, mà mốc quan trọng đánh dấu cho vươn lên kiện Việt Nam thức tham gia Hiệp định thương mại tự (EVFTA) Hiệp định bảo hộ đầu tư (EVIPA) vào sáng ngày 8/6/2020 Với việc tham gia EVFTA EVIPA, Việt Nam có hội tham gia sâu rộng, mạnh mẽ vào thương mại hội nhập quốc tế Các thành phần kinh tế đặc biệt doanh nghiệp nước đứng trước hội phát triển lớn, không phần thách thức với c ạnh tranh gay gắt không cân doanh nghiệp đến từ nước khác Ngày nay, cạnh tranh có vai trị quan trọng sản xuất hàng hóa nói riêng, lĩnh vực kinh tế nói chung, động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần o phát triển kinh tế Sự cạnh tranh buộc người sản xuất phải động, nhạy bén, nắm bắt tốt nhu cầu người tiêu dùng, tích cực nâ ng cao tay nghề, thường xuyên cải tiến ký thuật, áp dụng tiến bộ, nghiên cứu thành công vào sản xuất, hoàn thiện cách tức tổ c hức sản xuất, quản lý sản xuất để nâng cao xuất, chất lượng hiệu kinh tế Ở đâu thiếu cạnh tranh có biểu độc quyền thường trì trệ phát triển Cơng ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân công ty kinh doanh lĩnh vực cung ứng quản lý nguồn lao động; hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến sản xuất linh kiện máy móc cịn non trẻ song cơng ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân có bước phát triển mạnh, ấn tượng dần khẳng định thị trường Sau tháng thực tập công ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân , em thu thập vài số liệu thực trạng hoạt động kinh doanh công ty phục vụ cho đề tài Bài báo cáo với nội dung chính: Chương 1: Tổng qt cơng ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân Chương 2: Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân ảnh hưởng dịch Covid 19 Chương 3: Ứng dụng mơ hình năm lực lượng đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Hồng Thị Mến tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Ngoài ra, em xin chân thành m ơn ban giám đốc anh chị công ty tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành thực tập nghiệp vụ Tuy nhiên, thời gian nhận thức có hạn, cố gắng hoàn thành đề tài phạm vi khả cho phép chắn không tránh khỏi thiếu sót khuyết điểm định Em mong nhận thông cảm quý thầy cô mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy để báo cáo em hồn thiện CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty - Công ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân thành lập - Tên công ty: + Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KIM NGÂN + Tên viết tắt: KIM NGAN T&M CO.,LTD + Tên công ty viết tiếng anh: KIM NGAN TRANDING AND MANUFACTURING COMPANY LIMITED - Địa chỉ: Số nhà 20A,tổ 12,Thị Trấn Đông Anh,Huyện Đông Anh,Thành phố Hà Nội,Việt Nam - Quy mô công ty: + Vốn điều lệ: 3.900.000.000 đồng (ba tỷ chín trăm triệu đồng) + Lao động có: 20 người  Quy mơ nhỏ(vì theo điều Nghị định 39/2018/NĐ-CP quy định: doanh nghiệp nhỏ lĩnh vực xây dựng doanh nghiệp có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội không 100 người tổng doanh thu năm không 50 tỷ tổng nguồn vốn không 20 tỷ) 1.2 Q trình phát triển cơng ty Cơng ty TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân hay gọi cơng ty linh kiện Kim Ngân , có trụ sở Thủ Đơ Hà Nội, có xưởng sản xuất có quy mơ trung bình, thành lập theo luật doanh nghiệp nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Giấy phép kinh đăng ký kinh doanh số 0107015400 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp, đăng kí lần Đầu: 6.10.2015, đăng kí thay đổi lần 1: 10.09.2019 Được thành lập từ năm 2015 với tổng số vốn đầu tư 1tỷ đồng nhiều nhà sản xuất linh kiện bật phục vụ cho nhà máy sản xuất Việt Nam, sản xuất cung cấp triệu loại linh kiện chất lượng cao loại cho nhiều nhà máy khách hàng khắp nước Với phương châm: “ Thành công tới từ chất lượng” , không ngừng nỗ lực để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tháng 05năm 2016,VCIC cấp chứng ISO 9002 cho hệ thống quản lý chất lượng sau nâng cấp áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 VCIC cam kết tiếp tục trì nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Thành lập từ năm 2015 đến nay, từ xưởng sản xuất nhỏ trải qua q trình phát triển khơng ngừng, cơng ty TNHH Thương Mại& Sản Xuất Kim Ngân làm việc đồng thời tiếp cận với khách hàng lớn vùng lân cận Hà Nội , Hải Phịng, Phú Thọ, Thanh Hóa, Hịa Bình, Nam Định… Những khách hàng lớn có tiềm lực lớn; dự án có quy mơ tỷ đồng ngày làm thương hiệu Kim Ngân ngày có chỗ đứng uy tín thị trường, Kim Ngân mong muốn đáp ứng thị phần ngành sản xuất linh kiện cho khách hàng khu vực miền Nam nước ngồi sản xuất gia cơng lắp đặt 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Hội đồng thành viên Ban giám đốc Phòng tổ chức nhân Phòng tổng hợp Phòng dự án Đội sản xuất linh kiện máy Phòng tài vụ Nhà máy chế tạo Phòng kiểm tra tư vấn (Nguồn: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Thương Mại&Sản xuất Kim Ngân) Bảng 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH TM&SX Kim Ngân 1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cá nhân, phận  Hội đồng thành viên - Quyết định việc tăng giảm vốn điều lệ công ty, quyế t định thời điểm phương thức huy động vốn - Quyết định chiến lược kinh doanh công ty - Bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm chủ tịch hội đồng thành viên Có quyền quyế t định việc bổ nhiệm, bãi miễn, cách chức ký chấm dứt hợp đồng với chức vụ quản lý công ty giám đốc, tổng giám đốc, kế toán trưởng… dựa theo điều lệ công ty - Quyết định giải thể yêu cầu phá sản công ty - Sửa đổi, bổ sung điều lệ công ty - Quyết định hoạt động cuả công ty, máy vận hành cơng ty - Quyết định hình thức phương hướng đầu tư cơng ty có giá trị 50% tổng giá trị tài sản công ty theo tỷ lệ quy định tài điều lệ công ty - Quyết định mức lương, thưởng lợi ích khác cho bố máy điều hành cơng ty chức vụ quản lý công ty theo vốn điều lệ cơng ty - Với vai trị quan trọng hội đồng thành viên định nhiều yếu tố thành công công ty việc làm ăn kinh doanh sinh  Ban giám đốc Ban Tổng Giám đốc công ty chịu trách nhiê m hoạt đơng cơng ty, đồng thời thực hiê n viêc giám sát hoạt đông c c ông ty thành viên công ty Quyền hành Ban Tổng Giám đốc phân định rõ ràng Thành phần Ban Tổng Giám đốc bao gồm Tổng Giám đốc, hai Phó Tổng Giám đốc Giám đốc Tài Các c c họp hàng tháng tổ chức Ban Tổng Giám đốc Ban Điều hành công ty thành viên nhằm đánh giá tình hình hoạt đơng thường kỳ mảng kinh doanh thảo luận vấn đề quan trọng khác Đại diên Ban Kiểm tốn Nơ i bơ Phịng Kế tốn cơng ty tham dự cuôc họp để thảo luận nơ i dung có liên quan  Phịng tổ chức nhân - Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng cơng ty thơng tin có liên quan đến công ty Tiếp nhậ n theo dõi c ông văn, thị, định,… - Tổ chức, triển khai, thực nội quy lao động công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng Thực quy định nhằm đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ người lao động lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi,… - Phối hợp với phòng kế tốn thực cơng tác tốn tiền lương, tiền thưởng mặt chế độ, sách cho người lao động, đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo quy định Nhà nước cơng ty  Phịng tổng hợp - Nhiệm vụ Tổ chức- Hành + Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động quan trình cấ p có thẩm quyền phê duyệt kiểm tra việc thực nội quy, quy chế; phụ trách c ông tác i cách hành + Lập kế hoạch tuyển dụng, đề xuất nâng lương, tổ chức máy quan; + Theo dõi công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo, bồi dưỡng, quản lý hồ sơ cán viên chức quan + Thực chế độ sách người lao động theo Bộ Luật Lao động Pháp lệnh cán công chức + Lập kế hoạch tra, kiểm tra nội thực Giám đốc phê duyệt + Tiếp nhận văn thư đi, đến, lưu trữ công vă n , quản lý dấu, điện thoại, máy fax + Soạn thảo văn trình ban lãnh đạo quan 21 - Chuyển phương pháp sản xuất bán tự động cần nhiều nhân công sang sản xuất tự động chủ yếu sử dụng máy móc 2.2.5 Ảnh hưởng đến tình hình tài kết kinh doanh doanh nghiệp ĐVT: nghìn đồng TT Chỉ tiêu Năm Năm Năm So sánh 2020/2019 % (+/-) 65 (848.691) % 21,84 2,5 (1.882.996) 67,32 34.305 3,15 183.994 (72,32) Tổng tài 2.355.150 3.886.107 2019/2018 2020 (+/-) 3.037.416 1.530.957 sản Nợ phải 1.120.386 2.797.022 914.026 1.676.636 trả Vốn chủ 1.234.763 1.089.085 1.123.390 (145.678) 11,8 sở hữu Tổng lợi (211.506) (144.105) 39.889 67.401 2018 2019 31,87 nhuận kế tốn trước thuế (Nguồn: Phịng tài kế tốn) Bảng 2.3: Sự thay đổi tình hình tài năm 2018 – 2020  Trước dịch: - Năm 2019 tổng tài sản tăng 1.530.957 nghìn đồng tương ứng tăng 65% so với năm 2018 Sự tăng trưởng đánh giá tốt Cơng ty ngày mở rộng Sự tăng trưởng vốn lưu động vốn lưu động chiếm 100% tổng tài sản - Nợ phải trả năm 2019 tăng 1.676.636 ngìn đồng so với năm 2018 tương đương 2,5% Việc tăng nợ phải trả từ nhà cung cấp bên mua ứng trước làm Cơng ty áp lực chi phí số vay từ ngân hàng Do ngân sách thiếu hụt nên nợ phải trả tăng nhanh 22 - Năm 2019 vốn c hủ sở hữu giảm 11,8% so vớ i năm 2018 Vốn chủ sở hữu số liệu phản ánh lực tự chủ tài doanh nghiệp Điều cho thấy vốn chủ sở hữu doanh nghiệp thấp, chưa đủ khả tự chủ tài cho doanh nghiệp - Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp năm 2019 có s ự tăng trưởng 67.401 nghìn đồng tương ứng với 31,87%  Sau dịch: - Năm 2020 tổng tài sản giảm 848.691 nghìn đồng tương ứng giảm 21,84% Sự giảm sút dịch bệnh triền miên nên Công ty phải thu hẹp - Nợ phải trả năm 2020 914.026 nghìn đồng giảm 67,32% so với năm 2019 - Năm 2020 vốn chủ sở hữu tăng nhẹ 34.305 tương ứng tăng 3,15% so với năm 2019 Điều này, chứng tỏ thời kì dịch bệnh Covid 19 doanh nghiệp nỗ lực để tự chủ vốn - Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp năm 2020 tăng nhanh 183.994 nghìn đồng tương ứng 72,32% so với năm 2019 23 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 3.1 Phân tích thực trạng năm lực lượng đánh giá lực cạnh Công ty TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân - Giới thiệu mô hình năm lực lượng đánh giá lực cạnh tranh Michael Porter, nhà hoạch định chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới nay, cung cấp khung lý thuyết để phân tích, mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh Các nhà chiến lược tìm kiếm ưu trội đối thủ sử dụng mơ hình nhằm hiểu rõ bối cảnh ngành kinh doanh hoạt động Mơ hình Porter’s Five Forces xuất bả n lần đầu tạp chí Harvard Business Review năm 1979 với nội dung tìm hiểu yếu tố tạo lợi nhuận kinh doanh Mơ hình này, thường gọi “Năm áp lực cạnh tranh Porter”, xem công cụ hữu dụng hiệu để tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận Quan trọng cả, mơ hình cung cấp chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận 24 Sản phẩm thay Đối thủ cạnh tranh Nhà cung ứng Khách hàng Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Hình 3:Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh 3.1.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh - Các doa nh nghiệp ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh lên đối thủ - Hiện nay, địa bàn Hà Nội kể đến Công ty TNHH Kokusei Seimitsu Việt Nam, Công Ty TNHH Cơ Khí Chính Xác NTP Vietnam, Cơng Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghiệp Nhật Việt, số lượng cơng ty nước ngày tăng tính đến năm 2020 có tới gần 1000 cơng ty liên quan ngành hoạt động sản xuất linh kiện, quản lý nguồn nhân lực nhận công thợ máy Trong kinh tế nước phát triển mạnh mẽ ngành sản xuất gia cơng linh kiện theo phát triển khơng ngừng với cạnh tranh ngành gay 25 gắt Theo Tổng cục thống kê, tốc độ tăng trưởng bình quân thị trường tính đến 2020 cao 8,4% so với kỳ năm trước - Đối thủ cạnh tranh cơng ty bao gồm Công ty TNHH Kokusei Seimitsu Việt Nam, Cơng Ty TNHH Cơ Khí Chính Xác NTP Vietnam Cụ thể:  Công ty TNHH Kokusei Seimitsu Việt Nam: + Địa Số 67 đường TL04, khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside The Harmony, P Việt Hưng, Q Long Biên, Hà Nội + Vốn: 5.000.000.000 đồng + Doanh thu công ty năm 2019 4.000.638.000 đồng lợi nhuận công ty năm 2019 2.666.400.000 đồng  Cơng ty TNHH Cơ Khí Chính Xác NTP Vietnam: + Địa Cụm CN Cầu Gáo, Đan Phượng, Hà Nội + Vốn: 2.000.000.000 đồng + Doanh thu công ty năm 2019 5.500.481.000 đồng lợi nhuận công ty năm 2019 đạt 1.545.454.000 đồng - Trước tăng trưởng nhanh chóng ngành, cơng ty không ngừng cải tiến chất lượng, quản lý công nhân nhân sự, đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt phù hợp với khách hàng Trong năm qua, công ty đầu tư, cải tiến công nghệ để tạo c ác c hấ t lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn, tạo mạnh lực cạnh tranh ngành, sả n phẩm , dịch vụ trước yêu cầu khách hàng xã hội - Bên cạnh rào cản rút lui yếu tố khiến cho việc rút lui khỏi ngành doanh nghiệp trở nên khó khăn rào cản công nghệ, vốn đầu tư, ràng buộc với người lao động, cam kết với phủ tổ chức liên quan, ràng buộc chiến lược, kế hoạch nên việc doanh nghiệp muốn rút lui khỏi ngành khó khăn 3.1.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp tìm cách xâm nhập o thị trường Sự xuất đối thủ tiềm với đe dọa giảm thị phần c 26 doanh nghiệp ngành, cạch tranh ngành gay gắt Đối thủ tiềm ẩn công ty tương lai dự kiến công ty kinh doanh mặt hàng máy móc, cung cấp lao động chất lượng cao có dự kiến xâm nhập ngành s ả n xuấ t linh kiện công ty Công Ty TNHH Đông Ba, Công Ty TNHH Cơ Khí Sản Xuất Và Thương Mại Thành Hà,v,v… - Để hạn chế mối đe doạ này, nhà quản lý thường dựng nên hàng rào như: + Mở rộng khối lượng sản xuất doanh nghiệp để giảm chi phí + Khác biệt hố sản phẩm + Đổi công nghệ, đổi hệ thống phân phối + Phát triển dịch vụ bổ sung - Theo thống kê Ngành sản xuất máy móc gia cơng Việt Nam, thị phần sản xuất hàng hóa đạt 27-30% , khối lượng công ty Việt Nam đảm nhận tăng dần qua năm, bước trẻ hóa đội ngũ nhân công sản xuất lên đến 12 năm Từ cho thấy, ngành có triển vọng ngày phát triển, thu hút nhiều nhà đầu tư ngồi nước nên có nhiều doanh nhiệp muốn vào thị trường - Năm 2006, Việt Nam thức gia nhập vào WTO Đây coi vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp Việt Nam nói chung có ngành sản xuất ắc quy Sự phát triển lợi nhuận ngành động lực thúc đẩy doanh nghiệp nước nước gia nhập ngành Vậy nê n, thách thức đối thủ tiềm ẩn tương lai công ty lớn, đồng nghĩa sức ép cạnh tranh từ đối thủ có xu hướng tăng - Qua đó, cho thấy áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn lớn, doanh nghiệp cần tạo chỗ đứng vững thị trường nước trước thách thức tương lai 3.1.3 Áp lực từ nhà cung ứng - Số lượng quy mô nhà cung ứng, khả thay nhà cung cấp sản phẩm nhà cung ứng định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm 27 phán họ tới ngành, tới doanh nghiệp Bên cạnh thơng tin, uy tín nhà cung ứng có ảnh hưởng lớn tới việc lựa chọn nhà cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp - Trong mối quan hệ này, để đảm bảo lợi nhuận cho doa nh nghiệp trước khả tăng cao chi phí đầu vào, đảm bảo sức cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp phải biết quyền lực thương lượng người c ung ứng thành quyền lực Để giảm bớt tác động không tốt từ nhà cung ứng, doanh nghiệp phải xây dựng cho hay nhiều người cung ứng, nghiên cứu tìm hiểu nguồn đầu vào thay cần thiết cần có sách dự trữ hàng hoá hợp lý - Đối với công ty TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân, việc xâ y dựng mục tiêu phát triển lâu dài bền vững với nhà cung ứng quan trọng Do công ty chuyên sản xuất cung cấp linh kiện máy móc phải đảm bảo việc cung cấp dịch vụ bảo hành chất lượng, đủ nhân lực nhân công kịp thời phương thức vận chuyển nhằm giao hà ng theo yêu cầu chủ hàng giữ mối quan hệ lâu dài Vì vậy, sức ép từ phía nhà cung ứng đầu vào lớn công ty sản xuất nói chung cơng ty TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân nói riêng Do có phụ thuộc yếu tố đầu vào nên công ty gặp nhiều khó khăn việc kiểm sốt chi phí giá dầu, cung ứng thành viên, cạnh tranh giá vận chuyển với đối thủ khó khăn 3.1.4 Áp lực từ khách hàng - Khách h àng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Họ tạo áp lực mặc cả, theo hướng là: áp lực giảm giá áp lực tăng chất lượng dịch vụ - Tương tự áp lực phía nhà cung cấp cần xem xét tác động đến áp lực cạnh tranh từ khách hàng ngành Quy mơ, tầm quan trọng, chi phí chuyển đổi khách hàng, thông tin khách hàng - Các doanh nghiệp khác lợi dụng điểm yếu doanh nghiệp để tung thị trường sản phẩm thích hợp hơn, với giá phải chăn phương thức dịch vụ độc đáo buộc doa nh nghiệp phải thoả mãn tốt 28 nhu cầu khách hàng điều kiện c ho phép điều làm tăng cường độ tính chất cạnh tranh doanh nghiệp - Vì vậy, để nâng cao tính cạnh tranh khách hàng, cơng ty ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh cịn trình độ thấp, chủ yếu sử dụng phần mềm khai hải quan điện tử, công nghệ định vị xe, email internet , dần thích ứng, đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ vào hoạt động logistics, nhằm chuẩn hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí nguồn lực doanh nghiệp, giám sát tăng cường khả quản lý, đánh giá chất lượng dịch vụ, gia tăng trung thành khách hàng Ngồi ra, cơng ty c ịn xây dựng thêm sách dịch vụ khách hàng nhằm giải đáp thỏa mãn nhu cầu khách hàng để tạo dựng mối quan hệ lâu dài 3.1.5 Các sản phẩm thay - Sản phẩm thay sản phẩm thỏa mãn nhu cầu tương đương với sản phẩm, dịch vụ ngành - Áp lực c nh tranh chủ yếu sản phẩm thay khả đáp ứng nhu cầu so với sản phẩm ngành, thêm vào nhân tố giá, chất lượng, yếu tố khác môi trường văn hóa, trị, cơng nghê ảnh hưởng đến đe dọa sản phẩm thay - Tính bất ngờ, khó dự đốn sản phẩm thay thế; nội ngành với phát triển cơng nghệ tạo sản phẩm thay cho ngành - Phần lớn sản phẩm thay kết bùn g nổ công nghệ Muốn đạt thành công, cá c hãng kinh doanh cần ý dành nguồn lực để phát triển vận dụng công nghệ vào chiế n lược - Nhưng ngành vận tải biển đa phần vận chuyển mặt hàng nặng sắt, thép, máy móc thiết bị, nên dường khơng có mặt hàng thay vận chuyể n Do khơng phải vấn đề khiến cơng ty bận tâm trình kinh doanh 29 3.2 Đánh giá mơ hình năm lực lượng đánh giá lực cạnh tranh Công ty 3.2.1 Mục tiêu phương hướng công ty thời gian tới 3.2.1.1 Mục tiêu: - Bám sát thị trường, đảm bảo trì hoạt động cơng ty - Lựa chọn hạng mục đầu tư, quy mô đầu tư để mở rộng phát triển thị trường - Mở rộng tìm kiếm đố tác chiến lược kinh doanh, tài để tạo hội tăng vốn phát triển dịch vụ - Phấn đấu tiêu doanh thu, lợi nhuận tăng 1,5-2 lần s o với năm trước với chi phí giảm 3.2.1.2 Phương hướng - Tiếp tục nghiên cứu đầu tư máy móc sản xuất đại, đặc biệt hệ thơng dây chuyền sản xuất máy móc với sản lượng sản xuất lớn - Áp dụng hệ thống thông tin tiên tiến c ông ty để trao đổi thông tin quản lý tốt hoạt động công ty - Tăng cường biện pháp quản lý, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp - Chú trọng phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn, tay nghề cao, rèn luyện ý thức chấp hành kỷ luật lao động, giữ gìn phương tiện, tài sản giao - Duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng Coi hài lòng khách hàng thước đo chất lượng phục vụ uy tín cơng ty- phẩm chất người lao động 3.2.2 Đánh giá lực cạnh tranh cơng ty qua mơ hình năm lực lượng - Chất lượng dịch vụ: Công ty xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO:9002, tiêu chuẩn tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế biên soạn, cơng ty dần nâng cao chất lượng dịch vụ người Về công ty TNHH Thương mại&Sản xuất Kim Ngân có chiến lược nâng cao chất lượng dịc vụ không theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý 30 - Công ty ứng dụng C NTT công tác quản lý sản xuất Thiết lập hệ thống trao đổi liệu điện tử, công nghệ áp dụng kinh doanh, khai thác sản xuất đa phương thức, áp dụng hệ thống quản lý logistics điện tử, - Công ty sử dụng hệ thống camera hệ thống liên lạc triển khai để giám sát dây chuyền nhân công tong công ty để kịp thời báo cáo hoạt động hay có cố xảy - Nhận xét: Vì hoạt động lĩnh vực kinh tế dần phát triển nên công ty phải áp dụng ứng dụng CNTT vào công tác hoạt động để nâng cao cạnh tranh thị trường nên công ty Dako VSC ngoại lệ - Xúc tiến thương mại + Về phương diện quảng cáo, công ty quảng cáo tivi, facebook, zalo, làm áp phích quảng cáo, + Bên cạnh đó, để giành ủng hộ khác hàng, công ty sử dụng số cách sau cho khách hàng hưởng hoa hồng thảo đáng, áp dụng giá ưu đãi vớ i khách hàng lớn, ổn định, quan tâm đế n khách hàng, Điều so với hai đối thủ cạnh tranh Dako VSC chưa có mà có cơng ty Kim Ngân thực Đây điểm mạnh để khẳng định vị cạnh tranh công ty - Đào tạo quản lý nhân sự: + Cơng ty có đội ngũ nhân viên tính tình vui vẻ, hài hước, + Cơng ty có hoạt động chương trình khuyến khích động viên khe n thưởng cho nhân viên phục vụ khách hàng tốt, đem lại hiệu kinh doanh nhiều cho cơng ty + Cơng ty có chương trình đào tạo bổ sung, bồi dưỡng nâng cao lực cho nhân viên + Đối thủ cạnh tranh cơng ty Dako VSC, khơng có hoạt động hỗ trợ bồi dưỡng cho nhân viên mà đổi lại hai cơng ty có nguồn nhân lực mạnh, giàu kinh nghiệm, có thâm niên ngành 31 - Doanh thu, chi phí, lợi nhuận: Doanh thu Kim Ngân 8.020 VSICO 9.000 VNS 5.000 (triệu đồng) Lợi nhuận 34,034 40,054 24.808 (triệu đồng) (Nguồn: Phòng Kế tốn) Bảng 3.1 Tình hình doanh thu lợi nhuận công ty hai đối thủ cạnh tranh năm 2020 Cơng ty Nhật Thái Bảo đứng vị trí thứ sau cơng ty cổ phần Dako cơng ty Dako thành lập 6-7 năm có kinh nghiệm chiếm thị phần lớn hơn, cơng ty VSC thành lập năm nên c ịn nhiều hạn chế khơng thể đốn trước tương lai - Ngồi ra, cơng ty bắt đầu nghiên cứu tìm hiểu thị trường để mở rộng thị trường cho công ty Tuy mới tìm hiểu bước đầu, công ty dần chuẩn bị triển khai chiến lược coi điểm tốt để công ty dần phát triển, nâng cao vị doanh nghiệp Hai cơng ty đối thủ Dako VSC chưa có kế hoạch phát triển mở rộng thị trường 3-4 năm tới 3.3 Nguyên nhân hạn chế mà công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân gặp phải - Tính rủi ro cao chủ sở hữu doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm trước pháp luật tồn tài sản chế độ chịu trách nhiệm vô hạn - Không phát hành loại chứng khoán thị trường - Chỉ quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân - Tầm phủ cơng ty cịn hạn chế kể ngồi nước - Cơng ty khơng hợp tác liên doanh liên kết vốn với công ty ngồi nước nên khơng có đa dạng hóa nguồn vốn, đa sở hữu 32 - Đội ngũ chun ngành sản xuất máy móc cơng ty cịn non trẻ, thiếu kinh nghiệm; nhân cơng công ty vừ yếu lại vừa thiếu kỹ khí, số cịn thiếu cần mẫn công việc - Hoạt động Marketing công ty chưa đạt hiệu cao, chưa có hình thức quảng cáo nhằm gây ý khách hàng nên hình ảnh thương hiệu cơng ty cịn mờ nhạt thị trường - Hệ thống CSKH công ty để vào hoạt động dịch vụ s ả n xuất gia công c hưa đủ Cần[phải xây dựng thêm dây chuyền sản xuất,kho bãi, hệ thống điều hành thương mại điện tử để giao hàng cách c ó hệ thống tạo tin cậy, yên tâm cho khách hàng - Công ty hoạ t động chủ yếu nước số nước Trung Quốc, Singapo, Indonexia, mà nhiều thị trường tiềm mà công ty chưa khai thác Châu Phi, Châu Mỹ, Châu Âu, - Bên cạnh q trình nghiên cứu mơ hình năm lực lượng cạnh tranh đánh giá lực canh tranh em nhận thấy số hạn chế mà doanh nghiệp gặp phải p lực cạnh tranh gây áp lực lớn phải kể đế n áp lực từ khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh 33 KẾT LUẬN Chúng ta thấy lực lượng cạnh tranh mạnh, hạn chế khả để cơng ty tăng giá có lợi nhuận cao Hay nói cách khác, lực lượng cạnh tranh mạnh xem đe dọa tới phát triển công ty lợi nhuận Nhưng mặt khác, góp phần thúc đẩ y tăng trưởng ngành, doanh nghiệp nội phải cải tiến sở vật chất, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí để tăng sức cạnh tranh Sau q trình tìm hiểu phân tích áp lực TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân gặp phải theo mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M ichael Poter Em nhận thấy đối lập với cơng ty áp lực cạnh tranh gây p lực lớn phải kể đến áp lực từ khách hàng, từ đối thủ canh tranh Chính năm vừa rồi, tương lai, cơng ty phải có biện pháp nhằm thu hút khách hàng, giảm áp lực canh tranh ngành Việt Nam gia nhậ p EVFTA EVIPA kiện quan trọng, ảnh hưởng đến nhiều thành phần kinh tế, cạnh tranh ngày gay gắt cơng ty ngành, thêm vào đối thủ tiềm ẩn c ó thể xâm nhập ngành thời điểm Điều tạo yê u cầu khách qua n phát triển bền vững cơng ty, phát triển hợp tác chiều rộng lẫn chiều s â u Đây hội để doanh nghiệp Việt Nam tạo cho đứng trường quốc tế Và có khơng khó khăn hội chờ Với có, đầu tư cho tương lai, em tin công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân ngày lớn mạnh phát triển đất nước Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn vị Lãnh đạo Công ty, cán nhân viên Công ty giúp đỡ em nhiều trình thực tập hồn thành báo cáo Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Hồng Thị Mến- giảng viên khoa Kinh tế Quàn trị kinh doanh – Trường Đại học Hải Phòng hướng dẫn tận tình giúp em hồn thành thực tập Chúng em xin chân thành cảm ơn! 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO - PGS.TS Lê Văn Tâm PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội - PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội - Tài liệu Mơ Hình Michael Porter chọn lọc - TaiLieu.VN - Mơ Hình năm áp Lực chọn lọc - TaiLieu.VN - Luận văn giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngành vận gia công sản xuất Việt Nam - Luận văn báo cáo thực trạng công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Kim Ngân 35 Phụ lục ... TRANH CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 3.1 Phân tích thực trạng năm lực lượng đánh giá lực cạnh Công ty TNHH Thương mại& Sản xuất Kim Ngân - Giới thiệu mơ hình năm lực lượng đánh giá lực cạnh tranh. .. HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty - Cơng ty TNHH Thương mại & sản xuất Kim Ngân thành lập - Tên công ty: + Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG... TRANH CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX KIM NGÂN 23 3.1 Phân tích thực trạng năm lực lượng đánh giá lực cạnh Công ty TNHH Thương mại& Sản xuất Kim Ngân .23 3.1.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh